APS Lights Up The Holidays Across Arizona
Wednesday, November 19, 2025
APS Lights Up The Holidays Across Arizona
Wednesday, November 19, 2025
Make-A-Wish® Arizona is Grand Marshal for 38th Annual APS Electric Light Parade
PHOENIX – It’s the time of year for festive cheer and communities across the state, along with Arizona Public Service (APS), are lighting up the season with holiday-themed parades and events, including the APS Electric Light Parade (ELP) – back for its 38th year in Central Phoenix.
APS Electric Light Parade – Let it Glow!
The APS Electric Light Parade starts at 7 p.m. on Saturday, Dec. 6. The family-friendly, free event begins its 2.3 mile route at Central Ave. and Montebello Ave., travels south to Camelback Rd., heads east along Camelback Rd. to 7th St., and continues south along 7th St. to Indian School Rd.
Spectators will see colorful holiday floats and stunning light displays from local businesses and organizations, all embracing this year’s theme, ‘Let it Glow!’ Leading the way as Grand Marshal is Make-A-Wish® Arizona, spotlighting co-founder Linda Pauling and wish kid alumni whose wishes have been granted by the chapter.
45 years ago, Linda and a group of volunteers started Make-A-Wish Arizona after her son, 7-year-old Chris Greicius, who was battling leukemia, expressed one heartfelt wish: to be a police officer. With the help of the community and Arizona Department of Public Safety (DPS), Chris received an official DPS uniform, helped with traffic stops and soared above the city in a DPS helicopter for a day. Chris passed away just days later, but his wish sparked a movement that became Make-A-Wish Arizona.
Today, Make-A-Wish Arizona continues to change lives by granting wishes of children with critical illnesses, bringing hope, strength, and joy to families across the state. In the past fiscal year, the organization granted a record-breaking 476 life-changing wishes.
For information about the parade and helpful tips, visit phoenix.gov/ELP.
Holiday Parades Across Arizona
Additionally, over the next six weeks, APS employees throughout APS’s service territory will volunteer with local organizations to spread holiday cheer at the following parades and festivals:
Northern Arizona
- Nov. 22: Winslow Christmas Parade
- Nov. 27-Dec. 30: Prescott Valley of Lights
- Nov. 29: Williams Holiday Tree Lighting and Parade
- Nov. 29: Prescott Holiday Parade and Bonfire Festival
- Dec. 4: Prescott 9th Annual Grand Marshal Gala
- Dec. 5: Sedona Christmas Tree Lighting at Tlaquepaque
- Dec. 5: Chino Valley Light Parade
- Dec. 6: Cottonwood 71st Annual Christmas Parade
- Dec. 6: Prescott 43rd Annual Christmas Parade and 71st Annual Courthouse Lighting
- Dec. 6: Show Low Light Parade
- Dec. 6: Prescott Valley Winter Spectacular
- Dec. 6: Ash Fork Community Lighting and Parade
- Dec. 13: Holbrook Light Parade
- Dec. 13: Payson Winter Wonderland and Electric Light Parade
- Dec. 13: Flagstaff Holiday Parade of Lights
- Dec. 13: Camp Verde Light Parade – Christmas Magic on Main
- Dec. 16: Seligman Light Parade
Central Arizona
- Nov. 29: Tempe Fantasy of Lights Parade and Tree Lighting
- Dec. 1: Gilbert Water Tower Holiday Lighting
- Dec. 6: Phoenix APS Electric Light Parade
- Dec. 6: El Mirage Winterfest & Parade
- Dec. 6: Buckeye Christmas Tree Lighting (Verrado neighborhood)
- Dec. 8: Town of Gila Bend Light Parade
- Dec. 12: Wickenburg Holiday Parade
- Dec. 12: Superior Light Parade
- Dec. 13: Globe Electric Light Parade
- Dec. 13: Litchfield Christmas in the Park
- Dec. 13: Buckeye’s Glow on Monroe Electric Light Parade
- Dec. 13: Glendale Hometown Christmas Parade
Southern Arizona
- Nov. 29: Ken and Betty Borland Holiday Pageant and Tower Lighting (Yuma)
- Dec. 6: Casa Grande Electric Light Parade
- Dec. 5: Florence Hometown Holiday Parade
- Dec. 12: Coolidge Christmas Light Parade
- Dec. 13: Eloy Electric Light Parade
- Dec. 13: Yuma Dorothy Young Electric Light Parade
- Dec. 19: Somerton Light Parade
- Dec. 19 & 20: Yuma Christmas at the Crossing
To learn about other ways APS is making an impact in Arizona, visit aps.com/community.

APS serves 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties and is a leader in safely delivering reliable affordable electricity in the Southwest. APS maintains a diverse range of energy resources, including nuclear from the Palo Verde Generating Station, natural gas, coal, solar, wind and energy storage – a mix that’s about 54% clean. With 140 years of experience serving Arizona, APS is the main subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Arizona Utilities Join Nationwide Push to Fight Fraud on Utility Scam Awareness Day
Wednesday, November 19, 2025
Each year, Arizona customers lose money to scammers posing as utility company employees.
Each year, Arizona customers lose money to scammers posing as utility company employees. These fraudsters use deceptive tactics to create urgency and drive customers to pay fake electric bills.
To help prevent fraud, Arizona Public Service (APS) Salt River Project (SRP), Southwest Gas (SWG), Tucson Electric Power (TEP) and UniSource Energy Services are joining the national Utilities United Against Scams (UUAS) Day campaign on Nov. 19. The goal is to help customers and businesses recognize and avoid scams.
The central message this year is "Slow Down, Verify, Stop the Scam."
Key Scam Tactics to Watch For
Utility impostor scams often involve:
- Demanding immediate payment and threatening to disconnect service within minutes or hours.
- Requesting unusual payment methods, such as cryptocurrency, prepaid debit cards, gift cards, or third-party digital payment apps. Legitimate utilities never require these payment types.
- Impersonating representatives through phone calls, texts, emails, or even in-person visits.
Protect yourself with the "Slow Down, Verify, Stop the Scam" framework:
- Slow down: If a request for payment is unexpected or creates panic, end the conversation. Legitimate utilities will reach out multiple times and offer assistance if a bill is past due.
- Verify: Contact your utility directly using the verified phone number on your bill or the company's official website to check your account status. Never use a phone number provided by the suspected scammer.
- Stop the scam: Report the incident immediately to your local utility and law enforcement. Call 911 if you ever feel you are in physical danger.
For more information and tips on how to protect against utility scams, please visit your energy company's website. The FTC's website also provides additional information about protecting personal information and other information regarding impostor scams.
Follow UUAS on Facebook and Twitter and join the conversation by using #StopScams.
About Utilities United Against Scams
Utilities United Against Scams (UUAS) is a consortium of more than 150 U.S. and Canadian electric, water, and natural gas utilities (and their respective trade associations). UUAS is dedicated to combating impostor utility scams by providing a forum for utilities and trade associations to share data and best practices, in addition to working together to implement initiatives to inform and protect customers.
Arizona Public Service:
APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona's 15 counties, and is a leader in delivering reliable, affordable, clean energy in the Southwest. To learn more about available support, visit aps.com/support or call the APS Customer Experience Center. Advisors are available to support in English and Spanish 24 hours a day, seven days a week at 602- 371-7171 (metro Phoenix) or 800-253-9405 (other areas). Visit aps.com/scams to learn more.
Salt River Project:
SRP is a community-based, not-for-profit public power utility and the largest electricity provider in the greater Phoenix metropolitan area, serving approximately 1.1 million customers. SRP provides water to about half of the Valley's residents, delivering more than 244 billion gallons of water (750,000 acre-feet) each year, and manages a 13,000-square-mile watershed that includes an extensive system of reservoirs, wells, canals and irrigation laterals. SRP is here to help, offering 24/7 customer service in both English and Spanish. Customers who have received a suspicious call, email, or text message can contact SRP at 602-236-8888. For more information visit srp.net/utility-scams.
Southwest Gast:
Southwest Gas Corporation serves over two million customers across Arizona, California, and Nevada with safe, reliable natural gas service. The company is committed to sustainability and innovation in fueling the growth of the communities it serves. Southwest Gas will never call or appear at your door to demand immediate payment or ask to pay bills using prepaid cards, cryptocurrencies or third-party payment apps. For more information about how to identify a Southwest Gas employee or contractor, visit swgas.com/verify.
Tucson Electric Power and UniSource Energy Services:
TEP serves more than 450,000 electric customers in Southern Arizona. UniSource provides natural gas and electric service to more than 275,000 customers in Northern and Southern Arizona. More scam prevention tips and ways to identify field employees are available on the TEP and UniSource websites. TEP, UniSource and their Tucson, Arizona-based parent company, UNS Energy Corporation, are subsidiaries of Fortis Inc., a leader in the North American regulated electric and gas utility industry. For more information visit fortisinc.com.
As Temperatures Drop, APS Urges Customers to Prepare for Winter Storms
Friday, November 14, 2025
Planning ahead helps keep you safe during severe weather, power outages
PHOENIX – Ahead of forecasted winter storms, Arizona Public Service (APS) encourages customers to take steps to stay safe, warm and informed. While Arizona winters are generally mild, sudden storms, freezing temperatures and strong winds can disrupt power and create hazardous conditions.
APS maintains over 38,000 miles of power lines statewide – more than what it would take to wrap around the earth – and uses advanced tools like drones and robots to inspect equipment and reduce outages. Crews perform upgrades, clear vegetation year-round and position specialized vehicles to access electrical equipment in rugged terrain during storms. Our team of meteorologists plays a vital role in APS’s storm preparation and response efforts by closely monitoring weather patterns. While their expertise helps us anticipate and respond to changing conditions, weather can be unpredictable, and safe power restoration may still require time depending on the severity of the event. WATCH THIS VIDEO to learn more about how lineworkers restore power.
Even as APS crews work around-the-clock to keep energy flowing, preparation at home is key to staying safe.
Be informed and prepare a plan
- Make sure APS can reach you quickly with outage alerts.Download the APS mobile app or visit aps.com/outagecenter and create an online account to receive text or email notifications. If you have a current email or phone number on file, you are automatically enrolled.
- Customers who depend on electricity for life-sustaining medical equipment should register for the APS Medical Care Program by calling 602-371-7171 or 800-253-9405. This program helps APS prioritize communications to participating customers during outages.
- Know the location of community warming centers in case of an outage.
- Charge mobile devices and keep a portable power bank ready.
- Build an emergency kit that includes flashlights, extra batteries, bottled water and non-perishable food for several days.
- Store essential phone numbers – medical providers, family, friends and APS – in your phone and on paper.
- If you have an electric garage door, learn how to open it manually in case power is lost.
Stay safe during an outage
- If your power goes out, report it immediately through the APS mobile app, online at aps.com or by calling 602-371-3680 or 855-688-2437. Monitor the APS Outage Map for real-time updates.
- Keep refrigerator and freezer doors closed to preserve food and unplug major appliances to prevent damage from electrical surges when power returns. Wait five to ten minutes after restoration before plugging devices back in.
- Safety around downed power lines is critical. Stay at least 100 feet away, call 911, and then notify APS. Never attempt to move or touch a fallen line.
Additional winter safety tips
- Dress in layers and keep extra blankets on hand.
- Use space heaters safely – keep them at least three feet from flammable materials and never leave them unattended.
- If you use a generator, operate it outdoors and away from windows to prevent carbon monoxide poisoning.
For more winter safety guidance, visit the Arizona Emergency Information Network (AzEIN).
Energy savings during the holidays
APS customers on Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays or Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays with Demand Charge rate plan can enjoy lower rates all day on major holidays, including Thanksgiving, Christmas Eve, Christmas Day, New Year’s Eve and New Year’s Day. Learn more about rate options at aps.com/plans. For more tips on preparedness and energy savings, visit aps.com/safety and aps.com/save.

APS serves 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties and is a leader in safely delivering reliable, affordable electricity in the Southwest. APS maintains a diverse range of energy resources, including nuclear from Palo Verde Generating Station, natural gas, coal, solar, wind and energy storage – a mix that’s about 54% clean. With 140 years of experience serving Arizona, APS is the main subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS Stresses Electrical Safety for Holiday Designs
Monday, November 10, 2025
Tips to Prevent Injuries, Fires, Electrical Hazards This Season
PHOENIX - As Thanksgiving kicks off the holiday season, Arizona homes will soon glow with festive lights and decorations. While these traditions bring joy, they also can pose serious risks.
The U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSFC) reports thousands of injuries each holiday season from mishaps involving lights and ladders, and the National Fire Protection Association warns that electrical issues contribute to nearly one-third of Christmas tree fires.
According to the CPSC, approximately 18,400 people nationwide visit emergency rooms for decoration-related injuries, with incidents peaking the two weekends following Thanksgiving. Nearly 50% of these injuries involve falls, often from ladders. Ladders and roofs are not the only places to practice caution. Plenty of people take a tumble while standing on chairs.
Fire hazards also rise during the holidays. The National Fire Protection Association estimates 160 home fires annually caused by Christmas trees and 832 fires from other decorations, often linked to overloaded outlets or faulty wiring.
APS reminds customers that safety should shine as brightly as the lights. Here are essential precautions for a safe and cheerful season:
Outdoor displays: Stay shock-free
- Choose the right ladder: Use a wooden or fiberglass ladder on level ground. Avoid metal ladders near electricity and keep clear of overhead power lines.
- Weather matters: Only use lights and extension cords rated for outdoor use and certified by UL or another recognized safety organization. Protect connections from rain or snow with weatherproof covers and elevate plugs off the ground.
- GFCI protection: Plug outdoor decorations into Ground Fault Circuit Interrupter (GFCI) outlets to prevent shock hazards.
- Avoid overloading circuits: Spread decorations across multiple circuits. Follow manufacturer guidelines for connecting light strings and consider surge-protecting power strips.
Indoor Safety: Protect Your Home
- Inspect before you plug in: Check every strand for frayed wires, cracked sockets, or broken bulbs. Discard damaged sets immediately.
- LED advantage: Switch to LED lights—they run cooler, use less energy, and reduce fire risk.
- Tree care: Keep live trees well-watered. Dry trees and heat from lights can ignite quickly.
- Candle caution: Opt for battery-operated candles when possible. If using real flames, keep them away from flammable items and never leave them unattended.
Smart Habits for Peace of Mind
- Unplug when away: Turn off lights before bedtime or leaving home. Timers or smart plugs make this easy.
- Plan for power: Know your home’s electrical capacity. Overloaded circuits can trip breakers or spark fires.
- Emergency ready: Keep a UL-rated fire extinguisher nearby; never use water on electrical fires.
For more tips and resources, visit aps.com/safety.
APS serves 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties and is a leader in safely delivering reliable, affordable electricity in the Southwest. With 140 years of experience serving Arizona, APS is the main subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Teamwork in Action: APS Assists in Bear Family Rescue
Thursday, November 6, 2025
Wildlife officers, APS crew join forces to safely reunite, relocate bear family
Autumn brought an unexpected visitor—or rather, three to a Flagstaff elementary school. A mother black bear and her two cubs found themselves perched high in a tree on school grounds, lured by the sweet scent of nearby apple trees. What began as a wildlife curiosity quickly turned into a coordinated rescue effort that showcased the power of partnership between Arizona Public Service (APS) and the Arizona Game & Fish Department (AZGFD).
The late October day started like any other for students and staff until someone spotted movement in the branches. It wasn’t squirrels or birds—it was a bear family seeking refuge. School administrators acted swiftly, contacting AZGFD for guidance. Wildlife officers arrived to assess the situation and determined that the safest course was to remove the bears and relocate them far from human activity.
To accomplish that, they needed specialized equipment—and that’s where APS stepped in.
Bucket Trucks and Quick Thinking
APS line workers are no strangers to working at heights, but this time, instead of repairing power lines, this crew was helping wildlife. Using a bucket truck, an APS Flagstaff-based troubleshooter carefully maneuvered close to the tree where the cubs clung nervously to the branches. (The mother had been removed from the tree before the APS crew arrived).
Working together, with APS’s Jim Baldocchi operating the truck and Game and Fish Officer Colby Walton in the bucket, they gently lifted the young bears down one-by-one and placed them in secure carriers. Their mother, who had remained nearby, was later reunited with her offspring.
“Our priority was making sure everyone stayed safe — kids, staff, and the bears,” said APS ‘s Baldocchi. “We’re proud to assist in situations like this. It’s not every day we use our equipment for wildlife rescues, but when the community calls, we answer.”
Throughout the operation, students were kept indoors, watching the drama unfolding from classroom windows. Teachers used the moment as an impromptu lesson on Arizona wildlife and the importance of coexistence.
For AZGFD, the rescue was a textbook example of how partnerships can make challenging situations manageable.
“These cases can be unpredictable,” explained Walton. “Having APS on site with the right gear allowed us to work quickly and minimize stress on the animals. The cubs were reunited with their mother and relocated to a safe area where they can thrive.”
Walton added that autumn often brings bears closer to populated areas as they search for food before winter. Apple trees, trash bins, and other food sources can draw them into neighborhoods, creating potential hazards for both wildlife and people.
Stevie Kelso, public affairs officer and community liaison for AZGFD, was proud to be part of the operation. “This was a great moment of teamwork between AZGFD and APS," she said.
By late afternoon, the bear family was on its way to a remote habitat, far from playgrounds and power lines. Wildlife officials confirmed all three animals were healthy and unharmed — a relief for everyone involved.
Looking Back: APS’s role in 2024 Rescue
This wasn’t APS’s first brush with wildlife drama. In 2024, the company helped AZGFD in rescuing a lone bear that had wandered into a Prescott neighborhood. That operation required similar ingenuity: APS crews deployed a bucket truck to help wildlife officers safely remove the animal from a tree before moving it to the forest.
“Wildlife encounters are part of life in Arizona,” APS spokesperson Ann Porter said. “We’ve built a reputation for stepping up when needed—whether it’s restoring power after a storm or helping to protect our state’s natural heritage.”
Beyond the heartwarming outcome, these rescues underscore a broader message: community safety and wildlife conservation often go hand in hand. As Arizona’s population grows and development expands into natural habitats, encounters like this become more common. Partnerships between APS, wildlife agencies and local schools are essential to ensure these situations end well—for both humans and animals.
APS sorprende a 500 maestros de Arizona con $500 para materiales escolares
Wednesday, November 5, 2025
Más de 300 escuelas de todo Arizona tuvieron al menos un ganador
500 maestros de Arizona recibieron una sorpresa de bienvenida gracias al programa APS Supply My Class, que otorgó a cada educador una tarjeta de regalo prepagada de $500 para ayudar a cubrir el costo de los materiales escolares.
Lanzado en 2018, el programa apoya a las escuelas públicas y escuelas autónomas públicas K-12 dentro del territorio de servicio de APS. Según la Asociación Nacional de Educación, más del 90% de los profesores gastan su propio dinero en materiales para el aula. La iniciativa de APS alivia esa carga y ayuda a garantizar que los estudiantes tengan las herramientas que necesitan para tener éxito.
En los últimos siete años, APS ha invertido $3 millones a través del programa APS Supply My Class. Este año, APS recibió la cifra récord de 10,006 solicitudes. De ese grupo, se seleccionó al azar a 500 maestros para recibir el premio. Los empleados de APS sorprendieron personalmente a cada ganador en sus aulas, a menudo frente a estudiantes y colegas que los aclamaban.
"Apoyamos la educación y no podemos agradecer lo suficiente a los maestros por su dedicación y compromiso con los niños", dijo Tina Marie Tentori, directora de Asuntos Comunitarios de APS. “Nuestra iniciativa permite que los maestros obtengan los recursos esenciales para el aula sin tener que gastar de sus propios bolsillos, de modo que puedan centrarse en lo que más importa: inspirar y fomentar el éxito estudiantil”.
Aspectos destacados del programa 2025:
- 308 escuelas de todo Arizona tuvieron al menos un ganador.
- De los 500 ganadores, 199 enseñan en zonas rurales de Arizona.
- Los 110 ganadores eran maestros nuevos con tres años o menos de experiencia en el aula.
- El distrito escolar unificado de Deer Valley en Phoenix lideró con 19 maestros ganadores.
- Los maestros de jardín de infantes recibieron la mayor cantidad de tarjetas de regalo, con 72 ganadores.
APS se asoció nuevamente este año con los Arizona Diamondbacks y los Phoenix Rising para sorprender a los maestros con la presencia de los jugadores (fotos a continuación). Estas visitas fueron seguidas de presentaciones en el campo, en las que se rindió homenaje a los educadores ante los aficionados y sus familias.
“Este premio de $500 significa mucho para mí y mis alumnos”, dijo Jodie Ray-Marlowe, maestra de la secundaria Desert Shadows en Scottsdale. "Este apoyo nos permite llevar las matemáticas más allá del libro de texto al mundo real, dando a mis alumnos la oportunidad de ver cómo los conceptos que aprendemos en clase se conectan con su vida cotidiana y sus oportunidades futuras." No se trata solo de los materiales, sino de crear experiencias significativas que ayuden a mis alumnos a comprender lo importantes y poderosas que son realmente las matemáticas”.
La financiación del programa proviene de los accionistas de Pinnacle West, la empresa matriz de APS, no de los clientes. APS y la Fundación APS también apoyan otras iniciativas educativas, incluidas las becas para profesores de STEM en colaboración con los Phoenix Suns.
Para obtener más información sobre los programas educativos de APS, visite aps.com/education.
Las imágenes que aparecen a continuación corresponden a las sorpresas que APS Supply My Class preparó durante el mes de septiembre.


El lanzador de los Arizona Diamondbacks, Andrew Saalfrank, y la especialista en impacto comunitario de APS, Mikenzie Lindsey, sorprendieron a dos maestros, entre ellos el Sr. Gackowski (que aparece en la foto de arriba) y la Sra. Barrios, en la escuela primaria William T. Machan en Phoenix.

Remi Cabral, delantero de los Phoenix Rising, y Trevor Swanson, asesor de Innovación Energética de APS, sorprendieron a la maestra Flower en la escuela primaria Silvestre Herrera de Phoenix.

La Sra. Ward, maestra de primer grado en la escuela primaria Taylor en Taylor, Arizona, está rodeada por sus alumnos después de la gran sorpresa.
APS Da servicio a 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro seguro, fiable y asequible de electricidad en el suroeste. APS mantiene una amplia variedad de recursos energéticos, entre ellos energía nuclear de la central generadora Palo Verde, gas natural, carbón, energía solar, eólica y almacenamiento de energía, una combinación que es aproximadamente 54% limpia. Con 140 años de experiencia al servicio de Arizona, APS es la subsidiaria principal de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los arizonenses se benefician de las donaciones del Banco de Alimentos de APS y de la ayuda para pagar recibos.
Monday, November 3, 2025
APS se asocia con bancos de alimentos locales para brindar ayuda ante la incertidumbre sobre los beneficios del SNAP.
APS se asocia con bancos de alimentos locales para brindar ayuda ante la incertidumbre sobre los beneficios del SNAP.
PHOENIX – Mientras las familias de Arizona se enfrentan a la incertidumbre económica, las interrupciones en los programas de asistencia federal, como el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), y el continuo cierre del gobierno federal, APS está intensificando su apoyo a los arizonenses vulnerables.
Los bancos de alimentos de Arizona ya están respondiendo al aumento de la demanda y a la presión sobre los recursos. Para ayudar a satisfacer esta necesidad y ayudar a las personas que enfrentan inseguridad alimentaria, APS está donando $1 millón a los cuatro bancos regionales de alimentos de Arizona y a la Red de Bancos de Alimentos de Arizona. Estas organizaciones recibirán financiación crucial para apoyar su misión de alimentar a familias necesitadas:
- Banco de Alimentos Comunitario del Sur de Arizona
- Banco de Alimentos de Santa María
- Banco de Alimentos Unido
- Banco de Alimentos Comunitario de Yuma
- Red de Bancos de Alimentos de Arizona
Además del apoyo financiero, que provendrá de los fondos de los accionistas de la empresa matriz de APS, Pinnacle West, y no del dinero recuperado a través de las tarifas de los clientes, los empleados de APS están aumentando sus esfuerzos de voluntariado en bancos de alimentos y despensas locales en todo Arizona. APS también ha lanzado una campaña interna para animar a sus empleados a donar alimentos no perecederos para combatir el hambre.
"APS está dedicada a apoyar a nuestros clientes y comunidades, especialmente durante tiempos difíciles", dijo Stacy Derstine, vicepresidenta de Asuntos Externos de APS. "Al asociarnos con los bancos de alimentos regionales de Arizona y fomentar la participación de los empleados, esperamos ayudar a las familias a tener comida en la mesa y brindarles esperanza a medida que se acercan las fiestas."
"Reconocemos que muchos arizonenses se enfrentan a nuevos desafíos y pueden necesitar apoyo por primera vez. Si es cliente de APS y tiene problemas con su factura de energía, póngase en contacto con nosotros. Ofrecemos muchas maneras de ayudarlo durante estos tiempos, desde descuentos mensuales en el recibo y el Programa de Asistencia en Crisis hasta planes de pago flexibles y opciones de gestión de recibos", dijo Monica Whiting, vicepresidenta de Experiencia del Cliente y Comunicaciones de APS.
En octubre, APS anunció $3 millones adicionales para apoyar a las agencias sin fines de lucro que brindan recursos críticos como asistencia para el pago de recibos de servicios públicos (mediante APS CARE y del Programa de Asistencia en Crisis), reparación y reemplazo de aires acondicionados y apoyo para la vivienda. Estas subvenciones garantizarán que haya fondos disponibles para ayudar a los clientes necesitados.
El programa de apoyo energético de APS ofrece descuentos mensuales escalonados para clientes calificados. Los clientes elegibles recibirán hasta un 25% o un 60% de descuento en sus recibos mensuales de energía según el nivel de ingresos del hogar, el mayor descuento para clientes de bajos ingresos en el estado. Los clientes inscritos en SNAP son elegibles para este programa; pueden solicitarlo y usar una foto de su tarjeta SNAP EBT o información sobre sus ingresos para calificar. Solicita aquí.
Para los clientes que necesitan más tiempo para pagar, APS ofrece planes de pago flexibles para distribuir equitativamente los saldos pendientes durante un período de tiempo determinado.
Además, los clientes de APS pueden solicitar o inscribirse en:
- APS CARE (anteriormente Proyecto SHARE): Los clientes pueden solicitar hasta $500 en asistencia para el pago de recibo de emergencia, independientemente de sus ingresos. Esto puede ayudar a los clientes que hayan perdido un sueldo o hayan experimentado otro tipo de dificultades financieras, como aquellos afectados por el cierre del gobierno federal. El programa es administrado por el Ejército de Salvación.
- El Programa de Asistencia en Crisis está disponible para clientes calificados que se encuentren en una situación financiera difícil temporalmente y que deseen recibir hasta $1,000 por año en asistencia de pago para ayudarlos a cubrir sus recibos de energía.
- El Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) es un programa de asistencia gubernamental que ayuda a los hogares calificados a pagar los recibos de calefacción y refrigeración.
Los residentes de Arizona también pueden marcar el 211, una línea directa estatal para conectarse con varios tipos de recursos comunitarios locales.
Formas en que los clientes pueden reducir sus facturas y gestionar el consumo de energía
- Una manera en que los clientes pueden reducir sus recibos es asegurándose de estar en el plan tarifario más económico. La mayoría de los clientes de APS pueden determinar qué plan les habría generado mayores ahorros consultando la comparación de planes mensuales que aparece en su recibo impreso, accediendo a su cuenta en línea o visitando aps.com/compare. La Comparación de Planes Mensuales muestra cuánto habrían pagado los clientes con diferentes planes según su consumo energético anterior, lo que facilita la comparación de costes y el ahorro.
- Budget Billing puede ayudar a eliminar las fluctuaciones estacionales de la facturación al nivelar los pagos a lo largo del año. Esto hace que sea fácil para los clientes saber cuál será su recibo de APS cada mes. Visita aps.com/budgetbilling.
- Los clientes pueden elegir su fecha de pago para que se ajuste mejor a su horario y administrar su recibo de electricidad con otros gastos.
- Los clientes pueden registrarse para recibir alertas para gestionar la cantidad de energía que han utilizado, controlar los importes de los recibos y recibir alerta de apagones. Obtén más información aquí.
Los clientes pueden inscribirse en dos programas de APS que permiten a sus amigos y familiares ayudarlos a gestionar sus cuentas.
- Safety Net: Los socios de Safety Net recibirán una copia del recibo de energía mensual, para que sepan cuándo vence su pago y recibir notificaciones si un pago está atrasado. Los socios de Safety Net también pueden crear un acuerdo de pago para darle al cliente más tiempo para pagar el saldo.
- Roles de invitado – El programa de Roles de invitado otorga permiso a amigos y familiares designados para administrar la cuenta APS en línea de un cliente.
Para inscribirse o saber más sobre un programa mencionado anteriormente, los clientes pueden llamar a (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o español.
APS presta servicios a 1.4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en la distribución segura de electricidad confiable y asequible en el suroeste. Con 140 años de experiencia al servicio de Arizona, APS es la subsidiaria principal de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS utiliza el modelo "El crecimiento financia el crecimiento" para desarrollar una nueva planta de gas natural.
Thursday, October 30, 2025
Un plan bien pensado protege a los clientes existentes del pago por centros de datos y usuarios extra grandes.
Arizona Public Service (APS) anunció hoy planes para desarrollar un sitio al oeste de Gila Bend, Arizona, capaz de agregar hasta 2.000 megavatios (MW) de generación confiable y flexible a la cartera energética del estado. La central eléctrica Desert Sun será una instalación de gas natural de última generación diseñada para satisfacer las necesidades de rápido crecimiento de Arizona, respaldar la demanda sin precedentes de los grandes consumidores de energía y mejorar la integración de los recursos de energía renovable, todo ello protegiendo la asequibilidad para los clientes residenciales y las pequeñas empresas.
Este proyecto en dos fases respaldará el crecimiento de los clientes actuales a través de nuestro proceso de licitación competitivo en la Fase 1 y permitirá nuevas inversiones de clientes extra grandes mediante un modelo de suscripción innovador en la Fase 2.
“Las necesidades energéticas de Arizona están creciendo más rápido que en cualquier otro momento de nuestra historia”, dijo Jacob Tetlow, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de APS. "La generación adicional de gas natural es esencial para dar soporte a nuestros clientes actuales y para empezar a atender las demandas sin precedentes de usuarios de energía extragrandes, como los centros de datos. Al aplicar una estrategia de "el crecimiento financia el crecimiento", este proyecto protege a los clientes al tiempo que respalda los centros de datos necesarios para que Estados Unidos pueda competir a nivel mundial.
El modelo de suscripción propuesto garantiza que la Fase 2 sea financiada por los clientes extra grandes que la utilicen, y no por los clientes residenciales o comerciales existentes. Los usuarios extra grandes firmarían contratos a largo plazo que cubrirían los costos de capital y asumirían los riesgos del desarrollo.
Cómo se benefician los clientes residenciales y las pequeñas empresas de este plan
Al lograr que los grandes consumidores de energía financien una parte de la capacidad de la planta mediante acuerdos de suscripción a largo plazo, APS puede acelerar el desarrollo de la infraestructura sin trasladar los costos a los clientes existentes.
Este enfoque:
- Ayuda a proteger y mantener precios justos para todos los clientes.
- Garantiza un servicio fiable las 24 horas del día, incluso cuando el consumo de energía es mayor.
- Fortalece la red eléctrica y la infraestructura de transmisión de Arizona.
- Apoya una cartera energética equilibrada que incluye energía nuclear, solar, eólica, almacenamiento en baterías, gas natural y carbón.
"La Fase 1 dará soporte a todos los clientes, ayudando a cubrir los picos de demanda —como los que se producen en las tardes calurosas de verano— y manteniendo el suministro eléctrico cuando la energía renovable procedente de la energía solar y eólica no esté disponible", dijo Tetlow. "La Fase 2 garantiza que, a medida que Arizona continúa creciendo, contamos con soluciones innovadoras para ayudar a proteger a los clientes existentes de los costos asociados con la expansión. Colaborar con nuestros clientes de alto consumo para mantener la equidad en los costos es parte de nuestro plan.”
Por qué es importante una combinación energética equilibrada
La cartera energética equilibrada de APS está diseñada para garantizar una gran fiabilidad y asequibilidad para los clientes. Para 2028, APS planea agregar casi 7300 MW de nuevos recursos para respaldar el rápido crecimiento de nuestro estado y mantener el servicio durante períodos de alta demanda. El gas natural continúa desempeñando un papel vital al proporcionar flexibilidad y garantizar un suministro eléctrico constante las 24 horas del día.
"El gas natural es un socio importante para la gran cantidad de recursos renovables que estamos agregando a nuestra cartera y proporciona energía flexible y a demanda para garantizar la confiabilidad para los clientes, especialmente en nuestros días más calurosos del verano", dijo Tetlow.
La energía nuclear y el carbón aportan importantes componentes de carga base que hacen que el sistema sea resiliente.
Los proyectos de la red eléctrica benefician a los trabajadores de Arizona y a futuro
"La generación de gas natural es un componente crítico de una red confiable y asequible", dijo la representante Gail Griffin, presidenta del Comité de Recursos Naturales, Energía y Agua de la Cámara de Representantes de Arizona. "Aplaudo a APS por su inversión en la central eléctrica Desert Sun, que proporcionará energía firme y gestionable para respaldar un servicio de calidad para los clientes actuales y futuros en Arizona."
"La fortaleza y confiabilidad de la red energética de Arizona sirve como una ventaja competitiva en la competencia global por los empleos y el desarrollo económico del siglo XXI", dijo Christine Mackay, presidenta y directora ejecutiva del Greater Phoenix Economic Council (GPEC). "La planta de gas natural Desert Sun de APS desempeñará un papel importante en el apoyo al crecimiento de nuestro estado y ayudará a garantizar que Arizona siga siendo un destino atractivo para que las empresas líderes, los fabricantes avanzados y las empresas emergentes de vanguardia inviertan."
"Una infraestructura energética confiable es la base de una economía próspera", dijo David Martin, presidente del capítulo de Arizona de la Asociación de Contratistas Generales. "La inversión de APS en Desert Sun no solo garantizará que Arizona cuente con un suministro eléctrico sólido, sino que también respaldará empleos bien remunerados para contratistas cualificados de nuestra comunidad."
Impacto económico y comunitario
Se prevé que la central eléctrica Desert Sun sea un importante motor de crecimiento económico en Arizona:
- Creación de empleo: Cientos de puestos de trabajo en la construcción, junto con un número menor de puestos operativos a largo plazo.
- Asociaciones comerciales: Colaboración con proveedores, contratistas y prestadores de servicios locales.
- Ingresos fiscales: Mayor contribución a las bases impositivas locales y estatales.
APS organizará jornadas de puertas abiertas públicas, mantendrá un sitio web del proyecto en aps.com/desertsun y recopilará comentarios de la comunidad como parte de su propuesta. La nueva planta contará con controles de emisiones avanzados para cumplir con los estándares de calidad del aire federales y del condado y operará con mayor eficiencia para limitar la producción de emisiones.
APS tiene la intención de suministrar gas natural a la planta a través del propuesto proyecto de expansión Desert Southwest del gasoducto Transwestern. Para suministrar electricidad a los clientes, APS prevé construir infraestructura de transmisión para conectar Desert Sun a la red eléctrica. Está previsto que la primera fase de la central eléctrica comience a prestar servicio a los clientes a finales de 2030; la fecha de puesta en marcha de la segunda fase se determinará mediante un proceso de colaboración con los clientes extragrandes participantes.
Afrontar el crecimiento de Arizona de frente
Arizona es uno de los estados de más rápido crecimiento en la nación, y el condado de Maricopa lidera el aumento de población en Estados Unidos desde 2016. Tan solo en 2024, APS instaló más de 32,000 nuevos medidores residenciales, la cifra más alta en más de una década. Al mismo tiempo, la demanda de los consumidores extragrandes de energía se ha disparado, con solicitudes que superan los 19,000 MW, más del doble del récord de demanda máxima de APS para 2025 en energía, que fue de 8631 MW.

APS presta servicios a 1.4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro seguro de electricidad confiable y asequible en el suroeste. APS mantiene una amplia variedad de recursos energéticos, entre ellos energía nuclear de la central generadora Palo Verde, gas natural, carbón, energía solar, eólica y almacenamiento de energía, una combinación que es aproximadamente 54% limpia. Con 140 años de experiencia al servicio de Arizona, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Help Available for Customers Facing Financial Hardships
Wednesday, October 22, 2025
Payment arrangements and customer programs available to help offset costs
Help is available for Arizona Public Service (APS) customers who are facing financial hardships, including those impacted by the federal government shutdown. Through customer assistance programs, nonprofit partnerships and bill management options, APS stands ready to connect customers with support tailored to their needs.
To ease the financial burden, APS offers flexible payment arrangements to give customers extra time to pay down their balances.
Earlier this month, APS announced an additional $3 million to support nonprofit agencies that provide critical resources like utility bill assistance (through Project SHARE and Crisis Bill Assistance), air conditioner repair and replacement and housing support. These grants will ensure money is available to help customers in need. The support is from Pinnacle West shareholder funding, not money recovered through customer rates.
Additionally, APS customers can apply or enroll in:
- Project SHARE (soon to be called APS CARE starting Nov. 1): Customers can apply for up to $500 in emergency bill assistance, regardless of their income. This can help customers who may have lost a paycheck or experienced a different type of financial hardship, like those impacted by the federal shutdown. The program is administered through The Salvation Army.
- Crisis Bill Assistance is available for qualifying customers in a temporary financial bind to receive up to $1,000 a year in payment assistance to help cover energy bills.
- The APS Energy Support program offers tiered monthly discounts for qualified customers. Eligible customers receive up to 25% or 60% off their monthly energy bills based on household income level, the largest limited income customer bill discount in the state. Customers can qualify based on their last month's income, so those who recently stopped receiving a paycheck may already be eligible or will be eligible soon after they have not been paid for an entire month.
For example, a family of four with a monthly income of $5,358 or less before taxes would qualify for the 25% discount, and those with an income of $2,036 or less would qualify for a 60% discount. See if you qualify here.
- Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) is a government assistance program that helps qualified households pay heating and cooling bills.
Ways Customers Can Lower Bills and Manage Energy Use
- One way for customers to lower bills is to make sure they’re on their lowest-cost rate plan. Most APS customers can find out which one would have saved them the most money by looking at the Monthly Plan Comparison on their printed bill, logging in to their online account or going to aps.com/compare. The Monthly Plan Comparison shows how much customers would have paid on different plans based on past energy use, making it easy to compare costs and save.
- Budget Billing can help take out the seasonal swings of billing by leveling payments throughout the year. This makes it easy for customers to know what their APS bill will be every month. Visit aps.com/budgetbilling.
- Customers can pick their due date to align better with their schedule and manage their power bill against other expenses.
- Customers can sign up for alerts to manage how much energy they’ve used, monitor bill amounts and receive outage alerts. Learn more here.
Customers can enroll in two APS programs that allow their friends and families to help them manage their accounts.
- Safety Net – Safety Net partners will receive a copy of the monthly energy bill, so they know when payment is due and receive notifications if a payment is past-due. Safety Net partners can also create a payment arrangement to give the customer more time to pay down a balance.
- Guest Roles – The Guest Role program gives designated friends and family members permission to manage a customer’s online APS account.
To enroll or learn more about a program mentioned above, customers can call (602) 371-7171 or (800) 253-9405 to speak to an APS advisor 24/7 in English or Spanish.
APS serves 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties and is a leader in safely delivering reliable, affordable electricity in the Southwest. APS maintains a diverse range of energy resources, including nuclear from the Palo Verde Generating Station, natural gas, coal, solar, wind and energy storage – a mix that’s about 54% clean. With 140 years of experience serving Arizona, APS is the main subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS Expands Support For Community and Utility Bill Assistance Programs
Thursday, October 9, 2025
Additional $3 million for customer AC repairs and replacements, crisis bill assistance, and heat relief awareness events
Additional $3 million for customer AC repairs and replacements, crisis bill assistance, and heat relief awareness events
PHOENIX – Arizona Public Service (APS) is expanding its community support efforts this year to nonprofits that offer utility bill assistance, air conditioner repair and replacement and housing support. APS is in the process of granting an additional $3 million of shareholder funds to organizations who help Arizonans with these and other heat relief programs.
These efforts are part of a broader, ongoing collaboration between APS and groups like St. Vincent de Paul, AllThrive 365, Chicanos Por La Causa, the American Red Cross, Maricopa County Human Services and Wildfire to help Arizonans in need.
Those needs are great—and growing. Summer of 2025 ended as the fourth hottest summer on record in the Phoenix area. While summer is winding down, some customers continue to face economic hardships that make it a challenge for some to pay their bills or make repairs to vital heating and cooling equipment. APS’s commitment is to learn and act in partnership with those providing direct services to help those in need.
"We know some of our neighbors are still feeling the strain of another summer of extreme weather," said Ted Geisler, APS President and CEO. "We are partnering with community nonprofits who can provide critically needed assistance directly to those who need it most. By working together, we can reach more customers to keep them safe and comfortable."
“APS’s support comes at a time when the stakes couldn’t be higher,” said Tami Bohannon, President & CEO, AllThrive 365. “With record-breaking heat and shrinking federal resources, too many Arizonans are facing dangerous conditions without access to safe, reliable cooling. APS’s investment in AllThrive 365’s Healthy Homes AC program helps us respond to this public health emergency — ensuring older adults, families, and individuals with disabilities aren’t left behind.”
- Crisis Bill Assistance Expanded: APS is providing $2 million to Wildfire, Chicanos Por La Causa and Maricopa County Human Services to provide up to $1,000 in help to qualified customers in a temporary financial bind to help cover energy bills. The funds are expected to help roughly 3,200 individuals. Additional information here.
- Air Conditioning Repair and Replacement Programs: Funding with AllThrive 365 and Wildfire helps repair or replace HVAC units for low-income homeowners. AllThrive 365 serves La Paz, Maricopa, Pinal, Yavapai and Yuma counties, while Wildfire’s program covers all of Arizona. The APS support of $500,000 is estimated to help around 40-45 households receive AC assistance.
- C.O.O.L. Neighborhood Activation Program: APS has provided $60,000 to Wildfire. It intends to use the money on a pilot program to build strong community networks by encouraging neighbors to check on vulnerable residents and connect them with assistance programs. This program is expected to roll out next year, ahead of the summer.
- American Red Cross Heat Awareness Campaign: An additional $60,000 will be provided to the American Red Cross. The agency supports door-to-door canvassing events to hand out heat relief flyers, share safety tips and provide heat relief kits when needed.
- Eviction Protection: St. Vincent de Paul, helps individuals and families stay safe at home through eviction-prevention assistance. APS will give $500,000 to the organization, which is enough to help 400 households or 1,000 individuals facing a housing crisis.
APS has provided $6.1 million to support heat relief efforts in Arizona since 2021, inclusive of this contribution and previously pledged $2.5 million for Crisis Bill Assistance this year. In May 2025, APS committed $1 million and championed financial support from other organizations to keep 211 Arizona operational. 211 Arizona is a 24/7 live operating system that connects Arizonans in need of critical services like housing support, heat relief, food assistance, and transportation.
APS Customer Support to Manage Energy Costs
While the summer disconnection moratorium ends on October 15 – a period when past due bills are typically highest – customers who need additional assistance can turn to APS for support. Flexible payment arrangements are available for those who need more time to pay their balance, along with the option to select the date they’d prefer to pay their bill each month, to align better with their schedule.
A few additional tips and programs:
- One way for customers to lower bills is to make sure they’re on their lowest-cost rate plan. Most APS customers can find out which plan would have saved them the most money by looking at the Monthly Plan Comparison on their printed bill, logging in to their online account or going to aps.com/compare. The Monthly Plan Comparison shows how much customers would have paid on different plans based on past energy use, making it easy to compare costs and save.
- Budget Billing can help take out the seasonal swings of summer billing by leveling payments throughout the year. This makes it easy for customers to know what their APS bill will be every month. Visit aps.com/budgetbilling.
- APS Energy Support program offers tiered monthly discounts for qualified customers. Some may receive up to 25% or 60% off their monthly energy bills based on household income level, the largest limited income customer bill discount in the state. See if you qualify here.
There are two APS programs that allow friends and families to look over vulnerable loved ones by receiving notifications if bills are unpaid, and allowing access to help, if needed.
- Safety Net – Safety Net partners will receive a copy of the monthly energy bill, so they know when payment is due and receive notifications if a payment is past-due. Safety Net partners can also create a payment arrangement to give the customer more time to pay down a balance.
- Guest Roles – The Guest Role program expands the Safety Net program a bit, as it gives designated friends and family members permission to manage a customer’s online APS account.
To enroll in a program mentioned above or to learn more about crisis bill assistance, customers can call (602) 371-7171 or (800) 253-9405 to speak to an APS advisor 24/7 in English or Spanish.

APS serves 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties and is a leader in safely delivering reliable affordable electricity in the Southwest. APS maintains a diverse range of energy resources, including nuclear from the Palo Verde Generating Station, natural gas, coal, solar, wind and energy storage – a mix that’s about 54% clean. With 140 years of experience serving Arizona, APS is the main subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS Employees Use Robots to Inspire Students
Thursday, August 28, 2025
The goal for every first-generation college student is not simply to get there, but to graduate – often easier said than done without caring mentorship and the genuine investment of a broader community.
The goal for every first-generation college student is not simply to get there, but to graduate – often easier said than done without caring mentorship and the genuine investment of a broader community.
That’s where AGUILA Youth Leadership Institute comes in. AGUILA is a Valley-based non-profit and college access program that has been working with Arizona students for more than 20 years preparing them for college, graduation and life while building values like gratitude, aspiration and empathy.
It's the kind of organization that APS employees choose to embrace. Recently, AGUILA brought more than 55 high school junior and senior students to Northern Arizona University’s (NAU) Flagstaff campus for its annual Summer Leadership Symposium, a program APS has supported for the past two decades. Students from across the state participated in three days of personal and professional development.
“AGUILA Youth Leadership Institute is focused on building confidence in our students and partners like Arizona Public Service and its employees at Palo Verde Generating Station are instrumental to our work,” said Rosemary Hernandez, AGUILA Youth Leadership Institute CEO. “Now more than ever, students need a place to belong and grow and they need others to help nurture their learning. It takes community leaders to make this happen.”
And this is what happened during the symposium’s ‘Dream Big Robot Challenge,’ where a group of 12 APS drone and robot operators and Palo Verde engineers worked with students on a ‘humanoid robot’ STEM activity.
With the help of energy experts, the students divided into teams and worked together to successfully navigate their teammates through a path, much like a robot, and avoid unanticipated obstacles. Later, the students learned how real robots are used by engineers and operators. Year-round, APS utilizes this same technology to inspect power lines and equipment to identify maintenance needs or find issues before they cause a problem.
Jaryd Burt, Senior Predictive Maintenance Technician for APS, participated and helped students think outside of the box and work as a team.
“We want these students to understand that some really cool career opportunities await them if they prepare properly – and we want them to know what an energy company like APS has to offer,” said Burt. “These young people are curious and bright and want to learn and we were there to support that. It is a good feeling to be able to contribute to their success, even in small ways.”
For many of the high schoolers, this was their first time on a college campus and being exposed to these careers, according to AGUILA board member Yessica del Rincon, who was a product of the program and is an APS employee.
“Many are first generation college students and I was one of them,” said del Rincon. “AGUILA gives you the confidence and the tools to be bold about your future and it’s meaningful to see my teammates give back to this community. It’s a full circle story for me and I’m grateful to be able to come back as an APS employee and support Arizona’s future leaders.”

Los clientes de APS establecen un nuevo récord histórico de consumo máximo de energía
Friday, August 8, 2025
La demanda máxima alcanzó los 8631 megavatios el jueves 7 de agosto.
La demanda máxima alcanzó los 8631 megavatios el jueves 7 de agosto.
PHOENIX: Las elevadas temperaturas impulsaron el consumo de energía a otro máximo, ya que los clientes de Arizona Public Service (APS) establecieron un récord de demanda máxima de energía por tercera vez este verano. El récord de 8631 megavatios (MW) se estableció el jueves 7 de agosto de 2025, entre las 5 y las 6 p. m., según cifras preliminares. Fue el segundo día consecutivo en que se rompió el récord esta semana. Un MW de energía es suficiente para abastecer a unos 160 hogares de Arizona.
La demanda máxima es el período de tiempo en el que el consumo de energía del cliente es mayor. Este es el tercer año consecutivo en que los clientes de APS establecen un récord de consumo máximo de energía.
Récords máximos recientes
7 de agosto de 2025 8631 MW*
6 de agosto de 2025 8534 MW*
9 de julio de 2025 8527 MW
4 de agosto de 2024 8210 MW
20 de julio de 2023 8162 MW
*Cifras preliminares
El calor reinaba en todo Arizona. La temperatura subió a 118 grados en Phoenix el jueves 7 de agosto de 2025, un nuevo récord para la fecha. Prescott también estableció un récord con 99 grados y Yuma igualó su récord de 114 grados.
Hay varios factores que conducen al aumento constante del consumo de energía. Además de las temperaturas más altas, la gente continúa mudándose a Arizona, se están estableciendo nuevos negocios y la economía está creciendo. APS se mantiene a la par de ese crecimiento, invirtiendo más de $2000 millones al año en actualizaciones, operaciones y mantenimiento del sistema eléctrico para brindar a los clientes confiabilidad de primer nivel.
"Hemos establecido tres récords de demanda máxima de energía en lo que va del verano, lo que enfatiza la importancia de mantener la confiabilidad durante el clima extremo y el creciente consumo de energía que estamos experimentando en Arizona", dijo Ted Geisler, presidente y director ejecutivo de APS. Una combinación energética equilibrada que incluya energía nuclear, gas natural, carbón, solar, eólica y almacenamiento de energía contribuye a brindar un servicio confiable y asequible a nuestros clientes.
APS continúa preparándose con años de anticipación a través de su proceso integrado de planificación de recursos para garantizar una combinación energética equilibrada para los clientes. La empresa planea agregar 9805 MW de recursos solares, eólicos, de almacenamiento de energía y de gas natural (más del 90 % proveniente de fuentes libres de carbono) hasta 2028. Justo esta semana, APS y otras empresas de servicios públicos de Arizona anunciaron sus planes de compromiso para el proyecto de expansión Desert Southwest de Transwestern Pipeline. Se espera que el proyecto se complete a fines de 2029 y aporte gas natural adicional a la región para satisfacer la demanda energética futura. La generación flexible de gas natural también puede aumentar rápidamente para mantener a los clientes frescos y cómodos durante los días calurosos de verano, cuando la demanda de energía es mayor.
Opciones para ahorrar dinero en tu recibo de energía
Si bien APS está bien preparado para atender a los clientes durante todo el verano, el clima caluroso puede afectar tu recibo de energía, ya que consumes más energía para mantener la frescura. Aquí le ofrecemos algunos consejos para ayudarle a gestionar sus costos de refrigeración y ahorrar dinero:
- Los clientes de APS tienen opciones de planes de tarifas . Consulta la Comparación de plan mensual en tu recibo de energía para descubrir qué plan te habría ahorrado más dinero. También puedes ver esa información iniciando sesión en tu cuenta o visitando aps.com/compare. Budget Billing también puede ayudarte a eliminar las fluctuaciones de la facturación de verano e invierno al promediar el costo de su uso de energía para que pague una cantidad más predecible cada mes.
- Para quienes tienen planes de Hora de uso de 4 p. m. a 7 p. m. entre semana y Hora de uso de 4 p. m. a 7 p. m. entre semana con cargo por demanda , enfríe previamente su hogar. Ajuste el termostato unos grados más bajo de lo normal antes de las 4 p. m. y luego unos grados más alto durante el período de 4 p. m. a 7 p. m.
- Piensa en 1, 2, 3 y sube el termostato unos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 % en costos de energía por enfriamiento. Cuando estés de vacaciones, súbelo más.
- Obtén créditos en el recibo. Únete a los programas Cool Rewards de APS (residencial) o Peak Solutions de APS (negocios) que recompensan a los clientes por conservar energía durante los momentos en que el uso es más alto.
- Cierra las cortinas y persianas durante el día para bloquear el sol y el calor. Utilice ventiladores para sentir hasta cinco grados más fresco. Ajusta los ventiladores de techo para que funcionen en sentido antihorario y recuerda que los ventiladores refrescan a las personas, no a las habitaciones, así que apágalos cuando salgas.
Programas de alivio del calor
APS se asocia con organizaciones sin fines de lucro para ofrecer programas para aliviar el calor en todo el estado, como:
- Programa de Arizona y transporte 2-1-1: Solari, Inc. se está asociando con Lyft y APS para brindar recursos de alivio del calor para los arizonenses elegibles que llaman al 2-1-1 Arizona para obtener asistencia para ayudar a llenar el vacío de transporte que existe para aquellos que buscan refugio del calor. Compruebe aquí si cumples los requisitos.
- Centros de alivio: APS está apoyando los centros de hidratación, enfriamiento y descanso de Arizona Faith Network en los vecindarios de alta necesidad del condado de Maricopa. Los centros de alivio brindan a los más vulnerables un lugar acogedor y seguro para recostarse, refrescarse y descansar de forma segura.
- Estaciones de enfriamiento e hidratación: APS apoya las estaciones de enfriamiento e hidratación del Ejército de Salvación en nueve condados de Arizona: Maricopa, Pinal, Yuma, Yavapai, La Paz, Navajo, Gila, Cochise y Coconino. Puede encontrar información adicional en el sitio web del Ejército de Salvación de Phoenix.
- Programas de prevención de desalojos, vivienda de emergencia y de transición: en colaboración con San Vicente de Paúl, APS ayuda a personas y familias a mantenerse seguras en sus hogares mediante asistencia para la prevención de desalojos y brinda apoyo para alojamiento de emergencia.

APS presta servicios a 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en la distribución segura de electricidad confiable y asequible en el suroeste. APS mantiene una amplia variedad de recursos energéticos, entre ellos energía nuclear de la central generadora Palo Verde, gas natural, carbón, energía solar, eólica y almacenamiento de energía: una combinación que es aproximadamente el 54 % limpia. Con 140 años de experiencia al servicio de Arizona, APS es la subsidiaria principal de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Las empresas de servicios públicos de Arizona trabajan para asegurar el suministro crítico de gas natural para impulsar el crecimiento energético.
Wednesday, August 6, 2025
Los proveedores de energía aprovechan el nuevo proyecto de gasoducto del suroeste del desierto para respaldar los esfuerzos de confiabilidad y energía limpia.
Los proveedores de energía aprovechan el nuevo proyecto de gasoducto del suroeste del desierto para respaldar los esfuerzos de confiabilidad y energía limpia.
PHOENIX y TUCSON – Hoy, Arizona Public Service (APS), la ciudad de Mesa, Salt River Project (SRP), Tucson Electric Power (TEP) y UniSource Energy Services anunciaron planes de compromiso para el proyecto de expansión Desert Southwest de Transwestern Pipeline. Este nuevo gasoducto natural ayudará a mantener la confiabilidad energética regional durante todo el año al transportar gas natural desde la Cuenca Pérmica en el oeste de Texas hasta Arizona a fines de 2029, una vez que se complete la construcción.
APS y SRP revisaron múltiples propuestas y ejecutaron acuerdos de forma independiente con Transwestern para brindar a los clientes la mejor combinación de confiabilidad y asequibilidad para satisfacer la demanda energética futura. Los acuerdos otorgan a las empresas de servicios públicos la entrega prioritaria de gas natural de bajo costo para apoyar el rápido crecimiento de Arizona y la integración de tecnologías de energía limpia a la red eléctrica. La ciudad de Mesa, TEP y UniSource están finalizando las negociaciones con Transwestern. TEP y UniSource esperan avanzar con un acuerdo antes del proceso de licitación abierta a finales de este año.
Fortaleciendo el futuro energético de Arizona
"Las necesidades energéticas de Arizona están creciendo drásticamente, por lo que es tan importante que las empresas de servicios públicos del estado anticipen y se preparen para el futuro", afirmó Kevin Thompson, presidente de la Comisión de Corporaciones de Arizona. Durante años, los residentes de Arizona y la economía del estado se han beneficiado de una de las redes energéticas más confiables del país. "Aplaudo a APS, la ciudad de Mesa, SRP, TEP y UniSource por su compromiso de mantener esta confiabilidad y ayudar a asegurar el dominio energético de Arizona".
¿Por qué el estado necesita más capacidad de gasoducto de gas natural?
Con más personas y empresas mudándose a Arizona, la demanda de energía está aumentando a un ritmo sin precedentes y las empresas de servicios públicos están invirtiendo en infraestructura para atender este crecimiento. En la actualidad, todos los gasoductos interestatales existentes que sirven a Arizona están completamente suscritos. Hay suficiente suministro de gas natural en la Cuenca Pérmica, pero se necesitan gasoductos adicionales para abastecer a las centrales eléctricas de Arizona y mantener la confiabilidad en todas las estaciones.
¿Cómo se beneficiarán los clientes de este proyecto?
En los días calurosos de verano y los fríos de invierno, el gasoducto alimentaría instalaciones críticas de gas natural que impulsan la red energética para ayudar a mantener a los clientes seguros y cómodos y a las empresas en funcionamiento. Cada empresa de servicios públicos realizó su propio proceso exhaustivo de evaluación y negociación antes de identificar el proyecto de expansión Desert Southwest de Transwestern Pipeline como la mejor opción para sus clientes. A medida que las empresas de servicios públicos continúan incorporando energía limpia y rentable a sus carteras, se necesita gas natural para mantener una fuerte confiabilidad en toda la región, incluso cuando los recursos solares y eólicos no producen y el almacenamiento de energía en baterías no está disponible.
Sirviendo a las comunidades con recursos resilientes
"A medida que Arizona continúa creciendo, también debe hacerlo la infraestructura energética que la impulsa. "Este nuevo oleoducto representa un compromiso a largo plazo con la confiabilidad, la resiliencia y la asequibilidad", afirmó Ted Geisler, presidente y director ejecutivo de APS. Al asegurar un mayor acceso al gas natural, garantizamos que nuestra red tenga la flexibilidad y la solidez necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes, incluso en los días más calurosos del verano, a la vez que impulsamos el impulso económico que hace de Arizona un lugar tan atractivo para vivir y hacer negocios.
"Este gasoducto marca un avance fundamental en la planificación de infraestructura a largo plazo, reforzando las bases para un futuro resiliente y próspero para Mesa y el estado de Arizona", dijo el alcalde de la ciudad de Mesa, Mark Freeman.
"SRP está trabajando para al menos duplicar la cantidad de recursos de generación en su sistema eléctrico en los próximos 10 años para satisfacer la creciente demanda de energía en el área metropolitana de Phoenix", dijo Jim Pratt, gerente general y director ejecutivo de SRP . Los recursos de gas natural desempeñan un papel fundamental para mantener un suministro eléctrico confiable y asequible, ya que adoptamos un enfoque integral que también incluye la incorporación de energía eólica, solar y de almacenamiento a nuestra matriz energética.
"Los recursos de gas natural desempeñarán un papel crucial a la hora de proporcionar a los clientes energía segura y confiable a medida que crece la economía de Arizona", afirmó Susan Gray, presidenta y directora ejecutiva de TEP y UniSource. Los nuevos recursos de gas natural respaldarán un servicio estable y asequible para nuestras comunidades, a medida que las tecnologías emergentes creen nuevas formas de reducir la intensidad de carbono del suministro energético de Arizona.
Arizona Public Service: APS presta servicio a 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona, proporcionando electricidad fiable y asequible de forma segura. APS mantiene una amplia variedad de recursos energéticos, entre ellos energía nuclear de la central generadora Palo Verde, gas natural, carbón, energía solar, eólica y almacenamiento de energía, una combinación que es aproximadamente 54% limpia. Con 140 años de experiencia al servicio de Arizona, APS es la subsidiaria principal de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS Crews Use Helicopters to Upgrade Rural Energy Grid
Wednesday, July 30, 2025
Across Arizona, APS crews bring technical expertise, careful planning and high-level engineering to the work they do year-round to keep the lights on.
Across Arizona, APS crews bring technical expertise, careful planning and high-level engineering to the work they do year-round to keep the lights on.
In rural parts of the state, power lines and equipment may be inaccessible by road and traverse remote areas of forested and desert land. Hauling utility poles by hand across this difficult terrain can be demanding and time-consuming. That’s where lineworkers get creative and use out of the box solutions to get the job done.
One approach involves collaboration and innovation – and air lift helicopters. In preparation for the summer run, APS crews in the Payson area utilized a Bell 206 helicopter to transport and install two 45-foot power poles near a substation in Flowing Springs connecting to another in Pine. The new power line will help improve service reliability for nearly 730 customers in the area.
To help speed up the work, the poles were strategically staged in Payson near the work site and then flown in.
On the ground, an APS crew worked in conjunction with the helicopter pilot to guide the poles into holes previously dug. Lineworkers then secured them with expandable foam or tightly packed dirt.
"The line crew and the helicopter pilot – working in concert – use hand signals to direct the movements needed to safely set the poles one at a time," said Mike Shaw, Transmission and Distribution Operations and Maintenance Supervisor in Payson. "Together, they align the base of the pole to fit snugly into a 24-inch hole from 100 feet in the air. It is a refined skill and truly an art."


Powering Central Phoenix: Transmission Line Upgrade Boosts Reliability
Monday, July 21, 2025
As more people live, work and innovate in the heart of central Phoenix, a robust and reliable power supply becomes even more essential.
In the heart of central Phoenix, schools, hospitals, homes and businesses count on reliable energy 24/7, especially during intense summer heat. As more people live, work and innovate in downtown Phoenix, a robust and reliable power supply becomes even more essential.
APS regularly monitors and evaluates infrastructure to plan for the future. In 2024, we completed phase one of a major upgrade to a 230 kilovolt (kV) underground transmission line, known as the “backbone” of the metro Phoenix 230kV system, strengthening reliability for customers to support today’s high energy demands and future growth.
The project, which replaces a line installed approximately 50 years ago, prioritizes a steady and secure power supply, minimizing the risk of outages and disruptions in customers’ daily lives. The replacement of a transmission line is thoughtfully planned for years before construction can begin. APS Engineer Steven Goss explained the extensive teamwork needed to replace a line that weighs 30,000 to 70,000 pounds per cable reel.
“We have our Underground Engineering design team who works closely with our Substation and Operational Support Engineering teams to ensure the project meets customers’ long-term needs. Our internal craft electricians also support from initial design to construction, and we work with external experts who specialize in cable and underground pipe work.”
We continue to work on upgrading additional segments of the line, as well as nearby substations, which will be completed by 2028.
To see how phase one of the line was safely upgraded, and to learn more about the project, watch this video.
Photo courtesy of Ferreira UTEC
APS Recognizes Crews Powering Arizona on National Lineworker Appreciation Day
Thursday, July 10, 2025
On National Lineworker Appreciation Day, observed July 10, we’re recognizing the Arizona Public Service (APS) lineworkers who climb to great heights to keep the power flowing 24/7, 365 days a year.
On National Lineworker Appreciation Day, observed July 10, we’re recognizing the Arizona Public Service (APS) lineworkers who climb to great heights to keep the power flowing 24/7, 365 days a year. Our field employees maintain the energy grid and are ready to respond no matter the weather conditions or challenges they face.
From climbing 200-foot transmission towers and working as quickly and safely as possible after a monsoon storm to get the lights back on to strapping on snowshoes to trek through blizzards and repair power lines, APS lineworkers use their training and experience to keep Arizona running.
“It’s not uncommon for our lineworkers to leave their homes in the middle of the night to respond to an emergency or to be called away from family dinners or holidays with their loved ones,” said Mackenzie Rodgers, APS Vice President of Transmission and Distribution Operations. “The work can be tough and we’re grateful for the sacrifices our employees make and their commitment to deliver reliable energy to our customers.”
It takes a year-round effort to keep Arizona’s energy grid in top shape and ready for the demands of extreme heat, monsoon storms and wildfire risk. Our teams juggle proactive efforts with the day-to-day calls to make repairs and restore power when wayward items like Mylar balloons and trampolines blow into power lines or cars crash into power poles.
“APS crews are made up of talented craftworkers who have a real heart for the job and a genuine dedication to serving customers and communities. Their efforts are the backbone of our operations to provide the energy Arizonans count on to power their lives,” said Tony Tewelis, APS Senior Vice President of Transmission and Distribution Operations. “And we are proud to work with them not just on July 10, but all year long. We express our sincere thanks to our lineworkers, and all our employees who support them.”

Soporte de verano para clientes de APS
Wednesday, July 9, 2025
APS está aquí para ayudar con asistencia para los recibos y alivio del calor
El verano en Arizona significa que los aires acondicionados se encienden con más frecuencia y durante períodos más prolongados para mantener a la gente fresca. Cuando se trata del uso de energía, cada uno tiene diferentes prioridades y diferentes presupuestos. Es por eso que Arizona Public Service (APS) está aquí para ayudarlo a administrar el uso de energía, mantener su factura lo más baja posible y conectar a los clientes con programas de asistencia si es necesario.
Los clientes residenciales de APS pueden elegir entre varios planes de tarifas para adaptarse a sus necesidades energéticas. Una manera en que los clientes pueden ayudar a reducir sus recibos es asegurándose de estar en el plan tarifario más económico. La mayoría de los clientes de APS pueden determinar qué plan les habría generado mayores ahorros consultando la comparación de planes mensuales que aparece en su recibo, accediendo a su cuenta en línea o visitando directamente aps.com/compare. La Comparación de planes mensuales muestra cuánto habrían pagado los clientes en diferentes planes según su consumo de energía anterior, lo que facilita la comparación de costos de los planes y el ahorro.
Disponemos de acuerdos de pago flexibles para los clientes que necesitan más tiempo para pagar su saldo. Los clientes también pueden elegir la fecha de pago de su recibo para alinearla a sus horarios e inscríbete en alertas para administrar su recibo y el uso de energía durante todo el mes.
Recargo por beneficios ambientales Crédito de recibos
Los clientes de APS que pagan el Recargo por Beneficios Ambientales verán una reducción en sus recibos de energía de julio y agosto. En abril, la Comisión de Corporaciones de Arizona aprobó la propuesta de APS de proporcionar $52 millones en ahorros a los clientes que paguen el recargo. Para un cliente residencial promedio que usa 1,050 kilowatt (kilovatio) hora (kWh) en un mes, su recibo será aproximadamente $10 más baja de lo que sería normalmente en julio y agosto. Más detalles disponibles aquí.
Programas para clientes de APS
Además de los programas enumerados anteriormente, APS ofrece a sus clientes:
- Budget Billing puede ayudarle a eliminar las fluctuaciones estacionales de la facturación de verano e invierno al promediar el costo de su uso de energía para que pague una cantidad más predecible cada mes.
- El programa Energy Support de APS ofrece descuentos mensuales escalonados para clientes que califican. Algunos pueden recibir hasta un 25% o un 60% de descuento en sus facturas mensuales de energía según el nivel de ingresos del hogar.
- El Programa de Asistencia en Crisis está disponible para clientes calificados que se encuentren en una situación financiera difícil temporalmente y que deseen recibir hasta $1,000 por año en asistencia de pago para ayudarlos a cubrir sus recibos de energía.
Para aquellos con seres queridos vulnerables, como padres ancianos, APS ofrece dos programas donde los clientes pueden autorizar a una persona a monitorear sus cuentas proporcionándole notificaciones si los recibos no están pagados y permitiéndole acceder a la ayuda, si es necesario:
- Safety Net: Los socios de Safety Net recibirán una copia del recibo de energía mensual, para que sepan cuándo vence su pago y recibirán notificaciones si un pago está atrasado. Los socios de Safety Net también pueden crear un acuerdo de pago para darle al cliente más tiempo para pagar el saldo.
- Roles de invitado – El programa de roles de invitado otorga a amigos y familiares designados permiso para administrar la cuenta APS en línea de un cliente.
Desde el 1 de junio hasta el 15 de octubre de 2025, APS no desconectará a los clientes residenciales debido a facturas vencidas, ni cobrará cargos por pagos atrasados, según las reglas establecidas por la Comisión de Corporaciones de Arizona. Los clientes continuarán recibiendo recibos mensuales de energía durante este período y seguirán siendo responsables de realizar los pagos puntualmente para evitar que el saldo se acumule. Si un cliente se atrasa en el pago de su cuenta, independientemente de la época del año, APS ofrece opciones y asistencia.
APS trabaja con organizaciones gubernamentales y comunitarias para brindarles a los clientes con ingresos elegibles mejoras para el hogar de bajo consumo energético con el Programa Weatherization Assistance, que puede ayudar a reducir los recibos de energía durante todo el año y mejorar la calidad del aire interior.
Los clientes de APS pueden encontrar más formas de administrar sus recibos de energía en aps.com/save. Los clientes también pueden llamar al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas, los 7 días de la semana, en inglés o español.
Alivio del calor
APS se asocia con organizaciones sin fines de lucro para brindar programas de asistencia para aliviar el calor en todo el estado. El Ejército de Salvación, AllThrive365 (anteriormente FSL), la Sociedad de San Vicente de Paúl, Solari, Lyft, Wildfire y Arizona Faith Network ofrecen una variedad de servicios, que incluyen reparaciones y reemplazos de aire acondicionado, refugios de emergencia, estaciones de hidratación y transporte a sitios de enfriamiento.
- Programa 2-1-1 Arizona y Transporte: Solari, Inc. se está asociando con Lyft y APS para brindar recursos de alivio del calor para los arizonenses elegibles que llamen al 2-1-1 Arizona para solicitar asistencia para llenar el vacío de transporte que existe para aquellos que buscan refugio del calor. APS ha prometido 1 millón de dólares a Solari para 2-1-1, con la esperanza de que la organización sin fines de lucro pueda asegurar fondos adicionales para mantener el programa con operador en vivo disponible para los arizonenses. Compruebe aquí si cumples los requisitos.
- Centros de respiro: APS está apoyando los centros de hidratación, enfriamiento y descanso de Arizona Faith Network en los vecindarios de alta necesidad del condado de Maricopa. Los centros de respiro brindan a los más vulnerables un lugar acogedor y seguro para recostarse, refrescarse y descansar de forma segura.
- Estaciones de enfriamiento e hidratación: APS apoya las estaciones de enfriamiento e hidratación del Ejército de Salvación en nueve condados de Arizona: Maricopa, Pinal, Yuma, Yavapai, La Paz, Navajo, Gila, Cochise y Coconino. Puede encontrar información adicional en el sitio web del Ejército de Salvación de Phoenix.
- Programas Eviction Prevention, Emergency & Transitional Housing: En asociación con San Vicente de Paul, APS ayuda a personas y familias a mantenerse seguras en sus hogares mediante asistencia para la prevención contra desalojos, además de brindar apoyo para refugios de emergencia.
- Programas de reparación y reemplazo de aire acondicionado: APS se está asociando con AllThrive365 y Wildfire en dos programas separados para ayudar a los propietarios de viviendas de bajos ingresos en la solicitud de reparaciones de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o de nuevos aparatos de aire acondicionado energéticamente eficientes a fin de recibir nuevas unidades de aire acondicionado durante los calurosos meses del verano. AllThrive365 apoya a propietarios de viviendas calificados en los condados de La Paz, Maricopa, Pinal, Yavapai y Yuma. El programa de Wildfire es estatal.

APS presta servicios a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en el suroeste. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS amplía el programa Supply My Class para maestros de escuelas públicas y charter de K-12
Monday, July 7, 2025
Los maestros que cumplan con los requisitos pueden postularse ahora para poder ganar una tarjeta de regalo de $500
Arizona Public Service (APS) está expandiendo su programa Supply My Class, lo que permite que más escuelas públicas y charter de K-12 dentro del área de APS puedan postularse para poder ganar una tarjeta de regalo virtual de $500 para comprar suministros escolares.
Según la Asociación Nacional de Educación, más del 90% de los docentes utilizan su propio dinero en útiles escolares y la cantidad que gastan cada año ha aumentado de manera constante. Para ayudar a aliviar esa carga, APS lanzó el programa Supply My Class en 2018 y desde entonces ha otorgado fondos a más de 5,500 docentes para comprar útiles escolares básicos, renovar sus aulas y más.
Mariegeil Milran enseña álgebra en Douglas High School y fue ganadora del programa Supply My Class el año pasado.
"Me conmueve su enorme ayuda y generosidad para cubrir las necesidades de mi aula", dijo Milran. "Este es el mejor regalo del mundo."
Tina Marie Tentori, Directora de Asuntos Comunitarios de APS, explicó el razonamiento detrás del programa.
"Los maestros inspiran, guían y equipan a los estudiantes con las lecciones de vida y las habilidades que dan forma a su futuro", dijo. "El programa Supply My Class de APS es solo una forma en que podemos apoyar a estos educadores que están animando a la próxima generación".
Cómo presentar la solicitud y plazo
Para participar, los maestros de escuelas públicas y charter de K-12 dentro del área de servicio de APS pueden visitar aps.com/SupplyMyClass antes de las 11:59 a. m. del 11 de agosto de 2025. La solicitud demora aproximadamente 60 segundos. Los ganadores serán seleccionados al azar y APS les informará antes del 4 de octubre de 2025 cómo obtener sus tarjetas de regalo.
Son elegibles los maestros K-12 de tiempo completo en escuelas públicas y autónomas en el territorio de servicio de APS, incluidos los ganadores anteriores.
Este programa está financiado por los accionistas de APS y no está incluido en las tarifas para clientes.
Reserva la fecha para las subvenciones para maestros de STEM
Phoenix Suns Charities y APS ofrecen subvenciones para maestros de STEM de hasta $2500 para maestros de escuelas públicas y charter de K-12 en el área de servicio de APS. Hay un total de $50,000 disponibles para proyectos de aula que se realizarán de enero a mayo. La solicitud se abrirá del 1 al 30 de septiembre de 2025.

APS presta servicios a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía asequible, confiable y limpia en el suroeste. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Las empresas de servicios públicos de Arizona otorgan subvenciones a comunidades de plantas de carbón para apoyar el desarrollo económico, la infraestructura y los esfuerzos de planificación.
Thursday, July 3, 2025
Octava ronda de oportunidades de subvenciones ya disponible
Dos organizaciones que prestan servicios a las comunidades de Arizona afectadas por la transición hacia el abandono de las centrales eléctricas de carbón recibirán subvenciones del Programa Utilities’ Grant Funding para apoyar sus economías locales.
El programa está financiado conjuntamente por Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) y Tucson Electric Power (TEP) y brinda apoyo fundamental para desarrollar estrategias económicas nuevas y sostenibles para los residentes y otras organizaciones en las comunidades afectadas.
Los siguientes beneficiarios fueron seleccionados recientemente en la séptima ronda de subvenciones:
La ciudad de St. Johns recibirá una subvención de $25,000 para apoyar el desarrollo de un plan maestro integral para el aeropuerto de la ciudad, que presta servicios a St. Johns y al condado de Apache. El actual Plan Maestro de la ciudad está desactualizado y ya no se alinea con las necesidades de la comunidad. Un nuevo Plan Maestro evaluará las instalaciones, operaciones y capacidad actuales del aeropuerto, además de apoyar la previsión de las necesidades de demanda futuras para identificar objetivos de desarrollo.
La ciudad de Page recibirá $25,000 para contratar a un redactor de subvenciones como parte del desarrollo del proyecto “Roads to Opportunity”, que brindará oportunidades económicas para la ciudad de Page y el capítulo LeChee de la Nación Navajo al conectar la autopista 98/89 con la ciudad de Page. El proyecto proporcionará un mayor acceso a áreas comerciales para el desarrollo empresarial y apoyará la creación de infraestructura eléctrica, de agua y de banda ancha, brindando mayores oportunidades de empleo para los residentes del área local. El proyecto también proporcionará un mayor acceso a las empresas existentes en el área y oportunidades de empleo al hacer que las áreas comerciales circundantes sean más atractivas para las empresas que buscan trasladarse a Page.
APS, SRP y TEP se comprometieron con un total combinado de $1 millón para el programa Utilities Grant Funding. Los fondos de APS y TEP para el programa Utilities Grants Funding no provienen de las tarifas de los clientes.
El octavo ciclo de solicitud de subvenciones está abierto. Aunque TEP ha alcanzado su capacidad de financiación para este programa y ya no financiará solicitudes hasta nuevo aviso, todavía hay fondos disponibles a través de este programa para las áreas atendidas por APS y SRP. Las solicitudes deben presentarse antes del 15 de agosto de 2025. Los gobiernos tribales, estatales y locales, las escuelas públicas, los grupos de desarrollo económico y los grupos sin fines de lucro dentro de un radio de 75 millas de una planta de carbón cerrada o en cierre son elegibles para presentar su solicitud. Más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos de envío se encuentran disponibles aquí.

Sobre APS
APS presta servicios a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía asequible, confiable y limpia en el suroeste. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Acerca de SRP
SRP es una empresa de servicios públicos de energía comunitaria sin fines de lucro y el mayor proveedor de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, que atiende a aproximadamente 1,1 millones de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente 2,5 millones de residentes del Valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750.000 acres-pies) cada año, y administra una cuenca hidrográfica de 13.000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, laterales de riego y 131 millas de canales.
Sobre TEP
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a 450,000 clientes en el sur de Arizona. Para obtener más información, visite tep.com. TEP y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc., líder en la industria regulada de servicios públicos de electricidad y gas de América del Norte. Para más información, visita fortisinc.com.
Celebre con estrellas, rayas y seguridad: Consejos de APS para el 4 de julio
Tuesday, July 1, 2025
Tome medidas sencillas para combatir el calor del verano y prevenir accidentes al aire libre.
Tome medidas sencillas para combatir el calor del verano y prevenir accidentes al aire libre.
Mientras se prepara para las celebraciones del Día de la Independencia esta semana, Arizona Public Service (APS) alienta a todos a tomar las precauciones adecuadas para mantenerse saludables en el calor y estar seguros cerca de la electricidad durante la diversión en el patio trasero.
Manténgase saludable en el calor
Las temperaturas extremas son parte de los veranos de Arizona. Al salir, tome estas medidas para protegerse y proteger a su familia:
- Mantente hidratado. Bebe agua incluso cuando no tengas sed. Si tienes sed y/o sudas, estás más cerca de la deshidratación de lo que crees.
- Revise su asiento trasero antes de salir de su vehículo. No deje niños ni mascotas dentro. El calor se acumula rápidamente y puede matar.
- Esté atento a familiares o amigos vulnerables, como personas mayores o personas con problemas médicos.
- Busque sombra, use protector solar y manténgase alejado del sol directo tanto como sea posible. Use ropa de colores claros y cúbrase la cabeza.
- Esté atento a los signos de agotamiento por calor o golpe de calor. El Departamento de Servicios de Salud de Arizona (AZDHS) ofrece más información sobre las señales de advertencia de enfermedades causadas por el calor.
- Conozca los centros de enfriamiento en su comunidad y acuda a uno cuando lo necesite.
Para conocer más formas de prepararse, visite la Red de Información de Emergencia de Arizona (AzEIN) en ein.az.gov/extreme-heat.
Manténgase seguro cerca de la electricidad
Las actividades de verano pueden implicar refrescarse en albercas y pasar algún tiempo al aire libre. Practique estos consejos de seguridad eléctrica:
- La electricidad y el agua no se mezclan. Nunca manipules dispositivos electrónicos, como altavoces o cargadores de teléfonos, mientras estén mojados y no los coloques cerca de albercas donde puedan salpicarse. Ten cuidado con los cables eléctricos cuando utilices herramientas de limpieza de albercas con mangos largos. Conoce la ubicación de los interruptores y disyuntores eléctricos de las luces y los equipos de la alberca y cómo apagarlos en caso de emergencia.
- Mantén la iluminación exterior alejada del agua. Asegura un espacio libre vertical seguro sobre la superficie del agua en una alberca para decoraciones populares de patio, como luces de cadena. Al instalar la iluminación, solo usa tu escalera en un terreno nivelado y no uses el peldaño superior.
- Revise sus cables de extensión y enchufes. Los cables sobrecargados pueden provocar descargas eléctricas y lesiones graves. Cuando estén destinados a uso en exteriores, solo usa cables de extensión resistentes al agua y de calibre alto destinados a ese uso.
- Mantén los artículos alejados de los cables eléctricos. Antes de que llegue una tormenta, guarda los juguetes de la alberca y ata las sombrillas, los trampolines y los muebles del patio para que el viento no los empuje hacia los cables eléctricos, causando daños innecesarios y apagones. Nunca vueles drones, cometas u otros juguetes aéreos cerca de cables eléctricos. Si te encuentras con cables eléctricos caídos, mantén al menos a 100 pies de distancia, llama al 911 y luego llama a APS.
- Tenga cuidado con los globos. Desinfle y deseche adecuadamente los globos en la basura. El revestimiento metálico de los globos Mylar puede dañar las líneas eléctricas y dejar sin electricidad a hogares y empresas.
Los clientes de APS pueden planificar sus celebraciones de verano teniendo en cuenta el ahorro. Los que tienen planes de tarifa de uso horario de 4 p. m. a 7 p. m. de lunes a viernes o de uso horario de 4 p. m. a 7 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda pueden disfrutar de tarifas más bajas durante las 24 horas del día en días feriados de baja demanda, incluidos el Día de la Independencia y el Día del Trabajo. Obtenga más información sobre sus opciones de plan de tarifas en aps.com/plans.
Para conocer más formas de mantenerte seguro cerca de la electricidad y consejos para ahorrar dinero en tu recibo de energía, visita aps.com/safety y aps.com/save.

APS presta servicios a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en el suroeste. Con una de las carteras de energías renovables más importantes del país y como propietaria y operadora de la central nuclear Palo Verde Generating Station, el mix energético de APS es limpio en un 54%. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS Lineworkers and Power Plants Ready for Strong Summer Run
Thursday, June 26, 2025
Secure power supply and energy grid upgrades help keep customers connected
Summer 2025 is coming in hot and Arizona Public Service (APS) is ready to keep the energy flowing and air conditioners humming. Another potential record-breaking year for energy demand may be in sight, in addition to extreme weather. APS is prepared with sufficient power supply, upgraded electrical equipment and emergency response plans to keep customers cool and connected.
“When the summer heat sets in, the APS energy grid doesn’t break a sweat and works 24/7 to power through those back-to-back days of triple-digit temperatures. But this doesn’t happen by accident. It’s a result of our dedicated employees, their proactive planning and our crews always ready to respond to keep our electrical system going,” said Jacob Tetlow, APS Executive Vice President and Chief Operating Officer. “APS provides reliable power customers can count on and our teams from all over the state including lineworkers, resource planners, grid operators, engineers, drone pilots and power plant operators work diligently so the grid runs smoothly.”
How does APS provide the energy customers need when they need it?
As a result of year-round maintenance and planning, APS customers faced fewer minutes of interrupted service last year than the nationwide industry average. While APS meteorologists are forecasting odds tilted in favor of above average rainfall and temperatures for this year’s monsoon season, APS is prepared to deliver continued top-tier reliability through several efforts:
Summer Heat and Peak Energy Demand
- Resource planners work years in advance to meet Arizona’s growing energy needs. This year, APS forecasts a potential peak customer energy demand of about 8,491 megawatts (MW). Last year, APS customers set a record of 8,210 MW in Aug. 2024. Peak demand is the period of time when customer energy use is at its highest.
- APS maintains a diverse and balanced energy mix to serve customers with reliable and affordable energy – ranging from 24/7 nuclear power, flexible natural gas, solar and wind power and battery energy storage.
Storm Preparedness and Response
- Lineworkers frequently upgrade the energy grid and have installed steel poles in targeted areas where possible to lessen the impact of strong winds.
- Grid operators monitor the electrical system around-the-clock. APS installed smart grid devices at strategic locations on power lines to help swiftly reroute power and shorten outages to reduce the impact on as many customers as possible.
- Ahead of a storm, APS meteorologists forecast potential weather conditions. APS teams utilize this information to strategically stage lineworkers, supplies and resources to help make repairs as quickly and safely as possible.
- In time for elevated fire risk in 2025, APS fire mitigation experts are using artificial intelligence (AI) smoke detection cameras to search for early signs of wildfires and support firefighters. APS AI cameras have detected smoke starts within minutes of initially burning, aiding firefighters in their efforts to contain fires quickly.
- To monitor fire risk, APS meteorologists are also using innovative technology, including weather stations, high-definition cameras and advanced fire modeling software.
- Field crews regularly remove dry and hazardous trees and brush near equipment, poles and power lines. They wrap fire mesh around wooden poles in high-risk fire areas to help protect them from fires.
- Through its Public Safety Power Shutoff (PSPS) program, APS may temporarily shut off the power during extreme weather conditions in limited high fire-risk communities to help prevent wildfires. Limited areas within Coconino, Gila, Navajo, Pinal and Yavapai counties are included in the program, and customers will receive advance notification prior to a PSPS. Customers can search their addresses to see if they’re in an area where a PSPS may be called through our interactive map here.
How can customers prepare for extreme summer weather?
- Ensure your contact information with APS is current. Sign in to your aps.com account or call the APS Customer Care Center at (602) 371-7171 to update your email, text and phone numbers so APS can reach you in the event of an emergency.
- Alert APS if you use life-supporting medical equipment that requires electricity, call (602) 371-7171 to register for our Medical Care Program.
- Pack an emergency supply kit. Include non-perishable foods, a can-opener, water, a first-aid kit, a battery-operated radio, flashlights, extra batteries, a portable phone charger and medication.
- Make a family emergency plan. Write down important phone numbers for medical providers, family, friends and APS. Identify a cool location you can visit during an outage to stay comfortable and safe, such as a family member’s home outside of your neighborhood.
- Secure outdoor objects that could blow away or cause damage. Objects found in backyards, like umbrellas, kiddie pools, canopies, and trampolines can end up in power lines, causing outages.
- Stay at least 100 feet away from a downed power line, call 911, and then call APS.

APS serves about 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering reliable, affordable and clean energy in the Southwest. With one of the country’s most substantial renewable energy portfolios and as owner and operator of the nuclear power plant Palo Verde Generating Station, APS’s energy mix is 54% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los equipos de APS llevan electricidad a los hogares de la Nación Navajo por primera vez
Wednesday, June 25, 2025
Las temperaturas extremas de verano e invierno en el norte de Arizona y el noroeste de Nuevo México pueden representar desafíos importantes para quienes viven en la Nación Navajo, donde obtener electricidad no es tan fácil como encender un interruptor de luz.
Las temperaturas extremas de verano e invierno en el norte de Arizona y el noroeste de Nuevo México pueden representar desafíos importantes para quienes viven en la Nación Navajo, donde obtener electricidad no es tan fácil como encender un interruptor de luz. Jason Hatch, supervisor de transmisión y distribución de APS con sede en Snowflake, lo sabe muy bien.
Jason ha estado involucrado en un proyecto llamado Light Up Navajo desde su inicio en 2019. Fue entonces cuando la Autoridad de Servicios Públicos Tribales Navajo (NTUA) hizo un llamado a los proveedores de electricidad de todo Estados Unidos para que apoyaran el esfuerzo de llevar electricidad a los más de 10,000 hogares en la reserva que nunca han tenido electricidad. Jason ayuda a coordinar equipos que incluyen trabajadores de líneas y excavadores de pozos para apoyar la causa.
Cuando los equipos de línea de APS terminaron de extender el servicio a una casa en particular, una mujer que vivía allí se acercó a Jason para agradecerle a él y al equipo por su apoyo. Ella le dijo que su vida sería mucho más fácil en el invierno ahora que podría quedarse en su casa para mantenerse caliente. Ella compartió que anteriormente, en las noches más frías, tenía que ir a su auto y encender el motor para calentarse.
"Esta iniciativa nos hace valorar aquello que a menudo damos por sentado", afirmó Hatch. "Puede resultar difícil de imaginar, pero esta gente no ha tenido electricidad durante generaciones; nunca. Son orgullosos, pero humildes y profundamente agradecidos: el tipo de personas a las que es muy gratificante ayudar”.
Cada año, Light Up Navajo brinda servicio eléctrico a casi 500 hogares con la ayuda de trabajadores dedicados. El equipo de seis personas de APS pasó una semana cerca de Leupp en abril y otra semana en el área de Fort Defiance/Crystal en mayo extendiendo la línea. En total, el equipo de APS instaló 60,275 pies de cable eléctrico, cavó 87 agujeros, colocó 59 postes de electricidad y entregó electricidad a 17 familias cuyas vidas ahora cambiaron para siempre de una buena manera.
Históricamente, el progreso ha sido lento debido al alto costo de conectar hogares rurales aislados a la red, la sensibilidad de las familias a los costos de los servicios públicos y la limitada disponibilidad de préstamos gubernamentales. Light Up Navajo agiliza el proceso y desde su inicio ha suministrado energía a unos 3000 hogares.
Un momento destacado cada año para las personas que trabajan en este proyecto es una cena de agradecimiento en la que los equipos de línea comparten una comida con los residentes de las casas recientemente electrificadas.
"Es un acontecimiento conmovedor", afirmó Hatch. "Nuestros trabajos son gratificantes por naturaleza porque podemos llevar electricidad a las personas en todo tipo de condiciones, especialmente en momentos de necesidad. Este proyecto es especial. Es un trabajo que probablemente ninguno de nosotros olvidará jamás."



Palo Verde Generating Station Celebrates 40 Years of Providing Reliable Power to the Southwest
Monday, June 16, 2025
The life of one of the nation’s largest power producers began nearly 60 years ago.
The life of one of the nation’s largest power producers began nearly 60 years ago. Around the time the Apollo 11 spaceflight landed two astronauts on the moon, some dreamers in Arizona were considering a nuclear power facility. APS led a group to study the viability of meeting the power needs of Arizona and the Southwest with nuclear energy. Two years later, five utilities in Arizona, New Mexico and Texas formed the Arizona Nuclear Power Project. In 1976, construction began for the Palo Verde Generating Station 50 miles west of downtown Phoenix.
This month Palo Verde celebrates the anniversary of a key milestone, 40 years ago, on June 1, 1985, the Nuclear Regulatory Commission (NRC) issued an operating license for Unit 1 and almost immediately, with APS as the plant’s operator, connected to the energy grid. By 1988, after the NRC issued licenses for Units 2 and 3 and the three units were operating at full capacity, Palo Verde became the nation’s largest producer of clean, carbon-free energy and that has continued, consistently generating more than 30 million megawatt-hours of electricity each year, enough to power more than four million homes and businesses in the U.S. Southwest. Now owned by seven utilities, the plant produces about 27% of the electric power generated in Arizona.
As we approach summer, Palo Verde is ready to continue reliably serving customers, even when Arizona temperatures soar above 110 degrees and new customer electricity usage records may be set. Unlike some other energy resources, nuclear power is available 24/7/365, serving as the backbone to APS’s diverse mix of energy. APS customers are relying on the energy generated at Palo Verde to keep the lights on and the AC running.
Palo Verde is important in the long-term to meet customers’ needs. APS has already secured NRC license extensions well into the 2040s and is preserving the option to seek extensions into the 2060s. The nuclear story continues beyond Palo Verde. APS is leading an effort with two other major utilities in Arizona to explore the potential for additional nuclear generation. A team is evaluating a range of technologies, considering small modular reactors as well as large reactors like Palo Verde, as well as a wide range of siting options in Arizona, including at retiring coal plant sites.
This joint effort could result in the selection of a preferred nuclear site in the late 2020s, potentially enabling additional nuclear power to be generated in the early 2040s. The three Arizona utilities will continue their collaboration on charting a path to meet Arizonans’ energy needs into the future.
Just as that earlier generation of visionaries saw the need for nuclear power, we hope to strengthen Arizona’s energy future by taking the steps now to add new nuclear resources for tomorrow, ensuring that Arizonans will continue to be served by clean, carbon-free, reliable nuclear power.

APS Requests Rate Adjustment to Support Reliable Service for Customers
Friday, June 13, 2025
New rates would not go into effect until the second half of 2026, if approved by the ACC
New rates would not go into effect until the second half of 2026, if approved by the ACC
PHOENIX – Arizona Public Service (APS) today filed an application with the Arizona Corporation Commission (ACC) to update its rates to ensure it can continue providing customers with the energy they need, when they need it, while supporting Arizona’s growth and future energy demands.
This is an initial step in a public, collaborative process that typically lasts more than a year. New rates are not expected to go into effect until the second half of 2026. APS always is striving to keep costs manageable and to empower customers to choose a rate plan that aligns with their budgets and energy needs. At the same time, current rates have not kept pace with what it costs to operate a grid that provides the reliable, resilient energy our customers count on to power their lives. In fact, the current rates are based upon costs from three to four years ago. This adjustment is essential to cover the cost of delivering power to customers’ homes and businesses, including infrastructure upgrades.
“We understand rising costs are impacting so many aspects of customers’ lives today,” said Ted Geisler, APS President and CEO. “We also understand it is never a good time to see bills increase. That’s why we’re focused on doing our part to keep our costs down as much as we can, while giving customers tools, programs and choices to help them manage their bills. Reliability isn’t optional —it’s essential, especially in Arizona. We must ensure the power is there when our customers need it most, and we thank them for trusting us with their energy needs. That is what this rate case and proposed adjustment are about.”
The application for new rates supports:
Enhancing reliability and resilience:
- System upgrades like pole repair and replacement, substation and grid technology improvements.
- Programs to protect the grid from extreme weather, such as vegetation management, predictive maintenance and wildfire early detection and mitigation tools.
- Installation of smart grid technology for quicker power restoration times.
- Power plant upgrades:
- Improvements at sites like Palo Verde Generating Station and Redhawk Power Plant for increased efficiency during the hottest months when customer energy demand is highest.
- Expansion of battery energy storage at renewable energy locations to capture renewable energy and use it at times of day when customer energy demand is high.
- Increased protection against physical and cybersecurity threats.
Delivering customer support:
APS is committed to assisting limited-income customers through the state’s most generous low-income Energy Support discount program, as well as various bill assistance programs including Crisis Bill. To help customers make choices about how they use energy, APS has enhanced the customer bill design and account dashboard, as well as digital platforms and notifications to customers with important information about their account, outages and emergencies.
Keeping costs as low as possible:
APS consistently focuses on cost management, and employees have worked diligently to improve efficiency and productivity — and deliver cost savings. The rate adjustment proposal is designed to ensure each customer group pays its fair share, allowing APS to manage rising expenses without compromising service quality.
- Adjusting rate design elements to ensure new customers (for example, large data centers) will pay what it costs to serve their high electricity needs without shifting costs to existing customers.
- Updating the Grid Access Charge for residential rooftop solar customers to reduce the costs currently being shared by customers without solar, and to align expenses with reliable service needs.
- Proposing a tool to make future rate adjustments more gradual on an annual basis, either up or down, based on the previous year’s expenses and investments.
Proposed rate impact:
APS last filed a rate case three years ago, in 2022, and the ACC approved new rates in 2024 based on costs from 2021-2022. If the current request is approved as proposed, the overall rate adjustment would reflect a 13.99% net increase to revenue collection. For a typical residential customer using 1,000 kilowatt-hours of electricity, the net monthly bill impact would be about $20. Many factors affect a customer’s bill amount, including energy usage, weather, rate plan and days in a billing period. Rate changes would not take effect until sometime in the second half of 2026.
What’s next:
An Administrative Law Judge will issue a procedural order to guide and schedule the rate case, including setting hearings, public comment sessions and deadlines for participant evidence and testimony. To conclude the case, the judge will issue a recommended opinion and order that ACC Commissioners will discuss in a public meeting before determining new rates. This process typically takes more than a year, and rate changes would not take effect until sometime during the second half of 2026. To keep up to date on the rate case process, visit aps.com/ratecase.
APS is committed to helping customers:
APS is here to support customers with their rate plans, flexible interest-free payment arrangements and ways to manage bills and save money. APS offers residential customers the choice between three different rate plans to align with their energy needs, as well as tools to determine the rate plan that would have saved the most money based on their usage. For those who need help paying their bill, APS offers monthly discounts for those who qualify, as well as payment assistance programs including levelized billing, where customers can pay about the same amount each month and not have seasonal swings in their bills. Visit aps.com/assistance or call our Customer Care Center at (602) 371-7171 or (800) 253-9405. Advisors are available in English and Spanish.

APS serves about 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, reliable and clean energy in the Southwest. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Forward-Looking Statements
This news release, the report on Form 8-K, and the application and related schedules for an annual increase in retail base rates filed with the ACC on June 13, 2025, contain forward-looking statements based on current expectations. These forward-looking statements are often identified by words such as “estimate,” “predict,” “may,” “believe,” “plan,” “expect,” “require,” “intend,” “assume” and similar words. Because actual results may differ materially from expectations, we caution you not to place undue reliance on these statements. A number of factors could cause future results to differ materially from historical results, or from outcomes currently expected or sought by us. A discussion of some of these risks and uncertainties is contained in our Annual Report on Form 10-K for the fiscal year ended Dec. 31, 2024, and our other Securities and Exchange Commission filings and are available on our website at http://www.pinnaclewest.com, which you should review carefully before placing any reliance on our forward-looking statements or disclosures. We assume no obligation to update any forward-looking statements, even if our internal estimates change, except as may be required by applicable law.
Cómo la tecnología innovadora facilita el suministro de energía confiable a los clientes
Tuesday, May 27, 2025
Tecnología más inteligente, menos apagones, restauración más rápida
Desde mantener refrigeradores y aires acondicionados en funcionamiento hasta permanecer conectados a Internet, la energía confiable es fundamental. En Arizona Public Service (APS), estamos invirtiendo en tecnología innovadora como FLISR para que nuestra red eléctrica sea más confiable y receptiva.
¿Qué es FLISR?
Aunque el acrónimo puede sonar tonto (¡flizzer!), la tecnología es inteligente. FLISR significa localización de fallas, aislamiento y restauración del servicio. Esta herramienta nos ayuda a detectar y responder ante apagones de forma automática y en tiempo real.
Así es como funciona:
- Se produce una falla (como restos de globos de mylar en una línea eléctrica).
- FLISR detecta rápidamente el problema y señala la ubicación.
- El sistema aísla automáticamente el área afectada y cambia algunos clientes a fuentes de energía alternativas cuando es posible, minimizando así el impacto del apagón.
- Se restablece el suministro eléctrico a tantos clientes como sea posible, lo que reduce significativamente el tiempo de apagón para los clientes.
Todo esto sucede sin necesidad de enviar un equipo primero, lo que permite restablecer el servicio a más clientes más rápidamente. Además, la localización precisa de fallas nos permite enviar equipos de reparación a la ubicación específica e informar a los clientes sobre el estado del apagón en tiempo real.
Entonces, ¿cómo beneficia FLISR directamente a los clientes?
- Restauración de energía más rápida
La mayoría de los apagones se pueden resolver de forma rápida y automática. - Menor impacto
FLISR aísla el área problemática, lo que significa que menos clientes se quedan sin energía durante un evento. - Mayor confiabilidad
Al detectar y abordar los problemas de inmediato, FLISR ayuda a reducir la cantidad y la duración de los apagones en general. - Uso eficiente de las cuadrillas
Nuestro equipo puede concentrarse en realizar reparaciones donde realmente son necesarias, especialmente durante tormentas o emergencias.
"Con la tecnología FLISR, podemos responder a los apagones en tiempo real, a menudo restableciendo el suministro eléctrico incluso antes de que lleguen nuestros equipos. Esto significa menos interrupciones y un servicio más rápido para los clientes. En el clima extremo de Arizona, esto cambia las reglas del juego. Esta tecnología inteligente nos ayuda a mantener las luces encendidas de forma segura, eficiente y confiable". – Steve Caporaso, Supervisor de Red Inteligente y Tecnología de Red Avanzada de APS
Diseñado para los desafíos únicos de Arizona
El calor extremo, las tormentas monzónicas y los riesgos de incendios forestales presentan desafíos únicos para nuestro sistema eléctrico. Tecnologías como FLISR son parte de cómo preparamos la red para lo que se nos presente, ayudándonos a brindar energía confiable en cada temporada.
FLISR es sólo una de las formas en que APS está modernizando la red para brindar un servicio confiable a los clientes. Para más información sobre cómo APS respalda la confiabilidad del cliente, visite aps.com/reliability.
APS está trabajando todo el año y utilizando nueva tecnología para ayudar a prevenir, reducir y responder a los incendios forestales.
Thursday, May 22, 2025
Nos asociamos con administradores de emergencias, bomberos y expertos en incendios forestales para garantizar una red energética confiable.
En Arizona Public Service (APS), nuestro dedicado equipo de profesionales en mitigación de incendios trabaja todo el año para identificar tecnología y procesos que aborden los desafíos del clima extremo y los incendios forestales de Arizona. En el corazón de nuestro programa integral de mitigación de incendios forestales se encuentra un equipo dedicado de especialistas en mitigación de incendios con experiencia trabajando como bomberos forestales; forestales titulados y arboristas certificados; y meteorólogos y científicos de datos que ayudan a rastrear los riesgos climáticos extremos.
"Hemos desarrollado las mejores prácticas líderes en la industria durante la última década para ayudar a proteger a las comunidades a las que servimos y nuestra infraestructura del cambio climático de Arizona", dijo Scott Bordenkircher, Director de Silvicultura y Mitigación de Incendios de APS. Como proveedor local de energía, tenemos la responsabilidad de hacer todo lo posible para ayudar a prevenir los incendios forestales, y estamos invirtiendo concienzudamente en recursos para brindar una mayor protección a las comunidades a las que servimos.
Nos preocupamos profundamente por brindarles a nuestros clientes energía confiable y asequible. Muchos de los miembros de nuestro equipo viven y trabajan en las mismas comunidades donde se esfuerzan por mantener y operar de forma segura nuestra red energética. Nuestro trabajo implica inspecciones exhaustivas, actualizaciones preventivas, limpieza regular de maleza y vegetación seca y sólidas asociaciones con bomberos locales en comunidades como Prescott, Sedona, Flagstaff, Payson, Show Low, Globe y más.
Basándonos en años de experiencia y asociaciones con nuevas tecnologías
Hemos instalado más de 100 estaciones meteorológicas, que son utilizadas por un equipo de meteorólogos para pronosticar y rastrear las condiciones locales en tiempo real. Se utilizan 82 cámaras de alta definición adicionales para monitorear los incendios forestales y su posible impacto en las líneas eléctricas y los equipos.
También estamos utilizando nuevas cámaras con detección de incendios e inteligencia artificial (IA) para vigilar los incendios forestales las 24 horas del día, los 7 días de la semana en áreas de alto riesgo. Estas cámaras alertan a los expertos de APS y a los centros de despacho de bomberos cuando detectan humo o calor.
"Las nuevas cámaras con IA actúan como poderosos pares de ojos adicionales. "Cuando los minutos importan, la detección temprana de incendios proporciona información en tiempo real para que los bomberos puedan responder más rápido y podamos tomar decisiones operativas críticas sobre nuestra red energética para ayudar a mantener seguras a las comunidades", explicó Bordenkircher.
Planeamos seguir agregando estas tecnologías para ayudar a monitorear las condiciones de los incendios forestales.
Más formas en las que trabajamos durante todo el año para prevenir, reducir y responder a los incendios forestales
- Limpieza de vegetación potencialmente peligrosa, como árboles, malezas, matorrales y ramas, alrededor de decenas de miles de postes de equipos y subestaciones cada año.
- Realizamos inspecciones y mantenimiento rigurosos de 18.000 millas de líneas eléctricas cada año y utilizamos tecnología innovadora como escaneos infrarrojos y drones para ayudar a identificar y solucionar problemas potenciales.
- Reforzando los postes de electricidad en zonas de alto riesgo de incendio con mallas cortafuegos para protegerlos de daños, instalar postes de acero donde sea posible y actualizar los dispositivos del sistema con nuevas tecnologías que ayuden a reducir el riesgo de incendio.
- Durante condiciones de alto riesgo de incendio, deshabilitar las configuraciones que reenergizan automáticamente las líneas eléctricas, realizar inspecciones en persona antes de reenergizar las líneas y agregar protocolos de seguridad como reprogramar el trabajo de campo planificado cuando una advertencia de bandera roja esté vigente.
- Implementar un programa de corte de energía por seguridad pública que se utilizará solo en condiciones de incendio severo.
Pasos que puede tomar para estar preparado
- Limpie el césped crecido, la maleza, la basura y los escombros de los alrededores de su propiedad.
- Actualice su información de contacto en aps.com para asegurarse de recibir alertas importantes y registrarse en el sistema de alerta de emergencia de su condado.
- Haga un plan y arme un kit de suministros de emergencia que incluya artículos como alimentos no perecederos, agua, medicamentos recetados, linternas, baterías, cargador de teléfono portátil y una lista de contactos de emergencia.
Obtenga más información sobre nuestros esfuerzos de mitigación de incendios forestales en aps.com/wildfires.
APS ofrece apoyo para ayudar a mantener el servicio 211 Arizona disponible para los arizonenses
Wednesday, May 7, 2025
APS apoya a Solari y otras organizaciones en la asistencia para el alivio del calor
Solari ofrece apoyo de vivienda, alivio del calor, asistencia alimentaria y transporte
Con la Semana de Concientización sobre el Calor de Arizona en marcha, Arizona Public Service (APS) se está asociando con organizaciones sin fines de lucro para brindar programas de asistencia para aliviar el calor a los arizonenses necesitados. Además, APS ha prometido $1 millón a Solari Crisis & Human Services para su programa de Servicios de Información y Referencia 211 de Arizona, con la esperanza de que la organización sin fines de lucro pueda obtener fondos adicionales para mantener disponible el programa de operador en vivo para ayudar a los arizonenses vulnerables.
Los habitantes de Arizona utilizan el 211 Arizona para conectarse con servicios críticos como asistencia para la vivienda, alivio del calor, asistencia alimentaria y transporte. A menudo, cuando un cliente llama al Centro de Atención al Cliente de APS porque no puede pagar su recibo, es que está atravesando otras dificultades. APS conecta regularmente a los clientes con 2-1-1 Arizona para recibir ayuda adicional en otros aspectos de sus vidas.
Desde 2021, APS se ha asociado con Solari y Lyft en un programa de transporte para brindar viajes a centros de enfriamiento para los arizonenses elegibles que buscan refugio del calor. Los residentes de Arizona pueden marcar 2-1-1 desde cualquier teléfono para ver si califican. El año pasado, el programa proporcionó 9,317 viajes para aliviar el calor a los residentes de Arizona. Este recurso fundamental seguirá estando disponible durante todo el verano.
"Solari y 211 Arizona desempeñan un papel fundamental en el cuidado de los residentes de Arizona y de nuestros clientes necesitados", afirmó Monica Whiting, vicepresidenta de Experiencia del Cliente y Comunicaciones de APS. Con este apoyo, cumplimos con nuestra responsabilidad compartida de cuidar a quienes más lo necesitan en nuestras comunidades.
La contribución de APS no está incluida en las tarifas del cliente.
Iniciativas adicionales para aliviar el calor que APS apoya:
Además, APS se asocia con el Ejército de Salvación, AllThrive365 (anteriormente FSL), la Sociedad de San Vicente de Paúl, Lyft, Wildfire y Arizona Faith Network para ofrecer una variedad de servicios, que incluyen reparaciones y reemplazos de aire acondicionado, refugios de emergencia, estaciones de hidratación, prevención de desalojos y transporte a sitios de enfriamiento.
- Centros de respiro: APS está apoyando los centros de hidratación, enfriamiento y descanso de Arizona Faith Network en los vecindarios de alta necesidad del condado de Maricopa. Los centros de alivio brindan a los más vulnerables un lugar acogedor y seguro para recostarse, refrescarse y descansar de forma segura.
- Estaciones de enfriamiento e hidratación: APS apoya las estaciones de enfriamiento e hidratación del Ejército de Salvación en nueve condados de Arizona: Maricopa, Pinal, Yuma, Yavapai, La Paz, Navajo, Gila, Cochise y Coconino. Puede encontrar información adicional en el sitio web del Ejército de Salvación de Phoenix.
- Programas Eviction Prevention, Emergency & Transitional Housing: En asociación con San Vicente de Paul, APS ayuda a personas y familias a mantenerse seguras en sus hogares mediante asistencia para la prevención contra desalojos, además de brindar apoyo para refugios de emergencia.
- Programas de reparación y reemplazo de aire acondicionado: APS se está asociando con AllThrive365 y Wildfire en dos programas separados para ayudar a los propietarios de viviendas de bajos ingresos en la solicitud de reparaciones de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o de nuevos aparatos de aire acondicionado energéticamente eficientes a fin de recibir nuevas unidades de aire acondicionado durante los calurosos meses del verano. AllThrive365 apoya a propietarios de viviendas calificados en los condados de La Paz, Maricopa, Pinal, Yavapai y Yuma. El programa de Wildfire es estatal.
Programas para clientes de APS:
APS se compromete a apoyar a los clientes durante todo el año con una variedad de programas de asistencia. A continuación se destacan algunos de ellos.
- El Programa de Asistencia en Crisis está disponible para clientes calificados que se encuentren en una situación financiera difícil temporalmente y que deseen recibir hasta $1,000 por año en asistencia de pago para ayudarlos a cubrir sus recibos de energía. Información adicional sobre el programa aquí.
- Budget Billing puede ayudar a eliminar las fluctuaciones estacionales de la facturación de verano al nivelar los pagos a lo largo del año. Esto hace que sea fácil para los clientes saber cuál será su recibo de APS cada mes. Visita aps.com/budgetbilling.
- El programa de apoyo energético de APS ofrece descuentos mensuales escalonados para clientes calificados. Algunos pueden recibir hasta un 25% o 60% de descuento en sus recibos mensuales de energía según el nivel de ingresos del hogar. Vea si usted califica aquí.
Los acuerdos de pago flexibles también son una opción para quienes necesitan más tiempo para pagar su saldo, además de que los clientes pueden seleccionar la fecha en la que prefieren pagar su recibo cada mes, alineándose mejor con su horario. Para aquellos que tienen seres queridos vulnerables, como padres ancianos, APS ofrece dos programas que permiten a los clientes autorizar a una persona a monitorear sus cuentas proporcionándole notificaciones si los recibos no están pagados y permitiéndole acceder a la ayuda, si es necesario:
- Safety Net: Los socios de Safety Net recibirán una copia del recibo de energía mensual, para que sepan cuándo vence su pago y recibir notificaciones si un pago está atrasado. Los socios de Safety Net también pueden crear un acuerdo de pago para darle al cliente más tiempo para pagar el saldo.
- Guest Roles: El programa Guest Role amplía un poco el programa Safety Net, ya que otorga a amigos y familiares designados permiso para administrar la cuenta APS en línea de un cliente. Esto puede limitarse a 'solo visualización', 'acceso limitado' o 'acceso completo', según el tipo de soporte necesario.
Desde el 1 de junio hasta el 15 de octubre de 2025, APS no desconectará a los clientes residenciales debido a recibos vencidos, ni cobrará cargos por pagos atrasados, según las reglas establecidas por la Comisión de Corporaciones de Arizona. Los clientes seguirán recibiendo sus recibos mensuales de energía durante este periodo y seguirán siendo responsables de realizar los pagos a tiempo para evitar que su saldo siga aumentando.
Si un cliente se atrasa en su cuenta, independientemente de la época del año, APS ofrece opciones y asistencia, incluido darle más tiempo para pagar con acuerdos de pago flexibles.
APS trabaja con organizaciones gubernamentales y comunitarias para brindarles a los clientes con ingresos elegibles mejoras para el hogar de bajo consumo energético con el Programa Weatherization Assistance, que puede ayudar a reducir los recibos de energía durante todo el año y mejorar la calidad del aire interior.
Los clientes de APS pueden encontrar más formas de administrar sus recibos de energía en aps.com/save. Los clientes también pueden llamar al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas, los 7 días de la semana en inglés o español.

APS presta servicios a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía asequible, confiable y limpia en el suroeste. Con sede en Phoenix, APS es la subsidiaria principal de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS propone un crédito único en los recibos de mayo de 2025
Monday, April 21, 2025
Los usuarios promedio de energía recibirían $23 de crédito
Los usuarios promedio de energía recibirían $23 de crédito
Arizona Public Service (APS) propone un crédito único en la factura de mayo de 2025 para los clientes que paguen el Recargo por Beneficios Ambientales. Está previsto que la Comisión de Corporaciones de Arizona (ACC) vote sobre la solicitud en su reunión del 22 de abril.
El Recargo por Beneficio Ambiental financia proyectos y programas de energía limpia que ayudan a los clientes a utilizar la energía de manera más eficiente.
"Se trata de proyectos renovables, programas de eficiencia energética como la Impermeabilización para Viviendas de Ingreso Limitado (que se refiere a la modificación de una vivienda o edificio para mejorar su resistencia a los efectos del clima), programas de gestión de clientes y de carga, y nuestro programa Virtual Power Plant", afirmó Kerri Carnes, Directora de Tecnología para Clientes de APS.
APS cumplió con los objetivos de estos programas sin necesidad de gastar todos los fondos recaudados, que fueron mayores debido al mayor consumo de energía de los clientes a causa de un clima más cálido de lo normal y a la incorporación de nuevos clientes. Otros programas, como Green Power Partners, han tenido éxito y han generado ingresos que regresan a los clientes.
APS ha solicitado a la ACC autorización para devolver estos fondos a los clientes como un crédito único más grande en lugar de distribuirlo en el tiempo. Si se aprueba según lo propuesto, el impacto en el recibo para un cliente residencial típico que utiliza 1,050 kilovatios hora (kWh) en un mes sería una disminución de aproximadamente $23. La cantidad del crédito de mayo que recibirá un cliente se basa en su consumo de energía, por lo que en la mayoría de los casos, si un cliente usa más energía por mes, recibirá un crédito mayor; si usa menos, será un crédito menor.
Además de intentar trasladar los ahorros a los clientes cuando sea posible, APS ofrece una variedad de programas y herramientas para ayudar a administrar las facturas de energía.
- Budget Billing puede ayudar a eliminar las fluctuaciones estacionales de la facturación de verano al nivelar los pagos a lo largo del año. Esto hace que sea fácil para los clientes saber cuál será su factura de APS cada mes. Visita aps.com/budgetbilling.
- La herramienta Most Economical Plan ayuda a los clientes elegibles a ver si habrían ahorrado dinero con otro plan. Está disponible cuando inician sesión en aps.com/compare o en su factura mensual.
- APS tiene varios planes de tarifas, incluidos los planes de tiempo de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes y los planes de tiempo de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda, cuando el costo por kWh es más bajo de lunes a viernes entre las 7 p. m. y las 4 p. m., durante todo el fin de semana y los días festivos fuera de las horas de menor demanda. Una de las mejores formas de mantener los recibos manejables en esos planes durante el verano es enfriar previamente tu casa ajustando el termostato unos grados más abajo durante las horas previas a las 4 p. m. Luego, entre las 4:00 y las 7:00 p. m. de lunes a viernes, ajustar el termostato unos grados más arriba. Este vídeo tiene más detalles.
- Los chequeos de energía del hogar ofrecen asesoramiento gratuito de un asesor energético. APS Marketplace ofrece ahorros en bombillas LED, termostatos inteligentes y mucho más.
APS está aquí para ayudar a nuestros clientes con programas de asistencia, herramientas para administrar el uso de energía y consejos para ahorrar dinero. Nuestros asesores están disponibles 24/7 en inglés y en español en el (602) 371-7171 (área metropolitana de Phoenix) o (800) 253-9405 (otras áreas).
APS presta servicios a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Con el aumento de las temperaturas, APS ofrece formas de ahorrar en tu recibo de energía
Tuesday, April 8, 2025
Descubre nueve cosas que puedes hacer para ser eficiente en el uso de energía y conoce otras formas en las que APS puede ayudarte.
Con temperaturas de 100 grados posibles esta semana en algunas partes del estado, Arizona Public Service (APS) ofrece nueve formas de garantizar que tu hogar funcione de manera eficiente para ayudar a ahorrar dinero en tu recibo de energía.
Lista de verificación de ahorro de energía:
1. Servicio del sistema HVAC
- En Arizona, la refrigeración del hogar suele representar el mayor costo energético durante los meses de verano. Un sistema HVAC bien mantenido funciona de manera más eficiente, utiliza menos energía y ahorra dinero. Programe una puesta a punto de HVAC con un contratista autorizado para mantener su sistema funcionando de manera eficiente.
- La página web de instaladores de tecnología calificados de APS enumera a los contratistas que han completado capacitación adicional con APS, han sido examinados por el Registrador de Contratistas de Arizona y han mantenido una calificación de B o superior con el Better Business Bureau.
2. Comprobar la configuración del termostato inteligente
- Con días cada vez más largos y cálidos, es el momento perfecto para ajustar su termostato inteligente para mejorar la eficiencia energética. Revisa tu agenda en la configuración y actualízala para que coincida con los horarios en los que estarás en casa o fuera.
- Si tiene el plan de tarifa de uso horario de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes o de uso horario de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda: Intenta preenfriar. Ajuste el termostato unos grados más abajo las horas previas a las 4 p.m. Luego, entre las 4 p. m. y las 7 p. m. de lunes a viernes, ajústalo unos grados más alto. Mira este video para más detalles.
3. Revisa tu plan de tarifas
- APS ofrece una variedad de planes que se adaptan a su estilo de vida y presupuesto. La mayoría de los clientes pueden averiguar qué plan de tarifas les habría permitido ahorrar más dinero consultando la Comparación de planes mensuales en su factura o visitando nuestro sitio web.
- Para analizar las opciones de planes, llame al Centro de atención al cliente de APS en cualquier momento al (602) 371-7171 (área metropolitana de Phoenix) o al (800) 253-9405 (otras áreas).
4. Únase a APS Cool Rewards
- Considere inscribirse en el programa APS Cool Rewards, que le permite utilizar su termostato inteligente en los días calurosos de verano para reducir la demanda de energía en la red eléctrica. Los clientes pueden ganar hasta $85 y obtener un crédito de recibo de $35 por termostato cada año que participen. El programa se desarrolla del 1 de junio al 30 de septiembre. Visita aps.com/coolrewards para obtener más detalles.
5. Actualice a iluminación LED
- Reemplace las bombillas incandescentes por LED para ahorrar energía y dinero. Los LED consumen hasta un 90% menos de energía, duran hasta 25 veces más y emiten menos calor.
6. Ajuste los ventiladores de techo
- Asegúrese de que las aspas giren en sentido contrario a las agujas del reloj durante los meses más cálidos para ayudar a crear una corriente descendente, que genera una brisa refrescante más directa.
- ¿Cómo? Verifique la carcasa del motor del ventilador. Probablemente encontrarás un pequeño interruptor que te permite cambiar la dirección de las aspas.
7. Cerrar cortinas y persianas
- Bloquee el sol y las altas temperaturas, especialmente en habitaciones que reciben mucho sol o si sus ventanas son viejas y menos eficientes energéticamente.
8. Reemplazar los filtros de aire
- Cambie o limpie los filtros de aire mensualmente. Consejo profesional: Establezca recordatorios mensuales en su teléfono.
9. Programa una evaluación energética virtual gratuita
- Los clientes de APS pueden registrarse en aps.com para una evaluación energética virtual gratuita. Con tu teléfono inteligente o tableta, recibirás asesoramiento de un asesor energético que recorrerá tu casa virtualmente.
Los clientes de APS pueden acceder a herramientas y programas que se adapten a sus necesidades, incluidos:
- Budget Billing puede ayudar a eliminar las fluctuaciones estacionales de la facturación de verano al nivelar los pagos a lo largo del año. Esto hace que sea fácil para los clientes saber cuál será su recibo de APS cada mes. Visita aps.com/budgetbilling.
- Asistencia para el pago de recibos y programas de descuento para clientes de bajos ingresos que califiquen. Visita aps.com/assistance.
- Los acuerdos de pago flexibles también son una opción para quienes necesitan más tiempo para pagar su saldo, además de que los clientes pueden seleccionar la fecha en la que prefieren pagar su recibo cada mes, alineándose mejor con su horario.

APS presta servicios a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía asequible, confiable y limpia en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es cerca de un 54% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Monitoreo adicional: APS y los bomberos se unen con nuevas cámaras de detección de humo con inteligencia artificial
Tuesday, March 25, 2025
La tecnología ayuda a la detección temprana de incendios forestales y fortalece la respuesta a emergencias
La tecnología ayuda a la detección temprana de incendios forestales y fortalece la respuesta a emergencias
Las nuevas cámaras de detección de incendios con inteligencia artificial (IA) operadas por el Servicio Público de Arizona (APS) buscan de manera proactiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana, señales tempranas de incendios forestales en áreas específicas con alto riesgo de incendio. Alertan a los expertos en mitigación de incendios de APS y a los centros de despacho de incendios cuando se detectan rastros de humo y calor. Como parte de su estrategia integral de mitigación de incendios forestales, APS está mejorando la colaboración con los bomberos y brindando a los centros de despacho de incendios acceso a transmisiones de cámaras en vivo e información de detección de incendios.
"Las nuevas cámaras con IA actúan como poderosos pares de ojos adicionales. "Cuando los minutos importan, la detección temprana de incendios proporciona información en tiempo real para que los bomberos puedan responder más rápido y podamos tomar decisiones operativas críticas sobre nuestra red energética para ayudar a mantener seguras a las comunidades", dijo Scott Bordenkircher, Director de Silvicultura y Mitigación de Incendios de APS. Nuestros esfuerzos de mitigación de incendios forestales durante los últimos 10 años, fortalecidos por alianzas con administradores de tierras federales, el Departamento de Silvicultura y Manejo de Incendios de Arizona y los departamentos de bomberos locales, son clave para brindar energía segura y confiable a nuestros clientes.
"El Departamento de Silvicultura y Gestión de Incendios de Arizona conoce las capacidades de las cámaras con IA y el recurso fundamental que pueden representar para el estado en la respuesta del DFFM a los incendios forestales. "Tendremos la capacidad de acceder a las cámaras y esas transmisiones nos ayudarán a aumentar nuestro conocimiento de la situación, así como a proporcionar a nuestro centro de despacho información oportuna para transmitir a nuestro personal en el terreno", dijo Tom Torres, Director del Departamento de Silvicultura y Manejo de Incendios de Arizona. Agradecemos la colaboración con APS para optimizar nuestros esfuerzos de respuesta ante incendios, de modo que DFFM pueda servir y proteger mejor a nuestros residentes y comunidades.
La nueva tecnología de Pano AI está ayudando a mitigar el riesgo de incendios forestales a través de una variedad de funciones, que incluyen:
- Se instalaron más de 30 cámaras de IA de APS en ubicaciones elevadas en Flagstaff, Payson, Prescott, Sedona, el norte de Phoenix y el sureste de Arizona este verano.
- IA inteligente que evalúa y detecta el humo de incendios de manera óptima en un rango de 16 kilómetros y estudia la apariencia del humo para evitar confundir otras imágenes, como niebla o polvo, con señales de incendios forestales.
- Datos satelitales conectados que producen información sobre el tamaño y la ubicación del incendio y transmiten en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, utilizando cámaras de ultra alta definición con vistas de 360 grados que pueden acercarse a una ubicación específica.
"Arizona enfrenta una creciente amenaza de incendios forestales y la detección temprana es fundamental para proteger a las comunidades y la infraestructura", afirmó Arvind Satyam, cofundador y director comercial de Pano AI. "Al asociarnos con APS, llevamos tecnología de vanguardia e inteligencia en tiempo real a la primera línea de respuesta a incendios forestales. Estas cámaras impulsadas por IA detectan el humo a kilómetros de distancia y brindan información útil que ayuda a la compañía de servicios públicos y a los servicios de emergencia a actuar con rapidez y decisión".
Ejemplos recientes de detección de incendios forestales en Arizona a través de la lente de la IA
Diciembre de 2024:
- El incendio de Horton, causado por la actividad humana, se inició en el Bosque Nacional de Tonto durante una época del año en la que el riesgo de incendios forestales suele ser bajo.
- Una cámara de inteligencia artificial en Payson notificó a los especialistas en mitigación de incendios de APS sobre el humo. .
- Los especialistas en mitigación de incendios de APS trabajaron con los socorristas y debido a las condiciones climáticas y la eliminación previa de maleza crecida y no deseada por parte de APS, los bomberos pudieron usar los corredores de líneas eléctricas como cortafuegos para ayudar a evitar que las llamas se propagaran.
- Los bomberos utilizaron las cámaras para ayudar a monitorear el crecimiento del incendio durante la noche.
Febrero de 2025:
- Una cámara con IA en el Bosque Nacional Prescott detectó humo del incendio Brady cuando tenía menos de un acre de tamaño.
- Instalado en una torre de comunicaciones, en colaboración con el Servicio Forestal de Estados Unidos, el sistema de cámaras notificó inmediatamente a APS y al centro de despacho del bosque.
- La respuesta rápida y táctica de los bomberos ayudó a contener la propagación del incendio y, debido a la distancia del incendio de las líneas eléctricas y la detección temprana del humo por parte de la cámara, el incendio no afectó los equipos de APS ni el servicio a los clientes.
¿Qué más hace APS para ayudar a reducir el riesgo de incendios forestales?
- APS adopta un enfoque profundo y de múltiples capas que abarca muchos equipos, desde especialistas en mitigación de incendios con experiencia trabajando como bomberos forestales hasta expertos en árboles, meteorólogos, trabajadores de líneas eléctricas, ingenieros, analistas de datos y pilotos de drones para mantener el flujo de energía de manera segura y confiable en más de 38,000 millas de líneas eléctricas.
- El programa de mitigación de incendios forestales de APS incluye inspecciones regulares de líneas eléctricas, actualizaciones preventivas, limpieza de maleza y vegetación peligrosa de las líneas eléctricas y tecnología de monitoreo de incendios forestales, como estaciones meteorológicas, software de modelado de incendios y cámaras de alta definición, utilizadas para ayudar a prevenir, reducir y responder al riesgo de incendios forestales.
Para obtener más información sobre los esfuerzos de mitigación de incendios forestales de APS, visite aps.com/wildfiresafety. Para obtener más información sobre la tecnología de cámaras para incendios forestales, visite pano.ai
APS presta servicio a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es cerca de un 54% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Arizona Utilities otorga a comunidades de plantas de carbón subvenciones para apoyar el desarrollo económico y los esfuerzos de planificación
Friday, March 14, 2025
La séptima ronda de oportunidades de subvención ya está disponible
Cuatro organizaciones que prestan servicios a las comunidades de Arizona afectadas por la transición hacia el abandono de las centrales eléctricas de carbón recibirán subvenciones del Programa Utilities’ Grant Funding
para reforzar sus economías locales.
El programa, que está financiado conjuntamente por Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) y Tucson Electric Power (TEP), proporciona apoyo fundamental para desarrollar estrategias económicas nuevas y sostenibles para los residentes y otras organizaciones en las comunidades afectadas. Los siguientes beneficiarios fueron seleccionados recientemente en la sexta ronda de subvenciones:
- La Fundación Joseph City recibirá una subvención de $10,000 para evaluar la oportunidad de establecer un Distrito de Mejora Comunitaria que impulsará mejoras y revitalización local, fomentará el desarrollo económico y mejorará la calidad de vida de los residentes.
- Four Corners Economic Development Inc. recibirá una subvención de $15,000 para realizar un análisis de la fuerza laboral del condado de San Juan. El objetivo es comprender mejor el mercado laboral actual e identificar estrategias para atraer nuevos profesionales para empresas prometedoras que estén considerando reubicarse en la zona.
- La ciudad de Springerville recibirá $15,000 para contratar a un redactor de subvenciones para encontrar oportunidades y enviar solicitudes de subvenciones para financiar programas que estimulen la economía local.
- El Distrito Escolar de Round Valley recibirá $25,000 para financiar a un redactor de subvenciones que ayudará en nuevas oportunidades de financiación para ayudar a compensar los gastos.
APS, SRP y TEP han prometido un total combinado de $1 millón al Programa Utilities Grant Funding. Los fondos de APS y TEP para el programa Utilities Grants Funding no provienen de las tarifas de los clientes.
El séptimo ciclo de solicitud de subvenciones está abierto. Las solicitudes deben presentarse antes del 15 de abril de 2025. Son elegibles para presentar una solicitud los gobiernos tribales, estatales y locales, las escuelas públicas, los grupos de desarrollo económico y los grupos sin fines de lucro que se encuentren dentro de las 75 millas de una planta de carbón cerrada o en cierre. Más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos de envío se encuentran disponibles aquí.
Sobre APS
APS presta servicio a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es cerca de un 54% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Sobre TEP
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a 450,000 clientes en el sur de Arizona. Para más información, visite tep.com. TEP y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc., líder en la industria regulada de servicios públicos de electricidad y gas de América del Norte. Para obtener más información, visite fortisinc.com.
Sobre SRP
SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y la mayor proveedora de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, con cerca de 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente 2,5 millones de residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, laterales de riego y 131 millas de canales.
Contactos para medios de comunicación:
APS
Katie Conner
Katie.Conner@aps.com
480-708-1288
SRP
Elaina Steingard
Elaina.steingard@srpnet.com
602-619-7606
TEP
Joseph Barrios
Jbarrios@tep.com
520-884-3725
Sea inteligente ante las estafas: Protéjase de los estafadores de servicios públicos
Monday, March 3, 2025
APS crea conciencia y ofrece consejos de seguridad para los clientes
APS crea conciencia y ofrece consejos de seguridad para los clientes
Con la Semana Nacional de Protección al Consumidor en marcha, Arizona Public Service (APS) está intensificando los esfuerzos para ayudar a los arizonenses a detectar y evitar estafas dirigidas a los clientes de servicios públicos. Los estafadores harán todo lo posible para robar identidades y dinero, incluso revisando información pública disponible a través de las redes sociales para parecer más convincentes.
Tenga cuidado con estas cuatro tácticas:
- Amenaza con cortar inmediatamente la electricidad: Los estafadores amenazan con desconectar la energía a menos que se realice el pago inmediato con una tarjeta de débito prepaga, una tarjeta de regalo, una criptomoneda o una aplicación móvil de pago digital de terceros. APS nunca especificará el método de pago que debe utilizar un cliente y proporcionará múltiples avisos si una cuenta está vencida.
- Suplantación de identidad: Los estafadores falsifican sus números de teléfono para que parezca que están llamando o enviando mensajes de texto de un proveedor de servicios específico o una organización comunitaria. Los clientes nunca deben devolver la llamada ni los mensajes de texto al número proporcionado. En su lugar, llame a la empresa de servicios públicos directamente desde el número de teléfono que aparece en su sitio web o en el recibo del cliente. Los representantes del Centro de atención al cliente de APS están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana en (602) 371-7171 (área metropolitana de Phoenix) o (800) 253-9405 (otras áreas).
- Estafas digitales: Los estafadores se dirigen a las personas a través de sus teléfonos inteligentes y en línea.
- Mensaje de texto con código QR o enlace: Los estafadores afirmarán ser un representante de servicios públicos y enviarán un enlace o código QR para pagar un saldo pendiente. No abras el código QR ni hagas clic en ningún enlace. Si tienes preguntas sobre tu recibo, comunícate directamente con la empresa de servicios públicos.
- Anuncios patrocinados falsos: APS no publica anuncios para informar a los clientes sobre el estado de su cuenta. Al hacer clic, estos anuncios fraudulentos conducen a una página de pago de recibos idéntica, pero falsa. No haga clic. En su lugar, vaya directamente al sitio web de un proveedor escribiendo su dirección directa, como aps.com.
- Puerta a puerta: A veces, los estafadores llaman a las puertas y fingen ser de APS o asociarse con APS para vender un producto. Los empleados y contratistas de APS llevan identificaciones con fotografía. Para confirmar la validez de una persona que afirma ser de APS o estar afiliada a ella, llama a APS al (602) 371-7171 (área metropolitana de Phoenix) o al (800) 253-9405 (otras áreas). No utilice un número de teléfono que la persona proporcione.
APS alienta a los clientes que son blanco de estafadores a denunciar el incidente a la policía local y a la Oficina del Fiscal General de Arizona. Llame al 911 si alguna vez siente que está en peligro físico.
Obtén más información en aps.com/scams. APS es miembro de Utilities United Against Scams, un grupo de más de 150 empresas de servicios públicos comprometidas a educar y crear conciencia sobre las estafas.

APS presta servicio a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es cerca de un 54% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Corporación Pinnacle West Capital. (BOLSA DE NUEVA YORK: PNW).
Arizona Electric Utilities Team Up To Explore Adding Nuclear Generation
Wednesday, February 5, 2025
Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) and Tucson Electric Power (TEP) announced today they’ll be working together to explore adding nuclear generation in Arizona.
APS, SRP, TEP will assess options to meet growing energy demand
PHOENIX and TUCSON – Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) and Tucson Electric Power (TEP) announced today they’ll be working together to explore adding nuclear generation in Arizona.
The utilities have been monitoring emerging nuclear technologies and have a shared interest in evaluating their potential to support growing energy needs in the state. APS is leading the effort in collaboration with SRP and TEP to assess a wide range of possible locations, including at the sites of retiring coal plants. Nuclear energy is and will continue to be a valuable part of a diverse energy mix, providing reliable and clean energy 24 hours a day, seven days a week.
“Energy demand in Arizona is increasing rapidly,” said Ted Geisler, APS President. “To ensure a reliable and affordable electric supply for our customers, we are committed to maintaining a diverse energy mix. While new nuclear generation would take more than a decade to develop, the planning and exploration of options must begin now. We are partnering with neighboring utilities to assess the feasibility of new nuclear generation, alongside other resources, to meet the state’s growing energy needs.”
“SRP is exploring all options to meet the growing energy needs of the Phoenix metropolitan area affordably, reliably and sustainably,” said Jim Pratt, SRP General Manager and CEO. “We appreciate the collaboration with our neighboring utilities to help determine the role new nuclear generation could play in powering Arizona’s future.”
“New nuclear generation could provide Arizona with reliable, around-the-clock carbon-free energy to power economic growth while helping us make progress toward a clean energy future,” said Susan Gray, TEP President and CEO. “We know the development timeline would be long, so it makes sense for our state’s energy providers to begin this preliminary evaluation as soon as possible.”
Siting work for additional nuclear would consider small modular reactors (SMRs) and potential large reactor projects. SMRs, which are smaller than traditional nuclear power reactors, generate 300 megawatts (MW) or less of energy per unit. For comparison, each unit at Palo Verde Generating Station, located west of Phoenix, is able to generate 1,400 MW. One megawatt of electricity is enough to power about 160 Arizona homes.
The utilities have applied for a grant from the U.S. Department of Energy (DOE) to begin preliminary exploration of a potential site for additional nuclear energy for Arizona. The application has been submitted under the U.S. Department of Energy’s Office of Clean Energy Demonstrations & Office of Nuclear Energy’s Generation III+ Small Modular Reactor program. If approved, the grant would support a three-year site selection process and possible preparation of an early site permit application to the U.S. Nuclear Regulatory Commission.
The grant application is an initial step in a larger collaborative effort by the utilities to explore the possibility of adding reliable, efficient and clean nuclear energy in the state. This joint effort could see the selection of a preferred nuclear site in the late 2020s, at the earliest, potentially enabling additional nuclear to be in operation in the early 2040s. The three Arizona utilities will continue their collaboration on charting a path to meet Arizonans’ energy needs into the future.

Arizona Public Service: APS serves about 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering reliable, affordable and clean energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, one of the nation’s largest producers of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is about 54% clean.
Salt River Project: SRP is a community-based, not-for-profit public power utility and the largest provider of electricity in the greater Phoenix metropolitan area, serving more than 1 million customers. SRP is also the metropolitan area’s largest supplier of water, delivering about 800,000 acre-feet annually to municipal, urban and agricultural water users. SRP employees are available 24/7/365 for any customer needs or concerns. Simply call 602-236-8888 or visit srpnet.com/heretohelp and srpnet.com.
Tucson Electric Power: TEP serves more than 450,000 electric customers in Southern Arizona. TEP and its Tucson, Arizona-based parent company, UNS Energy Corporation, are subsidiaries of Fortis Inc., a leader in the North American regulated electric and gas utility industry.
Media Contacts:
APS: Michael Philipsen, michael.philipsen@aps.com, 480-647-7762
SRP: Jennifer Schuricht, jennifer.schuricht@srpnet.com, 480-625-5070
TEP: Joe Barrios, jbarrios@tep.com, 520-884-3725
Siete formas de ahorrar dinero en el National Cut Your Energy Costs Day
Thursday, January 9, 2025
APS ofrece consejos sobre eficiencia energética, opciones de planes de servicio y asistencia al cliente.
¿Alguna vez se detienes a pensar en cómo puede ahorrar dinero en su recibo de energía? Mañana, el National Cut your Energy Costs Day, es un gran recordatorio para aprovechar las oportunidades de ahorrar durante todo el año. El Servicio Público de Arizona (APS) ofrece consejos e información para ayudarle a identificar formas de reducir sus costos de energía.
Siete formas fáciles y efectivas de comenzar a ahorrar en sus costos de energía:
- Asegúrese de estar en el plan de tarifa correcto: Cada mes, los recibos de los clientes de APS incluyen si haber suscrito un plan de tarifa diferente les habría ahorrado dinero, en función de su consumo de energía durante los últimos tres a 12 meses. Tómese un momento para ver si simplemente cambiar su plan de tarifas podría ahorrarle dinero. Consulte la herramienta de comparación de tarifas de APS en aps.com/compare (se requiere iniciar sesión) para obtener más detalles.
- Inspeccione sus ventanas: En promedio, la calefacción y la refrigeración representan casi la mitad del consumo energético de un hogar. Las ventanas pueden ser una fuente de pérdida de calor del interior de su hogar, especialmente aquellas que no están aisladas para el clima frío. Calafatea las ventanas y sella las fugas en cualquier lugar donde el aire pueda ingresar o salir de tu casa. También considere instalar burletes y agregar faldones para puertas para ayudar a sellar el espacio entre la parte inferior de la puerta y el marco de la puerta.
- Abra las cortinas en invierno y ciérrelas en verano: En invierno, deje que la luz del sol entre por las ventanas durante el día para ayudar a calentar una habitación. Por la noche, ciérrelas para evitar corrientes de aire y retardar la pérdida de calor. En verano, mantenga las cortinas cerradas durante el día para evitar que entre la luz del sol y parte del calor que el aire acondicionado intenta enfriar.
- Cambie a bombillas LED: Las bombillas LED consumen un 90% menos de energía que las bombillas incandescentes y duran 25 veces más. Los LED son una de las formas más rápidas, sencillas y rentables de ahorrar.
- Revise sus filtros de aire: Los filtros de aire sucios atrapan pelusa, polen, polvo y más, lo que puede reducir el flujo de aire a su unidad de calefacción y refrigeración. Esto hace que su sistema trabaje más duro y tarde más en calentar y enfriar su casa, lo que aumenta los costos. Asegúrese de revisar su filtro mensualmente y cambiarlo si está sucio.
- Obtenga y optimice un termostato inteligente: Los termostatos inteligentes están diseñados para optimizar la calefacción y la refrigeración de su hogar según sus rutinas y preferencias diarias, y también permiten a los clientes preestablecer preferencias de calefacción y refrigeración según su plan de tarifas para optimizar el uso de energía. Los clientes de APS pueden ahorrar aún más con un reembolso cuando compran un termostato inteligente en APS Marketplace. (Por tiempo limitado, APS ofrece instalaciones profesionales de termostatos en el hogar GRATUITAS. Más información en marketplace.aps.com.) Una vez instalado, únase al programa APS Cool Rewards para recibir un crédito en el recibo anual. Visite aps.com/CoolRewards para más detalles.
- Encuentre otros ahorros ocultos para el hogar: APS ofrece un chequeo virtual de energía del hogar gratuito para los clientes. La revisión ayudará a identificar áreas donde su hogar está perdiendo energía, como por ejemplo debido a fugas de aire o un aislamiento deficiente. Identificar problemas específicos y sugerir soluciones puede generar ahorros significativos en las facturas de electricidad y mejorar la eficiencia energética general de su hogar. Después de su revisión virtual, su asesor le hará recomendaciones para ahorrar energía según sus necesidades específicas. Obtenga más información e inscríbase en aps.com/checkup.

Los clientes de APS pueden encontrar más formas de ahorrar energía y dinero en aps.com/save. Los clientes también pueden comunicarse al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas, los 7 días de la semana en inglés o español.
APS está aquí para ayudar
APS puede conectar a los clientes con una amplia gama de programas de asistencia, incluidos:
- Budget Billing: Budget Billing es nuestro programa gratuito diseñado para ayudarle con la fluctuación de sus facturas de electricidad mensuales. En lugar de pagar la energía total que utiliza cada mes, pagaría un monto promedio distribuido a lo largo del año hasta que sus facturas se paguen en su totalidad.
- Acuerdo de pago: Si necesitas un poco más de tiempo para pagar tu recibo de energía, estamos aquí para ayudarte a volver a la normalidad. Los clientes elegibles pueden participar en nuestro programa de acuerdos de pago para distribuir equitativamente los saldos pendientes adeudados durante un período de tiempo determinado.
- Programa Energy Support: Según los ingresos del hogar y el tamaño de la familia, nuestro Programa Energy Support ofrece a los clientes calificados un descuento del 25% (hasta un $95 de descuento por mes) o un descuento del 60% (hasta un $165 de descuento por mes).
- Programa de Asistencia en Crisis: Puede resultar un desafío mantenerse al día con las facturas cuando ocurre lo inesperado. Los clientes con dificultades económicas podrían calificar para recibir hasta $1,000 por año en asistencia para el pago de facturas de energía.
- Project SHARE: Los clientes que atraviesan una crisis financiera y necesitan asistencia temporal con el recibo de energía pueden recibir hasta $500 mediante la asociación de APS con el programa Servicio para ayudar a los arizonenses con el alivio de la energía (SHARE) del Ejército de Salvación.
APS presta servicio a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus clientes con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
As Winter Storm Arrives, APS Provides Preparedness Tips for Customers
Wednesday, January 8, 2025
While this week’s winter storm may mean light chances of snow in Arizona’s high country, the colder temperatures and high winds are a good reminder to make sure you are ready for whatever Mother Nature brings.
Keep an emergency supplies kit, flashlight and extra batteries on hand
While this week’s winter storm may mean light chances of snow in Arizona’s high country, the colder temperatures and high winds are a good reminder to make sure you are ready for whatever Mother Nature brings. Arizona Public Service (APS) crews prepare year-round to keep power flowing to customers reliably, no matter the weather. Before a harsh winter storm arrives that may cause damage to the electrical grid, APS customers can take steps now to prepare, stay informed and be safe.
Before a winter storm:
- Update your contact information with APS to ensure you receive important information. Download the APS app or visit aps.com/outagecenter to create an online account to receive text or email alerts and safety tips in case of a power outage.
- If you use life-sustaining medical equipment that requires electricity, call to register for the APS Medical Care Program at 602-371-7171 or 800-253-9405. This alerts APS of your needs in the event of an outage.
- Keep your phone charged and have a portable back-up power bank ready to go.
- Have a flashlight with extra batteries nearby.
- Keep important phone numbers like those of medical providers, family, friends and APS stored in your cell phone and written down.
- Stock up on enough water and non-perishable food items for your whole family.
- If you have an electric garage door, make sure you know how to open it manually so you can leave your home if you are without power.
During a winter power outage:
- Report outages on aps.com, through the APS app, or call our 24/7 Outage Hotline at 602-371-3680 or 855-688-2437.
- Monitor the APS Outage Map for information about power outages in your community. Customers with updated contact information will automatically receive outage alerts from APS via text message or email.
- Keep refrigerator and freezer doors closed to keep food cold.
- Turn off and unplug home devices and major appliances to avoid electrical spikes when power is restored. After power is restored, wait 5-10 minutes to plug in and turn them back on.
- If you see a downed power line, make sure you stay at least 100 feet away, call 911 and then call APS at 602-371-7171 or 800-253-9405.
How APS prepares for winter storms:
- APS crews regularly maintain more than 38,000 miles of power lines throughout the state, clear hazardous vegetation that could impact lines and use advanced technologies like drones and robots to inspect equipment to proactively detect issues before they cause problems.
- APS meteorologists track and monitor storm activity so crews can prepare for potential impacts to electrical equipment.
- In northern Arizona, field crews keep specialized vehicles and tools on hand so they can access power lines and electrical equipment in areas where terrain can be challenging and unreachable by standard bucket trucks.
- APS vehicles are stocked with appropriate supplies and lineworkers are trained on how to respond and restore power for customers as quickly and safely as possible during adverse winter storms.

APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering reliable, affordable and clean energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, one of the nation’s largest producers of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 51% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Arizona GEM Corps Youth Crews Receive APS Truck Donation to Support Hands-On Learning
Monday, December 23, 2024
Local youth crews enrolled in Prescott's Arizona GEM Corps – a partner organization of AmeriCorps – recently received a donated utility truck from Arizona Public Service (APS) which will be used to support activities and job assignments that promote career development.
Local youth crews enrolled in Prescott’s Arizona GEM Corps – a partner organization of AmeriCorps – recently received a donated utility truck from Arizona Public Service (APS) which will be used to support activities and job assignments that promote career development.
The utility truck was previously used by APS field employees to support maintenance and construction projects that helped serve customers with reliable power. Due to APS’s transportation standards, the truck reached its age and mileage threshold and was on its way to retirement from the transportation fleet when GEM Corps shared its truck unexpectedly broke down.
Still in good shape and in safe condition to operate, the truck now has a new purpose to help recent high school graduates gain career experience.
“A cornerstone of our program is providing our youth crews with valuable real-world experience that can help them build their resumes and prepare for their futures,” said Louis Occhiline, GEM Corp Crew Leader. “Our truck broke down this summer during a trailhead reconstruction project our crews were working on. We needed a new vehicle to help us continue to provide our youth members opportunities to learn and work with their hands out in the community. APS’s donation came at the right time and will help us continue this important work.”
The Arizona GEM Corps provides unique and beneficial opportunities to individuals between the ages of 17 and 25 who are interested in exploring careers through real-life job experience, guidance and mentorship from qualified experts representing a variety of trade professions. Louis says the utility truck will help the non-profit organization transport students, tools and resources to job sites.
Earlier this year, APS Prescott crews met with Arizona GEM Corps members to share more about what it takes to become a lineworker, professional training and how they work safely to keep the power on for homes and businesses throughout the state.
APS Construction and Maintenance Supervisor Brian Alston, who helps maintain transmission powerlines in Prescott and across Arizona’s northern region, participated in the student presentation and when GEM Corps reached out for support, helped match the organization with an appropriate vehicle.
“It’s meaningful for us to share with the next generation of trade professionals the important work lineworkers do to provide reliable electricity, and speaking with these students was a special opportunity to raise awareness about this profession,” said Brian. “We’re grateful for GEM Corps’ dedication to youth development and are happy one of our trucks will have a second home making a difference in the Prescott community.”

Pinnacle West and APS Announce Leadership Succession
Thursday, December 12, 2024
Pinnacle West Capital Corp. announced today that Pinnacle West and Arizona Public Service (APS) Chairman and CEO Jeff Guldner will retire as Chairman of the Board, CEO and board member on March 31, 2025.
Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW) announced today that Pinnacle West and Arizona Public Service (APS) Chairman and CEO Jeff Guldner will retire as Chairman of the Board, CEO and board member on March 31, 2025, after 5 years of leading the company. APS President Ted Geisler will assume the roles of Chairman of the Board, President and Chief Executive Officer of Pinnacle West and APS effective April 1, 2025. Guldner will remain employed by Pinnacle West in a non-executive advisory capacity to support a smooth transition through the end of March 2026.
“We’re incredibly grateful for Jeff’s leadership since joining APS in 2004 as Director of Federal Regulatory Affairs and Compliance through his tenure as CEO,” said Pinnacle West Lead Director Paula Sims. “He cast a strong vision for a carbon-free future, and he initiated efforts to improve our customers’ experience and the long-term financial health of the company - the impacts of which can’t be overstated. Jeff’s passion for APS’s people, customers and the community has left an indelible mark.
“Following a thoughtful succession planning process, we are excited to announce Ted Geisler as our next Chairman and CEO,” Sims continued. “Ted brings a unique blend of operational and financial acumen and results-oriented leadership from his breadth of experience across our business. He is well-positioned to build on his success as President of APS, where he drove top-quartile rankings in reliability and customer satisfaction, achieved key regulatory outcomes and set the strategy that’s enabled us to expand and strengthen the grid.”
“Over my tenure as CEO, Ted has been a trusted partner and deeply involved in crafting and executing the company’s long-term strategy,” Guldner said of his successor. “No one understands our priorities better, and I have full faith Ted and the team will lead APS and Arizona successfully through the new era of growth that’s upon us.”
Geisler has been President of APS since 2022 and has held a series of leadership positions at the company during his 23-year career at APS.
“It’s an honor to continue to serve in this new capacity,” Geisler said. “I do so with deep respect and appreciation for Jeff, and for our essential role in powering Arizona’s progress. We have a talented team and a strategy that has reliably delivered outstanding results for our customers, communities and shareholders. I look forward to continuing to work closely with Jeff during the transition and building on the plans in place that have set the stage for APS’s success.”


About Ted Geisler
Geisler began his career at APS in 2001 and has held positions on the executive team since 2018, including the past two years as President. His leadership journey includes critical roles such as Chief Financial Officer, Chief Information Officer, General Manager of Transmission and Distribution Operations and Director of Corporate Strategy, as well as other key positions across operations and corporate resources.
A third-generation Arizonan, Geisler is deeply committed to the community and is currently Chairman of the Board of the Arizona Chamber of Commerce and on the board of the Greater Phoenix Economic Council (GPEC). He sits on the W.P. Carey Dean’s Council at Arizona State University and recently was chosen as the 56th Fighter Wing Command Honorary Commander at Luke Air Force Base. He has previously served on the boards of Chicanos por la Causa and Boys and Girls Club of the Valley.
Geisler earned a Bachelor of Science degree from Colorado State University and an MBA from Arizona State University. He is a graduate of the Nuclear Reactor Technology Course at the Massachusetts Institute of Technology and the Strategic Financial Leadership Program at Stanford University’s Graduate School of Business.
About Pinnacle West Capital Corp.
Pinnacle West Capital Corp., an energy holding company based in Phoenix, has consolidated assets of more than $26 billion, about 6,500 megawatts of generating capacity and approximately 6,100 employees in Arizona and New Mexico. Through its principal subsidiary, Arizona Public Service, the company provides retail electricity service to about 1.4 million Arizona homes and businesses. For more information about Pinnacle West, visit the company’s website at pinnaclewest.com.Celebrate World Nuclear Energy Day
Monday, December 2, 2024
Each year, on December 2, people around the world celebrate the benefits of nuclear energy.
Each year, on December 2, people around the world celebrate the benefits of nuclear energy. Palo Verde Generating Station will join others in recognizing World Nuclear Energy Day, which raises awareness of the many positive contributions that nuclear energy makes to our society.
Why December 2? This date was selected to acknowledge both the first date for a self-sustaining chain reaction (with Chicago Pile-1, created by physicist Enrico Fermi) and the date of the start-up of the first commercial-scale electric power reactor. In a tribute to Fermi, the first commercial-sized power reactor started on December 2, 1957, 15 years after Chicago Pile-1.
The theme of this year’s World Nuclear Energy Day is Critical Mass. That’s a term in nuclear physics to represent the minimum amount of fissionable material to support a self-sustaining chain reaction. It can also mean a point when something drives actions and behaviors of a large number of people. Surveys now consistently show more than 50% of adults favor more nuclear energy – a critical mass of support for this clean, resilient energy source.
Palo Verde Generating Station is one of the nation’s largest producers of carbon-free electricity. As the heart of the APS generation fleet, it provides the foundation for the reliable service our customers know they can count on. The plant is a critical asset to the Southwest, generating more than 32 million megawatt-hours annually – enough power for more than 4 million homes and businesses.
Palo Verde has three of the nation’s 94 nuclear reactors. These reactors, located in 28 states, generate nearly 20% of the nation’s electricity, all without carbon emissions. The plants are supporting the grid 24/7, year-round.
Please join us on December 2 to celebrate the people who design, build, operate and support the broad range of technologies that are part of nuclear energy. Learn more about World Nuclear Energy Day.
Ofertas de Black Friday y Cyber Monday en dispositivos de eficiencia energética en el Marketplace de APS
Wednesday, November 27, 2024
Con el Black Friday y el Cyber Monday a la vuelta de la esquina, los clientes de APS pueden aprovechar ofertas por tiempo limitado
Con el Black Friday y el Cyber Monday a la vuelta de la esquina, los clientes de Arizona Public Service (APS) pueden aprovechar ofertas por tiempo limitado para recibir grandes descuentos en termostatos inteligentes o incluso conseguir uno gratis en el Marketplace de APS.
APS Marketplace es un sitio en línea único para que los clientes compren, comparen precios y ahorren en productos para el hogar energéticamente eficientes, como termostatos inteligentes. Desde lavadoras y secadoras hasta bombillas LED, los clientes pueden consultar los mejores modelos de productos y leer reseñas de expertos en energía.
Desde ahora y hasta mediados de diciembre, los clientes del Marketplace de APS encontrarán grandes ofertas en los siguientes termostatos inteligentes:
- Termostato inteligente Google Nest (gratis)
- Termostato inteligente Honeywell Home Generation 2 (gratis)
- Termostato inteligente Ecobee3 Lite (gratis)
Cuando los clientes compran un termostato inteligente en APS Marketplace, este se envía a su casa. El dispositivo está preinscrito en el programa APS Cool Rewards y, una vez instalado, los clientes recibirán ahorros adicionales en sus recibos.
Si bien muchos clientes instalan sus termostatos inteligentes por su cuenta, por tiempo limitado, APS ofrece instalación gratuita en el hogar a través de un socio de servicio de campo, llamado Threshold. Una vez instalado el termostato inteligente, los clientes pueden controlarlo desde cualquier lugar y en cualquier momento. Algunos dispositivos sugerirán de forma proactiva pequeños ajustes en el cronograma del usuario para optimizar los ahorros.
Segmento de Sonoran Living sobre ofertas de Black Friday en el Marketplace de APS

APS fomenta la seguridad al decorar para las fiestas
Monday, November 25, 2024
Consejos para evitar lesiones cerca de la electricidad
El Día de Acción de Gracias ya está aquí, y eso significa que muchos arizonenses pronto estarán colgando luces y colocando inflables navideños. Una exhibición festiva trae alegría navideña, pero también puede traer peligro. La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo informa que, en una temporada navideña reciente, cerca de 15,000 personas fueron atendidas en salas de emergencia de hospitales por lesiones relacionadas con la decoración navideña. ¡Eso supone 160 lesiones cada día durante la temporada navideña! No se trata solo de lesiones que ocurren al aire libre; en interiores, cada temporada se registran más de 1000 incendios relacionados con velas y cientos de incendios comienzan con los árboles de Navidad. La Asociación Nacional de Protección contra el Fuego concluye que los enchufes sobrecargados y el cableado defectuoso fueron factores en un tercio de los incendios relacionados con los árboles de Navidad.
APS ofrece estos consejos de seguridad para evitar peligros en la decoración navideña:
- Al colocar luces en el exterior, utiliza una escalera de madera o de fibra de vidrio y asegúrate de estar lejos de los cables eléctricos aéreos. Solo usa tu escalera en terreno nivelado. No uses el peldaño superior y no te inclines para colgar decoraciones.
- Evite colgar iluminación exterior o cables eléctricos en donde pueda haber agua por riego o aspersores.
- Busca etiquetas que muestren que las luces han sido certificadas para uso en exteriores. Desecha los juegos de luces con enchufes rotos o agrietados, cables deshilachados o conexiones sueltas.
- Use más de un circuito para evitar las sobrecargas en el cableado de la casa. Sigas las recomendaciones del fabricante en cuanto al número de series de luces que se pueden conectar de manera segura.
- Considere utilizar luces navideñas LED que funcionan a una temperatura mucho menor que las luces tradicionales, presentan un menor riesgo de incendio y consumen mucha menos energía.
- Apaga las luces de las decoraciones antes de irte a la cama o si sales de casa.
También es importante mantenerse seguro dentro de casa:
- Si usas un árbol de Navidad natural, asegúrate de agregar agua con frecuencia al soporte del árbol. Si el árbol está perdiendo muchas hojas o las hojas se vuelven quebradizas, no enciendas las luces eléctricas decorativas. El calor de las luces podría provocar un incendio.
- Coloca las velas encendidas lejos de elementos inflamables y apágalas al salir de la habitación.
Para conocer más formas de mantenerse seguro cerca de la electricidad, visite aps.com/safety.

APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal filial de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Las compañías de servicios públicos de Arizona refuerzan el mensaje de prevención en el Día Unidos Contra las Estafas
Tuesday, November 19, 2024
Aumentan los intentos de estafas digitales dirigidas a los clientes de servicios públicos
Aumentan los intentos de estafas digitales dirigidas a los clientes de servicios públicos
Con un número cada vez mayor de arizonenses siendo víctimas de estafas, los proveedores de energía de todo el estado están uniendo esfuerzos para proteger a sus clientes de los impostores que los atacan de diversas maneras. Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP), Southwest Gas, Tucson Electric Power (TEP) y UniSource Energy Services están unidos en sus esfuerzos para apoyar la Semana Internacional de Concienciación sobre el Fraude, (del 17 al 23 de noviembre) y para destacar el noveno Día Anual de Concienciación sobre las Estafas en Servicios Públicos, que se llevará a cabo mañana, miércoles 20 de noviembre.
Los clientes de servicios públicos en todo el país están reportando intentos de fraude por parte de estafadores que se hacen pasar por empleados de empresas de servicios públicos. Estos estafadores contactan a los clientes mediante canales digitales y en persona, con el objetivo de robar información financiera o exigir pagos inmediatos bajo la amenaza de desconectar los servicios.
Formas en que los estafadores pueden contactarlo:
- Anuncios patrocinados en motores de búsqueda que llevan a páginas falsas de pago de servicios públicos, diseñadas para parecer auténticas.
- Códigos QR que enlazan a una página falsa de pago de servicios públicos.
- Mensajes de texto de un estafador que afirma ser un representante de servicios públicos, con un enlace a un sitio web impostor.
- En persona visitas a un hogar o negocio por parte de un impostor que afirma ser trabajador de una empresa de servicios públicos.
Señales comunes de una estafa:
- Amenaza de desconexión: Los estafadores a menudo contactan a los clientes afirmando que su factura de servicios públicos está vencida y que el servicio será suspendido si no se realiza el pago de inmediato. Estas conversaciones incluyen tácticas de alta presión para hacer creer al cliente que el pago debe hacerse de inmediato.
- Solicitud de una tarjeta prepaga: Los estafadores a menudo instruyen a las víctimas a comprar una tarjeta prepaga como Green Dot, MoneyPak o Vanilla en una tienda cercana, y luego llamarlos de vuelta. El estafador luego pide el número de la tarjeta y el PIN, lo que les otorga acceso instantáneo a los fondos de la tarjeta. En solo unos segundos, el dinero de la víctima desaparece.
Formas de protegerse:
- Nunca compre una tarjeta prepaga. Las empresas de servicios públicos de Arizona nunca requieren el pago a través de una tarjeta de débito prepagada, tarjeta de regalo o forma de criptomoneda.
- No ceda ante amenazas. Tómese su tiempo. Los estafadores suelen intentar apresurar a los clientes amenazando con cortes inmediatos del servicio. Los clientes con cuentas atrasadas reciben múltiples notificaciones con anticipación, nunca un solo aviso de una hora o menos antes de la desconexión.
- Llame a su empresa de servicios públicos para verificar o inicie sesión en su cuenta en línea con sus credenciales preestablecidas. Si alguna vez tiene dudas sobre la validez de un correo electrónico, sitio web o persona que afirma ser un representante de servicios públicos, llame directamente a su empresa de servicios públicos para confirmar. Nunca use el número de devolución de llamada proporcionado por el correo electrónico, sitio web o persona en cuestión para verificar la facturación o la información de la cuenta. Además, algunos estafadores telefónicos pueden reflejar el nombre y número real de su empresa de servicios públicos en su identificador de llamadas, una técnica conocida como ‘spoofing’. Puede parecer real, pero no se deje engañar. En la mayoría de los casos, los empleados y contratistas pueden proporcionar identificación con el logotipo de la empresa.
- Llame al 911. Los clientes deben llamar al 911 si alguna vez sienten que están en peligro físico.
Apoyo al consumidor:
Utilities United Against Scams (UUAS), un consorcio de más de 150 empresas de servicios públicos de electricidad, agua y gas natural de EE. UU. y Canadá, junto con sus respectivas asociaciones comerciales, sigue trabajando para aumentar la concientización de los clientes sobre las estafas comunes y las nuevas tácticas empleadas por impostores de servicios públicos. Gracias a su labor y al apoyo de los clientes que han reportado casos, hasta la fecha, el consorcio ha logrado desactivar más de 14,800 números de teléfono gratuitos utilizados por estafadores. Visite UtilitiesUnited.org para obtener más información y consejos sobre cómo los clientes pueden protegerse de las estafas de servicios públicos impostores. Siga a UUAS en Twitter y Facebook y únase a la conversación usando #StopScams.

Arizona Utilities otorga a comunidades de plantas de carbón subvenciones para apoyar el desarrollo económico y los esfuerzos de planificación
Monday, November 18, 2024
Sexta ronda de oportunidades de subvenciones ya disponible
Un total de 125,000 dólares en subvenciones será otorgado a tres municipios del norte de Arizona que han sido impactados por el cierre de las centrales eléctricas de carbón, como parte del Programa de Financiación de Subvenciones para Empresas de Servicios Públicos destinado al desarrollo económico.
El programa, respaldado por Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) y Tucson Electric Power (TEP), ofrece financiación para la elaboración de subvenciones esenciales, así como fondos de contrapartida y asistencia técnica. Su objetivo es apoyar a los gobiernos y organizaciones en la creación de estrategias económicas nuevas y sostenibles para los residentes y otras personas en las comunidades afectadas. Las siguientes ciudades y pueblos fueron seleccionados recientemente como beneficiarios de subvenciones.
La localidad de Eagar recibió subvenciones para dos iniciativas. La primera subvención, por un monto de 25,000 dólares, tiene como objetivo respaldar los esfuerzos de la localidad en la obtención de subvenciones, lo que ha permitido la finalización de seis solicitudes este año. Por otro lado, la segunda subvención, también de 25,000 dólares, financiará una colaboración con la Administración de Desarrollo Económico de EE. UU. para mejorar los servicios públicos y la infraestructura del polígono industrial ubicado en el lado oeste de la ciudad, con el fin de aumentar su atractivo para posibles inquilinos.
La localidad de Page también recibirá dos subvenciones. Los primeros 25,000 dólares se destinarán a respaldar la solicitud de la municipalidad para obtener fondos de subvención destinados a la asistencia en situaciones de catástrofe, proporcionados por la Administración de Desarrollo Económico de EE. UU., con el objetivo de financiar el Proyecto de Desarrollo Empresarial del Centro de la Ciudad. La segunda subvención, también por un monto de $25,000, ayudará a pagar más de una quinta parte del costo de desarrollar estudios de planes de transporte a largo plazo. Esto permitirá que los proyectos sean incluidos en el plan de transporte estatal del Departamento de Transporte de Arizona, lo que a su vez ofrecerá la posibilidad de recibir financiamiento estatal y federal.
La ciudad de St. Johns recibirá $25,000 para ayudar a cubrir el costo de contratar a un consultor para desarrollar un plan de repavimentación, ampliación y realineación de carreteras para mejorar el flujo de tráfico y la seguridad. El plan puede luego utilizarse para obtener fondos adicionales para mejoras de infraestructura.
APS, SRP y TEP prometieron $1 millón combinado en subvenciones disponibles mediante el programa Utilities’ Grant Funding. Son elegibles para presentar una solicitud los gobiernos tribales, estatales y locales, las escuelas públicas, los grupos de desarrollo económico y los grupos sin fines de lucro que se encuentren dentro de las 75 millas de una planta de carbón cerrada o en cierre. Más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos de envío se encuentran disponibles aquí.
Las empresas de servicios públicos han financiado cinco rondas de subvenciones desde el inicio del programa en 2023. El sexto ciclo de solicitud de subvenciones ya está abierto. Las solicitudes deben presentarse antes del 15 de diciembre de 2024. Las contribuciones de APS y TEP al Programa de Financiamiento de Subvenciones para Empresas de Servicios Públicos no se recuperan a través de las tarifas de los clientes.

Sobre APS
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus clientes con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW)
Sobre SRP
SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y la mayor proveedora de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, con aproximadamente 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente la mitad de los residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, canales y laterales de riego.
Acerca de TEP
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a 450,000 clientes en el sur de Arizona. Para obtener más información, visite tep.com. TEP y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc., líder en la industria regulada de servicios públicos de electricidad y gas de América del Norte. Si deseas más información, visita fortisinc.com.
Contacto:
APS
Ann Porter
ann.porter@aps.com
602-538-0588
SRP
Elaina Steingard
elaina.steingard@srpnet.com
602-619-7606
TEP
Joseph Barrios
jbarrios@tep.com
520-884-3725
Que cada festividad brille: Tradiciones en todo Arizona para 2024
Friday, November 15, 2024
Disfrute de la diversión navideña con APS en desfiles y eventos
Disfrute de la diversión navideña con APS en desfiles y eventos
PHOENIX – Las comunidades de todo el estado, junto con Arizona Public Service (APS), están difundiendo alegría con desfiles y eventos con temática navideña hasta fin de año. Entre ellos se encuentra la eterna tradición del Valle: el Desfile de luces eléctricas de APS, de vuelta por su 37° aniversario en el centro de Phoenix.
Desfile de luces eléctricas de APS: que cada festividad brille
El desfile de luces eléctricas de APS comienza a las 7:00 p. m. el sábado de diciembre. El evento gratuito y apto para familias comienza su ruta de 2.3 millas en Central Ave. y Montebello Ave., viaja hacia el sur hasta Camelback Rd., se dirige hacia el este por Camelback Rd. hasta 7th St., y continúa hacia el sur por 7th St. hasta Indian School Rd.
Prepárate para disfrutar a tope en el desfile de este año, cuyo tema es "¡Que cada festividad brille!" Los espectadores verán aproximadamente 100 entradas con impresionantes exhibiciones de luces y coloridas carrozas navideñas que muestran empresas y organizaciones locales. Las bandas de música de las escuelas secundarias también difundirán alegría a lo largo del recorrido. Para obtener información sobre el desfile y consejos útiles, visita phoenix.gov/parks/elp.
Desfiles navideños en Arizona
APS presta servicios a alrededor de 1,4 millones de hogares y empresas en todo Arizona y, para ayudar a que la temporada sea brillante, los empleados voluntarios de APS se están asociando con organizaciones locales en los siguientes desfiles y festivales navideños:
Norte de Arizona
- 23 de noviembre: Desfile de Navidad de Winslow
- 30 de noviembre: Desfile e iluminación del árbol navideño de Williams
- 23 de noviembre – 30 de diciembre: Prescott Valle de las Luces
- 30 de noviembre: Desfile de luces navideñas y festival de hogueras de Prescott
- 2 de diciembre: Luces navideñas Snowflake
- 4 y 6 de diciembre: Nacimiento en vivo de Taylor
- 5 de diciembre: Octava Gala Anual del Gran Mariscal de Prescott
- 6 de diciembre: Iluminación del árbol de Joseph City
- 6 de diciembre: Desfile y iluminación comunitaria de Ash Fork
- 7 de diciembre: Desfile de Navidad de la Cámara de Prescott
- 7 de diciembre: 70° iluminación anual del juzgado de Prescott
- 7 de diciembre: 70° Desfile Anual de Navidad de la Cámara de Cottonwood
- 7 de diciembre: Espectacular invernal del valle de Prescott y desfile de luces nocturnas del valle de Prescott
- 12-14 de diciembre: Festival de los árboles de Holbrook
- 12 de diciembre: Desfile de luces de Seligman
- 14 de diciembre: Desfile de luces del País de las Maravillas Invernal de Payson
- 14 de diciembre: Desfile navideño de luces de Flagstaff
- 14 de diciembre: Desfile de luces de Camp Verde
Arizona central
- 30 de noviembre: Ceremonia de iluminación del árbol de castaño de indias
- 7 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de APS de Phoenix
- 7 de diciembre: Desfile y festival de invierno de El Mirage
- 9 de diciembre: Desfile de luces navideñas All-A-Glow de Gila Bend
- 13 de diciembre: Desfile navideño de Wickenburg
- 14 de diciembre: Navidad en el parque de Litchfield
- 14 de diciembre: El árbol de castaño brilla en el desfile de luces eléctricas de Monroe
- 14 de diciembre: Desfile navideño de la ciudad natal de Glendale
- 14 de diciembre: Desfile de luces eléctricas Globe
- 28 de diciembre: Desfile del VRBO Fiesta Bowl
Sur de Arizona
- 30 de noviembre: Desfile de luces eléctricas de Douglas: un país de las maravillas de caramelo
- 7 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Casa Grande
- 13 de diciembre: Desfile de luces navideñas de Coolidge
- 14 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Eloy
- 14 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Dorothy Young en Yuma
Para conocer otras formas en las que APS está generando un impacto en Arizona, visite aps.com/community.

APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Corporación Pinnacle West Capital. (BOLSA DE NUEVA YORK: PNW).
APS ayuda a 500 maestros con útiles escolares para el regreso a clases
Thursday, November 14, 2024
Miles de estudiantes en cientos de escuelas celebran a sus maestros gracias a APS
PHOENIX – El año escolar está en pleno apogeo y en todo Arizona, 500 aulas recibieron un impulso del programa Supply My Class de APS.
En 2018, APS lanzó el programa Supply My Class con el objetivo de ofrecer a los profesores de K-12 de las escuelas Título 1 en su área de servicio la oportunidad de obtener tarjetas regalo de 500 $ para la compra de material escolar y artículos que fomenten el aprendizaje de sus alumnos. Según la Asociación Nacional de Educación, más del 90% de los docentes gastan dinero de su propio bolsillo para comprar útiles escolares y garantizar que los estudiantes tengan lo que necesitan para alcanzar el éxito.
Este año, más de 6600 profesores solicitaron participar en el programa Supply My Class de APS, y de ellos, 500 fueron elegidos al azar para recibir tarjetas regalo de 500 $. Durante todo septiembre, los empleados de APS trabajaron con los líderes escolares para sorprender a muchos de los ganadores en sus aulas frente a sus estudiantes (ver fotos a continuación). Algunos empleados tenían una conexión personal con los profesores o las escuelas, mientras que otros simplemente querían agradecerles por la diferencia que hacen en las vidas de los estudiantes.
"Nunca podremos agradecer lo suficiente a nuestros maestros por todo lo que hacen por los niños", dijo Tina Marie Tentori, Directora de Asuntos Comunitarios de APS. “Están inspirando a la próxima generación de pensadores profundos e inventores que abordarán problemas complejos. “Apoyar a los docentes contribuye a crear un entorno de aprendizaje enriquecedor donde los estudiantes pueden prosperar y tener éxito”.
Aspectos destacados del programa Supply My Class de 2024 para el año 2024
- 274 escuelas en Arizona tuvieron al menos un ganador.
- De los 500 ganadores, 237 enseñan en zonas rurales de Arizona.
- De los 500 ganadores, 124 eran profesores noveles (con tres años de docencia o menos).
- Nueve profesores, el mayor número de ganadores, eran de la Escuela Media Cactus de Casa Grande.
Taft Lee, Director de Gestión de Materiales de APS, sorprendió a la Sra. Rodríguez en la escuela primaria Kaleidoscope de Phoenix.



El Gerente de Operaciones Ambientales de APS, Matthew Hodge, sorprendió a los maestros de la escuela secundaria Coolidge y la escuela primaria Heartland Ranch.


La vicepresidenta de sustentabilidad de APS, Ann Becker, sorprendió a los maestros de la Academia Preparatoria ASU en Tempe.


Shannon Olson, Coordinadora de Materiales y Servicios de APS, junto con un equipo de APS Yuma, sorprendió a los profesores de la Preparatoria Gila Ridge en Yuma.
Los fondos para el programa Supply My Class de APS son proporcionados por los accionistas y no están incluidos en las tarifas para clientes. La empresa y la Fundación APS también apoyan varias oportunidades de subvenciones para maestros y escuelas de Arizona, incluidas las subvenciones para maestros STEM, en asociación con los Phoenix Suns, para proyectos prácticos de aula de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. Visita aps.com/education para encontrar más información sobre estas becas.
APS presta servicios a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía asequible, confiable y limpia en el suroeste. La compañía se compromete a servir a los clientes con energía 100 % limpia para 2050.
El Phoenix Business Journal clasifica a APS primero en filantropía corporativa y tercero en voluntariado
Monday, October 21, 2024
La comunidad es el centro de lo que hacemos. En 2023, los empleados de APS trabajaron voluntariamente más de 79,000 horas en todo Arizona.
El Phoenix Business Journal anunció recientemente su clasificación en filantropía corporativa y voluntariado.
APS, que genera energía confiable, asequible y limpia para aproximadamente 1.4 millones de clientes en Arizona, ocupó el primer lugar en Filantropía Corporativa y el tercer lugar en Voluntariado Corporativo.
"APS tiene el honor y el orgullo de estar en el primer puesto en Filantropía Corporativa y en el tercer puesto en Voluntariado Corporativo según The Phoenix Business Journal", afirmó Stacy Derstine, Vicepresidenta de Asuntos Externos de APS. "Estamos dedicados a invertir en la comunidad a la que servimos y estamos comprometidos con la gente y la prosperidad de nuestro estado".
APS participa en las comunidades a las que sirve y colabora con organizaciones sin fines de lucro y grupos cívicos en todo el estado para construir un Arizona más fuerte y saludable. Los esfuerzos de APS incluyen apoyo financiero, servicios de la junta y asistencia voluntaria.
En 2023, APS donó más de $10.2 millones a organizaciones benéficas que contribuyen a la vitalidad de Arizona, con énfasis en las artes y la cultura, el desarrollo cívico y económico, la educación y el empleo, y los servicios humanos.
A través del programa de voluntarios APS Community Connectors, los empleados invierten su tiempo para mejorar vidas en todo Arizona. Trabajar en conjunto con organizaciones sin fines de lucro para cuidar a quienes más lo necesitan es parte de la cultura de APS.
Ted Geisler, presidente de APS, expresó que el personal atento que trabaja en APS es el secreto del éxito de la compañía.
"Cuando se trata de brindar el nivel de dedicación, pasión, trabajo duro, tenacidad y preocupación por sus comunidades, somos únicos", afirmó Geisler en el Informe de Responsabilidad Corporativa 2023 de la empresa.
En 2023, los empleados de APS se ofrecieron como voluntarios en 311 eventos y aportaron un total de 79,286 horas de apoyo. Estos esfuerzos dieron como resultado una donación de 2.4 millones de dólares a la comunidad.
Las actividades de voluntariado de APS en 2023 incluyeron:
- Eventos de plantación de árboles en escuelas, parques y organizaciones sin fines de lucro en comunidades con pocos árboles
- Sorpresas entregadas en mano a todos los premiados de Supply My Class
- Elaboración y entrega de comida en la casa Ronald McDonald
- Participación como mentores y en paneles profesionales para Jobs for Arizona Graduates, Aguila Youth Leadership Institute, University of Arizona y Arizona State University
- Colaboración en la construcción de viviendas para Habitat for Humanity
- Distribución de agua y suministros para aliviar el calor en turnos matutinos con la ciudad de Phoenix
- Preparación de bolsas de apoyo para aliviar el calor para el Salvation Army
La lista completa de clasificaciones de The Phoenix Business Journal se puede consultar en línea.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en el suroeste. La empresa tiene el compromiso de atender a sus clientes con energía 100% limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la estación generadora de Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 51% por energía limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
El Departamento de Energía de EE. UU. destina fondos para fortalecer la red inteligente de APS con nueva tecnología
Friday, October 18, 2024
APS ha sido seleccionada para recibir $70 millones en subvenciones para aumentar la resiliencia del sistema y mitigar los incendios forestales
APS ha sido seleccionada para recibir $70 millones en subvenciones para aumentar la resiliencia del sistema y mitigar los incendios forestales

PHOENIX – La Oficina de Implementación de Red Eléctrica del Departamento de Energía de los Estados Unidos (DOE) anunció que ha otorgado a Arizona Public Service Company (APS) dos subvenciones, por un total de $70 millones, para proyectos destinados a fortalecer la resiliencia de la red inteligente, ampliar las medidas de prevención y mitigación de incendios forestales y ayudar a satisfacer las crecientes necesidades energéticas de los clientes. Los fondos son parte del programa de Asociaciones de Innovación y Resiliencia de la Red (GRIP) del DOE, que se centra en mejorar los sistemas eléctricos en comunidades rurales, tribales y desfavorecidas de todo el país.
"La red energética de APS abarca más de 38.000 millas de líneas eléctricas en todo Arizona y, durante 140 años, ha brindado a los clientes electricidad confiable. "Mientras planificamos el futuro de nuestro estado, también estamos construyendo una infraestructura energética más inteligente que pueda resistir condiciones climáticas extremas y satisfacer las necesidades de los clientes", dijo Jacob Tetlow, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de APS. "Esta financiación, junto con los aproximadamente 2 mil millones de dólares que APS invierte al año en mantenimiento y actualizaciones, respaldará proyectos de ingeniería innovadores a gran escala diseñados para reforzar el suministro de energía confiable con la que cuentan nuestros clientes".
Dos subvenciones del DOE beneficiarán a los clientes y a la red inteligente de APS
1. Fortalecimiento de los esfuerzos de mitigación de incendios forestales de Arizona: subvención de 50 millones de dólares
Los expertos en mitigación de incendios, meteorólogos y equipos de campo de APS trabajan durante todo el año para proteger a las comunidades, al personal de primera respuesta y a la infraestructura eléctrica del creciente riesgo de incendio y los veranos secos y calurosos de Arizona. Esta subvención ayudará a financiar nuevos proyectos que amplíen el programa de mitigación de incendios forestales de APS líder en la industria.
Los beneficios del proyecto incluyen:
- Mejorar la seguridad de la red de energía mediante la instalación de miles de fusibles y dispositivos eléctricos avanzados. Esto permitirá a los operadores de la red inteligente realizar ajustes precisos y en tiempo real en la distribución de electricidad, así como implementar cortes de seguridad selectivos. Además, se sustituirán algunos postes de madera en áreas de alto riesgo de incendio por postes de acero resistentes al fuego. Estas acciones no solo incrementarán la seguridad en las comunidades, sino que también reducirán el impacto en el servicio para los clientes.
- Mejorar las decisiones basadas en datos con la ampliación de la red de estaciones meteorológicas y cámaras de vigilancia de incendios de APS, incorporando cientos de dispositivos en las áreas de alto riesgo de incendios en Arizona. Además, se integrará software avanzado de modelado de incendios que mejorará las predicciones sobre la probabilidad de incendios forestales.
- Aumentar la energía confiable para las comunidades vulnerables mediante la construcción de microrredes en dos comunidades de Arizona con alto riesgo de incendios. Estas microrredes ofrecerán un suministro eléctrico local de reserva durante cortes causados por incendios y condiciones meteorológicas extremas.
- Impulsar el impacto positivo en la comunidad y buscar contratar proyectos con proveedores diversos y subrepresentados, empresas y empleados contratados representados por sindicatos.
Este proyecto impulsará los esfuerzos actuales de APS para reducir el riesgo de incendios forestales, que incluyen la eliminación de maleza peligrosa de aproximadamente 40.000 postes de electricidad cada año, la protección de los equipos con malla resistente al fuego para protegerlos contra daños por incendios y la colaboración con agencias de bomberos locales en todo Arizona para desarrollar planes de respuesta a emergencias.
2. Mejora de la red eléctrica inteligente y resiliente de Arizona: subvención de 20 millones de dólares
APS está construyendo una infraestructura energética más inteligente para aumentar la resiliencia frente a condiciones climáticas extremas, abordar la creciente demanda de los clientes e integrar más recursos de energía limpia. Esta subvención permitirá financiar la construcción de nuevos proyectos de tecnología de red inteligente, lo que aumentará la capacidad de APS para redirigir la electricidad de manera eficaz y segura durante apagones, mejorando así los tiempos de restablecimiento.
Los beneficios del proyecto incluyen:
- Fortalecimiento de la confiabilidad y la resiliencia en comunidades principalmente rurales y tribales a través de mejoras en la tecnología de la red energética. Esto supondrá un importante ahorro en costes de reparación y, en un plazo de 20 años, evitará aproximadamente 1,2 millones de interrupciones de servicio no planificadas.
- Aumentando hasta un 15 % más de energía entregada a los clientes de APS a través de nuevos equipos instalados en líneas de transmisión específicas. Esta capacidad adicional mejorará la confiabilidad, la eficiencia y conectará más tecnologías de energía limpia a la red inteligente.
- Utilizar el análisis avanzado de datos y la información recopilada de las nuevas tecnologías y dispositivos de red inteligente por los ingenieros y operadores de APS para realizar un seguimiento de los patrones energéticos a lo largo del tiempo y planificar las necesidades de futuros proyectos.
- Buscando crear puestos de trabajo a tiempo completo dirigidos a contratistas con representación sindical e infrarrepresentados. APS también dedicará fondos a su Programa de Asistencia en Crisis y a sus iniciativas de becas y desarrollo de la fuerza laboral.

APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100% limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la estación generadora de Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 51% por energía limpia. APS, con sede central en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Misión de asistencia mutua terminada. Los equipos de APS regresan a casa en Arizona
Wednesday, October 16, 2024
El viaje fue más corto de lo esperado, pero el impacto que generaron los equipos de APS en Florida devastada por el huracán fue significativo.
PHOENIX – El viaje fue más corto de lo esperado, pero el impacto que generaron los equipos de APS en Florida devastada por el huracán fue significativo. Tras el doble golpe de los huracanes Helene y Milton, los proveedores de energía de Florida pidieron ayuda a través de una red nacional de asistencia mutua. Treinta empleados de APS de todo Arizona iniciaron el viaje el 10 de octubre en una caravana de camiones grúa para ayudar a las personas necesitadas.
Los trabajadores de línea y el personal de apoyo de APS llegaron el 13 de octubre a una comunidad cerca de Daytona Beach. Lograron avances importantes rápidamente, completando de manera segura 30 tareas diferentes y restaurando el suministro eléctrico a cientos de hogares y empresas. Durante tres largos días evaluaron la infraestructura dañada, retiraron árboles caídos y escombros, instalaron nuevos postes de electricidad y tendieron líneas eléctricas. Fue un trabajo extenuante en condiciones de calor, alta humedad y zonas pantanosas e inundadas. El esfuerzo fue tan productivo que las empresas de servicios públicos de Florida determinaron que podían manejar el trabajo restante y liberaron a los equipos de ayuda mutua de otros estados, como APS, para que regresaran a casa.
Robert Houle, supervisor de mantenimiento de construcciones con sede en Prescott, indicó que el equipo de APS estaba conmovido por la gratitud de las personas que habían estado sin electricidad desde el 9 de octubre.
"Sabíamos que la gente contaba con nosotros para que volviéramos a encender las luces. Y cuando lo hicimos, aplaudieron y salieron a agradecernos. Los conductores tocaban bocina en señal de agradecimiento y una mujer se emocionó hasta las lágrimas cuando se enteró de que habíamos venido desde Arizona para ayudar a su vecindario", dijo Houle. "Poner en funcionamiento la infraestructura eléctrica es esencial para que la gente pueda recuperarse y es muy especial ver el impacto que se está generando".
Los integrantes del equipo, que se ofrecieron voluntariamente a dejar sus hogares y sus tareas diarias en Arizona, durmieron una noche en el Daytona International Speedway, que servía como campamento de voluntarios. Houle dijo que llegar junto a los 400 camiones involucrados en las tareas de restauración fue impresionante.
Mike Poe, supervisor de mantenimiento de construcciones con sede en Yuma, dijo que trabajar en el clima extremo de Arizona los preparó para condiciones desafiantes y agregó que el equipo de APS estaba preparado para quedarse todo el tiempo que fuera necesario para ayudar a las personas afectadas por las tormentas.
"Cuando respondes a un llamado como este para ayudar, estás preparado para hacer el trabajo hasta el final. "Aunque estábamos preparados para estar en Florida durante un mes, logramos lo que nos propusimos y fue increíblemente gratificante saber que hicimos una diferencia para las personas", dijo Poe. "Estamos agradecidos por la experiencia y apreciamos todo el apoyo de las comunidades aquí y también de la gente de Arizona".
Los equipos regresarán esta semana a sus bases en Phoenix, Yuma, Douglas, Casa Grande, Payson, Snowflake, Flagstaff, Wickenburg, Cottonwood y Prescott.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste.
Seguimiento de los equipos de APS en las tareas de restauración tras el huracán
Tuesday, October 15, 2024
Estamos siguiendo el progreso de los equipos de APS en Florida devastada por el huracán, apoyando el esfuerzo de asistencia mutua para reconstruir la red eléctrica y restablecer el suministro eléctrico a hogares y empresas.
15 de octubre de 2024
Equipos inspirados por vítores y bocinazos
Los 30 empleados de APS que atravesaron el país en una caravana de camiones con plataforma, en un viaje de tres días hacia Florida devastada por el huracán, no estaban seguros de lo que iban a experimentar.
Ahora, en su tercer día de tareas de restauración, dicen que el clima extremo de Arizona los ha preparado para el arduo trabajo que están realizando en condiciones difíciles. Los trabajadores de línea de APS han completado más de 12 tareas diferentes con calor, humedad del 80% y áreas pantanosas e inundadas. Están brindando ayuda reconstruyendo la red eléctrica donde vientos extremos rompieron postes, derribaron líneas eléctricas y provocaron apagones.
Los equipos de APS están trabajando actualmente en la ciudad de Palm Coast, al sur de Jacksonville. Actúan en equipo con trabajadores de línea de Florida para evaluar la infraestructura dañada, retirar árboles caídos y escombros para garantizar lugares de trabajo seguros. Están instalando nuevos postes y equipos eléctricos, y tendiendo líneas eléctricas. Gracias a su trabajo, ya se ha restablecido el suministro eléctrico a cientos de hogares y empresas. La reacción de los habitantes del lugar los mantiene motivados.
"Hemos escuchado vítores y bocinazos de celebración de parte de la gente que pasaba. "Los residentes están muy agradecidos por el trabajo que estamos haciendo para restablecer el suministro eléctrico", afirmó Robbie Houle, supervisor de mantenimiento de construcciones de APS. "Una mujer se acercó a nuestros equipos hoy y cuando se enteró de que habíamos viajado desde Arizona, nos agradeció muy emocionada. “Nos complace estar aquí para ayudar”.
Después del doble golpe de los huracanes Helene y Milton, APS recibió el llamado de ayuda como parte de una red de asistencia mutua de los servicios públicos. Todos los empleados (24 trabajadores de línea y seis miembros del personal de apoyo) se ofrecieron como voluntarios y dejaron sus tareas diarias y a sus familias para apoyar en las tareas de restauración tras el huracán. Partieron de Arizona el 10 de octubre, desde todo el territorio de servicio de APS, incluidos Phoenix, Flagstaff, Yuma, Douglas, Casa Grande, Payson, Snowflake, Prescott, Cottonwood y Wickenburg.
Las instalaciones de Daytona International Speedway se han transformado en un campamento para personas que participan en las tareas de restauración tras el huracán. Allí pasaron la noche los equipos de APS.
Trabajadores de APS reparan un poste en Florida
Trabajadores de línea de APS en un camión con plataforma
Trabajadores de APS suben a un poste de electricidad
Trabajadores de APS reparan una línea caída
Trabajadores de APS en Florida
Los equipos de APS evalúan los daños a los árboles
Los equipos de APS se dirigen a Florida para restablecer el suministro eléctrico tras el huracán Milton
Thursday, October 10, 2024
Los equipos de Arizona Public Service (APS) de todo el estado se dirigen a Florida para ayudar a reconstruir la red eléctrica y restaurar el suministro eléctrico a las comunidades devastadas por el huracán Milton.
PHOENIX – Los equipos de Arizona Public Service (APS) de todo el estado se dirigen a Florida para ayudar a reconstruir la red eléctrica y restaurar el suministro eléctrico en las comunidades devastadas por el huracán Milton.
Treinta empleados de APS, incluidos trabajadores de líneas eléctricas y miembros de equipos de apoyo de Phoenix, Yuma, Douglas, Casa Grande, Payson, Snowflake, Flagstaff, Wickenburg, Cottonwood y Prescott cargaron sus camiones grúa y salieron a la carretera el jueves 10 de octubre por la mañana. Los equipos del centro y sur de Arizona se reunieron en Benson para la salida, mientras que los equipos del norte de Arizona se reunieron en Flagstaff antes de encontrarse en Holbrook con empleados de Payson y Snowflake para ir en caravana. Está previsto que lleguen a Florida el sábado y se unan a equipos de otras empresas de servicios públicos para apoyar las tareas que podrían durar un mes.
Robert Houle, supervisor de mantenimiento de construcciones de APS, lidera a los equipos en el viaje. Aunque sabe que los días que le esperan serán largos y extenuantes, él y sus equipos están centrados en ayudar a las personas necesitadas.
"Nuestra misión es más que reconectar cables: es reconstruir la resiliencia y volver a iluminar el camino hacia la recuperación para las comunidades que lo perdieron todo", dijo Houle. "Esperamos encontrarnos con una destrucción extrema y entornos desafiantes mientras trabajamos para restablecer el suministro eléctrico de manera segura. Es gratificante ser parte de este esfuerzo, recuperando la infraestructura esencial para que las personas y las empresas puedan volver a funcionar. “Estamos seguros de que nuestros compañeros trabajadores de línea harían lo mismo si necesitáramos ayuda aquí en casa”.
Los trabajadores de línea de APS, que normalmente trabajan en todas partes del estado, se ofrecieron como voluntarios para dejar sus hogares y tareas diarias en Arizona como parte de una red de asistencia mutua con proveedores de energía de todo el país. Cuando ocurren desastres naturales que causan daños importantes al sistema eléctrico y dan lugar a apagones generalizados o prolongados, las compañías eléctricas recurren a quienes forman parte de la red de asistencia mutua en busca de apoyo. APS está atendiendo el pedido de las empresas de servicios públicos de Florida, al mismo tiempo que continúa brindando un servicio confiable a los clientes en Arizona.
Brindar asistencia mutua no es algo nuevo para APS. En 2022, los equipos de APS viajaron a Grass Valley, California, después de las destructivas tormentas invernales. En 2018, los equipos ayudaron con los esfuerzos de restauración en Puerto Rico después del huracán María y más tarde ese año ofrecieron asistencia a las empresas de servicios públicos en Paradise, California, después de los devastadores incendios forestales. En 2012, los equipos de APS apoyaron los esfuerzos de restauración en Nueva York después de la supertormenta Sandy.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus clientes con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede central en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los clientes de APS reciben energía eléctrica confiable durante un calor récord
Monday, October 7, 2024
La planificación de recursos a largo plazo, el mantenimiento y la respuesta ante emergencias apoyan a la red eléctrica
La planificación de recursos a largo plazo, el mantenimiento y la respuesta ante emergencias apoyan a la red eléctrica
PHOENIX – La temporada de monzones ha terminado oficialmente y, por segundo verano consecutivo, el calor récord eclipsó al clima tormentoso. Con los acondicionadores de aire funcionando a pleno, los clientes de Arizona Public Service (APS) volvieron a batir récords de demanda máxima de energía con temperaturas que se mantuvieron en los tres dígitos durante casi cuatro meses seguidos. Y aunque el calendario dice que es otoño, todavía se siente como verano, ya que las temperaturas extremadamente altas continúan en todo Arizona.
"Los residentes de Arizona suelen decir 'estamos acostumbrados al calor', pero este verano fue especialmente duro. "Los empleados de APS toman muy en serio la importancia de mantener a las personas frescas y seguras, con la energía que nuestros 1.4 millones de clientes necesitan en los días más calurosos y durante todo el año", expresó Jacob Tetlow, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de APS. "A medida que más personas y empresas se mudan a nuestro gran estado, seguimos siendo uno de los proveedores de energía más confiables del país y nuestras tarifas están por debajo del promedio nacional. Invertimos en el sistema eléctrico y mantenemos una combinación diversa de recursos, que incluyen energía eólica y solar, almacenamiento de energía, gas natural flexible y energía nuclear libre de carbono”.
Energía confiable durante un período histórico de 113 días con más de 100 grados Fahrenheit
El largo trecho de 113 días con temperaturas superiores a los 100 grados Fahrenheit en Phoenix este verano es el más prolongado en la historia de Arizona. Los días calurosos, las altas temperaturas nocturnas y el efecto de isla de calor en Valley hicieron que los acondicionadores de aire funcionaran las 24 horas del día para mantener frescos los hogares y los negocios. Como resultado:
- Los clientes de APS establecieron un nuevo récord de demanda máxima de energía de 8,210 megavatios (MW) el domingo 4 de agosto. (Se compartió una cifra preliminar en un comunicado de prensa anterior). La demanda máxima es la mayor cantidad de energía consumida en un momento dado por los clientes. El récord anterior de 8,162 MW fue el sábado 15 de julio de 2023.
- La demanda de energía de los clientes de APS superó los 8,000 MW en cuatro días diferentes. Para ponerlo en perspectiva, durante el invierno, la demanda máxima de energía de los clientes de APS oscila entre 4,000 y 5,200 MW.
Los clientes de APS tuvieron energía confiable cuando más la necesitaban para mantenerse frescos y cómodos, gracias a la planificación de recursos a largo plazo, un suministro de energía sólido, mantenimiento regular y actualizaciones frecuentes de líneas eléctricas y equipos.
Respuesta a las tormentas monzónicas
Para muchos residentes de Arizona, puede que haya parecido un verano sin tormentas monzónicas. Fue una de las temporadas monzónicas más secas registradas; sin embargo, hubo tormentas que produjeron condiciones climáticas extremas, incluidos vientos huracanados. Cuando las tormentas afectaron el suministro eléctrico de nuestros clientes, las cuadrillas de APS estuvieron preparadas para responder rápidamente y restablecer el servicio de forma segura.
- Las cuadrillas de APS reemplazaron 290 postes de energía dañados por tormentas en todo el territorio de servicio de APS.
- En comparación, la temporada de monzones de 2023 derribó 125 postes de energía. Durante la activa temporada de monzones de 2022, APS reemplazó 811 postes de energía dañados, todo un récord.
Durante el calor sofocante de julio, las cuadrillas de reparación de APS trabajaron en una de las tormentas más fuertes de Valley que rompió postes de energía y dañó equipos eléctricos. Vientos intensos de hasta 75 mph, alimentados por múltiples ráfagas descendentes, causaron daños tan extensos en un vecindario del suroeste de Phoenix que las cuadrillas de APS tuvieron que reconstruir primero la red que abastece esa área para poder restablecer la energía.
Para proteger los vecindarios cercanos, APS se asoció con clientes inscritos en su programa de termostato inteligente Cool Rewards de una manera única e histórica. Los expertos en tecnología de clientes de APS trabajaron con una porción específica y seleccionada de su red de termostatos, ubicada en los hogares de los clientes participantes, para ayudar a conservar energía voluntariamente. Este esfuerzo, junto con los respaldos operativos, incluido el redireccionamiento de la electricidad, ayudó a aliviar la tensión en el sistema eléctrico causada por los graves daños provocados por la tormenta.
Esta fue la primera vez en la historia de APS que se utilizó un programa de termostato inteligente de manera tan específica. APS Cool Rewards actúa como una central eléctrica virtual durante los momentos en que el consumo de energía es mayor. Normalmente, los 95,000 termostatos inscritos trabajan juntos y son capaces de conservar casi 160MW de energía, una cantidad similar a la que produciría una pequeña central eléctrica.
Seguimiento de la actividad de incendios forestales y mantenimiento de una red sólida
En lo que va de 2024, los expertos en mitigación de incendios de APS han rastreado casi 1,500 incendios forestales en Arizona, centrándose en 450 incendios que se acercaron a 10 millas de la infraestructura de APS. La mayoría de estos incidentes fueron causados por la actividad humana o por rayos. Los empleados de APS trabajaron en colaboración con las agencias de incendios para garantizar que no haya impactos importantes en los equipos eléctricos ni en el servicio a los clientes. Los esfuerzos de prevención, detección y mitigación de incendios de APS este año incluyeron:
- Limpieza de matorrales peligrosos, pasto seco y otra vegetación en los alrededores de 40,000 postes de energía.
- Activación de nuevas cámaras de detección de incendios y estaciones meteorológicas para ayudar a detectar incendios.
- Seguimiento de la velocidad del viento y los niveles de humedad, por meteorólogos de APS, cerca de zonas de riesgo extremo de incendio.
- Instalación de mallas cortafuego en postes de energía para proteger los equipos de los daños causados por el fuego en zonas de mayor riesgo.
Las condiciones climáticas de este verano no hicieron necesario que APS tuviera que realizar cortes de energía por motivos de seguridad pública (PSPS).
Apoyo para los recibos de electricidad del verano
Las temperaturas más altas del verano han provocado un mayor uso de electricidad por parte de los clientes de APS, lo que puede significar recibos por consumo de energía más abultados. Por ejemplo, el consumo de energía residencial en los recibos de julio de los clientes fue un 25% mayor que el de julio del año anterior. APS está aquí para ayudar a los clientes con apoyo que abarca desde opciones de pago flexibles hasta el Programa de Asistencia en Crisis. Budget Billing equilibra las subas y bajas estacionales para tener un pago mensual más constante. Además, a principios de este año, APS presentó nuevos descuentos de apoyo energético por niveles para clientes calificados, aprobados por la Arizona Corporation Commission. Los clientes pueden comunicarse con el Centro de atención al cliente de APS para hablar con un asesor las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o español al 602-371-7171 (800-253-9405) o visitar aps.com/assistance.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede central en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Día de la Eficiencia Energética: ¿Tienes el plan tarifario más económico?
Wednesday, October 2, 2024
Para algunos clientes, cambiar de plan puede suponer ahorros
PHOENIX – Como el miércoles se celebra el Día de la Eficiencia Energética, un día para generar conciencia sobre el consumo de energía, es un gran recordatorio para que los clientes de Arizona Public Service (APS) revisen el plan de tarifas que han seleccionado para asegurarse de que están maximizando el uso y el ahorro de energía.
El verano de 2024 fue el más caluroso registrado en Phoenix. El Valle soportó 113 días (aproximadamente 3 meses y medio) de temperaturas altas de más de 100 grados, la racha consecutiva más larga de la historia. Los días calurosos y las noches cálidas provocan un mayor funcionamiento de los aparatos de aire acondicionado. Esto puede resultar en un aumento del consumo de energía y, en consecuencia, en el incremento de los recibos. De la misma manera, en los meses de invierno, las bajas temperaturas pueden hacer que los calentadores funcionen durante más tiempo en las zonas altas de Arizona.
Una manera en que los clientes pueden ayudar a reducir sus recibos es asegurándose de estar en el plan tarifario más económico. Los clientes de APS pueden determinar qué plan les habría generado mayores ahorros consultando la comparación de planes mensuales que aparece en su recibo, accediendo a su cuenta en línea o visitando directamente aps.com/compare. La comparación de planes mensuales muestra cuánto habrían pagado los clientes en diferentes planes según su consumo de energía anterior, lo que facilita la comparación de los costos de los planes y el ahorro. APS ofrece tres opciones de planes de tarifas residenciales:
Los planes de tiempo de uso ofrecen incentivos para utilizar menos energía durante los momentos de máxima demanda. Muchos clientes pueden ahorrar dinero en estos planes haciendo algunos pequeños cambios en cuándo y cómo consumen energía durante los días de semana:
- Horario de uso: de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes – Los clientes pagan tarifas más bajas que con el Plan de Energía Fija durante la mayor parte del día, excepto durante las horas de mayor demanda, que son de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes. Al utilizar menos energía durante estas horas, los clientes pueden ahorrar dinero.
Video: Plan con horario de uso de lunes a viernes, entre las 4 p. m. y las 7 p. m. - Horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda : este plan ofrece las tarifas de energía más bajas de los tres planes. Para ahorrar, los clientes deben limitar su consumo y demanda de energía durante las horas de mayor demanda, que son de 4 p. m. a 7 p. m. de lunes a viernes. Los clientes pueden hacer esto trasladando su consumo de energía a horas de menor demanda y haciendo funcionar un solo electrodoméstico a la vez durante las horas de mayor demanda.
Video: Horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes con plan de cargo por demanda
Los planes de energía fija ofrecen tarifas que se mantienen iguales durante todo el día, todos los días:
- Plan de cargo de energía fija : los clientes con este plan se ubican en un nivel según la cantidad de energía que consumen. Cuanto más energía utilicen, mayor será su tarifa de energía fija.
Video: Plan de carga de energía fija
Los clientes pueden cambiar de plan fácilmente iniciando sesión en su cuenta en línea o llamando a un asesor de atención al cliente al (602) 371-7171 o (800) 253-9405. Es importante tener en cuenta que APS nunca elegirá un plan de tarifas para un cliente; depende de los clientes elegir qué plan es mejor para su estilo de vida y sus necesidades.
Aquí hay más formas de utilizar la energía de forma más eficiente:
- Utilice un termostato inteligente. Un termostato inteligente le permite hacer que su hogar sea cómodo y al mismo tiempo utilizar la energía de manera eficiente durante todo el año. Ajuste la temperatura unos grados más alta en el verano, o unos grados más baja en el invierno, cuando esté fuera de casa. Visita el Mercado de APS para descuentos y reembolsos exclusivos en termostatos inteligentes que califiquen.
- Sella esas fugas. En promedio, la calefacción y la refrigeración representan casi la mitad del consumo energético de un hogar. Calafatea las ventanas y sella las fugas en cualquier lugar donde el aire pueda ingresar o salir de tu casa.
- Lave la ropa con agua fría. Una lavadora utiliza el 90% de su energía para calentar agua. Considera usar agua fría en su lugar.
- ¿Tu casa esconde ahorros? Descúbrelo participando en un Home Energy Checkup de APS. Visita aps.com/checkup para registrarte. Hay oportunidades virtuales y presenciales disponibles.
- Los clientes de APS pueden encontrar más formas de ahorrar en aps.com/save.
APS ayuda a los clientes durante todo el año con asistencia que abarca desde opciones de pago flexibles hasta asistencia con facturas en crisis. Budget Billing equilibra los altibajos estacionales para que el pago mensual sea más uniforme. Además, a principios de este año, APS introdujo nuevos descuentos en soporte de energía escalonado para clientes calificados. Los clientes también pueden agregar un familiar o amigo para ayudar a monitorear o administrar su cuenta.
Visita aps.com/assistance para más información. Los clientes también pueden llamar al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas, los 7 días de la semana, en inglés o español.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Five Ways to Beat Higher Bills
Tuesday, September 24, 2024
Phoenix experienced its hottest summer ever in 2024, and temperatures were high around the state. If a high bill is making you sweat, here are five steps you can take to cool down.
Phoenix experienced its hottest summer ever in 2024, and temperatures were high around the state. Higher summer temperatures generally mean higher energy bills in Arizona, especially in the low desert where air conditioners are cranking around the clock. If a high bill is making you sweat, here are five steps you can take to cool down.
1. Make sure you’re on the right plan.
Each month, you’ll find a box on page one of your bill that shows your current plan and the plan that would save you the most money based on your energy usage over the past 12 months. This monthly plan comparison information is included in your “bill ready” notification too.
If you’re not on your lowest-cost plan, it may be time to make a switch. Check out our rate comparison tool at aps.com/compare (login required) for more details.
2. Make the most of the plan you’re on.
Our rate comparison assumes you’ll use energy in the same way going forward. But if you want to save even more on your plan, try these tips:
- Fixed Energy Charge Plan: Remember 1-2-3: For everyone 1 degree you raise your thermostat, you’ll save 2–3% on cooling costs.
- Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays Plan: Try pre-cooling. Set your thermostat a few degrees lower a few hours before 4pm. Then between 4pm-7pm weekdays, set it a few degrees higher. Watch this video for more details.
- Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays with Demand Charge Plan: If you must use appliances during on-peak hours, try running them one at a time – don’t run your washer and dryer at the same time, for example.
Visit aps.com/tips for more ways to save by rate plan.
3. Choose a smart thermostat.
Smart thermostats can work with your plan to maximize comfort and convenience while lowering energy costs. You can use a smartphone or device to automatically adjust the thermostat to take advantage of lower-cost off-peak hours. And with our Cool Rewards program, you can save even more.
4. Check your AC.
Air conditioning typically consumes the most electricity in a home. We advise having your unit serviced at least once a year and changing filters monthly to keep AC units running at their best. Installing shades on sunny windows, planting shade trees and caulking around doors, windows and sill plates can help reduce cooling costs too.
5. Consider a home energy checkup.
You can get custom tips by completing the online Energy Analyzer tool – it only takes a few minutes. Choose a Virtual Energy Checkup to receive free advice when you tour your home with an energy advisor using a smartphone or tablet. Or take a deeper dive into ways to save with an on-site Home Performance with ENERGY STAR® Checkup.
There’s assistance for customers who are struggling to pay their bill.
APS is here to help customers through difficult times with a wide range of assistance programs:
- Energy Support Program: Based on household income and family size, our Energy Support program gives qualified customers a 25% discount (up to $95 off per month) or a 60% discount (up to $165 off per month).
- Crisis Bill Assistance: It can be challenging to stay current with energy bills when the unexpected happens. Customers in a financial bind may qualify for up to $1,000 per year in bill payment assistance.
- Project SHARE: Customers in a financial crisis who need temporary energy bill assistance can receive up to $500 through APS’s partnership with The Salvation Army’s Service to Help Arizonans with Relief on Energy (SHARE) program.
Bottom line: Small changes can add up.
You may feel like your bill is higher even though you aren’t doing anything differently. But there is a factor that is different – weather. With temperatures going up each year, now is a good time to consider what small steps you can take to make a noticeable difference in your bill going forward.
On the Hottest Days APS Virtual Power Plants Helps Cool Demand on the Grid
Tuesday, September 24, 2024
Innovation reduces customer bills, advances clean energy efforts and supports reliability
PHOENIX - This is National and Arizona Clean Energy Week, a celebration of the carbon-free technologies that power our daily lives. APS currently provides customers with energy that is 51% clean through a mix that includes nuclear and renewable resources and offers programs that help customers reduce energy use and save money. One innovative resource is APS’s virtual power plant (VPP).
What is a virtual power plant?
APS’s VPP is a partnership with customers, a network of thousands of customer-owned devices, like smart thermostats and home battery storage, that act as an energy resource and a collaborative way to reduce energy demand at peak times to balance supply and demand. The energy production this connection of smart technology avoids reduces the need to start up or build a traditional, physical power plant. This saves customers’ money, protects the environment and increases overall grid reliability.
The APS Cool Rewards program fuels the VPP. This opt-in program pays customers to voluntarily conserve energy during the times of day when demand is highest.
- Customers receive $85 in bill credits the first year they enroll, and $35 the following years they participate.
- On a limited number of days, enrolled customers will be notified their thermostats will adjust up or down a few degrees for a set amount of time that day.
- With over 90,000 thermostats currently enrolled in Cool Rewards, the impact of that slight adjustment takes 140 megawatts (MW) of energy demand off the grid is similar to what a small power plant produces and enough to serve about 22,000 Arizona homes. (For context, 1 MW of energy can power about 160 homes in Arizona.)
- Customers can opt out at any time by manually adjusting their thermostat to a desired temperature, at no penalty.
“Arizona is experiencing incredible growth in both the residential and industrial sectors,” says Kerri Carnes, APS Director of Customer Technology. “APS is well positioned to meet our customers’ growing energy needs, and programs like Cool Rewards help not only meet energy demand but do so in a way that serves Arizonans more efficiently. Our virtual power plant is a triple win, benefitting our customers, the grid and the environment.”
Powering the VPP
Additional VPP programs combine with APS Cool Rewards to remove 190 MW of energy off the grid and save customers’ money:
- Energy Savings Days – On certain days, customers who are not enrolled in Cool Rewards are encouraged to voluntarily conserve energy with easy ways to do so at home. They receive a report showing how much energy they saved by making those simple changes.
- Residential Battery Pilot – In this pilot program, participating customers’ home battery devices dispatch energy back to the power grid on certain days.
- Peak Solutions – Participating business customers agree to reduce energy use during times of high demand.
APS will continue to expand VPP sources by exploring how other smart home devices can work with the program. Learn more about technology and innovation by visiting aps.com/tech.
APS is the state’s leader in clean energy
To keep pace with growing energy needs, APS is optimizing existing resources and making significant investments in cost-competitive clean energy on the path to serving customers with 100% clean and carbon-free energy by 2050. Some of the steps APS is taking to reach that goal include:
- By 2027, APS will seek to add more than 6,000 MW of solar and wind power, coupled with battery storage, which will provide the greatest long-term value and affordability to customers.
- In 2024 alone, APS has added 216 MW of large-scale wind energy and an additional 215 MW of large-scale solar.
- APS ranks fifth nationally for the percentage of residential customers with rooftop solar.
- In 2023, 22% of the energy delivered to APS customers was produced by Palo Verde Generating Station, one of the largest and clean energy resources in the country.
Visit aps.com/clean for more information.
APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering reliable, affordable, clean energy in the Southwest. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los clientes de APS establecen un nuevo récord de demanda máxima
Wednesday, August 7, 2024
Los clientes de APS establecieron un nuevo récord de demanda máxima de energía al utilizar 8,212 megavatios (MW) de energía el domingo 4 de agosto, según cifras preliminares.
El mantenimiento durante todo el año y la planificación de recursos a largo plazo mantienen el flujo de energía
PHOENIX – Los clientes de APS establecieron un nuevo récord de demanda máxima de energía al utilizar 8,212 megavatios (MW) de energía el domingo 4 de agosto, según cifras preliminares. La demanda máxima es el período de tiempo en el que el consumo de energía del cliente es mayor.
La demanda de electricidad del domingo pasado superó el récord del año pasado de 8,162 MW, establecido el sábado 15 de julio de 2023, lo que demuestra la resiliencia y el valor de la red de APS para los clientes.
"Estamos comprometidos a brindarles a nuestros clientes energía confiable, especialmente durante el calor del verano", afirmó Ted Geisler, presidente de APS. "Estoy orgulloso de nuestros empleados que trabajan duro para mantener una red eléctrica confiable y responder al impacto de las tormentas monzónicas. Estos miembros del equipo dedican sus esfuerzos durante todo el año a ampliar y mantener la red para que la energía esté disponible cuando los clientes más la necesitan. “Estamos agradecidos por la oportunidad de servir a nuestros clientes durante otro verano récord”.
¿Por qué está aumentando la demanda de energía?
Muchos factores contribuyen al aumento del consumo de electricidad en Arizona, incluidas las temperaturas, la humedad y la creciente comunidad empresarial y población residencial del estado.
Para 2031, APS anticipa que sus clientes requerirán más de 13.000 MW de energía y que la demanda máxima crecerá aproximadamente un 40%. Hoy en día, APS mantiene un suministro de más de 9.740 MW de energía para satisfacer adecuadamente las necesidades de los clientes.
¿Cómo proporciona APS energía confiable?
La fortaleza de la red eléctrica de Arizona proviene de una combinación energética equilibrada y diversa. APS planifica con años de anticipación para asegurar y mantener una variedad de recursos como energía solar y eólica, almacenamiento de energía en baterías y generación flexible de gas natural que puede aumentar rápidamente para mantener a los clientes frescos y cómodos durante los calurosos días de verano, cuando la demanda de energía es mayor. Los clientes de APS también se benefician de la central generadora Palo Verde, uno de los mayores productores de electricidad limpia y libre de carbono del país.
Los equipos de APS mantienen regularmente más de 38.000 millas de líneas eléctricas, actualizan equipos y utilizan tecnología avanzada, incluidos drones y robots para identificar posibles problemas antes de que provoquen cortes de energía. Este enfoque proactivo y de todo el año para mantener la red inteligente de APS en la diversa geografía de Arizona brinda a los clientes uno de los servicios de electricidad más confiables del país.
¿Cómo pueden los clientes ahorrar dinero en las facturas de energía del verano?
Si bien APS está bien preparado para atender a los clientes durante todo el verano, la conservación de energía puede ayudar a los clientes a reducir las facturas de energía y, al mismo tiempo, respaldar la confiabilidad de la red.
- Para aquellos que tienen planes de uso por horario de APS ("Uso por horario de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. los días de semana" y "Uso por horario de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. los días de semana con cargo por demanda"), intenten enfriar previamente su hogar. Ajusten el termostato unos grados más bajo que lo normal antes de las 4:00 p. m. y luego ajústenlo unos grados más alto que lo normal durante el período de mayor demanda de 4:00 p. m. a 7:00 p. m.
- Piensa 1, 2, 3 y sube tu termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 % en costos de energía por enfriamiento. (Cuando estés de vacaciones, súbelo más).
- Usa un termostato inteligente para "programarlo y olvidarte de él". Ofrecemos rebajas y descuentos especiales en los APS Marketplace.
- Cierra las cortinas y persianas durante el día para bloquear el sol y las altas temperaturas, especialmente en habitaciones que reciben mucho sol o si tus ventanas son viejas y menos eficientes energéticamente.
- Usa ventiladores para sentirte hasta 5 grados más fresco. Ajusta los ventiladores de techo para que funcionen en sentido antihorario y recuerda que los ventiladores refrescan a las personas, no a las habitaciones, así que apágalos cuando salgas.
- Obtén créditos en el recibo. Únete a los programas Cool Rewards de APS (residencial) o Peak Solutions de APS (comercial) que recompensan a los clientes por conservar energía durante los momentos en que el uso es más alto.
- Cámbiate a iluminación LED. Las bombillas LED emiten un 90% menos de calor y consumen al menos un 75% menos de energía que las bombillas incandescentes tradicionales.
- Limite el uso del horno. Cuando sea posible, utiliza el microondas, el horno tostador o la parrilla al aire libre. El uso del horno calienta tu casa, lo que hace que tu acondicionador de aire trabaje más duro.
- Mantente informado. Usa la aplicación móvil de APS y aps.com para monitorear y administrar tu uso de energía, y para conocer más consejos de ahorro de energía personalizados según tu plan de servicio.
Visita aps.com/tips para más conocer formas de ahorrar y obtener más información sobre los programas de asistencia y los recursos de alivio del calor en aps.com/assistance.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Arizona Utilities Offer Technical Assistance Grants to Support Economic Development and Training in Coal Plant Communities
Thursday, July 25, 2024
Four organizations serving Arizona communities impacted by the transition away from coal-fired power plants will receive a total of $125,000 in economic development grants from the Utilities’ Grant Funding Program.
Fifth Round of Grant Opportunities Now Available
Four organizations serving Arizona communities impacted by the transition away from coal-fired power plants will receive a total of $125,000 in economic development grants from the Utilities’ Grant Funding Program.
The program, which is jointly funded by Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) and Tucson Electric Power (TEP), provides funding for critical grant writing technical assistance and matching fund support to help develop new, sustainable economic strategies for residents and other stakeholders in impacted communities. The following organizations were recently selected as grant recipients:
The Town of Eagar will receive a $25,000 grant to develop an updated general plan to replace the current version, which was written a decade ago. The updated general plan will identify areas of development, determine additional housing opportunities and craft a vision for the town’s future.
Apache County will receive a $25,000 grant to hire an engineering firm to write state and federal grants to support the design and construction of Phase II of the CR 8235 Stanford Road project.
The Town of Springerville will receive two grants. The first $25,000 grant will help fund the development of an updated master plan, the current version of which will expire in 2025. The master plan, a land use and infrastructure plan, sets forth local goals, objectives and policies to support community growth and redevelopment over the next two to three decades. The second $25,000 grant will match funding from the Water Infrastructure Finance Authority for new automatic meter readers, which will more accurately measure water usage, streamline operations and save water.
Joseph City Unified School District will receive a $25,000 grant to match funds for an electric school bus that was awarded to the district through the second round of the EPA’s Clean Energy Grant.
APS, SRP and TEP pledged a combined $1 million in awards available through the Utilities’ Grant Funding program. Tribal, state, and local governments, public schools, economic development groups and nonprofit groups within 75 miles of a closing or closed coal plant are eligible to apply. More details about submission eligibility and requirements are available here.
This was the program’s fourth round of grant awards since its inception in 2023. The fifth grant application cycle is now open. Applications are due by August 15. APS and TEP funds for the Utilities Grants Funding program do not come from customer rates.
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About APS
APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, one of the nation’s largest producers of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW)
About TEP
TEP provides safe, reliable electric service to more than 445,000 customers in Southern Arizona. For more information, visit tep.com. TEP and its parent company, UNS Energy, are subsidiaries of Fortis Inc., which owns utilities that serve more than 3 million customers across Canada and in the United States and the Caribbean. For more information, visit fortisinc.com.
APS Celebrates National Lineworker Day
Tuesday, July 9, 2024
As air conditioners buzz across Arizona, this is an especially good time to recognize those crucial to keeping the power on.
As air conditioners buzz across Arizona, this is an especially good time to recognize those crucial to keeping the power on. It takes a team of people who plan and prepare for our state’s extreme summers and it’s the dedicated lineworkers who operate in the thick of it. And while we salute them every day, July 10 is National Lineworker Appreciation Day.
Lineworkers construct and maintain overhead and underground powerlines and poles, utilize large equipment, and work in often challenging conditions: extreme heat, humidity, rain, rough or muddy terrain and areas that can’t be reached by truck, so they may have to access infrastructure by ATV, helicopter or even hiking in on foot with their gear.
APS lineworkers maintain more than 35,000 miles of lines that power communities from Douglas to Yuma to Holbrook and beyond. They perform a crucial role in ensuring the smooth operations of our lines so the approximately 1.4 million homes and businesses APS serves have reliable and affordable energy.
Being a lineworker requires both mental and physical strength and apprentices go through five years of training before joining an APS crews. Safety is always top of mind. Crews stay hydrated, perform regular safety check-ins and look out for one another. In addition to building and maintaining the grid, they are considered first responders during storms and other events that may impact the electrical system. They stand ready to deploy to power outages, repair damage and work around-the-clock to get the power back on as quickly and safely as they can.
The efforts of these essential workers often go unnoticed, but perhaps the next time you flip a light switch or hear your air conditioner kick on, you’ll think of the lineworkers who help make it possible and if you’re so inclined, join in showing appreciation by using the hashtag #ThankALineworker on your favorite social media platform.

APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 51% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS ayuda a mejorar las aulas para el nuevo año escolar
Monday, July 8, 2024
Los maestros que califiquen pueden postularse ahora para el programa APS Supply My Class
Los maestros que califiquen pueden postularse ahora para el programa Supply My Class de APS
PHOENIX – Un nuevo año escolar está a punto de comenzar y el Servicio Público de Arizona (APS) está apoyando a los maestros con útiles escolares. Los maestros de primaria a secundaria, escuelas públicas o autónomas de Título 1 en el territorio de APS pueden postularse ahora para tener la posibilidad de ganar una tarjeta de regalo de $500 a través del programa APS Supply My Class.
Según la Asociación Nacional de Educación, más del 90% de los maestros gastan su propio dinero en material escolar. Para contribuir a aliviar esa carga, en 2018 APS lanzó el programa APS Supply My Class que ha otorgado fondos a más de 5,000 maestros para comprar útiles escolares básicos, renovar sus aulas y más.
Eso es lo que hizo una maestra de cuarto grado en la escuela primaria Desert Sonora en Somerton, Arizona, con la tarjeta de regalo que ganó en 2022.
"Realmente agradezco todo el apoyo que APS está brindando a los maestros y no solo a los maestros sino también a los padres de familia que muchas veces no pueden comprar útiles para sus alumnos", dijo la maestra de cuarto grado. "Esto nos da a los maestros la oportunidad de ayudar a esos padres".
"Los maestros están en la primera línea de la formación de nuestra próxima generación de líderes", dijo Tina Marie Tentori, directora de Asuntos Comunitarios de APS. "Este programa es sólo una pequeña forma en la que podemos echarles una mano y agradecerles por todo lo que hacen".
Cómo presentar la solicitud y plazo
Los maestros de las escuelas de Título I en el territorio de servicio de APS pueden visitar aps.com/SupplyMyClass para participar y tener la oportunidad de ganar. Presentar la solicitud lleva unos 60 segundos, menos tiempo que lo que dura el timbre de una escuela. La fecha límite para presentar la solicitud es el 11 de agosto de 2024 a las 23:59 horas. Los ganadores serán seleccionados al azar y APS les informará cómo obtener sus tarjetas de regalo el 4 de octubre de 2024.
Elegibilidad para participar en el programa Supply My Class 2024
- Maestros de tiempo completo en escuelas de primaria a secundaria, públicas y autónomas de Título 1 en el territorio de servicio de APS
- Complete la solicitud en línea
- Los ganadores de años anteriores son elegibles para participar y ganar nuevamente en 2024.
Este programa está financiado por los accionistas de APS y no está incluido en las tarifas de los clientes.
Reserva la fecha para las subvenciones para maestros de STEM
En asociación con Phoenix Suns Charities, APS ofrece subvenciones para maestros de STEM para dar vida al aprendizaje con premios de hasta $2,500 para maestros de primaria a secundaria, escuelas públicas y autónomas, en el territorio de servicio de APS, que llevan a cabo actividades innovadoras y prácticas que presentan los conceptos de STEM en el aula. Un total de $50,000 está disponible para proyectos de aula que se llevarán a cabo de enero a mayo. La solicitud estará abierta del 2 al 27 de septiembre de 2024.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal filial de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS Line Workers Make Purr-fect Rescue
Tuesday, June 11, 2024
Sweet Pea had a sweet reunion with her family, after Arizona Public Service line workers came to her rescue.
Sweet Pea had a sweet reunion with her family, after Arizona Public Service line workers came to her rescue. The cat somehow climbed all the way to the top of a 40-foot pole near her home in Toltec and then couldn’t or wouldn’t come down. Sweet Pea’s family called APS Customer Service and the Eloy Fire Department was also alerted.
Soon APS line workers Chad Wittenberg and Sean Hartdegen were on the way to the scene. They determined the power line needed to be shut-off to safely maneuver around electrical equipment to rescue Sweet Pea.
Eloy Fire Chief Kelly Weddle captured the happy moment on video. The cat can be heard meowing as the bucket truck moves into position. With arms outstretched, Chad calmly convinced the kitty to leave its perch and her grateful owners are heard applauding as Sweet Pea, Chad and Sean came down to safety.
“We appreciate the partnership we have with APS. They are quick to respond, we have excellent communications and, in this case, avoided a bad situation,” said Chief Weddle.

Video
APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering reliable, affordable, and clean energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, one of the nation’s largest producers of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 51% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Preparación para el verano: Equipos de APS listos para responder, consejos para los clientes
Friday, June 7, 2024
Desde calor hasta tormentas e incendios forestales, tenga a mano un plan de emergencia y suministros
Desde calor hasta tormentas e incendios forestales, tenga a mano un plan de emergencia y suministros
PHOENIX: Mientras los arizonenses experimentan la primera ola de calor de 2024, los meteorólogos predicen una temporada de monzones normal o inferior a lo normal con un mayor riesgo de incendios forestales este verano. No importa lo que traiga la Madre Naturaleza, las cuadrillas están listas para responder y APS tiene el suministro de energía adecuado para atender a los clientes de manera confiable.
"Los equipos de APS se preparan para el verano durante todo el año, realizando mantenimiento y actualizaciones para mantener el sistema eléctrico funcionando fuerte. Estar preparado requiere un equipo de empleados que utilicen camiones cisterna y helicópteros, implementen tecnología como drones y robots, analicen datos y soluciones de ingeniería. Y cuando ocurren apagones, las cuadrillas están listas para responder en condiciones a menudo desafiantes", dijo Mackenzie Rodgers, directora sénior de operaciones y mantenimiento de APS. "También nos enfocamos en la seguridad de nuestros empleados, alentamos a todos a estar seguros este verano, ya sea preparándose con anticipación para las emergencias de verano, manteniéndose hidratados o estando al pendiente de familiares y vecinos vulnerables".
La temporada oficial de monzones de Arizona es del 15 de junio al 30 de septiembre. Con las predicciones de los monzones para 2024, el calor del verano y el riesgo de incendios forestales, con el invierno húmedo que causa un crecimiento excesivo de la vegetación, los empleados de APS han tomado medidas proactivas y están listos para responder:
Preparación para los monzones y respuesta a las tormentas
- Los meteorólogos rastrearán las condiciones que pueden provocar vientos extremos, relámpagos, lluvias e inundaciones.
- Los equipos de campo prepararán recursos y equipos antes de una tormenta y, una vez que sea seguro hacerlo, limpiarán los escombros y harán reparaciones.
- Los operadores de la red redirigirán la energía para solucionar los problemas para restaurar la mayor cantidad de clientes posible.
Prevención y respuesta a incendios forestales
- Este año, los equipos de campo limpiaron maleza seca y pasto de unos 40.000 postes de energía.
- Los meteorólogos están utilizando recursos como nuevas estaciones meteorológicas, cámaras de monitoreo de incendios y tecnología de modelado innovadora para monitorear los incendios forestales.
- Expertos en mitigación de incendios con experiencia en silvicultura y equipos de primera línea están colaborando con las autoridades de bomberos y las agencias de primeros auxilios en planes de respuesta a emergencias.
Olas de calor y suministro de energía
- Los planificadores de recursos miran hacia el futuro para predecir las necesidades de electricidad de los clientes y planificar los recursos adecuados para mantener un servicio asequible y confiable.
- Los comerciantes del mercado energético y el equipo de adquisiciones a largo plazo aseguran diversos recursos energéticos, desde energía solar, eólica y nuclear hasta gas natural flexible y almacenamiento de energía.
- APS mantiene un suministro de energía de respaldo como una capa adicional de protección para eventos imprevistos.
Consejos de seguridad y ahorro de energía para clientes de APS
Antes de una emergencia, los clientes de APS pueden tomar medidas en casa para proteger a las personas y la propiedad:
- Elimina la vegetación cubierta de maleza, basura o escombros alrededor de tu propiedad para evitar que vuelen hacia los equipos eléctricos o alimenten incendios.
- Empaca un kit de suministros de emergencia. Incluye alimentos no perecederos, un abrelatas, agua, un kit de primeros auxilios, una radio que trabaje con baterías, linternas, baterías adicionales, un cargador de teléfono portátil y medicamentos.
- Haz un plan de emergencia familiar. Anota los números de teléfono importantes de proveedores médicos, familiares, amigos y APS. Identifica un lugar fresco que puedas visitar durante un apagón para mantenerte cómodo y seguro, como la casa de un familiar fuera de tu vecindario.
- Aleta a APS si utilizas equipo médico vital que requiere electricidad, llama al 02-371-7171 para registrarte en nuestro Programa Medical Care.
- Asegúrate de que tu información de contacto con APS esté actualizada. Inicia sesión en tu cuenta aps.com o llama al Centro de atención al cliente de APS al (602) 371-7171 para actualizar tu email, mensaje de texto y números de teléfono para que APS pueda comunicarse contigo en caso de un apagón.
- Asegura los objetos en el exterior que podrían salir volando o causar daños. Los objetos que se encuentran en un patio, como sombrillas, albercas de niños y trampolines, pueden terminar chocando con las líneas de energía y provocando apagones.
- Mantente al menos a 30 metros de distancia de una línea eléctrica caída, llama al 911 y luego llama a APS.
Durante estos calurosos meses de verano, los clientes pueden gestionar sus recibos de electricidad con estos sencillos consejos:
- Preenfría tu hogar durante las horas de menor demanda y mantente cómodo mientras ahorras dinero si tienes un plan de horario de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes o un horario de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes con un plan de cargo por demanda.
- Piensa 1, 2, 3. Sube el termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 por ciento en costos de energía por enfriamiento.
- Mantén el calor afuera. Cierra cortinas y persianas. Afuera de tus ventanas, usa pantallas de sombra o plantas y árboles para evitar que el calor entre al interior.
- Usa ventiladores de techo. Asegúrate de que los ventiladores de techo estén configurados en sentido contrario a las agujas del reloj en verano. Si bien los ventiladores pueden hacer que las personas se sientan hasta cinco grados más frías, no enfrían las habitaciones. Apágalos cuando te vayas.
Los clientes de APS que cumplan los requisitos pueden acceder a una serie de programas de ayuda, como el Programa de Asistencia en Crisis, planes flexibles de uso de la energía, descuentos en los recibos mensuales, Budget Billing y opciones de pago ampliadas. APS no desconectará a los clientes residenciales debido a recibos vencidas ni cobrará cargos por pagos atrasados, desde el 1 de junio hasta el 15 de octubre de 2024. Los clientes seguirán recibiendo recibos de energía mensuales y se les anima a comunicarse si necesitan asistencia adicional para evitar que se acumulen saldos. Visita aps.com/assistance.

APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS lo alienta a estar seguro durante el fin de semana del Memorial Day
Thursday, May 23, 2024
Utilice estos útiles consejos para evitar apagones y lesiones.
Utilice estos útiles consejos para evitar apagones, lesiones
PHOENIX: El fin de semana del Memorial Day a menudo se considera el comienzo no oficial del verano. Mientras los arizonenses planean barbacoas en el patio trasero y tiempo de calidad con sus seres queridos al aire libre, Arizona Public Service (APS) comparte consejos de seguridad para garantizar que las festividades se desarrollen sin problemas, evitando peligros y apagones:
- La electricidad y las albercas no se mezclan. Nunca manipules dispositivos electrónicos, como parlantes o cargadores de teléfonos, mientras estén húmedos ni los coloques donde puedan salpicarse. Ten cuidado con las líneas eléctricas aéreas cuando utilices herramientas de limpieza de albercas de mango largo. Conoce dónde están ubicados los interruptores eléctricos e interruptores de circuito para equipos y luces de la alberca y también cómo apagarlos en caso de emergencia.
- Mantén la iluminación exterior lejos del agua. El Código Eléctrico Nacional pide un espacio libre vertical mínimo de 10 pies sobre la superficie del agua en una alberca para la decoración popular del patio trasero como luces de cadena. Al instalar la iluminación, solo usa tu escalera en un terreno nivelado y no uses el peldaño superior.
- Revisa tus cables de extensión y enchufes. Los cables desgastados pueden provocar descargas eléctricas y lesiones graves. Cuando estén destinados a uso en exteriores, solo usa cables de extensión resistentes al agua y de calibre alto destinados a ese uso.
- Mantén los artículos alejados de las líneas eléctricas. Guarda los juguetes para la alberca y ata las sombrillas, trampolines y los muebles del jardín para que el viento no los arroje hacia las líneas eléctricas y cause daños o apagones. Nunca vueles drones, cometas u otros juguetes aéreos cerca de líneas eléctricas. Si alguna vez te encuentras con líneas eléctricas caídas, mantente a 30 metros de distancia, llama al 911 y luego llama a APS.
- Ten cuidado con los globos. Desinfla y desecha adecuadamente los globos en la basura. Los globos liberados pueden entrar en contacto con las líneas eléctricas aéreas y provocar apagones y daños extensos.
Algo más a tener en cuenta es que el Memorial Day es un feriado de menor demanda para los clientes de APS, lo que significa que aquellos con planes de horario de uso y horario de uso con demanda de APS disfrutarán de tarifas más baratas durante las 24 horas completas del 27 de mayo.
Para conocer más formas de mantenerte seguro con la electricidad, ahorrar dinero en los recibos de electricidad y encontrar opciones de asistencia con los recibos, visita aps.com.

APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Desde camiones cisterna hasta helicópteros Blackhawk: La líder de la tripulación de APS y piloto de la Guardia Nacional de Arizona gana el prestigioso Premio Nacional de Liderazgo para Veteranos
Thursday, May 23, 2024
Riley Burdick, nacido y criado en Arizona en Show Low, ha servido en la Guardia Nacional de Arizona durante casi dos décadas.
Riley Burdick, nacido y criado en Arizona en Show Low, ha servido en la Guardia Nacional de Arizona durante casi dos décadas. Como piloto de helicóptero entrenado, la larga y duradera carrera militar de Burdick lo ha llevado a despliegues en el extranjero en Afganistán e Irak, y a misiones en Luisiana después del huracán Katrina. También ha volado helicópteros Blackhawk para combatir incendios forestales en Arizona y California.
Si bien Burdick a menudo está ocupado manteniendo la preparación militar registrando horas de vuelo o trabajando en simulacros de fin de semana con otros soldados, el lunes cambia su uniforme militar y su Blackhawk por un casco y un camión cisterna de APS.
En su función como Supervisor de Operaciones y Mantenimiento de APS, Burdick supervisa una operación las 24 horas del día, los 7 días de la semana y trabaja directamente con el personal de línea para asegurarse de que los postes de energía, los cables eléctricos y otros equipos estén en óptimas condiciones para atender a los clientes durante todo el año. Cuando llegan las altas temperaturas del verano y las tormentas, Burdick aprovecha sus habilidades tácticas y de resolución de problemas perfeccionadas por su experiencia militar para ayudar a las cuadrillas a responder a los daños de las tormentas y realizar reparaciones para que las luces vuelvan a encenderse de la manera más rápida y segura posible para los clientes.
"A primera vista, parecen dos trabajos completamente diferentes, y puede ser difícil conectar los puntos entre un piloto de helicóptero y un supervisor de equipo de servicios eléctricos, pero mis carreras en el ejército y en la industria de servicios públicos parten de una perspectiva transferible y habilidades compartidas", dijo Burdick.
Recientemente, Burdick obtuvo el distinguido Premio al liderazgo de veteranos empleados 2024. El premio es entregado por Military Friendly ®, una organización nacional que honra a los empleados de una organización que son veteranos militares de los EE. UU. y demuestran cualidades de liderazgo, trabajo en equipo y determinación. Burdick es uno de los 40 veteranos militares reconocidos en todo el país.
"APS es una empresa de servicios públicos local y nuestros empleados ejemplifican la pasión, el talento y las habilidades que nuestro estado tiene para ofrecer. Riley es un excelente ejemplo de dedicación firme, liderazgo y compromiso para responder siempre al llamado del deber. Estamos agradecidos por su servicio a los clientes de APS, la comunidad militar y Arizona", dijo Tony Tewelis, vicepresidente de Transmisión y Distribución de APS.
A Burdick le apasiona generar un impacto positivo en la comunidad militar y de veteranos y utiliza su experiencia combinada en servicio y servicios públicos para ayudar a avanzar a sus compañeros veteranos y asesorar a sus compañeros de trabajo en la transición de carreras militares a civiles.
"Los miembros del servicio demuestran disciplina, liderazgo y tienen una capacidad entrenada para tomar decisiones reflexivas y calculadas en entornos de alta presión. Eso es lo que los convierte en la combinación perfecta para la industria de servicios eléctricos. En APS, esas habilidades se traducen en empleados que trabajan para brindarles a los clientes energía segura y confiable durante todo el año".
Después de casi dos décadas sirviendo a su estado y país, Burdick planea retirarse de la Guardia Nacional de Arizona y tomar su último vuelo a finales de este año.
Cuando se le preguntó cuál ha sido su mayor pasión a lo largo de su largo mandato y servicio, Burdick comparte: "He tenido una carrera que abarca casi 20 años, pero cuando se trata de eso, tanto mis experiencias en la Guardia Nacional de Arizona como en APS conectarse mediante un principio fundamental y es la importancia de servir a nuestra comunidad cuando más necesita apoyo. Para mí, esa ha sido una de las partes más significativas".
La misma organización que honra a Burdick también designó a APS como empleador Military Friendly® 2024. La designación se otorga a organizaciones que reclutan, contratan y capacitan a veteranos e invierten en iniciativas integrales e impactantes que benefician a los miembros del servicio.
Los veteranos representan más del 15% de la fuerza laboral de APS en general, y el 30% en la estación generadora Palo Verde, propiedad y operada por APS.

APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS Volunteers Pack Heat Relief Kits with City of Phoenix
Wednesday, May 22, 2024
With summer on the horizon, Arizona Public Service and the City of Phoenix teamed up to pack heat relief kits for vulnerable individuals this summer.
PHOENIX – With summer on the horizon, Arizona Public Service and the City of Phoenix teamed up to pack heat relief kits for vulnerable individuals this summer.
APS volunteers packed around 2,000 heat relief kits at the end of April, including cooling towels, hand sanitizer, sunscreen, lip balm, and electrolyte packets that the City of Phoenix on hot summer days.
Chris Helmuth oversees heat relief programs and volunteer efforts at APS. She works with critical nonprofits and partners throughout the year to make sure they have what they need.
“We want to do everything we can to help those in need this summer,” said Helmuth. “Whether it’s volunteer events like this or working with nonprofits to help provide AC repairs or replacements, we are here to help.”
In addition to working with the City of Phoenix, APS is also partnering with the Salvation Army, FSL, Society of St. Vincent de Paul, Solari Inc., Lyft, Wildfire and the Arizona Faith Network to offer a range of services, including air-conditioning repairs and replacements, emergency shelters, hydration stations, eviction protection and transportation to cooling sites. Additional information can be found on the APS website.
Giving back to Arizona communities is integral to the APS culture. In 2023, employees volunteered an estimated 79,286 hours to charities across the state.
APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering reliable, affordable, and clean energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, one of the nation’s largest producers of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 51% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS y organizaciones locales sin fines de lucro ofrecen programas de alivio del calor
Wednesday, May 8, 2024
Hay apoyo disponible para mantener seguros y conectados a los residentes de Arizona
Hay apoyo disponible para mantener seguros y conectados a los residentes de Arizona
PHOENIX – Con la Semana de concientización del calor de Arizona en marcha, el Servicio Público de Arizona (APS) quiere correr la voz sobre los programas críticos de alivio del calor disponibles para personas vulnerables en todo el estado.
APS se está asociando con el Ejército de Salvación, la FSL, la Sociedad de San Vicente de Paul, Solari Inc., Lyft, la ciudad de Phoenix, Wildfire y Arizona Faith Network para ofrecer diversos servicios que incluyen reparaciones y reemplazos de aire acondicionado, refugios de emergencia, estaciones de hidratación, protección contra desalojos y transporte a sitios de enfriamiento.
Iniciativas de alivio del calor que APS apoya:
Centros de alivio: APS está apoyando los centros de hidratación, enfriamiento y alivio de Arizona Faith Network en vecindarios de alta necesidad en el condado de Maricopa. Los centros de alivio brindan a los más vulnerables un lugar acogedor y seguro para recostarse, refrescarse y descansar de forma segura.
Programa de Arizona y transporte 2-1-1: Solari, Inc. se está asociando con Lyft y APS para proporcionar recursos de alivio del calor a residentes de Arizona elegibles que llamen al 2-1-1 Arizona para solicitar asistencia como una forma de ayudar a salvar la brecha de transporte que existe para quienes buscan refugiarse del calor. Consulte si califica aquí.
Estaciones de enfriamiento e hidratación: APS apoya las estaciones de enfriamiento e hidratación del Ejército de Salvación en nueve condados de Arizona: Maricopa, Pinal, Yuma, Yavapai, La Paz, Navajo, Gila, Cochise y Coconino. Puede encontrar información adicional en el sitio web del Ejército de Salvación de Phoenix.
Programas de vivienda de transición y de emergencia para la prevención contra desalojos: En asociación con San Vicente de Paul, APS ayudará a personas y familias a mantenerse seguras en sus hogares mediante asistencia para la prevención contra desalojos, además de brindar apoyo para refugios de emergencia.
Programas de reparación y reemplazo de aire acondicionado: APS se está asociando con la FSL y Wildfire en dos programas separados para brindar a los propietarios de viviendas de bajos ingresos en todo el estado la posibilidad de solicitar ayuda a fin de recibir nuevas unidades de aire acondicionado energéticamente eficientes durante los calurosos meses del verano. La FSL ofrece asistencia a propietarios calificados en los condados de La Paz, Maricopa, Pinal, Yavapai y Yuma. Puede encontrar información adicional en el sitio web de la FSL. Puede encontrar más información sobre el programa Wildfire en su sitio web en el apartador de esfuerzo de alivio del calor.
Las contribuciones a estos programas son financiadas por los accionistas de APS y no están incluidas en las tarifas de los clientes.
APS está aquí para ayudar a los clientes:
APS se compromete a apoyar a los clientes durante todo el año con diversos programas de asistencia, como Programa de Asistencia en Crisis, planes flexibles de uso de energía, Budget Billing y opciones de pago extendidas. Además, a principios de este año, APS introdujo nuevos descuentos en soporte de energía escalonado para clientes calificados. Los clientes también pueden agregar a un familiar o un amigo que los ayude a supervisar o administrar su cuenta. Visite aps.com/assistance para obtener más información.
APS no desconectará a los clientes residenciales debido a facturas vencidas, ni cobrará cargos por pagos atrasados, desde el 1 de junio hasta el 15 de octubre de 2024, según las reglas establecidas por la Comisión de Corporaciones de Arizona. Los clientes seguirán recibiendo sus recibos mensuales de energía durante este periodo y seguirán siendo responsables de realizar los pagos a tiempo para evitar que su saldo siga aumentando.
APS también trabaja con organizaciones gubernamentales y comunitarias para brindarles a los clientes con ingresos elegibles mejoras para el hogar de bajo consumo energético con el Programa Weatherization Assistance, que puede ayudar a reducir los recibos de energía durante todo el año y mejorar la calidad del aire interior.
Los clientes de APS pueden encontrar más formas de ahorrar energía y dinero en aps.com/save. Los clientes también pueden llamar al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas, los 7 días de la semana en inglés o español.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
El mantenimiento durante todo el año y la nueva tecnología aumentan la resiliencia de APS ante incendios forestales
Wednesday, April 10, 2024
APS utiliza capas de protección para prevenir, reducir y responder a incendios forestales
APS utiliza capas de protección para prevenir, reducir y responder a incendios forestales
PHOENIX – A lo largo de una extensa red de más de 38,000 millas de líneas eléctricas, los equipos de APS están en primera línea durante todo el año realizando patrullajes (a pie, en vehículos y en el aire) para proteger y mantener un sistema energético fuerte y resiliente. Con los veranos calurosos, las escasas precipitaciones y la vegetación seca de Arizona, APS está tomando más medidas para apoyar a las comunidades propensas a incendios forestales instalando tecnología innovadora de seguimiento de incendios y clima en su red y mejorando su sólido programa de mitigación de incendios forestales.
"Hemos desarrollado las mejores prácticas líderes en la industria durante la última década para ayudar a proteger las comunidades a las que servimos y nuestra infraestructura del clima cambiante de Arizona", dijo Scott Bordenkircher, director de Silvicultura y Mitigación de Incendios de APS. "Como proveedor de energía local, tenemos la responsabilidad de hacer todo lo que podamos para prevenir incendios forestales y estamos invirtiendo cuidadosamente en recursos para incluir una mayor protección para el público, los bomberos, nuestros empleados y la red eléctrica".
¿Cómo ayuda APS a reducir el riesgo de incendios forestales?
APS toma medidas durante todo el año para ayudar a prevenir, reducir y responder a los incendios forestales, que incluyen:
Tecnología innovadora
- Instalar nuevas estaciones meteorológicas en líneas eléctricas para rastrear patrones climáticos que podrían causar un incendio;
- Usar nuevas cámaras avanzadas en equipos eléctricos para monitorear posibles señales de incendio desde un centro de comando;
- Modelar datos y utilizar software avanzado para informar predicciones sobre la probabilidad de incendio y en qué dirección es probable que viaje un incendio forestal en particular; y
- Incorporar tecnología de drones para evaluar áreas donde la vegetación puede convertirse en líneas eléctricas.
Mantenimiento preventivo
- Fortalecer los postes de energía en áreas de mayor riesgo de incendio con malla cortafuegos para proteger los equipos de los daños causados por el fuego;
- Limpiar al menos 10 pies de espacio de vegetación potencialmente peligrosa, como hierbas, malezas, ramas y árboles de postes eléctricos, subestaciones y otros equipos eléctricos; y
- Inspeccionar un promedio de 40,000 postes de energía por año para garantizar que estén libres de peligros.
Colaboración y experiencia
- Crear un equipo meteorológico para rastrear condiciones climáticas peligrosas e incendios forestales y brindar orientación sobre la respuesta de emergencia;
- Colaborar con las autoridades de bomberos y las agencias de respuesta a emergencias en planes de preparación y respuesta ante emergencias para mantener seguros a los arizonenses, sus mascotas, ganado y propiedades;
- Capacitación y educación continua para expertos especializados en mitigación de incendios de APS que tienen experiencia trabajando con equipos de disparos calientes y responden a incendios forestales en asociación con los bomberos; y
- En condiciones climáticas extremas y de forma limitada, utilizar apagones de seguridad pública para mantener la seguridad de las personas, las comunidades y los bomberos.
¿Cómo pueden prepararse los arizonenses?
Mientras los equipos de APS se preparan durante todo el año, los clientes pueden seguir los siguientes pasos para estar listos:
- Retira la vegetación, la basura o los escombros que hayan aumentado demasiado dentro y alrededor de tu propiedad.
- Prepara un kit de suministros de emergencia que incluya artículos como alimentos no perecederos, agua, linternas, baterías y un cargador de celular portátil. Ten un plan y contactos de emergencia listos.
- Descarga la aplicación móvil de APS o visita aps.com/outagecenter y crea una cuenta en línea para recibir alertas por mensaje de texto o email y consejos de seguridad en caso de un apagón.
- Actualiza tu información de contacto con APS para asegurarte de recibir información importante.
- Regístrate en el sistema de alerta de emergencia de tu condado.
Para más información sobre los programas de prevención de incendios forestales de APS, visita aps.com/wildfires.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS está preparado para el eclipse solar y su impacto en la generación de energía solar
Friday, April 5, 2024
El eclipse total de sol del lunes 8 de abril despierta entusiasmo en todo Estados Unidos.
El eclipse total de sol del lunes 8 de abril, cuando la luna pase entre el sol y la Tierra, despierta entusiasmo en todo Estados Unidos. El evento se verá por primera vez en Norteamérica, en Mazatlán (México), y el "camino de la totalidad" atravesará el corazón de los EE. UU. desde Dallas a Little Rock, y de Indianápolis a Buffalo, antes de terminar al norte de Montreal, Canadá.
En el área de Phoenix, el impacto máximo será de aproximadamente un 64% de cobertura solar. El eclipse será visible poco después de las 10 a. m. y alcanzará su punto máximo a las 11:20 a. m. Finalizará a las 12:35 p. m.
Los expertos en planificación de recursos de APS se han estado coordinando con los meteorólogos para determinar los impactos más precisos del eclipse. Incluso un eclipse parcial afectará la generación de energía solar en Arizona. En el pico de las 11:20 a. m., suponiendo que el cielo esté despejado, APS espera experimentar una reducción de aproximadamente 235 megavatios (MW) de escala de servicios públicos reducida y 893 MW de producción solar en tejados. Por ejemplo, 1128 MW proporcionarían energía a 180 480 hogares.
APS está listo para el evento con un suministro de energía adecuado. Al mantener una combinación diversa de recursos energéticos, incluido el almacenamiento de energía, APS continuará garantizando la fiabilidad de la red y el servicio con el que cuentan los clientes.
El último eclipse solar en Arizona fue en octubre. Aunque ese eclipse tuvo una cobertura de casi un 80%, afectó menos a la generación de energía de APS, porque ocurrió más temprano en la mañana. Pasará mucho tiempo, 2044, antes de que el próximo eclipse solar sea visible en los EE. UU.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Arizona Utilities ofrece subvenciones para apoyar el desarrollo económico, las operaciones y la capacitación en comunidades de plantas de carbón
Thursday, March 28, 2024
Organizaciones que prestan servicios a las comunidades de Arizona afectadas por la transición de las centrales eléctricas alimentadas con carbón para recibir subvenciones para el desarrollo económico.
La cuarta ronda de oportunidades de subvención ya está disponible
PHOENIX: Se seleccionaron siete organizaciones que prestan servicios a las comunidades de Arizona afectadas por la transición de las centrales eléctricas alimentadas con carbón para recibir más de $155,100 en subvenciones para desarrollo económico del programa Utilities’ Grant Funding.
El programa brinda apoyo fundamental para desarrollar estrategias económicas nuevas y sostenibles para sus residentes y otras partes interesadas en las comunidades impactadas. El financiamiento es proporcionado por Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) y Tucson Electric Power (TEP). Las siguientes organizaciones fueron seleccionadas recientemente como beneficiarias de subvenciones:
Pioneer Irrigation Company recibirá una subvención $12,000 para ayudar a cubrir los costos de apoyo a la tarifa de redacción de la solicitud para la solicitud del Fondo de Subvenciones para la Conservación del Agua de la Autoridad de Finanzas e Infraestructura del Agua de Arizona.
Chilchinbeto Chapter of the Navajo Nation recibirá $18,100 para realizar un estudio de agua en una nueva planta de purificación que elimina el 98% de los contaminantes. El estudio determinará la química del agua, la formación, la perforación, el tamaño de la bomba, la tasa de recarga y otras capacidades.
La ciudad de Eagar recibirá $25,000 para que un redactor de subvenciones envíe solicitudes de infraestructura y desarrollo.
La ciudad de St. Johns recibirá fondos para actualizar el plan general de la ciudad para promover el desarrollo económico. La subvención de $25,000 se utilizará para contratar un consultor.
Apache County Superintendent of Schools recibirá fondos para ayudar a expandir la banda ancha en todo su condado. La subvención de $25,000 retendrá los servicios de consultoría de Community Broadband Advocates para ayudar a navegar la subvención de Equidad, Acceso e Implementación de Banda Ancha (BEAD) de Arizona.
El condado de Navajo también recibirá una subvención de $25,000 para ayudar a contratar a un consultor que ayude con las oportunidades de subvenciones de BEAD para garantizar el acceso a Internet de alta velocidad para todos los residentes y empresas.
La ciudad de Holbrook recibirá una subvención de $25,000 para futuras oportunidades económicas. Los fondos se utilizarán para contratar una empresa consultora para actualizar el plan general de Holbrook.
APS, TEP y SRP prometieron $1 millón combinado en subvenciones disponibles mediante el programa Utilities’ Grant Funding. Los gobiernos estatales, locales, y de tribus específicas de la zona, las escuelas públicas, los grupos de desarrollo económico y los grupos sin fines de lucro son elegibles para postularse. Más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos de envío se encuentran disponibles aquí.
Esta fue la tercera ronda de concesión de subvenciones del programa desde su lanzamiento en 2023.
Ya está abierto el cuarto ciclo de solicitud de subvenciones. Las solicitudes deben presentarse antes del 15 de abril de 2024.
Los fondos de APS y TEP para el programa Utilities Grants Funding no provienen de las tarifas de los clientes.
Sobre APS
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100% limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la estación generadora de Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 51% por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Sobre SRP
SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y la mayor proveedora de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, con aproximadamente 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente la mitad de los residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, canales y laterales de riego.
Sobre TEP
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a más de 447,000 clientes en el sur de Arizona. Si deseas más información, visita tep.com. TEP y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc., líder en la industria regulada de servicios públicos de electricidad y gas de América del Norte. Si deseas más información, visita fortisinc.com.
Becas disponibles para empoderar a la próxima generación de trabajadores de líneas eléctricas
Friday, March 1, 2024
Arizona Public Service (APS) y Friendly House otorgarán becas para un programa de trabajadores de líneas eléctricas en Yavapai Community College a partir del otoño de 2024.
PHOENIX: ¿Estás buscando una carrera significativa y llena de acción donde puedas alcanzar nuevas alturas? Arizona Public Service (APS) y Earn to Learn están buscando candidatos destacados para solicitar becas para el programa Electric Utility Lineworker Certificate en la Universidad Comunitaria de Yavapai.
Las clases de un semestre comenzarán en el otoño de 2024. Un segundo grupo comenzará en la primavera de 2025. Cada beca ofrece asistencia con la matrícula para el programa de trabajadores de líneas eléctricas, que prepara a los estudiantes para un puesto de preaprendiz en empresas de servicios públicos como APS.
En 2019, APS creó el programa APS Lineworker Scholarship para mejorar el acceso a la educación postsecundaria y al mismo tiempo crear un camino hacia oportunidades profesionales. Un trabajador de línea es indispensable en una industria esencial con sólidas oportunidades de crecimiento y salarios y beneficios competitivos. Este programa de becas es una forma de atraer a más personas al campo y, hasta la fecha, ha introducido a más de 300 personas en carreras en energía mediante sesiones informativas específicas y del programa previo al aprendizaje.
La solicitud de beca está abierta hasta el 30 de abril de 2024. Los candidatos se seleccionarán en función de su necesidad financiera, comprensión del campo profesional de los trabajadores de línea y requisitos adicionales de admisión. Para más información o presentar una solicitud, visita earntolearn.org/aps-lineworker.org.

APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100% limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la estación generadora de Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 51% por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
ACC Approved APS Rate Change to Maintain Reliable, Resilient Energy
Friday, February 23, 2024
During a February open meeting, the Arizona Corporation Commission (ACC) approved a rate adjustment for Arizona Public Service (APS).
New rates allow company to continue critical investments
PHOENIX - During a February open meeting, the Arizona Corporation Commission (ACC) approved a rate adjustment for Arizona Public Service (APS). This will allow APS to continue to meet customers’ needs, recover costs spent to maintain and upgrade the electric system, and invest in infrastructure that delivers reliable and resilient power.
Starting on or after March 8, 2024, the average residential customer using 1,050 kilowatt hours (kWh) per month will see an expected bill increase of roughly 8% or about $10.50 a month. Many factors affect a customer’s bill amount, including energy usage, weather, and the number of days in a billing period. For those on a time-of-use-plan, what hours they use energy also makes an impact.
Providing customers with safe, reliable power is essential – today and into the future. This adjustment allows APS to continue making critical investments in its system.
Some of the ways APS is strengthening its energy infrastructure include:
- Maintaining reliability and increasing resiliency: APS crews replace aging power poles, conductors, and underground cables. Additionally, APS prepares year-round for Arizona’s extreme weather – from clearing vegetation around equipment to hardening infrastructure against severe storms and wildfires.
- Improving service: APS installs and upgrades advanced grid technologies to reduce the occurrence and duration of power outages.
- Cost-competitive renewable energy: APS is expanding its clean, cost-competitive energy sources like solar, wind and battery energy storage. With storage, APS can capture solar energy and store it for times when customer energy use is high, but the sun is not shining.
Additional Changes for APS Customers:
- Expanded Energy Support program: Limited-income customers below 76% of the federal poverty level (FPL) may qualify for a 60% discount each month on their utility bill; those between 76%-200% of the FPL may still qualify for the 25% discount. Visit aps.com/assist for details.
- More off-peak holidays: Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays, Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays with Demand Charge, and Saver Choice Plus plans have two more off-peak holidays, Juneteenth in June, and Indigenous Peoples Day in October. They were added to align with the federal calendar when many customers are at home.
- More than half of APS customers utilize a time-of-use rate plan, where they can maximize savings by shifting energy use to lower-cost off-peak hours and using less energy during on-peak hours. These plans have lower rates 21 hours each weekday and all weekend long.
- Residential customers with rooftop solar: Residential customers with rooftop solar will see an additional estimated $2-3 a month for an average 10 kilowatt solar system, to better align rates with the cost of service.
- Businesses will see a change in rates based on their customer class.
The total rate increase is made up of various components of the bill. The base rate will increase, the Power Supply Adjustment (which recovers costs for fuel and purchased power) is decreasing, and the Federal Environmental Improvement Surcharge (which recovers a portion of the costs to comply with federally mandated upgrades) is being eliminated as a line item, with those costs rolled into the base rate.
For additional details about this decision, visit aps.com/ratecase.
APS is here to help 24/7
APS wants to help customers keep their bills as low as possible. Reducing energy use and shifting when energy is used can save money. Tools and programs include:
- A Monthly Plan Comparison shows which plan would have saved the most money based on energy use (available for most residential customers). More information is available on monthly bills and visit aps.com/compareplans.
- Alerts can help track energy usage and bill amounts. Sign up on aps.com/alerts.
- Budget Billing is a program that balances out monthly payments and can help take out monthly swings due to weather and varying usage.
- Bill payment assistance and discount programs for low-income customers are available for those who qualify. Visit aps.com/assist.
- Flexible payment arrangements are also an option for those who need more time to pay their balance.
- Energy efficiency tips and programs help make customers’ homes and electricity usage as efficient as possible.
APS encourages customers who don’t already have an online account to visit aps.com/register. It’s easy to do and provides access to helpful tools and communications.
Electricity is essential and we’re committed to helping our customers. We encourage those who are unable to pay their bill to call APS at (602) 371-7171. The APS Customer Care Team is available anytime, day or night, and will work with customers to find solutions.
APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona's 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’ current energy mix is 51% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS recibe la designación de empleador Military Friendly 2024
Thursday, February 22, 2024
A Luci Reyes no le sorprende que APS haya sido nombrado empleador Military Friendly® 2024.
A Luci Reyes no le sorprende que Arizona Public Service (APS) haya sido nombrado empleador Military Friendly® 2024. Con el apoyo que recibió primero como pasante y ahora como empleada, Luci cree que la empresa valora a los miembros del servicio y sus talentos.
Luci es una asociada planificadora de construcción y mantenimiento con sede en Surprise. Los asociados de planificación sirven como enlace con los clientes y coordinan recursos para proyectos de construcción y mantenimiento. Llegó a APS directamente desde el Cuerpo de Marines de los Estados Unidos, donde pasó nueve años como especialista en logística. De hecho, Luci pasó tiempo con APS incluso antes de dejar el servicio activo.
"Pasé los últimos cinco meses de mi servicio activo en el programa SkillBridge del Departamento de Defensa", dijo Luci. "Luego hice la transición a un puesto de tiempo completo inmediatamente después de que terminó mi tiempo en el servicio. Ser parte de este programa fue de gran ayuda en mi transición, porque me permitió familiarizarme con dónde se traduce mi experiencia fuera del servicio".
La designación de empleador Military Friendly® se otorga a organizaciones que reclutan, contratan y capacitan a veteranos e invierten en iniciativas integrales e impactantes que benefician a los miembros del servicio. Military Friendly® es el estándar que mide el compromiso, el esfuerzo y el éxito de una organización en la creación de beneficios sostenibles y significativos para la comunidad militar.
"Saludamos a estos empleadores ejemplares que elevan los estándares y entienden que contratar personal militar no es simplemente un acto de buena voluntad, sino un testimonio de un estándar que realmente encarna una sólida sabiduría empresarial", dijo Kayla López, directora sénior de asociaciones militares de Military Friendly®. "Su firme compromiso de integrar al personal militar en su fuerza laboral no solo refleja su compasión sino que también subraya su visión para los negocios".
"Nos sentimos honrados de haber recibido esta designación", dijo el director ejecutivo de APS, Jeff Guldner, un veterano de la Marina de los EE. UU. "Refleja los esfuerzos colectivos de toda la organización para crear programas y vías para apoyar la transición de los miembros del servicio hacia carreras gratificantes en la industria energética".
Los veteranos representan más del 15% de la fuerza laboral general de APS, y en la Estación Generadora Palo Verde, ese número es el 30% y son valiosos contribuyentes. Además de su éxito diario, aprenden de otros veteranos. La Red de Retención, Transición y Participación de Veteranos (VETRN) es un grupo de red de empleados de APS que crea oportunidades de desarrollo y establecimiento de contactos para los miembros.
Luci no tiene dudas de que las habilidades que desarrolló mientras servía como infante de Marina la han ayudado en APS.
"Como especialista en logística, planifiqué muchas implementaciones que incluían la gestión del presupuesto, la coordinación con los contratistas, la compra de materiales, el envío y luego la ejecución del plan. Esta habilidad de planificación logística fue un gran trampolín hacia mi puesto actual como asociado de planificación. Debo poder preparar un trabajo con material, apoyo del contratista y documentación para garantizar que el equipo pueda salir y hacer su trabajo con éxito. He podido aprender estos procesos e inculcar mis propias técnicas organizativas a partir de mi experiencia previa".
Los veteranos trabajan en unidades de negocios de toda la empresa y la perspectiva única obtenida de su experiencia militar puede tener un gran impacto.
"Este talento militar aporta la capacidad de adaptarse y superar diversas situaciones", afirmó Luci. "Una vez que un miembro del servicio comprende la misión, puede llevar a cabo las tareas necesarias para garantizar que se cumpla de manera organizada con una supervisión mínima. Esos empleados aportan su experiencia militar para completar tareas y beneficiar a APS en su conjunto".

APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100% limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la estación generadora de Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 51% por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Mantenga a su ser querido a salvo: Prevenga los peligros de los globos del Día de San Valentín
Monday, February 12, 2024
Este Día de San Valentín, la flecha de Cupido puede estar volando en el aire, pero Arizona Public Service (APS) advierte al público que mantenga sus globos metalizados amarrados a tierra y alejados de las líneas eléctricas aéreas.
APS brinda consejos para mantener protegidas a las personas, las mascotas y la propiedad mientras celebras
Este Día de San Valentín, la flecha de Cupido puede estar volando en el aire, pero Arizona Public Service (APS) advierte al público que mantenga sus globos metalizados amarrados a tierra y alejados de las líneas eléctricas aéreas. Si se sueltan, los globos metalizados pueden amenazar la seguridad pública y provocar apagones inconvenientes.
"No hay mejor manera de demostrarles a sus seres queridos que se preocupa por ellos que ayudarlos a mantenerlos seguros", dijo Vincent Massey, gerente de seguridad de APS. "Recuerden, los globos siempre deben estar anclados. Si se enredan en líneas eléctricas, pueden causar daños y rápidamente apagar la celebración".
El revestimiento metálico de los globos metalizados conduce la electricidad y puede provocar un cortocircuito o una subida de tensión que derrita los cables eléctricos y provoque incendios peligrosos, daños materiales y lesiones graves a personas, animales domésticos y fauna salvaje. Algunos globos pueden permanecer inflados y flotar durante semanas después de ser lanzados hasta que chocan contra una línea eléctrica.
Todos los años, las cuadrillas de APS responden a muchos apagones causados por globos que se pudieron haber prevenido. En 2023, los globos fueron responsables de 107 apagones en el territorio de servicio de APS, afectando a cerca de 100,000 clientes.
Para mantenerse seguro cerca de la electricidad, animamos al público a:
- Usa los globos solo en interiores y lejos de líneas eléctricas aéreas. Incluso los globos no metálicos pueden enredarse en las líneas e interrumpir la energía.
- Asegurar los globos con un peso, atarlos o mantenerlos atados.
- Pincha y desinfla los globos para desecharlos de forma adecuada cuando ya no los uses.
- Nunca intentes recuperar un globo, cometa u objeto que quede atrapado en una línea eléctrica. En vez de eso, reporta objetos enredados en las líneas eléctricas de APS llamando a la línea directa de apagones de APS al (602) 371-3680 o (855) 688-2437 o en aps.com/outage.
- Asume en todo momento que las líneas eléctricas tienen corriente. Guarda una distancia segura y mantén todos los artículos a una distancia mínima de 100 pies de las líneas eléctricas.
Estas fotos y este video de demostración muestran lo que sucede cuando los globos metálicos entran en contacto con las líneas eléctricas aéreas. (Este video tiene fines de demostración únicamente y fue realizado por un liniero capacitado de APS utilizando el equipo de seguridad adecuado en un ambiente controlado.) Visita aps.com/safety para conocer más formas de mantenerte seguro cerca de la electricidad en interiores y exteriores.
APS presta servicio a aproximadamente 1.4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en el suroeste. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100% limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 51% por energía limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Celebra el Día Mundial de la Energía Nuclear el 2 de diciembre
Saturday, December 2, 2023
La Estación Generadora Palo Verde se une a personas de todo el mundo que celebran el Día Mundial de la Energía Nuclear, el 2 de diciembre. Este día destaca los beneficios de la energía nuclear y crea conciencia sobre las muchas contribuciones que hace a nuestra sociedad.
La Estación Generadora Palo Verde se une a personas de todo el mundo que celebran el Día Mundial de la Energía Nuclear, el 2 de diciembre. Este día destaca los beneficios de la energía nuclear y crea conciencia sobre las muchas contribuciones que hace a nuestra sociedad.
Aquí en Arizona, tendremos un invitado de alto perfil que se unirá a nosotros para celebrar el día. Miss América 2023 Grace Stanke es la gran mariscal del Desfile de Luz Eléctrica de APS de este año, que recorrerá las calles del centro de Phoenix frente a miles de familias que celebran la temporada el 2 de diciembre. Stanke es estudiante de ingeniería nuclear y en abril realizó un recorrido por la Estación Generadora Palo Verde.
El apoyo a la energía nuclear sigue creciendo. Una encuesta Pew encontró que el 57% de los estadounidenses están a favor de más plantas de energía nuclear para generar electricidad. Eso es un aumento del 12% respecto a hace solo tres años. Gallup también encontró que más de la mitad de los estadounidenses (el 55% en su nueva encuesta) están a favor del uso de la energía nuclear. Hay muchas razones por las que el apoyo a la energía nuclear está creciendo rápidamente.
- Disponibilidad de energía: si bien los expertos predicen una creciente demanda de electricidad, el suministro de energía es limitado en EE. UU. y en el extranjero, y Gallup informa que el 73% de los estadounidenses están preocupados por la disponibilidad y asequibilidad de la energía. La energía nuclear es una fuente de energía abundante y el liderazgo estadounidense en energía nuclear es un camino hacia una energía confiable a nivel mundial.
- Preocupaciones climáticas: la energía nuclear es una fuente limpia de energía, por lo que su popularidad ha crecido a medida que los estadounidenses se preocupan más por el cambio climático. (Gallup descubrió que el 61% de los encuestados están "muy" o "bastante" preocupados por el clima). La energía nuclear proporciona abundante energía libre de carbono.
- Apoyo gubernamental: la industria nuclear está prosperando, con muchos logros interesantes para la flota actual y los nuevos reactores. El gobierno federal ha adoptado importantes medidas políticas para apoyar las tecnologías nucleares actuales y de próxima generación.
La Estación Generadora Palo Verde ha sido la mayor productora de energía limpia y sin carbono del país por casi 30 años. Como el buque insignia de generación de energía de APS, proporciona la base para el servicio confiable con el que nuestros clientes saben que pueden contar. La central es crucial para el suroeste de los E.E. U.U., pues genera más de 32 millones de megavatios-hora al año, suficiente energía para más de 4 millones de hogares y negocios.
Palo Verde tiene tres de los 93 reactores nucleares del país. Estos reactores, ubicados en 28 estados, generan casi el 20% de la electricidad del país, todo sin emisiones de carbono. Estas plantas respaldan la red las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.
Únase a nosotros el 2 de diciembre para celebrar a las personas que diseñan, construyen, operan y respaldan la amplia gama de tecnologías que forman parte de la energía nuclear. Obtenga más información sobre el Día Mundial de la Energía Nuclear.
APS está listo para las tormentas invernales; Ofrece formas en que los clientes pueden prepararse
Thursday, November 30, 2023
Los arizonenses pueden contar con APS para obtener energía confiable sin importar la temporada, mediante una preparación meticulosa durante todo el año y equipos dedicados que están listos para responder rápidamente y restaurar la energía.
Las fuertes tormentas invernales pueden interrumpir el suministro eléctrico; toma medidas para estar preparado y mantenerte seguro
Los arizonenses pueden contar con APS para obtener energía confiable sin importar la temporada, mediante una preparación meticulosa durante todo el año y equipos dedicados que están listos para responder rápidamente y restaurar la energía.
APS se prepara para el invierno:
- Inspecciona todas las líneas eléctricas aéreas para identifican y abordan las reparaciones necesarias. Cada año, los equipos mantienen más de 38,000 millas de líneas eléctricas de APS, limpian la vegetación y utilizan tecnología avanzada como drones y robots para inspeccionar los equipos y detectar fallas antes de que causen problemas.
- Almacena los vehículos de APS con suministros adecuados y prepara al personal para desplegarlos cuando se necesite ayuda adicional para realizar reparaciones y restablecer el servicio para los clientes.
- Trabaja con los meteorólogos de APS que rastrean y monitorean las condiciones climáticas para ayudar a prepararse para posibles impactos en los equipos eléctricos.
- Ubica estratégicamente equipos especializados en todo el norte de Arizona para que las cuadrillas puedan acceder a la infraestructura crítica en áreas donde el terreno puede ser desafiante o inalcanzable para los camiones de cubo típicos.
"APS se encuentra entre los proveedores de energía más confiables del país y cuando nuestra red de energía experimenta fuertes vientos, hielo, nieve o cualquier cosa que la Madre Naturaleza nos envíe este invierno, los clientes pueden estar tranquilos al saber que si se producen apagones, nuestros equipos estarán allí para hacer reparaciones y restablecer la energía de la forma más rápida y segura posible", dijo Tony Tewelis, vicepresidente de transmisión y distribución de APS. "La seguridad de nuestros empleados y de las personas a las que servimos es nuestra principal prioridad. Mientras nos preparamos para el futuro, APS alienta a los clientes para tomar medidas ahora para minimizar el impacto si se interrumpe el suministro eléctrico".
Incluso con una preparación y planificación rigurosas, las fuertes tormentas invernales pueden tener un impacto que puede dañar el sistema eléctrico y posiblemente causar apagones.
Cómo los clientes de APS pueden estar preparados para la tormenta:
- Ten linternas y baterías adicionales a mano.
- Mantén tu teléfono completamente cargado durante la tormenta y ten a mano un cargador portátil.
- Ten los números de teléfono importantes, como aquellos de proveedores médicos, familiares y amigos, almacenados en tu teléfono celular o teléfono de casa.
- Asegúrate de que tu información de contacto con APS esté actualizada. Inicia sesión en tu cuenta aps.com o llama al Centro de atención al cliente de APS al (602) 371-7171 para actualizar tu email, mensaje de texto y números de teléfono para que APS pueda comunicarse contigo para brindarte información importante.
- Descarga la aplicación móvil de APS o visita aps.com/outagecenter para realizar un seguimiento de los tiempos de restauración estimados y obtener consejos de seguridad. También puedes informar apagones o emergencias eléctricas llamando a la línea directa de apagones de APS las 24 horas, los 7 días de la semana al 602-371-3680 (855-688-2437).
- Si utilizas equipos médicos de soporte vital que necesita de electricidad, llama para registrarte en el programa APS Medical Care al 602-371-7171 (800-253-9405). Así APS conocerá tus necesidades en caso de un apagón.
- Si tienes una puerta de garaje automática, aprende cómo abrirla manualmente si te quedas sin energía y necesitas salir de tu casa.
- Solo usa generadores y parrillas al aire libre y lejos de ventanas.
- Nunca utilices una cocina o un horno de gas para calentar tu casa.
- Si se corta la energía, mantén cerrados los congeladores y refrigeradores, atenúa el brillo de los teléfonos celulares para ahorrar batería y usa ropa en capas y mantas para mantenerte abrigado.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Mantén la seguridad mientras decoras para las fiestas
Monday, November 20, 2023
Una exhibición festiva de luces y decoraciones puede aumentar la alegría navideña, pero sin medidas de seguridad, también puede enviarte a la sala de emergencias.
APS ofrece consejos para evitar lesiones
Una exhibición festiva de luces y decoraciones puede aumentar la alegría navideña, pero sin medidas de seguridad, también puede enviarte a la sala de emergencias. De acuerdo con la Comisión de seguridad de productos de consumo, hay alrededor de 160 lesiones relacionadas con la decoración cada día durante la temporada navideña. Casi la mitad de los incidentes implican caídas desde escaleras. Y se producen más de 1000 incendios relacionados con velas cada temporada y cientos de incendios comienzan con los árboles de Navidad.
APS ofrece estos consejos de seguridad para evitar los peligros de la decoración navideña:
- Al colocar luces en el exterior, utiliza una escalera de madera o de fibra de vidrio y asegúrate de estar lejos de los cables eléctricos aéreos. Solo usa tu escalera en terreno nivelado. No uses el peldaño superior y no te inclines para colgar decoraciones.
- Evite colgar iluminación exterior o cables eléctricos en donde pueda haber agua por riego o aspersores.
- Busca etiquetas que muestren que las luces han sido certificadas para uso en exteriores. Desecha los juegos de luces con enchufes rotos o agrietados, cables deshilachados o conexiones sueltas.
- Use más de un circuito para evitar las sobrecargas en el cableado de la casa. Sigas las recomendaciones del fabricante en cuanto al número de series de luces que se pueden conectar de manera segura.
- Piensa en usar luces decorativas tipo LED, las cuales trabajan a mucho menos temperatura que sus contrapartes tradicionales, y representan un menor riesgo de incendio y necesitan mucho menos energía.
- Apaga las luces de las decoraciones antes de irte a la cama o si sales de casa.
También es importante mantener la seguridad dentro de casa:
- Si usas un árbol de Navidad natural, asegúrate de agregar agua con frecuencia al soporte del árbol. Si el árbol está perdiendo muchas hojas o las hojas se vuelven quebradizas, no enciendas las luces eléctricas decorativas. El calor de las luces podría provocar un incendio.
- Coloca las velas encendidas lejos de elementos inflamables y apágalas al salir de la habitación.
Para conocer más formas de mantenerte seguro con la electricidad, visita aps.com/safety.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 51 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Iluminando las fiestas: Tradiciones y eventos en todo Arizona 2023
Thursday, November 16, 2023
Las comunidades de todo el estado, con Arizona Public Service (APS), están adornando los corredores y difundiendo alegría con desfiles y eventos con temas navideños.
Llénate de alegría navideña con APS en desfiles y exhibiciones de luces
¡Es la temporada para divertirte! Las comunidades de todo el estado, con Arizona Public Service (APS), están adornando los corredores y difundiendo alegría con desfiles y eventos con temas navideños. Entre ellos se encuentra la eterna tradición del Valle: el Desfile de luces eléctricas de APS (ELP), de vuelta por su 36vo año en el centro de Phoenix.
"Para nosotros en APS, servir a Arizona significa mucho más que proporcionar electricidad. Como empresa local durante casi 140 años y con nuestros empleados viviendo y trabajando en ciudades y pueblos de todo el estado, retribuir a las comunidades a las que servimos es parte de lo que somos", dijo Stacy Derstine, vicepresidenta de Asuntos Externos de APS. "Apreciamos la oportunidad de asociarnos con la ciudad de Phoenix y docenas de otras ciudades y organizaciones locales para ayudar a iluminar las fiestas y unir a la gente para celebrar las tradiciones y experimentar la magia de la temporada".
Desfile de luces eléctricas de APS: ¡Es eléctrico!
El Desfile de luces eléctricas de APS comienza a las 7 p.m. Sábado 2 de diciembre. El evento gratuito y familiar comienza su ruta de 2,3 millas en Central Ave. y Montebello Ave., viaja hacia el sur hasta Camelback Rd., se dirige hacia el este por Camelback Rd. a la 7th St., y continúa hacia el sur por la 7th St. hasta Indian School Rd.
Este año, el desfile brillará más que la nariz de Rudolph con impresionantes exhibiciones de luces y coloridas carrozas navideñas que representan a empresas y organizaciones locales. El tema de este año es "¡Es eléctrico!" y el Gran Mariscal es Miss América 2023 Grace Stanke. Durante el año pasado, Stanke viajó por el país inspirando a mujeres y abogando por carreras STEM mientras estudiaba ingeniería nuclear en la Universidad de Wisconsin. En abril de 2023, Stanke recorrió la estación generadora Palo Verde operada por APS, que es el mayor productor de energía del país y toda ella es limpia y libre de carbono.
Para obtener información sobre el desfile y consejos útiles, visita phoenix.gov/parks/elp.
Desfiles navideños en todo Arizona: ¡Lo lamentarás si te los pierdes!
Estas fiestas, los empleados de todo el territorio de servicio de APS colaborarán como voluntarios con organizaciones locales para difundir la alegría navideña en los siguientes desfiles y festivales:
Arizona Norte
- 18 de noviembre: Desfile e iluminación comunitaria de Ash Fork
- 18 de noviembre: Desfile de Navidad de Winslow
- 23 de noviembre – 30 de diciembre: Prescott Valle de las Luces
- 25 de noviembre: Desfile navideño y festival de hogueras de Prescott
- 25 de noviembre: Desfile e iluminación del árbol navideño de Williams
- 30 de noviembre: Gala del Gran Mariscal de Prescott
- 1 de diciembre: Iluminación del árbol de Navidad de Sedona en Tlaquepaque
- 9 de diciembre: Desfile de luces de Holbrook
- 2 de diciembre: Espectáculo de desfile con poca luz
- 2 de diciembre: Desfile de Navidad de la Cámara de Prescott
- 2 de diciembre: Iluminación anual del juzgado de Prescott
- 2 de diciembre: Desfile Anual de Navidad de la Cámara de Cottonwood
- 2 de diciembre: Espectacular invierno y desfile de luces nocturnas del valle de Prescott
- 2 de diciembre: Desayuno con Santa en Sedona
- 9 de diciembre: Desfile de luces de Payson
- 9 de diciembre: Desfile navideño de luces de Flagstaff
- 16 de diciembre: Desfile de luces de Seligman
Arizona central
- 25 de noviembre: Ceremonia de iluminación del árbol de castaño de indias
- 2 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de APS de Phoenix
- 8 de diciembre: Desfile navideño de Wickenburg
- 8 de diciembre: Desfile y festival de invierno de El Mirage
- 9 de diciembre: Litchfield Navidad en el parque
- 9 de diciembre: Concurso de luces navideñas de Buckeye y desfile de luces eléctricas en Monroe
- 9 de diciembre: Desfile navideño de la ciudad natal de Glendale
- 9 de diciembre: Desfile de luces superior
- 9 de diciembre: Desfile de luces eléctricas Globe
- 11 de diciembre: Desfile de luces navideñas All-A-Glow de Gila Bend
- 16 de diciembre: Desfile del Desert Financial Fiesta Bowl
Sur de arizona
- 2 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Casa Grande
- 8 de diciembre: Desfile de luces navideñas de Coolidge
- 9 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Eloy
- 9 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Dorothy Young en Yuma
Para conocer otras formas en que APS está teniendo un impacto en Arizona, visita aps.com/community.
APS presta servicio a aproximadamente 1.4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal filial de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los servicios públicos de Arizona alientan a los clientes a evitar estafas
Wednesday, November 15, 2023
Las historias de arizonenses que son víctimas de estafas de servicios públicos son desgarradoras.
Cada vez más, los estafadores se dirigen a sus víctimas digitalmente
Las historias de arizonenses que son víctimas de estafas de servicios públicos son desgarradoras. A medida que los estafadores profesionales desarrollan sus tácticas para robar, es más importante que nunca que los clientes aprendan sobre las estafas y cómo evitarlas. Es por eso que Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP), Southwest Gas, Tucson Electric Power (TEP) y UniSource Energy Services se han unido para apoyar la Semana Internacional de Sensibilización sobre Fraudes (del 12 al 18 de noviembre) y reconocer la octava edición anual del Día de Sensibilización sobre Estafas en los Servicios Públicos, que se celebra el miércoles 15 de noviembre.
A nivel nacional, las empresas de servicios públicos han recibido cada vez más informes de estafadores que se comunican con los clientes digitalmente haciéndose pasar por trabajadores de servicios públicos para acceder a información financiera u obtener pagos inmediatos amenazando con cortar el servicio.
Estas son algunas de las formas digitales en que los estafadores pueden comunicarse contigo:
- Anuncios patrocinados en motores de búsqueda que conducen a una página de pago de recibos de servicios públicos idéntica, pero falsa.
- Códigos QR que los estafadores enlazan a una página falsa de pago de servicios públicos.
- Textos de un estafador que dice ser un representante de una empresa de servicios públicos, con un enlace a un sitio web impostor.
Señales comunes de una estafa:
- Amenaza de desconexión. Los estafadores a menudo se comunican con los clientes alegando que su recibo de servicios públicos está vencida y que el servicio se suspenderá a menos que se realice un pago de inmediato.
- Demanda de pago inmediato. Los estafadores a menudo presionan a los clientes para que realicen pagos de inmediato o se enfrentarán a la desconexión.
- Solicitud de una tarjeta de prepago. Los estafadores a menudo instruyen a las víctimas a comprar una tarjeta de prepago como Green Dot, MoneyPak o Vanilla en una tienda cercana y luego les devuelven la llamada. Luego, el estafador solicita la tarjeta y el número PIN, lo que otorga acceso instantáneo a los fondos de la tarjeta. En apenas unos segundos, el dinero de la víctima desaparece.
Cómo protegerte:
- Nunca compres una tarjeta de prepago. Los servicios públicos de Arizona nunca solicitan el pago mediante una tarjeta de débito prepago, una tarjeta de regalo o una forma de criptomoneda.
- No te dejes engañar por las amenazas. Desacelerar. Los estafadores generalmente intentan apresurar a los clientes amenazando con el corte inmediato de servicios públicos. Los clientes con cuentas morosas reciben múltiples notificaciones con suficiente antelación, nunca una sola notificación una hora o menos antes de la desconexión.
- Llama a tu empresa de servicios públicos para verificar. Si alguna vez tienes una pregunta sobre la validez de un email, sitio web o persona que dice ser un representante de servicios públicos, llama directamente a tu proveedor de servicios públicos para confirmar. Nunca utilices el número de teléfono de devolución de llamada proporcionado por el email, el sitio web o la persona en cuestión para verificar la información de facturación o de la cuenta. Además, algunos estafadores telefónicos pueden reproducir el nombre real y el número de tu servicio público en tu identificador de llamadas, una técnica conocida como suplantación de identidad (spoofing). Puede parecer real, pero no te dejes engañar.
- Llama al 911. Los clientes deben llamar al 911 si alguna vez sienten que están en peligro físico.
Atención al consumidor:
Utilities United Against Scams (UUAS), un consorcio de más de 150 empresas de servicios públicos de electricidad, agua y gas natural de EE. UU. y Canadá y sus respectivas asociaciones comerciales, continúa concienciando a los clientes sobre estafas comunes y nuevas tácticas de estafa utilizadas por impostores de servicios públicos. Mediante su trabajo y con la ayuda de los informes de los clientes, UUAS ha ayudado con éxito a dejar fuera de funcionamiento más de 13,000 números gratuitos utilizados por estafadores a partir de 2022. Visita UtilitiesUnited.org para más información y consejos sobre cómo los clientes pueden protegerse de estafas de servicios públicos impostores. Siga a UUAS en Twitter y Facebook , y únete a la conversación usando #StopScams.
Servicios públicos de Arizona:
Arizona Public Service: APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. Para más información sobre la asistencia disponible, visita aps.com/support o llama al Centro de Experiencia del Cliente de APS. Los asesores están disponibles para brindarte soporte en inglés y español las 24 horas del día, los siete días de la semana al 602-371-7171 (área metropolitana de Phoenix) o 800-253-9405 (otras áreas). Visita aps.com/scams para más información.
Salt River Project: SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y el mayor proveedor de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, que atiende a aproximadamente 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente la mitad de los residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, canales y laterales de riego.
Southwest Gas: Southwest Gas Corporation es una compañía de energía dinámica comprometida a superar las expectativas de nuestros más de dos millones de clientes en Arizona, California y Nevada brindando un servicio seguro y confiable mientras innovamos en soluciones de energía sustentable para impulsar el crecimiento de nuestras comunidades. Nunca llamaremos ni apareceremos en tu puerta para exigirte un pago inmediato ni pedirte que pagues tu recibo utilizando tarjetas de prepago, criptomonedas o aplicaciones móviles de pago de terceros. Para más información sobre cómo identificar a un empleado o contratista de Southwest Gas, visita swgas.com/safety.
Tucson Electric Power y UniSource Energy Services: TEP atiende a más de 445,000 clientes eléctricos en el sur de Arizona. UniSource brinda servicio de gas natural y electricidad a más de 268,000 clientes en el norte y sur de Arizona. Hay más consejos disponibles para la prevención de estafas y formas de identificar a los empleados de campo en los sitios web de TEP y UniSource. TEP, UniSource y su empresa matriz con sede en Tucson, Arizona, UNS Energy Corporation, son subsidiarias de Fortis Inc., una empresa dueña de servicios públicos que atienden a más de 3 millones de clientes en Canadá, Estados Unidos y el Caribe.
Contactos para medios de comunicación:
APS: Katie Conner, Katie.Conner@aps.com, 480-708-1288
SRP: Jennifer Schuricht, Jennifer.Schuricht@srpnet.com, 602-625-5023
Southwest Gas: Amy Washburn, Amy.Washburn@SWgas.com, 602-395-4090
TEP y UniSource: Joseph Barrios, jbarrios@tep.com, 520-884-3725Looking Ahead: New APS Plan Addresses Growing Customer Energy Needs
Wednesday, November 1, 2023
APS filed the 2023 APS Integrated Resource Plan (IRP) at the Arizona Corporation Commission today.
Resource planners track Arizona’s projected growth over 15 years, lay out future power supply
APS filed the 2023 APS Integrated Resource Plan (IRP) at the Arizona Corporation Commission today. It includes strategic years-ahead planning to continue to provide customers a reliable power supply well into the future. The 2023 IRP provides a 15-year outlook on how much electricity APS customers will need and what investments are necessary to address those needs with around-the-clock energy amid unprecedented growth of people and businesses moving to Arizona.
APS worked with its Resource Planning Advisory Council (RPAC), a stakeholder group that includes local consumer advocates, university researchers, resource developers and environmental and public interest organizations. This group participated in meetings and workshops over the last year to incorporate transparency, diverse perspectives and extensive dialogue into the integrated resource planning process.
“Our state is growing rapidly and when we think about how important reliable power is for customers, and especially considering the unique challenges Arizona’s summers bring, it’s critical we plan years in advance,” said Jacob Tetlow, APS Executive Vice President of Operations. “Our team has worked collaboratively with a diverse group of stakeholders to develop the 2023 IRP and find pathways to continue to provide top-tier reliability, while maintaining affordable rates, for our customers well into the future.”
How much power will APS customers need in the future?
APS resource planners used extensive modeling and data analysis to develop forecast projections for energy demand. For perspective, today, APS customers benefit from almost 9,400 megawatts (MW) of available electricity, an amount the energy company reached over the span of nearly 140 years since it began serving customers. Thanks to previous planning, that supply was available and served around-the-clock use of air conditioning by homes and businesses during the record-breaking 2023 summer heat wave.
Looking ahead, the modeling shows:
- By the end of 2027, APS customers will need about 11,350 MW, an amount equivalent to what it takes to serve about 1.8 million Arizona homes.
- By 2031, APS customers will require a total of more than 13,000 MW and peak demand will grow by about 40%. Peak demand is a period of time when customer energy use is at its highest.
- By 2038, APS customers will need more than 14,820 MW of electricity.
What’s driving the need for more energy?
Arizona is experiencing a boom in growth and development and the state’s population is expected to increase an average of more than 1.3% annually. That translates to about 23,000 new APS customers each year. Individual customers are using more electricity, too, not only with their air conditioners to keep cool in the summer heat but also as they utilize more devices and products that are powered by electricity. As drivers continue to make the switch from gas-powered cars and trucks to electric, charging those vehicles will also contribute to increased energy use. By 2037, APS forecasts more than one million EVs in its service territory. In addition to residential customer growth, large businesses like manufacturing companies and data centers are moving to and expanding in APS’s service territory – a trend taking place in other parts of the country as well.
Where will additional reliable power come from to serve APS customers?
To keep up with this level of energy demand, APS will make necessary investments so customers can continue to benefit from a strong and reliable power supply that is transitioning to 100% clean and carbon-free by 2050. Over the next several years, APS customers will benefit from careful planning that ensures reliability, maintains affordability and secures increasing amounts of cost-effective renewable energy. By 2027, APS will seek to add more than 6,000 MW of solar and wind power, coupled with battery storage, which will provide the greatest long-term value and affordability to customers. With this technology, APS can capture that clean renewable energy and store it for customers to use later, when the sun isn’t shining and the wind isn’t blowing.
Maintaining a balanced energy mix will be critical to keeping the lights on as APS plans to exit from coal-fired electricity generation in 2031. During our transition from legacy coal facilities, APS will utilize flexible natural gas resources that can ramp up quickly during times of the day when customers need electricity the most and make use of existing infrastructure to maintain customer affordability.
As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is already 51% clean and includes renewable energy technologies and traditional energy resources that keep power flowing to customers 24/7.
To learn more about the IRP and Arizona’s energy future, visit aps.com/resources.
APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS Helps 500 Arizona Teachers Stock Up on School Supplies
Friday, October 27, 2023
More than 100 Arizona Public Service (APS) employee volunteers surprised 500 teachers throughout the state with $500 gift cards to buy much-needed school supplies.
Record Turnout for the 6th Annual APS Supply My Class Program
More than 100 Arizona Public Service (APS) employee volunteers surprised 500 teachers throughout the state with $500 gift cards to buy much-needed school supplies.
According to a survey by Adopt-a-Classroom, teachers spent an average of $860 of their own money for the 2022-2023 school year. To help offset expenses, the APS Supply My Class program gives K-12 teachers at Title 1 schools in APS service territory an opportunity to win $500 gift cards to be used directly for school supplies and items that support student learning.
This year, the largest number of teachers ever (8,482) applied for the back-to-school program, and throughout September, APS employees surprised all 500 teachers in person across the state. Some employees had a personal connection to the teachers or schools, while others just wanted to thank them for all they do.
“Because education is essential for students to succeed in life and work, it’s important to support Arizona’s dedicated teachers as they make a difference every day in our communities,” said Tina Marie Tentori, APS Director of Community Affairs. “The APS Supply My Class program is one way to give them a boost and assist with the need for classroom supplies to help inspire and teach our next generation of leaders.”
2023 APS Supply My Class Highlights
- 251 schools in Arizona had at least one winner.
- 185 of the 500 winners were new teachers (teaching for three years or less).
- The most winners (nine teachers) came from Cactus Middle School in Casa Grande Elementary District.
- 260 of the 500 winners were in rural Arizona.
APS established the Supply My Class program in 2018. Funds are provided by shareholders and are not included in customer rates. The company and the APS Foundation also support several grant opportunities for Arizona teachers and schools, including STEM Teacher Grants, in partnership with the Phoenix Suns, for hands-on science, technology, engineering, and math classroom projects. Visit aps.com/education for more information about these grants.
APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 51% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Verano de 2023: Una red energética resiliente soporta una ola de calor y una demanda históricas
Monday, October 9, 2023
Durante el mes de julio más caluroso de la historia de Arizona, los clientes de APS recibieron energía confiable que les permitió mantener en funcionamiento sus aires acondicionados cuando más los necesitaban.
La planificación y respuesta proactivas mantuvieron el suministro eléctrico a los clientes de APS
Durante el mes de julio más caluroso de la historia de Arizona, los clientes de APS recibieron energía confiable que les permitió mantener en funcionamiento sus aires acondicionados cuando más los necesitaban. De hecho, el brutal calor de julio llevó a los clientes de APS a establecer un nuevo récord histórico de demanda de energía.
"Los clientes de APS cuentan con una red eléctrica confiable durante todo el año, especialmente en verano", dijo Jacob Tetlow, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de APS. "La ola de calor de este verano ha servido para recordar que nuestro sistema energético puede resistir no solo un día caluroso de verano, sino largos periodos de calor extremo. Todo ello mediante la planificación proactiva y cuidadosa de nuestras cualificadas cuadrillas, planificadores de recursos y operadores que trabajan cada día para mantener el suministro eléctrico para nuestros clientes."
Lo más destacado del verano récord de 2023:
18 días récord de consumo máximo de energía con temperaturas de más de 110 grados
Los clientes de APS hicieron historia al alcanzar un nuevo récord histórico de electricidad consumida en una sola hora y mantener una elevada demanda de energía durante la segunda mitad del verano. Anteriormente, los clientes establecieron un récord el 30 de julio de 2020 con 7660 megavatios (MW) de energía utilizada en la misma fecha. Este año, los clientes de APS:
- Batieron el récord de 2020 al alcanzar un nuevo máximo histórico el jueves 15 de julio con 8,162 MW. (En un comunicado de prensa anterior se compartió una cifra preliminar).
- Superaron la mayor demanda de 2020 de 7,660 MW en 18 días diferentes de julio y agosto de 2023.
- Utilizaron más energía que el récord máximo de 2020 durante una racha de nueve días seguidos.
Para poner esta cantidad de energía en perspectiva, esos megavatios equivalen a más de 1.4 millones de clientes que ponen en marcha sus aires acondicionados las 24 horas del día para mantener sus hogares y empresas agradables, y a cientos de miles de bombas y enfriadores de albercas para mantenerlas frías. A medida que Arizona sigue creciendo, las cosas que hacen que la vida cotidiana en el desierto sea cómoda y agradable necesitarán más electricidad.
"Nos hemos preparado con años de antelación para este mayor volumen de demanda energética, así que no nos tomó por sorpresa. Nuestro equipo de planificación de recursos supervisa el crecimiento de los clientes y los patrones meteorológicos y utiliza una mezcla diversa de fuentes de energía, desde renovables y nuclear hasta gas natural flexible, y como era de esperar, nuestros empleados y nuestra red eléctrica cumplieron con nuestros clientes", dijo Tetlow.
Los clientes que participaron en APS Cool Rewards ayudaron a mantener la confiabilidad de la red, al tiempo que obtuvieron créditos en su recibo por reducir voluntariamente su consumo de energía. Una comunidad de más de 58,000 clientes y unos 80,000 termostatos inteligentes actúan como una central eléctrica virtual para ahorrar energía. Este verano, los clientes participantes conservaron la cifra récord de 135 MW de energía, el equivalente a lo que produce una pequeña central eléctrica. En comparación, los clientes del programa redujeron el consumo de energía en unos 110 MW el verano pasado.
De cara al futuro, los planificadores de recursos de APS ya están haciendo números sobre cómo será el consumo de energía el próximo verano y los siguientes. A medida que aumente el número de personas y empresas que viven en Arizona, también crecerá el consumo de energía, y se prevé que en los próximos ocho años ese crecimiento sea de aproximadamente el 40%. Con esto en mente, el equipo de APS está trabajando para garantizar que el servicio siga siendo confiable y asequible para los clientes, concentrándose en la generación de energía inteligente. El actual portfolio energético de APS es limpio en un 51% e incluye la central generadora de Palo Verde, el mayor productor de energía libre de carbono del país, energía solar y eólica, con recursos tradicionales que aumentan rápidamente durante los veranos calurosos.
Medidas de emergencia
Después de un invierno húmedo, las tormentas monzónicas fueron escasas, pero muy fuertes, con vientos dañinos de hasta 80 mph. En todo Arizona, los equipos de APS estaban preparados para responder a la caída de postes y líneas eléctricas en barrios y zonas rurales escarpadas. Durante los meses de mayo a septiembre, los equipos suelen sustituir unos 290 postes dañados por las tormentas. Como las tormentas llegaron tarde este año, los equipos sustituyeron unos 125 postes, una cifra muy inferior a la media y notable en comparación con la histórica temporada del año pasado, en la que APS sustituyó la cifra récord de 811 postes dañados.
Este año, los incendios forestales han afectado menos a las infraestructuras de APS que en años anteriores. Como resultado de los esfuerzos de mitigación de incendios de APS y donde se produjeron incendios, hubo menos riesgo para las líneas eléctricas. Cada año, los equipos mantienen más de 38,000 millas de líneas eléctricas de APS, limpian la vegetación y utilizan tecnología inteligente avanzada como drones y robots para detectar problemas con los equipos antes de que causen problemas. El equipo de expertos en comportamiento de incendios, silvicultura y meteorología de APS supervisa las perspectivas de incendios y los patrones meteorológicos, colabora con los equipos de primera intervención y refuerza los planes para seguir prestando el servicio más seguro y confiable a los clientes.
Además del mantenimiento anual para mantener el sistema eléctrico resiliente frente a condiciones meteorológicas extremas, estar preparados y listos también significaba que los equipos de APS respondían rápidamente cuando surgían otros problemas. Especialmente con el aumento de las temperaturas, trabajaron para mantener al mínimo los apagones cuando objetos como lonas y trampolines volaban sobre las líneas, los vehículos chocaban contra los postes o los trabajadores de la construcción desenterraban involuntariamente las líneas eléctricas.
APS presta servicio a aproximadamente 1.4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en el suroeste. La empresa se ha comprometido a suministrar a sus clientes un 100% de energía limpia en 2050. Como propietaria y operadora de la central generadora de Palo Verde, la mayor productora de electricidad libre de carbono del país, y con uno de los portafolios de energías renovables más importantes del país, el mix energético actual de APS es limpio en un 51%. Con sede en Phoenix, APS es la principal filial de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Cambios simples en el hogar pueden reducir los costos de energía
Wednesday, October 4, 2023
Usar la electricidad doméstica de manera inteligente y reflexiva es una de las formas más fáciles de ahorrar dinero.
Para el Energy Efficiency Day, APS ofrece formas de ahorrar
Usar la electricidad doméstica de manera inteligente y reflexiva es una de las formas más fáciles de ahorrar dinero. El Energy Efficiency Day (4 de octubre) es la oportunidad perfecta para que los clientes de Arizona Public Service (APS) reduzcan tanto los costos como el uso de energía al realizar cambios simples como estos en el hogar:
- Apaga los aparatos electrónicos que no utilice: esto suena obvio, pero con demasiada frecuencia nos olvidamos y dejamos los aparatos electrónicos enchufados y encendidos cuando no los estamos usando. Apaga las luces, los electrodoméstico y los dispositivos electrónicos que no sean necesarios.
- Utiliza un termostato inteligente: un termostato inteligente te permite hacer que tu hogar sea cómodo mientras utilizas la energía de manera eficiente durante todo el año. Ajusta la temperatura unos grados más arriba en verano o unos grados más abajo en invierno, cuando estés fuera de casa. Visita el APS Marketplace en myaps.store/tstats para descuentos y reembolsos exclusivos en termostatos inteligentes que califiquen.
- Cambia a LED: los LED duran al menos 25 veces más y consumen hasta un 90% menos de electricidad que las bombillas incandescentes. Si aún no lo has hecho, como cliente de APS puedes obtener un Kit básico de LED de 4 bombillas gratis en marketplace.aps.com/savingskit.
- Compara planes tarifarios: para comparar planes tarifarios de APS, cambiar de plan y encontrar formas de ahorrar en cada plan, visita aps.com/compare. Nuestra herramienta de comparación de tarifas en línea es una manera rápida y fácil de determinar si hay un plan de tarifas disponible que te permitiría ahorrar dinero sin ningún cambio de comportamiento. APS también proporciona información de comparación de tarifas en recibos mensuales.
- Aprovecha al máximo los planes tarifarios por tiempo de uso de APS al cambiar el uso de energía a las horas de menor demanda. Los clientes con horario de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes y horario de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes con planes de cargo por demanda ahorran coherentemente la mayor cantidad de dinero con cambios de comportamiento mínimos o nulos. Puedes ahorrar aún más con cambios como preenfriar tu hogar en verano antes de las horas de mayor demanda de 4 a 7 p. m.
- Sella esas fugas: en promedio, la calefacción y el enfriamiento representan casi la mitad del uso de energía de un hogar. Calafatea las ventanas y sella las fugas en cualquier lugar donde el aire pueda ingresar o salir de tu casa.
- Lava tu ropa en agua fría: una lavadora utiliza el 90% de tu energía para calentar agua. Considera usar agua fría en su lugar.
- ¿Podrías ahorrar más en casa? - Descúbrelo participando en un Home Energy Checkup de APS. Visita aps.com/checkup para inscribirte. Hay oportunidades virtuales y presenciales disponibles.
La eficiencia energética no solo reduce los costos energéticos, sino que también ayuda al medio ambiente. En cada uno de los últimos tres años, APS ha sido nombrado ENERGY STAR Partner of the Year por nuestros programas de eficiencia energética. Más información sobre formas de ahorrar en aps.com/save.
APS está aquí para ayudar a los clientes que pueden tener dificultades para pagar sus recibos. Para más información sobre acuerdos de pago flexibles o programas de asistencia con el recibo del cliente, visita aps.com/support o comunícate al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o español.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Semana de la Energía Limpia 2023: Nueva planta de energía solar de APS en servicio
Monday, September 25, 2023
Los clientes de Arizona Public Service (APS) pueden celebrar la Semana Nacional de Energía Limpia (del 25 al 29 de septiembre), sabiendo que desempeñan un papel clave en la protección del medio ambiente de Arizona y la creación de un futuro de energía limpia para nuestro estado.
Los clientes se benefician de diversos recursos energéticos
PHOENIX: Los clientes de Arizona Public Service (APS) pueden celebrar la Semana Nacional de Energía Limpia (del 25 al 29 de septiembre), sabiendo que desempeñan un papel clave en la protección del medio ambiente de Arizona y la creación de un futuro de energía limpia para nuestro estado. APS está avanzando constantemente en el camino hacia suministrar electricidad a hogares y empresas con electricidad 100% limpia y libre de carbono. Los recursos limpios, como parte de una combinación energética diversa, se encuentran entre las opciones más asequibles en la actualidad y brindan un gran valor a los clientes a largo plazo.
Este verano, APS activó el interruptor de su planta de energía solar más grande. La Planta Agave Solar al suroeste de Phoenix está proporcionando 150 megavatios (MW) de capacidad al sistema eléctrico de APS. Eso es suficiente energía para 24,000 hogares.
"Con 400,000 paneles que siguen el sol en el cielo, absorbiéndolo y convirtiéndolo en electricidad para los clientes, la Planta Agave Solar es un nuevo recurso en nuestra combinación energética. Combinado con otras energías renovables y la estación generadora de Palo Verde, la planta nuclear y recurso de energía limpia más grande del país, APS ya es más del 50% limpio hoy", dijo el presidente de APS, Ted Geisler. "Lo más importante es que estamos haciendo la transición a un sistema 100 % limpio de una manera que priorice la confiabilidad y la asequibilidad, manteniendo un suministro de energía equilibrado para garantizar que los clientes tengan la energía cuando más la necesitan".
Aquí hay otros puntos destacados en el camino de APS hacia un futuro de energía limpia, asequible y confiable para Arizona:
- Generación de energía limpia durante casi cuatro décadas: La estación generadora Palo Verde es la fuente única de electricidad de cualquier tipo más grande del país. Palo Verde genera electricidad 100% limpia y libre de carbono las 24 horas del día, los siete días de la semana, alimentando a cuatro millones de hogares y empresas en el desierto del suroeste. Es la piedra angular del Compromiso de energía limpia de APS.
- Entrega de energía solar después del atardecer: La electricidad generada por energía solar se puede almacenar y luego liberar para servir a los clientes en días nublados y por la noche, cuando el sol no brilla. El almacenamiento de energía es parte del enfoque de "todo lo anterior" de APS para los recursos de generación, lo que ayuda a garantizar la confiabilidad durante la ola de calor récord de julio. Nueve nuevos proyectos de almacenamiento de energía están proporcionando alrededor de 200 MW de energía, suficiente para abastecer a 32,000 hogares de Arizona durante tres o cuatro horas.
- Ayudamos a las empresas de Arizona a volverse ecológicas: Para apoyar a la comunidad empresarial de Arizona, el nuevo programa de APS Green Power Partners ofrece a las empresas opciones especiales para alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y realizar la transición a operaciones 100% limpias, impactando positivamente el medio ambiente mediante opciones de energía renovable.
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 51 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Parque eólico Chevelon Butte
Wednesday, September 13, 2023
Nuevo parque eólico, que opera en uno de los ranchos ganaderos en funcionamiento más antiguos del estado, para alimentar los hogares de Arizona.
La historia ganadera de Arizona ayuda a impulsar el futuro de energía limpia de Arizona
Nuevo parque eólico, que opera en uno de los ranchos ganaderos en funcionamiento más antiguos del estado, para alimentar los hogares de Arizona
Cuando piensas en Winslow, Arizona, puedes empezar a cantar "Parado en una esquina…" –
esa famosa letra de la exitosa canción de los Eagles "Take It Easy".
Aproximadamente 20 millas al sur de esa esquina se encuentra Chevelon Butte Ranch, uno de los ranchos ganaderos en funcionamiento más antiguos de Arizona y, ahora, el sitio operativo más nuevo de energía limpia y renovable de Arizona.
El parque eólico Chevelon Butte es un proyecto que muestra el poder de las asociaciones.
La primera nueva instalación eólica a gran escala que se construye en el norte de Arizona en una década, es un proyecto resultado de nuestro competitivo proceso de compras, que nos permite evaluar opciones de recursos diversas y asequibles para servir mejor a los clientes y satisfacer las necesidades energéticas de nuestro estado en crecimiento. AES Corporation (AES) desarrolló, posee y opera el parque eólico Chevelon Butte, y APS compra la energía generada mediante un acuerdo de compra de energía a 20 años.
Mientras opera en un rancho ganadero en funcionamiento, el parque eólico de Chevelon Butte ayuda a preservar tradiciones ganaderas centenarias, genera beneficios económicos para los residentes y las comunidades locales de los condados de Coconino y Navajo, y suministra energía para alimentar los hogares de Arizona.
"La energía de este parque eólico puede alimentar a los clientes de APS cuando más la necesitamos: después de que se oculta el sol, pero la necesidad de los clientes es alta", dijo Justin Joiner, vicepresidente de gestión de recursos de APS. "Mantener las luces encendidas para nuestros clientes es nuestra estrategia con años de anticipación y nuestra estrategia para todo el año. Con abundante energía solar en nuestro sistema durante el día, el parque eólico de Chevelon Butte respaldará un servicio confiable con su flexibilidad y mayor producción durante las horas de la tarde y la noche".
"El AES del proyecto innovador con el beneficio económico que está brindando a las comunidades de todo el estado".
Cuando se complete la segunda fase en 2024, el proyecto Chevelon Butte duplicará con creces el suministro de energía eólica existente de APS, ayudando a avanzar en nuestra cartera de recursos 51% limpios en el camino hacia el logro de nuestro objetivo de entregar energía 100% limpia a nuestros clientes para 2050.
La misma tierra que ha alimentado la economía ganadera de Arizona durante más de un siglo ahora impulsa a Arizona e impulsa el progreso hacia un futuro de energía limpia para las generaciones venideras.
Empleados de APS ayudan en el regreso a casa de los halcones de cola roja
Friday, September 1, 2023
Justo a tiempo para el National Wildlife Day, el 4 de septiembre, cuatro hermanos halcones de cola roja están de regreso en casa, después de haber sido rescatados de una posición peligrosa.
Justo a tiempo para el National Wildlife Day, el 4 de septiembre, cuatro hermanos halcones de cola roja están de regreso en casa, después de haber sido rescatados de una posición peligrosa.
En marzo, los equipos de líneas eléctricas de APS notaron un nido encima de los equipos eléctricos, lo que representaba un peligro para las aves y el equipo. Dentro del nido había cuatro huevos a punto de eclosionar. Esos empleados de Buckeye, con el especialista en aves de APS, se asociaron con Liberty Wildlife para trasladar el nido a una plataforma de anidación cercana, especialmente construida para albergar el nido en un lugar más seguro. Los expertos lo monitorearon y cuando los padres de los halcones no regresaron, Liberty Wildlife llevó el nido y los huevos a sus instalaciones, donde eclosionaron y fueron atendidos, primero por el personal y luego, cuando fueron un poco mayores, por los padres de los halcones adoptivos.
A finales de agosto, los polluelos estaban listos para ser devueltos a la naturaleza. Los equipos de Liberty Wildlife y APS regresaron al área donde se había rescatado el nido para un regreso a casa especial. Uno a uno abrieron las cajas que contenían los pájaros. Cada halcón salió volando y rápidamente se adaptó a su hogar.
La liberación de estos halcones de cola roja es solo el último ejemplo de cómo APS está comprometida con la seguridad y el bienestar de la vida silvestre y el medio ambiente de nuestro estado. Nuestro Programa Avian & Wildlife Protection ayuda a garantizar la seguridad de la vida silvestre, especialmente las aves rapaces grandes que corren un mayor riesgo de entrar en contacto con equipo energizado debido a su gran envergadura. Trabajamos mano a mano con centros de rehabilitación locales, como Liberty Wildlife, para asegurarnos de que los nidos o las aves heridas reciban el cuidado adecuado.
La estación de noticias de televisión de Phoenix FOX 10 cubrió la liberación de los halcones de cola roja. Míralo aquí.
La energía solar después del atardecer llega al desierto de Arizona
Friday, August 4, 2023
Con temperaturas récord en julio y más temperaturas elevadas en el pronóstico, los clientes de Arizona Public Service (APS) se están beneficiando de la energía solar por la noche mediante nueve sistemas de almacenamiento de energía a gran escala conectados a las plantas de energía solar de APS existentes.
APS energiza nueve sistemas de almacenamiento de energía para mantener el flujo de energía solar después del atardecer
Con temperaturas récord en julio y más temperaturas elevadas en el pronóstico, los clientes de Arizona Public Service (APS) se están beneficiando de la energía solar por la noche mediante nueve sistemas de almacenamiento de energía a gran escala conectados a las plantas de energía solar de APS existentes. Como el consumo de energía de los clientes batió récords, estos sistemas ayudaron a respaldar la red durante las horas de mayor demanda.
La energía solar después del atardecer ayuda a equilibrar el sistema eléctrico, al mejorar la confiabilidad y la resiliencia al tiempo que maximiza los recursos renovables. Estos sistemas capturan y almacenan el exceso de energía solar limpia cuando el sol de Arizona brilla intensamente, para usar en días nublados o después del atardecer para satisfacer las necesidades de los clientes.
“Cuando las familias preparan la cena o miran televisión por la noche, necesitan que las luces estén encendidas y el aire acondicionado esté funcionando”, dijo Ben Cluff, director de Generación Renovable de APS. “La energía solar después del atardecer ayuda a mejorar la confiabilidad cuando nuestros clientes más lo necesitan. Acabamos de pasar por la peor ola de calor en la historia de Phoenix, brindamos electricidad confiable y les proporcionamos a nuestros clientes esta nueva e interesante tecnología como parte del enfoque de todo lo anterior de APS para mantener una combinación diversa de energía”.
Entonces, ¿cuánta energía proporcionarán estos nuevos sistemas? Las nueve ubicaciones proporcionarán alrededor de 200 megavatios (MW) de energía, suficiente para 32,000 hogares de Arizona durante 3 a 4 horas. Como referencia, un MW es suficiente para suministrar electricidad a 160 hogares en Arizona. Además de eso, se planea implementar 13 sistemas de almacenamiento de energía más en los próximos dos años con acuerdos de compra de energía. Esos sistemas proporcionarán más de 2,000 megavatios adicionales a la red, lo que suministrará electricidad a más de 320,000 hogares adicionales.
Instalaciones de almacenamiento de energía y plantas de energía solar de APS
Tamaño Ubicación
Chino Valley 17 MW N. de Prescott
Cotton Center 17 MW N. de Gila Bend
Desert Star 10 MW S. de Buckeye
Foothills 35 MW Yuma
Gila Bend 32 MW Gila Bend
Hyder I y II 30 MW Hyder
Paloma 17 MW N. de Gila Bend
Red Rock 41 MW Red Rock
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 51 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los equipos de APS brindan un servicio confiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Monday, July 24, 2023
Los trabajadores de línea, los electricistas de subestaciones y los solucionadores de problemas desempeñan un papel único en la prestación de un servicio esencial para los clientes los 365 días del año.
Los trabajadores de línea, los electricistas de subestaciones y los solucionadores de problemas desempeñan un papel único en la prestación de un servicio esencial para los clientes los 365 días del año. Forman parte de una red de empleados críticos en APS, incluidos los que generan energía en nuestras plantas, los planificadores que se aseguran de que tengamos el equipo necesario cuando lo necesitamos y los asesores del centro de atención listos para atender las llamadas de los clientes las 24 horas del día. Es un trabajo desafiante que fue reconocido por la gobernadora Hobbs cuando proclamó la Semana de Agradecimiento a los Trabajadores de Servicios Públicos (del 20 al 26 de agosto de 2023) por su compromiso de atender a los clientes de manera confiable y garantizar la seguridad de millones de arizonenses.
Muchos de nosotros buscamos refugio durante un monzón o una tormenta de invierno y disfrutamos permanecer en el interior cuando las temperaturas superan los 100 grados en el verano. Mientras nos mantenemos al interior, nuestros equipos de APS salen al área para ayudar a respaldar un servicio confiable para nuestros clientes.
Si alguna vez has visto a un empleado de APS escalar postes y torres eléctricas, trabajar al aire libre en condiciones extremas o trabajar en espacios confinados como zanjas y pozos de acceso, esta persona es parte de nuestro equipo eléctrico altamente calificado.
Como socorristas eléctricos, desempeñan un papel vital en la entrega de energía confiable a los clientes mediante la resolución de problemas para encontrar la mejor solución, la restauración de la energía y la reparación de equipos dañados.
Nuestros equipos de APS viajan por todo el estado para dar soporte a más de 34,000 millas cuadradas de postes, cables, subestaciones y otros equipos que entregan energía a los clientes. Están listos para responder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin importar las circunstancias.
Hay diferentes tipos de empleados eléctricos que responden durante las emergencias. Nuestros trabajadores de línea, electricistas de subestaciones y solucionadores de problemas comparten conocimientos y responsabilidades comunes, pero cada trabajo es un desafío único.
Trabajadores de línea
Si te gustan las alturas, este es tu trabajo. Los trabajadores de línea trabajan en postes y cables eléctricos que a veces alcanzan alturas de 200 pies (tan alto como un edificio de 20 pisos). No solo construyen y mantienen líneas eléctricas aéreas, sino que también trabajan en líneas eléctricas subterráneas. Cuando golpea una tormenta, los trabajadores de línea responden y trabajan diligentemente para restaurar la energía de manera segura y rápida.
Electricistas de subestaciones
Las subestaciones están ubicadas en todo nuestro sistema y realizan diversas funciones, incluido el cambio de voltaje de las líneas de transmisión de mayor voltaje (las grandes líneas que transportan grandes cantidades de energía desde las centrales eléctricas) a las líneas de distribución de menor voltaje (las que sirven a hogares y empresas). Los electricistas de subestaciones apoyan la construcción, operación y mantenimiento de estos lugares. Entienden los esquemas de una subestación y, a menudo, los llaman durante las tormentas para reparar los daños y restaurar la energía.
Solucionadores de problemas
Como investigadores, los solucionadores de problemas suelen ser los primeros en llegar durante una pérdida de energía. Rápidamente se dirigen al lugar donde se informó el apagón y resuelven el problema para determinar la causa. Una vez que se determina la causa, los solucionadores de problemas informarán al centro de operaciones y enviarán equipos de respuesta que ayudarán con las reparaciones. Los solucionadores de problemas también ayudan con el mantenimiento preventivo mediante la inspección de líneas y equipos.
Cada trabajo requiere una amplia capacitación, que generalmente consiste en un programa de aprendizaje de cuatro años que incluye instrucción en el aula y capacitación en el trabajo. Además, los trabajadores deben tener certificaciones en CPR, primeros auxilios y operación de montacargas. También se requiere una licencia de conducir comercial (CDL) para operar vehículos pesados como excavadoras, camiones con cangilones y grúas.
"Estos trabajos requieren fuerza física, resistencia y destreza para trabajar con equipo pesado y herramientas cerca y alrededor de líneas eléctricas", dijo Jason Ramsay, supervisor de capacitación técnica y de seguridad de APS. "Las personas requieren excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas para leer e interpretar diagramas de cableado, localizar fallas en cables subterráneos, instalar medidores e inspeccionar líneas eléctricas para su posible reparación o reemplazo. Los empleados deben tener un alto nivel de conciencia de seguridad y cumplimiento de las pautas para prevenir accidentes y lesiones".
Brandon Pritchard comenzó su carrera en APS en 2011 y ahora trabaja como solucionador de problemas en el área. "Hay una serie de desafíos inherentes a trabajar como solucionador de problemas", dijo Pritchard. "La función de trabajo principal de un solucionador de problemas es responder a circunstancias a menudo peligrosas, en medio de condiciones climáticas adversas e implacables, y garantizar la seguridad personal y pública mientras se restaura la energía a los clientes. Con desafíos tan considerables también vienen tremendas recompensas. Tener la capacidad de brindar servicios muy necesarios que mantengan a nuestros clientes seguros y cómodos es, con mucho, lo más satisfactorio de todo".
A pesar de las dificultades y los riesgos que implican sus trabajos, los trabajadores de línea, los electricistas de subestaciones y los alborotadores disfrutan de la satisfacción de brindar energía confiable, lo que hace que cada día sea más brillante para las comunidades de Arizona. Si estás interesado en impulsar tu futuro y respaldar un servicio confiable, visita nuestro sitio web para más información sobre nuestros programas de preaprendizaje.
NOTA: Este artículo se publicó originalmente el 24 de julio de 2023 y se actualizó el 6 de septiembre de 2023.
APS impulsa siete días seguidos con el mayor consumo eléctrico de sus clientes
Monday, July 24, 2023
Con más de 1.3 millones de hogares y negocios usando electricidad para mantenerse frescos durante la ola de calor récord de Arizona, los clientes de APS han vuelto a hacer historia, estableciendo una mayor demanda para la mayor cantidad de energía utilizada.
- Los clientes establecen un nuevo récord de demanda máxima por tercera vez en una semana
- APS tiene suministro de energía adecuado para atender a los clientes, el sistema eléctrico es estable
- Los equipos de APS están listos para responder de manera rápida y segura cuando surgen problemas
Con más de 1.3 millones de hogares y negocios usando electricidad para mantenerse frescos durante la ola de calor récord de Arizona, los clientes de APS han vuelto a hacer historia, estableciendo una mayor demanda para la mayor cantidad de energía utilizada. El consumo de energía de los clientes alcanzó los 8,193 megavatios (MW) el jueves 20 de julio. Un megavatio alimenta aproximadamente a 160 hogares.
El consumo de energía del jueves superó la mayor demanda histórica establecida solo cinco días antes el sábado 15 de julio. A partir del viernes 14 de julio, los clientes de APS registraron los siete días de mayor demanda más altos de la historia. La demanda máxima anterior fue de 7,660 MW establecida el 30 de julio de 2020.
"A pesar de los niveles históricos de uso de energía, APS y sus clientes no experimentaron problemas relacionados con el suministro de energía, y eso no sucede por accidente. Se necesitan años de planificación, mantenimiento de una combinación energética diversa, inversión y fortalecimiento del sistema eléctrico y, lo que es más importante, equipos de personas dedicadas a mantener las luces encendidas para los clientes cuando más nos necesitan", dijo Ted Geisler, presidente de APS. "Los veranos en Arizona pueden ser brutales, y APS está aquí para servir y estar listo para responder todos los días, ya sea que enfrentemos calor, tormentas monzónicas, incendios forestales o todo lo anterior".
Listo para responder
Estar preparado y listo también significa que los equipos de APS están en espera, ubicados estratégicamente en todo el territorio de servicio de APS, para responder rápidamente cuando surjan problemas. Los objetos que hacen contacto con equipos eléctricos son una causa común de apagones; a menudo, es cuando los conductores golpean el equipo, un árbol cae sobre una línea eléctrica o el viento arroja elementos no asegurados como lonas o incluso trampolines a las líneas eléctricas. Solo esta semana, varios apagones fueron causados por trabajadores de la construcción que excavaron sin querer en las líneas eléctricas subterráneas de APS. Los equipos de APS se enviaron rápidamente; y la energía se restauró de manera segura.
La combinación de temperaturas extremadamente altas y clientes que usan más electricidad que nunca para poner en marcha sus AC, también ejerce una presión adicional sobre la red. Con tormentas monzónicas en el pronóstico, la madre naturaleza puede arrojar fuertes vientos y relámpagos, lo que tiene el potencial de provocar apagones.
La seguridad primero
La seguridad de los empleados, los clientes y el público de APS es primordial. Los equipos de campo de APS están preparados para trabajar en condiciones desafiantes, mantenerse hidratados y realizar controles regulares de salud y seguridad. Alentamos a los clientes a que también estén listos, se mantengan hidratados y se cuiden unos a otros, atendiendo a los ancianos, los niños y las mascotas.
Para obtener consejos sobre cómo estar preparado en caso de un apagón, qué hacer durante un apagón o ver el mapa de apagones de APS, visita la aplicación móvil de APS o aps.com/outagecenter.
APS está aquí para ayudar con formas de ahorrar y asistencia para el recibo
Los clientes de APS consumen la mayor cantidad de energía entre las 4 y las 7 p. m., por lo que si los clientes pueden ahorrar energía, ese es el mejor momento para hacerlo. De hecho, la mayor demanda de cada día de esta semana se alcanzó entre las 5 p. m. y las 6 p. m. Ser más eficiente con la energía durante ese tiempo no solo ahorra dinero, sino que también ayuda al medio ambiente y respalda una red de energía confiable. De hecho, los planes de tarifas de APS de tiempo de uso de las 4 p. m. a las 7 p. m. de lunes a viernes y de tiempo de uso de 4 p. m. a 7 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda están diseñados para recompensar a los clientes que cambian el uso de energía a las 21 horas fuera de la ventana de mayor demanda y durante todo el fin de semana. Los clientes en el plan de cargo por demanda también deben alternar el uso de energía, especialmente los electrodomésticos grandes como lavadoras y secadoras de ropa, lavaplatos y bombas de albercas durante las horas de mayor demanda de costo más alto de 4 p. m. a 7 p. m. de lunes a viernes.
Visita aps.com/plans para más información sobre los planes de tarifas residenciales, aps.com/tips para conocer formas de ahorrar dinero y aps.com/assistance para programas de asistencia y recursos de alivio del calor.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Récord de APS batido: El uso de energía de los clientes establece un nuevo pico dos veces en dos días
Monday, July 17, 2023
Después de 16 días seguidos de temperaturas de 110 grados o más y aires acondicionados encendidos para mantener frescos a los arizonenses, la demanda de los clientes de Arizona Public Service (APS) alcanzó los 8,191 megavatios (MW) el sábado 15 de julio.
El suministro de energía diverso y la red eléctrica resistente mantienen las unidades de AC en funcionamiento
PHOENIX – Después de 17 días seguidos de temperaturas de 110 grados o más y aires acondicionados encendidos para mantener frescos a los arizonenses, la demanda de los clientes de Arizona Public Service (APS) alcanzó los 8,191 megavatios (MW) el sábado 15 de julio. Eso marcó el pico para la mayor cantidad de electricidad utilizada a la vez en la historia de APS.
"APS está clasificada como una de las empresas de servicios públicos de electricidad más confiables del país, y durante esta ola de calor, cuando los clientes más nos necesitan, brindamos electricidad confiable las 24 horas", dijo Ted Geisler, presidente de APS. "Estoy muy orgulloso de todo el equipo de APS, desde los planificadores que comienzan a elaborar estrategias con años de anticipación hasta nuestros operadores, el equipo de atención al cliente y los equipos de campo que se presentaron durante condiciones extremas para los arizonenses y cumplieron con su demanda de energía sin precedentes".
Los clientes de APS hicieron historia por primera vez el viernes 14 de julio, rompiendo el récord anterior de demanda de energía, establecido en 2020. Justin Joiner, vicepresidente de gestión de recursos de APS dijo que múltiples factores contribuyen a los aumentos en el uso de electricidad, incluidas las temperaturas, la humedad y más personas y empresas que se mudan a Arizona.
"En los días en que la temperatura es sofocante, adoptamos un enfoque de todo lo anterior. Estamos utilizando todas las herramientas de nuestra caja de herramientas, desde energía solar hasta gas natural, para asegurarnos de que los clientes puedan contar con nosotros para obtener electricidad cada segundo del día", dijo Joiner. "Nuestras plantas de energía funcionan sin problemas y el suministro de energía es sólido. Así es como se ve la planificación proactiva durante todo el año".
Aquí hay un vistazo a los números:
- El récord histórico anterior de APS fue de 7660 MW establecido el 30 de julio de 2020.
- El viernes 14 de julio los clientes superaron el récord, utilizando 7,798 MW de energía.
- El récord del viernes se batió el sábado 15 de julio con 8,191 MW de energía consumida a la vez, lo que resultó en la mayor cantidad de uso combinado de energía en la historia de APS.
- El domingo 16 de julio, la demanda máxima de energía de los clientes fue de 7,962 MW, muy por encima del pico establecido en 2020 y por encima del pico del viernes, pero no lo suficiente como para romper el nuevo pico histórico establecido el sábado.
Cómo APS mantiene el suministro de energía
APS planea con años de anticipación continuar sirviendo a los clientes con energía confiable y asequible. Los planificadores de recursos garantizan una combinación energética diversa para satisfacer la demanda, como la energía solar y eólica, el almacenamiento de energía en baterías y la central generadora de Palo Verde, operada por APS, la mayor central nuclear de EE. UU. y la mayor productora de energía limpia del país. Cuando las temperaturas provocan un aumento de la demanda, la fortaleza y la resiliencia de APS provienen de la utilización de recursos flexibles como el gas natural para mantener frescos los hogares y las empresas durante períodos prolongados de temperaturas de calor extremo.
Cada año, APS invierte más de $1.5 mil millones para mantener y actualizar la red, reemplazar equipos eléctricos obsoletos e instalar nueva tecnología. Los equipos de APS mantienen más de 38,000 millas de líneas eléctricas y utilizan tecnología inteligente avanzada, también drones y robots para detectar posibles problemas con los equipos antes de que causen problemas.
Consejos para los clientes a medida que continúa el calor del verano
Los clientes de APS generalmente usan la mayor cantidad de energía entre las 4 p. m. y las 7 p. m. Si bien APS está bien preparado para brindar la energía que necesitan los clientes a medida que continúa el verano, conservar energía durante las horas de mayor demanda del día puede ayudar a los clientes a reducir los recibos de energía y respaldar la confiabilidad de la red.
- Para aquellos en planes de tiempo de uso de APS (horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes y horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda), intenten preenfriar su casa. Configura tu termostato unos grados más bajo de lo normal antes de las 4 p. m. y luego configúralo unos grados más de lo normal durante el período de mayor demanda de 4 p. m. a 7 p. m.
- Dale servicio a tu aire acondicionado anualmente para asegurarte de que funcione de manera eficiente y cambia los filtros de aire mensualmente.
- Piensa 1, 2, 3 y sube tu termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 % en costos de energía por enfriamiento. (Cuando estés de vacaciones, súbelo más).
- Usa un termostato inteligente para "configurarlo y olvidarlo". Ofrecemos rebajas y descuentos especiales en los APS Marketplace.
- Cierra las cortinas y persianas durante el día.
- Usa ventiladores para sentirte hasta 5 grados más fresco. Configura los ventiladores de techo para que funcionen en sentido antihorario y recuerda que los ventiladores refrescan a las personas, no a las habitaciones, así que apágalos cuando salgas.
- Obtén créditos en el recibo. Únete a los programas Cool Rewards de APS (residencial) o Peak Solutions de APS (negocios) que recompensan a los clientes por conservar energía durante los momentos en que el uso es más alto.
- Cámbiate a iluminación LED. Las bombillas LED emiten un 90 por ciento menos de calor que las bombillas incandescentes tradicionales.
- Limita el uso del horno; cuando sea posible, usa el microondas, un horno tostador o una parrilla al aire libre.
- Mantente informado. Usa la aplicación móvil de APS y aps.com para monitorear y administrar tu uso de energía, y para conocer más consejos de ahorro de energía personalizados según tu plan de servicio.
Visita aps.com/tips para más conocer formas de ahorrar y obtener más información sobre los programas de asistencia y los recursos de alivio del calor en aps.com/assistance.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
The Heat is on and APS is Ready to Serve Customers
Thursday, July 13, 2023
APS is ready and well prepared to meet the increased demand for energy as Arizonans endure triple digit heat and turn up their ACs.
Tips to save on energy costs, bill assistance and payment options available
PHOENIX – APS is ready and well prepared to meet the increased demand for energy as Arizonans endure triple digit heat and turn up their ACs. Through deliberate long-term planning, maintenance and upgrades to power plants and the electric grid, APS has sufficient generation resources, fuel supplies and a diverse energy mix to meet customers’ needs, even during an extreme heat wave.
“The summer is like our Super Bowl – we plan and practice for it year-round. We’re prepared for the potentially record-breaking stretch of 110+ degree days,” said Justin Joiner, APS Vice President of Resource Management. “Just like our crews prepare to stay safe during extreme temperatures, we encourage people to have a plan to stay safe. Stay hydrated and check on your neighbors and pets.”
Is the APS power grid ready?
APS starts planning years in advance for extreme heat. APS resource planners track the state’s growth, project customers’ energy needs, monitor forecasted summer temperatures and make sure there is enough power supply to keep AC units cranked.
Every year APS invests more than $1.5 billion to maintain and upgrade the grid, replacing aging electrical equipment and installing new technology to continue providing the reliable service customers count on.
Additionally, APS crews routinely monitor and patrol thousands of miles of poles and wires using advanced technology – from drones and robot dogs to infrared imaging – to detect potential issues with equipment before they cause problems.
Are APS customers breaking records?
Not yet.
APS customers typically use the most power during the hours of 4 p.m. and 7 p.m. They set an all-time record for the highest use of electricity at once – 7,660 megawatts – on July 30, 2020 during the 5 o’clock p.m. hour. 2020 was the hottest Arizona summer on record.
Last year, the highest energy use – 7,587 megawatts – occurred on July 11 during the 5 o’clock p.m. hour when the temperature hit 115 degrees and APS customers used more energy than any other time in 2022.
How is APS helping customers stay safe?
APS is keeping customers connected during the summer months. There will be no disconnections for past due residential accounts through mid-October. APS also continues to waive late fees for customers during this time period.
APS is partnering with non-profits to provide heat relief, including air conditioning repairs, emergency shelters, eviction protection and transportation services to cooling centers. Visit aps.com/assistance.
How can APS customers save on electric bills?
For those on APS time-of-use plans, (Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays and Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays with Demand Charge), try pre-cooling your home. Set your thermostat a few degrees lower than normal before 4 p.m. and then set it a few degrees higher than normal during the on-peak period of 4 p.m. to 7 p.m. This helps keep your home comfortable as you save money. Avoid the use of major appliances like dryers, washers, dishwashers and pool pumps during on-peak hours, when customer energy use is in highest demand.
Customers on a fixed energy charge plan can save by raising thermostat settings a few degrees higher than typical – taking care not to sacrifice safety.
Join APS Cool Rewards and APS Peak Solutions – two innovative customer programs that reward residential and business customers for reducing energy use during times of high energy demand on the APS grid. Visit aps.com/tips for more ways to save.
Is financial assistance available for customers?
If customers are behind on their bills, we want to help. We offer flexible payment arrangements for customers who need more time to pay. We encourage those experiencing financial difficulties to contact us through aps.com or call our 24/7 Customer Care Center at 602-371-7171 or (800-253-9405).
Additionally, the following bill assistance programs are available to qualified customers:
- Energy Support: Limited-income customers can receive a bill discount each month – 25% for APS Energy Support and 35% for APS Energy Support with Medical.
- Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP): Community action agencies and other designated local providers offer federal programs to assist with energy bills.
- APS Crisis Bill Assistance: Up to $800 annually is available to help qualified limited-income customers with their APS bills if they are experiencing unexpected financial hardship such as a high medical bill or loss of a job.
- Safety Net: If a customer lives alone or relies on a support network, they can select a friend or relative to receive a bill and past-due reminders.
- Weatherization Assistance: This program helps qualified customers with support to make energy efficiency improvements at home and decrease their energy bills.
- Project SHARE: The Salvation Army administers the Service to Help Arizonans with Relief on Energy program, which provides up to $300 annually in emergency energy bill assistance to those facing severe financial hardship.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 51% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS ofrece 500 subvenciones a maestros para útiles escolares
Monday, July 10, 2023
Con un nuevo año escolar, Arizona Public Service (APS) quiere ayudar a aliviar la carga de los docentes locales y brindarles recursos para comprar útiles escolares.
Los maestros de primaria a secundaria, escuelas públicas y autónomas de Título 1 de Arizona pueden solicitar la subvención $500
PHOENIX: Con un nuevo año escolar, Arizona Public Service (APS) quiere ayudar a aliviar la carga de los maestros locales y brindarles recursos para comprar útiles escolares. Los maestros de primaria a secundaria, escuelas públicas y autónomas de Título 1 en el territorio de APS pueden solicitar la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo $500 a través del programa APS Supply My Class hasta el 13 de agosto.
"Los maestros desempeñan un papel fundamental en la formación de las mentes de nuestros niños y en el fomento del crecimiento académico", dijo Tina Marie Tentori, directora de Asuntos Comunitarios de APS. "Al ayudar a los maestros con los suministros necesarios, esperamos empoderarlos para que continúen inspirando, innovando y cultivando el amor por el aprendizaje en las aulas".
Desde su lanzamiento en 2018, el programa APS Supply My Class ha otorgado fondos a más de 4500 maestros para comprar útiles escolares básicos, renovar sus aulas y más. El programa es parte de la larga historia de APS de apoyar la educación mediante los maestros.
Cómo presentar la solicitud y plazo
Los maestros de las escuelas de Título 1 en el territorio de servicio de APS pueden presentar su solicitud en SupplyMyClass.com ahora. La aplicación es rápida, toma menos de 1 minuto. La fecha límite para presentar la solicitud es el 13 de agosto de 2023 a las 11:59 p. m. El 14 de agosto, 500 maestros serán sorteados al azar. APS enviará notificaciones para informar a los maestros ganadores cómo recuperar sus tarjetas de regalo la primera semana de octubre y algunos maestros pueden ser seleccionados al azar para que los empleados de APS vayan a su escuela para sorprenderlos.
Elegibilidad para participar en Supply My Class 2023
- Maestros de tiempo completo en las primaria a secundaria, escuelas públicas y autónomas de Título 1 en el territorio de servicio de APS
- Formulario de solicitud en línea completado
- Los ganadores de años anteriores son elegibles para participar y ganar nuevamente en 2023
Reserva la fecha para las subvenciones para maestros de STEM
En asociación con Phoenix Suns Charities, APS ofrece subvenciones para profesores de STEM para dar vida al aprendizaje con premios de hasta $2,500 para maestros de primaria a secundaria, escuelas públicas y autónomas que llevan a cabo actividades innovadoras y prácticas que presentan los conceptos de STEM en el aula. Un total de $50,000 está disponible para proyectos de aula que se llevarán a cabo de enero a mayo. La aplicación estará abierta del 6 de septiembre al 30 de octubre de 2023.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
"Muchos cambios para mucha gente", los hogares de Navajo se conectan a la electricidad
Monday, July 10, 2023
Hoy (10 de julio) es National Lineworker Appreciation Day.
Los equipos de APS participan en Light Up Navajo y llevan energía a comunidades rurales remotas
PHOENIX – Hoy (10 de julio) es National Lineworker Appreciation Day. Se necesitan equipos de empleados de APS para mantener el flujo de energía a las familias y empresas de Arizona, incluidos los 390 trabajadores de línea y casi 60 aprendices que trabajan en primera línea, a menudo en condiciones difíciles para atender a los clientes.
¿Alguna vez has pensado en cómo sería la vida sin electricidad, no solo por unos minutos u horas, sino siempre? Hay personas en Arizona que nunca la han tenido, hasta ahora. En este día de agradecimiento, destacamos un esfuerzo especial de los trabajadores de línea para ayudar a las familias de la Nación Navajo a encender las luces por primera vez.
Los trabajadores de línea de APS de todo Arizona se unieron a los equipos de servicios públicos de otros estados en Light Up Navajo, una iniciativa de ayuda mutua organizada por la American Public Power Association y la Navajo Tribal Utility Authority. Esta es la tercera vez que APS participa en el proyecto.
"Estoy muy agradecida por los muchachos que se unieron e hicieron un gran trabajo por nosotros; lograron un gran cambio para mucha gente", dijo Bernice Begay, participante del programa Light Up Navajo.
Alrededor de 18,000 de los aproximadamente 48,000 hogares de la Nación Navajo no tienen electricidad, mucho más que en cualquier otra área de los Estados Unidos. Estas familias a menudo viven sin refrigeradores eléctricos, estufas o agua corriente. Las familias ahora tienen la oportunidad de enfriar sus hogares, utilizar electrodomésticos de uso diario y cargar dispositivos con la comodidad de la electricidad.
El capataz del equipo de APS, Drew Sheahan, dijo que la experiencia cambia la vida: "Mi familia sabe, mi equipo sabe, mi amigo sabe, soy un llorón… Lloré todas las veces porque [los residentes] lloraron todas las veces. Esto no fue estar algunas semanas sin electricidad, nunca la han tenido".
Los equipos de APS trabajaron en la Nación Navajo durante dos semanas cavando pozos, instalando nuevos postes de distribución y tendiendo cables eléctricos para conectar los hogares a la red eléctrica occidental. Fue un trabajo gratificante para las cuadrillas que llevaron electricidad a 10 hogares en lugares remotos y en áreas donde no existía infraestructura eléctrica.
Al reunir recursos y traer equipos de voluntarios de todo el país, la iniciativa Light Up ha conectado más de 780 hogares en la Nación Navajo desde que comenzó el programa en 2019.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Más energía limpia para los clientes de APS: qué saber y por qué es importante
Thursday, July 6, 2023
En su Solicitud de propuesta (RFP) de todas las fuentes de 2023, APS solicita a los desarrolladores que envíen propuestas de proyectos para recursos energéticos flexibles e innovadores que alimentarán las crecientes necesidades de energía a medida que más personas y empresas se mudan a Arizona.
solicitud de mercado de 2023, recursos renovables para alimentar hogares y negocios
PHOENIX: Arizona Public Service (APS) está reforzando su diverso suministro de energía mientras mantiene el servicio confiable del que dependen los clientes para mantener su aire acondicionado funcionando en los calurosos días de verano y las luces encendidas todo el año. En su Solicitud de propuesta (RFP) de todas las fuentes de 2023, APS solicita a los desarrolladores que envíen propuestas de proyectos para recursos energéticos flexibles e innovadores que alimentarán las crecientes necesidades de energía a medida que más personas y empresas se mudan a Arizona.
Esta RFP de 2023 llega inmediatamente después de los acuerdos recién firmados para nuevos recursos de energía limpia comprados mediante una RFP de todas las fuentes de 2022. Los proyectos asegurados mediante la RFP de 2022 comenzarán a lanzarse el próximo año, ya que se espera que los clientes se beneficien de más de 1050 megavatios (MW) de energía solar y eólica combinadas. En total, es suficiente energía para abastecer a unos 157,500 hogares de Arizona. El nuevo almacenamiento de energía con capacidad para almacenar más de 1430 MW de energía solar también servirá a las comunidades incluso después de la puesta del sol.
"Nuestros clientes dependen de nosotros para recibir un servicio de alta calidad y estamos impulsando el crecimiento de nuestro estado con nuestra RFP de 2023 y nuevos proyectos de energía limpia que estarán en línea pronto para continuar manteniendo los hogares frescos y la electricidad fluyendo hacia los clientes", dijo Justin Joiner, vicepresidente de APS. Presidente de Gestión de Recursos.
Con la RFP de todas las fuentes de 2023 ya abierta, es importante que los clientes sepan que APS:
- Aborda las necesidades del cliente: APS planea agregar aproximadamente 1000 MW para servir a los clientes con aún más energía las 24 horas. Esta es suficiente electricidad para unos 150,000 hogares de Arizona.
- Agrega más energía limpia: Al menos 700 MW se destinarán a proyectos de energías renovables, lo que ayudará a avanzar en nuestro compromiso de servir a los clientes con electricidad 100% limpia y libre de carbono para 2050 y hacer crecer una cartera de recursos que ya está descarbonizada en un 51%.
- Mantiene una energía confiable: Los clientes de APS se benefician de las inversiones en energía inteligente. Esta solicitud promueve la energía limpia, al tiempo que mantiene a los clientes seguros con energía confiable. Los desarrolladores pueden ofertar sus proyectos de energía únicos o enviar propuestas a categorías adicionales en la RFP para maximizar la producción de la planta de energía existente. Estos incluyen propuestas como agregar almacenamiento de energía a la Planta Solar Agave de APS, desarrollando energía renovable en Navajo Nation u optimizando las instalaciones de gas existentes a medida que hacemos la transición hacia un suministro de energía más limpio.
- Sirve a los clientes: Nuestros planificadores de recursos se aseguran de que tengamos la mejor combinación de tecnologías para los clientes. Todas las tecnologías están sobre la mesa y se evaluarán para respaldar una combinación energética diversa y asequible para Arizona. Las propuestas de proyectos pueden abarcar desde el almacenamiento de energía solar, eólica y de batería hasta recursos de gas natural que pueden hacer la transición a combustible de hidrógeno limpio en el futuro a otros recursos que pueden aumentar rápidamente durante temperaturas de tres dígitos.
- Es transparente y justo: Esta RFP se centra en proyectos que estarán listos para servir a los clientes a partir de 2026. Cada proyecto se revisará con respecto a un punto de referencia transparente y justo para garantizar el valor del cliente. Un monitor independiente de terceros supervisará este proceso. Esta RFP fue desarrollada en colaboración con el Resource Planning Advisory Council (RPAC) de APS mediante un proceso abierto de partes interesadas.
Para más información sobre la RFP de todas las fuentes de 2023, los plazos y las instrucciones para presentar la solicitud, visita aps.com/rfp.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Declaraciones a futuro
Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas basadas en expectativas actuales. Estas declaraciones a futuro a menudo se identifican con palabras como "estimar", "predecir", "poder", "creer", "planificar", "esperar", "exigir", "pretender", "asumir" "proyecto", "anticipar", "objetivo", "buscar", "estrategia", "probable", "debería", "hará", "podría" y similares. Ya que los resultados reales pueden diferir sustancialmente de las expectativas, recomendamos a los lectores no confiar excesivamente en estas declaraciones. Varios factores podría hacer que los resultados futuros difieran sustancialmente de los resultados históricos, o de los que Pinnacle West o APS espera o busca en la actualidad. Estos factores incluyen, pero no se limitan a:
- El entorno económico actual y sus efectos, como un menor crecimiento económico, un mercado laboral ajustado, inflación, retrasos en la cadena de suministro, mayores gastos, mercados de capitales volátiles u otros efectos impredecibles;
- La capacidad de APS para administrar los gastos de capital y los costos de operación y mantenimiento mientras mantiene la confiabilidad y los niveles de servicio al cliente;
- La capacidad de APS para lograr sus objetivos de energía limpia (incluido un objetivo para 2050 de electricidad 100% limpia y libre de carbono); y
- Condiciones económicas generales, incluidas las tasas de inflación, las fluctuaciones monetarias y las limitaciones de la cadena de suministro.
Combata el calor este verano con formas fáciles de ahorrar en recibos de electricidad
Wednesday, June 21, 2023
El 21 de junio es el primer día oficial del verano y Arizona Public Service (APS) comparte consejos prácticos y estrategias de ahorro de energía para ayudar a los clientes a administrar los recibos mensuales de electricidad.
APS está aquí para ayudar a los clientes con consejos y asistencia sencillos
PHOENIX: El 21 de junio es el primer día oficial del verano y Arizona Public Service (APS) comparte consejos prácticos y estrategias de ahorro de energía para ayudar a los clientes a administrar los recibos mensuales de electricidad.
"En las regiones desérticas de Arizona, el aire acondicionado generalmente consume la mayor cantidad de electricidad en tu hogar, pero con algunas acciones simples, puedes marcar una gran diferencia en los costos de enfriamiento sin perder la comodidad", dijo Kerri Carnes, directora de tecnología para clientes de APS.
- Piensa 1, 2, 3 : Sube tu termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 por ciento en costos de energía por enfriamiento.
- Instala un termostato inteligente: los termostatos inteligentes pueden ayudarte a ahorrar dinero en costos de enfriamiento y a facilitarte a administrar tu uso de la energía. Además, APS ofrece un incentivo $30 por la compra de un termostato inteligente y hasta $85 en créditos de recibo el primer año por inscribir tu termostato en el programa de respuesta a la demanda Cool Rewards.
- Mantén el calor afuera: cierra cortinas y persianas. Afuera de tus ventanas, usa pantallas de sombra o plantas y árboles para evitar que el calor entre al interior.
- Usa ventiladores de techo: asegúrate de que los ventiladores de techo estén configurados en sentido contrario a las agujas del reloj en verano. Los ventiladores pueden hacerte sentir hasta cinco grados más fresco. Asegúrate de apagarlos cuando salgas de la habitación porque su trabajo es enfriar a las personas, no a las habitaciones.
- Limita el uso del horno: mantén el calor fuera de la cocina y usa microondas, hornos tostadores o parrillas afuera.
- Cambia a bombillas LED: los LED utilizan un 90 % menos de energía y emiten un 90 % menos de calor, lo que mantiene los hogares más frescos.
Cada cliente usa la energía de manera diferente y APS ofrece una variedad de planes tarifarios y formas personalizadas de ahorrar. Los clientes pueden explorar opciones o cambiar de planes visitando aps.com/plans.
Desde el Programa de Asistencia en Crisis hasta descuentos para clientes que califiquen y acuerdos de pago flexibles, APS está aquí para ayudar a los clientes durante todo el año; visita aps.com/assistance. Durante los meses más calurosos de Arizona, esto no incluye desconexiones de cuentas residenciales vencidas hasta el 15 de octubre, APS se asocia con organizaciones locales para brindar asistencia de alivio del calor a nuestros clientes más vulnerables, y mejoras en el hogar que ahorran energía mediante el Programa Weatherization Assistance del estado, que puede ayudar a reducir los recibos de energía durante todo el año y mejorar la calidad del aire interior.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
El verano de Arizona impulsado con energía confiable
Friday, June 16, 2023
Cómo la planificación, la preparación y las asociaciones ayudan a satisfacer las necesidades de los clientes
Cómo la planificación, la preparación y las asociaciones ayudan a satisfacer las necesidades de los clientes
Nadie quiere sudar con temperaturas de tres dígitos.
Lo que esperamos es que el aire acondicionado se encienda, los ventiladores soplen aire fresco y las bebidas frías se mantengan frías en el refrigerador.
Estos son los días que APS planea para todo el año y, de hecho, los años que siguen.
Nuestros empleados están absolutamente centrados en esos días de verano opresivamente calurosos en el desierto bajo cuando nuestros clientes usan la mayor cantidad de energía.
El año pasado, nuestro día récord de mayor uso de energía fue el 11 de julio. La temperatura alcanzó los 115 grados por la noche y los clientes de APS usaron más energía que en cualquier otro momento en 2022.
Mantener las luces encendidas todo el año, pero especialmente en los días más sofocantes, no sucede por accidente. La planificación deliberada comienza 15 años antes con nuestros expertos en gestión de recursos desempeñando un papel fundamental. Estos planificadores expertos miran hacia el futuro, hacen un seguimiento de las necesidades energéticas de nuestros clientes, pronostican las temperaturas de verano y se aseguran de que tengamos el suministro de energía necesario para que puedas mantenerte cómodo en tu hogar.
Planificación deliberada para el futuro
Los tiempos están cambiando y, también la forma en que tus planes de servicios públicos se están volviendo más complejos por muchas razones, incluido nuestro rápido crecimiento y la creciente demanda de energía en toda la región. Los clientes pueden contar con nosotros para planificar con anticipación y usar múltiples herramientas en nuestra caja de herramientas para proporcionar la energía más confiable. Nuestros planes de recursos proactivos incluyen lo siguiente:
- Una combinación confiable de fuentes de energía: utilizamos energía diversa y cada vez más limpia para proporcionar la energía más asequible a los clientes. La columna vertebral de nuestra combinación de recursos, la estación generadora de Palo Verde, es el mayor productor de energía del país, todo 100% libre de carbono.
- Los recursos flexibles y programables como el gas natural y el almacenamiento de energía en baterías nos ayudan a satisfacer la creciente demanda mientras incorporamos energía renovable para brindarte el máximo valor.
- Tenemos una amplia huella energética para extraer y comprar energía de socios regionales, incluida la energía hidroeléctrica del noroeste del Pacífico y la energía eólica de Nuevo México.
- Cada minuto de cada día, nuestros empleados buscan las mejores ofertas en el mercado de la energía para que los clientes ahorren dinero.
La preparación es clave
Es necesaria una increíble preparación para garantizar un servicio confiable. Nuestras cuadrillas monitorean y patrullan miles de millas de postes y cables dentro de nuestro sistema utilizando tecnología, desde drones y perros robot hasta imágenes infrarrojas, para identificar el mantenimiento necesario y las medidas preventivas. También tomamos precauciones exhaustivas para reducir el riesgo y proteger nuestro sistema eléctrico de las amenazas de incendios forestales, lo que incluye despejar el espacio alrededor de los postes y eliminar la vegetación peligrosa.
Asociación con los clientes
Nuestros clientes desempeñan una función muy importante en ayudarnos a mantener las luces encendidas en más de 1.3 millones de hogares y negocios en Arizona. Los clientes son nuestros socios y participan en programas voluntarios de conservación de la energía que nos ayudan a satisfacer la demanda en nuestros días de verano más abrasadores. Cuando se alcanzan las temperaturas más altas de tres dígitos, una red de 75,000 termostatos residenciales inteligentes en nuestro programa Cool Rewards funciona silenciosamente como una planta de energía virtual para mantener los aires acondicionados en marcha. Solo el año pasado, los participantes de Cool Rewards conservaron energía elevando sus termostatos solo unos pocos grados para ayudar a eliminar casi 110 megavatios de electricidad de nuestro sistema, casi tanta energía como la de una pequeña planta de energía.
Todos los días, confiable
No podemos controlar el clima u otras condiciones. Las tormentas llegarán. Los incendios forestales ocurrirán. Los equipos fallarán ante condiciones climáticas extremas. Lo que podemos hacer es aprender del pasado para diseñar el futuro y hacer nuestro mejor esfuerzo, todos los días, para honrar nuestro compromiso de brindar el servicio confiable que esperan nuestros clientes, cuando más lo necesitan.
Si tú o alguien que conoces tiene dificultades para pagar el recibo de electricidad, estamos aquí para ayudar. Obtén más información y averigua si calificas para los programas de asistencia, incluido nuestro programa Energy Support, en aps.com/assistance.
Antes de que llegue la temporada del monzón, planea con anticipación y prepárate
Thursday, June 8, 2023
Con una activa temporada de tormentas invernales, el monzón de 2023 puede ser más seco y caluroso de lo normal, pero siempre es una buena idea estar preparado.
Crea un kit de suministros de emergencia, ten un plan, mantente seguro cerca de las líneas eléctricas
PHOENIX: Con una activa temporada de tormentas invernales, el monzón de 2023 puede ser más seco y caluroso de lo normal, pero siempre es una buena idea estar preparado. Si bien APS planea durante todo el año mantener las luces encendidas y tiene recursos listos para realizar reparaciones rápidas, los clientes pueden aprovechar las condiciones de tormenta retrasadas ahora y planificar con anticipación.
La temporada de monzones de Arizona se extiende oficialmente desde el 15 de junio hasta el 30 de septiembre. Las tormentas intensas pueden ser impredecibles y su fuerza puede dejar sin energía al dañar los equipos eléctricos.
Antes de que ataque la madre naturaleza, los clientes pueden tomar medidas sencillas en casa para estar preparados:
- Crea un kit de suministros de emergencia en caso de un apagón prolongado. El paquete debe contener alimentos no perecederos, un abrelatas, agua, un kit de primeros auxilios, una radio que trabaje con baterías, linternas, baterías adicionales, un cargador de teléfono portátil y cualquier medicamente que sea necesario.
- Ten un plan de comunicación familiar listo. Anota los números de teléfono importantes de proveedores médicos, familiares, amigos y APS. Identifica un lugar fresco que puedas visitar durante un apagón para mantenerte cómodo y seguro, como la casa de un familiar fuera de tu vecindario.
- Asegúrate de que tu información de contacto con APS esté actualizada. Inicia sesión en tu cuenta aps.com o llama al Centro de atención al cliente de APS al (602) 371-7171 para actualizar tu email, mensaje de texto y números de teléfono para que APS pueda comunicarse contigo en caso de un apagón.
- Si tienes una puerta de garaje automática, aprende cómo abrirla manualmente si te quedas sin energía y necesitas salir de tu casa.
- Asegura los objetos en el exterior que podrían salir volando o causar daños. Los objetos que normalmente se encuentran en un patio, como sombrillas, albercas de niños e incluso trampolines, pueden ser barridos por los vientos y terminar chocando con las líneas de energía y provocando apagones.
Después de que llegue una tormenta, mantente seguro con la electricidad. Si ves una línea eléctrica caída, mantente al menos a 30 metros de distancia, llama al 911 y luego llama a APS. Recuerda desconectar los equipos y electrodomésticos innecesarios en su hogar para evitar picos eléctricos cuando se restablezca la energía.
Si usas equipo médico de soporte vital que necesita electricidad, llama al 602-371-7171 para registrarte en nuestro Programa Medical Preparedness. Esto nos alerta de tus necesidades. Para ver más consejos sobre seguridad, visita aps.com/safety.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS ofrece sencillos consejos para un verano seguro
Wednesday, May 24, 2023
El fin de semana del Memorial Day es conocido por las reuniones familiares, las barbacoas en el jardín y las fiestas en la alberca.
PHOENIX: El fin de semana del Memorial Day es conocido por las reuniones familiares, las barbacoas en el jardín y las fiestas en la alberca. Para muchos de nosotros, las actividades acuáticas son sinónimo de diversión, pero es importante ser conscientes de los riesgos eléctricos mientras disfrutamos del tiempo en la alberca. El agua es un excelente conductor de la electricidad y una de las causas más comunes de accidentes eléctricos peligrosos. Para ayudar a garantizar un fin de semana festivo agradable y seguro y el resto del verano, el Servicio Público de Arizona (APS) ofrece consejos simples para prevenir apagones y evitar peligros fuera y alrededor del agua.
- La electricidad y las albercas no se mezclan: ten cuidado con las líneas eléctricas aéreas cuando utilice herramientas de limpieza de mango largo, ya que pueden entrar en contacto con un cable energizado. Conoce dónde están ubicados los interruptores eléctricos e interruptores de circuito para equipos y luces de la alberca y también cómo apagarlos en caso de emergencia.
- Mantente alejado de las albercas durante una tormenta: no nades antes, durante o inmediatamente después de una tormenta eléctrica.
- Mantén los dispositivos eléctricos alejados del agua: los aparatos, equipos y cables eléctricos deben mantenerse al menos a seis pies de distancia del agua. Nunca manipules dispositivos electrónicos, como parlantes o cargadores de teléfonos, mientras estén húmedos ni los coloques donde puedan salpicarse.
- Inspecciona tu alberca en busca de peligros eléctricos: busque luces subacuáticas que no funcionen correctamente, que parpadeen o que funcionen de manera intermitente. Pídele a un electricista calificado que inspeccione periódicamente y, cuando sea necesario, reemplace o actualice los dispositivos o equipos eléctricos que mantienen su alberca eléctricamente segura.
- Coloca la iluminación exterior lejos del agua: la iluminación exterior, como las luces de cadena, es decorativa pero también peligrosa si está demasiado cerca del agua. El Código Eléctrico Nacional requiere un espacio libre vertical mínimo de 10 pies sobre la superficie del agua en una alberca.
- Mantén los objetos alejados de las líneas eléctricas: guarda los juguetes para la alberca y ata las sombrillas y los muebles del jardín para que el viento no los arroje hacia las líneas eléctricas y provoque apagones. Nunca vueles drones, cometas u otros juguetes aéreos cerca de líneas eléctricas. Ponte en contacto con tu compañía eléctrica antes de podar o cortar árboles cerca de líneas eléctricas aéreas.
- Celebra en el interior con globos: los globos metálicos lanzados al aire libre pueden derivar hacia las líneas eléctricas, provocando apagones y daños extensos. Apenas la semana pasada, en el campus de la Universidad Estatal de Arizona, los globos metálicos tocaron las líneas y dejaron sin electricidad a más de 7,000 clientes. Desde el 1 de febrero de 2023, los globos metálicos han provocado 18 apagones, lo que ha afectado a más de 16,000 clientes de APS. Asegúrate de desinflar y eliminar adecuadamente los globos metálicos.
El Memorial Day es un día festivo de menor demanda, lo que significa que los clientes de nuestros planes de tarifas por tiempo de uso disfrutarán de las tarifas más bajas de su plan durante las 24 horas del 29 de mayo.
Si desea más información sobre cómo mantenerte seguro en torno a la electricidad, ahorrar dinero en los recibos eléctricos y encontrar opciones de asistencia para el recibo, visita www.aps.com.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS y organizaciones locales sin fines de lucro ofrecen programas de alivio del calor
Monday, May 22, 2023
Con cifras de tres dígitos para quedarse, Arizona Public Service (APS) está uniendo fuerzas con organizaciones locales sin fines de lucro para brindar alivio del calor a las personas vulnerables en todo Arizona.
PHOENIX: Con cifras de tres dígitos para quedarse, Arizona Public Service (APS) está uniendo fuerzas con organizaciones locales sin fines de lucro para brindar alivio del calor a las personas vulnerables en todo Arizona.
Para ayudar a las personas vulnerables a los impactos del calor extremo, APS se asoció con The Salvation Army, Foundation for Senior Living (FSL), St. Vincent de Paul, Solari, Inc. y Lyft. En conjunto, estos socios ofrecen una variedad de servicios, que incluyen reparaciones y reemplazos de aire acondicionado, refugios de emergencia y estaciones de hidratación, protección contra desalojos y servicios de transporte.
Los arizonenses tendrán acceso durante la temporada de altas temperaturas del estado a estas iniciativas de alivio del calor que APS apoya:
- Refugios para emergencias y prevención de desalojos: En sociedad con St. Vincent de Paul, APS ayuda a familias de acogida con ayuda para evitar desalojos o con refugios comunitarios de emergencia. Recientemente, APS también apoyó los esfuerzos de St. Vincent de Paul para ayudar con servicios a las personas sin hogar en el centro de Phoenix.
- Estaciones de enfriamiento e hidratación: APS apoya las estaciones de refrigeración e hidratación de The Salvation Army en nueve condados de Arizona (Maricopa, Pinal, Yuma, Yavapai, La Paz, Navajo, Gila, Cochise y Coconino). El año pasado, 63,318 personas recibieron alivio del calor y se entregaron 174,009 botellas de agua en los centros de enfriamiento e hidratación en todo el estado.
- Kits de alivio de calor: Los voluntarios de APS trabajan con The Salvation Army para llenar 1,000 bolsas de alivio del calor para aquellos que visitan una estación de enfriamiento e hidratación, brindándoles sombreros, toallas refrescantes, protector solar y otros artículos.
- Programa 2-1-1 Arizona & APS Transportation: APS trabaja con Solari, Inc. y Lyft para proporcionar a los arizonenses elegibles viajes gratuitos a refugios de refrigeración. Compruebe aquí si cumples los requisitos.
- Programa Healthy Homes Air Conditioning: En asociación con FSL, APS ayuda a los hogares vulnerables en los condados de Maricopa, La Paz, Pinal, Yavapai y Yuma apoyando la reparación de emergencia o el reemplazo de los sistemas de aire acondicionado durante los calurosos meses de verano. Envía un email a achelp@fsl.org para más información.
APS también trabaja con organizaciones gubernamentales y comunitarias para brindarles a los clientes con ingresos elegibles mejoras para el hogar de bajo consumo energético con el Programa Weatherization Assistance, que puede ayudar a reducir los recibos de energía durante todo el año y mejorar la calidad del aire interior.
Desde programas de asistencia en crisis hasta descuentos en los recibos para los clientes que cumplan los requisitos y planes de pago ampliados, APS está aquí para ayudar a los clientes durante todo el año. Visita aps.com/assistance para más información. Además, APS no desconectará a los clientes residenciales debido a recibos vencidas ni cobrará cargos por mora hasta el 15 de octubre.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Nuevas oportunidades de subvenciones disponibles para las comunidades afectadas por el cierre de plantas de carbón
Thursday, April 20, 2023
Tres proveedores de energía de Arizona se comprometieron a reunir una suma combinada de $1 millones para ayudar a asegurar la financiación de subvenciones para las comunidades que podrían verse afectadas por el cierre de las plantas de energía a carbón.
APS, SRP y TEP anuncian $1 millones en oportunidades de subvenciones para comunidades afectadas en el noreste de Arizona
Tres proveedores de energía de Arizona se comprometieron a reunir una suma combinada de $1 millones para ayudar a asegurar la financiación de subvenciones para las comunidades que podrían verse afectadas por el cierre de las plantas de energía a carbón.
Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) y Tucson Electric Power (TEP) se han unido para crear el Programa de subvenciones para servicios públicos que apoyará a los gobiernos tribales, estatales y locales, a grupos sin fines de lucro y otras partes interesadas para solicitar subvenciones de fuentes federales, estatales y de otro tipo.
La necesidad de dicha asistencia se identificó cuando se conocieron los desafíos que enfrentan las comunidades afectadas cuando buscan financiamiento para desarrollar economías sostenibles y estratégicas a largo plazo. La capacidad de contratar redactores de subvenciones o encargar estudios de impacto económico, por ejemplo, impulsaría significativamente los esfuerzos de algunas comunidades para competir con éxito por oportunidades de subvenciones federales, estatales y de otro tipo.
Las solicitudes de hasta $25,000 en asistencia pueden presentarse en nombre de las comunidades afectadas en un radio de 50 millas de una planta de energía a carbón propiedad de APS, SRP o TEP. Los gobiernos tribales, estatales y locales, las escuelas públicas, los grupos de desarrollo económico y los grupos sin fines de lucro pueden ser elegibles para postularse.
Más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos de envío están disponibles aquí. El primer ciclo de solicitud de subvenciones cierra el 15 de mayo. Más adelante este año se programarán ciclos de subvenciones adicionales.
El Programa de subsidios de servicios públicos se basa en otros esfuerzos exitosos de desarrollo económico, incluida la aprobación el año pasado de subsidios de Desarrollo de banda ancha de Arizona de $9.7 millones cada uno para los condados de Apache y Navajo por parte de la Autoridad de Comercio de Arizona. Esos fondos apoyarán la conectividad con banda ancha adicional en las comunidades de estos condados, incluida Joseph City, donde APS posee y opera Cholla Power Plant; St. Johns, donde SRP posee y opera Coronado Generating Station (CGS); y Springerville, donde TEP opera Springerville Generating Station (SGS).
A medida que APS, SRP y TEP hacen la transición hacia recursos de generación más limpios en los próximos años, las tres compañías continúan trabajando con empleados, miembros de la comunidad, reguladores y otras partes interesadas para desarrollar un proceso de transición considerado, equitativo y significativo que fortalecerá a las comunidades locales y mitigará el impacto en las comunidades.
“Estamos comprometidos a apoyar la prosperidad de las comunidades a las que servimos y donde operamos, lo que incluye explorar formas de impulsar el desarrollo económico”, dijo Ann Becker, vicepresidenta de Sustentabilidad de APS. “Proporcionar a estas comunidades los recursos que necesitan para competir por el desarrollo económico o la asistencia federal y estatal no solo tiene sentido, sino que también es lo correcto”.
“Estas comunidades están tomando medidas importantes para desarrollar el tipo de crecimiento que desean ver”, dijo Kelly Barr, directora ejecutiva de Estrategia, Servicios Corporativos y Sostenibilidad de SRP. “Estas subvenciones empoderarán a las comunidades locales para que continúen desarrollando nuevas estrategias y programas que impulsen futuros sostenibles y exitosos”.
“Los líderes locales y los residentes conocen mejor las fortalezas, los bienes y las necesidades únicas que juegan un papel en su capacidad para acelerar un cambio positivo en sus comunidades”, dijo Erik Bakken, vicepresidente de Recursos Energéticos y director de Sustentabilidad de TEP. “Este modelo se basa en nuestro trabajo colaborativo y compartido para identificar soluciones que impulsarán la salud económica a largo plazo”.
Sobre APS
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Sobre SRP
SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y la mayor proveedora de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, con aproximadamente 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente la mitad de los residentes del Valle, entrega más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, canales y laterales de riego.
Sobre TEP
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a más de 442,000 clientes en el sur de Arizona. Si deseas más información, visita tep.com. TEP y su empresa matriz, UNS Energy Corporation, son subsidiarias de Fortis Inc., una empresa dueña de servicios públicos con más de 3 millones de clientes en Canadá, Estados Unidos y el Caribe. Si deseas más información, visita fortisinc.com.
Subvenciones de APS disponibles para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro de West Valley
Wednesday, April 19, 2023
APS ahora está aceptando solicitudes para su programa anual West Valley Grants para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a combatir la falta de vivienda y marcar la diferencia en nuestras comunidades.
La fecha límite para aplicar es el 15 de mayo
PHOENIX: Arizona Public Service APS ahora está aceptando solicitudes para su programa anual West Valley Grants para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a combatir la falta de vivienda y marcar la diferencia en nuestras comunidades. Los fondos están disponibles mediante Arizona Community Foundation (ACF) y otorgados a organizaciones en Arlington, Buckeye, Glendale, Surprise, Tonopah, el oeste de Phoenix y áreas circundantes. La fecha límite para presentar solicitudes es el 15 de mayo de 2023.
Durante más de 20 años, APS se ha asociado con ACF para brindar apoyo a organizaciones sin fines de lucro para el crecimiento y las necesidades de la comunidad en West Valley. Las organizaciones elegibles son designadas como organizaciones no lucrativas 501(c)(3) y dar servicio en las áreas de artes y cultura, desarrollo comunitario, educación, medio ambiente o servicios humanos.
"Las organizaciones locales sin fines de lucro suelen ser el primer lugar al que acuden las personas en busca de ayuda y queremos asegurarnos de que tengan los recursos para ayudar a las personas que los necesitan", dijo Tina Marie Tentori, directora de asuntos comunitarios de APS. "APS se compromete a hacer de Arizona un mejor lugar para vivir para todos".
En 2022, APS otorgó subvenciones a 28 organizaciones que prestan servicios en West Valley para diversas iniciativas comunitarias, que incluyen personas sin hogar, servicios de alimentos, programas de arte y música para niños desatendidos, apoyo de crianza temporal, alfabetización, musicoterapia y más.
Para más información y para solicitar un subsidio de APS West Valley, visita azfoundation.org.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Cinco formas en que las pequeñas empresas pueden ahorrar tiempo, dinero y energía
Tuesday, April 18, 2023
Como propietario de una pequeña o mediana empresa, impulsar tu negocio probablemente se encuentre al final de tu lista de tareas pendientes, hasta que llegue el recibo de luz o se vaya la luz.
Reduce los costos mientras reduces el uso de energía.
Como propietario de una pequeña o mediana empresa, impulsar tu negocio probablemente se encuentre al final de tu lista de tareas pendientes, hasta que llegue el recibo de luz o se vaya la luz.
Te entendemos. Entre aumentar los ingresos, fidelizar a los clientes y retener a los empleados, tienes suficiente en lo que pensar. Cuando presionas el interruptor de la luz, quieres que se encienda la energía, de manera confiable y económica.
Pero ¿y si pudieras mejorar las operaciones comerciales, reducir costos y conectarte con empleados y clientes que se preocupan por la sustentabilidad? Puedes hacerlo, un paso a la vez.
- Comienza por dejarnos hacer el trabajo por ti. Con una valoración energética gratuita, uno de nuestros ingenieros irá a tu negocio o hablará en línea contigo. Después de un breve recorrido, generalmente de menos de una hora, recibirás un informe personalizado sobre las acciones que ofrecerán el mejor retorno de la inversión para tu negocio. Por ejemplo, si eres propietario de un restaurante, es posible que desees comenzar con formas de mejorar la eficiencia de tu refrigeración, equipo de cocina y aire acondicionado.
- Asociarte con un aliado comercial de APS. Los aliados comerciales tienen la capacitación y el conocimiento para ayudar a tu empresa a navegar cómo actualizar los equipos de eficiencia energética y beneficiarse de nuestros reembolsos.
- Hablando de reembolsos, cuando tienes que reemplazar el equipo, es mejor que saques el máximo partido a tu dinero. Tenemos toda una lista de opciones. Por ejemplo, si estás actualizando la iluminación y los controles de iluminación o los sistemas y controles de refrigeración, los reembolsos pueden ayudar a que las actualizaciones sean más asequibles. De hecho, el uso de reembolsos puede impulsar tu caso de negocios para obtener la aprobación de una actualización propuesta.
- A menudo, pagar el recibo de la luz es el costo de hacer negocios: es automático. Pero ¿cuándo fue la última vez que revisaste detenidamente tu recibo y tu plan de servicio? Por supuesto, tu empresa puede necesitar un plan de tarifas estándar para operar sin problemas. Pero vale la pena comprobar tus planes de tiempo de uso para ver si cambiar el uso a períodos de menor demanda puede permitirte administrar tu negocio y ahorrar dinero, o si calificas para reembolsos personalizados basados en el uso.
- Obtén más beneficios comerciales con este recurso gratuito: Going Green & Going Smart ayuda a las pequeñas empresas a crecer al educar a los propietarios sobre qué prácticas sustentables son más efectivas con el tiempo y cómo conectar con los clientes que están interesados en hacer negocios con empresas sustentables.
No importa lo que elijas, tiene el poder de administrar tu uso de energía. Estamos aquí en cada paso del camino para ayudar a que tu negocio prospere, mientras te brindamos la energía confiable y asequible con la que cuentas para impulsar tu negocio todos los días.
Para obtener una lista completa de soluciones para empresas, visita aps.com/s4b.
APS ofrece formas de ahorrar energía en primavera
Wednesday, April 12, 2023
APS tiene algunas sugerencias que pueden ayudarte a depurar tu enfoque del ahorro energético aprovechando descuentos y ofertas especiales.
La primavera es un buen momento para empezar nuevos hábitos de ahorro
PHOENIX: ¿Quieres empezar por fin los proyectos anuales de limpieza de primavera? APS tiene algunas sugerencias que pueden ayudarte a depurar tu enfoque del ahorro energético aprovechando descuentos y ofertas especiales al seguir estos sencillos consejos para ahorrar:
- Reemplaza o limpia tus filtros de aire: usa el comienzo de la primavera para comenzar un programa regular para reemplazar o limpiar tus filtros de aire una vez al mes.
- Realiza el mantenimiento de tu bomba de calor o aire acondicionado: aprovecha las temperaturas frescas para que un contratista autorizado repare tu bomba de calor o acondicionador de aire para que funcione de manera más eficiente cuando llegue el verano.
- Haz ajustes simples en tu cocina: haz funcionar tu lavaplatos solo cuando esté lleno. Operarlo más tarde en la noche o temprano en la mañana también evita agregar calor y humedad adicionales a tu casa. Prepara los alimentos cuando la cocina esté más fresca y considera usar electrodomésticos más pequeños que consuman menos energía. Desenchufa los dispositivos eléctricos cuando no estén en uso.
- Usa ventiladores: a medida que aumentan las temperaturas, considera usar ventiladores de techo o portátiles para ayudar a mantener el aire en movimiento. Los ventiladores pueden hacer que te sienta más cómodo si mantienes la configuración más alta del termostato, pero recuerda apagarlos cuando salgas de la habitación.
- Lava la ropa en frío: calentar el agua representa hasta el 90% de la energía necesaria para hacer funcionar tu lavadora.
- Cambiar a focos LED: los LED consumen hasta un 90% menos de energía que los focos incandescentes tradicionales, y duran hasta 25 veces más y emiten menos calor.
- Instala un termostato inteligente: los clientes pueden configurar un termostato inteligente y olvidarse de él, esto les ahorrará dinero durante todo el año y se ajustará automáticamente según la configuración de refrigeración y calefacción. Los clientes de APS pueden inscribirse en APS Cool Rewards para recibir reembolsos instantáneos en los últimos termostatos. Visita APS Marketplace para aprovechar estos reembolsos y descuentos exclusivos en modelos de termostato elegibles. Recuerda verificar tu configuración a medida que cambia de calefacción a refrigeración.
- Crear un perfil energético doméstico en línea: En menos de cinco minutos, los clientes pueden completar una encuesta en línea para ver qué tan eficiente es su hogar y obtener estimaciones de ahorros potenciales y recomendaciones de ahorro de energía que se adapten a su estilo de vida. Visita aps.com/ea.
Además de estos consejos de ahorro de energía, los clientes de APS pueden ahorrar dinero según el plan de servicio que tengan y si reducen su consumo de energía durante un momento específico del día:
- Horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes: los clientes que seleccionen este plan pueden administrar sus costos al cambiar el uso de energía a horas de menor demanda más baratas y usando menos energía durante las horas de mayor demanda más caras de lunes a viernes, entre las 4:00 p. m. y las 7:00 p. m.
- Horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda: los clientes que seleccionen este plan pueden administrar sus costos al cambiar el uso de energía a horas de menor demanda más baratas y variar su uso durante las horas de mayor demanda más caras de lunes a viernes, entre las 4:00 p. m. y las 7:00 p. m. Por ejemplo, entre semana, los clientes pueden hacer funcionar su lavadora y secadora, para que terminen antes de las 4:00 p. m. o que empiecen después de las 7:00 p. m. Si usan estos electrodomésticos durante las horas de mayor demanda, pueden no hacerlos funcionar al mismo tiempo. Por ejemplo, termina de usar la lavadora antes de hacer funcionar la secadora.
Visita aps.com/plans para explorar opciones y obtener más consejos sobre cómo ahorrar.
Para aquellos que pueden tener dificultades financieras, APS ofrece más tiempo para pagar los recibos de energía, incluidos planes de pago flexibles y descuentos mensuales para clientes con ingresos calificados. El apoyo adicional está disponible para los clientes que enfrentan dificultades financieras debido a una crisis. Para ver los recursos, visita aps.com/support o comunícate con el Centro de atención al cliente de APS. Tenemos asesores disponibles para ayudar en inglés y en español las 24 horas del día, los 7 días de la semana en los teléfonos (602) 371-7171 y (800) 253-9405.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Incendios forestales en el desierto: así es como puedes estar preparado
Tuesday, April 4, 2023
A medida que las comunidades de Arizona continúan expandiéndose, más personas viven junto a áreas silvestres, lo que aumenta el riesgo de impactos de incendios forestales.
El equipo de Mitigación de Incendios de APS brinda consejos para prevenir incendios forestales en las comunidades.
A medida que las comunidades de Arizona continúan expandiéndose, más personas viven junto a áreas silvestres, lo que aumenta el riesgo de impactos de incendios forestales. Si bien puedes pensar que las áreas densamente boscosas tienen un alto riesgo de incendios forestales, las comunidades del desierto también pueden estar en riesgo. Áreas como New River han experimentado un nuevo desarrollo en los últimos años, aumentando la cantidad de viviendas en la interfaz urbano-forestal, la zona de transición entre los vecindarios desarrollados y las áreas silvestres.
Si bien los incendios forestales pueden ser perjudiciales para nuestras comunidades, gran parte de nuestro ecosistema depende de los incendios forestales como proceso natural. Con la expansión de las comunidades, hay menos oportunidades para que los incendios forestales se muevan naturalmente por espacios abiertos, dejando más vegetación cubierta de maleza, creando un mayor riesgo para las comunidades.
La expansión de la comunidad combinada con los combustibles del crecimiento del invierno húmedo crean un mayor riesgo durante los veranos más largos y secos. Actividades como soldadura y esmerilado, nivelación de caminos, fogatas y cualquier cosa que provoque una posible chispa alrededor de la vegetación también pueden provocar un incendio forestal.
Entonces, ¿cómo podemos prevenir incendios y estar preparados para una emergencia? Le preguntamos a nuestro equipo de mitigación de incendios cómo podemos todos desempeñar un papel vital para mantener seguras a nuestras comunidades. Aquí hay algunas maneras en que puedes estar preparado:
Crea un espacio defendible alrededor de tu hogar.
Puedes crear un espacio defendible cortando el césped y las malas hierbas, raleando y podando árboles y arbustos, y tirando la basura correctamente. Visita el sitio web de NFPA Firewise y el sitio web del Departamento de Silvicultura y Manejo de Incendios de AZ para más información sobre cómo puedes crear un espacio defendible alrededor de tu hogar.
Conoce las ubicaciones de los equipos eléctricos en tu hogar.
Asegúrate de que no haya vegetación alrededor de postes u otros equipos eléctricos en tu propiedad. Los contratistas calificados de APS realizarán el trabajo necesario para proporcionar una separación adecuada del equipo de APS y las líneas de suministro cuando la vegetación se acerque demasiado. Visita aps.com/trees o llama al 602-371-7171 para más información.
Reporta inquietudes sobre la línea eléctrica.
Si ves que una línea eléctrica ha sido derribada, mantente al menos a 30 metros de distancia y llama primero al 911 y después a APS al 602-258-5483 (800-253-9408). Si ves una línea o poste inclinado o dañado, comunícate con APS al mismo número.
Planifica con anticipación.
Crea un plan de preparación usando recursos como Ready, Set, Go! en caso de emergencia.
"Aquí en APS, reconocemos que es responsabilidad de todos participar en la reducción del riesgo de incendios forestales", dijo Brian Kelley, especialista en mitigación de incendios de APS. "Trabajamos todo el año para mantener la infraestructura de las líneas eléctricas, despejar la vegetación de los postes y los derechos de paso, y responder a los incendios forestales para los bomberos y la seguridad pública alrededor de las líneas eléctricas. Por último, alentamos a los propietarios de viviendas a tomar medidas proactivas para protegerse a sí mismos y a los demás en caso de un incendio forestal".
Todos participamos en la prevención de incendios forestales. En APS, reducir el riesgo de incendios forestales en vecindarios y áreas silvestres es una parte importante para brindar un servicio seguro y confiable a nuestros clientes.
Los equipos de APS se asocian con agencias locales para reducir el riesgo de incendios forestales
Monday, March 27, 2023
El tema de la Semana de Concientización sobre Incendios Forestales del Suroeste de este año (del 26 de marzo al 1 de abril) es "Prepararnos juntos" y APS se está asociando con agencias de seguridad pública para correr la voz sobre cómo puedes prepararte y prevenir incendios forestales.
Los clientes pueden tomar medidas sencillas para prevenir incendios forestales y prepararse para emergencias
PHOENIX: el tema de la Semana de Concientización sobre Incendios Forestales del Suroeste de este año (del 26 de marzo al 1 de abril) es "Prepararnos juntos" y APS se está asociando con agencias de seguridad pública para correr la voz sobre cómo puedes prepararte y prevenir incendios forestales. Si bien APS trabaja para reducir los incendios forestales durante todo el año y se asocia con los bomberos, esta semana es una oportunidad para alentar a las personas a tomar medidas simples para proteger a sus comunidades. A menudo, la atención se centra en las áreas boscosas del norte de Arizona, pero otras partes del estado donde los paisajes silvestres se encuentran con las áreas urbanas también son vulnerables al riesgo de incendios.
"Cada año, vemos crecer el riesgo de incendios desde las montañas hacia las áreas urbanas. Las temporadas de incendios forestales son cada vez más impredecibles y es importante que todos hagamos nuestra parte para mantener seguras a las comunidades", dijo Wade Ward, supervisor de mitigación de incendios de APS. "En APS, trabajamos mano a mano con los bomberos, desarrollamos planes para reducir el riesgo de incendio, hacemos mejoras para mantener nuestra red resiliente y nos asociamos con propietarios de viviendas y empresas para estar preparados".
Además de asociarse con agencias estatales y federales, la estrategia de preparación contra incendios de APS incluye:
- Inspeccionar más de 18,000 millas de líneas eléctricas y limpieza de vegetación cubierta.
- Limpiar al menos 10' de espacio defendible alrededor de infraestructura, postes y subestaciones en la interfaz urbano-forestal.
- Colaborar con las agencias de respuesta a emergencias en planes de preparación para emergencias.
- Instalar tecnología avanzada de redes eléctricas para gestionar los riesgos de incendios forestales.
- Actualizar los protocolos de restauración tras apagones mejorados para reducir el riesgo de incendio durante condiciones elevadas de incendio.
Los arizonenses pueden tomar medidas sencillas en casa para proteger a sus comunidades y estar preparados:
- Retira la vegetación, la basura o los escombros que hayan aumentado demasiado alrededor de tu casa. Retira la vegetación alrededor de postes u otros equipos eléctricos en tu propiedad.
- Prepara un kit de emergencia con suministros, como alimentos no perecederos, agua, linternas, baterías y un cargador de celular portátil. Ten un plan y contactos de emergencia listos.
- Descarga la aplicación móvil de APS o visita aps.com/OutageCenter y crea una cuenta en línea para recibir alertas por mensaje de texto o email y consejos de seguridad en caso de un apagón.
- Actualiza tu información de contacto con APS para asegurarte de recibir información importante.
Si bien los equipos de APS trabajan para restaurar la energía lo más rápido posible, la seguridad del público, los socorristas y nuestros equipos tienen prioridad. Durante un incendio activo, las líneas eléctricas pueden quedar temporalmente fuera de servicio para proteger a los bomberos y para que las cuadrillas de APS puedan inspeccionar las líneas de manera segura y eliminar la vegetación o los peligros potenciales cerca de los equipos eléctricos. Esto podría resultar en apagones que pueden durar más de lo habitual. Para más información, visita aps.com/WildfireSafety.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Impulsar al cambio: proteger los recursos hídricos de Arizona mientras se suministra energía confiable
Wednesday, March 15, 2023
Entre todos los lugares hermosos, únicos y diversos de Arizona, el río Verde es uno de mis favoritos.
Para construir un futuro sustentable para Arizona es necesario que haya creatividad, colaboración y sacrificio.
Entre todos los lugares hermosos, únicos y diversos de Arizona, el río Verde es uno de mis favoritos. Un oasis en una tierra árida, es notable por su paisaje, peces, vida silvestre, significado cultural y recreación.
Fluyendo desde Paulden, al norte de Prescott, hasta mi propio patio trasero en Fountain Hills, el río Verde es uno de los últimos sistemas fluviales perennes que quedan en Arizona. Los residentes y las empresas de Verde Valley dependen de esta fuente de agua que da vida, al igual que la diversa vida silvestre, incluidas 270 especies de aves, 94 especies de mamíferos y 76 especies de anfibios y reptiles nativos.
El río Verde es fundamental para el bienestar de nuestro estado. Y está en riesgo.
Aquí en Arizona y en todo el suroeste, estamos en la tercera década de una megasequía, un período de clima inusualmente seco como resultado de temperaturas más altas y menos precipitaciones. Si bien la lluvia y la nieve significativas de este invierno brindan cierto alivio, los expertos advierten que no es suficiente para sacarnos de esta megasequía.
El nexo entre la energía y el agua es lo más importante para mí. ¿Cómo podemos nosotros en Arizona Public Service (APS) impulsar a Arizona con energía limpia, confiable y asequible, al mismo tiempo que servimos al tremendo crecimiento económico de nuestro estado y protegemos nuestros preciados recursos?
Tengo el privilegio de desempeñarme como vicepresidenta de sustentabilidad de APS. Mi equipo es responsable de ayudar a desarrollar estrategias de sustentabilidad, incluida la política de agua, y de colaborar en nuestra empresa, estado y región para asegurarnos de que estamos incorporando estos estándares en la forma en que hacemos negocios.
La generación de APS necesita agua para suministrar energía confiable a nuestros 1.3 millones de clientes todos los días. A medida que el desierto del suroeste se enfrenta a desafíos cada vez mayores relacionados con el agua, reconocemos la importancia de conservar los recursos hídricos. En 2022, APS redujo el uso de agua subterránea en un 34% con respecto a los niveles de 2014.
Nuestro equipo de recursos hídricos está comprometido a encontrar soluciones para usar menos agua para generar los megavatios que mantienen las luces encendidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Mis colegas de la planta de energía de Cholla en el norte de Arizona lograron mejoras significativas en la eficiencia del agua subterránea en 2022 al enfocarse en la gestión y conservación general del agua mediante equipos actualizados, actualizaciones del sistema y operaciones optimizadas. La Estación Generadora Palo Verde, el productor de energía más grande del país, todo limpio y libre de carbono, recicla más de 20 mil millones de galones de aguas residuales, un recurso tolerante a la sequía, de los municipios circundantes para enfriar la planta.
Estamos progresando. Pero queda mucho trabajo por hacer. Estamos comprometidos a hacer nuestra parte.
El tema del World Water Day es acelerar el cambio. Para lograr un cambio real, se necesitará creatividad, colaboración, asociaciones, nuevas tecnologías y sacrificio de personas y empresas para ir más allá de lo habitual, hacer las cosas de manera diferente y probar enfoques innovadores.
Esto no es algo que todos nosotros deberíamos hacer. Es algo que debemos hacer: por el futuro de Arizona y las comunidades vibrantes que dependen de tesoros naturales como el río Verde.
Nota del editor: Ann Becker es la vicepresidenta de sustentabilidad de APS. Con sede en Phoenix, APS es la compañía de energía más grande de Arizona y presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y empresas en todo el estado. Becker es responsable de las estrategias de sustentabilidad de la empresa, con un enfoque en la integración de los estándares ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) en las principales operaciones comerciales de la empresa. Becker es miembro de las juntas directivas del Morrison Institute y Grand Canyon Conservancy.
APS y Friendly House colaboran para ofrecer becas para trabajadores de servicios públicos
Tuesday, March 14, 2023
Arizona Public Service (APS) y Friendly House otorgarán becas para un programa de trabajadores de líneas eléctricas en Yavapai Community College a partir del otoño de 2023.
Becas disponibles para estudiantes en todo Arizona
PHOENIX - Arizona Public Service (APS) y Friendly House otorgarán becas para un programa de trabajadores de líneas eléctricas en Yavapai Community College a partir del otoño de 2023. Cada beca ofrece ayuda con la matrícula para el programa Electric Utility Lineworker Certificate que prepara a los graduados para una posición de preaprendiz con empresas de servicios públicos, como APS.
En 2019, APS y Friendly House, una organización sin fines de lucro, se asociaron para crear el programa de Becas para trabajadores de servicios públicos de APS para promover las oportunidades, la concienciación y una mayor participación de los grupos subrepresentados en la fuerza laboral de los trabajadores de servicios eléctricos. Hasta la fecha, APS y Friendly House han introducido a más de 300 personas a carreras en energía mediante sesiones de información del programa de preaprendizaje y divulgación dirigida. El grupo de becarios del año pasado logró una tasa de graduación del 100%.
La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. proyecta que el empleo en ocupaciones con aprendizajes crecerá al menos tan rápido como el promedio de todas las ocupaciones, si no más rápido, de 2018 a 2028. Un trabajador de línea es indispensable en una industria esencial con sólidas oportunidades de crecimiento y salarios y beneficios competitivos. Este programa de becas es una estrategia para ayudar a atraer a más personas al campo.
"Siempre existe la necesidad de trabajadores calificados que instalen, reparen y reemplacen líneas eléctricas y equipos eléctricos, para garantizar que los hogares y negocios de los clientes tengan la energía confiable que necesitan", dijo Tina Marie Tentori, Directora de Asuntos Comunitarios de APS. "El programa de becas brinda a los estudiantes servicios integrales para brindarles las habilidades necesarias para tener éxito en su carrera como trabajadores de líneas de servicios públicos".
La solicitud de beca está abierta hasta el 1 de mayo de 2023. Los candidatos se seleccionarán en función de su necesidad financiera, comprensión del campo profesional de los trabajadores de línea y requisitos adicionales de admisión. Para más información o presentar una solicitud, visita friendlyhouse.org/aps-scholarship.
"Nuestra misión de Friendly House es impulsar vidas más allá al empoderar a las comunidades de Arizona mediante la educación y los servicios humanos", dijo Jerry Mendoza, director ejecutivo de Friendly House Inc. "Esta es una gran oportunidad para ayudar a eliminar las barreras financieras para que las personas puedan emprender una carrera exitosa".
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los veteranos locales devuelven y ayudan a generar energía solar para Arizona
Thursday, March 9, 2023
Este 10 de marzo, el Solar Appreciation Day, los veteranos militares del histórico Puesto 41 de la Legión Americana, en el sur de Phoenix, prestan un nuevo servicio a Arizona.
El programa de APS pone a disposición de los clientes cualificados tecnologías solares y créditos en el recibo mensual
PHOENIX: este 10 de marzo, el Solar Appreciation Day, los veteranos militares del histórico Puesto 41 de la Legión Americana, en el sur de Phoenix, prestan un nuevo servicio a Arizona. Con una estructura de estacionamiento solar de reciente construcción, el Puesto 41 aprovecha los rayos del sol para ayudar a alimentar el estado con energía solar limpia.
Desde 1945, el Puesto 41 ha servido a los veteranos y a los miembros de la comunidad con importantes servicios sociales y programas de asistencia. Para añadir a su largo legado de retribución a la comunidad, el Puesto 41 sigue teniendo un impacto positivo al participar en APS Solar Communities. Gracias al programa, la estructura de estacionamiento solar del Puesto 41 puede generar electricidad limpia suficiente para abastecer a unos 70 hogares. A su vez, el Puesto 41 obtiene créditos mensuales en su recibo por su participación y ahora dispone de estacionamiento con sombra para los veteranos.
"Estamos muy orgullosos de devolver algo a nuestro estado y participar en el programa Solar Communities", declaró el Dr. Loui Olivas, vicecomandante principal del Puesto 41. "El puesto 41 es importante para nuestra comunidad. Formamos parte de la historia de Arizona y nos esforzamos por apoyar a nuestros veteranos. Ahora, retribuimos a nuestro estado de una forma diferente y ayudamos a proteger nuestro medio ambiente".
APS Solar Communities conecta a clientes residenciales con ingresos de limitados a moderados y a organizaciones sin ánimo de lucro, escuelas y organismos gubernamentales con tecnologías solares para tejados sin coste alguno. APS cubre los gastos de instalación y mantenimiento, mientras que los participantes obtienen créditos en sus recibos por contribuir al avance de la energía limpia en el estado.
"Los participantes de Solar Communities son nuestros socios. Juntos, trabajamos para devolver a la red de APS la energía solar generada aquí mismo, en Arizona", declaró Kerri Carnes, directora de tecnología de clientes de APS. "Este programa está teniendo un gran impacto y empoderando a las comunidades a las que servimos para ayudar a producir energía fiable, limpia y asequible para todos nosotros".
El programa acepta solicitudes hasta finales de 2023. Visita aps.com/SolarCommunities para más información.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS insta a los clientes a estar atentos a las estafas de servicios públicos
Monday, March 6, 2023
Con la Semana Nacional de Protección del Consumidor (del 5 al 11 de marzo) en curso, Arizona Public Service (APS) insta a los clientes a colgar y cerrar la puerta a los estafadores que a menudo atacan en tiempos difíciles, aprovechándose de los más vulnerables y de los que tienen presupuestos ajustados.
Ofrece consejos al consumidor para protegerse contra los estafadores
PHOENIX: con la Semana Nacional de Protección del Consumidor (del 5 al 11 de marzo) en curso, Arizona Public Service (APS) insta a los clientes a colgar y cerrar la puerta a los estafadores que a menudo atacan en tiempos difíciles, aprovechándose de los más vulnerables y de los que tienen presupuestos ajustados.
Los estafadores pueden llamar, enviar mensajes de texto, email o incluso presentarse en las puertas fingiendo ser de APS u otra compañía de servicios públicos, exigiendo el pago y amenazando con desconectar el servicio. A menudo, los estafadores suplantarán su número de teléfono para que parezca que están llamando desde su compañía de electricidad, agua o gas natural. Asegúrese de colgar y llamar directamente a su compañía de servicios públicos para verificar el estado de su cuenta. Los representantes del centro de atención de APS están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana al (602) 371-7171 o (800) 253-9405.
Si alguien amenaza con la desconexión inmediata del servicio o demanda el pago, cuelga el teléfono, elimina el texto o email o cierra la puerta. Los clientes con cuentas vencidas recibirán una notificación previa, como un mensaje en el recibo, un mensaje telefónico automático o un aviso en la puerta. APS nunca enviará una sola notificación con un aviso de una hora hasta la desconexión.
Más consejos para evitar estafas:
- No compartas nunca números de tarjetas de crédito o débito ni otra información personal con una fuente sin verificar.
- APS nunca exigirá pagos con una tarjeta de regalo prepago ni especificaremos el método de pago que los clientes deben usar.
- APS acepta pagos mediante aps.com o nuestro sistema telefónico automatizado y nunca te llamará para pedirte información de pago.
- APS enviará a los clientes varios avisos y ofrecerá opciones antes de que se desconecte la energía por falta de pago.
- Si sospechas que se trata de una estafa, llama a APS de inmediato para verificar tu cuenta o a una persona que dice ser un representante de APS.
- Además, reporta sospechas de estafas a la Oficina del Fiscal General de Arizona en (602) 542-5763 y a la policía local.
- Llama al 911 si sientes que estás en peligro físico.
APS alienta a los clientes a tener cuidado con los instaladores de energía solar que afirman ser socios de APS. APS no vende ni alquila sistemas solares y actualmente no está asociado con ningún instalador solar para ofrecer ofertas especiales ni incentivos por teléfono o en persona. Más información sobre el proceso de instalación solar en aps.com/solar.
Para los clientes con un saldo atrasado o que pueden tener dificultades para pagar sus recibos, APS está aquí para ayudarlos con opciones de pago flexibles, asistencia financiera y programas para ayudarlos a administrar y ahorrar en los recibos mensuales. Visita aps.com/assistance para más información sobre estas opciones. Los asesores del Centro de Atención al Cliente están a su disposición para ayudarle en inglés y español las 24 horas del día, los siete días de la semana al (602) 371-7171 o (800) 253-9405.
APS es miembro de Utilities United Against Scams (UUAS), un grupo de más de 100 empresas de servicios públicos que trabajan para crear conciencia sobre las estafas. Visita aps.com/scams para ver la guía UUAS para consumidores.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los equipos de APS ayudan a proteger la vida silvestre en todo Arizona
Thursday, March 2, 2023
El 3 de marzo es el World Wildlife Day. Cientos de especies, desde criaturas del desierto hasta animales de montaña, llaman hogar a los pintorescos paisajes de Arizona.
El 3 de marzo es el World Wildlife Day. Cientos de especies, desde criaturas del desierto hasta animales de montaña, llaman hogar a los pintorescos paisajes de Arizona.
Para APS, brindar energía confiable a las personas y las comunidades conlleva la responsabilidad de proteger, conservar y cuidar la vida silvestre. Si bien los trabajadores de línea altamente capacitados que ayudan a mantener nuestro sistema eléctrico funcionando sin problemas suelen ser los miembros más visibles de nuestro equipo, puede que te sorprenda saber que los biólogos de vida silvestre y los arbolistas especialmente capacitados también trabajan en APS y se enfocan en proteger la vida silvestre y nuestro medio ambiente.
Por ejemplo, el departamento forestal de APS trabaja todo el año para garantizar la seguridad de las aves mediante nuestro programa Avian Protection. Una vez que los expertos identifican las áreas de alto tráfico de aves, nuestros equipos instalan dispositivos de protección especializados, como cubiertas protectoras contra aves y marcadores de línea para mantener a las aves seguras cuando se posan en nuestro equipo eléctrico.
Además, nuestros expertos en recursos naturales trabajan de la mano con los centros locales de rehabilitación de animales para asegurarse de que las aves o los nidos estén debidamente cuidados y reubicados si es necesario. El equipo también mantiene asociaciones importantes con agencias como el Departamento de Caza y Pesca de Arizona y el Servicio de Pesca y Vida Silvestre de EE. UU. para proteger la vida silvestre.
Visita aps.com/wildlife para más información sobre el compromiso de APS para proteger la vida silvestre de Arizona.
Los cuatro bancos regionales de alimentos de Arizona obtienen un gran impulso navideño a medida que aumenta la demanda
Monday, November 28, 2022
Los cuatro bancos de alimentos regionales de Arizona se están asociando con Arizona Public Service Co. (APS) para reabastecer los estantes en esta temporada navideña.
El apoyo de APS proporcionará millones de comidas para familias necesitadas
PHOENIX: Los cuatro bancos de alimentos regionales de Arizona se están asociando con Arizona Public Service Co. (APS) para reabastecer los estantes en esta temporada navideña. El apoyo de APS proporcionará más de seis millones de comidas a quienes experimentan inseguridad alimentaria en nuestro estado y los empleados de APS se están uniendo al esfuerzo, donando cientos de horas de trabajo voluntario para ayudar a las familias en las comunidades donde trabajan y viven. En Arizona, casi 800,000 personas enfrentan hambre, incluido uno de cada seis niños.
El St. Mary's Food Bank, United Food Bank, el Community Food Bank of Southern Arizona, y el Yuma Community Food Bank informan de un aumento de la demanda de sus servicios, incluidas comidas nutritivas. Con la inflación, los precios más altos de la gasolina y los problemas de la cadena de suministro, muchas organizaciones sin fines de lucro luchan por mantenerse al día con la demanda de alimentos.
"St. Mary's está viendo cómo más familias recurren al banco de alimentos en busca de ayuda que en cualquier otro momento en sus 55 años de historia. Esto está ejerciendo una gran presión sobre nuestros recursos para satisfacer la necesidad", dijo el presidente y director ejecutivo de St. Mary’s Food Bank, Tom Kertis. "Esta increíble donación de APS proporcionará millones de comidas para miles de familias afectadas por la inflación, muchas de las cuales recurren a los bancos de alimentos por primera vez".
"Nuestros vecinos de Arizona están siendo desafiados como nunca antes solo para cubrir los aspectos básicos de alimentación y vivienda. Hemos visto un fuerte aumento en la demanda en toda nuestra área de servicio en East Valley y el este rural de Arizona y, lamentablemente, no vemos que esa necesidad disminuya en el corto plazo", dice Mike Suriano, presidente y director ejecutivo interino de United Food Bank. "La donación de APS tendrá un impacto increíble en todo el estado y nos ayudará a brindar acceso ininterrumpido a alimentos nutritivos en todos los rincones de nuestra área de servicio".
"Esto significa mucho para la gente del sur de Arizona", dijo Malea Chavez, directora ejecutiva de Community Food Bank of Southern Arizona. "Hemos visto aumentar la demanda de alimentos con el establecimiento de la inflación, y sabemos que las familias trabajadoras y las personas mayores sienten los efectos. Una donación como esta de APS nos ayuda a continuar sirviendo a personas en cinco condados con alimentos de emergencia".
"En las comunidades de Yuma y La Paz, la demanda de alimentos es alta. Hemos atendido a más de 240,000 personas este año, de las cuales casi una de cada cinco son niños, y esperamos que miles más necesiten ayuda durante las fiestas. Se necesita mucho para alimentar a tanta gente, pero con su ayuda, podemos hacerlo", dijo la presidenta y directora ejecutiva de Yuma Community Food Bank, Shara Whitehead.
Estos bancos de alimentos distribuyen alimentos y recursos a miles de otras agencias y despensas de alimentos en todo el estado. La asociación de los bancos de alimentos con APS suministrará millones de comidas a personas necesitadas.
- St. Mary’s Food Bank: 3,500,000 comidas
- United Food Bank: 1,250,000 comidas
- Community Food Bank of Southern Arizona: 400,000 comidas
- Yuma Community Food Bank: 1,650,000 comidas
"En APS, nos preocupamos mucho por todos nuestros clientes y tenemos un largo historial de retribuir a las comunidades a las que servimos en todo Arizona", dijo el presidente de APS, Ted Geisler. "Al asociarnos con estos bancos de alimentos y apoyar su importante misión y su trabajo incansable, sabemos que nuestras poblaciones más vulnerables reciben la ayuda que necesitan".
Los empleados de APS están ayudando en el esfuerzo donando su tiempo. Cientos de empleados voluntarios empaquetarán comidas y las distribuirán a las familias de Arizona durante la temporada navideña.
El anuncio de hoy llega en vísperas del GivingTuesday, un día reservado para alentar a las personas de todo el mundo a hacer el bien, inspirando a millones a dar, colaborar y celebrar la generosidad.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Desfiles festivos de 2022: Lugares para celebrar con familiares y amigos
Thursday, November 10, 2022
Ya sea que viajes por todo el estado o te quedes en la ciudad esta temporada de invierno, los desfiles con temas festivos se realizarán en las comunidades de todo Arizona.
Llénate de alegría navideña con APS en desfiles y exhibiciones de luces en todo Arizona
PHOENIX: Ya sea que viajes por todo el estado o te quedes en la ciudad esta temporada de invierno, los desfiles con temas festivos se realizarán en las comunidades de todo Arizona. Arizona Public Service Co. (APS) se está asociando con las comunidades locales de todo el estado para alegrar esta época especial del año con eventos festivos locales, incluida la tradición atemporal del Valle: el Desfile de luces eléctricas APS, de vuelta en su aniversario 35 en el centro de Phoenix.
"Las festividades se tratan de retribuir y hacer que los momentos sean felices para los demás", dijo Stacy Derstine, vicepresidenta de Asuntos Externos de APS. "Durante 35 años, nos hemos asociado con la ciudad de Phoenix para organizar el desfile de luces eléctricas de APS. Es una oportunidad para que las escuelas, las empresas y las organizaciones se reúnan con sus vecinos. Los empleados de APS de todo el estado también se ofrecen como voluntarios en sus desfiles locales. Estamos agradecidos de participar en estas tradiciones únicas que acercan a nuestras comunidades".
Desfile de luces eléctricas APS
El desfile de luces eléctricas de APS comienza a las 7:00 p. m. el sábado 3 de diciembre. El evento gratuito y apto para familias comienza su ruta de 2.3 millas en Central Ave. y Montebello Ave., viaja hacia el sur hasta Central Ave. y Camelback Rd., se dirige hacia el este por Camelback Rd. hasta 7th St., y continúa hacia el sur por 7th St. hasta Indian School Rd.
Impresionantes exhibiciones de luces, coloridos globos navideños y carrozas que representan a empresas y organizaciones locales exhibirán el tema 'Ilumina la noche'.
Para obtener información sobre el desfile y consejos útiles para asistir a este popular evento, visita phoenix.gov/parks/elp.
Desfiles festivos en todo Arizona
Esta temporada navideña, los empleados de todo el territorio de servicio de APS se ofrecerán como voluntarios en organizaciones y eventos locales, incluidos los siguientes desfiles:
Arizona Norte
- 18 de noviembre: Desfile y iluminación comunitaria de Ash Fork
- 19 de noviembre: Desfile de Navidad de Winslow
- 26 de noviembre: Desfile navideño de Prescott
- 26 de noviembre: Desfile y iluminación del árbol navideño de Williams
- 3 de diciembre: Desfile de luces de Holbrook
- 3 de diciembre: Desfile de luces de Payson
- 3 de diciembre: Espectáculo de desfile con poca luz
- 10 de diciembre: Desfile navideño de luces de Flagstaff
Arizona central
- 3 de diciembre: Desfile de luces eléctricas APS
- 9 de diciembre: Desfile navideño de Wickenburg
- 7 de diciembre: Desfile de luces navideñas All-A-Glow de Gila Bend
- 10 de diciembre: Litchfield Navidad en el parque
- 10 de diciembre: Buckeye brilla en el desfile de luces eléctricas de Monroe
- 10 de diciembre: Desfile de luces superior
- 11 de diciembre: Desfile de luces eléctricas Globe
- 12 de diciembre: Desfile de Gila Bend
Sur de arizona
- 26 de noviembre: Desfile de Navidad de Douglas
- 4 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Casa Grande
- 10 de diciembre: Desfile navideño de Coolidge
- 10 de diciembre: Desfile de Navidad de Yuma
- 11 de diciembre: Navidad en Eloy
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100 % limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50 % limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS anima a sus clientes a prepararse para el clima invernal previsto
Wednesday, November 2, 2022
La temporada de tormentas invernales de Arizona está a la vuelta de la esquina y, con ella, se producirán daños importantes en el sistema eléctrico y posibles apagones.
Los clientes pueden tomar medidas ahora para prepararse y permanecer seguros si las tormentas invernales cortan la energía
PHOENIX: La temporada de tormentas invernales de Arizona está a la vuelta de la esquina y, con ella, se producirán daños importantes en el sistema eléctrico y posibles apagones. De hecho, los meteorólogos pronostican hasta ocho pulgadas de nieve en partes del norte de Arizona para fines de esta semana.
Debido a que las poderosas tormentas de invierno pueden crear desafíos, particularmente para que las cuadrillas y los equipos de servicios públicos lleguen a donde son necesarios, Arizona Public Service Co. (APS) planifica y capacita durante todo el año para estar listo para responder y restaurar la energía rápidamente durante condiciones climáticas fuertes.
- Los equipos de APS inspeccionan proactivamente las líneas eléctricas aéreas para identifican y abordan las reparaciones necesarias.
- APS ubica estratégicamente vehículos y equipos especializados en todo el norte de Arizona para garantizar que las cuadrillas puedan acceder a la infraestructura crítica en áreas donde el terreno puede ser desafiante o inalcanzable para los camiones de cubo típicos.
- APS prepara al personal y el soporte fuera de la región norte para implementar cuando se necesite ayuda adicional para restaurar el servicio para los clientes.
- Este año, APS agregó un meteorólogo al equipo cuya experiencia ayuda a pronosticar el clima y las condiciones, los eventos y los posibles impactos en los equipos eléctricos.
"Los empleados de APS que viven y trabajan en el norte de Arizona saben lo importante que es la energía confiable cuando bajan las temperaturas, por lo que nos aseguramos de hacer un esfuerzo adicional para garantizar que el sistema eléctrico sea fuerte y resiliente", dijo Mackenzie Rodgers, directora de la división del norte de Arizona de APS. "Cuando la Madre Naturaleza sea lo suficientemente fuerte como para interrumpir el servicio, nos gustaría que los clientes sepan que nuestro equipo trabajará de la manera más rápida y segura posible para restaurar la energía y mantenerlos informados durante el proceso".
Si bien APS está listo para hacer reparaciones después de los daños causados por la tormenta, el clima invernal puede interrumpir el servicio eléctrico, por lo que la empresa de servicios públicos recomienda a los clientes que tomen medidas ahora para estar preparados antes de que ocurra una emergencia invernal.
Prepárate ahora:
- Descarga la aplicación móvil APS o visita aps.com/outagecenter y crea una cuenta en línea para recibir alertas de apagones por mensaje de texto o email y obtener consejos de seguridad.
- Actualiza tu información de contacto con APS para asegurarte de recibir información importante.
- Prepara un kit de seguridad para apagones que incluya elementos como una linterna, baterías adicionales, cargador de teléfono celular portátil, radio a batería, botiquín de primeros auxilios y agua.
- Mantén los números de teléfono importantes, como aquellos de proveedores médicos, familiares, amigos y APS, almacenados en tu teléfono celular o teléfono de casa. Los clientes pueden informar apagones o emergencias eléctricas llamando a la línea directa de apagones de APS las 24 horas, los 7 días de la semana al 602-371-3680 (855-688-2437).
- Si utilizas equipos médicos de soporte vital que requieren electricidad, llama para registrarte en el Programa de atención médica de APS al 602-371-7171 (800-253-9405). Así APS conocerá tus necesidades en caso de un apagón.
- Abastécete de agua y alimentos no perecederos.
- Si tienes una puerta eléctrica en tu garaje, asegúrate de que puedas abrirla manualmente si lo necesitas.
- Haz un plan para revisar que los vecinos estén bien.
Durante un apagón:
- Informa de un apagón en el servicio en la aplicación móvil APS o visita aps.com/outagecenter.
- Visita aps.com/outagemap para realizar un seguimiento de los tiempos de restauración de energía.
- Solo usa generadores y parrillas al aire libre y lejos de ventanas.
- Nunca calientes tu casa con una estufa u horno de gas.
- Mantén cerrados los congeladores y refrigeradores.
- Mantén tu teléfono con carga completa y ten a la mano un cargador portátil.
- Atenúa el brillo en la configuración del teléfono celular para ahorrar batería.
- Usa ropa en capas y mantas para mantenerte abrigado.
- Apaga y desenchufa los aparatos electrónicos y electrodomésticos para evitar picos eléctricos cuando se restablezca la energía. Una vez que se restablezca la energía, espera de 5 a 10 minutos para enchufar y encender.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS presenta el plan de tarifa para mantener energía confiable y resiliente para los clientes
Friday, October 28, 2022
Arizona Public Service Co. (APS) presentó hoy un plan de tarifa para satisfacer las necesidades de sus clientes al garantizar el suministro actual y futuro de energía confiable.
Arizona Public Service Co. (APS) presentó hoy un plan de tarifa para satisfacer las necesidades de sus clientes al garantizar el suministro actual y futuro de energía confiable. El caso fortalecería la red del estado en un momento en que el clima extremo y el aumento de la demanda crean una dependencia sin precedentes en el sistema eléctrico.
APS invierte más de 1500 millones de dólares al año para mantener y hacer crecer la infraestructura energética de Arizona. Eso significa reemplazar los equipos antiguos, mejorar la tecnología, reducir los impactos de los apagones y aumentar la resistencia a los incendios forestales y otras amenazas.
En Arizona, las empresas de servicios públicos reguladas como APS deben presentar una solicitud ante la Comisión de Corporaciones de Arizona (ACC) para su aprobación para recuperar costos. El proceso abierto y público garantiza la transparencia para los clientes de APS.
Las tarifas de APS se han mantenido relativamente estables desde 2018.
"Tenemos la responsabilidad de mantener la electricidad lo más asequible posible, mientras expandimos continuamente la red para garantizar la confiabilidad y la resiliencia energética", dijo el presidente de APS, Ted Geisler. "Nuestras tarifas se mantienen por debajo del promedio nacional y se han mantenido estables desde 2018. Nuestro objetivo es continuar sirviendo a los clientes con confiabilidad de primer nivel, pero necesitamos recuperar los costos recientes para poder seguir el ritmo del crecimiento de Arizona".
Más allá de recuperar los costos para mantener un servicio confiable y asequible, la presentación también refleja inversiones en energías renovables rentables, incluidas nuevos almacenamientos solares y de baterías y mejoras a sus plantas de energía, incluyendo la Central Generadora Palo Verde, la mayor productora de energía del país, limpia y libre de carbono.
Los programas centrados en el cliente también son una prioridad, con la propuesta de agregar dos feriados fuera de las horas de mayor demanda, la eliminación de las cuotas de transacción de pago y los descuentos para clientes de ingresos limitados.
En este plan de tarifa, que se propone que entre en vigencia el 1 de diciembre de 2023, APS solicita un aumento neto de ingresos anuales de 460 millones de dólares. Si se aprueba como se propone, el recibo mensual aumentaría un 13,6 por ciento, aproximadamente 18 USD o aproximadamente 60 centavos por día para un cliente residencial promedio que usa 1023 kilovatios por hora, aunque el impacto variará según el uso de energía individual y el plan de servicio.
Los próximos pasos en el proceso de elaboración de tarifas, que generalmente duran al menos un año, consisten en que el ACC establezca un cronograma de procedimientos, que incluye fechas de audiencias y sesiones de comentarios públicos. El proceso concluye con una votación de los comisionados de ACC. Más información disponible en aps.com/ratecase.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Declaraciones a futuro
Este comunicado de prensa, el informe sobre el Formulario 8-K y la solicitud y los cronogramas relacionados para un aumento anual en las tarifas básicas minoristas presentado ante el ACC el 28 de octubre de 2022 contienen declaraciones prospectivas basadas en las expectativas actuales. Estas declaraciones a futuro a menudo se identifican con palabras como "estimar", "predecir", "poder", "creer", "planificar", "esperar", "exigir", "pretender", "asumir" y similares. Ya que los resultados reales pueden diferir sustancialmente de las expectativas, recomendamos no confiar excesivamente en estas declaraciones. Una serie de factores podría hacer que los resultados futuros difieran sustancialmente de los resultados históricos, o de los que esperamos o buscamos en la actualidad. En nuestro Informe anual en el Formulario 10-K para el año fiscal que finalizó el 31 de diciembre de 2021 y en nuestro Informe trimestral en el Formulario 10-Q para el trimestre fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2022 se incluye una discusión de algunos de estos riesgos e incertidumbres en nuestro sitio web en http://www.pinnaclewest.com, que debes revisar detenidamente antes de confiar en nuestras declaraciones o divulgaciones prospectivas. No asumimos ninguna obligación de actualizar ninguna declaración a futuro, incluso si nuestras estimaciones internas cambian, excepto según lo exija la ley aplicable.
Los maestros de Arizona son invitados a solicitar las becas para proyectos STEM
Monday, October 24, 2022
Arizona Public Service Co. (APS) se asocia con los Phoenix Suns por decimoséptimo año para ofrecer becas para maestros de STEM. Los maestros de primaria y secundaria en escuelas públicas y rentadas dentro del territorio de servicio de APS pueden solicitar hasta 2500 USD para proyectos o planes de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas para ayudar a despertar el interés en STEM.
APS y los Phoenix Suns se unieron para otorgar Becas para Maestros STEM
Arizona Public Service Co. (APS) se asocia con los Phoenix Suns por decimoséptimo año para ofrecer becas para maestros de STEM. Los maestros de primaria y secundaria en escuelas públicas y rentadas dentro del territorio de servicio de APS pueden solicitar hasta 2500 USD para proyectos o planes de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas para ayudar a despertar el interés en STEM. La fecha límite de solicitud para las becas es el 31 de octubre de 2022.
Los fondos se pueden usar para comprar equipos, suministros para el aula o financiar viajes de estudio con base en el plan de estudios, oradores invitados u otros artículos que de otra manera la escuela o el distrito escolar no financiarían. Los proyectos pasados incluyen los autos de carreras impulsados por luz solar, los lanzamientos de globos climatológicos y las huertas orgánicas con camas altas.
Los maestros de primaria y secundaria de Arizona en escuelas públicas y rentadas dentro del territorio de servicio de APS son invitados a ponerse creativos, desarrollar ideas innovadoras para proyectos STEM prácticos y enviar su solicitud en línea mediante aps.com/teachergrants. Los fondos se otorgarán en diciembre para los proyectos que se implementarán de enero a mayo de 2023.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
El monzón del verano de 2022 entre los más poderosos de la historia
Thursday, October 20, 2022
El monzón de Arizona de 2022 terminó oficialmente el 30 de septiembre y quedará en los libros de récords. La lluvia récord de la temporada y los fuertes vientos crearon daños generalizados y apagones.
El monzón de Arizona de 2022 terminó oficialmente el 30 de septiembre y quedará en los libros de récords. La lluvia récord de la temporada y los fuertes vientos crearon daños generalizados y apagones.
Según el Servicio Meteorológico Nacional, muchas áreas de Arizona experimentaron hasta el 200 % de las cantidades normales de lluvia monzónica. Tanto Phoenix como Flagstaff vieron rayos por encima de lo normal y ráfagas de viento que superaron las 70 y 80 MPH en varias partes del estado, derribando postes, líneas eléctricas e incluso grandes torres de celosía de transmisión que ayudan a transportar electricidad en todo el estado.
Desde mayo hasta septiembre, las cuadrillas del Servicio Público de Arizona (APS) reemplazaron un récord de 811 postes de energía dañados. Imagínate esto, si esos postes estuvieran colocados de punta a punta en el suelo, ¡medirían 11 kilómetros de largo! Las cuadrillas de APS generalmente reemplazan aproximadamente 290 postes durante este período de cuatro meses.
"Agradecemos la paciencia de nuestros clientes durante lo que fue una temporada de monzones inusualmente activa, ya que muchas partes de nuestro territorio de servicio experimentaron fuertes tormentas durante un período prolongado", dijo Tony Tewelis, vicepresidente de transmisión y distribución de APS. "Si bien el clima extremo desafió la red eléctrica de APS de manera significativa, nuestra amplia planificación e inversión para fortalecer el sistema ayudó a minimizar las interrupciones para nuestros clientes incluso durante las tormentas más poderosas. Cuando el clima severo cortó la energía, nuestras cuadrillas dedicadas trabajaron día y noche en condiciones lluviosas, calurosas, húmedas y lodosas para reparar los daños causados por fuertes vientos y relámpagos".
Solo en una semana a mediados de julio, los equipos de APS trabajaron día y noche para reemplazar más de 400 postes eléctricos dañados luego de una serie de tormentas inusualmente fuertes en Arizona que afectaron especialmente a las comunidades de Eloy, Arizona City y Douglas.
"Entendemos muy bien que las tormentas monzónicas pueden tener un impacto negativo en el servicio al cliente", dijo Tewelis. "Somos responsables de hacer todo lo que podamos para evitar interrupciones mediante el desarrollo de enfoques innovadores para el mantenimiento preventivo, también de una planificación cuidadosa y una capacitación exhaustiva para prepararnos para la temporada de tormentas de verano".
Según Tewelis, "Spot the Dog", un robot equipado con una cámara infrarroja para detectar puntos calientes y realizar inspecciones, y el uso de drones para inspeccionar proactivamente las líneas eléctricas y equipos de APS en lugares de difícil acceso, son solo dos ejemplos de los muchos esfuerzos para garantizar la fiabilidad del cliente.
Mira a Spot, el robot inspector y ve cómo APS usa drones.
Este año, APS agregó un meteorólogo al equipo cuya experiencia ayuda a pronosticar el clima y las condiciones de los incendios forestales, los eventos y los posibles impactos en los equipos eléctricos. Después de cada temporada de tormentas, los empleados utilizan las lecciones aprendidas para mejorar las estrategias y los planes operativos a fin de estar preparados para la próxima temporada de tormentas y continuar brindando confiabilidad líder en la industria a los clientes.
"Cuando el clima severo cortó la energía, nuestras cuadrillas dedicadas trabajaron día y noche en condiciones lluviosas, calurosas, húmedas y lodosas para reparar los daños causados por fuertes vientos y relámpagos".
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Cultivando luz solar para alimentar a Arizona
Wednesday, October 19, 2022
Al oeste de Phoenix, junto a la antigua US Highway 80, donde los agricultores alguna vez cultivaron algodón y alfalfa, se está recogiendo una nueva cosecha: energía limpia.
Al oeste de Phoenix, junto a la antigua US Highway 80, donde los agricultores alguna vez cultivaron algodón y alfalfa, se está recogiendo una nueva cosecha: energía limpia. Filas de paneles solares de color azul intenso absorben el sol y lo convierten, no en hojas y semillas, sino en megavatios verdes.
En la planta solar de Agave, actualmente en construcción en Arlington, Arizona, más de 400,000 paneles seguirán al sol en el cielo, generando 150 megavatios, o energía suficiente para alimentar 24,000 hogares de Arizona. Se espera que la planta esté en servicio y se entregue a los clientes de APS a tiempo para el verano de 2023.
También estamos invirtiendo en sistemas de almacenamiento de energía en baterías en varias de nuestras plantas solares existentes (201 megavatios, o lo suficiente para alimentar a más de 32,000 clientes de Arizona) y tendremos la capacidad de agregar baterías en la planta de Agave en el futuro. Al emparejar las baterías con la energía solar, podemos almacenar la energía solar del día y entregarla a los clientes después de la puesta del sol.
A medida que crece la demanda de energía en Arizona, APS está invirtiendo en energía limpia para satisfacer las necesidades de los clientes. Las nuevas decisiones de inversión se toman mediante nuestro competitivo proceso de adquisición para garantizar que los proyectos se encuentren entre las opciones más asequibles para los clientes.
Estamos comprometidos con un futuro de energía 100% limpia, sin comprometer la asequibilidad o la confiabilidad para los clientes. Estas inversiones en energía solar y baterías son una parte importante de nuestra combinación energética diversa, lo que ayuda a ofrecer costos de energía más estables para los clientes a largo plazo.
Los camiones llegan a la planta solar de Agave, actualmente en construcción en Arlington, Arizona, donde más de 400,000 generarán 150 megavatios, energía suficiente para alimentar 24,000 hogares de Arizona. Se espera que esté en servicio para el verano de 2023.
Planifica los meses más fríos por adelantado para ahorrar en tus recibos de energía
Monday, October 3, 2022
Si bien el primer día del invierno no es hasta diciembre, el Día de la Eficiencia Energética (5 de octubre) es un buen momento para comenzar a prepararte.
Para el Día de la Eficiencia Energética, APS ofrece consejos para mantenerte cómodo y administrar los costos de calefacción del hogar
Si bien el primer día del invierno no es hasta diciembre, el Día de la Eficiencia Energética (5 de octubre) es un buen momento para comenzar a prepararte. Los clientes de Arizona Public Service Co. (APS) pueden ahorrar dinero y estar cómodos durante la temporada de invierno si se preparan ahora para las temperaturas más frías.
Reduce tus costos de electricidad con sencillos consejos de ahorro de energía:
- Mantén tu unidad HVAC: programa chequeos ahora en tu sistema de calefacción y cambia los filtros de aire. Asegúrate de que tu unidad funcione correctamente, reduce el estrés en el equipo y ahorra dinero.
- Programa tu termostato inteligente: a medida que bajan las temperaturas afuera, programa tu termostato tan bajo como te resulte cómodo. Cuando estés fuera, baja el termostato unos grados más para reducir los costos de calefacción. Ajusta el termostato a 60° o menos cuando estés fuera por períodos prolongados, como vacaciones. Visita el Mercado de APS en myaps.store/tstats para descuentos y reembolsos exclusivos en termostatos inteligentes que califiquen.
- Si tienes calefacción eléctrica, precalienta tu hogar y mantén el flujo de aire, si tienes un horario de uso (TOU) de APS de 4 p. m. –7 p. m. Plan de tarifas de lunes a viernes o tiempo de uso de 4:00 p. m. –7 p. m. De lunes a viernes con el plan de tarifas Cargo por demanda, ahorra la mayor cantidad de dinero en recibos de energía precalentando tu hogar durante las horas de menor demanda. Cuando sea posible, abre las puertas de los dormitorios para mejorar el ahorro de energía. Las puertas de los dormitorios cerradas crean desequilibrios de presión dentro de tu sistema HVAC, lo que hace que funcione más.
- Elimina las fugas de aire: calafatea las puertas externas, ventanas, alféizares y cualquier otro lugar por donde pueda entrar aire a la casa. Instala cortinas en las ventanas que siguen teniendo corrientes de aire.
- Aprovecha el calor del sol: cuando sea posible, abre las persianas para dejar entrar la luz del sol y el calor. Cierra las persianas por la noche para atrapar el calor. Usa cortinas aislantes para mantener el calor adentro.
- Invierte tus ventiladores de techo: los ventiladores deben soplar hacia el techo en invierno y hacia el suelo en verano. Al invertir tu ventilador, limpia sus aspas para mejorar la eficiencia energética.
- Calienta tu casa de forma segura: no uses el horno para calentar tu casa. Los hornos a gas pueden ser peligrosos cuando se usan como calentadores de ambiente. Los hornos eléctricos no están diseñados para calentar y usarlos como fuentes de calor puede reducir la vida útil de tu electrodoméstico.
APS está aquí para ayudar a los clientes que pueden tener dificultades para pagar sus recibos. Para más información sobre acuerdos de pago flexibles o programas de asistencia con el recibo del cliente, visita aps.com/support o comunícate al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o español.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Esta Semana Nacional de Conducción Eléctrica, los clientes de APS pueden conectarse y ahorrar dinero
Monday, September 26, 2022
Esta Semana Nacional de Conducción Eléctrica, del 23 de septiembre al 2 de octubre, APS ofrece reembolsos especiales en equipos de carga de vehículos eléctricos inteligentes (EV), programas de carga de EV e información sobre cómo maximizar los ahorros en los recibos de energía.
Esta Semana Nacional de Conducción Eléctrica, del 23 de septiembre al 2 de octubre, APS ofrece reembolsos especiales en equipos de carga de vehículos eléctricos inteligentes (EV), programas de carga de EV e información sobre cómo maximizar los ahorros en los recibos de energía. Los conductores de vehículos eléctricos se benefician de menores gastos de mantenimiento, cero costos de gasolina y ayudan a mejorar la calidad del aire al disminuir las emisiones del transporte.
"Desde camionetas hasta sedanes, los principales fabricantes de automóviles están haciendo que los vehículos eléctricos sean más asequibles y accesibles para los compradores. Muchos de nuestros clientes están decidiendo si un EV tiene sentido para ellos. Estamos aquí para ayudar con formas inteligentes y económicas de cargar vehículos eléctricos y ofrecemos descuentos especiales para los últimos cargadores de vehículos eléctricos para el hogar", dijo Traci Stooks-Dermer, vicepresidenta de tecnología y operaciones de clientes de APS.
Sé un comprador inteligente de vehículos eléctricos
Antes de ir al concesionario, visita APS Cars Marketplace en cars.aps.com para explorar fácilmente los modelos de automóviles. Los clientes pueden comparar automóviles a gasolina contra los EV, ver diferentes modelos de EV, ver el costo total de propiedad y consultar los incentivos financieros. Los clientes también pueden pasar por concesionarios seleccionados en el territorio de servicio de APS para usar los nuevos quioscos informativos de ChargeWay y obtener más información sobre la propiedad de vehículos eléctricos y los costos de carga. Las ubicaciones de los concesionarios están disponibles en aps.com/ev.
Los clientes de APS pueden comprar un cargador inteligente para vehículos eléctricos de nivel 2 que califique y recibir un reembolso de 250 USD. Un cargador EV inteligente de nivel 2 puede ayudarte a obtener información sobre tu carga, lo que facilita la carga de tu vehículo de acuerdo con tu estilo de vida y plan tarifario.
Consejos para cargar tu vehículo eléctrico y ahorrar dinero
Una vez que traigas tu EV a casa, es hora de comenzar a cargar y ahorrar: en gasolina y en tu factura de APS. Los conductores de vehículos eléctricos suelen ahorrar un promedio del 60 % en costos de combustible. Para aprovechar al máximo tu carga, APS recomienda a los clientes:
- Evita cargar en casa durante las horas pico si estás en el horario de uso (TOU) de las 4 p. m. a las 7:00 p. m. Plan de tarifas de lunes a viernes o tiempo de uso de 4:00 p. m. a las 7:00 p. m. De lunes a viernes en el plan de tarifas Cargo por demanda para ahorrar la mayor cantidad de dinero en recibos de energía. Los clientes de estos dos planes pueden ahorrar aún más dinero al cobrar durante el invierno tarifas superbajas de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 3:00 p. m. (recibos de noviembre a abril).
- Carga durante las horas de menor demanda de 10:00 a. m. a 3:00 p. m. cuando la energía solar es más abundante en la red APS y durante la noche de 11:00 p. m. a 5:00 a. m. cuando la demanda de energía es menor.
- Programa estaciones de carga domésticas o vehículos eléctricos para programar tu carga. Muchos vehículos eléctricos o cargadores domésticos habilitados para wifi ofrecen esta capacidad.
El programa APS SmartCharge ayuda a los clientes a ganar hasta $85 por año al ver las estadísticas de carga de su EV mediante un tablero en línea personalizado y compartir estos datos con APS para más información sobre las necesidades del cliente. Para más información sobre el programa SmartCharge, visita smartchargerewards.com/aps.
Recarga de vehículos eléctricos en tu empresa
El programa APS Take Charge AZ ofrece a los clientes comerciales estaciones de carga EV de nivel 2 y cubre el costo del equipo, la instalación y el mantenimiento. En el camino hacia la alimentación de hogares y empresas con energía 100 % limpia, APS ha instalado más de 600 puertos de carga para vehículos eléctricos de nivel 2 en empresas, municipios, escuelas y organizaciones sin fines de lucro y está haciendo que la infraestructura de carga sea más accesible.
Para los conductores que emprenden viajes más largos, APS está instalando cargadores rápidos de CC capaces de cargar la batería de un vehículo en tan solo 20 minutos en las comunidades de Globe, Payson, Prescott y Sedona. La primera estación de carga rápida APS DC en Show Low City Hall está en funcionamiento. Los clientes interesados pueden obtener más información sobre el programa en aps.com/TakeChargeAZ.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS awards grants to west valley nonprofit organizations
Tuesday, August 23, 2022
Arizona Public Service Co. (APS), in partnership with the Arizona Community Foundation, has announced the recipients of its 2022 West Valley Grants Program, in which eligible nonprofits receive funding for programs supporting the environment, education, community development and arts and culture.
Grants to support homelessness, employment, education programs
Arizona Public Service Co. (APS), in partnership with the Arizona Community Foundation, has announced the recipients of its 2022 West Valley Grants Program, in which eligible nonprofits receive funding for programs supporting the environment, education, community development and arts and culture.
In 2022, 28 organizations were awarded grants ranging from $2,000 to $10,000 for community projects in the West Valley, including food services, art and music programs for low-income children, foster care support, literacy education, youth therapy and more. In addition, three organizations have been awarded grants of $50,000 or more for homelessness initiatives.
- A New Leaf: West Valley Housing Assistance Center - $55,000 Grant A New Leaf’s West Valley Housing Assistance Center located in Surprise offers emergency housing to families experiencing homelessness.
- Central Arizona Shelter Services (CASS) - $50,000 Grant CASS aims to end homelessness by providing shelter, case management, and housing services to people throughout Downtown Phoenix and the West Valley.
- St. Joseph the Worker: Employment Without Barriers - $50,000 Grant St. Joseph the Worker’s mission is to connect the Valley’s disadvantaged, homeless, and transitioning individuals to quality jobs.
"These deserving nonprofits in the West Valley are doing work that is making a meaningful difference with lasting results in the community, and that is why we are committed to supporting them,” said Tina Marie Tentori, Director of Community Affairs at APS.
For more than 20 years, APS has partnered with Arizona Community Foundation to provide funding to eligible nonprofits that support growth and community needs in the West Valley. Agencies eligible for funding must be designated 501(c)(3) nonprofits and serve in the areas of arts & culture, community development, education, environment, or human services.
“We are proud to partner with APS to support West Valley communities every year. This year we are especially pleased to help them make investments to combat housing insecurity for Arizonans.” said Morgan Bishop Fraser, Executive Director of the Pakis Center for Business Philanthropy at the Arizona Community Foundation.
In 2021, 39 West Valley nonprofits received a total of $250,000 in community grants. Grants supported a variety of initiatives, including a STEM club for youth, community food pantry, mobile career center and emergency shelter support.
For more information on the APS West Valley Grant Program, visit aps.com/community.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
About Arizona Community Foundation
Established in 1978, the Arizona Community Foundation is a statewide family of charitable funds supported by thousands of Arizonans. With regional offices serving communities across Arizona, ACF is among the top 25 community foundations in the nation with more than $1.1 billion in trust and endowment assets and is certified under the National Standards for U.S. Community Foundations. Since inception, ACF and its affiliates have awarded more than $1.1 billion in grants, scholarships, and loans to nonprofit organizations, schools, and government agencies.
Los servicios públicos locales advierten sobre los peligros subterráneos
Wednesday, August 10, 2022
Cada día en Arizona, más de cinco líneas de servicios públicos se dañan debido a excavaciones inseguras. Dañar una línea de servicios públicos enterrada es peligroso, perturbador y costoso. Afortunadamente, todo se puede evitar con una simple llamada al 811 antes de excavar.
Los servicios públicos de Arizona enfatizan la importancia de llamar al 811 antes de excavar
Cada día en Arizona, más de cinco líneas de servicios públicos se dañan debido a excavaciones inseguras*. Dañar una línea de servicios públicos enterrada es peligroso, perturbador y costoso. Afortunadamente, todo se puede evitar con una simple llamada al 811 antes de excavar.
Este jueves, 11 de agosto de 2022, es el Día Nacional del 811 y los servicios públicos de Arizona se han unido para recordarle a los propietarios de viviendas, a los equipos de construcción y a cualquier persona que planee excavar que llamen al 811 antes de cualquier proyecto de excavación para evitar problemas.
Arizona Public Service, Southwest Gas, SRP, Tucson Electric Power y UniSource Energy Services quieren recordarle al público los peligros que conlleva cavar en una línea de servicios públicos y alentar a los clientes a saber qué hay debajo: llame al 811 antes de cavar.
En todo el estado, muchos servicios públicos compartidos de los que dependen las comunidades pasan por corredores directamente debajo de ellos. Estas líneas potencialmente peligrosas incluyen: gas natural, electricidad, comunicaciones, agua y más. Con demasiada frecuencia, los propietarios de viviendas que completan proyectos de bricolaje en su jardín no se dan cuenta de que muchos de estos servicios públicos pueden estar enterrados a solo unas pulgadas debajo de la superficie.
Las líneas eléctricas subterráneas, aunque están bien aisladas, pueden dañarse fácilmente con una pala o pico y crear un peligro de descarga eléctrica o de arco eléctrico. Esto puede causar interrupciones en el servicio a los clientes y, lo que es más importante, crear un riesgo de seguridad extremo para la persona que excava.
Las empresas de servicios públicos quieren recordarle al público que una fuga de gas natural puede detectarse por un olor distintivo parecido al azufre, como a huevos podridos, incluso si es leve o momentáneo. Los silbidos o rugidos inusuales provenientes del suelo o de una tubería sobre el suelo, el agua burbujeante y las plantas o el césped descoloridos que rodean una tubería también pueden ser signos de una fuga.
Los ciudadanos pueden comunicarse con Arizona 811 desde cualquier lugar de Arizona al menos dos días hábiles completos antes de la excavación. Arizona 811 enviará empresas de servicios públicos al sitio de trabajo para ubicar y marcar líneas subterráneas, tuberías y cables en o cerca de un sitio de excavación planificado. Los clientes también pueden enviar una solicitud gratuita al 811 fácilmente en línea usando E-Stake.
En los Estados Unidos, existen códigos de colores uniformes para el marcado temporal de los servicios públicos subterráneos. Son los siguientes:
- ROJO: líneas eléctricas, cables, conductos y cables de iluminación
- NARANJA: líneas, cables o conductos de telecomunicación, alarmas o señales
- AMARILLO: gas natural, aceite, vapor, petróleo u otro material gaseoso o inflamable
- VERDE: alcantarillas y desagües
- AZUL – líneas de agua potable, riego y purines
- PÚRPURA – agua recuperada
- ROSA: marcas de inspección temporales, instalaciones desconocidas/no identificadas
- BLANCO: límites o rutas de excavación propuestos
Sobre APS:
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW). Contacto para medios de comunicación: Lily Quezada, Lily.Quezada@aps.com, 623-297 2325
Sobre Southwest Gas:
Southwest Gas atiende a más de 2 millones de clientes en Arizona, California y Nevada con gas natural limpio y asequible, de manera segura y confiable. Contacto para medios de comunicación: Amy Washburn, Amy.Washburn@swgas.com, 602-763-3289
Sobre SRP:
SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y el mayor proveedor de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, que atiende a aproximadamente 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente la mitad de los residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, canales y laterales de riego. Si deseas más información, visita srpnet.com Contacto para medios de comunicación: Kathleen Mascarenas, Kathleen.mascarenas@srpnet.com, 602-236-2500
Sobre TEP y UniSource:
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a más de 438,000 clientes en el sur de Arizona. Si deseas más información, visita tep.com UniSource brinda servicio de gas natural a más de 165,000 clientes en el norte y sur de Arizona. También brinda servicio eléctrico a más de 100,000 clientes en los condados de Mohave y Santa Cruz. Para más información sobre UniSource, visita uesaz.com. TEP, UniSource y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc. (TSX/NYSE: FTS), propietaria de servicios públicos que atienden a más de 3 millones de clientes en Canadá y en los Estados Unidos y el Caribe. Si deseas más información, visita fortisinc.com Contacto para medios de comunicación: Joe Barrios, jbarrios@tep.com, 520 884-3725.
*Common Ground Alliance, Informe DIRT 2020- commongroundalliance.com/DIRT
APS Offering Grants to Arizona Teachers Through Supply My Class Program
Tuesday, July 26, 2022
Arizona Public Service Co. (APS) is helping local teachers get ready for the upcoming academic year with grants for classroom resources. Marking its fifth year, the APS Supply My Class program will award 500 K-12 Title 1 public or charter school teachers with $500 grants.
K-12 Title 1 Arizona public, charter school teachers can apply for $500 grant
PHOENIX – Arizona Public Service Co. (APS) is helping local teachers get ready for the upcoming academic year with grants for classroom resources. Marking its fifth year, the APS Supply My Class program will award 500 K-12 Title 1 public or charter school teachers with $500 grants.
“As students return to school, teachers are gearing up for the year and in many cases spending their own money to ensure their class is stocked with all of the essentials,” said Tina Marie Tentori, Director of Community Affairs for APS. “In less than a minute, educators can apply for an APS Supply My Class grant that can help ease out-of-pocket expenses and allow them to focus on what’s most important—preparing Arizona’s future leaders.”
Over the APS Supply My Class program’s first four years, 3,000 teachers have received grants totaling $1.5 million. These grants have helped teachers purchase basic school supplies, refresh their classrooms, buy new chairs and more.
Teachers in APS’s service territory can apply for a chance to be selected as a grant recipient through Sept. 15 at SupplyMyClass.com. APS will randomly select 100 teachers per week starting Aug. 19 through Sept. 16. Continuing in the same format as last year, the program’s first 100 grants will be directed to educators who have been teaching three years or less.
Tentori added, “We value all our teachers, but designating 100 grants specifically for newer teachers ensures those who entered the classroom more recently get the extra support they need to build their classroom’s foundation and make a difference in the lives of Arizona’s students.”
2022 Supply My Class Participation Eligibility
- Full-time teachers at Title I K-12 public and charter schools in APS service territory.
- Completed online application form.
- Winners from previous years are eligible to enter and win again in 2022.
In addition to the Supply My Class teacher awards, APS and the APS Foundation support several grant opportunities for Arizona teachers and schools, including STEM Teacher Grants for hands-on science, technology, engineering and math classroom projects. More information about these grants can be found at aps.com/education.
“In less than a minute, educators can apply for an APS Supply My Class grant that can help ease out-of-pocket expenses and allow them to focus on what’s most important—preparing Arizona’s future leaders.”
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Severe monsoon storms take down more than 400 APS power poles in one week
Wednesday, July 20, 2022
Arizona’s 2022 monsoon season is already breaking records - and it’s not over yet. Due to several severe storms that have rolled through communities across the state in the span of one week, APS crews have been working to replace well over 400 power poles. In comparison, APS crews typically replace approximately 290 poles every monsoon season.
APS encourages customers to prepare for more storms throughout the weekend
Arizona’s 2022 monsoon season is already breaking records - and it’s not over yet. Due to several severe storms that have rolled through communities across the state in the span of one week, APS crews have been working to replace well over 400 power poles. In comparison, APS crews typically replace approximately 290 poles every monsoon season.
The National Weather Service on Saturday through Sunday issued severe thunderstorm warnings in multiple portions of NW Pinal and Maricopa counties, identifying wind speeds of up to 60 mph into Sunday night. In addition to poles, the winds blew down large transmission towers and power lines that transmit electricity from our power plants and distribute it to homes and businesses. At the height of the storms, 32,000 APS customers were without power. While most customers saw their power restored within hours, Eloy and Arizona City sustained the worst of the damage and approximately 7,000 customers experienced extended outages through Wednesday morning. In addition, a powerful storm Tuesday night blew through the Douglas area toppling more than 70 power poles, and crews are working to restore the 330 customers impacted.
“We know it has been a challenging week for customers impacted by the severe storms, and we thank them for their patience, as our crews work safely around the clock to assess and repair the damage in order to get the lights back on.” said Tony Tewelis, Vice President of Transmission & Distribution for APS. “While we monitor the weather daily in order to prepare our crews for possible outage response, exactly where and how severe the monsoon storms hit, can be unpredictable. As we prepare for what could be another active weekend of monsoon storms, rest-assured that our crews will be ready to respond as quickly and safely as they can.”
Monsoon season officially lasts through the end of September, so we encourage customers to prepare ahead of storms:
- Create an emergency supply kit in case of a prolonged outage. The pack should contain non-perishable food items, water, a first-aid kit, a battery-operated radio, flashlights, extra batteries, important phone numbers, portable phone charger and any necessary medication.
- If you have an automatic garage door, check the instructions to learn how to open it manually.
- Ensure your contact information with APS is up to date. Sign in to your aps.com account or call the APS Customer Care Center at (602) 371-7171 to update your email, text and phone numbers so APS can reach you in the event of an outage.
- Secure outdoor objects that could blow away or cause damage. Objects found in a typical backyard -- such as umbrellas, kiddie pools and even trampolines -- can be swept up by high monsoon winds and end up in power lines, causing outages.
After a storm hits, be safe around electricity. Always assume electrical equipment is energized and if you see a downed power line, stay at least 100 feet away, call 911 and then call APS.
If you use life-support medical equipment that requires electricity, call 602-371-7171 to register for our Medical Preparedness Program. This alerts us of your needs in the event of a disruption in service. For more safety tips you can use year-round, visit aps.com/safety.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
A medida que comienza la temporada de monzones, APS ofrece formas de prepararte y mantenerte a salvo
Wednesday, June 15, 2022
Los servicios meteorológicos predicen una temporada monzónica activa para 2022 en Arizona, y la lluvia, el viento y los rayos causados por las tormentas podrían afectar la red eléctrica. Piensa en el futuro, suscríbete a las alertas de apagones y mantente seguro con la electricidad.
Piensa en el futuro, actualiza tu información de contacto con APS, mantente seguro con la electricidad
Los servicios meteorológicos predicen una temporada monzónica activa para 2022 en Arizona, y la lluvia, el viento y los rayos causados por las tormentas podrían afectar la red eléctrica.
Aunque la temporada de monzones de Arizona se extiende oficialmente desde el 15 de junio hasta el 30 de septiembre, APS se prepara para condiciones climáticas extremas durante todo el año. Si bien brindar energía segura y confiable es nuestra principal prioridad, los apagones de energía causados por estas tormentas rápidas pueden ocurrir y ocurren. Nuestros equipos están preparados para responder de manera rápida y segura, y nos aseguramos de contar con suministros suficientes a la mano para hacer las reparaciones necesarias.
Alentamos a los clientes a prepararse antes de las tormentas:
- Crea un kit de suministros de emergenciaen caso de un apagón prolongado. El paquete debe contener alimentos no perecederos, agua, un kit de primeros auxilios, una radio que trabaje con baterías, linternas, baterías adicionales, números de teléfono importantes, cargadores de teléfono portátiles y cualquier medicamente que sea necesario.
- Si tienes una puerta de garaje automática, consulta las instrucciones para aprender a abrirla manualmente.
- Asegúrate de que tu información de contacto con APS esté actualizada. Inicia sesión en tu cuenta aps.com o llama al Centro de atención al cliente de APS al (602) 371-7171 para actualizar tu email, mensaje de texto y números de teléfono para que APS pueda comunicarse contigo en caso de un apagón.
- Asegura los objetos en el exterior que podrían salir volando o causar daños. Los objetos que normalmente se encuentran en un patio, como sombrillas, albercas de niños e incluso trampolines, pueden ser barridos por los vientos de las lluvias fuertes y terminar chocando con las líneas de energía y provocando apagones.
Después de que llegue una tormenta, mantente seguro con la electricidad. Si ves una línea eléctrica caída, mantente al menos a 30 metros de distancia, llama al 911 y luego llama a APS.
Si usas equipo médico de soporte vital que necesita electricidad, llama al 602-371-7171 para registrarte en nuestro Medical Preparedness Program. Así conoceremos tus necesidades en caso de una interrupción en el servicio. Para más consejos de seguridad que puedes usar durante todo el año, visita aps.com/safety.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Con el aumento de las temperaturas, APS se prepara para atender a los clientes
Thursday, June 9, 2022
Mientras que el calendario dice que el verano comienza el 21 de junio, el pronóstico del tiempo para muchas áreas de nuestro estado dice que el verano ya está aquí. Mediante la planificación y el mantenimiento a largo plazo y durante todo el año, APS está bien preparado para satisfacer la mayor necesidad de electricidad a medida que aumentan las temperaturas y los habitantes de Arizona encienden el aire acondicionado.
Ofrece formas de ahorrar energía y dinero, conéctate con la asistencia
Mientras que el calendario dice que el verano comienza el 21 de junio, el pronóstico del tiempo para muchas áreas de nuestro estado dice que el verano ya está aquí. Mediante la planificación y el mantenimiento a largo plazo y durante todo el año, APS está bien preparado para satisfacer la mayor necesidad de electricidad a medida que aumentan las temperaturas y los habitantes de Arizona encienden el aire acondicionado. Nuestras cuadrillas generan y entregan energía de manera confiable a hogares y empresas, y contamos con un suministro adecuado de energía.
Los clientes pueden mantenerse frescos y cómodos con consejos simples para ayudar a ahorrar energía y dinero:
- Cambia el uso de energía fuera de las últimas horas de la tarde y la noche (las horas de mayor demanda, para aquellos con un plan de tiempo de uso) cuando la electricidad tiene mayor demanda y cuesta más.
- Cierra las cortinas y persianas durante el día.
- Usa ventiladores para sentirte hasta 5 grados más fresco. Configura los ventiladores de techo para que funcionen en sentido antihorario y recuerda que los ventiladores refrescan a las personas, no a las habitaciones, así que apágalos cuando salgas.
- Dale servicio a tu aire acondicionado anualmente para asegurarte de que funcione de manera eficiente y cambia los filtros de aire mensualmente.
- Piensa 1, 2, 3 y sube tu termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 % en costos de energía por enfriamiento. (Cuando estés de vacaciones, súbelo más).
- Utilizar un termostato inteligente para "configurarlo y olvidarte de él". Lo ofrecemos gratis. Solo paga el envío y los impuestos.
- ¿Tienes un plan con tiempo de uso? Intenta preenfriar tu casa durante las horas de menor demanda.
- Únete a los programas Cool Rewards de APS (residencial) o Peak Solutions de APS (negocios) que recompensan a los clientes por conservar energía durante los momentos en que el uso es más alto.
- Cámbiate a iluminación LED. Los focos LED duran al menos 15 veces más que las bombillas incandescentes tradicionales y emiten un 90 por ciento menos de calor.
- Limita el uso del horno; cuando sea posible, usa el microondas, un horno tostador o una parrilla al aire libre.
- Visita aps.com/checkup para obtener información sobre las opciones de Chequeo de energía en el hogar de APS o para programar una cita para una evaluación energética de tu hogar.
- Permanece informado. Usa la aplicación móvil de APS y aps.com para monitorear y gestionar tu uso de energía, y para conocer más consejos de ahorro de energía personalizados según tu plan de servicio.
APS mantiene a los clientes conectados durante los meses de verano. Si estás atrasado en tus recibos, queremos ayudarte a ponerte al día. Las desconexiones del servicio residencial por falta de pago se suspenden y los cargos por pagos atrasados no se aplican hasta el 15 de octubre de 2022. Los clientes seguirán recibiendo recibos mensuales y seguirán siendo responsables por hacer los pagos a tiempo. Ofrecemos acuerdos de pago flexibles para los clientes que necesitan más tiempo para pagar.
Los programas de asistencia con el recibo disponibles para clientes calificados incluyen:
- Programas Energy Support: Los clientes de ingresos limitados reciben un descuento en el recibo cada mes: 25 % para APS Energy Support y 35 % para Energy Support con servicios médicos.
- Programa de asistencia con la energía para personas de bajos ingresos (LIHEAP): Los Programas de Acción Comunitaria y otros proveedores locales designados ofrecen varios programas federales para ayudar con los recibos de energía eléctrica.
- Programa de Asistencia en Crisis APS: Hasta $800 anualmente está disponible para ayudar a los clientes calificados de ingresos limitados con sus recibos de APS si están experimentando dificultades financieras inesperadas, como un recibo médico elevado o la pérdida del empleo.
- Project SHARE: El Ejército de Salvación administra el Servicio para ayudar a los residentes de Arizona con el programa Relief on Energy, que proporciona hasta $300 anualmente en asistencia para el recibo de energía de emergencia a quienes enfrentan graves dificultades financieras.
- Soporte basado en la ubicación: Los clientes pueden conectarse a programas adicionales, incluida la asistencia para el alquiler y el recibo de servicios públicos, según donde vivan en 211 Arizona.
Para ayudar a las poblaciones más vulnerables de nuestro estado, APS se está asociando con organizaciones locales para brindar asistencia para aliviar el calor:
- Programa de refugio de emergencia y protección contra desalojos: en alianza con St. Vincent de Paul, APS ayudará a garantizar que las familias tengan un lugar para buscar refugio, ya sea en el hogar mediante la asistencia para la prevención de desalojos o en su refugio de emergencia de verano.
- Estaciones de refrigeración e hidratación: APS apoyará la red estatal de estaciones de enfriamiento e hidratación del Ejército de Salvación con 18 sitios en todo Arizona.
- 2-1-1 Programa de transporte de Arizona: para llenar la brecha de transporte que existe para muchos cuando intentan buscar refugio del calor, Solari, Inc. se asociará con Lyft y APS para proporcionar viajes gratuitos al refugio de enfriamiento más cercano para los residentes de Arizona elegibles que llamen al 2-1-1 Arizona para obtener ayuda.
- Programa de aire acondicionado para hogares saludables: en alianza con Foundation for Senior Living, APS ayudará a abordar los peligros para la salud relacionados con el calor para los hogares vulnerables en los condados de Maricopa, Yuma y La Paz apoyando la reparación de emergencia o el reemplazo de los sistemas de aire acondicionado durante los calurosos meses de verano.
Los clientes pueden obtener más información sobre los recursos de soporte y las iniciativas de alivio del calor en aps.com/assistance o comunícate con el Centro de atención al cliente de APS. Tenemos asesores disponibles para ayudar en inglés y en español las 24 horas del día, los 7 días de la semana en los teléfonos (602) 371-7171 y (800) 253-9405.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Este fin de semana del Memorial Day, diviértete bajo el sol con los consejos de seguridad para el verano de APS
Wednesday, May 25, 2022
Con el comienzo oficial del verano casi a la vuelta de la esquina, mucha gente de Arizona espera con ansias las barbacoas en el patio trasero y pasar tiempo con familiares y amigos junto a la alberca. Arizona Public Service Co. (APS) ofrece consejos de seguridad para evitar peligros y prevenir apagones.
Ten cuidado con el agua, las líneas eléctricas para evitar apagones, lesiones
Con el comienzo oficial del verano casi a la vuelta de la esquina, mucha gente de Arizona espera con ansias las barbacoas en el patio trasero y pasar tiempo con familiares y amigos junto a la alberca. Arizona Public Service Co. (APS) ofrece consejos de seguridad para evitar peligros y prevenir apagones:
- La electricidad y las albercas no se mezclan. Ten cuidado con las líneas eléctricas aéreas cuando utilices herramientas de limpieza de mango largo. Conoce dónde están ubicados los interruptores eléctricos e interruptores de circuito para equipos y luces de la alberca y también cómo apagarlos en caso de emergencia. Nunca manipules dispositivos electrónicos, como parlantes o cargadores de teléfonos, mientras estén húmedos ni los coloques donde puedan salpicarse.
- Cuelga la iluminación exterior lejos del agua. El Código Eléctrico Nacional pide un espacio libre vertical mínimo de 10 pies sobre la superficie del agua en una alberca para la decoración popular del patio trasero como luces de cadena. Al instalar la iluminación, solo usa tu escalera en un terreno nivelado y no uses el peldaño superior.
- Inspecciona los cables de extensión y los enchufes. Los cables desgastados pueden provocar descargas eléctricas y lesiones graves. Elige un cable de extensión que sea el más adecuado para el electrodoméstico seleccionado. Para propósitos al aire libre, usa solo cables de extensión resistentes a la intemperie y de gran calibre marcados para ese uso y enchúfalos en los tomacorrientes externos correctos.
- Mantén los artículos alejados de las líneas eléctricas. Guarda los juguetes para la alberca y ata las sombrillas y los muebles del jardín para que el viento no los arroje hacia las líneas eléctricas y provoque apagones. Nunca vueles drones, cometas u otros juguetes aéreos cerca de líneas eléctricas. Ponte en contacto con tu compañía eléctrica antes de podar o cortar árboles cerca de líneas eléctricas aéreas.
- Celebra en el interior con globos. Desinfla y desecha adecuadamente los globos en la basura. Los globos liberados pueden entrar en contacto con las líneas eléctricas aéreas creando apagones y daños extensos.
Los clientes de APS pueden disfrutar del Memorial Day como un día de menor demanda, lo que significa que los clientes que están en nuestros planes de tiempo de uso disfrutarán de planes de menor precio en su plan las 24 horas del 30 de mayo.
Para conocer más formas de mantenerte seguro con la electricidad, ahorrar dinero en los recibos de electricidad y encontrar opciones de asistencia con los recibos, visita aps.com.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS nombra a Heflin para liderar la operación en la Estación Generadora de Palo Verde
Tuesday, May 24, 2022
Arizona Public Service Co. (APS) anunció hoy que Adam Heflin ha sido nombrado vicepresidente ejecutivo y director nuclear (CNO) en la estación generadora de Palo Verde, a partir del 6 de junio.
Arizona Public Service Co. (APS) anunció hoy que Adam Heflin ha sido nombrado vicepresidente ejecutivo y director nuclear (CNO) en la estación generadora de Palo Verde, a partir del 6 de junio. Heflin sucede a María Lacal, quien recientemente anunció su intención de jubilarse después de una distinguida carrera de 41 años en la industria nuclear comercial.
Heflin se desempeñó anteriormente como director ejecutivo (CEO) y CNO de Wolf Creek Nuclear Operating Corporation en Kansas hasta su jubilación en 2019. Antes de eso, fue CNO en Callaway Energy Center de Ameren en Missouri. Heflin trabajó con Palo Verde este año como parte de su Comité de revisión de seguridad fuera del sitio y formó parte de la junta directiva de STARS Alliance, una alianza colaborativa de cuatro empresas de servicios públicos del oeste de EE. UU. que operan estaciones de generación nuclear.
"Adam fue seleccionado para ser nuestro próximo CNO en gran parte debido a su capacidad demostrada para lograr y mantener un excelente desempeño operativo y financiero en plantas nucleares similares a Palo Verde", dijo el presidente y director ejecutivo de APS. Jeff Guldner. "Estoy seguro de que continuará con la tradición de excelencia que hemos restablecido en Palo Verde, y estoy emocionado de que traiga su energía y experiencia a nuestro equipo de liderazgo".
Heflin comenzó su carrera nuclear en la Marina de los Estados Unidos, seguida de puestos en Arkansas Nuclear One de Entergy. Heflin tiene una licenciatura en Ingeniería mecánica y general de la Universidad Tecnológica de Arkansas y anteriormente se desempeñó en las juntas del Instituto de Energía Nuclear y el Instituto de Operaciones de Energía Nuclear.
Lacal permanecerá con APS hasta agosto para completar una transición completa con Heflin y cumplir con varios compromisos de la industria. Hasta entonces, se desempeñará como vicepresidenta ejecutiva y asesora del director general.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Heat relief programs available through APS, statewide partners
Wednesday, May 18, 2022
Arizona Public Service Co. (APS) has partnered with local organizations to provide heat-relief assistance for the state’s most vulnerable populations.
Cooling & hydration stations, emergency shelter, other assistance available to Arizonans
While the official start of summer is still more than a month away, temperatures have already surpassed 100 degrees in some parts of Arizona. Arizona Public Service Co. (APS) has partnered with local organizations to provide heat-relief assistance for the state’s most vulnerable populations.
St. Vincent de Paul, The Salvation Army, FSL, Solari, Inc. and Lyft will help provide air-conditioning repairs and replacements, emergency shelters, eviction protection, cooling & hydration stations and transportation services.
“APS is committed to making a positive difference in our communities through partnerships with organizations who understand the unique needs of our state’s most vulnerable populations,” said Tina Marie Tentori, director of Community Affairs for APS. “It is through these collaborative efforts that we can ensure the biggest impact in addressing the most critical community needs.”
The heat-relief initiatives, first introduced in 2021, are being expanded in 2022 to serve even more Arizonans throughout the summer. These programs include:
- Emergency Shelter & Eviction-Protection Program – In partnership with St. Vincent de Paul, APS will help ensure families have a place to seek shelter either at home through eviction-prevention assistance or at their summer emergency shelter.
- Cooling and Hydration Stations – APS will support the statewide network of The Salvation Army’s cooling and hydration stations with 18 sites throughout Arizona.
- 2-1-1 Arizona Transportation Program – Filling the transportation gap that exists for many when attempting to seek shelter from the heat, Solari, Inc. partnered with Lyft and APS to provide free rides to the nearest cooling shelter for eligible Arizonans who call 2-1-1 Arizona for assistance.
- Healthy Homes Air Conditioning Program – In partnership with FSL, APS will help address heat-related health hazards for vulnerable households in Maricopa, La Paz, Pinal and Yuma counties by supporting emergency repair or replacement of air conditioning systems during the hot summer months.
APS also works alongside government and community organizations to provide income-eligible customers with energy-efficient home improvements through the Weatherization Assistance Program, which can help lower energy bills year-round and improve indoor air quality.
From monthly discounts on electric bills to Crisis Bill Assistance, flexible payment arrangements and the Safety Net program, APS is here to help customers year-round. During Arizona’s hottest months, this includes no disconnections for non-payment of residential accounts through Oct. 15.
For more information about APS’s heat-relief initiatives and customer support resources, visit aps.com/assistance.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS adding new clean energy resources to power historic growth in Arizona
Monday, May 16, 2022
As more people and companies move in record numbers to the state, Arizona Public Service Co. (APS) customers will have cleaner electricity to power their lives and businesses through a new 2022 All-Source Request for Proposals (RFP).
Collaboration with diverse stakeholder council to advance 100% carbon-free future
As more people and companies move in record numbers to the state, Arizona Public Service Co. (APS) customers will have cleaner electricity to power their lives and businesses through a new 2022 All Source Request for Proposals (RFP). Since announcing its Clean Energy Commitment in 2020, the utility is adding more than one gigawatt (GW) of clean energy resources to its diverse power supply. While Arizona continues to have hotter summers and rapid population and economic growth, APS is looking ahead at future customer needs and issuing a new RFP developed in partnership with the APS Resource Planning Advisory Council (RPAC).
"Arizona is one of the fastest growing states in the country and the power we provide communities and businesses is the backbone of our state’s prosperity, safety and well-being,” said Justin Joiner, APS Vice President of Resource Management. “There’s a historic population boom happening and it’s our job to plan and invest in an affordable energy future with long-term sustainability and reliability our customers can count on 24/7, 365 days a year."
Formed in 2021, the APS RPAC includes local consumer advocates, university representatives, and environmental and public interest organizations. Originally created to support the utility’s integrated resource planning, this group participated in a transparent and flexible meeting and workshop series to develop the new All Source RFP. This broad market solicitation will help APS exit from coal-fired generation by 2031 and maintain adequate power supply to serve customers.
"To get the right combination of resources, we need collaboration. The stakeholder advisory council shared important, diverse perspectives that we incorporated into the design of our new RFP. Together, we’re finding solutions to the resource complexities unfolding in the West and the driving energy demand on our system,” Joiner described.
2022 All Source RFP:
APS is conducting an All Source RFP to meet the power needs of residential and business customers with affordable, reliable and clean electricity through the 2025-2027 time frame.
"While a traditional RFP spells out the specific resources needed, with an All Source RFP, we will consider any demand-side, electric or energy storage resource. This provides more flexibility and innovation in the options proposed,” Joiner explained.
This RFP is open to all technologies, including supply side and non-supply side resources. Proposed projects must be in service beginning in 2025 through June 2027. APS is seeking approximately 1,000 to 1,500 megawatts (MW) of resources, including up to 600 to 800 MW of renewable resources, which will meaningfully increase the amount of clean energy on the APS electric system.
Closer to a Carbon-Free Future:
The new resources that will come from the 2022 RFP will add to the more than one GW of clean energy secured through an All Source RFP and separate Battery Energy Storage RFP issued in 2020. What does one GW mean for customers? APS estimates that approximately 150,000 homes in its service territory can be powered by this energy. According to the Department of Energy, one GW is also the equivalent power of more than three million solar panels, 110 million LED light bulbs and more than 9,000 electric cars.
APS’s portfolio of new resources will be in service for customers no later than 2024 and will include:
- 425 MW of solar power nameplate capacity
- 238 MW of wind power nameplate capacity
- 635 MW of battery storage nameplate capacity
The entire RFP process is monitored and reviewed by an independent third-party. Information about the 2022 All Source RFP can be found at aps.com/rfp. To learn about the APS RPAC, visit aps.com/resources.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Forward-Looking Statements
This news release contains forward-looking statements based on current expectations. These forward-looking statements are often identified by words such as "estimate," "predict," "may," "believe," "plan," "expect," "require," "intend," "assume," "project," "anticipate," "goal," "seek," "strategy," "likely," "should," "will," "could," and similar words. Because actual results may differ materially from expectations, we caution readers not to place undue reliance on these statements. Several factors could cause future results to differ materially from historical results, or from outcomes currently expected or sought by Pinnacle West or APS. These factors include, but are not limited to:
- the potential effects of the continued COVID-19 pandemic, including, but not limited to, demand for energy, economic growth, our employees and contractors, vaccine mandates, supply chain, expenses, inflation, capital markets, capital projects, operations and maintenance activities, uncollectable accounts, liquidity, cash flows or other unpredictable events;
- our ability to manage capital expenditures and operations and maintenance costs while maintaining reliability and customer service levels; and
- general economic conditions, including inflation rates, monetary fluctuations, and supply chain constraints.
Mayo es el Mes Nacional de Concientización sobre Incendios Forestales
Friday, May 13, 2022
APS continúa el enfoque de prevención de incendios durante todo el año en todo Arizona
APS continúa el enfoque de prevención de incendios durante todo el año en todo Arizona
PHOENIX: Si bien mayo es reconocido como el Mes Nacional de Concientización sobre Incendios Forestales, Arizona Public Service Co. (APS) continúa con su enfoque de todo el año para prevenir y combatir los incendios forestales. Con su estrategia múltiple, APS tiene como objetivo reducir el riesgo de incendios forestales, fortalecer su red eléctrica para soportar incendios impredecibles, conservar un servicio confiable y mantener seguros al público y al personal de primeros auxilios.
"La elevada actividad de incendios forestales de Arizona es impredecible y es por eso que nos preparamos durante todo el año", dijo Wade Ward, supervisor de mitigación de incendios de APS. "La estrategia de preparación contra incendios de APS incluye planificación a corto y largo plazo, actualizaciones continuas del sistema, innovaciones en tecnología de red, mejores prácticas de la industria, asociaciones con agencias estatales y federales y conciencia pública".
El enfoque de mitigación de incendios de APS incluye:
•Inspecciones anuales de más de 8050 kilómetros de líneas eléctricas aéreas, asegurando que los derechos de paso estén libres de vegetación.
•Crear un espacio defendible de al menos 3 m alrededor de la infraestructura eléctrica, incluidos postes y subestaciones.
•Trabajar con las comunidades, el público y las agencias de respuesta a emergencias para actualizar los planes de preparación para emergencias.
• Tecnología de red avanzada para detectar y gestionar los riesgos de incendios forestales.
•Protocolos de restauración tras apagones mejorados para reducir el riesgo de incendio durante condiciones elevadas de incendio.
• Comunicarse con los clientes en caso de un apagón debido a incendios forestales.
Lo que puedes hacer para reducir el riesgo de incendios forestales:
•Retira la vegetación, la basura o los escombros que hayan aumentado demasiado dentro y alrededor de tu propiedad.
• Asegúrate de que no haya vegetación alrededor de postes u otros equipos eléctricos en tu propiedad.
•Ten un plan de preparación para emergencias y un kit de emergencia con suministros, como linternas, baterías, un cargador de teléfono celular portátil y agua adicional.
• Regístrate para alertas de apagones de APS y descarga la aplicación APS para recibir actualizaciones sobre interrupciones del servicio y tiempos de restauración.
Si bien brindar un servicio eléctrico confiable y restaurar rápidamente la energía después de un apagón son las principales prioridades, la seguridad de nuestras comunidades y de los socorristas está primero. Durante condiciones de incendio elevadas, es posible que tengamos que prolongar los apagones hasta que las cuadrillas puedan realizar inspecciones visuales de las líneas y eliminar cualquier vegetación o peligro potencial cerca del equipo eléctrico. En el caso de un incendio activo, las líneas eléctricas pueden quedar temporalmente fuera de servicio para proteger a los bomberos, lo que podría resultar en apagones que podrían durar más de lo habitual.
Hemos brindado un servicio eléctrico confiable a Arizona durante más de 135 años y nos preocupamos por la seguridad de los clientes y las comunidades a las que servimos. Juntos podemos estar preparados. Para más información, visita aps.com/wildfiresafety.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa se compromete a atender a los clientes con energía 100% limpia para 2050. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los proveedores de energía de Arizona y las universidades estatales unen fuerzas para lograr una economía neutral en carbono
Thursday, May 12, 2022
La coalición única tiene como objetivo desarrollar un ecosistema de hidrógeno limpio para ayudar a reducir las emisiones de dióxido de carbono en el estado
TEMPE, Ariz. — Cuatro proveedores de energía de Arizona y las tres universidades públicas del estado están formando una nueva coalición interdisciplinaria con el objetivo de lograr una economía neutral en carbono en Arizona. Ante la complejidad de reducir las emisiones de dióxido de carbono (CO2) en todos los sectores económicos y la urgencia de responder a la crisis climática, esta coalición combinará su experiencia para lanzar un nuevo centro para comenzar a trabajar de inmediato en estrategias y soluciones.
Profesionales líderes de Arizona Public Service Co., Salt River Project, Tucson Electric Power y Southwest Gas, y de la Universidad Estatal de Arizona, la Universidad de Arizona y la Universidad del Norte de Arizona, desempeñarán un papel de liderazgo crucial para ayudar a Arizona a explorar opciones y caminos estratégicos que mover al estado hacia una economía próspera y neutra en carbono.
Para comenzar, la coalición estableció un nuevo centro ubicado en ASU llamado "Centro para una economía neutral en carbono de Arizona", ubicado dentro del Laboratorio Julie Ann Wrigley Global Futures™ en el campus de ASU Tempe. Entre sus primeros compromisos, el centro perseguirá la creación de un centro regional de hidrógeno limpio.
El hidrógeno puede alimentar reacciones químicas que liberan energía limpia y producen solo agua: H2O, no CO2. Eso significa que gran parte de la energía utilizada para crear hidrógeno puro se puede "almacenar" esencialmente en el gas mismo y usarse para proporcionar energía libre de carbono o materia prima a pedido. Aprovechar este potencial podría ayudar a reducir las emisiones de carbono en muchos sectores de la economía.
A finales de octubre de 2021, el Congreso de EE. UU. aprobó la Ley bipartidista de Empleo e Inversión en Infraestructura, que el presidente registró a mediados de noviembre de 2021. La ley establece la orientación del programa y la financiación para crear centros regionales de hidrógeno limpio, que buscará la coalición. El centro de hidrógeno limpio, si bien aún está completamente definido, incluirá productores de hidrógeno, consumidores y una infraestructura conectada para que la oferta y la demanda estén sincronizadas y amortiguadas adecuadamente con el almacenamiento.
Un centro regional exitoso de hidrógeno limpio ayudará a abordar las emisiones de dióxido de carbono difíciles de reducir en el estado, también hará crecer la economía de Arizona, atraerá nuevos negocios y creará empleos de alta calidad. Cuando esté en pleno funcionamiento, un nuevo centro ayudaría a respaldar una red eléctrica confiable y resistente, proporcionaría energía limpia para los sectores eléctrico, de transporte e industrial, y podría crear oportunidades de desarrollo económico en comunidades que se ven afectadas negativamente por el cierre de plantas de combustibles fósiles.
Involucrar a estas comunidades en el proceso es un componente crítico del trabajo de la coalición. Al involucrar a una amplia gama de partes interesadas diversas, el grupo desarrollará una estrategia compartida para crear un nuevo ecosistema e industria de hidrógeno en Arizona. Los interesados serán parte de una red colaborativa que involucra directamente a comunidades, tribus, empresas, universidades, agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y otras partes interesadas en el proceso.
La definición colectiva de la visión, la gobernanza y la estructura organizativa del centro requiere una inmersión más profunda en una miríada de activos y recursos disponibles en el estado y este esfuerzo ya está en marcha.
Arizona es uno de los estados más soleados de la nación, con una gran cantidad de terrenos sin desarrollar disponibles y abundantes recursos de energía limpia. Tiene la planta de energía nuclear más grande de la nación, proveedores de energía que se han comprometido a reducir las emisiones de dióxido de carbono, universidades innovadoras de clase mundial, una base industrial establecida y en crecimiento, y un entorno saludable para la innovación y las empresas emergentes. Estos recursos, con la mano de obra altamente calificada de la región, pueden usarse para producir, mover, almacenar y usar hidrógeno. Si bien Arizona es actualmente un importador neto de energía, estos activos podrían ayudar al estado a convertirse en un exportador de energía, reforzando su economía y ayudando a los esfuerzos de otros a lograr sus objetivos de energía limpia.
Comentarios de la empresa:
Universidad del Estado de Arizona
"El Laboratorio Global Futures de ASU existe precisamente para asumir el desafío de crear un futuro de oportunidades", dijo Peter Schlosser, vicepresidente y vicerrector del Laboratorio Julie Ann Wrigley Global Futures en ASU. "Damos la bienvenida al establecimiento de este nuevo centro y estamos ansiosos por trabajar con las mentes más brillantes de las principales empresas de energía de Arizona y nuestras universidades hermanas para explorar las formas más efectivas de desarrollar una economía neutra en carbono sustentable y próspera".
Universidad de Arizona
"La Universidad de Arizona está dedicada a un futuro para Arizona que sea económica y ambientalmente resistente. La nueva coalición, y el Centro para una economía neutral en carbono de Arizona, ayudarán a crear y asegurar ese futuro", dijo Elizabeth "Betsy" Cantwell, vicepresidenta sénior de investigación e innovación de UArizona. "Estamos encantados de asociarnos con nuestras universidades estatales y empresas de servicios públicos locales para aprovechar el poder de nuestra región en un laboratorio viviente y crear una infraestructura escalable para un Arizona limpio y resiliente".
Universidad del Norte de Arizona
"NAU tiene un largo legado de liderazgo y compromiso con la sustentabilidad y esta nueva asociación crea oportunidades increíbles para que nuestros estudiantes, profesores y personal ayuden a abordar el importante trabajo de crear un futuro sin emisiones de carbono para Arizona", dijo Jason Wilder, vicepresidente de investigación en la NAU. ". Estamos encantados de poder ayudar a diseñar una economía más limpia que sostendrá a Arizona en el futuro y capacitar a la fuerza laboral que será esencial para poner en práctica estas innovaciones".
Arizona Public Service
"La necesidad de abordar las causas y los impactos del cambio climático nunca ha sido más importante. Al asociarse con las universidades y empresas de servicios públicos de Arizona, este centro estatal ayudará a promover el hidrógeno como una solución de energía limpia con un tremendo potencial para acelerar la descarbonización", dijo Jeff Guldner, presidente y director ejecutivo de APS. "También mejorará la reputación de Arizona como líder nacional en la transición de energía limpia mientras crea oportunidades económicas para nuestro estado y su gente".
Proyecto Salt River
"Este desafío es más grande que cualquier empresa o industria. SRP aprecia el apoyo y la visión de este conjunto diverso de socios dispuestos a unir fuerzas, trabajar juntos y encontrar soluciones para convertirse en un Arizona con bajas emisiones de carbono", mencionó Mike Hummel, director ejecutivo y gerente general del proyecto Salt River.
Tucson Electric Power
"El desarrollo de un centro regional de hidrógeno limpio podría proporcionar un apoyo fundamental para nuestra transición en curso hacia una red cada vez más limpia", dijo Susan Gray, presidenta y directora ejecutiva de TEP y su empresa matriz, UNS Energy. "Esperamos trabajar juntos para convertir esta visión en un crecimiento real y sustentable para la economía de Arizona".
Southwest Gas
"Southwest Gas se compromete a ayudar a nuestros clientes y a las comunidades a las que servimos a alcanzar los objetivos de reducción de emisiones. El avance de la tecnología del hidrógeno y el aumento de la disponibilidad de hidrógeno en el mercado son estratégicamente importantes para lograr nuestros objetivos de energía limpia. Con la infraestructura existente que se puede usar para transportar este poderoso combustible limpio, Southwest Gas se complace en trabajar con esta coalición y las partes interesadas para liderar los esfuerzos para traer un centro regional de hidrógeno a nuestro estado", afirmó la doctora Laura Nelson, vicepresidenta, Sustentabilidad y Políticas Públicas
Arizona Sen. Mark Kelly
"Arizona tiene un tremendo potencial para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero al producir hidrógeno de combustión limpia usando energía solar", dijo el senador Mark Kelly. "Espero trabajar con la coalición para aumentar la producción de hidrógeno en nuestro estado".
Arizona Sen. Kyrsten Sinema
"La asociación de hoy allanará el camino hacia una economía neutra en carbono para 2050, creando los empleos del futuro e impulsando la innovación y las fuentes de energía sustentable en todo nuestro estado", dijo la senadora sénior de Arizona, Kyrsten Sinema.
Información de la empresa:
Arizona Public Service (APS)
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Proyecto Salt River
SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y el mayor proveedor de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, que atiende a aproximadamente 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente la mitad de los residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, canales y laterales de riego.
Southwest Gas
Celebrando 90 años de brindar un servicio de gas natural limpio y asequible, Southwest Gas Corporation se enorgullece de atender a más de dos millones de clientes en Arizona, California y Nevada de manera segura y confiable. Para más información sobre Southwest Gas, visita www.swgas.com
Tucson Electric Power (TEP)
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a más de 438,000 clientes en el sur de Arizona. Si deseas más información, visita tep.com TEP y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc. (TSX/NYSE: FTS), propietaria de servicios públicos que atienden a más de 3 millones de clientes en Canadá y en los Estados Unidos y el Caribe. Si deseas más información, visita fortisinc.com
Universidad del Estado de Arizona
Universidad Estatal de Arizona, clasificada como la "Escuela más innovadora" No. 1 en la nación por U.S. News & World Report durante siete años consecutivos, ha forjado el modelo de una nueva universidad estadounidense al operar sobre los principios de que el aprendizaje es un viaje personal y original para cada estudiante; que se nutren de la experiencia y que el proceso de descubrimiento no puede estar limitado por las disciplinas académicas tradicionales. Mediante la innovación y el compromiso con la accesibilidad, ASU ha atraído a investigadores pioneros a su cuerpo docente, al mismo tiempo que amplía las oportunidades para estudiantes calificados.
Universidad del Norte de Arizona
La Universidad del Norte de Arizona es una institución de alta investigación que brinda oportunidades educativas excepcionales en Arizona y más allá. La NAU brinda una experiencia centrada en el estudiante a sus casi 30,000 estudiantes en Flagstaff, en todo el estado y en línea mediante rigurosos programas académicos en un entorno de apoyo, inclusivo y diverso. La facultad dedicada y de renombre mundial ayuda a garantizar que los estudiantes alcancen la excelencia académica, experimenten el crecimiento personal, tengan oportunidades de investigación significativas y estén posicionados para el éxito personal y profesional.
La Universidad de Arizona
La Universidad de Arizona, una universidad de concesión de tierras con dos facultades de medicina acreditadas de forma independiente, es una de las 50 mejores universidades públicas del país, según U.S. News & World Report. Establecida en 1885, la universidad es ampliamente reconocida como una universidad centrada en los estudiantes y ha sido designada como una institución al servicio de los hispanos por el Departamento de Educación de los EE. UU. La universidad se ubicó entre las 20 principales en 2020 en gastos de investigación entre todas las universidades públicas, según la Fundación Nacional de Ciencias, y es una institución líder en investigación con $761 millones en gastos anuales de investigación. La universidad avanza las fronteras de las becas interdisciplinarias y las asociaciones empresariales como miembro de la Asociación de Universidades Estadounidenses, las 66 universidades de investigación públicas y privadas líderes en los EE. UU. Beneficia al estado con un impacto económico estimado de $4.1 mil millones anuales.
Contactos para medios de comunicación:
- Universidad del Estado de Arizona
Sandra Leander, Sandra.leander@asu.edu, (480) 727-3396
- Universidad del Norte de Arizona
Kimberly Ott, Kimberly.Ott@nau.edu, (928) 523-1894
- Universidad de Arizona
Stephanie Doster, scdoster@arizona.edu, (520) 626-3451
- APS
Alan Bunnell, Alan.Bunnell@aps.com, 602.250.3376
- Proyecto Salt River
Erica (Sturwold) Roelfs, erica.sturwold@srpnet.com, P: (602) 236-2576 M: (847) 571-0326
- Southwest Gas
Amy Washburn, Amy.Washburn@swgas.com, (602) 763-3289
- TEP
Joe Barrios, jbarrios@tep.com, (520) 884-3725
APS to award grants for west valley nonprofits supporting community needs
Wednesday, May 4, 2022
Arizona Public Service Co. (APS) will begin accepting applications Apr. 22 for its annual West Valley Grants giving program. West Valley Grants are available through the Arizona Community Foundation and awarded to eligible nonprofits in Arlington, Buckeye, Glendale, Surprise, Tonopah, west Phoenix and surrounding areas.
Arizona Public Service Co. (APS) will begin accepting applications Apr. 22 for its annual West Valley Grants giving program. West Valley Grants are available through the Arizona Community Foundation and awarded to eligible nonprofits in Arlington, Buckeye, Glendale, Surprise, Tonopah, west Phoenix and surrounding areas. The 2022 deadline to apply is May 20 at 5 p.m.
For more than 20 years, APS has partnered with Arizona Community Foundation to provide funding to eligible nonprofits that support growth and community needs in the West Valley. Agencies eligible for funding must be designated 501(c)(3) nonprofits and serve in the areas of arts & culture, community development, education, environment, or human services.
“We’re committed to doing what is right for the people of Arizona,” said Tina Marie Tentori, Director of Community Affairs at APS. “One way we do this is through meaningful partnerships with organizations that understand the needs of the community and work to bolster growth and prosperity for everyone.”
In 2021, 39 West Valley nonprofits received a total of $250,000. Grants supported a variety of community initiatives, including a STEM club for youth, community food pantry, mobile career center and emergency shelter support.
For more information and to apply for an APS West Valley grant, please visit azfoundation.org.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS ofrece consejos de preparación para apagones en emergencias de incendios forestales
Tuesday, April 19, 2022
A medida que los incendios forestales afectan a las comunidades de nuestro estado, Arizona Public Service Co. (APS) está trabajando en estrecha colaboración con las agencias de manejo de emergencias y, cuando sea necesario, está preparado para desconectar las líneas eléctricas a fin de proteger al público y a los socorristas
A medida que los incendios forestales afectan a las comunidades de nuestro estado, Arizona Public Service Co. (APS) está trabajando en estrecha colaboración con las agencias de manejo de emergencias y, cuando sea necesario, está preparado para desconectar las líneas eléctricas a fin de proteger al público y a los socorristas.
Si bien brindar un servicio eléctrico confiable y restaurar rápidamente la energía después de un apagón son las principales prioridades, la seguridad de nuestras comunidades y de los socorristas está primero. Durante condiciones de incendio elevadas, es posible que tengamos que prolongar los apagones hasta que las cuadrillas puedan realizar inspecciones visuales de las líneas y eliminar cualquier vegetación o peligro potencial cerca del equipo eléctrico. En el caso de un incendio activo, las líneas eléctricas pueden quedar temporalmente fuera de servicio para proteger a los bomberos, lo que podría resultar en apagones que podrían durar más de lo habitual.
Antes de que ocurra una emergencia, se alienta a los clientes a prepararse para una posible pérdida de electricidad.
Prepárate ahora:
- Descarga la aplicación móvil de APS o visita aps.com/outagecenter para consultar información sobre cómo prepararse para un apagón, informar un apagón y ver el mapa de apagones de APS.
- Suscríbete a la alerta de apagones de APS para recibir mensajes de texto/correos con información sobre apagones.
- Actualiza tu información de contacto con APS para asegurarte de recibir información importante.
- Prepara un kit de seguridad para apagones que incluya elementos como una linterna, baterías adicionales, cargador de teléfono celular portátil, radio a batería, botiquín de primeros auxilios y agua.
- Si tienes una puerta de garaje automática, consulta las instrucciones para aprender a abrir la puerta manualmente.
- Si utilizas equipos médicos de soporte vital que requieren electricidad, regístrate en el Medical Care Program de APS al 602-371-7171 (800-253-9405). Así APS conocerá tus necesidades en caso de un apagón.
Maneras de mantenerse seguro durante un apagón:
- Mantén tu teléfono completamente cargado. Ten a mano un cargador portátil y un cargador para automóvil.
- Mantén cerradas las puertas de los congeladores y refrigeradores. Los alimentos permanecerán fríos hasta por 4 horas en el refrigerador y más tiempo en el congelador.
- Apaga y desenchufa los aparatos eléctricos y electrodomésticos para evitar picos eléctricos cuando se restablezca la energía. Después de que se restablezca la energía, espera de 5 a 10 minutos para enchufar y encender los principales electrodomésticos y equipos eléctricos.
- No intentes reparar los problemas eléctricos por tu cuenta. Llama a APS o contacta a un electricista certificado.
Adoptamos un enfoque durante todo el año para prepararnos para los incendios forestales, que incluye:
- Reducir los riesgos de incendios al limpiar el espacio (incluida la vegetación y otros materiales inflamables) alrededor de nuestro equipo. Los árboles que están muy cerca de las líneas de energía representan un riesgo de incendios.
- Mantener nuestra infraestructura eléctrica protegiendo y reforzando los equipos.
- Trabajar con agencias de servicios de emergencia en todo Arizona para desarrollar planes de respuesta y coordinar en caso de incendios.
Visita aps.com/wildfiresafety para consultar más información sobre cómo prepararse y mantenerse seguro durante condiciones de incendio elevadas.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa se compromete a atender a los clientes con energía 100% limpia para 2050. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS solar power brightens path for cleaner, greener Arizona
Thursday, March 10, 2022
With nearly 300 sunny days to count on each year, Arizona Public Service Co. (APS) and its customers are transforming Arizona’s sunshine into a renewable energy source that powers an increasing number of homes and businesses across the state.
APS solar power brightens path for cleaner, greener Arizona
- APS customers installed a record amount of residential solar in 2021
- APS solar power plants provide customers with clean energy
- Game-changing battery storage resources will soon serve APS customers with solar after sunset
With nearly 300 sunny days to count on each year, Arizona Public Service Co. (APS) and its customers are transforming Arizona’s sunshine into a renewable energy source that powers an increasing number of homes and businesses across the state. March 11 marks National Solar Appreciation Day and allows APS the opportunity to shine a light on its progress toward integrating solar energy in its service territory, helping to achieve the utility’s commitment to a 100% clean energy future and putting Arizona on the map as a solar leader.
“Every day we’re working toward a more sustainable tomorrow for Arizona as part of our commitment to serve customers with 100% clean and carbon-free energy by 2050,” said Jacob Tetlow, APS Executive Vice President of Operations. “Without compromising the strong reliability our customers enjoy, we’re continuously connecting more solar energy to our smart grid. Solar generation sites, battery storage and customer rooftop solar systems are important resources to help make the most out of our state’s sunshine.”
Powering Arizona with the Sun
APS supports customers interested in protecting the environment and reducing their energy bills by installing renewable energy technologies like rooftop solar systems at their homes, schools and businesses. Nearly 141,000 solar systems on customer rooftops and parking structures are already connected to the APS smart grid, providing almost 1,300 megawatts of robust solar capacity. Last year the amount of residential solar generating capacity installed in APS service territory was 20% higher than 2020. Nationally, only Hawaii and California have more residential solar capacity per capita than Arizona. As the largest electricity provider in the state, APS and its customers have been a big part of that achievement:
- APS ranks 4th nationally for the percentage of residential customers with rooftop solar systems.
- APS customers installed a record amount of residential solar capacity in 2021.
- 15% of all single-family homes in APS territory have a solar system and that number continues to grow.
In addition to solar systems at customer locations, APS has constructed 10 large-scale solar facilities that make up APS’s AZ Sun fleet. These solar plants can produce enough locally generated, carbon-free energy to run approximately 60,000 dryer loads of laundry at once. They provide a reliable source of renewable energy and play an innovative role in APS’s clean energy transition.
To complement its own solar plants and its strong network of customer rooftop solar systems, APS utilizes a competitive solicitation process to obtain reliable, clean and affordable power to serve Arizona’s growing population and business community. All of these resources advance APS’s efforts to achieve a 100% clean energy mix by 2050, with a near-term goal of reaching a 65% clean resource mix, with 45% of that from renewables by 2030. Since announcing its Clean Energy Commitment in 2020, APS has procured nearly 1,400 megawatts of clean energy and storage – all of which will be in service for APS customers by the end of 2024.
Solar After Sunset
Later this year, customers across the state will enjoy more clean, renewable solar power after the sun goes down through industry-leading battery storage technology that APS will install on its existing solar facilities. Battery storage resources will be a game changer to power customers at night and on cloudy days with electricity from the sun, which will be stored and then released to serve customers even when solar systems aren’t generating.
To explore ways batteries can accelerate decarbonization, APS is teaming up with customers through the APS Residential Battery Pilot. Participating customers receive special incentives for installing batteries at home and sharing information about how their battery systems are performing. APS will use this information to enhance the customer experience by learning how battery technology can be leveraged to strengthen grid reliability and optimize the flexibility of APS’s electrical system.
Creating Sustainable Communities
The APS Solar Communities program provides a way for more people who are interested in protecting the environment to install rooftop solar systems with nearly $600 in annual bill credits to residential customers with limited and moderate incomes. In addition, Title I schools, nonprofits and rural governments can receive bill credits and enjoy the benefits of shaded parking by hosting APS solar parking structures at their sites. The more than 700 rooftop solar systems installed through the program have added 11 megawatts of solar energy capacity to the grid. The program will resume taking new applicants in spring 2022.
APS is celebrating solar all month long and teaming up with the Arizona Science Center to educate community members about the power of the sun for ‘APS Solar Month.’ Visitors can learn more about the sun’s light, heat and energy through hands-on activities, live demonstrations and tours of Solarville in the APS Solar Gallery. For more details, visit the Arizona Science Center’s website.
To learn more about APS’s transition to cleaner energy, visit aps.com/brighter.
For questions related to solar installations for your home or business, call the APS Customer Care Center at 602-371-7171 (800-253-9405).
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS raises awareness of scams during National Consumer Protection Week
Friday, March 4, 2022
A knock on the door. An email on your computer. A call on your cell phone. Scammers have many ways to reach you to take your money. As National Consumer Protection Week (March 6-12) approaches, Arizona Public Service Co. (APS) encourages customers to know what to look for and how to avoid being taken.
Knowing What to Look for Can Protect You and Your Wallet
A knock on the door. An email on your computer. A call on your cell phone. Scammers have many ways to reach you to take your money. As National Consumer Protection Week (March 6-12) approaches, Arizona Public Service Co. (APS) encourages customers to know what to look for and how to avoid being taken.
Spoofing is one common practice to deceive you. Scammers disguise their number to make it appear it is from a known source. In addition to utilities, they spoof the numbers of local businesses, government agencies, even police departments. When you answer, they may threaten disconnection of service within the hour, unless you pay your bill immediately, and often they will demand your bank information or that you pay with a pre-paid debit card. APS will never do this.
Here are ways to protect yourself:
- Never share personal information, like banking/credit card numbers, with an unverified source.
- If someone threatens immediate disconnection of service, hang up the phone, delete the email or shut the door. Customers with delinquent accounts will always receive advance disconnect notification.
- If you are unsure of a caller’s identity, hang up and contact your utility directly. Never use redial or the number provided by the suspicious caller. The only valid phone numbers for the APS Customer Care Center are listed on customer bills and aps.com.
- If you question the authenticity of a person or an email claiming to be from APS, call our Customer Care Center immediately at 602-371-7171.
- If you feel you’re in physical danger, call 911.
Scammers often target vulnerable populations and those on tight budgets. For customers who may be struggling to pay their bills, APS offers payment arrangements, customer assistance or more time to pay through secure ways to avoid disconnection. Customers can check their account status anytime on the APS website or through our care center.
If you believe you’ve been scammed, report the incident to local law enforcement, APS at (602) 371-7171 and the Arizona Attorney General’s Office at (602) 542-5763. For more information, visit aps.com/scams.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean, and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS ofrece formas para que los clientes se preparen para el clima invernal
Monday, February 21, 2022
Las tormentas invernales de Arizona pueden tener un gran impacto, causar grandes daños al sistema eléctrico y dificultar que las cuadrillas de servicios públicos y los equipos lleguen a donde son necesarios.
Los clientes pueden tomar medidas ahora para estar listos y permanecer seguros si las tormentas invernales cortan la energía
Las tormentas invernales de Arizona pueden tener un gran impacto, causar grandes daños al sistema eléctrico y dificultar que las cuadrillas de servicios públicos y los equipos lleguen a donde son necesarios. Arizona Public Service Co. (APS) planifica y entrena durante todo el año; se prepara para responder y restaurar la energía cuando se desata el mal clima.
- Los equipos de APS inspeccionan todas las líneas eléctricas aéreas para identifican y abordan las reparaciones necesarias.
- APS ubica estratégicamente vehículos y equipos especializados en todo el norte de Arizona para garantizar que las cuadrillas puedan acceder a la infraestructura crítica en áreas donde el terreno puede ser desafiante o inalcanzable para los camiones de cubo típicos.
- APS prepara al personal y el soporte fuera de la región norte para implementar cuando se necesite más ayuda para restaurar el servicio para los clientes.
Si bien APS está listo para hacer reparaciones después de los daños causados por la tormenta, el clima invernal puede interrumpir el servicio eléctrico, por lo que la empresa de servicios públicos recomienda a los clientes que tomen medidas ahora para estar preparados antes de que ocurra una emergencia invernal.
Prepárate ahora:
- Descarga la aplicación móvil APS o visita aps.com/outagecenter y regístrate en las notificaciones de alertas de apagones de APS para recibir actualizaciones por mensaje de texto o mail sobre apagones.
- Actualiza tu información de contacto con APS para asegurarte de recibir información importante.
- Crea un kit de seguridad para apagones que incluya elementos como una linterna, baterías adicionales, cargador de teléfono celular portátil, radio a batería, botiquín de primeros auxilios y agua.
- Mantén los números de teléfono importantes, como aquellos de proveedores médicos, familiares, amigos y APS, almacenados en tu teléfono celular o teléfono de casa. Los clientes pueden informar apagones o emergencias eléctricas llamando a nuestra línea directa de apagones las 24 horas, los 7 días de la semana al 602-371-3680 (855-688-2437).
- Si utilizas equipos médicos de soporte vital que requieren electricidad, llama para registrarte en el Programa de atención médica de APS al 602-371-7171 (800-253-9405). Así APS conocerá tus necesidades en caso de un apagón.
- Abastécete de agua y alimentos no perecederos.
- Si tienes una puerta eléctrica en tu garaje, asegúrate de que puedas abrirla manualmente si lo necesitas.
- Haz un plan para revisar que los vecinos estén bien.
Durante un apagón:
- Informa de un apagón en el servicio en la aplicación móvil APS o visita aps.com/outagecenter.
- Visita aps.com/outagemap para realizar un seguimiento de los tiempos de restauración de energía.
- Solo usa generadores y parrillas al aire libre y lejos de ventanas.
- Nunca calientes tu casa con una estufa u horno de gas.
- Mantén cerrados los congeladores y refrigeradores.
- Mantén tu teléfono con carga completa y ten a la mano un cargador portátil.
- Atenúa el brillo en la configuración del teléfono celular para ahorrar batería.
- Usa ropa en capas y mantas para mantenerte abrigado.
- Apaga y desenchufa los aparatos electrónicos y electrodomésticos para evitar picos eléctricos cuando se restablezca la energía. Una vez que se restablezca la energía, espera de 5 a 10 minutos para enchufar y encender.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía se compromete a servir a los clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietario y operador de la Central Generadora Palo Verde, el mayor productor de electricidad libre de carbono del país, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, la combinación de energía actual de APS es 50 % limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los programas para clientes de APS ofrecen un camino hacia el futuro de la energía limpia
Friday, February 4, 2022
Arizona Public Service Co. (APS) está trabajando con clientes, socios y partes interesadas para alimentar a más de 1,3 millones de hogares y empresas con energía 100 % limpia y libre de carbono para 2050.
La innovación, la tecnología y la participación de los clientes son la clave de una red energética inteligente y sostenible
Arizona Public Service Co. (APS) está trabajando con clientes, socios y partes interesadas para llevar electricidad a más de 1,3 millones de hogares y empresas con energía 100 % limpia y libre de carbono para 2050. Mientras la empresa de servicios públicos marca el segundo aniversario de su Compromiso de Energía Limpia, los clientes de APS se benefician de más recursos limpios y renovables, reciben descuentos en la última tecnología doméstica inteligente, y obtienen recompensas y reembolsos por su participación en el conjunto de programas de conservación de energía de APS.
"Tenemos una visión audaz para el futuro energético de Arizona y será necesario innovar en todos los frentes para hacerlo realidad. A medida que trabajamos para agregar más recursos limpios a nuestra combinación de energía, estamos aprovechando las abundantes oportunidades en el espacio de la tecnología del cliente y desarrollando programas de vanguardia adaptados a las necesidades de los clientes", señaló Jeff Guldner, presidente y CEO de APS. "Se trata de interactuar de forma significativa y asociarnos con los clientes a través de programas inteligentes que aumenten la confiabilidad de nuestro sistema eléctrico, reduzcan las emisiones de carbono, conserven el cielo azul de Arizona y ahorren dinero".
Además de desarrollar programas de clientes líderes en el sector, APS está utilizando la tecnología de los clientes para:
-
Ampliar la Central Eléctrica Virtual (VPP) de APS y capacitar a los clientes para que conserven energía: los programas de respuesta a la demanda de APS utilizan una red virtual de productos domésticos inteligentes, como termostatos, calentadores de agua y bombas de alberca, para reducir el uso de energía en los días más calurosos del verano de Arizona y desplazar la demanda de energía a los momentos en que hay más energía solar disponible. Entre los programas conectados al VPP de APS destaca el programa de termostatos residenciales de la empresa, APS Cool Rewards. Con más de 57 000 termostatos inteligentes residenciales inscritos, los clientes se benefician de incentivos, descuentos y opciones de ahorro de energía para conservar voluntariamente la energía. APS Cool Rewards es capaz de eliminar más de 80 megavatios de energía de la red inteligente de APS. Al evitar usar esta energía, los clientes ahorran dinero, se ayuda al medio ambiente y se crea una red eléctrica más sólida. APS Cool Rewards es reconocido como uno de los cinco mayores programas Bring Your Own Thermostat (BYOT) del país y una de las mayores centrales virtuales de termostatos gestionadas por una empresa eléctrica. APS tiene como objetivo para 2022 alcanzar los 110 000 termostatos para proporcionar más de 130 megavatios de capacidad en verano".
- Ayudar a los clientes empresariales a alcanzar sus objetivos de energía limpia: para apoyar a la comunidad empresarial de Arizona, el nuevo programa Green Power Partners de APS ofrecerá a las empresas opciones especiales para alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y la transición a operaciones 100 % limpias. El programa se lanzará en 2022. El año pasado, APS lanzó el programa Going Smart & Going Green para las pequeñas empresas, que ofrece capacitación gratuita a través de la web sobre la conservación de la energía y otras formas de ahorrar.
- Asociarse con los clientes para explorar lo último en tecnología de almacenamiento en batería residencial: la tecnología de eficiencia energética está evolucionando y avanzando rápidamente. APS se está asociando con los clientes residenciales para aprender más sobre las capacidades de las unidades de almacenamiento de baterías en el hogar a través de su programa piloto de baterías residenciales de APS. Los clientes participantes reciben incentivos especiales por instalar sistemas de baterías y compartir información sobre el rendimiento de esos sistemas. APS utilizará esta información para dar forma a una experiencia de calidad para el cliente, aprender cómo puede aprovecharse la tecnología de las baterías para reforzar la confiabilidad de la red y comprender mejor cómo las unidades de almacenamiento de baterías residenciales pueden atender a los clientes de energía solar en el tejado y optimizar el sistema eléctrico de APS".
- Trabajar con los clientes para crear más acceso a las estaciones de carga de vehículos eléctricos (EV): a nivel nacional, el sector del transporte emite más carbono que el sector de los servicios públicos. Para ayudar a conseguir un entorno más limpio y animar a más conductores a adoptar los vehículos eléctricos, APS está proporcionando a los clientes empresariales equipos de carga de vehículos eléctricos, instalación y mantenimiento gratuitos a través del programa Take Charge AZ. Hasta la fecha, APS ha instalado más de 400 enchufes de carga de nivel 2 en empresas, escuelas y edificios gubernamentales de todo Arizona. El año pasado, APS anunció una asociación con Electrify America para instalar cargadores rápidos de CC en las comunidades locales de Globe, Payson, Prescott, Sedona y Show Low. La construcción está en marcha y su finalización está prevista para este año. Como parte de su participación en el Plan de Electrificación del Transporte del Estado de Arizona, APS estableció el objetivo de apoyar la adopción de 450 000 vehículos eléctricos ligeros en el territorio de servicio de APS para 2030.
APS comenzó el recorrido hacia su objetivo de energía limpia para 2050 con un mix energético que ya era limpio en un 50 %, gracias a la combinación de recursos renovables, instalaciones solares y la Estación de Generación de Palo Verde, un activo fundamental en la flota de generación de APS. Como mayor productor de energía de cualquier tipo del país durante 30 años seguidos, Palo Verde es la joya de la corona en la infraestructura energética de Arizona.
El año pasado, APS fue galardonada por la Environmental Protection Agency con el ENERGY STAR® Partner of the Year Award por su excelencia en programas para clientes. Además, la empresa matriz de APS, Pinnacle West Capital Corporation, fue reconocida por la organización medioambiental global sin fines de lucro CDP por su liderazgo en sostenibilidad corporativa con una prestigiosa puntuación de A-. Pinnacle West es solo una de las dos empresas norteamericanas de servicios eléctricos que ha obtenido una puntuación de liderazgo en la lucha contra el cambio climático y la protección de la seguridad del agua.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Los equipos de APS ayudan después de la tormenta de invierno masiva en California
Friday, January 7, 2022
Los equipos de APS están atendiendo el pedido de asistencia de PG&E y están ayudando a restablecer la energía en el norte de California. Esa área fue azotada por una gran tormenta de nieve durante las vacaciones, y más de 20,000 hogares permanecen sin electricidad días después.
Los equipos de APS están atendiendo el pedido de asistencia de PG&E y están ayudando a restablecer la energía en el norte de California. Esa área fue azotada por una gran tormenta de nieve durante las vacaciones, y más de 20,000 hogares permanecen sin electricidad días después.
El 6 de enero, los equipos de restauración de energía de APS dejaron el Centro de Operaciones de Deer Valley para conducir al norte de Sacramento, donde cayeron más de 100 pulgadas de nieve y es el área de apagón más grande. Este esfuerzo es parte del Grupo de Asistencia Mutua de la Región Occidental, una parte esencial del proceso de restauración del servicio de la industria de la energía eléctrica y donde una red de servicios públicos de los estados vecinos ayuda a los servicios públicos locales que lo necesitan.
Un total de 21 empleados de APS hicieron el viaje. Esperan estar allí hasta una semana para ayudar a restaurar la energía de la manera más rápida y segura posible. Repararán líneas eléctricas caídas, reemplazarán postes y equipos eléctricos dañados y más. Las cuadrillas están trayendo vehículos y equipos especializados para la nieve que normalmente se utilizan para los esfuerzos de restauración en el norte de Arizona.
Los clientes pueden poner en marcha sus metas de ahorro en el Día Nacional de Reducir sus Costos de Energía
Friday, January 7, 2022
¿Buscas ahorrar más dinero en el nuevo año? El Día Nacional de Reducir sus Costos de Energía el 10 de enero puede ayudarte a poner en marcha tus objetivos de ahorro para 2022. Arizona Public Service Co. (APS) alienta a los clientes a explorar opciones fáciles de ahorro de energía para ahorrar dinero durante todo el año.
APS ofrece consejos de eficiencia energética, opciones de planes de servicio y programas de asistencia.
¿Buscas ahorrar más dinero en el nuevo año? El Día Nacional de Reducir sus Costos de Energía el 10 de enero puede ayudarte a poner en marcha tus objetivos de ahorro para 2022. Arizona Public Service Co. (APS) alienta a los clientes a explorar opciones fáciles de ahorro de energía para ahorrar dinero durante todo el año.
El Departamento de Energía de EE. UU. estima que un hogar típico puede ahorrar un 25 % en los recibos de servicios públicos con medidas de eficiencia energética, lo que equivale a más de $2,200 al año.
A continuación, mencionamos algunas formas en las que los clientes pueden comenzar a ahorrar energía y dinero hoy:
- Realiza ajustes sencillos en casa: Lavar la ropa con agua fría. Calentar el agua representa hasta el 90 % de la energía necesaria para hacer funcionar tu lavadora. Seca las cargas de ropa una tras otra mientras la secadora aún está caliente. Considera usar electrodomésticos de cocina más pequeños que consuman menos energía al preparar tus comidas. Desenchufa los dispositivos eléctricos cuando no estén en uso.
- Instala un termostato inteligente: Los clientes pueden configurar un termostato inteligente y olvidarse de él, esto les ahorrará dinero durante todo el año y se ajustará automáticamente según la configuración de calefacción y refrigeración. Los clientes de APS pueden inscribirse en el programa APS Cool Rewards para recibir reembolsos instantáneos en los termostatos más recientes al reducir la energía cuando la demanda general de electricidad es más alta. Visita el Mercado de APS para aprovechar estos reembolsos y descuentos exclusivos en modelos de termostato elegibles.
- Cambiar a focos LED: Los LED consumen hasta un 90 % menos de energía que los focos incandescentes tradicionales, y duran hasta 25 veces más y emiten menos calor. Hasta agotar existencias, los clientes de APS pueden recibir un kit de inicio de LED gratis por cuenta de cliente en el Mercado de APS.
- Programar revisiones de mantenimiento: Aprovecha los meses más fríos en Arizona para programar revisiones de mantenimiento en electrodomésticos como los aires acondicionados y las bombas de alberca para asegurarte de que sigan funcionando de la manera más eficiente posible antes de que los necesites usar más.
- Aprovecha nuestra revisión de energía virtual gratuita: Los asesores de eficiencia energética de APS guiarán a los clientes con un recorrido virtual personalizado de sus propios hogares y les darán consejos sobre cómo y dónde ahorrar energía y dinero. Los clientes pueden programar una consulta gratuita en línea en apsvirtualsolutions.com o llamando al (888) 663-2734.
- Crear un perfil energético doméstico en línea: En menos de cinco minutos, los clientes pueden completar una encuesta en línea para ver qué tan eficiente es su hogar y obtener estimaciones de ahorros potenciales y recomendaciones de ahorro de energía que se adapten a su estilo de vida. Visita aps.com/ea.
Además de ofrecer consejos de ahorro, APS implementó recientemente planes de servicio ofreciendo más opciones y flexibilidad. Los clientes pueden elegir entre un plan de cargo fijo o un plan con horario de uso y cambiar en cualquier momento, sin importar cuánta energía se usa cada mes. Los clientes también tienen más tiempo para pagar sus recibos mensuales y para los clientes con planes de tiempo de uso, APS ofrece dos días festivos adicionales fuera de las horas pico.
Para los clientes que buscan recibos más predecibles durante todo el año, Budget Billing es una opción que iguala los altibajos estacionales en los recibos de energía, por lo que los pagos son aproximadamente iguales todos los meses. Los recibos más predecibles facilitan la planificación anticipada. Ve cuál sería tu pago mensual si te inscribieras en Budget Billing hoy.
Para aquellos que tengan dificultades para pagar sus recibos, APS ofrece una variedad de programas de asistencia al cliente, que incluyen planes de pago flexibles, descuentos mensuales para clientes calificados y más apoyo disponible para clientes que enfrentan dificultades financieras debido a una crisis.
Para ver los recursos, visita aps.com/support o comunícate con el Centro de atención al cliente de APS. Tenemos asesores disponibles para ayudar en inglés y en español las 24 horas del día, los 7 días de la semana en los teléfonos 602-371-7171 o (800-253-9405).
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
El lugar de trabajo inclusivo ayuda a impulsar el avance de APS
Tuesday, December 21, 2021
En APS, creemos que el sentido de pertenencia importa. Y cuando nuestros más de 6000 empleados se sienten vistos, escuchados y valorados, pueden unirse de manera más eficaz a nuestra Promesa de APS.
En APS, creemos que el sentido de pertenencia importa. Y cuando nuestros más de 6000 empleados se sienten vistos, escuchados y valorados, pueden unirse de manera más eficaz a nuestra Promesa de APS.
Estamos creando un sentido de pertenencia mediante nuestro compromiso con la inclusión, que implica adoptar las perspectivas únicas de cada empleado. La verdadera inclusión impulsa un mayor aprecio por nuestra diversidad. Esto nos permitirá aprovechar de manera equitativa nuestra poderosa fuerza laboral para que podamos hacer realidad nuestra Promesa de APS con éxito.
Recientemente, APS recibió el Premio al lugar de trabajo inclusivo 2021, un premio conjunto presentado por la Alianza de liderazgo en diversidad y la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos de Arizona. El premio reconoce a una corporación u organización de Arizona que lidera con el ejemplo, creando un entorno inclusivo en el que los empleados pueden ser genuinos y auténticos y asociarse en los esfuerzos y el apoyo de la comunidad.
"Este es un momento de reconocimiento y reflexión, y fue un honor ser finalista de este premio, y ni qué decir de ser nombrado ganador", dijo Leila Zaghloul-Daly, gerente de cultura, aprendizaje e inclusión en APS. "Tanto el plan estratégico de nuestra empresa como la Promesa de APS sentaron las bases y reflejan el compromiso de la empresa de promover la diversidad, la equidad y la inclusión".
Zaghloul-Daly dijo que APS superó a los otros finalistas del premio en gran parte debido a nuestra sólida estrategia de diversidad, equidad e inclusión de varios años. La estrategia incorpora comentarios de nuestros Grupos de trabajo en red de empleados, obtenidos mediante su disposición de entablar un diálogo mediante sesiones de escucha, paneles de discusión y eventos culturales. Además, también reconoció al equipo de oficiales de APS por su compromiso, apoyo y dedicación a los esfuerzos de diversidad, equidad e inclusión, reconociendo que este trabajo es una parte importante de quiénes somos como empresa. Por último, destacó las sólidas alianzas y el alcance con grupos subrepresentados en las comunidades a las que sirve APS.
"Debemos enorgullecernos del trabajo que hemos realizado hasta ahora y reconocer que el viaje está lejos de terminar", dijo Zaghloul-Daly. "Hemos desarrollado un sólido plan estratégico de diversidad, equidad e inclusión y tenemos una base sólida con una cultura inclusiva que seguimos creando".
Este video destaca algunos de los esfuerzos de inclusión de APS:
APS joins communities to brighten the holiday season
Thursday, December 2, 2021
The 2021 holiday season will be marked by the dazzling return of electric light parades throughout the state. APS is helping communities celebrate the season with these fun events, each with a unique local flair.
Electric Light Parades Favorite Local Traditions Throughout Arizona
The 2021 holiday season will be marked by the dazzling return of electric light parades throughout the state. Arizona Public Service Co. (APS), the state’s largest and longest running electricity provider, is helping communities celebrate the season with these fun events, each with a unique local flair. The largest is the APS Electric Light Parade, returning for its 34th year to Central Phoenix.
“The APS Electric Light Parade is a family favorite that APS has partnered with the City of
Phoenix to put on for more than 30 years,” said Stacy Derstine, APS Vice President of External
Affairs. “It’s an honor to be a part of it, and to join many other communities in the different
events that are part of their holiday traditions, too. It’s inspiring to see so many wonderful
Arizona businesses, teams, schools and other local favorites coming together to celebrate a
special time of year.”
APS Electric Light Parade
After a year’s hiatus due to the COVID-19 pandemic, the APS Electric Light Parade will return at
7 p.m. on Saturday, Dec. 4. The free parade begins its 2.3 mile route at Central Ave. and
Montebello Ave., travels south to Central Ave. and Camelback Rd., heads east along Camelback
Rd. to 7th St., and continues south along 7th St. to Indian School Rd.
Visually stunning balloons, floats and light displays will showcase the theme ‘Peace on Earth’. Al McCoy, legendary broadcast announcer for the Phoenix Suns since 1972, will serve as the Grand
Marshal of this year’s parade.
Attendees are strongly encouraged to arrive several hours in advance, to practice safe physical
distancing when possible, wear masks and stay home if feeling sick. For more information about
the parade and helpful tips for attending this popular event, visit phoenix.gov/parks/elp.
Holiday Parades Across the State
APS is getting into the holiday spirit by giving the gift of community support in many forms,
including volunteers’ time, to public events throughout its service territory:
Northern Arizona
- Nov. 29 – Dec. 5: Winslow Festival of Trees
- Dec. 2: 5th Annual Prescott Grand Marshall Gala
- Dec. 3: Prescott Valley Holiday Festival of Lights Parade
- Dec. 3: Snowflake Holiday Lighting
- Dec. 4: Payson Electric Light Parade
- Dec. 4: Prescott Valley 39th Annual Christmas Parade
- Dec. 4: Cottonwood Christmas Parade
- Dec. 4: Prescott Holiday Parade
- Dec. 4: Prescott “Arizona’s Christmas City” Yavapai Courthouse Lighting Event
- Dec. 6 & 8: Taylor Live Nativity Event
- Dec. 9: Acker Night Prescott
- Dec. 11: Camp Verde Christmas Parade of Lights
- Dec. 11: Sedona Tlaquepaque Festival of Lights
- Dec. 11: Flagstaff Holiday Parade of Light
- Dec. 31: New Year’s Eve Boot Drop
Central Arizona
- Dec. 4: El Mirage Winter Fest
- Dec. 4: Wickenburg Chamber’s 3rd Annual Holiday Music Walk & Christmas Tree Lighting
- Dec. 11-12: Litchfield Park’s Christmas in the Park Parade
- Dec. 11: Buckeye Mainstreet Coalition & City of Buckeye’s Glow on Monroe Light Parade
- Dec. 11: Hometown Holiday Parade in Glendale
Southern Arizona
- Dec. 4: City of Casa Grande Electric Light Parade
- Dec. 4: Globe Electric Light Parade
- Dec. 6: Gila Bend All-A-Glow Light Parade & Holiday Lights Tree Lighting Ceremony
- Dec. 11: Gila Bend Santa in the Park
- Dec. 11: Eloy 2021 Christmas Tree Lighting Ceremony & Electric Light Parade
- Dec. 10: Coolidge Electric Light Parade
- Dec. 11: Yuma Christmas Light Parade
To learn about other ways APS is making an impact in Arizona, visit aps.com/community.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Únase a APS en el reciclaje y la reutilización de materiales destinados a vertederos
Monday, November 15, 2021
Noviembre está aquí y para muchos de nosotros eso nos hace pensar en el Día de Acción de Gracias y todas las cosas por las que estamos agradecidos. También es el mes en que celebramos el Día de América Recicla (15 de noviembre) y nos brinda la oportunidad de pensar en cómo todos reducimos, reutilizamos y reciclamos.
Noviembre está aquí y para muchos de nosotros eso nos hace pensar en el Día de Acción de Gracias y todas las cosas por las que estamos agradecidos. También es el mes en que celebramos el Día de América Recicla (15 de noviembre) y nos brinda la oportunidad de pensar en cómo todos reducimos, reutilizamos y reciclamos.
Los programas de reciclaje han existido durante mucho tiempo y la participación ha aumentado a lo largo de los años. Según la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos, la tasa de reciclaje ha aumentado de menos del siete por ciento en 1960 a tasa actual del 32 por ciento. Además, un estudio de la EPA encontró que las actividades de reciclaje y reutilización en los Estados Unidos representaron 681,000 empleos y $37.8 mil millones en salarios.
Animamos a nuestros clientes a reutilizar, reducir y reciclar no solo en Día de América Recicla, sino todos los días. Cada ciudad en el vasto territorio de APS en todo el estado tiene sus propias políticas de reciclaje y mejores prácticas, así que consulte el sitio web de su ciudad para obtener más detalles.
Por nuestra parte, contamos con un equipo de APS dedicado a reducir, reutilizar y reciclar. El propósito principal de nuestro equipo de Recuperación de Inversiones es mantener nuestros equipos y materiales usados o anticuados fuera de los vertederos de nuestro estado después de que hayan cumplido su propósito.
Aquí hay dos formas en que nuestro equipo de Recuperación de Inversiones (IR) ha reutilizado o planea reutilizar materiales y equipos:
1. Nuestro equipo de IR recolecta regularmente ropa con el logotipo de APS vieja o dañada y ropa resistente al fuego de los empleados y luego dona la ropa a Goodwill Industries, que tritura la ropa y encuentra usos útiles para ella, como hacer más ropa con las telas trituradas o usar las fibras de ropa trituradas para el aislamiento.
Es un esfuerzo en el que todos ganan, ya que le da al material una segunda vida y, al triturar la ropa, no puede ser utilizado por estafadores que podrían haberlo usado de otra manera.
En 2021, APS donó aproximadamente 1000 libras de ropa APS usada a Goodwill.
2. En años anteriores, descartamos aproximadamente 1100 carretes de madera por año. El equipo de IR ha estado trabajando para encontrar una solución para reducir este desperdicio y encontrar un socio que pueda reutilizar los carretes. El equipo creó recientemente una asociación con CTS Greenwaste Recycling, que transformará los carretes de madera usados en mantillo, manteniéndolos fuera de nuestros vertederos. Estamos entusiasmados de comenzar este proyecto en 2022.
"Como administradores de Arizona, el equipo de Recuperación de Inversiones se toma el reciclaje como algo personal", dijo Justin Danielson, Gerente de Inventario y Logística de APS. "Con un área de servicio tan vasta que llega a todo el estado, es fundamental que todos nuestros empleados se sientan capacitados para compartir cualquier idea que puedan tener para reutilizar, reducir o reciclar mejor los materiales que utilizamos. El proyecto del carrete de madera es un gran ejemplo de identificación de un problema y el uso de una solución creativa para mantenerlos fuera de los vertederos".
Nuestros esfuerzos de reciclaje y reutilización no se detienen ahí. Hemos donado postes de energía usados a los departamentos de bomberos, hemos usado auriculares de comunicación a los despachadores de las fuerzas del orden, hemos usado sillas de oficina para bibliotecas y hemos usado equipos forestales para los municipios. La lista sigue y sigue. En lo que va de 2021, hemos donado aproximadamente $230,000 en equipos usados que de otro modo habrían terminado en un vertedero.
También ofrecemos a nuestros clientes la opción de no usar papel, que es una excelente manera de reducir el desperdicio.
Vidas en peligro: de qué manera Liberty Wildlife nos permite ayudar a los animales
Friday, November 5, 2021
A veces, los equipos de APS actúan como socorristas cuando se encuentran con un animal salvaje en peligro en el área. Gracias a Liberty Wildlife, muchos de nuestros trabajadores de primera línea y miembros de nuestro departamento forestal han recibido capactiación sobre cómo mantener con vida a los animales heridos hasta que el personal de Liberty Wildlife pueda llegar al lugar.
A veces, los equipos de APS actúan como socorristas cuando se encuentran con un animal salvaje en peligro en el área. Gracias a Liberty Wildlife, muchos de nuestros trabajadores de primera línea y miembros de nuestro departamento forestal han recibido capacitación sobre cómo mantener con vida a los animales heridos hasta que el personal de Liberty Wildlife pueda llegar a la escena, lo que puede ser un desafío si el animal se encuentra en territorio APS lejos del área metropolitana de Phoenix, donde Liberty Wildlife tiene su sede.
Durante más de una década, APS ha colaborado con Liberty Wildlife, una organización sin fines de lucro dedicada a brindar servicios de recuperación de fauna de calidad, educación ambiental y servicios de conservación para la comunidad.
Liberty Wildlife también ayuda a nuestros equipos a mantener las luces encendidas. Cuando se encuentra un nido cerca de una línea eléctrica, trabajamos para reubicarlo, a fin de garantizar la seguridad de los animales y también la continuidad del servicio eléctrico para nuestros clientes.
“En APS, somos guardianes naturales del medio ambiente”, dijo Nicole Rodríguez, especialista en recursos naturales de APS que administra el Programa de Protección de Vida Silvestre de la empresa. “Tenemos excelentes empleados que quieren hacer lo correcto y tienen un gran interés en proteger a los animales, no solo porque es la ley, sino porque somos así”.
Fundada en enero de 1981, Liberty Wildlife se ocupa de aproximadamente 10,000 animales por año. Sin financiación gubernamental, esta organización depende en gran medida de la generosidad de los donantes individuales y socios corporativos, como APS.
Establecer y mantener relaciones con diversas organizaciones de conservación de la vida silvestre, como Liberty Wildlife, fortalece el Programa de Protección de Vida Silvestre de APS. También trabajamos en estrecha colaboración con el Servicio de Pesca y Vida Silvestre de los EE. UU. y el Departamento de Caza y Pesca de Arizona, entre otros, para garantizar la seguridad y el bienestar de la vida silvestre en todo nuestro estado.
Crews hike, camp, and rappel to keep power at Grand Canyon
Friday, October 8, 2021
Nearly 6 million people visit the Grand Canyon every year to see beauty that has been labeled one of the seven natural wonders of the world.
Nearly 6 million people visit the Grand Canyon every year to see beauty that has been labeled one of the seven natural wonders of the world. Generally, they also expect other modern conveniences - like running water and power - during their visit.
Many of those conveniences rely on electricity – pumps to operate water and sewer, HVAC units to heat and cool, and appliances for food.
So when the Grand Canyon National Park Service (GCNPS) completed an inspection of its inner-canyon power system, the team identified several locations in need of repair. Originally put in place in the 1960s, the lines had degraded significantly.
Repairing power lines is challenging under normal circumstances, but the locations identified by the Grand Canyon survey took challenging to a whole new level. Many were in hard-to-reach areas in remote locations, deep within the canyon walls.
Some of the work required APS crews to camp for a week along the canyon to have access to the site. They even had to rappel down the canyon walls to access a few of the lines.
Thanks to a coordinated effort between APS, multiple vendors, GCNPS and the surrounding communities, this complex project was executed successfully and safely.
Watch this video to get a behind-the-scenes look at how APS crews navigated this beautiful but rugged terrain to keep power flowing at this national treasure.
500 maestros de Arizona recibieron tarjetas de regalo por $500 para útiles escolares mediante los premios Supply My Class de APS
Friday, September 24, 2021
No hay duda de que la pandemia creó desafíos para los maestros de escuela de Arizona. A medida que se adaptan a los entornos de aprendizaje cambiantes, también gastan más dinero de su bolsillo que nunca en suministros para el aula.
PHOENIX. No hay duda de que la pandemia creó desafíos para los maestros de escuela de Arizona. A medida que se adaptan a los entornos de aprendizaje cambiantes, también gastan más dinero de su bolsillo que nunca en suministros para el aula. Según una investigación de Adopt-a-Classroom, los maestros gastaron un promedio de $750 de su propio dinero para el año escolar del período 2019-2020. Para ayudar a compensar los gastos, Arizona Public Service Company (APS) volvió a ofrecer premios Supply My Class, con lo que dio a los maestros de K-12 en las escuelas de Título 1 en el territorio de servicio de APS la oportunidad de ganar una tarjeta Visa de regalo por $500 para usar directamente para útiles escolares.
El programa comenzó el 1 de julio de 2021 y se extendió hasta el 3 de septiembre. Los maestros presentaron solicitudes en línea y APS seleccionó al azar a 100 destinatarios por semana para que recibieran tarjetas de regalo.
“Estaba tan emocionada de saber que había ganado”, dijo Monica B., maestra de Mountain View Preparatory en Cottonwood, Arizona. “¡Qué programa tan maravilloso! Soy maestra de Educación Física, así que estoy comprando equipos para que nuestros estudiantes K-8 los usen en el programa de Educación Física. Muchas gracias por hacer esto, ¡siento que me gané la lotería!”
“Si bien nadie podría haber predicho los desafíos que el año pasado trajo a nuestro sistema educativo, los maestros de las escuelas de Arizona dieron un paso al frente y encontraron formas innovadoras de continuar enriqueciendo la vida de los estudiantes”, dijo Tina Marie Tentori, directora de Asuntos Comunitarios de APS. “Las becas de Supply My Class son solo una de las formas en que esperamos mostrar gratitud a los educadores que desempeñan un papel tan importante en inspirar las mentes jóvenes de los futuros líderes de Arizona”.
APS estableció el programa Supply My Class en 2018. La compañía y la Fundación APS también apoyan varias oportunidades de becas para maestros y escuelas de Arizona, incluidas las becas para maestros CTIM para proyectos prácticos de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas en el aula. Puedes encontrar más información sobre estas becas en aps.com/education.
“Las becas de Supply My Class son solo una de las formas en que esperamos mostrar gratitud a los educadores que desempeñan un papel tan importante en inspirar las mentes jóvenes de los futuros líderes de Arizona”.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS RFP seeks innovative demand-side resources to accelerate carbon-free commitment
Wednesday, June 30, 2021
With more energy-saving technology available than ever before, Arizona Public Service Co. (APS) is poised to add new smart customer products to its already comprehensive customer energy efficiency and demand-side management program portfolio.
Energy-saving products move APS customer experience closer to 100% clean
PHOENIX – With more energy-saving technology available than ever before, Arizona Public Service Co. (APS) is poised to add new smart customer products to its already comprehensive customer energy efficiency and demand-side management program portfolio. APS’s newly issued Distributed Demand-side Resources (DDSR) Request for Proposals (RFP) is seeking aggregated clean energy resources that will create more residential and business customer opportunities to manage energy costs, incentivize energy use when solar resources are abundant, conserve energy when demand is high and maintain grid reliability.
“We’re passionate about delivering a high-quality customer experience and incorporating smart conservation strategies that conveniently fit customer needs,” said Daniel Haughton, APS director of Customer to Grid Solutions. “Our team is focused on increasing access to customer-sited demand-side products, planning for their seamless integration into our grid and adding resources that will help power APS toward reaching a 100% carbon-free energy mix by 2050.”
APS is seeking proposals for products that aggregate distributed technologies to provide systemwide capacity resources from 5-40 megawatts and locational resources of 1-5 megawatts. This RFP is open to all eligible distributed demand-side technologies, including both dispatchable and non-dispatchable resources, which can include products such as energy storage, smart thermostats, managed electric vehicle charging stations and connected water heater and pool pump controls. Proposed projects must begin service no earlier than June 1, 2022, and no later than June 1, 2024. APS will allow projects to be phased in during that period as long as they achieve full capacity by the latter date.
This RFP was developed with input from stakeholders to support the future development of a DDSR Aggregation Tariff, which was proposed in a recent Arizona Corporation Commission decision. The RFP will help APS gain market information on DDSR technologies and the value streams they can bring to customers and the grid, including reliability, cost savings, locational value and grid support.
APS has already successfully integrated new and emerging energy efficiency and demand-side management products into its wide-ranging portfolio of customer technology programs to provide dependable methods of load reduction. Among these customer resources is APS Cool Rewards, a nationally recognized voluntary energy conservation program that provides residential customers a way to manage energy use on hot summer days. APS Cool Rewards, now with more than 44,000 enrolled thermostats, and APS Marketplace, a one-stop online shop for competitively priced smart home products, are part of the utility’s signature programs recognized with the ENERGY STAR Partner of the Year Award by the Environmental Protection Agency (EPA) for delivering innovation in technology, customer service and energy efficiency.
The entire RFP process is monitored and reviewed by a third-party independent monitor. Important information regarding respondent registration and proposal requirements for the RFP can be found at aps.com/rfp.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
This press release contains forward-looking statements based on current expectations. These forward-looking statements are identified by words such as “estimates,” “expects” and similar words. Because actual results may differ materially from expectations, we caution you not to place undue reliance on these statements. A number of factors could cause future results to differ materially from outcomes currently expected or sought by us. A discussion of some of these risks and uncertainties is contained in our Annual Report on Form 10-K and is available on our website at pinnaclewest.com, which you should review carefully before placing any reliance on our forward-looking statements or disclosures. We assume no obligation to update any forward-looking statements, except as may be required by applicable law.
APS offering grants to Arizona teachers through Supply My Class program
Monday, June 28, 2021
While school may be out for summer, Arizona Public Service Co. (APS) wants to help local teachers get ready for the upcoming academic year with grants for classroom resources. Through the APS Supply My Class program, the company will award 500 K-12 Title 1 public school teachers with $500 Visa gift cards.
K-12 Title 1 Arizona public school teachers can apply for $500 award starting July 1
PHOENIX – While school may be out for summer, Arizona Public Service Co. (APS) wants to help local teachers get ready for the upcoming academic year with grants for classroom resources. Through the APS Supply My Class program, the company will award 500 K-12 Title 1 public school teachers with $500 Visa gift cards.
This year, the first 100 grants will be directed to educators who have been teaching three years or less. APS values teachers of all tenure, and all years of experience are eligible to receive a grant, but this ensures those who entered the classroom more recently get special encouragement and appreciation for their continued commitment to their profession and to making a difference in the lives of Arizona’s students.
While teachers can begin applying for a chance to be selected for a grant as early as July 1, APS will randomly select 100 recipients per week starting Aug. 6 through Sept. 3, 2021.
“While no one could have predicted the challenges that the past year brought upon our education system, Arizona schoolteachers stepped up to the plate and found innovative ways to continue to enrich students’ lives,” said Tina Marie Tentori, Director of Community Affairs for APS. “The Supply My Class grants program is just one way we hope to show gratitude for educators, who are important partners in our state’s prosperity.”
The APS Supply My Class program was established in 2018 as another avenue for appreciating and supporting those who are dedicated to powering possibilities for Arizonans of all ages. Teachers in APS service territory enter for a chance to receive extra funding for school supplies to help bring their lesson plans to life.
Participation Eligibility
- Grant recipient must be a K-12 public or charter school teacher.
- Grant recipient must teach at a school in APS’s service territory.
- The school must hold a current Title 1 designation.
- To be eligible for the school supplies grant, a teacher must complete an online application form.
- Winners from previous years are eligible to enter and win again this year.
In addition to the Supply My Class teacher awards, the company and the APS Foundation support several grant opportunities available to Arizona teachers and schools, including STEM Teacher Grants for hands-on science, technology, engineering and math classroom projects. More information about these grants can be found at aps.com/education.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS offers power outage preparedness tips for summer emergencies
Thursday, June 24, 2021
As wildfires affect communities around the state, Arizona Public Service Co. (APS) is working closely with emergency response agencies and will be ready if there is a need to take power lines out of service to protect firefighters and the public.
PHOENIX – As wildfires affect communities around the state, Arizona Public Service Co. (APS) is working closely with emergency response agencies and will be ready if there is a need to take power lines out of service to protect firefighters and the public.
Planning protects you, the community and first responders. That’s why APS works year-round to prepare for summer challenges. While fires and monsoon storms could cause disruptions in electric service, customers can take steps now to be ready and stay safe before an emergency ever happens.
Get ready now:
- Download the APS app or visit the aps.com/outagecenter for information on how to be prepared for an outage, report an outage and view the APS outage map.
- Subscribe to APS outage alerts to receive text/email updates about power outages.
- Update your contact information with APS to ensure you receive important information.
- Create a power outage safety kit that includes items like a flashlight, extra batteries, portable cell phone charger, battery-powered radio, first-aid kit and water.
- If you have an automatic garage door, check the instructions to learn how to open the door manually.
- If you use life-sustaining medical equipment that requires electricity, register for the APS Medical Care Program at 602-371-7171 (800-253-9405). This alerts APS of your needs in the event of an outage.
Ways to stay safe during a power outage:
- Keep your phone fully charged. Keep a portable charger and car charger handy.
- Keep refrigerator and freezer doors closed. Food will stay cold for up to 4 hours in the fridge and longer in the freezer.
- Turn off and unplug electrical equipment and appliances to avoid electrical spikes when power is restored. After power is restored, wait 5-10 minutes to plug in and turn on major appliances and electrical equipment.
- Do not try to repair electrical problems on your own, please call APS or a certified electrician. Visit aps.com/safety for more information on how to be safe around energy.
APS serves more than 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Cómo prepararte para y mantenerte seguro e informado durante la temporada de lluvias.
Tuesday, June 1, 2021
Los servicios meteorológicos predicen una temporada de lluvias activa en Arizona en 2021.
Los servicios meteorológicos predicen una temporada de lluvias activa en Arizona en 2021.
Por ejemplo, el Climate Prediction Center del National Weather Service determinó que gran parte de la mitad sur del estado tiene un probabilidad arriba del promedio de recibir más lluvia de lo normal durante este verano. Y también está Accuweather, que predice que el área de Phoenix deberá recibir más humedad por las lluvias a principios del verano y eso evitará el calor extremo, algo que en Arizona rompió el récord en el 2020.
Prepárate
Aunque la temporada de lluvias en Arizona va de del 15 de junio al 30 de septiembre, APS se prepara durante todo el año. Existen planes para combatir los apagones provocados las tormentas que se mueven rápidamente a lo largo del estado. Nuestros equipos están preparados para responder de manera rápida y segura, y nos aseguramos de contar con suministros suficientes a la mano para hacer las reparaciones necesarias provocadas por un ataque veraniego de la Madre Naturaleza.
Alentamos a nuestros clientes a que también estén preparados:
- Mantente informado al subscribirte a varios servicios de notificación sobre el clima y asegúrate de conocer la diferencia entre “observación” y “advertencia”. Una “observación” significa que no se ha presentado un mal tiempo, pero las condiciones hacen que sea más probable que pase. Una “advertencia” significa que está por ocurrir o se ha reportado un evento climático grave.
- Asegure los objetos en el exterior que podrían salir volando o causar daños. Los objetos que normalmente se encuentran en un patio, como sombrillas, albercas de niños e incluso trampolines, pueden ser barridos por los vientos de las lluvias fuertes y terminar chocando con las líneas de energía y provocando apagones.
- Haz planes para el peor de los escenarios. Te sugerimos tener un paquete de suministros de emergencia para usarlo en caso de un apagón prolongado a causa de las lluvias o vientos fuertes o ambos. El paquete debe contener alimentos no perecederos, agua, un kit de primeros auxilios, una radio que trabaje con baterías, linternas, baterías adicionales y cualquier medicamente que sea necesario.
- Si tienes una puerta automática en tu garaje, asegúrate de que puedas abrirla manualmente si lo necesitas.
- Si usas equipo médico de soporte vital que necesita electricidad, llama al 602-371-7171 para registrarte en nuestro Medical Preparedness Program. Así conoceremos tus necesidades en caso de un apagón.
Mantente seguro
Las lluvias fuertes pueden crear situaciones peligrosas para nuestros clientes, como postes de servicios públicos y/o líneas eléctricas caídas.
“Cuando respondemos a un apagón, siempre damos prioridad a la seguridad”, señala Scott Kahrs, encargado de servicio/líneas de APS. “Si hay alguna amenaza a la seguridad, como un poste caído en el suelo, la seguridad pública será nuestra prioridad número uno.”
Así qué, ¿qué debes hacer si una tormenta fuerte derriba un poste o una línea en tu vecindario?
Primero, es esencial que los clientes se alejen de las líneas caídas hasta que el lugar haya sido asegurado.
“Recomendamos que la gente se mantenga por lo menos a 100 pies de distancia si ven líneas eléctricas caídas en el camino o en la tierra”, comenta Kahrs. “En realidad no hay forma de saber si una línea caída tiene electricidad o no. Como encargado de las líneas y de resolver problemas, he visto cables con energía tirados en el piso sin moverse ni hacer ningún ruido. Y uno creería que una línea energizada empezaría a saltar y moverse al caer al piso. Así es la mayor parte del tiempo, pero dependiendo de las condiciones, puede quedarse en el piso y no avisar que está energizada. Así que, sin importar qué pase, les pedimos a nuestros clientes que siempre traten una línea caída como si tuviera energía y que siempre se mantengan alejados de ella”.
En segundo lugar, debes llamar al 911 y después a APS al (602) 258-5483.
“Trabajamos con los equipos de emergencia para asegurar el área de la mejor forma posible y alejar a las personas para que los departamentos de bomberos y de policía puedan llegar rápidamente y asegurar el lugar para que podamos hacer las reparaciones”, añade Kahrs.
Mantente informado
Si la actividad de una tormenta provoca un apagón, puedes reportarlo en línea en aps.com o llamando al 855-OUTAGES. Ten a la mano tu número de cuenta de APS antes de llamar, si puedes, ya que eso permite que los clientes que reporten un apagón pasen a un sistema telefónico automatizado.
Debido a que todos los apagones son únicos y a las condiciones del clima, el acceso a áreas dañas y otras variables, el tiempo de restauración puede ser diferente cada vez.
Para obtener información sobre un apagón específico, alentamos a nuestros clientes a que se suscriban a la alertas de apagones para recibir actualizaciones por mensajes de texto/correo o que visiten nuestro Mapa de Apagones si se quedan sin electricidad durante una tormenta.
Una última lección para la clase 2021: Los globos de Mylar pueden arruinar la fiesta
Wednesday, May 19, 2021
Se acerca la temporada de las graduaciones y aunque muchos futuros graduados están ansiosos por lanzar sus birretes al aire, APS les recuerda a sus usuarios que sujeten firmemente sus globos de fiesta durante las celebraciones al aire libre.
APS ofrece consejos para reducir los apagones provocados por globos de Mylar y mantener seguros a los clientes cerca de las líneas de electricidad
PHOENIX - Se acerca la temporada de las graduaciones y aunque muchos futuros graduados están ansiosos por lanzar sus birretes al aire, APS les recuerda a sus usuarios que sujeten firmemente sus globos de fiesta durante las celebraciones al aire libre. Los globos metálicos, también conocidos como globos de Mylar, pueden provocar apagones importantes y crear condiciones peligrosas cuando entran en contacto con las líneas eléctricas que tienen corriente.
En lo que va de este año, los globos provocaron 24 apagones en el territorio donde da servicio APS, interrumpiendo el servicio de más de 9,000 clientes de APS. La mayoría de los apagones relacionados con los globos suceden entre el Día de San Valentín y la temporada de graduaciones.
Aunque son divertidos y festivos, recubrimiento brillante y metálico de los globos de Mylar puede conducir la electricidad y provocar un corto circuito o un pico de energía, lo cual con frecuencia interrumpe el servicio, derrite los cables eléctricos, inicia incendios e incluso provoca lesiones en personas, mascotas y la vida silvestre.
Para que sigan la celebraciones en el día especial de tus estudiantes, APS recomienda los siguientes consejos de seguridad:
- Usa los globos solo en interiores y lejos de líneas eléctricas aéreas.
- Incluso los globos no metálicos pueden enredarse en las líneas y provocar un apagón.
- Coloca siempre un peso en los globos metálicos o mantenlos atados en todo momento.
- Nunca juegues con globos, cometas o drones cerca de las líneas eléctricas aéreas.
- Desinfla siempre los globos y deséchalos de forma adecuada cuando ya no los uses.
- Asume en todo momento que las líneas eléctricas tienen corriente. Mantén tu persona y tus artículos personales al menos a 100 pies de distancia de las líneas de energía.
Este video demostrativo muestra lo que sucede cuando los globos metálicos entran en contacto con las líneas aéreas. (Este video es solo para fines demostrativos y fue realizado por un liniero capacitado con el equipo de seguridad adecuado en un entorno controlado).
Para conocer más sobre cómo mantenerte seguro en casa y en interiores, lee nuestros datos se de seguridad sobre peligros eléctricos.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS y Friendly House colaboran para ofrecer becas para trabajadores de servicios públicos
Wednesday, May 5, 2021
Arizona Public Service Co. (APS) y Friendly House se asociaron para otorgar becas a personas que lo merezcan de todo el estado para que asistan a un programa de trabajadores de servicios eléctricos en Yavapai Community College a partir del otoño de 2021.
Becas disponibles para estudiantes en todo Arizona
PHOENIX - Arizona Public Service Co. (APS) y Friendly House se asociaron para otorgar becas a personas que lo merezcan de todo el estado para que asistan a un programa de trabajadores de servicios eléctricas en el Colegio Comunitario de Yavapai a partir del otoño de 2021. Cada beca cubre la matrícula completa para el programa de Certificación para trabajadores de servicios eléctricos que los prepara para un puesto de pre-aprendiz en empresas de servicios públicos como APS.
En 2019, APS y Friendly House se asociaron para crear el programa de Becas para trabajadores de servicios públicos de APS: una beca que promueve la igualdad de oportunidades, la concienciación y una mayor participación de los grupos subrepresentados en la fuerza laboral de los trabajadores de servicios eléctricos. Según Zippia, una compañía de información e investigación laboral en línea, casi el 90% de los trabajadores de línea son hombres y el 79% son de etnia blanca.
Los trabajadores de línea en los Estados Unidos ganan un salario promedio de $82,712 por año. Para convertirse en un operario se debe completar una formación, y la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos proyecta que el empleo en ocupaciones con periodos de formación crecerá al menos tan rápido como el promedio de todas las ocupaciones, si no es que más rápido, durante la década de 2016 a 2026. Es un papel esencial en una industria fundamental con fuertes oportunidades de crecimiento y salarios y beneficios competitivos, y este programa de becas es una estrategia para ayudar a atraer a más personas al campo.
“Cuando lanzamos el programa nos centramos en la asistencia para la matrícula, pero eso es solo la punta del iceberg si consideramos todo el apoyo que estos estudiantes reciben a lo largo de su trayectoria en el programa”, dijo Tina Marie Tentori, directora de Asuntos Comunitarios de APS. “El programa brinda a los estudiantes un apoyo integral para que adquieran el conocimiento y las habilidades necesarias para solicitar y asegurar un puesto de trabajador de línea de pre-aprendiz en una empresa de servicios públicos”.
APS y Friendly House ya están aceptando solicitudes para la segunda clase de futuros trabajadores de línea esperanzados. Los candidatos se seleccionarán en función de su necesidad financiera, comprensión del campo profesional de los trabajadores de línea y requisitos adicionales de admisión.
“La ocupación de trabajador de línea es una que los estudiantes a menudo pasan por alto hasta que se dan cuenta de la alta demanda y el alto potencial salarial que puede traer una carrera en este campo", dijo Jerry Mendoza, director ejecutivo de Friendly House Inc. "Queremos que estudiantes de todos los ámbitos puedan tener la oportunidad de lograr una trayectoria gratificante y nos sentimos honrados de poder ayudarlos a lograrlo”.
Hasta la fecha, APS y Friendly House han introducido a más de 200 personas en las carreras relacionadas con la energía a través de sesiones informativas de programas de alcance y de pre-aprendices específicos y la primera cohorte de becarios logró una tasa de graduación del 78%.
Las sesiones informativas virtuales están disponibles en abril y mayo para aquellos que estén interesados en aprender más sobre la beca. La solicitud está abierta desde ahora hasta el 4 de junio de 2021. Para obtener más información o presentar una solicitud, visita friendlyhouse.org/aps-scholarship.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS se lanza a la compra de más energía solar en su camino hacia el 100% de energía limpia
Monday, May 3, 2021
Arizona Public Service Co. (APS) pronto brindará más energía solar a los clientes tras ampliar una solicitud de propuestas (RFP) de todas las fuentes ya establecida.
La RFP ya establecida se amplió para lograr que la generación solar propia de APS brinde servicio a una creciente base de clientes
PHOENIX - Arizona Public Service Co. (APS), que brinda servicios en uno de los territorios de servicio de más rápido crecimiento en el país, pronto brindará más energía solar a los clientes después de ampliar una solicitud de propuestas de todas las fuentes (RFP). Esta adenda amplía el alcance del proyecto de una RFP emitida en diciembre de 2020 que fue ampliamente diseñada para servir a la creciente base de clientes de APS con energía limpia, confiable y asequible. La adenda ofrece una oportunidad adicional para desarrollar un recurso de generación solar en terrenos de APS y ayuda a avanzar en el compromiso de la empresa con la energía limpia de lograr una combinación de energía libre de carbono para 2050.
APS adquirirá aproximadamente 600-800 megavatios (MW) de recursos renovables y aproximadamente 400-600 MW de recursos de capacidad a través de la RFP de todas las fuentes original. Se espera que estos recursos entren en servicio en 2023 y 2024. La adenda busca un recurso solar fotovoltaico adicional de 100 a 150 MW que será propiedad de APS y estará en servicio a principios de 2023. Las propuestas presentadas en respuesta a la solicitud de propuestas de todas las fuentes y las presentadas en respuesta a la adenda se gestionarán y evaluarán por vías separadas, dentro de los plazos establecidos en cada una de las solicitudes.
Un monitor independiente de terceros supervisará y revisará todo el proceso de la solicitud de propuestas, tanto el de la original como el de la adenda. APS ya no acepta propuestas para la RFP original. Se puede encontrar información importante sobre las inscripción de los encuestados y los requisitos de las propuestas para la adenda en www.aps.com/rfp.
APS presta servicios a casi 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas basadas en expectativas actuales. Estas declaraciones prospectivas se identifican con palabras como "estimaciones", "expectativas" y palabras similares. Ya que los resultados reales pueden diferir sustancialmente de las expectativas, recomendamos no confiar excesivamente en estas declaraciones. Una serie de factores podría hacer que los resultados futuros difieran sustancialmente de los que esperamos o buscamos en la actualidad. En nuestro Informe Anual del Formulario 10-K, se incluye un análisis de algunos de estos riesgos e incertidumbres y está disponible en nuestro sitio web en pinnaclewest.com, el cual recomendamos revisar detenidamente antes de confiar en nuestras declaraciones o divulgaciones a futuro. No asumimos ninguna obligación de actualizar ninguna declaración a futuro, salvo que lo exija la legislación aplicable.
APS y Arizona 811 forman una alianza para promover el mes nacional de excavación segura
Monday, April 26, 2021
Abril marca el decimotercer mes anual de la excavación segura, una iniciativa que se creó para recordar a los propietarios de viviendas que deben asegurarse de realizar excavación en áreas libres de líneas subterráneas.
PHOENIX.- La primavera ya llegó y los propietarios de viviendas en todo el estado están tomando sus palas y excavadoras para ponerse a trabajar plantando árboles y otros proyectos de jardinería antes del calor abrasador del verano. Pero, en primer lugar, es importante y obligatorio por ley saber qué hay debajo antes de empezar una excavación.
Abril marca el decimotercer mes anual de excavación segura, una iniciativa que se creó para recordar a los propietarios que llamen al 811 o visiten Arizona811.com para asegurarse de que excaven en un área libre de líneas subterráneas para evitar consecuencias no deseadas, como lesiones graves o daños costosos a servicios públicos subterráneos.
El proceso es simple. Comunícate con Arizona 811 desde cualquier lugar del estado al menos dos días hábiles completos antes de excavar visitando Arizona811.com o llamando al 811. Las personas que llamen se comunicarán con un especialista en localización de Arizona 811 que recopilará información sobre el tipo de excavación que se está realizando y la ubicación del sitio de excavación planificado. Arizona 811 luego notificará a las compañías de servicios públicos locales correspondientes, quienes luego enviarán a alguien para demarcar las líneas subterráneas, las tuberías y los cables en el sitio de excavación para identificar lo que hay debajo, y garantizar que los propietarios puedan excavar de manera segura. Los propietarios de viviendas no necesitarán interactuar con los trabajadores.
"Queremos hacer correr la voz sobre lo importante que es saber lo que hay debajo de un lugar antes de realizar excavaciones", declaró Jeff Spohn, director de operaciones eléctricas de APS. “Cada año, vemos demasiados casos de consecuencias no deseadas cuando no se llama al 811 para ubicar líneas subterráneas antes de comenzar una excavación. Esto puede provocar interrupciones del servicio o daños ambientales o, lo que es peor, lesiones personales o la muerte".
El servicio 811, que está financiado por casi 600 empresas de servicios públicos miembros (incluida APS), es un servicio gratuito para los propietarios de viviendas. La ley también exige que llame al 811 antes de realizar excavaciones, y por una buena razón, ya que solo en Arizona hay más de 100 000 millas de líneas subterráneas. Sin tener el sitio de excavación debidamente marcado con pintura ni banderas, los propietarios corren el riesgo de golpear accidentalmente una línea de agua, Internet, electricidad o gas, no solo arriesgando su vida y la de los demás, sino también interrumpiendo servicios vitales para toda una comunidad.
“Hacemos que el proceso sea rápido y fácil”, comentó Sandra Holmes, directora ejecutiva de Arizona 811. “Al llamar solo dos días hábiles antes de cualquier excavación, sin importar cuán grande o pequeño sea el proyecto, puedes ayudar a prevenir lesiones, daños a la propiedad y daños a los servicios públicos subterráneos, así como cortes inconvenientes de los servicios de los que todos dependemos todos los días".
En los Estados Unidos, las líneas de servicios públicos específicos tienen códigos de colores uniformes para las marcas temporales, que es lo que el público verá después de que el especialista en localización del 811 llegue a la propiedad. Los códigos de colores para los servicios públicos son los siguientes:
- ROJO: líneas eléctricas, cables, conductos y cables de iluminación
- NARANJA: líneas, cables o conductos de comunicación, alarmas o señales
- AMARILLO: gas natural, aceite, vapor, petróleo o materiales gaseosos
- VERDE: alcantarillas y desagües
- AZUL: agua potable
- PÚRPURA: líneas de purines, riego y agua regenerada
- ROSA: marcas de estudios temporales
- BLANCO: excavación propuesta
"Una llamada telefónica o una solicitud en línea es todo lo que se necesita para iniciar el proceso y, trabajando en conjunto con los servicios públicos locales, nos ocupamos del resto", informó Holmes.
El servicio 811 fue designado por el Comité Federal de Comunicaciones en 2005 como un número de teléfono simple para que los propietarios soliciten que se demarquen las ubicaciones de las líneas de servicios públicos en un sitio de excavación, lo que garantiza una excavación segura. Más información en arizona811.com.
Sobre APS
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Sobre Arizona 811
En 1974, se creó Arizona 811, también conocida como "Arizona Blue Stake", es un centro de llamadas que brinda servicios de notificación a los propietarios y operadores de instalaciones subterráneas para ser notificados cuando alguien planea excavar para que puedan demarcar sus instalaciones con anticipación, de conformidad con el estatuto revisado de Arizona 40-360.21-32, también conocido como la ley “Llame antes de excavar” de Arizona.
En 2014, “Arizona Blue Stake” cambió oficialmente su nombre a Arizona 811. Hoy, Arizona 811 trabaja con excavadores profesionales y propietarios de viviendas en todo Arizona para facilitar los servicios de notificación previa a la excavación desde su centro de comunicaciones en Tempe, Arizona. Para más información sobre Arizona 811, visita arizona811.com.
Celebra el Día de la Tierra con la eficiencia de la energía verde con el Google Nest Thermostat gratuito
Thursday, April 22, 2021
Este Día de la Tierra, los clientes de Arizona Public Service Co. (APS) pueden reducir su huella de carbono y administrar su uso de energía al cambiar a un termostato de energía inteligente.
APS ofrece a sus clientes tecnología inteligente para el hogar con su galardonado programa de termostatos
PHOENIX - Este Día de la Tierra, los clientes de Arizona Public Service Co. (APS) pueden reducir su huella de carbono y administrar su uso de energía al cambiar a un termostato de energía inteligente. De vuelta gracias a la petición popular, APS otra vez les ofrece gratis a los clientes residenciales un Google Nest Thermostat certificado por ENERGY STAR® con un valor de $129. Los clientes solo deben pagar los gastos de envío y los impuestos.
Los clientes residenciales pueden aprovechar esta oferta por tiempo limitado hasta el 14 de mayo al inscribirse en APS Cool Rewards, un programa que reduce su consumo de energía al ajustar sus termostatos unos grados menos durante los calurosos días de verano. Los clientes que participan en el programa tienen la flexibilidad de controlar sus termostatos y pueden dejar el programa en cualquier momento.
La Environmental Protection Agency (EPA) recientemente reconoció a APS con el ENERGY STAR Partner of the Year Award por la excelencia en sus programas de eficiencia en la energía para sus clientes. Estos programas ayudan a que los clientes usen menos energía y que cambien su consumo de energía a momentos del día en que hay más energía limpia disponible, las cuales son acciones que pueden tanto a su bolsillo como al medio ambiente.
“Arizona realmente es un hermoso lugar para llamarlo hogar y en APS hacemos nuestra parte para proteger el medio ambiente a través de estrategias de conservación inteligentes”, comentó Daniel Haughton, Director of Customer to Grid Solutions de APS. “Los clientes de APS jugarán un papel importante en la transición hacia una mezcla de energía 100% limpia y renovable en 2050. Tenemos el compromiso de hacer que los productos inteligentes para el hogar sean accesibles para todos los clientes para que ellos puedan tomar decisiones más ecológicas en casa y ahorrar dinero al mismo tiempo”.
“Arizona realmente es un hermoso lugar para llamarlo hogar y en APS hacemos nuestra parte para proteger el medio ambiente a través de estrategias de conservación inteligentes”
Los clientes de APS que pidan un Google Nest Thermostat se podrán beneficiar de varias funciones de energía verde:
- Control desde cualquier lugar: El termostato Nest es fácil de controlar y programar con la aplicación móvil Google Home. Los clientes pueden recibir notificaciones desde su termostato justo hasta su dispositivo móvil.
- Programación rápida: Los clientes pueden establecer una temperatura en momentos diferentes y en días diferentes. El termostato Nest también recomienda temperaturas preestablecidas para equilibrar la comodidad y el ahorro de energía. Los clientes pueden modificar los ajustes fácilmente desde la aplicación móvil Google Home.
- Ahorro de energía: El termostato Nest recomienda de forma proactiva pequeños ajustes en el horario de un usuario para optimizar los ahorros. Estas recomendaciones se pueden aceptar con la aplicación móvil Google Home. Por ejemplo, podría sugerir un pequeño cambio para la temperatura cuando el usuario duerme para ayudarle a dormir y ahorrar energía al mismo tiempo.
APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS is here to help customers with support and resources
Friday, April 16, 2021
For more than nine months of 2020, APS did not disconnect customers with overdue balances; now 90% of residential accounts are current with the help of extended payment arrangements, flexible options, support programs
For more than nine months of 2020, APS did not disconnect customers with overdue balances; now 90% of residential accounts are current with the help of extended payment arrangements, flexible options, support programs
As Arizonans continue to navigate through lingering challenges brought on by COVID-19, APS’s top priorities remain safely providing our customers and communities with reliable power and helping those in need.
In 2020, APS voluntarily suspended disconnects for non-payment and waived late fees starting in March, and we supported our customers and communities with more than $15 million in pandemic aid. This included a special bill relief program for residential and small business customers and additional contributions to other essential service providers like food banks.
Our Customer Care advisors have connected thousands of customers to financial assistance and heard overwhelmingly positive feedback from “I greatly appreciate the help,” and, “This was such a relief and a load off my mind," to “Thank you for helping me. I really need more time to pay off the balance,” and “APS has done a wonderful job assisting customers and understanding the need for flexibility during this pandemic."
As some aspects of daily life are returning to normal in 2021, we’d like to remind customers of three things:
1. We are here to help.
- We urge customers who are struggling with overdue bills to contact us so we can work with them to get their account in good standing without a disruption in service. Every customer’s situation is unique, and we can only connect customers to available assistance and flexible options when we hear from them to know their needs.
- We will work with any customer who works with us in good faith so their service can continue while we help them get their accounts current.
- We offer flexible payment arrangements, bill assistance programs, and continue to waive late fees.
- We made it easier to qualify and apply for our limited-income bill discount program, and customers can start payment arrangements themselves online at aps.com. Self-serve options allow arrangements up to 12 months to help customers pay down overdue balances in more manageable monthly increments.
- APS Customer Care Advisors are available to assist in English and Spanish 24/7 at 602-371-7171 or 1-800-253-9405. Visit aps.com/support for more resources.
2. We expanded outreach to customers at risk of disconnection for nonpayment.
- We make multiple attempts to contact customers in the form of bill messages, letters, emails, phone calls and door hangers. Each touchpoint encourages customers to reach out so we can work with them – even if they are unable to pay right away.
- Now is a good time for customers to make sure their contact information is up to date so we can reach them with important account information.
- If a customer is disconnected, we urge them to contact us if they cannot pay. We will share options and help expedite getting service restored. Service providers like APS cannot know if a customer is still living at a disconnected address if they take no action to reach us or make a payment.
3. If someone is doing these things and claiming to be APS, it is not us and you might be the victim of a scam:
- We will never call you or knock on your door and demand immediate payment or a specific payment method, such as a prepaid debit card. Visit aps.com/scam to learn more about energy bill scams.
- We do not shut off service for non-payment on Fridays, weekends, holidays, or the day before a holiday.
- We do not shut off service for non-payment on extreme weather days or during the seasonal hold on disconnects from June 1 to October 15.
Regulated electricity service providers joined the Arizona Corporation Commission (ACC) and other stakeholders in concern about how prolonged holds on disconnecting customers with overdue bills can have the unintended consequence of putting customers into deep debt they will only further struggle to overcome. To monitor this situation after disconnections resumed this year, APS is providing the ACC with quarterly reports on the status of past-due residential accounts.
The data for the first quarter of 2021 shows an overall positive trend of customers paying down or paying off their past-due balances. The number of customers behind on their bills, the total amount of arrearages, the average past-due amount per customer, and the number of customers with a past-due balance greater than $300 all decreased in the first quarter of 2021. The following statistics are included in the report filed with the ACC:
- In the first quarter, 10,207 residential accounts were disconnected. The number of accounts disconnected in each month varied from 0% to 0.5% of all residential accounts.
- Most past due residential accounts (46%) are overdue between $75 and $300. This is below the minimum overdue balance that puts a customer at risk of disconnection. In fact, since January the average overdue account balance per residential customer has decreased by 20%.
- At the end of March, overdue residential balances owed for services rendered totaled $49.5 million dollars, down $20 million since the end of January.
APS remains committed to helping our customers who may need assistance or extra time to pay their bill. We will continue to provide options and help customers gain access to available support.
APS announces plans for seasonal operations at Four Corners Power Plant
Friday, March 12, 2021
Starting 2023, seasonal schedule will reduce annual carbon emissions an estimated 20-25%, furthering APS’s clean energy commitment
Starting 2023, seasonal schedule will reduce annual carbon emissions an estimated 20-25%, furthering APS’s clean energy commitment
PHOENIX – Arizona Public Service Co. (APS), an owner and operator of the Four Corners Power Plant, today announced plans of an agreement among plant owners Navajo Transitional Energy Company (NTEC), Public Service Company of New Mexico (PNM), Salt River Project (SRP) and Tucson Electric Power (TEP) to move toward operating the plant seasonally beginning fall 2023, subject to necessary approvals.
The agreement comes as PNM announced plans to transfer its share of ownership to NTEC in 2024. The transfer of ownership in combination with seasonal operations will bring substantial environmental benefits and ensure continued service reliability for customers, especially during Arizona’s notoriously hot summer months, as APS transitions to its planned exit from coal by 2031.
Compared to current conditions, the shift to seasonal operations will reduce annual carbon emissions by an estimated 20-25%, furthering APS’s commitment to achieve 100% clean energy by 2050 and the individual sustainability goals of the plant’s other owners. The Four Corners Power Plant has already cut annual nitrogen oxide emissions by 88% since the installation of selective catalytic reduction (SCR) equipment on Unit 4 and Unit 5 in 2018.
“Four Corners has provided reliable and affordable electricity for almost 60 years, fostering economic growth and prosperity in cities and towns throughout the region,” said Jacob Tetlow, Sr. Vice President of Operations at APS. “With seasonal operations, the plant will continue to be a critical source of reliable electricity when our customers need it most and enable a responsible transition to a cleaner energy future.”
“With seasonal operations, the plant will continue to be a critical source of reliable electricity when our customers need it most and enable a responsible transition to a cleaner energy future.”
In alignment with APS’s Coal Communities Transition, a $144 million proposal focused on supporting coal communities including the Navajo Nation, the plan toward seasonal operations at Four Corners Power Plant takes into consideration reliability, customer affordability and support for the Navajo Nation.
By moving to seasonal operations, Four Corners will become a more flexible resource that supports increasing amounts of clean energy, helping to compensate for the intermittent output of renewable resources. This change also helps ensure reliability of a critical energy source while reducing operations and maintenance costs.
Under seasonal operation, one of the plant’s two remaining units will operate only throughout the summer season of June through October when customers’ energy needs are the highest across the region. By contrast, the plant’s other unit will continue generating power year-round, subject to market conditions and planned maintenance outages.
The transition to seasonal operations will not require layoffs or furloughs of APS employees.
APS serves about 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Forward-Looking Statements
This press release contains forward-looking statements based on current expectations. These forward-looking statements are identified by words such as “estimates,” “plans” and similar words. Because actual results may differ materially from expectations, we caution readers not to place undue reliance on these statements. A number of factors could cause future results to differ materially from outcomes currently expected or sought by us. A discussion of some of these risks and uncertainties is contained in our Annual Report on Form 10-K and is available on our website at pinnaclewest.com, which readers should review carefully before placing any reliance on our forward-looking statements or disclosures. We assume no obligation to update any forward-looking statements, except as may be required by applicable law.
En el primer aniversario del compromiso con la energía limpia, APS informa un progreso constante
Friday, January 22, 2021
En el año transcurrido desde que Arizona Public Service (APS) anunció su audaz compromiso de servir a los clientes con energía 100% limpia y libre de carbono para el 2050, la compañía ha logrado un avance hacia ese objetivo.
Colaboración, excelencia operativa y programas de clientes avanzan hacia un futuro libre de carbono
PHOENIX. En el año transcurrido desde que Arizona Public Service (APS) anunció su audaz compromiso de servir a los clientes con energía 100% limpia y libre de carbono para el 2050, la compañía ha logrado un avance constante hacia ese objetivo. El compromiso de la empresa con la energía limpia incluye objetivos provisionales de aumentar su combinación de recursos a un 65% limpio para 2030, con un 45% de fuentes renovables, y poner fin a toda la producción de energía de carbón para 2031.
"Nuestro compromiso es a largo plazo e incluye mantener el servicio confiable y asequible en el que confían nuestros clientes", afirmó Jeff Guldner, presidente y director ejecutivo de APS. "En 2020, trabajamos primero para superar las inquietudes inmediatas presentadas por la pandemia: mantener a nuestros empleados seguros y saludables, mantener el suministro de energía para nuestros clientes; pero no hemos quitado la vista del objetivo principal. En los primeros 12 meses de nuestro compromiso, logramos un gran avance debido al importante trabajo con las partes interesadas que comparten esta visión de un futuro con energía libre de carbono y al arduo trabajo de nuestros empleados en todo Arizona".
"Nos tomamos en serio nuestro compromiso con la energía limpia. Si podemos trabajar juntos en las mejores políticas, tecnologías y caminos a seguir, los beneficios económicos y ambientales reales para nuestro estado valdrán la pena en formas que hoy solo podemos imaginar. Quizás no siempre será un camino fácil, pero valdrá la pena tomarlo".
En colaboración con socios de la industria y la comunidad, el avance de APS hacia un futuro con energía 100% limpia durante el año pasado incluyó:
- Producción constante de energía nuclear libre de carbono de la Central Generadora Palo Verde: como la productora de energía de cualquier tipo más grande del país, esta central es parte esencial del compromiso de la compañía con la energía limpia. La estación continuó haciendo su parte, produciendo energía nuclear limpia con un factor de capacidad del 91.2% (una medida importante de eficiencia) para el año y al 100% durante el verano más caluroso de Arizona registrado. Esta producción impulsó el producto de por vida de Palo Verde a más de mil millones de megavatios hora, la única planta de energía nuclear que superó ese hito. En gran parte gracias a Palo Verde, en combinación con una variedad de energías renovables (en especial, instalaciones solares), APS comenzó este viaje hacia 2050 con una mezcla de energía 50% limpia.
- Agregar más recursos limpios para satisfacer las crecientes necesidades energéticas de los clientes: APS aseguró más de 400 megavatios de recursos de energía limpia, incluidos 200 megavatios de energía eólica y 75 megavatios de capacidad de respuesta a la demanda. APS también emitió una solicitud de propuesta a finales del año pasado para adquirir más almacenamiento de batería que se pueda combinar con la generación solar para agregar entre 1 y 1.5 gigavatios de nuevos recursos al sistema, incluida más energía renovable.
El almacenamiento de energía ampliado agrega 60 megavatios de almacenamiento de batería a dos de las instalaciones solares existentes del Proyecto AZ Sun: las plantas de Red Rock y Chino Valley en los condados de Pinal y Yavapai respectivamente. Los proyectos propuestos deben comenzar a entregarse a más tardar el 1 de junio de 2023.
APS también firmó recientemente un acuerdo con Invenergy para agregar almacenamiento de energía de batería a seis plantas solares de APS ubicadas en los condados de Maricopa y Yuma. Estos sistemas comenzarán a operar a principios de 2022.
- Planificación de una transición responsable del carbón: para facilitar el cambio del carbón, APS propuso un plan de transición para las comunidades a fin de apoyar las áreas que albergan centrales eléctricas de carbón. Si la Comisión de Corporaciones de Arizona lo aprueba, el paquete de $144 millones ayudaría a las comunidades que rodean las plantas de energía Four Corners y Cholla, incluidos los pueblos navajo y hopi, a diversificar y modernizar sus economías.
- Proporcionar herramientas y programas de eficiencia energética para ayudar a los clientes a ahorrar electricidad: la energía ahorrada se considera energía limpia por la producción y emisiones asociadas que evita. Entre los muchos programas de eficiencia energética de la compañía para clientes residenciales y comerciales, APS distribuyó más de 10,000 termostatos Google Nest (valorados en $129 cada uno) a los clientes cuando se inscribieron en APS Cool Rewards. Este programa ayuda a los clientes a ahorrar energía y dinero en su recibo de electricidad al aumentar los termostatos unos pocos grados en los calurosos días de verano, cuando la demanda de energía es alta y el suministro es más limitado. En alianza con CPower, APS también amplió el programa Peak Solutions a más clientes comerciales e industriales que pueden inscribirse en medidas de conservación voluntarias cuando la demanda de energía alcanza su punto máximo en el sistema de APS. Este programa ayudó a APS a mantener un suministro estable de electricidad durante el calor récord del verano pasado.
- Ir más allá de la combinación de generación para reducir las emisiones en otros sectores: en el informe de APS sobre su compromiso con la energía limpia, la compañía cita la colaboración con los sectores de transporte y construcción como otra estrategia para lograr la reducción de carbono en general y los objetivos de calidad del aire. Con 34,000 vehículos eléctricos ya en las carreteras de Arizona, el fácil acceso a las estaciones de carga puede ayudar a que incluso más conductores se cambien a vehículos eléctricos. Mediante el programa piloto Take Charge AZ, APS cubre el costo de instalación y mantenimiento de equipos para estaciones de carga de Nivel 2 en empresas, agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y comunidades multifamiliares. A finales de 2020, se instalaron 84 estaciones de carga como parte de esta prueba piloto. El objetivo es tener entre 200 y 400 puertos de Nivel 2 en todo el territorio de servicio de APS para fines de 2021. Ahora, con la nueva alianza de APS con Electrify America, más infraestructura de carga ayudará a lograr una experiencia de vehículos eléctricos confiable en viajes por carretera más largos. Al trabajar juntos en la fase dos del programa Take Charge AZ, APS y Electrify America llevarán nuevas estaciones de carga rápida de CC a ubicaciones minoristas y turísticas en las comunidades de Payson, Globe, Show Low, Prescott y Sedona en Arizona.
"Nos tomamos en serio nuestro compromiso con la energía limpia. Si podemos trabajar juntos en las mejores políticas, tecnologías y caminos a seguir, los beneficios económicos y ambientales reales para nuestro estado valdrán la pena en formas que hoy solo podemos imaginar", afirma Guldner. "Quizás no siempre será un camino fácil, pero valdrá la pena tomarlo".
APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Apoyo adicional disponible para ayudar a los clientes de APS necesitados
Monday, December 28, 2020
Reconociendo que para muchos Arizonenses las dificultades económicas causadas por COVID-19 continuaran en el año nuevo, Arizona Public Service Company (APS) seguirá apoyando a sus clientes.
- Clientes con cuentas atrasadas tendrán más tiempo para pagar en 2021
- No se aplicarán cargos por pagos atrasados hasta el 15 de octubre de 2021 para clientes residenciales y comerciales
- Clientes elegibles de ingresos limitados recibieron un crédito adicional, eliminando el monto total de facturas atrasadas de $250 o menos
- Requisitos de elegibilidad relajados para el programa de descuentos de factura
- Se les recomienda a clientes que exploren los programas de apoyo ofrecidos por APS, agencias asociadas locales
PHOENIX – Reconociendo que para muchos Arizonenses las dificultades económicas causadas por COVID-19 continuaran en el año nuevo, Arizona Public Service Company (APS) seguirá apoyando a sus clientes.
Desde marzo, cuando la pandemia cambio la vida de los Arizonenses, APS suspendió los cargos por pagos atrasados hasta finales de diciembre del 2020, y distribuyo $10.5 millones a través de un fondo de apoyo al cliente que proporciono un crédito de factura único de hasta $300 para clientes residenciales y $1,000 para pequeñas empresas. Además, APS trabajó para conectar a los clientes con más de $6.1 millones en recursos de apoyo que incluye ayuda disponible durante COVID-19 y sin una pandemia.
“Nuestros programas de apoyo de facturas durante la pandemia han asistido a más de 65,000 clientes en 2020 y han ayudado a los más impactados por COVID-19,” dijo Monica Whiting, vicepresidenta de atención al cliente de APS.
APS continuará eximiendo cargos por pagos atrasados para todos los clientes residenciales y comerciales hasta el 15 de octubre de 2021, y de acuerdo con el enfoque adoptado por la Comisión de Corporaciones de Arizona, la compañía brindara opciones de facilidad de pago y asistencia adicional para aquellos que más necesitan ayuda. A continuación, se incluyen los distintos tipos de asistencia que estarán disponibles en 2021:
- A partir del 1ro de enero de 2021, APS colocará automáticamente a los clientes residenciales con saldos atrasados de $75 o más en un plan de pago de ocho meses, un recurso que les dará más tiempo para poner sus cuentas al corriente. APS también estará aplicando voluntariamente este plan de pago a las cuentas de los clientes comerciales.
- Los clientes de ingresos limitados inscritos en los programas APS Energy Support o Energy Support with Medical recibieron un crédito único antes del acuerdo de pago. El crédito será de $250 o el saldo adeudado total, lo que sea menor.
APS está brindando apoyo a más clientes de ingresos limitados y ampliando los requisitos de elegibilidad para sus programas de descuento. El requisito de ingreso para participar en los programas se está expandiendo de 150% del nivel federal de pobreza al 200%. Más de 71,000 clientes de ingresos limitados están inscritos actualmente y reciben un descuento mensual. En 2020, estos clientes recibieron encima de $25 millones en descuentos.
APS recomienda a los clientes que sientan que necesitan más de ocho meses para actualizar sus cuentas, o aquellos que están atrasados con menos de $75, a que se comuniquen con el centro de atención al cliente de APS para informarse sobre sus opciones.
“Alentamos a los clientes que han tenido dificultades con sus facturas, o los clientes que necesitan más flexibilidad con sus acuerdos de pago, a que se comuniquen con nosotros para ayudarlos poner sus cuentas al corriente,” dijo Whiting. "También podemos conectarlos con programas de asistencia para facturas de servicios públicos, programas de eficiencia energética y opciones de planes de servicio que pueden ayudar a reducir facturas mensuales. Estamos aquí para trabajar con nuestros clientes y brindarles apoyo."
Programas de asistencia para clientes elegibles incluyen:
- Programas de Energy Support: Clientes de ingresos limitados reciben un descuento mensual en sus facturas—25% para APS Energy Support y 35% para Energy Support with Medical.
- El programa de asistencia de energía para hogares de bajos ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés): El programa de acción comunitaria y otros proveedores locales designados ofrecen programas para ayudar con las facturas de energía.
- Programa de Asistencia en Crisis: Hasta $800 anuales están disponibles para ayudar a los clientes elegibles de ingresos limitados con sus facturas de APS si están experimentando dificultades financieras inesperadas, como una factura médica alta o la pérdida de un trabajo.
- Proyecto SHARE: El Ejército de Salvación administra el programa Servicio para Apoyar a los Residentes de Arizona con Ayuda Energética (Service to Help Arizonans with Relief on Energy, en inglés). El programa proporciona hasta $300 anuales en asistencia en las facturas de energía a quienes pasan por graves dificultades financieras.
- Asistencia basada en su ubicación: Los clientes pueden conectarse a programas especiales de ayuda de COVID-19 según el lugar donde viven a través del 211 Arizona.
Para explorar estos recursos disponibles, los clientes pueden visitar aps.com/apoyo o comunicarse con el centro de atención al cliente de APS. Consejeros de apoyo están disponibles para ayudar en inglés y español las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el (602) 371-7171 o (800) 253-9405.
APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS advances toward 100% clean energy commitment
Monday, December 14, 2020
Arizona Public Service Company (APS) is taking more steps to deliver on its commitment to serve one of the fastest-growing service territories in the country with 100% clean energy by 2050. APS issued two requests for proposals (RFP) — one to acquire both renewable energy and additional peaking capacity resources, and the other to install more battery energy storage at two existing APS solar plants.
PHOENIX – Arizona Public Service Company (APS) is taking more steps to deliver on its commitment to serve one of the fastest-growing service territories in the country with 100% clean energy by 2050. APS issued two requests for proposals (RFP) — one to acquire both renewable energy and additional peaking capacity resources, and the other to install more battery energy storage at two existing APS solar plants. APS also recently executed an agreement with Invenergy to add battery energy storage to six APS solar plants located in Maricopa County and Yuma County.
The plans to pair storage with solar through this new RFP and the work with Invenergy were part of a suite of clean energy projects that APS announced last year. The addition of this technology will extend the benefits of “solar after sunset,” when customers’ summer energy needs remain at peak levels. These ambitious storage plans were followed by a clean energy commitment made earlier this year that set APS on a path to achieve a carbon-free power mix by 2050.
“We have made steady progress since setting our clean energy goal in January,” said Brad Albert, APS Vice President of Resource Management. “Moving ahead with our energy storage plans, our recent purchase of more clean wind generation, and our expanded voluntary energy conservation program all support meeting the needs of our growing customer base with reliable, affordable and increasingly cleaner resources.”
“We have made steady progress since setting our clean energy goal in January." "Moving ahead with our energy storage plans, our recent purchase of more clean wind generation, and our expanded voluntary energy conservation program all support meeting the needs of our growing customer base with reliable, affordable and increasingly cleaner resources.”
All Source RFP:
APS requests renewable energy resources of approximately 300-400 megawatts (MW) per year which will increase the amount of clean energy on the APS system. The RFP also is designed to address peak capacity needs of about 200-300 MW per year to maintain reliable electric service for customers during times of highest energy usage. Procuring more renewable energy supports an interim target within APS’s clean energy commitment: to have 45% of its generation portfolio in renewables by 2030. This RFP is open to all technologies, including supply side and non-supply side resources. Proposed projects must have in-service dates in either 2023 or 2024.
Battery Energy Storage RFP:
APS requests a combined total of 60 MW of battery storage additions to two of its existing AZ Sun Project solar facilities: the Red Rock and Chino Valley plants located in Pinal County and Yavapai County, respectively. Proposed projects must begin delivery no later than June 1, 2023.
The RFP process will be monitored and reviewed by a third-party independent monitor. The All Source RFP, Battery Energy Storage RFP and important information about proposal requirements and respondent registration are available at aps.com/rfp.
Added Battery Capacity to AZ Sun Sites:
Battery energy storage systems will be developed and installed by Invenergy at six of APS’s existing large-scale solar power plants and will begin operation in early 2022. Since announcing these plans last year, APS has now executed the agreement after working with Invenergy to incorporate enhanced safety standards in battery energy storage.
APS serves nearly 1.3 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, clean and reliable energy in the Southwest. The company is committed to serving customers with 100% clean power by 2050. As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is 50% clean. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS fomenta la seguridad en esta temporada de fiestas
Tuesday, December 8, 2020
Aunque la temporada de fiestas será un poco diferente en 2020 mientras todos tratamos de detener el contagio de COVID-19, los habitantes de Arizona esperan extender la alegría navideña con sus exhibiciones de luces.. APS fomenta el enfoque en la seguridad con las decoraciones, ya que los accidentes eléctricos pueden arruinar cualquier celebración.
PHOENIX - Aunque la temporada de fiestas será un poco diferente en 2020 mientras todos tratamos de detener el contagio de COVID-19, los habitantes de Arizona esperan extender la alegría navideña con sus exhibiciones de luces. APS fomenta el enfoque en la seguridad con las decoraciones, ya que los accidentes eléctricos pueden arruinar cualquier celebración.
De acuerdo con la Comisión para la Seguridad de los Productos al Consumidor en USA, cerca de 17,500 personas fueron tratadas en salas de emergencia a causa de lesiones relacionadas con la decoración navideña durante la temporada de fiestas 2018.
Para una temporada de fiestas segura, APS ofrece los siguientes consejos:
- Antes de colgar cualquier serie de luces, revísela cuidadosamente en busca de cables rotos, extremos quemados o conexiones sueltas. No utilice series de luces en esas condiciones porque, incluso aunque todavía enciendan, representan un peligro eléctrico potencial.
- Evite colgar iluminación exterior o cables eléctricos en donde pueda haber agua por riego o aspersores. Esto no solo es un riesgo mientras están colocadas durante la temporada, sino que pueden crear condiciones peligrosas cuando instale las decoraciones eléctricas.
- Utilice una escalera seca de madera o de fibra de vidrio, no de metal, y asegúrese de estar lejos de laos cables eléctricos aéreos.
- Apague las luces de las decoraciones antes de irse a dormir o si deja la casa vacía. Los temporizadores automáticos son excelentes para quienes no quieren preocuparse.
- Use más de un circuito para evitar las sobrecargas en el cableado de la casa. Sigas las recomendaciones del fabricante en cuanto al número de series de luces que se pueden conectar de manera segura.
- Piense en usar luces decorativas tipo LED (diodo emisor de luz), las cuales trabajan a mucho menos temperatura que sus contrapartes tradicionales, representan un menor riesgo de incendio y necesitan mucho menos energía. Busque luces LED en APS Marketplace.
- Asegúrese de que su árbol de Navidad natural tenga mucha agua y busque ola etiqueta "Resistente al Fuego” cuando compre un árbol artificial.
Para ver más consejos sobre seguridad con electricidad, visite aps.com/safety.
APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
La planificación ayudó a mantener la seguridad durante la temporada alta de incendios
Friday, December 4, 2020
Los incendios forestales han quemado casi un millón de acres en Arizona en 2020. Las condiciones son tales que solo se necesita un error humano o un rayo para desencadenar un incendio.
Los incendios forestales han quemado casi un millón de acres en Arizona en 2020. Las condiciones son tales que solo se necesita un error humano o un rayo para desencadenar un incendio.
“En Arizona, estamos en una sequía prolongada que ha afectado a nuestras comunidades y al sistema de energía”, afirmó Wade Ward, especialista en mitigación de incendios de APS. “Hemos tenido micro recuperaciones, por así decirlo. Las cosas mejoran un año con respecto al anterior pero, en general, cada vez está más caliente y seco”.
Hasta octubre, este año se produjeron 299 incendios en un radio de ¼ de milla de los activos de nuestro sistema energético. Justo dentro de las zonas de la interfaz urbana, que son áreas de transición entre el bosque y el desarrollo humano, estos activos incluyen más de 6,000 millas de líneas de transmisión de energía, casi 30,000 millas de líneas de distribución y 75,000 postes de energía que brindan energía a nuestros clientes.
Si bien el impacto en nuestras comunidades fue significativo debido a los grandes incendios de esta temporada, en la seguridad de nuestros clientes el impacto fue mínimo. Esto se debe a que no nos esperamos a que comiencen los incendios para prepararnos para responder. Nuestras cuadrillas trabajan todo el año para mitigar los riesgos.
Nuestro plan de incendios se centra en tres elementos clave: la prevención, la mitigación y la recuperación.
- La prevención se refiere a los estándares y sistemas que ayudan a reducir el riesgo de la pérdida de energía para nuestros clientes por cualquier motivo. A menudo incluye el endurecimiento de los activos clave (p. ej.,las paredes de la subestación o los postes de distribución) para evitar incendios y controlar el crecimiento de la vegetación cerca de los equipos para limitar el riesgo de incendio.
Como práctica recomendada de gestión, implementamos el Espacio defendible alrededor de los Postes. Esto significa que si tenemos un poste con una pieza de equipo que tiene el potencial de generar chispas, despejamos un mínimo de 10 pies alrededor de ese poste.
“Limpiamos lo mejor que podemos hasta el suelo mineral alrededor de la base de un poste, de modo que si se acerca un incendio forestal, no tiene más combustible que quemar”, comentó Ward.
- Para limitar el impacto de estos eventos, la mitigación garantiza que se implementen soluciones de contingencia cuando ocurren interrupciones del servicio relacionadas con incendios en nuestro sistema. Se centra en tecnologías adaptables para abordar problemas. La instalación de micro redes, el almacenamiento de energía, los generadores in situ y el uso de subestaciones portátiles son ejemplos de tecnología que podemos implementar para ayudar a mantener el servicio básico o las operaciones en situaciones críticas.
- La recuperación incluye el trabajo de respuesta y la reconstrucción después de un incendio. Establece procesos para evaluar los daños y desplegar tripulaciones y equipo de reparación. Mediante un sistema de gestión de distribución avanzado de última generación, aumentamos la velocidad de la restauración al proporcionar a nuestros operadores información del sistema en tiempo real y la capacidad de operar dispositivos remotos.
“Suministrar electricidad segura y confiable no es solo algo que decimos, realmente es nuestro objetivo”, afirmó Ward.
El equipo de mitigación de incendios de APS coordina estrechamente con las autoridades locales de bomberos y el servicio forestal de los Estados Unidos en los esfuerzos de mitigación de incendios, así como durante los incidentes de incendios activos.
Jason Clawson, suboficial de bomberos del Bosque Nacional Kaibab, describe la relación de Kaibab con APS como duradera y respetuosa.
“APS es uno de nuestros mejores colaboradores cuando se trata de esfuerzos de prevención y mitigación de incendios”, dijo Clawson. “Compartimos una visión común sobre el servicio al público” .
Entonces, ¿qué pueden hacer los clientes de APS para ayudar en los esfuerzos de prevención y mitigación de incendios?
Considerar la política “El árbol correcto en el lugar correcto” al sembrar en su jardín. Los arbustos y árboles plantados cerca de las líneas aéreas no deben crecer más de 15 pies.
”Hay un lugar adecuado para los árboles y este no es debajo de una línea eléctrica ni alrededor de un poste de electricidad”, mencionó Ward. “Animamos a los clientes a sembrar. Sin embargo, deben hacerlo fuera de los derechos de paso y lejos de sus casas.
” Luego agregó, “Para un cliente, crear un espacio defendible incluye eliminar toda la vegetación alrededor de sus casas. Si pueden hacerlo en un radio de 30 pies de su casa, aumentan enormemente las probabilidades de mantenerla a salvo en un incendio. Esto les da a los bomberos una oportunidad para entrar y salvar su casa en el caso de un incendio forestal”.
Invertir en confiabilidad continua para Arizona
Wednesday, December 2, 2020
Casi 1.3 millones de hogares y empresas dependen de nosotros para obtener energía segura y confiable. Y cumplimos, ya que clasificamos dentro del 25% superior de las empresas de servicios eléctricos de todo el país con relación a la frecuencia de apagones en 11 de los últimos 12 años y dentro del 25% superior en cuanto a la duración de los apagones en 9 de los últimos 12 años.
Casi 1.3 millones de hogares y empresas dependen de nosotros para obtener energía segura y confiable. Y cumplimos, ya que clasificamos dentro del 25% superior de las empresas de servicios eléctricos de todo el país con relación a la frecuencia de apagones en 11 de los últimos 12 años y dentro del 25% superior en cuanto a la duración de los apagones en 10 de los últimos 12 años. En otras palabras, los apagones son pocos y espaciados, y conectamos rápidamente a los clientes.
Implementamos programas para monitorear el estado de nuestro sistema y priorizar las inversiones en nombre de los clientes, con el fin de mantener sólida la confiabilidad de nuestro servicio a medida que crece nuestro estado. Invertimos más de mil millones de dólares cada año para actualizar y expandir la infraestructura de la red de energía que cubre nuestro vasto territorio de servicio, el cual se extiende por 34,646 millas cuadradas en 11 de los 15 condados de Arizona. Es parte de ser socios en la prosperidad de Arizona: pronosticamos y satisfacemos las necesidades energéticas del estado a medida que crece y trae nuevos desarrollos de todo tipo.
Nuestras inversiones en infraestructura para 2021 se proyectan en $1.6 mil millones, frente a $1.3 mil millones en 2020. De esta cifra, se han presupuestado $645 millones para proyectos en el 2021 relacionados con transmisión y distribución (T&D), las avenidas por las que llevamos la energía a las comunidades y los vecindarios a los que servimos.
"Tenemos una gran red de infraestructura en todo el estado para brindar energía cuando la gente de Arizona más la necesita", afirmó Adolfo Maldonado, supervisor de ingeniería de salud del sistema de T&D de APS. "Para mantener la confiabilidad que nuestros clientes merecen, tenemos que invertir, y definitivamente lo hacemos".
Nuestros gastos de transmisión y distribución se pueden clasificar en tres grupos:
- Mantenimiento del sistema: Monitorear el estado de nuestro sistema en busca de indicios de fallas, reemplazar de manera proactiva el equipo que tiene potencial de falla y reemplazar el equipo defectuoso, dañado o que se ha vuelto obsoleto.
- Mejoras del sistema: Agregar nueva tecnología y equipo para hacer que nuestra red sea más resistente y flexible, incluidos proyectos que agreguen capacidad para acomodar áreas de recursos energéticos altamente distribuidos e integrar tecnología que nos permita detectar y restaurar apagones de manera remota y más rápida.
- Crecimiento del sistema: Construcción de nuevas instalaciones para atender a nuevos clientes. Pueden ser clientes adicionales dentro de un área ya desarrollada o nuevos clientes donde no había infraestructura previa.
Además de nuestro enfoque en la confiabilidad, nos asociamos con nuestras comunidades para integrar las mejoras del sistema de la manera más fluida posible. Considera el mantenimiento, las mejoras y el crecimiento que estamos brindando a las subestaciones en el centro de Phoenix. Para satisfacer las necesidades energéticas de nuestros clientes actuales y el desarrollo continuo para atraer a más clientes, estamos trabajando en siete proyectos de subestaciones en la zona. Entre ellos se encuentra la subestación Midtown, que presenta diseños innovadores y una tecnología compacta más nueva conocida como Aparamenta con aislamiento de gas (GIS), para adaptarse a una subestación completa en un espacio reducido. Se espera que la construcción, que comenzó en junio de 2018, se complete en marzo de 2021.
Diseñada para ajustarse al motivo del vecindario, la subestación Midtown renovada contará con paredes circundantes de 16 pies que cubrirán la mayor parte del equipo. Pero eso no es todo. Para involucrar a la comunidad en el proyecto, hemos pedido a los estudiantes de la escuela BASIS Phoenix Charter School que embellezcan partes de las paredes exteriores para capturar la vibrante cultura artística de la comunidad.
Las aceras, la iluminación y el paisajismo se sumarán al atractivo exterior de la subestación. Es probable que los transeúntes no se den cuenta de que es una subestación debido a su apariencia.
Además, próximamente en las cercanías, busque la drástica expansión de la subestación Evans Churchill North, que incorporará el espacio comunitario y artístico en su diseño de vanguardia.
Los planes de expansión incluyen una plaza de bienvenida, una plaza de espectáculos, bancos, aceras de hormigón de colores, murales y vitrinas para exhibición de arte local.
Si bien se lleva a cabo una gran cantidad de trabajo de mantenimiento en líneas aéreas y equipos sobre el suelo, como estas subestaciones, se invierten más de $27 millones al año para reemplazar y mantener la infraestructura subterránea, lo que ayuda a mejorar la confiabilidad y la experiencia del cliente.
Desde 1988, APS ha instalado aproximadamente 2,700 millas de zanja de cable de distribución con un costo de $520 millones. Pero el trabajo no está terminado. Estamos comprometidos a reemplazar otras 1,000 millas de zanjas de cable para brindar un mejor servicio a nuestros clientes.
Estos son solo algunos ejemplos de los proyectos que nos hemos comprometido a completar a medida que actualizamos y expandimos la infraestructura de nuestra red de energía en todo Arizona.
Los directores de Arizona reciben subvenciones sorpresa de suministros escolares por $5,000 de parte de la Fundación APS
Tuesday, December 1, 2020
En un año de incertidumbre y desafíos, la Fundación APS tuvo el privilegio de llevar buenas noticias a 45 directores de escuelas de Título 1, cuyas escuelas se seleccionaron al azar para recibir una subvención Supply My School de APS sin restricciones por $5,000, a fin de que puedan satisfacer sus necesidades más urgentes.
Directores de escuelas de todo Arizona recibieron una sorpresa la semana pasada... y aunque las sorpresas para las escuelas no son nada nuevo en 2020, fue una sorpresa muy bien recibida. En un año de incertidumbre y desafíos, la Fundación APS tuvo el privilegio de llevar buenas noticias a 45 directores de escuelas de Título 1, cuyas escuelas se seleccionaron al azar para recibir una subvención Supply My School de APS sin restricciones por $5,000, a fin de que puedan satisfacer sus necesidades más urgentes.
Las subvenciones de Supply My School son un nuevo giro de las subvenciones Supply My Class de APS, las cuales se establecieron en 2018 como una forma de que los maestros de Arizona dentro del territorio de APS ingresen y puedan ser seleccionados al azar para recibir una subvención de $500 para invertir en útiles para el aula.
"Queremos que nuestros maestros y administradores puedan concentrarse en el éxito de los estudiantes", afirma Tina Marie Tentori, directora ejecutiva de la Fundación APS, "y una forma de hacerlo es dándoles algunos fondos adicionales para satisfacer las necesidades más urgentes de su escuela, ya sea EPP, artículos de limpieza, útiles escolares, capacitación o tecnología. Cada director de escuela decidirá cómo se utilizarán los fondos para beneficiar a sus alumnos".
Sylvia Bernal es la directora de la primaria Garfield en Phoenix, una de las escuelas seleccionadas para recibir una subvención Supply My School. Aunque Bernal dice que le sorprendió la subvención, no le sorprendió en absoluto el apoyo ofrecido por APS.
"Hemos tenido una alianza con APS durante muchos años", afirma Bernal. "He sido directora aquí durante siete años y APS ha apoyado a la primaria Garfield mucho antes de eso. La generosidad del equipo de APS ha seguido creciendo".
La mayoría de los 520 estudiantes desde prekínder hasta octavo grado de la primaria Garfield han estado estudiando en línea durante todo el año escolar. Bernal dice que esto ha presentado desafíos para los maestros, que son nuevos en la enseñanza en línea, y para los estudiantes y las familias, que luchan por seguir participando en este nuevo entorno de aprendizaje remoto.
La primaria Garfield ayuda a familias de bajos ingresos no solo con la educación, sino también con necesidades esenciales, como el acceso a alimentos saludables. Bernal afirma que la subvención de $5,000 se utilizará para respaldar su programa semanal de productos frescos o despensa móvil, además de brindar incentivos de participación en el aprendizaje, como recompensas de entrega de Door Dash para estudiantes con asistencia perfecta, y libros para que los estudiantes construyan sus propias bibliotecas en el hogar, especialmente ahora que la biblioteca de la escuela está cerrada debido a la pandemia.
"Cuando recibimos el apoyo de organizaciones como APS, nos sentimos recompensados y que no estamos solos".
El programa Supply My School es solo una de las formas en que APS apoya la educación. A lo largo del año, hay una serie de oportunidades de subvenciones disponibles para los maestros y las escuelas de Arizona, incluidas las subvenciones para maestros STEM para proyectos prácticos de STEM en el aula y otras subvenciones relacionadas con la educación. Puedes encontrar información sobre estas subvenciones en APS.com/community.
Acerca de la Fundación APS
La Fundación APS apoya programas que mejoran el rendimiento académico en las áreas de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM). Desde 1981, la Fundación ha invertido más de $44 millones en proyectos en todo Arizona para preparar a los estudiantes para competir en una economía del siglo XXI. Para más información, visita APS.com/foundation.
Con el fin de ahorrar, APS ofrece un termostato inteligente Google Nest gratuito
Monday, November 23, 2020
Al igual que los compradores que buscan obtener las mejores ofertas para el Black Friday y el Cyber Monday, los clientes de Arizona Public Service Company (APS) pueden aprovechar una oferta por tiempo limitado y recibir un termostato Google Nest gratuito valorado en $129.
El termostato Google Nest más nuevo disponible para los clientes de APS justo a tiempo para las compras navideñas
PHOENIX: al igual que los compradores que buscan obtener las mejores ofertas para el Black Friday y el Cyber Monday, los clientes de Arizona Public Service Company (APS) pueden aprovechar una oferta por tiempo limitado y recibir un termostato Google Nest gratuito valorado en $129. Desde ahora hasta el 31 de diciembre, los clientes residenciales pueden recibir el último termostato inteligente de Google en APS cuando se inscriban en APS Cool Rewards, un programa que reduce el uso de energía de los clientes al elevar los termostatos algunos grados en los calurosos días de verano.
"Para los clientes, es más fácil que nunca ahorrar en sus recibos de energía con productos de energía inteligente. APS se compromete a actuar como un asesor de energía confiable, y ofrecer soluciones para el hogar innovadoras y flexibles que mantengan a los clientes cómodos mientras ahorran dinero y administran el uso de energía para satisfacer sus necesidades ", afirma Tom Hines, consultor de administración de energía de APS. "Nuestro Marketplace de APS en línea ayuda a los clientes a comprar lo último en dispositivos y electrodomésticos que ahorran energía".
Las características del termostato Google Nest incluyen:
- Control desde cualquier lugar: El termostato Nest es fácil de controlar y programar con la aplicación móvil Google Home. Recibe notificaciones desde tu termostato directamente en tu dispositivo móvil.
- Programación rápida: Configura una temperatura personalizada en diferentes momentos y días. El termostato Nest también recomienda temperaturas preestablecidas para equilibrar la comodidad y el ahorro de energía. Solo ajusta la configuración con la aplicación móvil Google Home.
- Ahorro de energía: El termostato Nest recomienda de forma proactiva pequeños ajustes en el horario de un usuario para optimizar los ahorros. Estas recomendaciones se pueden aceptar con la aplicación móvil Google Home. Por ejemplo, podría recomendarte un pequeño cambio en la temperatura a la hora de dormir que te ayudará a conciliar el sueño mientras ahorras más energía.
"Para los clientes, es más fácil que nunca ahorrar en sus recibos de energía con productos de energía inteligente. APS se compromete a actuar como un asesor de energía confiable, y ofrecer soluciones para el hogar innovadoras y flexibles que mantengan a los clientes cómodos mientras ahorran dinero y administran el uso de energía para satisfacer sus necesidades". "Nuestro APS Marketplace en línea ayuda a los clientes a comparar los últimos dispositivos y electrodomésticos para ahorrar energía".
Solicita tu termostato:
Para recibir un termostato Nest, los clientes de APS pueden seguir tres sencillos pasos en línea:
- Visitar marketplace.aps.com y seleccionar "Termostatos".
- Elegir el color favorito y la opción "Agregar al carrito".
- Inscribirse en el programa APS Cool Rewards al finalizar la compra, donde se aplicarán reembolsos instantáneos para calificar por el termostato Nest por $0. Los clientes solo deben pagar los gastos de envío y los impuestos.
El APS Marketplace en línea ofrece a los clientes una forma inteligente de comprar, comparar precios y ahorrar en productos de eficiencia energética para el hogar. Desde lavadoras y secadoras hasta bombillas LED, los clientes de APS pueden ver los mejores modelos de productos y leer reseñas de minoristas líderes y expertos de confianza. Hasta agotar existencias, APS ofrece kits de luces LED gratuitos en APS Marketplace. Los clientes también pueden recibir notificaciones de precios bajos y encontrar descuentos en sus artículos favoritos para ahorro de energía. Para buscar productos, los clientes de APS pueden visitar marketplace.aps.com.
APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Las empresas de servicios públicos de Arizona se unen para proteger a los clientes contra las estafas
Tuesday, November 17, 2020
Los estafadores se están aprovechando de la pandemia del COVID-19 para intimidar a las personas y hacerlas caer en sus planes delictivos. Por esa razón, Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP), Southwest Gas, Tucson Electric Power (TEP) y UniSource Energy Services se unen para el día de la concientización sobre las estafas de servicios públicos, el 18 de noviembre de 2020, para ayudar a proteger a los clientes de posibles estafas.
PHOENIX y TUCSON: Los estafadores se están aprovechando de la pandemia del COVID-19 para intimidar a las personas y hacerlas caer en sus planes delictivos. Por esa razón, Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP), Southwest Gas, Tucson Electric Power (TEP) y UniSource Energy Services se unen para el día de la concientización sobre las estafas de servicios públicos, el 18 de noviembre de 2020, para ayudar a proteger a los clientes de posibles estafas.
El día de la concientización sobre estafas de servicios públicos es una campaña de sensibilización y promoción organizada por Utilities United Against Scams (UUAS) para educar a los clientes y exponer las tácticas de alta presión utilizadas por los estafadores.
Los estafadores suelen utilizar tácticas telefónicas, presenciales y en línea para atacara las personas, especialmente a aquellas que atraviesan dificultades.
"Los clientes deben estar en alerta máxima a medida que continuamos viendo un aumento en las estafas relacionadas con servicios públicos en América del Norte", indicó la directora ejecutiva de UUAS, Mónica Martínez. "Los estafadores exigen dinero o información personal en el acto (generalmente usando lenguaje amenazador) y amenazan con desconectar el servicio de inmediato. Todos y cada uno de nosotros, desde hogares de ancianos hasta propietarios de pequeñas empresas, corremos el riesgo de ser atacados".
Señales comunes de una estafa:
- Amenaza de desconexión. Los estafadores a menudo se comunican con los clientes alegando que su recibo de servicios públicos está vencida y que el servicio se suspenderá a menos que se realice un pago de inmediato.
- Demanda de pago inmediato. Los estafadores suelen indicar a los clientes que compren una tarjeta prepago como Green Dot, MoneyPak o Vanilla y les devuelvan la llamada para hacer un pago por teléfono y evitar la desconexión.
- Solicitud de una tarjeta prepago. Cuando el cliente vuelve a llamar, el estafador le pide al cliente el número de PIN de la tarjeta prepago, que le otorga acceso instantáneo a los fondos de la misma, y el dinero de la víctima se habrá ido.
Cómo protegerte:
- Nunca compres una tarjeta prepago Los servicios públicos de Arizona nunca requieren el pago mediante una tarjeta de débito prepaga, una tarjeta de regalo o una forma de criptomoneda.
- No te dejes engañar por las amenazas. Si recibes amenazas de desconexión, cuelga el teléfono, elimina el mensaje de texto, elimina el email o cierra la puerta. Los clientes con cuentas morosas reciben notificaciones anticipadas, nunca una sola notificación una hora o menos antes de la desconexión.
- Llama a tu empresa de servicios públicos para verificar. Si alguna vez tienes una pregunta sobre la validez de un email, sitio web o persona que dice ser un representante de servicios públicos, llama directamente a tu proveedor de servicios públicos para verificar. Nunca uses el número de teléfono de devolución de llamada que te proporcionen para verificar la facturación o la información de la cuenta. Además, algunos estafadores telefónicos pueden reproducir el nombre real y el número de tu servicio público en tu identificador de llamadas, lo que se conoce como suplantación de identidad (spoofing). Puede parecer real, pero no te dejes engañar. Si una persona que usa un número disfrazado te exige un pago inmediato con una tarjeta prepaga, es una estafa.
- Asegúrate de tener el número de teléfono correcto. Busca el número de teléfono de tu empresa de servicios públicos en el recibo o en el sitio web oficial de la empresa.
- Protege tu información personal. Nunca compartas información personal o de tarjeta de crédito con una fuente sin verificar. Los estafadores son astutos e intentan obtener información privada.
- Llama al 911. Los clientes deben llamar al 911 si alguna vez sienten que están en peligro físico.
Para más información sobre las estafas de servicios públicos y consejos de seguridad, visita utilitiesunited.org.
Durante estos tiempos difíciles, sabemos que los residentes de Arizona necesitan apoyo de fuentes en las que puedan confiar. APS, SRP, Southwest Gas, TEP y UniSource ofrecen programas de asistencia al cliente y opciones de pago flexibles para los clientes que necesitan asistencia.
Arizona Public Service: APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. APS está aquí para ayudarte durante los momentos difíciles. Los clientes no serán desconectados por falta de pago hasta 2020 y no se aplicarán cargos por pagos atrasados. Para más información sobre la asistencia disponible, visita aps.com/support o llama al Centro de atención al cliente de APS. Nuestros asesores están disponibles para brindarte asistencia en inglés y español las 24 horas del día, los siete días de la semana en el 602-371-7171 o 1-800-253-9405.
Salt River Project: SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y el mayor proveedor de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, que atiende a más de 1 millón de clientes. SRP es también el mayor proveedor de agua del área metropolitana y suministra aproximadamente 800 000 acres-pies anualmente a usuarios de agua municipales, urbanos y agrícolas. Los empleados de SRP están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año para cualquier necesidad o inquietud de los clientes. Basta con que llames al 602-236-8888 o visites srpnet.com/heretohelp y srpnet.com.
Southwest Gas: Southwest Gas Corporation ofrece un servicio de gas natural limpio, seguro y asequible a más de dos millones de clientes en Arizona, California y Nevada. La crisis del COVID-19 ha provocado dificultades financieras inesperadas en muchos clientes de Southwest. Existen programas disponibles para ayudar a los clientes en Arizona, que incluyen planes de pago flexibles, programas de asistencia para pagos y asistencia de tarifas calificadas por ingresos. Puedes encontrar más información en swgas.com/en/az-special-programs. Southwest Gas está aquí para ayudarte y alienta a los clientes a conocer más sobre estos programas visitando nuestro sitio web en swgas.com o llamando a 1-877-860-6020.
Tucson Electric Power y UniSource Energy Services: TEP atiende a más de 432 000 clientes eléctricos en el sur de Arizona. UniSource brinda servicio de gas natural y electricidad a aproximadamente 256 000 clientes en el norte y sur de Arizona. Tanto TEP como UniSource están prestos para ayudar a los clientes que enfrentan dificultades financieras debido a la pandemia. TEP, UniSource y su empresa matriz con sede en Tucson, Arizona, UNS Energy Corporation, son subsidiarias de Fortis Inc., una empresa dueña de servicios públicos que atienden a más de 3 millones de clientes en Canadá, Estados Unidos y el Caribe.
Contactos para medios de comunicación:
APS: Jill Hanks, Jill.Hanks@aps.com, 602-330-5455
SRP: Kathleen Mascareñas, Kathleen.Mascarenas@srpnet.com, 602-236-2585
Southwest Gas: Amy Washburn, Amy.Washburn@SWgas.com, 602-395-4090
TEP y UniSource: Joseph Barrios, jbarrios@tep.com, 520-884-3725
Ampliación del proyecto eólico para suministrar electricidad a Arizona con más energía limpia
Friday, November 13, 2020
Los clientes de Arizona Public Service Company (APS) pronto abastecerán de energía a sus hogares y negocios con más energía limpia. A principios de este año, APS anunció un compromiso audaz de suministrar electricidad 100 % limpia y libre de carbono a sus clientes para 2050. Para fines de 2021, APS aprovechará el poder de la tecnología avanzada de turbinas eólicas GE de Leeward Renewable Energy (Leeward) para ayudar a satisfacer las crecientes demandas de energía de Arizona.
APS y Leeward han firmado un contrato para llevar energía eólica de Nuevo México al estado del Gran Cañón
PHOENIX y DALLAS – Los clientes de Arizona Public Service Company (APS) pronto abastecerán de energía a sus hogares y negocios con más energía limpia. A principios de este año, APS anunció un compromiso audaz de suministrar electricidad 100 % limpia y libre de carbono a sus clientes para 2050. Para fines de 2021, APS aprovechará el poder de la tecnología avanzada de turbinas eólicas GE de Leeward Renewable Energy (Leeward) para ayudar a satisfacer las crecientes demandas de energía de Arizona.
APS ha celebrado un acuerdo de compra de energía (PPA, por sus siglas en inglés) con Leeward para comprar la producción de energía eólica de las dos instalaciones de Aragonne Wind de Leeward. El PPA resultó de una solicitud de ofertas de energía eólica de septiembre de 2019. Este PPA permite a Leeward vender 200 megavatios de generación eólica a APS durante un plazo de 20 años mediante la repotenciación del proyecto Aragonne Wind de 90 megavatios de Leeward y la construcción de su nuevo proyecto Aragonne Mesa Wind de 145 megavatios. Ambas instalaciones están ubicadas dentro del condado de Guadalupe, Nuevo México.
Leeward y APS tienen una alianza de larga data. APS compró por primera vez electricidad del antiguo parque eólico Aragonne de 90 megavatios en 2006, cuando el proyecto comenzó a operar comercialmente. La repotenciación de este proyecto existente, junto con el nuevo proyecto de generación eólica, encaja a la perfección con los esfuerzos de APS para promover el futuro de la energía limpia de Arizona agregando nuevos recursos renovables a su matriz energética y brindando a los clientes beneficios directos de ahorro de costos a través de productos de eficiencia energética y programas de energía inteligente para el hogar.
"Al trabajar con socios proveedores como Leeward, APS avanza hacia el objetivo de que un 45 % de nuestra cartera de generación en energía sea renovable para 2030 en ruta hacia el 100 % de energía limpia para 2050. Avanzamos hacia ese futuro sin dejar de enfocarnos en servir a nuestros clientes con energía confiable y económica".
"Los recursos de fuente renovable como esta energía eólica son importantes para obtener una matriz energética diversa y cada vez más limpia para Arizona", declaró Brad Albert, vicepresidente de administración de recursos de APS. "Al trabajar con socios proveedores como Leeward, APS avanza hacia el objetivo de que un 45 % de nuestra cartera de generación en energía sea renovable para 2030 en ruta hacia el 100 % de energía limpia para 2050. Avanzamos hacia ese futuro sin dejar de enfocarnos en servir a nuestros clientes con energía confiable y económica".
Este proyecto modernizará los activos eólicos existentes de Leeward y agregará una capacidad de generación significativa a su complejo de energía renovable en el condado de Guadalupe, Nuevo México. Juntas, ambas empresas utilizarán los recursos eólicos como una solución de energía limpia para los clientes de APS en Arizona.
"Leeward tiene el agrado de asociarse con APS en un proyecto innovador que renovará uno de nuestros activos eólicos heredados y que, además, permitirá la construcción de una nueva instalación eólica, brindando beneficios económicos a la comunidad local", comentó Andrew Flanagan, director de desarrollo de Leeward. "Esperamos trabajar junto con el equipo de APS mientras continuamos desarrollando activamente nuevos proyectos de almacenamiento de energía eólica, solar y eléctrica en todo Estados Unidos".
Sobre APS
APS presta servicios a cerca de 1,3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Sobre Leeward
Leeward Renewable Energy es una empresa de energía renovable orientada al crecimiento que posee y opera una cartera de 21 parques eólicos en nueve estados, con 20 en operación y uno en construcción, por un total de aproximadamente 2000 megavatios de capacidad de generación. Leeward está desarrollando activamente nuevos proyectos de almacenamiento de energía eólica, solar y eléctrica en los mercados energéticos de los EE. UU. Leeward es una empresa de cartera de OMERS Infrastructure, una rama de inversión de OMERS, uno de los planes de pensiones de prestaciones definidos más grandes de Canadá con 109 000 millones de dólares canadienses en activos netos ( al 31 de diciembre de 2019). Para más información visita www.leewardenergy.com.
APS amplía las opciones de ahorro de energía y asistencia al cliente ante el COVID-19
Wednesday, September 23, 2020
Los desafíos de 2020 que nuestro estado enfrenta juntos, desde el COVID-19 hasta el calor del verano, llevaron a Arizona Public Service (APS) a actualizar una propuesta a principios de este año para dar a los clientes opciones de energía más inteligentes diseñadas para reducir sus costos de electricidad a largo plazo.
ACC aprueba recursos de alivio adicionales y programas de eficiencia energética para los clientes de APS
PHOENIX.– Los desafíos de 2020 que nuestro estado enfrenta juntos, desde el COVID-19 hasta el calor del verano, llevaron a Arizona Public Service (APS) a actualizar una propuesta a principios de este año para dar a los clientes opciones de energía más inteligentes diseñadas para reducir sus costos de electricidad a largo plazo.
Hoy, la Arizona Corporation Commission (ACC) aprobó este plan de asistencia al cliente y los programas de conservación de energía para empresas, escuelas, organizaciones sin fines de lucro y residentes.
Estos nuevos recursos llegan acompañados de $8 millones en fondos de accionistas que APS ha comprometido para los clientes y las comunidades para el alivio de la pandemia, reembolsos a los clientes en sus facturas de verano luego de la aprobación de ACC para redirigir los fondos de eficiencia energética recolectados previamente para el alivio de los pagos de los recibos durante la pandemia y las noticias recientes de mantener en pausa las desconexiones de servicio hasta finales de 2020 para apoyar a los residentes de Arizona que puedan estar pasando por dificultades económicas.
Los programas de eficiencia energética ahorran dinero para los clientes y brindan una combinación de energía más limpia para Arizona al reducir la cantidad de energía que debe generarse para satisfacer las necesidades de los clientes. Con la aprobación del ACC del día de hoy, APS está dirigiendo los fondos recaudados a través de una partida en los recibos de los clientes para los programas de eficiencia energética hacia recursos para el cliente, tales como:
- Asistencia de emergencia HVAC: Los clientes que enfrenten costos no planificados por reemplazos de HVAC de emergencia para hogares y pequeñas empresas pueden solicitar apoyo. Los clientes residenciales elegibles pueden recibir un reembolso de hasta $1200 en unidades SEER que califiquen. Las pequeñas empresas pueden calificar para un afinamiento gratuito de HVAC y hasta un 75 % de descuento en los gastos de reemplazo de HVAC de hasta $10 000.
- Mejoras en la impermeabilización del hogar: Los clientes calificados por su nivel de ingresos pueden beneficiarse de las mejoras gratuitas de impermeabilización del hogar, por hasta $9000 por hogar, con un financiamiento general para proyectos de este tipo aumentado en más del 50 %. El financiamiento adicional incluye proyectos de impermeabilización disponibles para viviendas multifamiliares de ingresos limitados.
- Incentivos especiales para escuelas y organizaciones sin fines de lucro: Las escuelas públicas con la clasificación de Título 1 (aquellas que atienden a una gran población de estudiantes de ingresos limitados) y las organizaciones sin fines de lucro elegibles que brindan servicios humanitarios y de salud pueden calificar para los servicios HVAC gratuitos y recibir incentivos especiales para la adquisición de equipos HVAC y otros proyectos de mejora.
- Productos y servicios para el hogar: Los clientes interesados en conocer las formas en que pueden ahorrar energía pueden aprovechar nuestra Comprobación Virtual de Energía para sus hogares y solicitar un kit de focos LED gratis a través de nuestro nuevo APS Marketplace. La aprobación del plan de hoy también proporciona a más clientes reportes de energía residenciales estacionales personalizados que incluyen consejos de ahorro e información sobre los recursos e incentivos disponibles.
"Estamos enfocados en continuar conectando a los clientes con los recursos disponibles, que incluyen tanto programas antiguos como nuevos que hemos lanzado desde el inicio de la pandemia".
Junto con nuestros programas de eficiencia energética, el nuevo APS Marketplace ayuda a los clientes a ahorrar tiempo y dinero al poner a su disposición una tienda en línea única para la compra de equipos de energía inteligente para el hogar. Explore el APS Marketplace y reciba un kit de focos LED gratis visitando marketplace.aps.com.
"Durante tiempos difíciles como estos, sabemos lo importante que es ofrecer apoyo y opciones para ayudar a los clientes a reducir sus recibos de electricidad", afirmó Monica Whiting, vicepresidenta de experiencia del cliente de APS. "Estamos enfocados en continuar conectando a los clientes con los recursos disponibles, que incluyen tanto programas antiguos como nuevos que hemos lanzado desde el inicio de la pandemia. Agregar aún más opciones para ayudar a los clientes a ahorrar dinero mediante la conservación de energía es bueno para los habitantes de Arizona y el futuro energético de nuestro estado".
APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
En agosto, pedimos a los clientes que ahorraran energía. Esta es la razón.
Wednesday, September 23, 2020
El 18 y 19 de agosto, te pedimos que ahorraras energía durante el momento del día en que la demanda es más alta: 3 p.m. - 8 p.m.
El 18 y 19 de agosto, te pedimos que ahorraras energía durante el momento del día en que la demanda es más alta: 3 p.m. - 8 p.m. Ese es el comportamiento típico entre semana de la mayoría de nuestros clientes con planes de servicio por tiempo de uso, como Saver Choice, pero no tan familiarizados con aquellos en nuestros planes estándar, que pagan la misma cantidad por energía todo el día.
¿Por qué hicimos el llamado a ahorrar? En términos simples: oferta y demanda. El clima aumentó la demanda regional de energía a niveles que alcanzaron, y hasta excedieron, la oferta. El oeste de Estados Unidos se encontraba en medio de una ola de calor regional, lo que generó advertencias de calor excesivo en 12 estados. Ese calor ejerció presión sobre los mercados energéticos regionales, especialmente en áreas donde tales temperaturas no son la norma.
Durante esa semana de intenso calor en el oeste, varias empresas de servicios públicos y operadores de sistemas de la región declararon emergencias energéticas: la Empresa de Servicios Públicos de Nuevo México, el Operador de Sistema Independiente de California y el Proyecto Salt River, aquí en Arizona. No había suficiente energía en el mercado regional para compensar el déficit, ya sea debido a condiciones inesperadas, como un incendio forestal, o una planificación inadecuada.
APS nunca alcanzó el estado de emergencia. Como empresa de servicios públicos local en Arizona, sabemos lo que se requiere para prepararse para el calor. Después de todo, el verano es nuestra temporada y nuestros empleados trabajan todo el año para estar listos para entregar energía confiable durante los días más calurosos del año. De hecho, planificamos un margen de reserva del 15%, un colchón de más energía de la que creemos que necesitarán nuestros clientes. Ese margen nos da más capacidad para manejar lo inesperado y servir a los residentes y negocios de todo el estado cuando más lo necesitan.
Además, nuestros planes de servicio por tiempo de uso están diseñados de acuerdo con la oferta y la demanda. Los precios en horas de mayor demanda son más altos porque es cuando la energía se encuentra en mayor demanda, pero la oferta es más escasa. Los planes te envían una señal de precio para ahorrar en las horas más críticas, lo cual te ayuda a ahorrar, si cambias el uso de energía a otras horas en que es más barato, y ayuda a todo el sistema a mantener el equilibrio.
Entonces, si APS nunca estuvo en una situación de emergencia, ¿por qué te pedimos que ahorraras energía en días tan calurosos? Hicimos esa solicitud por precaución, para asegurarnos de que tendríamos suficiente energía para manejar lo inesperado, ya que muchos de nuestros recursos de respaldo habituales en la región estaban muy presionados. Se logró una reducción de hasta un 3% en la demanda de energía de nuestro sistema mediante el ahorro voluntario durante las horas críticas de esos días.
Nunca nos quedamos sin recursos para satisfacer las necesidades de los clientes, incluso cuando las empresas de servicios públicos de California se vieron obligadas a imponer apagones continuos. De hecho, fuera de las críticas horas de mayor demanda, pudimos apoyar a nuestros socios de servicios públicos en la región vendiéndoles nuestro exceso de energía (pero solo cuando nuestros propios clientes no necesitaban esa energía). Cada dólar de estas ventas se transfiere directamente a los clientes en la línea Ajustador de Suministro de Energía de su recibo.
No te pedimos que ahorres energía a menos que el servicio confiable para nuestros clientes esté en riesgo debido a condiciones extremas. No es una solicitud que nos tomamos a la ligera. De hecho, este agosto fue la primera vez en 16 años que pedimos el ahorro voluntario de energía. Definitivamente es algo fuera de lo común y apreciamos la respuesta de nuestros clientes. ¡Tus acciones marcaron la diferencia!
Ten la seguridad de que estamos planificando y ejecutando cuidadosamente nuestras operaciones en función de tus necesidades energéticas. Nos dedicamos a brindar un servicio asequible y confiable a nuestros clientes, sin importar el clima.
APS amplía la puesta en pausa de las desconexiones por recibos vencidos durante 2020
Tuesday, September 15, 2020
Como sabemos que una gran número de habitantes de Arizona vienen enfrentando tiempos difíciles debido al COVID, la pérdida de ingresos, los horarios laborales y escolares alterados, y el reciente récord de calor, APS quiere aliviar la carga de quienes pasan por dificultades para pagar sus recibos de electricidad.
La ayuda está disponible para los clientes que la necesiten
PHOENIX. – Como sabemos que una gran número de habitantes de Arizona vienen enfrentando tiempos difíciles debido al COVID-19, la pérdida de ingresos, los horarios laborales y escolares alterados, y el reciente récord de calor, APS quiere aliviar la carga de quienes pasan por dificultades para pagar sus recibos de electricidad. Los clientes residenciales y comerciales no verán desconectado sus servicios por falta de pago hasta fin de año. Los cargos por pagos atrasados seguirán eximidos durante este tiempo.
Al comienzo de la pandemia, APS tomó la medida de suspender voluntariamente las desconexiones por falta de pago y de eximir los cargos por pago atrasado a partir del 13 de marzo. Luego, el 1 de junio, entró en vigencia una suspensión estacional de desconexiones para los clientes residenciales de todos los servicios públicos regulados, la misma que vence el 15 de octubre. Durante los meses de verano, APS también mantuvo esta suspensión para los clientes comerciales y continúa ofreciendo apoyo y recursos a clientes residenciales y comerciales que van desde asistencia financiera y formas de administrar los recibos hasta consejos sobre cómo ahorrar dinero.
"En todo Arizona, hemos debido enfrentar los desafíos de esta pandemia y de temperaturas récord al mismo tiempo. Así que estamos aquí para ayudar y trabajar con nuestros clientes", indicó Monica Whiting, vicepresidenta de experiencia del cliente. "Como empresa local con un compromiso con las comunidades a las que servimos, APS quiere trasmitir tranquilidad a quienes no pueden pagar sus recibos actualmente. Además, nuestros trabajadores esenciales siguen dedicados a brindar un servicio eléctrico y al cliente confiable las 24 horas".
Si bien los clientes no serán desconectados por falta de pago hasta el 31 de diciembre de 2020, APS los anima a buscar asistencia desde ahora si saben que ya están atrasados con los saldos adeudados. Los programas para los que los clientes pueden calificar podrían cubrir por completo o reducir significativamente los saldos vencidos, y es una buena idea explorar esas opciones ahora para evitar las prisas de fin de año, según Whiting. Además, pagar incluso una pequeña cantidad ayudará a que el saldo adeudado no continúe aumentando. APS incluye otro recurso útil ára los recibos que muestra si un plan de servicio diferente podría ahorrar dinero para los clientes. Los clientes pueden cambiar de plan en cualquier momento.
"En todo Arizona, hemos debido enfrentar los desafíos de esta pandemia y de temperaturas récord al mismo tiempo. Así que estamos aquí para ayudar y trabajar con nuestros clientes"
APS está aquí para ayudar.
- Ofrecemos flexibilidad para pagar recibos vencidos, lo que incluye darles a los clientes más tiempo para pagar. Los clientes pueden hacer un plan de pagos ellos mismos visitando aps.com o pueden llamarnos para ayudar a establecer un plan.
- Instamos a los clientes que tengan dificultades para pagar o cuyas circunstancias financieras hayan cambiado a que se comuniquen con nosotros. Estos clientes pueden calificar para apoyos que van desde un crédito único de $100 en el recibo para residentes y de $1000 para pequeñas empresas, hasta asistencia en caso de crisis de hasta $800 al año y un descuento continuo del 25 % en su uso de la electricidad.
- Estamos comprometidos a ayudar con las necesidades de los clientes y la comunidad. Es por eso que hemos prometido el aporte de $8 millones en ayuda pandémica financiada por los accionistas. Si bien casi $7 millones de este total es específico para la asistencia al cliente, también incluye apoyo para las comunidades tribales de Arizona, el Fondo de Ayuda para el Coronavirus de Arizona y organizaciones sin fines de lucro como los bancos de alimentos que están experimentando una mayor demanda de servicios. Este compromiso financiero es uno de los mayores compromisos realizados por una empresa de servicios públicos en el país.
- Para explorar opciones y programas de soporte como Budget Billing, Fecha de vencimiento preferida, Autopay y Safety Net, o para conectarlos a asistencia adicional como Project Share y 211 Arizona, los clientes pueden visitar aps.com/support. Visita aps.com/tips para conocer formas de ahorrar en los recibos eléctricos mensuales, incluida información personalizada para los diferentes planes de servicio que ofrecemos. O comuníquese con el Centro de atención al cliente de APS. Nuestros asesores están disponibles para ayudarte en inglés y español las 24 horas del día, los siete días de la semana al (602) 371-7171 o (800) 253-9405.
APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Contacto para medios de comunicación
Jill Hanks
602-330-5455 o jill.hanks@aps.com
Investigación en McMicken
Monday, July 27, 2020
Se completó una investigación sobre la falla del equipo del 19 de abril de 2019 en las instalaciones de baterías de McMicken en Surprise.
Antecedentes
Alrededor de las 5 p.m. del 19 de abril de 2019, hubo reportes de humo del edificio que alberga el sistema de almacenamiento de energía en las instalaciones McMicken de APS en Surprise, Arizona. Las unidades de materiales peligrosos y los socorristas llegaron al lugar para asegurar el área. Aproximadamente tres horas después de los reportes de humo y poco después de que se abriera la puerta, la instalación experimentó una falla catastrófica. Los socorristas heridos fueron transportados a los hospitales de la zona. Una investigación minuciosa encabezada por APS, con representantes de los servicios de emergencia, el integrador del sistema, expertos den ingeniería y seguridad de los fabricantes y de terceros, se realizó para determinar la causa del incidente e identificar las lecciones que se puedan aplicar a futuros sistemas de almacenamiento de energía en baterías.
Reporte final de la investigación técnica
Después del evento de abril de 2019, APS comenzó de inmediato un esfuerzo colaborativo para determinar qué ocurrió y qué se puede aprender para evitar este tipo de fallas en el equipo en el futuro.
La investigación incluyó a diversos participantes clave y APS comisionó a varios expertos forenses e instituciones de investigación reconocidas a nivel nacional. APS publicó actualizaciones regulares en este sitio en la medida en que la investigación avanzaba. Una vez que se completó el trabajo de investigación, APS eligió a DNV GL, basándose en la reputación y la experiencia de esa empresa, para combinar diversas hallazgos forenses y de los expertos en un solo reporte consolidado que se publica aquí.
Reporte final: Análisis técnico y recomendaciones del Sistema de almacenamiento de energía en baterías de McMicken (27 de julio de 2020)
Datos de la batería de McMicken
• Ubicación: Surprise, Arizona, cerca de la subestación APS McMicken (28 millas al noroeste del centro de Phoenix)
• Tecnología: Batería de iones de litio
• Capacidad: 2 megavatios / 2 megavatios-hora
• Integrador de sistemas: Fluence
• Fecha de servicio: Marzo de 2017
• Funciones principales: Integración de los recursos de energía solar en un área con alta penetración solar como lo es el techo y servicios de red que incluyen regulación de voltaje y calidad de energía.
Recursos adicionales
• Compromiso de energía limpia de APS: Meta por alcanzar: energía 100% libre de carbono para el 2050
• Comunicado de prensa (21 de febrero de 2019): Los clientes de APS obtienen energía solar después del atardecer con importantes proyectos de energía limpia
Riesgos de apagones debido a los globos de mylar
Friday, February 14, 2020
El año pasado, 66,000 clientes de APS perdieron el servicio debido al choque de globos contra las líneas eléctricas. APS ofrece sugerencias para reducir los apagones y mantener a los clientes seguros.
El año pasado, 66,000 clientes de APS perdieron el servicio debido al choque de globos contra las líneas eléctricas.
APS ofrece sugerencias para reducir los apagones y mantener a los clientes seguros.
Solo el año pasado, los globos provocaron 83 apagones dentro del territorio de APS, interrumpiendo el servicio de casi 66,000 clientes de la empresa. Entre los apagones causados por globos en lo que va del año, uno afectó a más de 14,000 clientes de APS, pero la mayoría de este tipo de apagones ocurren entre el Día de San Valentín y la temporada de graduación.
Cuando se liberan al aire libre, los globos de mylar pueden viajar grandes distancias y no son biodegradables. Para evitar que los globos pierdan su encanto y se mantengan a salvo cerca de las líneas eléctricas, APS sugiere lo siguiente:
- Solo usa los globos en el interior, lejos de las líneas eléctricas aéreas. Incluso los globos no metálicos pueden enredarse en las líneas y provocar un apagón.
- Siempre coloca un peso en los globos metálicos y mantenlos atados en todo momento.
- Nunca juegues con globos, cometas o drones cerca de las líneas eléctricas aéreas.
- Siempre desinfla los globos y elimínalos adecuadamente cuando ya no los uses.
- Asume en todo momento que las líneas eléctricas tienen corriente. Mantén el equipo, cualquier otro artículo y a ti mismo al menos a 100 pies de distancia de las líneas eléctricas.
Este video demostrativo muestra lo que sucede cuando los globos metálicos entran en contacto con las líneas aéreas. (Este video es solo para fines demostrativos y fue realizado por un liniero capacitado con el equipo de seguridad adecuado en un entorno controlado).
APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Contacto para medios de comunicación:
Lily Quezada
(602) 250-4643
APS y Advanced Energy Economy anuncian el proyecto Arizona Clean Energy Future
Thursday, February 13, 2020
El proveedor de electricidad más grande de Arizona y el grupo empresarial nacional trabajan con las empresas para identificar y evaluar tecnologías a fin de que cumplan con las metas de energía limpia
El proveedor de electricidad más grande de Arizona y el grupo empresarial nacional trabajan con las empresas para identificar y evaluar tecnologías a fin de que cumplan con las metas de energía limpia
PHOENIX y WASHINGTON, DC.- 12 de febrero de 2020. El día de hoy, Arizona Public Service (NYSE: PNW) y la organización empresarial nacional Advanced Energy Economy (AEE) anunció Arizona Clean Energy Future, un proyecto conjunto para desarrollar soluciones para ayudar a APS a alcanzar sus ambiciosas metas de energía limpia y apoyar la electrificación del sector transporte.
Arizona Clean Energy Future involucra a 13 empresas miembros de AEE representando a una amplia gama de tecnologías y servicios avanzados de energía que trabajan con APS para explorar y evaluar ideas innovadoras de energía limpia y priorizar aquellas que serán más beneficiosas para los clientes de APS, el área metropolitana de Phoenix y la región en general.
"Para APS no es algo nuevo colaborar con otras partes interesadas para buscar oportunidades y abordar desafíos, pero este proceso particular con Advanced Energy Economy es un nuevo enfoque para nosotros", mencionó Jeff Guldner, presidente y director general de APS. "Trabajar con AEE nos da acceso directo a la experiencia y la visión de los líderes de la industria con respecto a una amplia gama de tecnologías innovadoras y de energía limpia. Este proyecto se enfocará en identificar las posibilidades actualmente existentes para avanzar en aquellas que se pueden desarrollar en las soluciones reales del futuro para atender a los clientes con energía 100 % limpia y apoyar la descarbonización del sector transporte de Arizona".
“Arizona Public Service se ha colocado en una posición de liderazgo en la búsqueda de una energía 100 % limpia", afirmó Nat Kreamer, director general de Advanced Energy Economy. "AEE se enorgullece de ayudar a conectar a APS con las empresas pioneras en las tecnologías que pueden ayudarla a alcanzar sus metas. Trabajando juntos, los servicios públicos y la industria pueden desarrollar soluciones sistémicas que ofrezcan una electricidad y transporte limpios para Arizona".
El mes pasado, APS anunció la meta de entregar electricidad 100 % limpia y libre de carbono a sus clientes para el año 2050. APS estableció objetivos a más corto plazo para alcanzar un 65 % de energía limpia para 2030, con un 45 % de esta proveniente de energías renovables. APS también planea dejar atrás toda la generación basada en carbón para el año 2031, siete años antes de lo previsto anteriormente.
"Trabajar con AEE nos da acceso directo a la experiencia y la visión de los líderes de la industria con respecto a una amplia gama de tecnologías innovadoras y de energía limpia".
Arizona Clean Energy Future permitirá que APS sea pionera de un nuevo enfoque para modernizar el sistema de energía eléctrica. Está aprovechando la vasta red de AEE para involucrar a expertos externos de la industria para ayudar a imaginar, evaluar e implementar soluciones para proporcionar electricidad segura, confiable y asequible a partir de recursos libres de carbono, a la vez que se apoya una transición hacia el uso de vehículos eléctricos. Esta iniciativa innovadora puede servir potencialmente como modelo para que otras empresas de servicios públicos identifiquen soluciones para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, mejorar la resistencia de la red e involucrar mejor a los clientes.
Arizona Clean Energy Future reúne a APS con AEE y 13 de las empresas miembro de AEE para obtener información adicional de las capacidades de las nuevas y emergentes tecnologías y servicios de energía limpia, y cómo todos pueden trabajar juntos para satisfacer las necesidades de energía eléctrica del futuro. El esfuerzo es liderado por la directora ejecutiva sénior de AEE, Lisa Frantzis junto a las empresas miembro participantes Arcadia, EnergyHub, EVgo, Form Energy, Highland Electric Transportation, Landis+Gyr, Modern Energy, NuScale Power, Pattern Energy, Recurve, Siemens, sPower y Uplight.
Con los grupos de trabajo centrados en el transporte eléctrico, la flexibilidad de la red, la expansión de la capacidad de generación baja en carbono y la maximización del uso de energía limpia, los expertos de APS y los representantes de la industria identificarán las soluciones más prometedoras para su uso a corto y largo plazo. Las ideas desarrolladas conjuntamente se probarán en pruebas piloto o se incorporarán a las presentaciones de APS, como los planes de recursos integrados, los planes de gestión del lado de la demanda y los estándares de energía renovable.
APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Advanced Energy Economy es una asociación nacional de empresas que están trabajando para que la energía que usamos sea segura, limpia y asequible. La energía avanzada abarca una amplia gama de productos y servicios que constituyen las mejores tecnologías disponibles para satisfacer las necesidades energéticas actuales y las que vendrán en el futuro. La misión de AEE es transformar la política pública para permitir el rápido crecimiento de las empresas de energía avanzada. Con participación a nivel federal y en más de una docena de estados en todo el país, AEE representa a más de 100 empresas en la industria de energía avanzada de los EE. UU. que genera ganancias de $ 238 mil millones mientras emplea a 3.5 millones de trabajadores estadounidenses. Learn more at www.aee.net, sigue las últimas noticias @AEEnet.
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APS se está encaminando hacia un futuro de energía 100 por ciento limpia
Wednesday, January 22, 2020
Hoy se marca un hito histórico en los 134 años de historia del mayor proveedor de electricidad de Arizona, ya que Arizona Public Service (NYSE: PNW) anuncia el objetivo de suministrar electricidad 100 por ciento limpia y libre de carbono a sus clientes para el año 2050.
Compromiso firme con un servicio asequible y confiable unido a una iniciativa audaz que beneficia la economía y el medio ambiente
Más información sobre nuestro compromiso de energía limpia
PHOENIX – Hoy se marca un hito histórico en los 134 años de historia del mayor proveedor de electricidad de Arizona, ya que Arizona Public Service (NYSE: PNW) anuncia un objetivo de suministrar electricidad 100 por ciento limpia y libre de carbono a los clientes para 2050. La compañía ha seguido una trayectoria de energía cada vez más limpia mediante la innovación en energía solar, grandes inversiones en tecnología de almacenamiento de energía, operaciones nucleares sin carbono y avances en soluciones de eficiencia energética. Ahora, el destino de la compañía dentro de este camino está establecido con el objetivo más audaz de energía limpia de todas las compañías eléctricas de Arizona, así como uno de los más ambiciosos del país.
El objetivo incluye un objetivo a corto plazo para el año 2030 de lograr un mix de recursos que sea un 65 por ciento de energía limpia, con un 45 por ciento de nuestra cartera proveniente de energía renovable. APS dejará atrás toda la generación basada en carbón para el año 2031, siete años antes de lo previsto anteriormente.
"Vemos cosas increíbles para Arizona, y estamos entusiasmados por impulsar el futuro de nuestro estado con una electricidad 100 por ciento limpia", afirmó el presidente y director ejecutivo de APS Jeff Guldner. "Comenzamos con un mix energético que hoy es 50 por ciento limpio, incluida la eficiencia energética y la electricidad de una de las flotas de energía solar más grandes del país, y el recurso de energía limpia y libre de carbono más potente del país: la central eléctrica de Palo Verde".
"Prevemos cosas increíbles por delante para Arizona y estamos entusiasmados por impulsar el futuro de nuestro estado con electricidad que es 100 por ciento limpia"
"Este es un día importante para APS, nuestros clientes y Arizona. Nuestro plan de energía limpia se guiará por una ciencia sólida y alentará soluciones basadas en el mercado para los problemas climáticos. Mediante una mayor colaboración con nuestros clientes, reguladores y otras partes interesadas, esperamos lograr ganancias ambientales y económicas sin descuidar nuestro compromiso con un servicio confiable y asequible", mencionó Guldner.
Caminos hacia la energía 100 por ciento limpia
En el camino hacia un futuro libre de carbono, APS planea garantizar la fiabilidad y la asequibilidad mediante inversiones inteligentes en recursos renovables y tecnologías en desarrollo, la energía nuclear producida en la central eléctrica de Palo Verde, la eficiencia energética y otros programas para clientes.
Alcanzar este objetivo de energía 100 por ciento limpia y al mismo tiempo mantener la confiabilidad del servicio a precios asequibles para los clientes también dependerá de:
- Fuentes de energía existentes en el corto plazo, incluido algo de gas natural, ya que APS hace una transición sensata hacia recursos limpios de generación. Con el tiempo, APS espera que los avances tecnológicos eliminen la necesidad de complementar la energía renovable con recursos de carbono de baja emisión como el gas natural para mantener un servicio confiable durante todo el día a precios razonables.
- Modernización continua de la red eléctrica a medida que APS construye una infraestructura avanzada que es más receptiva y resistente, admite más energías renovables, minimiza los apagones y brinda a los clientes más opciones y control sobre sus decisiones energéticas.
- Soluciones de almacenamiento de energía para aumentar la efectividad de los recursos renovables y proporcionar más energía limpia a los clientes una vez que se haya puesto el sol. Estos incluirán los planes de APS anunciados previamente para una expansión de 850 megavatios de almacenamiento de energía a gran escala, en su mayoría junto a las innovadoras granjas solares de la compañía.
- Decisiones de políticas que aprovechan la tecnología y la innovación basadas en el mercado, y mantienen a Arizona y su industria de servicios públicos como un lugar atractivo para invertir.
- Electrificación de los diferentes sectores económicos del estado, particularmente el sector del transporte y aplicaciones específicas para la construcción. Además de respaldar la asequibilidad para los clientes de los servicios públicos, la electrificación impulsará un entorno más limpio y operaciones más eficientes en el uso de la energía en toda la economía.
- Evolución de soluciones regionales y basadas en el mercado como la participación en el Mercado occidental de desequilibrio energético, que está ahorrando a los clientes decenas de millones de dólares cada año.
Después del proceso de Plan Integrado de Recursos en 2018, la experiencia de Arizona con la Propuesta 127 y los esfuerzos de la Arizona Corporation Commission para actualizar las reglas energéticas del estado, APS analizó detenidamente su mix y planes futuros de generación. APS pasó más de un año involucrados con una amplia variedad de partes interesadas, incluidos sus clientes, organizaciones comerciales y organizaciones no gubernamentales. Este plan refleja esas experiencias y conversaciones.
La colaboración con las partes interesadas y los reguladores será clave para el éxito definitivo del plan, con total transparencia con respecto a la hoja de ruta de APS y el progreso mediante el proceso establecido de Arizona para los Planes Integrados de Recursos. La flexibilidad, la confiabilidad y la asequibilidad seguirán siendo principios de planificación fundamentales que guiarán la adición de recursos libres de carbono a un costo razonable, y a un ritmo y escala adecuados para las crecientes y cambiantes necesidades energéticas de los clientes.
"Nuestras instalaciones de generación existentes, empleados y comunidades han hecho posible la energía asequible y confiable que APS ha suministrado a los clientes durante décadas", afirmó Guldner. "Proponernos generar únicamente energía limpia para 2050 se traducirá en una transición lejos del carbón. No tomamos esta transición a la ligera y estamos comprometidos a trabajar con nuestros empleados y partes interesadas en los efectos económicos y de otro tipo de retirar esos activos."
APS también reconoce que algunas de las soluciones necesarias para lograr el objetivo se encuentran en las primeras etapas o que aún no se han desarrollado, y que el alcance de todo el potencial y los beneficios de un mix energético completamente limpio requerirá de asociaciones. El progreso de APS hasta la fecha y el desarrollo de este objetivo no hubieran sido posibles sin el apoyo de una gran variedad de partes interesadas.
"Como líder en innovación, ASU se complace en ver que el proveedor de electricidad más grande de Arizona reimagina el sector energético de nuestro estado con este audaz compromiso con la generación de energía limpia", mencionó el Dr. Michael M. Crow, presidente de la Universidad del Estado de Arizona. "Estamos entusiasmados de estar entre los primeros colaboradores en el enfoque de APS, que incluirá a diversas partes interesadas de todo Arizona, en trazar este curso hacia un futuro libre de carbono tan imprescindible para nuestra calidad de vida a largo plazo".
"Esta es una decisión audaz e histórica que llega en un momento importante", opinó Patrick Graham, director estatal, The Nature Conservancy."El compromiso de APS con una economía limpia en Arizona demuestra un tipo de liderazgo que creará un impulso para ponernos en un camino donde los ciudadanos de Arizona, del presente y del futuro, puedan prosperar. Los ciudadanos de Arizona esperan comunidades sostenibles, un medio ambiente saludable y acceso a buenos trabajos".
Los beneficios de una cartera de energía 100 por ciento limpia incluirán ayudar a los clientes a alcanzar sus propios objetivos de sostenibilidad y atraer a más empleadores a Arizona que deseen recibir todos los recursos libres de carbono a un costo razonable y sin comprometer la confiabilidad.
"Este objetivo histórico de energía limpia ayuda a diferenciar aún más la posición de liderazgo de Arizona como un mercado estratégico y con visión de futuro para hacer negocios, especialmente por contar con muchas empresas que ponen énfasis en sus objetivos de sostenibilidad" afirmó Chris Camacho, presidente y director general del Greater Phoenix Economic Council.
"Arizona Public Service está tomando la delantera entre las compañías de servicios públicos de los Estados Unidos para lograr una energía 100 por ciento libre de carbono", mencionó Nat Kreamer, director ejecutivo de Advanced Energy Economy. "Las tecnologías energéticas avanzadas como las energías renovables, los vehículos eléctricos, el almacenamiento de energía, la eficiencia energética y la energía nuclear desempeñarán un papel importante. Advanced Energy Economy y sus empresas miembro ya están trabajando con APS para encontrar soluciones innovadoras que puedan ayudarles a alcanzar sus objetivos de energía limpia, y esperamos continuar este trabajo juntos".
"Nuestro compromiso es mantener un papel de liderazgo en la formación de una Arizona que piensa en el futuro, saludable y próspera donde las personas puedan construir una vida mejor", declaró Guldner. "Creemos que esta iniciativa fomentará el desarrollo económico en industrias limpias e innovadoras, creará miles de empleos y promoverá un medio ambiente saludable. Ahora viene el arduo trabajo de lograrlo, que estamos entusiasmados de llevar a cabo con otras personas dedicadas a asegurar un futuro brillante para Arizona".
APS presta servicios a aproximadamente 2.7 millones de personas en 11 de los 15 condados de Arizona, y es el principal productor de electricidad limpia, segura y confiable del suroeste. Utilizando un mix energético equilibrado que es 50 por ciento libre de carbono, APS tiene una de las carteras de energía renovable más importantes del país y es un líder comprobado en la introducción de tecnología y servicios que ofrecen a los clientes opciones y control sobre su consumo de energía. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
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Palo Verde y Sandia National Laboratories se unen para evaluar el uso del agua
Wednesday, January 8, 2020
La central generadora Palo Verde está trabajando con investigadores de Sandia National Laboratories para identificar estrategias eficientes y rentables para reducir el uso de agua en la central.
La central generadora Palo Verde está trabajando con investigadores de Sandia National Laboratories para identificar estrategias eficientes y rentables para reducir el uso de agua en la central.
Sandia ha desarrollado un primer análisis de dinámica de sistema integral que muestra a las centrales eléctricas cómo ahorrar dinero y reducir el uso de agua en la refrigeración. Los investigadores de Sandia también han rediseñado y patentado un sistema de refrigeración por aire para hacer que la refrigeración sin agua sea más eficiente en energía y posible en un rango más amplio de condiciones de operación.
"Este es un enfoque emocionante e innovador a medida que exploramos estrategias más eficientes y rentables para reducir el uso del agua", afirmó Jeff Brown, ingeniero consultor de Palo Verde. "Esta alianza con Sandia está en línea con nuestro compromiso continuo de reducir costos y proteger recursos naturales preciosos, y esperamos soluciones potenciales que podrían servir no solo a Palo Verde sino a otras centrales dentro de la flota de APS".
Por lo general, las grandes centrales eléctricas se encuentran cerca de lagos o ríos. Sin embargo, debido a su ubicación en el desierto, Palo Verde utiliza aguas residuales tratadas para la refrigeración. El recurso de aguas residuales de Arizona se ha vuelto más caro a medida que han aparecido otros clientes. Palo Verde busca reducir el uso de agua de la central en aproximadamente 9 millones de galones por día. Anualmente, esos ahorros equivalen aproximadamente a una alberca de agua de 16 millas cuadradas y un pie de profundidad.
"Este es un enfoque emocionante e innovador a medida que exploramos las estrategias más eficientes y rentables para reducir el uso del agua"
"Aprovechamos la oportunidad de abordar este problema para Palo Verde porque las soluciones que funcionan para Palo Verde también podrían funcionar para otras centrales", mencionó el ingeniero nuclear de Sandia, Bobby Middleton.
Los investigadores de Sandia han terminado la primera fase del proyecto mediante el desarrollo del software de análisis. La siguiente fase consiste en utilizar el software para identificar las tecnologías más prometedoras de ahorro de agua, incluidos los enfoques alternativos para el tratamiento de agua, así como refrigeradores secos e híbridos que usan dióxido de carbono supercrítico en lugar de los refrigerantes estándar en uso en la tecnología comercial. La fase final del proyecto consiste en probar la tecnología más prometedora en un entorno de laboratorio con la idea de que se pueda instalar una solución rentable en Palo Verde en 2026.
"Es fundamental que los científicos e ingenieros consideren las tecnologías de ahorro de agua para la producción de energía desde hoy", afirmó el químico de Sandia, Patrick Brady.
Los clientes de APS comienzan a recibir la tercera fase de los ahorros de la reforma fiscal federal
Friday, December 20, 2019
PHOENIX - APS ha bajado una vez más las tarifas de los clientes como resultado de la reforma fiscal federal. Según lo aprobado recientemente por Arizona Corporation Commission, este mes APS comenzó a devolver a los clientes la tercera fase de ahorros obtenidos por los recortes de impuestos corporativos federales.
Los clientes reciben un crédito único para el recibo aplicado a todos los kilovatios-hora facturados en agosto, septiembre y octubre de 2019. Este crédito aparece en los recibos de diciembre como una partida llamada TEAM One-time Adjustment (ajuste TEAM de una sola vez). Además, se incluirán más ahorros de esta tercera fase en los recibos futuros de los clientes en la línea de crédito existente llamada Tax Expense Adjustor (ajustador de gastos fiscales). Los ahorros de cada cliente variarán en función del uso real de la electricidad.
Los clientes comenzaron a recibir estos ahorros fiscales en marzo de 2018 y una segunda oleada entró en vigencia a partir de los recibos de abril de 2019. La tercera oleada que comienza este mes marca el grupo final de ahorros que los clientes recibirán mediante créditos en los recibos debido a la reforma fiscal federal.
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Suzanne Treviño
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APS anuncia cambios ejecutivos en la estación de generación Palo Verde
Thursday, December 19, 2019
PHOENIX – Arizona Public Service anunció hoy cambios en su equipo de liderazgo sénior para la Estación Generadora Palo Verde. El vicepresidente ejecutivo y director nuclear Bob Bement se retirará y Maria Lacal, actual vicepresidenta sénior de regulación y supervisión, es nombrada como su sucesora a partir del 21 de enero de 2020.
Bement se unió a APS el año 2007 como vicepresidente de operaciones del sitio de la planta antes de ser ascendido a vicepresidente sénior en 2011 y a la dirección general en 2016. Su distinguida carrera en la energía nuclear incluyó puestos de liderazgo en Arkansas Nuclear One y en la central eléctrica Clinton. Su carrera comenzó en la Marina de los EE. UU. como electricista experto en energía nuclear sirviendo a bordo de submarinos.
"Bob jugó un papel integral en la restauración de Palo Verde a su legítimo lugar como una de las mejores de la industria nuclear de los Estados Unidos. Extrañaremos su experiencia, sabiduría y perspectiva dentro de nuestro equipo ejecutivo".
"Quiero agradecer a Bob por su intachable liderazgo en la estación de generación de Palo Verde y por sus invaluables contribuciones a APS", mencionó Jeff Guldner, Presidente y CEO de APS. "Bob jugó un papel integral en la restauración de Palo Verde a su legítimo lugar como una de las mejores de la industria nuclear de los Estados Unidos. Extrañaremos su experiencia, sabiduría y perspectiva dentro de nuestro equipo ejecutivo".
Lacal se unió a APS en 2007 como directora de proyectos estratégicos de Palo Verde. En 2011, fue ascendida a vicepresidenta de soporte de operaciones y posteriormente a vicepresidenta sénior de regulación y supervisión en 2015. Antes de unirse a APS, se desempeñó como directora de soporte de operaciones para la división nuclear de Florida Power & Light Company y ocupó otros puestos directivos en la central nuclear de Turkey Point.
De esta manera se convierte en la segunda mujer en los Estados Unidos en ser nombrada directora nuclear y la primera en Palo Verde, la mayor productora de energía eléctrica del país durante 27 años consecutivos.
"Maria ha sido una pionera durante mucho tiempo y sé que aportará una energía y pasión increíbles a este papel", dijo Guldner. "Sus habilidades de liderazgo y su sólida experiencia en el sector de la energía nuclear la convierten en la persona adecuada para guiar a Palo Verde hacia el futuro. Me entusiasma trabajar con ella y todo el equipo de Palo Verde en nuestra misión de llevar energía limpia, confiable y asequible a nuestros clientes".
Lacal obtuvo una licenciatura en ingeniería civil de la Universidad de Miami. Completó el programa de gestión avanzada de Harvard Business School en 2015.
Obtuvo una licencia de operadora sénior de reactores de la Comisión de Regulación Nuclear de los EE. UU. En 1996. También presidió el Consejo de la Academia para la Academia Nacional de Capacitación Nuclear y actualmente es miembro del comité directivo ejecutivo de Mujeres en la Energía Nuclear de EE. UU. También es miembro de la junta nacional de asesores del Eller College of Business de la Universidad de Arizona.
En 2018, las tres unidades operativas de Palo Verde generaron 31.1 millones de megavatios-hora (MWh) de electricidad libre de carbono, proporcionando energía ecológica a más de 4 millones de hogares y negocios en el desierto del suroeste. La central, con 2500 empleados a tiempo completo, 800 a 1000 contratistas estacionales y un impacto económico de más de $2 mil millones en Arizona, sigue siendo la única central generadora en los Estados Unidos que produce más de 30 millones de MWh en un año, una hazaña que ha sido lograda durante los últimos 10 años y en un total de 14 oportunidades.
Palo Verde es operada por APS y es propiedad conjunta de APS , el Proyecto Salt River, El Paso Electric Co., Southern California Edison Co., Public Service Co. de Nuevo México , Southern California Public Power Authority y el Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles.
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APS gana un lugar entre las 100 principales compañías de servicio públicos ecológicas del mundo
Tuesday, November 12, 2019
APS fue nombrada como una de las "100 principales compañías de servicios públicos ecológicas" del mundo en un informe anual publicado por Energy Intelligence, un proveedor global independiente de noticias e investigación sobre energía.
APS fue nombrada como una de las "100 principales compañías de servicios públicos ecológicas" del mundo en un informe anual publicado por Energy Intelligence, un proveedor global independiente de noticias e investigación sobre energía.
APS ocupó el puesto 71 en su primera aparición en la lista anual publicada en EI New Energy. Está representada bajo el nombre de su empresa matriz, Pinnacle West Capital. En la lista figuró un total de 25 organizaciones de los Estados Unidos, incluidas las proveedoras de servicios públicos y las de propiedad de los inversionistas, y también las productoras de energía independientes.
"Nuestra aparición en esta lista refleja un esfuerzo concertado a largo plazo para realizar inversiones inteligentes en una red más limpia"
"Nuestra aparición en esta lista refleja un esfuerzo concertado a largo plazo para realizar inversiones inteligentes en una red más limpia", dijo el presidente Jeff Guldner. "La electricidad que brindamos a nuestros clientes es 50 por ciento limpia y cada vez lo es más. Operamos la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora de energía libre de carbono del país y, en los próximos años, planeamos agregar más energía renovable, nueva infraestructura de vehículos eléctricos y tecnología de almacenamiento de energía que maximice cada megavatio generado para satisfacer de manera confiable la demanda de los clientes".
Para su octava lista anual, Energy Intelligence evaluó el grado "ecológico" de cada productor de energía de acuerdo con las emisiones de dióxido de carbono por megavatio hora de electricidad producida, el volumen de capacidad de energía renovable y la proporción de energías renovables con respecto a la capacidad total.
Las 100 compañías representan aproximadamente el 45 por ciento de la capacidad de generación de energía del mundo en los cinco continentes.
APS emite solicitudes de propuestas para recursos de energía solar y eólica
Thursday, September 12, 2019
APS emitió dos solicitudes de propuestas por separado para recursos solares y eólicos que ayudarán a expandir nuestra cartera de energía renovable a aproximadamente 2,500 megavatios para 2021, lo suficiente para alimentar más de medio millón de hogares en Arizona.
PHOENIX - Hoy, Arizona Public Service Co. (APS) emitió dos solicitudes de propuestas (RFPs) por separado para recursos solares y eólicos. Estas solicitudes de propuestas se anunciaron por primera vez a fines de julio y ayudarán a expandir la cartera de energía renovable de la compañía a aproximadamente 2,500 megavatios para 2021, lo suficiente para abastecer a más de medio millón de hogares de Arizona.
La primera solicitud de propuesta busca propuestas competitivas de hasta 150 megavatios en recursos solares, propiedad de APS, para que estén en funcionamiento el 31 de diciembre de 2021. Los proyectos deben emplear tecnología comercialmente probada y deben estar diseñados con la flexibilidad para agregar almacenamiento de energía como una opción futura.
La segunda solicitud de propuesta buscará hasta 250 megavatios de recursos eólicos para estar en servicio lo antes posible, a más tardar en 2022. La compañía considerará tanto los recursos de propiedad de APS como los de terceros que venderían la producción a APS bajo un acuerdo de compra de energía.
Ambas solicitudes de propuesta permitirán a los clientes comerciales asociarse con APS en apoyo de sus propios objetivos de sostenibilidad y energía limpia. Para cada solicitud de propuesta, un monitor independiente y externo diferente supervisará todo el proceso de compra.
La información sobre los requisitos de la propuesta y el registro del licitador ahora está disponible en línea en www.aps.com/rfp.
APS presta servicios a aproximadamente 2.7 millones de personas en 11 de los 15 condados de Arizona, y es el principal productor de electricidad limpia, segura y confiable del suroeste. Utilizando una combinación energética equilibrada que es 50 por ciento libre de carbono, APS tiene una de las carteras de energía más limpia del país, incluida la estación generadora Palo Verde y la energía renovable. La compañía también es un líder acreditado en la incorporación de tecnología y servicios que ofrecen a los clientes opciones y control sobre su consumo de energía. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
El presidente de Pinnacle West, Don Brandt, se jubilará en noviembre
Wednesday, August 21, 2019
La Junta Directiva de Pinnacle West Capital Corp. anunció que después de 16 años con la compañía, el Presidente y Director Ejecutivo, Don Brandt, se jubilará a partir del 15 de noviembre.
PHOENIX – El Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW) La Junta Directiva de Pinnacle West anunció que después de 16 años con la Compañía, el Presidente y Director Ejecutivo Don Brandt se jubilará a partir del 15 de noviembre de 2019.
La Junta Directiva eligió al actual presidente de APS, Jeff Guldner para la Junta con efecto inmediato, y lo nombró Presidente de la Junta Directiva, Presidente y CEO de Pinnacle West, también CEO de APS sucediendo a Don Brandt en esas capacidades a partir del 15 de noviembre de 2019. Guldner continuará sirviendo como presidente de APS.
Hablando en nombre de la junta de Pinnacle West, la Directora Principal Kathy Munro dijo que habían trabajado para desarrollar un plan de sucesión ordenado en la oficina ejecutiva durante algún tiempo.
"Nuestros empleados, clientes y accionistas se han beneficiado enormemente del notable liderazgo de Don y su mano fuerte y constante. Su impacto se extiende más allá de APS. Don es reconocido a nivel nacional por su trabajo en la industria nuclear, liderazgo en energía solar y compromiso con los socorristas y veteranos. Él está personalmente dedicado a hacer que nuestras comunidades sean mejores lugares para vivir y trabajar, y su participación directa en abordar algunos de los mayores desafíos del estado es un elogio al carácter de Don", dijo Munro. "La Junta confía en que el nuevo equipo de gestión continuará proporcionando un liderazgo constante y reflexivo".
"Nuestros empleados, clientes y accionistas se han beneficiado enormemente del notable liderazgo de Don y su mano fuerte y constante. Su impacto se extiende más allá de APS." – Kathy Munro, directora principal de la Junta Directiva de Pinnacle West
"Tengo total confianza en que Jeff Guldner y su equipo navegarán con éxito lo que será un entorno energético nuevo y dinámico para APS y Arizona", dijo Brandt. "Este equipo está preparado para tener éxito para nuestros clientes y accionistas".
"Sin lugar a dudas, nos enfrentamos a un futuro energético que cambia rápidamente", comentó Guldner. “Seguimos dedicados a nuestras comunidades, clientes y empleados a medida que brindamos energía pura, accesible y confiable a nuestro creciente estado. Estas prioridades centrales continuarán dando lugar a la forma en que gestionamos nuestro negocio en el futuro."
Guldner fue ascendido a Presidente de APS en 2018, y sus funciones anteriores incluyeron Vicepresidente Ejecutivo de Políticas Públicas, Asesoría General y Responsabilidad del Servicio al Cliente. Antes de unirse a APS en 2004, Guldner era socio en la oficina de Phoenix de Snell & Wilmer LLP. Es un veterano de la marina.
Pinnacle West Capital Corp., una compañía tenedora (holding) de energía con sede en Phoenix, ha consolidado activos de aproximadamente $18 mil millones de dólares, aproximadamente 6,200 megavatios de capacidad de generación y 6,300 empleados en Arizona y Nuevo México. Mediante su subsidiaria principal, Arizona Public Service, la Compañía brinda servicio de electricidad minorista a casi 1.2 millones de hogares y negocios de Arizona. Para más información sobre Pinnacle West, visite el sitio web de la Compañía en pinnaclewest.com.
Declaración de APS sobre el accidente del centro de Phoenix
Monday, July 1, 2019
Lamentamos profundamente informar que un empleado de APS murió y otro resultó herido en un accidente el domingo por la noche mientras realizaban el plan de mantenimiento en el centro de Phoenix.
· Publicado por APS External Communications a las 8:00 a.m. del 5 de julio:
A partir de las 7 a.m. de hoy, el edificio de Wells Fargo, el último cliente afectado por el trágico accidente del domingo, ahora está operando con energía temporal proporcionada por dos generadores. Estos generadores permitirán que el edificio de Wells Fargo funcione mientras APS realiza reparaciones permanentes a los equipos dañados dentro del accidente.
Agradecemos profundamente todo el apoyo por parte de la comunidad, al departamento de policía y bomberos de Phoenix, nuestros socios en la ciudad de Phoenix y las empresas locales en el área. Agradecemos a nuestros clientes en el corredor del centro por su paciencia mientras los equipos trabajaban las 24 horas para restablecer la energía de manera segura.
· Publicado por APS External Communications a las 11:30 p.m. del 2 de julio
Después del accidente eléctrico en el centro de Phoenix el domingo por la noche, los equipos de APS han estado trabajando lo más rápido y seguro posible durante todo el día para restaurar el servicio a los cuatro clientes comerciales que perdieron energía. La seguridad de nuestros empleados y aquellos que trabajan en el sitio sigue siendo nuestra principal prioridad a medida que trabajamos en los esfuerzos de restauración.
Hoy a las 10:51 p.m., tres de los cuatro clientes afectados ahora están completamente restaurados. Esos clientes son el Edificio Municipal de Phoenix, el Edificio Administrativo del Condado de Maricopa y el Centro de Convenciones de Phoenix South Hall.
El cuarto cliente, el edificio de Wells Fargo, pedirá trabajo adicional antes de que pueda producirse una restauración completa. Estamos trabajando con el cliente para instalar generadores como una solución temporal hasta que puedan realizar reparaciones permanentes. Esperamos que los generadores sean entregados temprano mañana por la mañana. Será necesario completar el trabajo adicional para instalar los generadores, y esperamos que la energía se restablezca temporalmente el miércoles por la noche.
Agradecemos la paciencia de nuestros clientes, ya que nuestros equipos trabajan incansablemente para restaurar la energía.
• Publicado por APS External Communications a las 5:45 p.m. del 1º de julio:
A raíz del accidente eléctrico de anoche en el centro de Phoenix, APS está movilizando todos los recursos necesarios de la compañía para construir e implementar un plan para restaurar el servicio a cuatro clientes comerciales que perdieron energía. El accidente será investigado a fondo, y las organizaciones de Seguridad y Protección Civil de APS están trabajando en coordinación con la Ciudad de Phoenix para gestionar el cierre de carriles en First Avenue y Washington Street y proteger la seguridad pública general en el área.
Los cuatro clientes sin electricidad son la Torre Wells Fargo, el Edificio Municipal de Phoenix, el Edificio Administrativo del Condado de Maricopa y el Centro de Convenciones de Phoenix South Hall. La energía debería restablecerse a tres de estos clientes en las próximas 48 horas. La torre de Wells Fargo puede estar sin energía por un período de tiempo más largo. Estamos trabajando con los cuatro clientes para considerar todas las opciones, incluidos los generadores en el lugar. No hay clientes residenciales afectados.
Este trágico accidente cobró la vida de Rick Castillo, un electricista de mucho tiempo de APS, e hirió a otro miembro de la tripulación el domingo por la noche. Los dos empleados de APS estaban reemplazando un cable en una bóveda de red subterránea que alberga infraestructura eléctrica. Mientras realizaban este mantenimiento de construcción subterráneo planificado, se produjo un destello eléctrico y un incendio posterior. El empleado lesionado sufrió quemaduras y fue transportado a la Unidad de Quemados del Condado de Maricopa. Actualmente, ha sido dado de alta y está en casa con su familia.
Nuestros pensamientos y oraciones están con nuestros empleados y sus familias en este momento tan difícil.
• Publicado por APS External Communications a las 5:45 a.m. del 1º de julio:
Lamentamos profundamente informar que un empleado de APS murió y otro resultó herido en un accidente el domingo por la noche mientras realizaban el plan de mantenimiento. Estaban trabajando en el centro de Phoenix en una bóveda subterránea que alberga infraestructura eléctrica. El equipo subterráneo involucrado sirve a las instalaciones y lugares del centro, algunos de los que hoy están sin electricidad hasta que el área pueda considerarse segura y se puedan completar las reparaciones. La causa del accidente será investigada a fondo.
Nos enfocamos en la seguridad de aquellos que trabajan activamente en la escena, el bienestar de los compañeros de trabajo y las familias de estos empleados y la restauración de la energía de manera segura y rápida una vez que las reparaciones puedan comenzar. APS no puede proporcionar un tiempo estimado para volver a conectar la energía hasta que se sepa más en la escena. Estas son las ubicaciones que actualmente no tienen electricidad: Wells Fargo, el edificio municipal de Phoenix, el edificio de administración del condado de Maricopa y Phoenix Civic Plaza South. Sitios adicionales están operando con potencia parcial, incluido el Sheraton Phoenix Downtown.
APS está trabajando en estrecha colaboración con el departamento de policía y bomberos de la ciudad de Phoenix, con el departamento de bomberos liderando el centro de comando de incidentes unificado en el sitio.
APS lamenta la muerte de un empleado
Monday, July 1, 2019
Estamos de luto por la pérdida de un miembro de la familia APS, Rick Castillo.
Publicado por APS External Communications a las 3:45 p.m.:
Estamos de luto por la pérdida de un miembro de la familia APS. Rick Castillo fue un amoroso esposo, padre, abuelo, hijo y hombre de fe. Para sus compañeros de trabajo, él era un hermano al que llamaban Rico.
Era muy apreciado en su comunidad por su trabajo en el ministerio de jóvenes y hombres en su iglesia y en APS por sus 12 años de servicio como electricista. La familia de Rick ha solicitado que su privacidad sea respetada durante este difícil momento.
Nuestros corazones están con la familia Castillo, también con un miembro de la tripulación de Rico, que resultó herido anoche en el mismo accidente.
APS detiene temporalmente las desconexiones del cliente
Thursday, June 13, 2019
El Servicio Público de Arizona anunció hoy que suspenderá temporalmente las desconexiones para los clientes residenciales que están atrasados en sus pagos y lanzará una revisión de sus políticas de desconexión.
Revisión exhaustiva de las políticas de desconexión que se iniciarán con los grupos comunitarios.
PHOENIX - El Servicio Público de Arizona anunció hoy que suspenderá temporalmente las desconexiones para los clientes residenciales que están atrasados en sus pagos y lanzará una revisión de sus políticas de desconexión.
La decisión fue impulsada por una serie de factores, incluidos los comentarios públicos recientes en las reuniones abiertas de la Comisión de Corporaciones de Arizona y las conversaciones con las partes interesadas de la comunidad sobre la atención y seguridad del cliente; el inicio del calor del verano; e informes de una muerte de un cliente en 2018 en la que el calor puede haber sido un factor contribuyente después de que se desconectó el servicio eléctrico.
Nuestros corazones están con la familia del cliente. La seguridad de nuestros compañeros de Arizona es nuestra principal prioridad. Queremos que todos nuestros clientes se mantengan conectados, especialmente durante el verano.
Durante los próximos 30 días, realizaremos una revisión exhaustiva de nuestras políticas de desconexión. Reuniremos a un grupo de organizaciones comunitarias, defensores de clientes de ingresos limitados y otras agencias públicas para trabajar juntos en las mejores opciones para ayudar a los clientes a mantener su servicio conectado.
Los clientes seguirán siendo facturados por el uso de energía durante esta suspensión de desconexiones y serán responsables de pagar sus facturas de manera oportuna. APS ofrece una serie de programas de asistencia que incluyen arreglos de pago, extensiones de fecha de vencimiento y programas de soporte de facturas. También hay opciones para los clientes que deseen elegir una fecha de vencimiento preferida, configurar el pago automático o inscribirse en el programa Safety Net, un recurso para clientes que pueden necesitar ayuda adicional con recordatorios de facturas.
Los clientes pueden comunicarse con nuestro centro de atención entre las 7 a.m. y las 7 p.m. de lunes a viernes en 602-371-7171 (área de Phoenix) o 800-253-9405 (fuera de Phoenix), así como ir a aps.com para más información.
Estamos trabajando para servir mejor a nuestros clientes y aprovecharemos este tiempo como una oportunidad para mejorar la forma en que servimos a los clientes cuyas cuentas corren el riesgo de desconectarse.
APS te recuerda que como residente de Arizona tomes medias de seguridad respecto a la electricidad el fin de semana del Memorial Day
Friday, May 24, 2019
El fin de semana del Memorial Day conmemora un momento en que las familias de Arizona recuerdan a aquellos que han sacrificado sus vidas mientras servían a nuestro país. También es el momento perfecto para pasar tiempo con familiares y amigos.
La seguridad alrededor del agua y juguetes aéreos puede ayudar a prevenir apagones y lesiones.
PHOENIX – El fin de semana del Memorial Day conmemora un momento en que las familias de Arizona recuerdan a aquellos que han sacrificado sus vidas mientras servían a nuestro país. Para muchos, el fin de semana es también el comienzo de las vacaciones escolares de verano, las graduaciones y el momento perfecto para pasar tiempo con familiares y amigos.
APS te ofrece los siguientes consejos para mantenerte seguro este fin de semana festivo y durante todo el verano:
•Mantén los globos Mylar en el interior. Desinfla y desecha adecuadamente los globos en la basura. Los globos liberados pueden entrar en contacto con líneas eléctricas aéreas, creando apagones y daños extensos.
•Ten cuidado alrededor de las albercas. Al limpiar una alberca, asegúrate de que no haya líneas eléctricas cercanas para evitar que la instalación eléctrica se moje. Conoce dónde están ubicados todos los interruptores eléctricos e interruptores de circuito para equipos y luces de la alberca y también cómo apagarlos en caso de emergencia.
•Ten en cuenta tu entorno. Al volar drones, cometas u otros juguetes aéreos, ten en cuenta las líneas aéreas y mantén tu distancia.
•Evita colgar iluminación exterior cerca del agua. El Código Eléctrico Nacional pide un espacio libre vertical mínimo de 10 pies sobre la superficie del agua en una alberca para la decoración popular del patio trasero como luces de cadena.
•Inspecciona los cables de extensión en busca de desgastes y enchufes rotos. Los cables desgastados pueden provocar descargas eléctricas y lesiones graves. Selecciona el cable de extensión mejor considerado para el electrodoméstico previsto y, al aire libre, usa solo cables de extensión resistentes a la intemperie y de gran calibre marcados para ese uso.
•Llama al 811 antes de excavar. Antes de excavar, es importante saber dónde pueden estar las líneas eléctricas enterradas dentro y alrededor de tu patio. Arizona 811 puede ayudarte a localizarlos.
Finalmente, los clientes de APS pueden disfrutar del Memorial Day como un día de poca actividad, lo que significa que los clientes con planes de tiempo de uso disfrutarán de las tarifas de menor precio en su plan durante las 24 horas del 27 de mayo. Para ahorrar aún más, considera cerrar las persianas o cortinas durante el día y ventiladores de techo en sentido contrario al reloj para ayudar a mantener tu hogar fresco. Los clientes que no están seguros de en qué plan están o que deseen verificar si están en el mejor plan para ellos pueden revisar las opciones del plan y explorar otros recursos y consejos de ahorro en aps.com/helping.
APS presta servicios a aproximadamente 2.7 millones de personas en 11 de los 15 condados de Arizona. Utilizando una combinación energética equilibrada que es 50 por ciento libre de carbono, APS tiene una de las carteras de energía renovable más sustanciales del país y posee y opera la Estación Generadora Palo Verde, el mayor productor de energía libre de carbono en el país. La compañía también es un líder acreditado en la incorporación de tecnología y servicios que ofrecen a los clientes opciones y control sobre su consumo de energía. Con sede en Phoenix, APS es la principal filial de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW)
APS reconoce a seis compañías por su modelo de prácticas sostenibles y servicio al cliente
Thursday, April 11, 2019
APS anunció hoy que está reconociendo a seis compañías por su servicio sobresaliente y valor agregado como parte del anual Key Supplier Forum & Awards.
PHOENIX – APS anunció hoy que está reconociendo a seis compañías por su servicio sobresaliente y valor agregado como parte del Key Supplier Forum & Awards anual. Cada año, APS selecciona y reconoce proveedores de alto rendimiento en varias categorías, que para 2018 incluyen: Servicio al cliente, desempeño, seguridad, relación de valor agregado y sostenibilidad ambiental.
“Como uno de los mayores proveedores de energía limpia, accesible y confiable en el suroeste, valoramos la dedicación de nuestros principales socios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes,” dijo Ann Becker, vicepresidenta y directora de adquisiciones de APS. “Estos proveedores han proporcionado soluciones de beneficio mutuo que rindieron ahorros, productos y servicios más limpios para nuestros clientes.”
"Como uno de los mayores proveedores de energía pura, accesible y confiable en el suroeste, valoramos la dedicación de nuestros principales socios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.” - Ann Becker, vicepresidenta y directora de adquisiciones de APS
De un grupo de más de 4,500 empresas, APS reconoce las siguientes seis empresas:
• Diamond Communication (Servicio al Cliente) – por su ejecución rápida y fluida para ayudar a notificar a más de 1 millón de clientes sobre la transición a nuevos planes de servicio APS.
• GridX, Inc. (Rendimiento): por exceder los requisitos contractuales y cumplir de manera experta con todas las necesidades de APS durante la reciente transición de tarifas, lo que generó ahorros tanto para los clientes como para la empresa. GridX, Inc. es una empresa minoritaria.
• G.D. Barri & Associates, Inc. (Rendimiento) – por su compromiso de proporcionar servicios de personal técnico, profesional proactivos y rentables en la estación de generación Palo Verde de APS. G.D. Barri & Associates, Inc. es una empresa propiedad de mujeres.
• KBC (Una empresa de Yokogawa) (Relación de valor agregado): por demostrar un soporte de tecnología de la información más allá que incluyó la concepción e implementación de un modelo efectivo para que APS evalúe nuevas soluciones tecnológicas.
• S&C Electric Company (Sostenibilidad del medio ambiente) - por ser un líder en prácticas ecológicamente sostenibles en todas sus operaciones comerciales, lo que ayuda a APS a comprar productos más ecológicos.
• West States Energy (Seguridad): por su impecable historial de seguridad mientras trabajaba con APS en la construcción de equipos de control de emisiones que hicieron de la Central Eléctrica Four Corners una fuente de generación más limpia.
APS presta servicios a aproximadamente 2.7 millones de personas en 11 de los 15 condados de Arizona, y es el principal productor de electricidad limpia, segura y confiable del suroeste. Utilizando una combinación energética equilibrada que es alrededor de 50 por ciento libre de carbono, APS tiene una de las carteras de energía renovable más importantes del país, y posee y opera la Estación Generadora Nuclear de Palo Verde, el principal productor de energía del país y el mayor productor de energía libre de carbono. La compañía también es un líder acreditado en la incorporación de tecnología y servicios que ofrecen a los clientes opciones y control sobre su consumo de energía. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS solicita a la Comisión de Corporaciones que apruebe más ahorros para los clientes
Wednesday, April 10, 2019
APS busca la aprobación de la Comisión de Corporaciones de Arizona para reducir una vez más las tarifas de los clientes como resultado de la reforma fiscal federal. Esta solicitud será el final de tres ajustes relacionados con recortes de impuestos corporativos federales.
Reforma tributaria federal para entregar más de $100 dólares al año en ahorros totales para el usuario promedio de electricidad
PHOENIX – APS está buscando la aprobación de la Comisión de Corporaciones de Arizona para reducir una vez más las tarifas de los clientes como resultado de la reforma fiscal federal. Esta solicitud será el final de tres ajustes relacionados con recortes de impuestos corporativos federales. Una vez aprobada, esta última reducción traerá los ahorros generales del ajustador de gastos fiscales a casi $9 dólares por mes, o $108 dólares por año, para un cliente que usa la cantidad promedio de electricidad.
Los clientes comenzaron a recibir estos ahorros impositivos en marzo de 2018, y una segunda ola entró en vigencia a partir de sus recibos en abril de 2019. Los ahorros variarán según el uso real y aparecerán en los recibos mensuales como una partida llamada "Ajuste de gastos impositivos". Los costos operativos más bajos de APS y un innovador programa de comercio de energía, combinado con las reducciones de la reforma tributaria, están reduciendo los recibos $14 dólares por mes, o $168 dólares por año, para el usuario promedio de electricidad en comparación con hace un año.
"APS fue una de las primeras compañías en actuar sobre la reforma tributaria federal el año pasado al devolver los ahorros fiscales resultantes a los clientes, y es maravilloso ver crecer esos ahorros", dijo Stacy Derstine, vicepresidenta de servicio al cliente de APS. “Con temperaturas de tres dígitos a la vuelta de la esquina, alentamos a nuestros clientes a explorar todos los recursos de APS disponibles para ayudarlos a administrar sus recibos. Durante nuestro especial 100 días de ayuda, nos esforzamos por conectar a más clientes con todo, desde descuentos en los recibos, hasta recibos equilibrados y consejos de ahorro de energía antes del verano".
"APS fue una de las primeras compañías en actuar sobra la reforma tributaria federal el año pasado al devolver los ahorros fiscales resultantes a los clientes, y es maravilloso ver crecer esos ahorros." - Stacy Derstine, Vicepresidenta de Servicio al Cliente de APS
Para los clientes de APS que reúnen los requisitos financieros, los recursos incluyen el Programa Energy Support de APS, que ofrece un descuento del 25 por ciento en los recibos mensuales de energía, y Programa de Asistencia en Crisis durante una dificultad financiera como perder un trabajo o enfrentar un gasto médico inesperado. Por otra parte, todos los clientes pueden beneficiarse de estar en el mejor plan de servicio para la forma en que usan la energía, y la mayoría son elegibles para la Budget Billing, un cargo mensual constante que iguala los altibajos de los recibos mensuales para facilitar el presupuesto. Puedes encontrar más información sobre estos programas y otros consejos útiles para administrar los recibos mensuales de electricidad en aps.com/helping.
APS presta servicios a aproximadamente 2.7 millones de personas en 11 de los 15 condados de Arizona, y es el principal productor de electricidad limpia, segura y confiable del suroeste. Utilizando una combinación energética equilibrada que es 50 por ciento libre de carbono, APS tiene una de las carteras de energía más limpia del país, incluida la estación generadora Palo Verde y la energía renovable. La compañía también es un líder acreditado en la incorporación de tecnología y servicios que ofrecen a los clientes opciones y control sobre su consumo de energía. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS Lights Up The Holidays Across Arizona
Wednesday, November 19, 2025
PHOENIX – It’s the time of year for festive cheer and communities across the state, along with Arizona Public Service (APS), are lighting up the season with holiday-themed parades and events, including the APS Electric Light Parade (ELP) – back for its 38th year in Central Phoenix.
APS Electric Light Parade – Let it Glow!
The APS Electric Light Parade starts at 7 p.m. on Saturday, Dec. 6. The family-friendly, free event begins its 2.3 mile route at Central Ave. and Montebello Ave., travels south to Camelback Rd., heads east along Camelback Rd. to 7th St., and continues south along 7th St. to Indian School Rd.
Spectators will see colorful holiday floats and stunning light displays from local businesses and organizations, all embracing this year’s theme, ‘Let it Glow!’ Leading the way as Grand Marshal is Make-A-Wish® Arizona, spotlighting co-founder Linda Pauling and wish kid alumni whose wishes have been granted by the chapter.
45 years ago, Linda and a group of volunteers started Make-A-Wish Arizona after her son, 7-year-old Chris Greicius, who was battling leukemia, expressed one heartfelt wish: to be a police officer. With the help of the community and Arizona Department of Public Safety (DPS), Chris received an official DPS uniform, helped with traffic stops and soared above the city in a DPS helicopter for a day. Chris passed away just days later, but his wish sparked a movement that became Make-A-Wish Arizona.
Today, Make-A-Wish Arizona continues to change lives by granting wishes of children with critical illnesses, bringing hope, strength, and joy to families across the state. In the past fiscal year, the organization granted a record-breaking 476 life-changing wishes.
For information about the parade and helpful tips, visit phoenix.gov/ELP.
Holiday Parades Across Arizona
Additionally, over the next six weeks, APS employees throughout APS’s service territory will volunteer with local organizations to spread holiday cheer at the following parades and festivals:
Northern Arizona
- Nov. 22: Winslow Christmas Parade
- Nov. 27-Dec. 30: Prescott Valley of Lights
- Nov. 29: Williams Holiday Tree Lighting and Parade
- Nov. 29: Prescott Holiday Parade and Bonfire Festival
- Dec. 4: Prescott 9th Annual Grand Marshal Gala
- Dec. 5: Sedona Christmas Tree Lighting at Tlaquepaque
- Dec. 5: Chino Valley Light Parade
- Dec. 6: Cottonwood 71st Annual Christmas Parade
- Dec. 6: Prescott 43rd Annual Christmas Parade and 71st Annual Courthouse Lighting
- Dec. 6: Show Low Light Parade
- Dec. 6: Prescott Valley Winter Spectacular
- Dec. 6: Ash Fork Community Lighting and Parade
- Dec. 13: Holbrook Light Parade
- Dec. 13: Payson Winter Wonderland and Electric Light Parade
- Dec. 13: Flagstaff Holiday Parade of Lights
- Dec. 13: Camp Verde Light Parade – Christmas Magic on Main
- Dec. 16: Seligman Light Parade
Central Arizona
- Nov. 29: Tempe Fantasy of Lights Parade and Tree Lighting
- Dec. 1: Gilbert Water Tower Holiday Lighting
- Dec. 6: Phoenix APS Electric Light Parade
- Dec. 6: El Mirage Winterfest & Parade
- Dec. 6: Buckeye Christmas Tree Lighting (Verrado neighborhood)
- Dec. 8: Town of Gila Bend Light Parade
- Dec. 12: Wickenburg Holiday Parade
- Dec. 12: Superior Light Parade
- Dec. 13: Globe Electric Light Parade
- Dec. 13: Litchfield Christmas in the Park
- Dec. 13: Buckeye’s Glow on Monroe Electric Light Parade
- Dec. 13: Glendale Hometown Christmas Parade
Southern Arizona
- Nov. 29: Ken and Betty Borland Holiday Pageant and Tower Lighting (Yuma)
- Dec. 6: Casa Grande Electric Light Parade
- Dec. 5: Florence Hometown Holiday Parade
- Dec. 12: Coolidge Christmas Light Parade
- Dec. 13: Eloy Electric Light Parade
- Dec. 13: Yuma Dorothy Young Electric Light Parade
- Dec. 19: Somerton Light Parade
- Dec. 19 & 20: Yuma Christmas at the Crossing
To learn about other ways APS is making an impact in Arizona, visit aps.com/community.

Make-A-Wish® Arizona is Grand Marshal for 38th Annual APS Electric Light Parade
Arizona Utilities Join Nationwide Push to Fight Fraud on Utility Scam Awareness Day
Wednesday, November 19, 2025
Each year, Arizona customers lose money to scammers posing as utility company employees. These fraudsters use deceptive tactics to create urgency and drive customers to pay fake electric bills.
To help prevent fraud, Arizona Public Service (APS) Salt River Project (SRP), Southwest Gas (SWG), Tucson Electric Power (TEP) and UniSource Energy Services are joining the national Utilities United Against Scams (UUAS) Day campaign on Nov. 19. The goal is to help customers and businesses recognize and avoid scams.
The central message this year is "Slow Down, Verify, Stop the Scam."
Key Scam Tactics to Watch For
Utility impostor scams often involve:
- Demanding immediate payment and threatening to disconnect service within minutes or hours.
- Requesting unusual payment methods, such as cryptocurrency, prepaid debit cards, gift cards, or third-party digital payment apps. Legitimate utilities never require these payment types.
- Impersonating representatives through phone calls, texts, emails, or even in-person visits.
Protect yourself with the "Slow Down, Verify, Stop the Scam" framework:
- Slow down: If a request for payment is unexpected or creates panic, end the conversation. Legitimate utilities will reach out multiple times and offer assistance if a bill is past due.
- Verify: Contact your utility directly using the verified phone number on your bill or the company's official website to check your account status. Never use a phone number provided by the suspected scammer.
- Stop the scam: Report the incident immediately to your local utility and law enforcement. Call 911 if you ever feel you are in physical danger.
For more information and tips on how to protect against utility scams, please visit your energy company's website. The FTC's website also provides additional information about protecting personal information and other information regarding impostor scams.
Follow UUAS on Facebook and Twitter and join the conversation by using #StopScams.
About Utilities United Against Scams
Utilities United Against Scams (UUAS) is a consortium of more than 150 U.S. and Canadian electric, water, and natural gas utilities (and their respective trade associations). UUAS is dedicated to combating impostor utility scams by providing a forum for utilities and trade associations to share data and best practices, in addition to working together to implement initiatives to inform and protect customers.
Arizona Public Service:
APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona's 15 counties, and is a leader in delivering reliable, affordable, clean energy in the Southwest. To learn more about available support, visit aps.com/support or call the APS Customer Experience Center. Advisors are available to support in English and Spanish 24 hours a day, seven days a week at 602- 371-7171 (metro Phoenix) or 800-253-9405 (other areas). Visit aps.com/scams to learn more.
Salt River Project:
SRP is a community-based, not-for-profit public power utility and the largest electricity provider in the greater Phoenix metropolitan area, serving approximately 1.1 million customers. SRP provides water to about half of the Valley's residents, delivering more than 244 billion gallons of water (750,000 acre-feet) each year, and manages a 13,000-square-mile watershed that includes an extensive system of reservoirs, wells, canals and irrigation laterals. SRP is here to help, offering 24/7 customer service in both English and Spanish. Customers who have received a suspicious call, email, or text message can contact SRP at 602-236-8888. For more information visit srp.net/utility-scams.
Southwest Gast:
Southwest Gas Corporation serves over two million customers across Arizona, California, and Nevada with safe, reliable natural gas service. The company is committed to sustainability and innovation in fueling the growth of the communities it serves. Southwest Gas will never call or appear at your door to demand immediate payment or ask to pay bills using prepaid cards, cryptocurrencies or third-party payment apps. For more information about how to identify a Southwest Gas employee or contractor, visit swgas.com/verify.
Tucson Electric Power and UniSource Energy Services:
TEP serves more than 450,000 electric customers in Southern Arizona. UniSource provides natural gas and electric service to more than 275,000 customers in Northern and Southern Arizona. More scam prevention tips and ways to identify field employees are available on the TEP and UniSource websites. TEP, UniSource and their Tucson, Arizona-based parent company, UNS Energy Corporation, are subsidiaries of Fortis Inc., a leader in the North American regulated electric and gas utility industry. For more information visit fortisinc.com.
Each year, Arizona customers lose money to scammers posing as utility company employees.
As Temperatures Drop, APS Urges Customers to Prepare for Winter Storms
Friday, November 14, 2025
PHOENIX – Ahead of forecasted winter storms, Arizona Public Service (APS) encourages customers to take steps to stay safe, warm and informed. While Arizona winters are generally mild, sudden storms, freezing temperatures and strong winds can disrupt power and create hazardous conditions.
APS maintains over 38,000 miles of power lines statewide – more than what it would take to wrap around the earth – and uses advanced tools like drones and robots to inspect equipment and reduce outages. Crews perform upgrades, clear vegetation year-round and position specialized vehicles to access electrical equipment in rugged terrain during storms. Our team of meteorologists plays a vital role in APS’s storm preparation and response efforts by closely monitoring weather patterns. While their expertise helps us anticipate and respond to changing conditions, weather can be unpredictable, and safe power restoration may still require time depending on the severity of the event. WATCH THIS VIDEO to learn more about how lineworkers restore power.
Even as APS crews work around-the-clock to keep energy flowing, preparation at home is key to staying safe.
Be informed and prepare a plan
- Make sure APS can reach you quickly with outage alerts.Download the APS mobile app or visit aps.com/outagecenter and create an online account to receive text or email notifications. If you have a current email or phone number on file, you are automatically enrolled.
- Customers who depend on electricity for life-sustaining medical equipment should register for the APS Medical Care Program by calling 602-371-7171 or 800-253-9405. This program helps APS prioritize communications to participating customers during outages.
- Know the location of community warming centers in case of an outage.
- Charge mobile devices and keep a portable power bank ready.
- Build an emergency kit that includes flashlights, extra batteries, bottled water and non-perishable food for several days.
- Store essential phone numbers – medical providers, family, friends and APS – in your phone and on paper.
- If you have an electric garage door, learn how to open it manually in case power is lost.
Stay safe during an outage
- If your power goes out, report it immediately through the APS mobile app, online at aps.com or by calling 602-371-3680 or 855-688-2437. Monitor the APS Outage Map for real-time updates.
- Keep refrigerator and freezer doors closed to preserve food and unplug major appliances to prevent damage from electrical surges when power returns. Wait five to ten minutes after restoration before plugging devices back in.
- Safety around downed power lines is critical. Stay at least 100 feet away, call 911, and then notify APS. Never attempt to move or touch a fallen line.
Additional winter safety tips
- Dress in layers and keep extra blankets on hand.
- Use space heaters safely – keep them at least three feet from flammable materials and never leave them unattended.
- If you use a generator, operate it outdoors and away from windows to prevent carbon monoxide poisoning.
For more winter safety guidance, visit the Arizona Emergency Information Network (AzEIN).
Energy savings during the holidays
APS customers on Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays or Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays with Demand Charge rate plan can enjoy lower rates all day on major holidays, including Thanksgiving, Christmas Eve, Christmas Day, New Year’s Eve and New Year’s Day. Learn more about rate options at aps.com/plans. For more tips on preparedness and energy savings, visit aps.com/safety and aps.com/save.

Planning ahead helps keep you safe during severe weather, power outages
APS Stresses Electrical Safety for Holiday Designs
Monday, November 10, 2025
PHOENIX - As Thanksgiving kicks off the holiday season, Arizona homes will soon glow with festive lights and decorations. While these traditions bring joy, they also can pose serious risks.
The U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSFC) reports thousands of injuries each holiday season from mishaps involving lights and ladders, and the National Fire Protection Association warns that electrical issues contribute to nearly one-third of Christmas tree fires.
According to the CPSC, approximately 18,400 people nationwide visit emergency rooms for decoration-related injuries, with incidents peaking the two weekends following Thanksgiving. Nearly 50% of these injuries involve falls, often from ladders. Ladders and roofs are not the only places to practice caution. Plenty of people take a tumble while standing on chairs.
Fire hazards also rise during the holidays. The National Fire Protection Association estimates 160 home fires annually caused by Christmas trees and 832 fires from other decorations, often linked to overloaded outlets or faulty wiring.
APS reminds customers that safety should shine as brightly as the lights. Here are essential precautions for a safe and cheerful season:
Outdoor displays: Stay shock-free
- Choose the right ladder: Use a wooden or fiberglass ladder on level ground. Avoid metal ladders near electricity and keep clear of overhead power lines.
- Weather matters: Only use lights and extension cords rated for outdoor use and certified by UL or another recognized safety organization. Protect connections from rain or snow with weatherproof covers and elevate plugs off the ground.
- GFCI protection: Plug outdoor decorations into Ground Fault Circuit Interrupter (GFCI) outlets to prevent shock hazards.
- Avoid overloading circuits: Spread decorations across multiple circuits. Follow manufacturer guidelines for connecting light strings and consider surge-protecting power strips.
Indoor Safety: Protect Your Home
- Inspect before you plug in: Check every strand for frayed wires, cracked sockets, or broken bulbs. Discard damaged sets immediately.
- LED advantage: Switch to LED lights—they run cooler, use less energy, and reduce fire risk.
- Tree care: Keep live trees well-watered. Dry trees and heat from lights can ignite quickly.
- Candle caution: Opt for battery-operated candles when possible. If using real flames, keep them away from flammable items and never leave them unattended.
Smart Habits for Peace of Mind
- Unplug when away: Turn off lights before bedtime or leaving home. Timers or smart plugs make this easy.
- Plan for power: Know your home’s electrical capacity. Overloaded circuits can trip breakers or spark fires.
- Emergency ready: Keep a UL-rated fire extinguisher nearby; never use water on electrical fires.
For more tips and resources, visit aps.com/safety.
Tips to Prevent Injuries, Fires, Electrical Hazards This Season Teamwork in Action: APS Assists in Bear Family Rescue
Thursday, November 6, 2025
Autumn brought an unexpected visitor—or rather, three to a Flagstaff elementary school. A mother black bear and her two cubs found themselves perched high in a tree on school grounds, lured by the sweet scent of nearby apple trees. What began as a wildlife curiosity quickly turned into a coordinated rescue effort that showcased the power of partnership between Arizona Public Service (APS) and the Arizona Game & Fish Department (AZGFD).
The late October day started like any other for students and staff until someone spotted movement in the branches. It wasn’t squirrels or birds—it was a bear family seeking refuge. School administrators acted swiftly, contacting AZGFD for guidance. Wildlife officers arrived to assess the situation and determined that the safest course was to remove the bears and relocate them far from human activity.
To accomplish that, they needed specialized equipment—and that’s where APS stepped in.
Bucket Trucks and Quick Thinking
APS line workers are no strangers to working at heights, but this time, instead of repairing power lines, this crew was helping wildlife. Using a bucket truck, an APS Flagstaff-based troubleshooter carefully maneuvered close to the tree where the cubs clung nervously to the branches. (The mother had been removed from the tree before the APS crew arrived).
Working together, with APS’s Jim Baldocchi operating the truck and Game and Fish Officer Colby Walton in the bucket, they gently lifted the young bears down one-by-one and placed them in secure carriers. Their mother, who had remained nearby, was later reunited with her offspring.
“Our priority was making sure everyone stayed safe — kids, staff, and the bears,” said APS ‘s Baldocchi. “We’re proud to assist in situations like this. It’s not every day we use our equipment for wildlife rescues, but when the community calls, we answer.”
Throughout the operation, students were kept indoors, watching the drama unfolding from classroom windows. Teachers used the moment as an impromptu lesson on Arizona wildlife and the importance of coexistence.
For AZGFD, the rescue was a textbook example of how partnerships can make challenging situations manageable.
“These cases can be unpredictable,” explained Walton. “Having APS on site with the right gear allowed us to work quickly and minimize stress on the animals. The cubs were reunited with their mother and relocated to a safe area where they can thrive.”
Walton added that autumn often brings bears closer to populated areas as they search for food before winter. Apple trees, trash bins, and other food sources can draw them into neighborhoods, creating potential hazards for both wildlife and people.
Stevie Kelso, public affairs officer and community liaison for AZGFD, was proud to be part of the operation. “This was a great moment of teamwork between AZGFD and APS," she said.
By late afternoon, the bear family was on its way to a remote habitat, far from playgrounds and power lines. Wildlife officials confirmed all three animals were healthy and unharmed — a relief for everyone involved.
Looking Back: APS’s role in 2024 Rescue
This wasn’t APS’s first brush with wildlife drama. In 2024, the company helped AZGFD in rescuing a lone bear that had wandered into a Prescott neighborhood. That operation required similar ingenuity: APS crews deployed a bucket truck to help wildlife officers safely remove the animal from a tree before moving it to the forest.
“Wildlife encounters are part of life in Arizona,” APS spokesperson Ann Porter said. “We’ve built a reputation for stepping up when needed—whether it’s restoring power after a storm or helping to protect our state’s natural heritage.”
Beyond the heartwarming outcome, these rescues underscore a broader message: community safety and wildlife conservation often go hand in hand. As Arizona’s population grows and development expands into natural habitats, encounters like this become more common. Partnerships between APS, wildlife agencies and local schools are essential to ensure these situations end well—for both humans and animals.
Wildlife officers, APS crew join forces to safely reunite, relocate bear family
APS sorprende a 500 maestros de Arizona con $500 para materiales escolares
Wednesday, November 5, 2025
500 maestros de Arizona recibieron una sorpresa de bienvenida gracias al programa APS Supply My Class, que otorgó a cada educador una tarjeta de regalo prepagada de $500 para ayudar a cubrir el costo de los materiales escolares.
Lanzado en 2018, el programa apoya a las escuelas públicas y escuelas autónomas públicas K-12 dentro del territorio de servicio de APS. Según la Asociación Nacional de Educación, más del 90% de los profesores gastan su propio dinero en materiales para el aula. La iniciativa de APS alivia esa carga y ayuda a garantizar que los estudiantes tengan las herramientas que necesitan para tener éxito.
En los últimos siete años, APS ha invertido $3 millones a través del programa APS Supply My Class. Este año, APS recibió la cifra récord de 10,006 solicitudes. De ese grupo, se seleccionó al azar a 500 maestros para recibir el premio. Los empleados de APS sorprendieron personalmente a cada ganador en sus aulas, a menudo frente a estudiantes y colegas que los aclamaban.
"Apoyamos la educación y no podemos agradecer lo suficiente a los maestros por su dedicación y compromiso con los niños", dijo Tina Marie Tentori, directora de Asuntos Comunitarios de APS. “Nuestra iniciativa permite que los maestros obtengan los recursos esenciales para el aula sin tener que gastar de sus propios bolsillos, de modo que puedan centrarse en lo que más importa: inspirar y fomentar el éxito estudiantil”.
Aspectos destacados del programa 2025:
- 308 escuelas de todo Arizona tuvieron al menos un ganador.
- De los 500 ganadores, 199 enseñan en zonas rurales de Arizona.
- Los 110 ganadores eran maestros nuevos con tres años o menos de experiencia en el aula.
- El distrito escolar unificado de Deer Valley en Phoenix lideró con 19 maestros ganadores.
- Los maestros de jardín de infantes recibieron la mayor cantidad de tarjetas de regalo, con 72 ganadores.
APS se asoció nuevamente este año con los Arizona Diamondbacks y los Phoenix Rising para sorprender a los maestros con la presencia de los jugadores (fotos a continuación). Estas visitas fueron seguidas de presentaciones en el campo, en las que se rindió homenaje a los educadores ante los aficionados y sus familias.
“Este premio de $500 significa mucho para mí y mis alumnos”, dijo Jodie Ray-Marlowe, maestra de la secundaria Desert Shadows en Scottsdale. "Este apoyo nos permite llevar las matemáticas más allá del libro de texto al mundo real, dando a mis alumnos la oportunidad de ver cómo los conceptos que aprendemos en clase se conectan con su vida cotidiana y sus oportunidades futuras." No se trata solo de los materiales, sino de crear experiencias significativas que ayuden a mis alumnos a comprender lo importantes y poderosas que son realmente las matemáticas”.
La financiación del programa proviene de los accionistas de Pinnacle West, la empresa matriz de APS, no de los clientes. APS y la Fundación APS también apoyan otras iniciativas educativas, incluidas las becas para profesores de STEM en colaboración con los Phoenix Suns.
Para obtener más información sobre los programas educativos de APS, visite aps.com/education.
Las imágenes que aparecen a continuación corresponden a las sorpresas que APS Supply My Class preparó durante el mes de septiembre.


El lanzador de los Arizona Diamondbacks, Andrew Saalfrank, y la especialista en impacto comunitario de APS, Mikenzie Lindsey, sorprendieron a dos maestros, entre ellos el Sr. Gackowski (que aparece en la foto de arriba) y la Sra. Barrios, en la escuela primaria William T. Machan en Phoenix.

Remi Cabral, delantero de los Phoenix Rising, y Trevor Swanson, asesor de Innovación Energética de APS, sorprendieron a la maestra Flower en la escuela primaria Silvestre Herrera de Phoenix.

La Sra. Ward, maestra de primer grado en la escuela primaria Taylor en Taylor, Arizona, está rodeada por sus alumnos después de la gran sorpresa.
Más de 300 escuelas de todo Arizona tuvieron al menos un ganadorLos arizonenses se benefician de las donaciones del Banco de Alimentos de APS y de la ayuda para pagar recibos.
Monday, November 3, 2025
APS se asocia con bancos de alimentos locales para brindar ayuda ante la incertidumbre sobre los beneficios del SNAP.
PHOENIX – Mientras las familias de Arizona se enfrentan a la incertidumbre económica, las interrupciones en los programas de asistencia federal, como el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), y el continuo cierre del gobierno federal, APS está intensificando su apoyo a los arizonenses vulnerables.
Los bancos de alimentos de Arizona ya están respondiendo al aumento de la demanda y a la presión sobre los recursos. Para ayudar a satisfacer esta necesidad y ayudar a las personas que enfrentan inseguridad alimentaria, APS está donando $1 millón a los cuatro bancos regionales de alimentos de Arizona y a la Red de Bancos de Alimentos de Arizona. Estas organizaciones recibirán financiación crucial para apoyar su misión de alimentar a familias necesitadas:
- Banco de Alimentos Comunitario del Sur de Arizona
- Banco de Alimentos de Santa María
- Banco de Alimentos Unido
- Banco de Alimentos Comunitario de Yuma
- Red de Bancos de Alimentos de Arizona
Además del apoyo financiero, que provendrá de los fondos de los accionistas de la empresa matriz de APS, Pinnacle West, y no del dinero recuperado a través de las tarifas de los clientes, los empleados de APS están aumentando sus esfuerzos de voluntariado en bancos de alimentos y despensas locales en todo Arizona. APS también ha lanzado una campaña interna para animar a sus empleados a donar alimentos no perecederos para combatir el hambre.
"APS está dedicada a apoyar a nuestros clientes y comunidades, especialmente durante tiempos difíciles", dijo Stacy Derstine, vicepresidenta de Asuntos Externos de APS. "Al asociarnos con los bancos de alimentos regionales de Arizona y fomentar la participación de los empleados, esperamos ayudar a las familias a tener comida en la mesa y brindarles esperanza a medida que se acercan las fiestas."
"Reconocemos que muchos arizonenses se enfrentan a nuevos desafíos y pueden necesitar apoyo por primera vez. Si es cliente de APS y tiene problemas con su factura de energía, póngase en contacto con nosotros. Ofrecemos muchas maneras de ayudarlo durante estos tiempos, desde descuentos mensuales en el recibo y el Programa de Asistencia en Crisis hasta planes de pago flexibles y opciones de gestión de recibos", dijo Monica Whiting, vicepresidenta de Experiencia del Cliente y Comunicaciones de APS.
En octubre, APS anunció $3 millones adicionales para apoyar a las agencias sin fines de lucro que brindan recursos críticos como asistencia para el pago de recibos de servicios públicos (mediante APS CARE y del Programa de Asistencia en Crisis), reparación y reemplazo de aires acondicionados y apoyo para la vivienda. Estas subvenciones garantizarán que haya fondos disponibles para ayudar a los clientes necesitados.
El programa de apoyo energético de APS ofrece descuentos mensuales escalonados para clientes calificados. Los clientes elegibles recibirán hasta un 25% o un 60% de descuento en sus recibos mensuales de energía según el nivel de ingresos del hogar, el mayor descuento para clientes de bajos ingresos en el estado. Los clientes inscritos en SNAP son elegibles para este programa; pueden solicitarlo y usar una foto de su tarjeta SNAP EBT o información sobre sus ingresos para calificar. Solicita aquí.
Para los clientes que necesitan más tiempo para pagar, APS ofrece planes de pago flexibles para distribuir equitativamente los saldos pendientes durante un período de tiempo determinado.
Además, los clientes de APS pueden solicitar o inscribirse en:
- APS CARE (anteriormente Proyecto SHARE): Los clientes pueden solicitar hasta $500 en asistencia para el pago de recibo de emergencia, independientemente de sus ingresos. Esto puede ayudar a los clientes que hayan perdido un sueldo o hayan experimentado otro tipo de dificultades financieras, como aquellos afectados por el cierre del gobierno federal. El programa es administrado por el Ejército de Salvación.
- El Programa de Asistencia en Crisis está disponible para clientes calificados que se encuentren en una situación financiera difícil temporalmente y que deseen recibir hasta $1,000 por año en asistencia de pago para ayudarlos a cubrir sus recibos de energía.
- El Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) es un programa de asistencia gubernamental que ayuda a los hogares calificados a pagar los recibos de calefacción y refrigeración.
Los residentes de Arizona también pueden marcar el 211, una línea directa estatal para conectarse con varios tipos de recursos comunitarios locales.
Formas en que los clientes pueden reducir sus facturas y gestionar el consumo de energía
- Una manera en que los clientes pueden reducir sus recibos es asegurándose de estar en el plan tarifario más económico. La mayoría de los clientes de APS pueden determinar qué plan les habría generado mayores ahorros consultando la comparación de planes mensuales que aparece en su recibo impreso, accediendo a su cuenta en línea o visitando aps.com/compare. La Comparación de Planes Mensuales muestra cuánto habrían pagado los clientes con diferentes planes según su consumo energético anterior, lo que facilita la comparación de costes y el ahorro.
- Budget Billing puede ayudar a eliminar las fluctuaciones estacionales de la facturación al nivelar los pagos a lo largo del año. Esto hace que sea fácil para los clientes saber cuál será su recibo de APS cada mes. Visita aps.com/budgetbilling.
- Los clientes pueden elegir su fecha de pago para que se ajuste mejor a su horario y administrar su recibo de electricidad con otros gastos.
- Los clientes pueden registrarse para recibir alertas para gestionar la cantidad de energía que han utilizado, controlar los importes de los recibos y recibir alerta de apagones. Obtén más información aquí.
Los clientes pueden inscribirse en dos programas de APS que permiten a sus amigos y familiares ayudarlos a gestionar sus cuentas.
- Safety Net: Los socios de Safety Net recibirán una copia del recibo de energía mensual, para que sepan cuándo vence su pago y recibir notificaciones si un pago está atrasado. Los socios de Safety Net también pueden crear un acuerdo de pago para darle al cliente más tiempo para pagar el saldo.
- Roles de invitado – El programa de Roles de invitado otorga permiso a amigos y familiares designados para administrar la cuenta APS en línea de un cliente.
Para inscribirse o saber más sobre un programa mencionado anteriormente, los clientes pueden llamar a (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o español.
APS se asocia con bancos de alimentos locales para brindar ayuda ante la incertidumbre sobre los beneficios del SNAP. APS utiliza el modelo "El crecimiento financia el crecimiento" para desarrollar una nueva planta de gas natural.
Thursday, October 30, 2025
Arizona Public Service (APS) anunció hoy planes para desarrollar un sitio al oeste de Gila Bend, Arizona, capaz de agregar hasta 2.000 megavatios (MW) de generación confiable y flexible a la cartera energética del estado. La central eléctrica Desert Sun será una instalación de gas natural de última generación diseñada para satisfacer las necesidades de rápido crecimiento de Arizona, respaldar la demanda sin precedentes de los grandes consumidores de energía y mejorar la integración de los recursos de energía renovable, todo ello protegiendo la asequibilidad para los clientes residenciales y las pequeñas empresas.
Este proyecto en dos fases respaldará el crecimiento de los clientes actuales a través de nuestro proceso de licitación competitivo en la Fase 1 y permitirá nuevas inversiones de clientes extra grandes mediante un modelo de suscripción innovador en la Fase 2.
“Las necesidades energéticas de Arizona están creciendo más rápido que en cualquier otro momento de nuestra historia”, dijo Jacob Tetlow, vicepresidente ejecutivo y director de operaciones de APS. "La generación adicional de gas natural es esencial para dar soporte a nuestros clientes actuales y para empezar a atender las demandas sin precedentes de usuarios de energía extragrandes, como los centros de datos. Al aplicar una estrategia de "el crecimiento financia el crecimiento", este proyecto protege a los clientes al tiempo que respalda los centros de datos necesarios para que Estados Unidos pueda competir a nivel mundial.
El modelo de suscripción propuesto garantiza que la Fase 2 sea financiada por los clientes extra grandes que la utilicen, y no por los clientes residenciales o comerciales existentes. Los usuarios extra grandes firmarían contratos a largo plazo que cubrirían los costos de capital y asumirían los riesgos del desarrollo.
Cómo se benefician los clientes residenciales y las pequeñas empresas de este plan
Al lograr que los grandes consumidores de energía financien una parte de la capacidad de la planta mediante acuerdos de suscripción a largo plazo, APS puede acelerar el desarrollo de la infraestructura sin trasladar los costos a los clientes existentes.
Este enfoque:
- Ayuda a proteger y mantener precios justos para todos los clientes.
- Garantiza un servicio fiable las 24 horas del día, incluso cuando el consumo de energía es mayor.
- Fortalece la red eléctrica y la infraestructura de transmisión de Arizona.
- Apoya una cartera energética equilibrada que incluye energía nuclear, solar, eólica, almacenamiento en baterías, gas natural y carbón.
"La Fase 1 dará soporte a todos los clientes, ayudando a cubrir los picos de demanda —como los que se producen en las tardes calurosas de verano— y manteniendo el suministro eléctrico cuando la energía renovable procedente de la energía solar y eólica no esté disponible", dijo Tetlow. "La Fase 2 garantiza que, a medida que Arizona continúa creciendo, contamos con soluciones innovadoras para ayudar a proteger a los clientes existentes de los costos asociados con la expansión. Colaborar con nuestros clientes de alto consumo para mantener la equidad en los costos es parte de nuestro plan.”
Por qué es importante una combinación energética equilibrada
La cartera energética equilibrada de APS está diseñada para garantizar una gran fiabilidad y asequibilidad para los clientes. Para 2028, APS planea agregar casi 7300 MW de nuevos recursos para respaldar el rápido crecimiento de nuestro estado y mantener el servicio durante períodos de alta demanda. El gas natural continúa desempeñando un papel vital al proporcionar flexibilidad y garantizar un suministro eléctrico constante las 24 horas del día.
"El gas natural es un socio importante para la gran cantidad de recursos renovables que estamos agregando a nuestra cartera y proporciona energía flexible y a demanda para garantizar la confiabilidad para los clientes, especialmente en nuestros días más calurosos del verano", dijo Tetlow.
La energía nuclear y el carbón aportan importantes componentes de carga base que hacen que el sistema sea resiliente.
Los proyectos de la red eléctrica benefician a los trabajadores de Arizona y a futuro
"La generación de gas natural es un componente crítico de una red confiable y asequible", dijo la representante Gail Griffin, presidenta del Comité de Recursos Naturales, Energía y Agua de la Cámara de Representantes de Arizona. "Aplaudo a APS por su inversión en la central eléctrica Desert Sun, que proporcionará energía firme y gestionable para respaldar un servicio de calidad para los clientes actuales y futuros en Arizona."
"La fortaleza y confiabilidad de la red energética de Arizona sirve como una ventaja competitiva en la competencia global por los empleos y el desarrollo económico del siglo XXI", dijo Christine Mackay, presidenta y directora ejecutiva del Greater Phoenix Economic Council (GPEC). "La planta de gas natural Desert Sun de APS desempeñará un papel importante en el apoyo al crecimiento de nuestro estado y ayudará a garantizar que Arizona siga siendo un destino atractivo para que las empresas líderes, los fabricantes avanzados y las empresas emergentes de vanguardia inviertan."
"Una infraestructura energética confiable es la base de una economía próspera", dijo David Martin, presidente del capítulo de Arizona de la Asociación de Contratistas Generales. "La inversión de APS en Desert Sun no solo garantizará que Arizona cuente con un suministro eléctrico sólido, sino que también respaldará empleos bien remunerados para contratistas cualificados de nuestra comunidad."
Impacto económico y comunitario
Se prevé que la central eléctrica Desert Sun sea un importante motor de crecimiento económico en Arizona:
- Creación de empleo: Cientos de puestos de trabajo en la construcción, junto con un número menor de puestos operativos a largo plazo.
- Asociaciones comerciales: Colaboración con proveedores, contratistas y prestadores de servicios locales.
- Ingresos fiscales: Mayor contribución a las bases impositivas locales y estatales.
APS organizará jornadas de puertas abiertas públicas, mantendrá un sitio web del proyecto en aps.com/desertsun y recopilará comentarios de la comunidad como parte de su propuesta. La nueva planta contará con controles de emisiones avanzados para cumplir con los estándares de calidad del aire federales y del condado y operará con mayor eficiencia para limitar la producción de emisiones.
APS tiene la intención de suministrar gas natural a la planta a través del propuesto proyecto de expansión Desert Southwest del gasoducto Transwestern. Para suministrar electricidad a los clientes, APS prevé construir infraestructura de transmisión para conectar Desert Sun a la red eléctrica. Está previsto que la primera fase de la central eléctrica comience a prestar servicio a los clientes a finales de 2030; la fecha de puesta en marcha de la segunda fase se determinará mediante un proceso de colaboración con los clientes extragrandes participantes.
Afrontar el crecimiento de Arizona de frente
Arizona es uno de los estados de más rápido crecimiento en la nación, y el condado de Maricopa lidera el aumento de población en Estados Unidos desde 2016. Tan solo en 2024, APS instaló más de 32,000 nuevos medidores residenciales, la cifra más alta en más de una década. Al mismo tiempo, la demanda de los consumidores extragrandes de energía se ha disparado, con solicitudes que superan los 19,000 MW, más del doble del récord de demanda máxima de APS para 2025 en energía, que fue de 8631 MW.

Un plan bien pensado protege a los clientes existentes del pago por centros de datos y usuarios extra grandes.
Help Available for Customers Facing Financial Hardships
Wednesday, October 22, 2025
Help is available for Arizona Public Service (APS) customers who are facing financial hardships, including those impacted by the federal government shutdown. Through customer assistance programs, nonprofit partnerships and bill management options, APS stands ready to connect customers with support tailored to their needs.
To ease the financial burden, APS offers flexible payment arrangements to give customers extra time to pay down their balances.
Earlier this month, APS announced an additional $3 million to support nonprofit agencies that provide critical resources like utility bill assistance (through Project SHARE and Crisis Bill Assistance), air conditioner repair and replacement and housing support. These grants will ensure money is available to help customers in need. The support is from Pinnacle West shareholder funding, not money recovered through customer rates.
Additionally, APS customers can apply or enroll in:
- Project SHARE (soon to be called APS CARE starting Nov. 1): Customers can apply for up to $500 in emergency bill assistance, regardless of their income. This can help customers who may have lost a paycheck or experienced a different type of financial hardship, like those impacted by the federal shutdown. The program is administered through The Salvation Army.
- Crisis Bill Assistance is available for qualifying customers in a temporary financial bind to receive up to $1,000 a year in payment assistance to help cover energy bills.
- The APS Energy Support program offers tiered monthly discounts for qualified customers. Eligible customers receive up to 25% or 60% off their monthly energy bills based on household income level, the largest limited income customer bill discount in the state. Customers can qualify based on their last month's income, so those who recently stopped receiving a paycheck may already be eligible or will be eligible soon after they have not been paid for an entire month.
For example, a family of four with a monthly income of $5,358 or less before taxes would qualify for the 25% discount, and those with an income of $2,036 or less would qualify for a 60% discount. See if you qualify here.
- Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP) is a government assistance program that helps qualified households pay heating and cooling bills.
Ways Customers Can Lower Bills and Manage Energy Use
- One way for customers to lower bills is to make sure they’re on their lowest-cost rate plan. Most APS customers can find out which one would have saved them the most money by looking at the Monthly Plan Comparison on their printed bill, logging in to their online account or going to aps.com/compare. The Monthly Plan Comparison shows how much customers would have paid on different plans based on past energy use, making it easy to compare costs and save.
- Budget Billing can help take out the seasonal swings of billing by leveling payments throughout the year. This makes it easy for customers to know what their APS bill will be every month. Visit aps.com/budgetbilling.
- Customers can pick their due date to align better with their schedule and manage their power bill against other expenses.
- Customers can sign up for alerts to manage how much energy they’ve used, monitor bill amounts and receive outage alerts. Learn more here.
Customers can enroll in two APS programs that allow their friends and families to help them manage their accounts.
- Safety Net – Safety Net partners will receive a copy of the monthly energy bill, so they know when payment is due and receive notifications if a payment is past-due. Safety Net partners can also create a payment arrangement to give the customer more time to pay down a balance.
- Guest Roles – The Guest Role program gives designated friends and family members permission to manage a customer’s online APS account.
To enroll or learn more about a program mentioned above, customers can call (602) 371-7171 or (800) 253-9405 to speak to an APS advisor 24/7 in English or Spanish.
Payment arrangements and customer programs available to help offset costs APS Expands Support For Community and Utility Bill Assistance Programs
Thursday, October 9, 2025
Additional $3 million for customer AC repairs and replacements, crisis bill assistance, and heat relief awareness events
PHOENIX – Arizona Public Service (APS) is expanding its community support efforts this year to nonprofits that offer utility bill assistance, air conditioner repair and replacement and housing support. APS is in the process of granting an additional $3 million of shareholder funds to organizations who help Arizonans with these and other heat relief programs.
These efforts are part of a broader, ongoing collaboration between APS and groups like St. Vincent de Paul, AllThrive 365, Chicanos Por La Causa, the American Red Cross, Maricopa County Human Services and Wildfire to help Arizonans in need.
Those needs are great—and growing. Summer of 2025 ended as the fourth hottest summer on record in the Phoenix area. While summer is winding down, some customers continue to face economic hardships that make it a challenge for some to pay their bills or make repairs to vital heating and cooling equipment. APS’s commitment is to learn and act in partnership with those providing direct services to help those in need.
"We know some of our neighbors are still feeling the strain of another summer of extreme weather," said Ted Geisler, APS President and CEO. "We are partnering with community nonprofits who can provide critically needed assistance directly to those who need it most. By working together, we can reach more customers to keep them safe and comfortable."
“APS’s support comes at a time when the stakes couldn’t be higher,” said Tami Bohannon, President & CEO, AllThrive 365. “With record-breaking heat and shrinking federal resources, too many Arizonans are facing dangerous conditions without access to safe, reliable cooling. APS’s investment in AllThrive 365’s Healthy Homes AC program helps us respond to this public health emergency — ensuring older adults, families, and individuals with disabilities aren’t left behind.”
- Crisis Bill Assistance Expanded: APS is providing $2 million to Wildfire, Chicanos Por La Causa and Maricopa County Human Services to provide up to $1,000 in help to qualified customers in a temporary financial bind to help cover energy bills. The funds are expected to help roughly 3,200 individuals. Additional information here.
- Air Conditioning Repair and Replacement Programs: Funding with AllThrive 365 and Wildfire helps repair or replace HVAC units for low-income homeowners. AllThrive 365 serves La Paz, Maricopa, Pinal, Yavapai and Yuma counties, while Wildfire’s program covers all of Arizona. The APS support of $500,000 is estimated to help around 40-45 households receive AC assistance.
- C.O.O.L. Neighborhood Activation Program: APS has provided $60,000 to Wildfire. It intends to use the money on a pilot program to build strong community networks by encouraging neighbors to check on vulnerable residents and connect them with assistance programs. This program is expected to roll out next year, ahead of the summer.
- American Red Cross Heat Awareness Campaign: An additional $60,000 will be provided to the American Red Cross. The agency supports door-to-door canvassing events to hand out heat relief flyers, share safety tips and provide heat relief kits when needed.
- Eviction Protection: St. Vincent de Paul, helps individuals and families stay safe at home through eviction-prevention assistance. APS will give $500,000 to the organization, which is enough to help 400 households or 1,000 individuals facing a housing crisis.
APS has provided $6.1 million to support heat relief efforts in Arizona since 2021, inclusive of this contribution and previously pledged $2.5 million for Crisis Bill Assistance this year. In May 2025, APS committed $1 million and championed financial support from other organizations to keep 211 Arizona operational. 211 Arizona is a 24/7 live operating system that connects Arizonans in need of critical services like housing support, heat relief, food assistance, and transportation.
APS Customer Support to Manage Energy Costs
While the summer disconnection moratorium ends on October 15 – a period when past due bills are typically highest – customers who need additional assistance can turn to APS for support. Flexible payment arrangements are available for those who need more time to pay their balance, along with the option to select the date they’d prefer to pay their bill each month, to align better with their schedule.
A few additional tips and programs:
- One way for customers to lower bills is to make sure they’re on their lowest-cost rate plan. Most APS customers can find out which plan would have saved them the most money by looking at the Monthly Plan Comparison on their printed bill, logging in to their online account or going to aps.com/compare. The Monthly Plan Comparison shows how much customers would have paid on different plans based on past energy use, making it easy to compare costs and save.
- Budget Billing can help take out the seasonal swings of summer billing by leveling payments throughout the year. This makes it easy for customers to know what their APS bill will be every month. Visit aps.com/budgetbilling.
- APS Energy Support program offers tiered monthly discounts for qualified customers. Some may receive up to 25% or 60% off their monthly energy bills based on household income level, the largest limited income customer bill discount in the state. See if you qualify here.
There are two APS programs that allow friends and families to look over vulnerable loved ones by receiving notifications if bills are unpaid, and allowing access to help, if needed.
- Safety Net – Safety Net partners will receive a copy of the monthly energy bill, so they know when payment is due and receive notifications if a payment is past-due. Safety Net partners can also create a payment arrangement to give the customer more time to pay down a balance.
- Guest Roles – The Guest Role program expands the Safety Net program a bit, as it gives designated friends and family members permission to manage a customer’s online APS account.
To enroll in a program mentioned above or to learn more about crisis bill assistance, customers can call (602) 371-7171 or (800) 253-9405 to speak to an APS advisor 24/7 in English or Spanish.

Additional $3 million for customer AC repairs and replacements, crisis bill assistance, and heat relief awareness events
APS Employees Use Robots to Inspire Students
Thursday, August 28, 2025
The goal for every first-generation college student is not simply to get there, but to graduate – often easier said than done without caring mentorship and the genuine investment of a broader community.
That’s where AGUILA Youth Leadership Institute comes in. AGUILA is a Valley-based non-profit and college access program that has been working with Arizona students for more than 20 years preparing them for college, graduation and life while building values like gratitude, aspiration and empathy.
It's the kind of organization that APS employees choose to embrace. Recently, AGUILA brought more than 55 high school junior and senior students to Northern Arizona University’s (NAU) Flagstaff campus for its annual Summer Leadership Symposium, a program APS has supported for the past two decades. Students from across the state participated in three days of personal and professional development.
“AGUILA Youth Leadership Institute is focused on building confidence in our students and partners like Arizona Public Service and its employees at Palo Verde Generating Station are instrumental to our work,” said Rosemary Hernandez, AGUILA Youth Leadership Institute CEO. “Now more than ever, students need a place to belong and grow and they need others to help nurture their learning. It takes community leaders to make this happen.”
And this is what happened during the symposium’s ‘Dream Big Robot Challenge,’ where a group of 12 APS drone and robot operators and Palo Verde engineers worked with students on a ‘humanoid robot’ STEM activity.
With the help of energy experts, the students divided into teams and worked together to successfully navigate their teammates through a path, much like a robot, and avoid unanticipated obstacles. Later, the students learned how real robots are used by engineers and operators. Year-round, APS utilizes this same technology to inspect power lines and equipment to identify maintenance needs or find issues before they cause a problem.
Jaryd Burt, Senior Predictive Maintenance Technician for APS, participated and helped students think outside of the box and work as a team.
“We want these students to understand that some really cool career opportunities await them if they prepare properly – and we want them to know what an energy company like APS has to offer,” said Burt. “These young people are curious and bright and want to learn and we were there to support that. It is a good feeling to be able to contribute to their success, even in small ways.”
For many of the high schoolers, this was their first time on a college campus and being exposed to these careers, according to AGUILA board member Yessica del Rincon, who was a product of the program and is an APS employee.
“Many are first generation college students and I was one of them,” said del Rincon. “AGUILA gives you the confidence and the tools to be bold about your future and it’s meaningful to see my teammates give back to this community. It’s a full circle story for me and I’m grateful to be able to come back as an APS employee and support Arizona’s future leaders.”

The goal for every first-generation college student is not simply to get there, but to graduate – often easier said than done without caring mentorship and the genuine investment of a broader community.
Los clientes de APS establecen un nuevo récord histórico de consumo máximo de energía
Friday, August 8, 2025
PHOENIX: Las elevadas temperaturas impulsaron el consumo de energía a otro máximo, ya que los clientes de Arizona Public Service (APS) establecieron un récord de demanda máxima de energía por tercera vez este verano. El récord de 8631 megavatios (MW) se estableció el jueves 7 de agosto de 2025, entre las 5 y las 6 p. m., según cifras preliminares. Fue el segundo día consecutivo en que se rompió el récord esta semana. Un MW de energía es suficiente para abastecer a unos 160 hogares de Arizona.
La demanda máxima es el período de tiempo en el que el consumo de energía del cliente es mayor. Este es el tercer año consecutivo en que los clientes de APS establecen un récord de consumo máximo de energía.
Récords máximos recientes
7 de agosto de 2025 8631 MW*
6 de agosto de 2025 8534 MW*
9 de julio de 2025 8527 MW
4 de agosto de 2024 8210 MW
20 de julio de 2023 8162 MW
*Cifras preliminares
El calor reinaba en todo Arizona. La temperatura subió a 118 grados en Phoenix el jueves 7 de agosto de 2025, un nuevo récord para la fecha. Prescott también estableció un récord con 99 grados y Yuma igualó su récord de 114 grados.
Hay varios factores que conducen al aumento constante del consumo de energía. Además de las temperaturas más altas, la gente continúa mudándose a Arizona, se están estableciendo nuevos negocios y la economía está creciendo. APS se mantiene a la par de ese crecimiento, invirtiendo más de $2000 millones al año en actualizaciones, operaciones y mantenimiento del sistema eléctrico para brindar a los clientes confiabilidad de primer nivel.
"Hemos establecido tres récords de demanda máxima de energía en lo que va del verano, lo que enfatiza la importancia de mantener la confiabilidad durante el clima extremo y el creciente consumo de energía que estamos experimentando en Arizona", dijo Ted Geisler, presidente y director ejecutivo de APS. Una combinación energética equilibrada que incluya energía nuclear, gas natural, carbón, solar, eólica y almacenamiento de energía contribuye a brindar un servicio confiable y asequible a nuestros clientes.
APS continúa preparándose con años de anticipación a través de su proceso integrado de planificación de recursos para garantizar una combinación energética equilibrada para los clientes. La empresa planea agregar 9805 MW de recursos solares, eólicos, de almacenamiento de energía y de gas natural (más del 90 % proveniente de fuentes libres de carbono) hasta 2028. Justo esta semana, APS y otras empresas de servicios públicos de Arizona anunciaron sus planes de compromiso para el proyecto de expansión Desert Southwest de Transwestern Pipeline. Se espera que el proyecto se complete a fines de 2029 y aporte gas natural adicional a la región para satisfacer la demanda energética futura. La generación flexible de gas natural también puede aumentar rápidamente para mantener a los clientes frescos y cómodos durante los días calurosos de verano, cuando la demanda de energía es mayor.
Opciones para ahorrar dinero en tu recibo de energía
Si bien APS está bien preparado para atender a los clientes durante todo el verano, el clima caluroso puede afectar tu recibo de energía, ya que consumes más energía para mantener la frescura. Aquí le ofrecemos algunos consejos para ayudarle a gestionar sus costos de refrigeración y ahorrar dinero:
- Los clientes de APS tienen opciones de planes de tarifas . Consulta la Comparación de plan mensual en tu recibo de energía para descubrir qué plan te habría ahorrado más dinero. También puedes ver esa información iniciando sesión en tu cuenta o visitando aps.com/compare. Budget Billing también puede ayudarte a eliminar las fluctuaciones de la facturación de verano e invierno al promediar el costo de su uso de energía para que pague una cantidad más predecible cada mes.
- Para quienes tienen planes de Hora de uso de 4 p. m. a 7 p. m. entre semana y Hora de uso de 4 p. m. a 7 p. m. entre semana con cargo por demanda , enfríe previamente su hogar. Ajuste el termostato unos grados más bajo de lo normal antes de las 4 p. m. y luego unos grados más alto durante el período de 4 p. m. a 7 p. m.
- Piensa en 1, 2, 3 y sube el termostato unos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 % en costos de energía por enfriamiento. Cuando estés de vacaciones, súbelo más.
- Obtén créditos en el recibo. Únete a los programas Cool Rewards de APS (residencial) o Peak Solutions de APS (negocios) que recompensan a los clientes por conservar energía durante los momentos en que el uso es más alto.
- Cierra las cortinas y persianas durante el día para bloquear el sol y el calor. Utilice ventiladores para sentir hasta cinco grados más fresco. Ajusta los ventiladores de techo para que funcionen en sentido antihorario y recuerda que los ventiladores refrescan a las personas, no a las habitaciones, así que apágalos cuando salgas.
Programas de alivio del calor
APS se asocia con organizaciones sin fines de lucro para ofrecer programas para aliviar el calor en todo el estado, como:
- Programa de Arizona y transporte 2-1-1: Solari, Inc. se está asociando con Lyft y APS para brindar recursos de alivio del calor para los arizonenses elegibles que llaman al 2-1-1 Arizona para obtener asistencia para ayudar a llenar el vacío de transporte que existe para aquellos que buscan refugio del calor. Compruebe aquí si cumples los requisitos.
- Centros de alivio: APS está apoyando los centros de hidratación, enfriamiento y descanso de Arizona Faith Network en los vecindarios de alta necesidad del condado de Maricopa. Los centros de alivio brindan a los más vulnerables un lugar acogedor y seguro para recostarse, refrescarse y descansar de forma segura.
- Estaciones de enfriamiento e hidratación: APS apoya las estaciones de enfriamiento e hidratación del Ejército de Salvación en nueve condados de Arizona: Maricopa, Pinal, Yuma, Yavapai, La Paz, Navajo, Gila, Cochise y Coconino. Puede encontrar información adicional en el sitio web del Ejército de Salvación de Phoenix.
- Programas de prevención de desalojos, vivienda de emergencia y de transición: en colaboración con San Vicente de Paúl, APS ayuda a personas y familias a mantenerse seguras en sus hogares mediante asistencia para la prevención de desalojos y brinda apoyo para alojamiento de emergencia.

La demanda máxima alcanzó los 8631 megavatios el jueves 7 de agosto.
Las empresas de servicios públicos de Arizona trabajan para asegurar el suministro crítico de gas natural para impulsar el crecimiento energético.
Wednesday, August 6, 2025
Los proveedores de energía aprovechan el nuevo proyecto de gasoducto del suroeste del desierto para respaldar los esfuerzos de confiabilidad y energía limpia.
PHOENIX y TUCSON – Hoy, Arizona Public Service (APS), la ciudad de Mesa, Salt River Project (SRP), Tucson Electric Power (TEP) y UniSource Energy Services anunciaron planes de compromiso para el proyecto de expansión Desert Southwest de Transwestern Pipeline. Este nuevo gasoducto natural ayudará a mantener la confiabilidad energética regional durante todo el año al transportar gas natural desde la Cuenca Pérmica en el oeste de Texas hasta Arizona a fines de 2029, una vez que se complete la construcción.
APS y SRP revisaron múltiples propuestas y ejecutaron acuerdos de forma independiente con Transwestern para brindar a los clientes la mejor combinación de confiabilidad y asequibilidad para satisfacer la demanda energética futura. Los acuerdos otorgan a las empresas de servicios públicos la entrega prioritaria de gas natural de bajo costo para apoyar el rápido crecimiento de Arizona y la integración de tecnologías de energía limpia a la red eléctrica. La ciudad de Mesa, TEP y UniSource están finalizando las negociaciones con Transwestern. TEP y UniSource esperan avanzar con un acuerdo antes del proceso de licitación abierta a finales de este año.
Fortaleciendo el futuro energético de Arizona
"Las necesidades energéticas de Arizona están creciendo drásticamente, por lo que es tan importante que las empresas de servicios públicos del estado anticipen y se preparen para el futuro", afirmó Kevin Thompson, presidente de la Comisión de Corporaciones de Arizona. Durante años, los residentes de Arizona y la economía del estado se han beneficiado de una de las redes energéticas más confiables del país. "Aplaudo a APS, la ciudad de Mesa, SRP, TEP y UniSource por su compromiso de mantener esta confiabilidad y ayudar a asegurar el dominio energético de Arizona".
¿Por qué el estado necesita más capacidad de gasoducto de gas natural?
Con más personas y empresas mudándose a Arizona, la demanda de energía está aumentando a un ritmo sin precedentes y las empresas de servicios públicos están invirtiendo en infraestructura para atender este crecimiento. En la actualidad, todos los gasoductos interestatales existentes que sirven a Arizona están completamente suscritos. Hay suficiente suministro de gas natural en la Cuenca Pérmica, pero se necesitan gasoductos adicionales para abastecer a las centrales eléctricas de Arizona y mantener la confiabilidad en todas las estaciones.
¿Cómo se beneficiarán los clientes de este proyecto?
En los días calurosos de verano y los fríos de invierno, el gasoducto alimentaría instalaciones críticas de gas natural que impulsan la red energética para ayudar a mantener a los clientes seguros y cómodos y a las empresas en funcionamiento. Cada empresa de servicios públicos realizó su propio proceso exhaustivo de evaluación y negociación antes de identificar el proyecto de expansión Desert Southwest de Transwestern Pipeline como la mejor opción para sus clientes. A medida que las empresas de servicios públicos continúan incorporando energía limpia y rentable a sus carteras, se necesita gas natural para mantener una fuerte confiabilidad en toda la región, incluso cuando los recursos solares y eólicos no producen y el almacenamiento de energía en baterías no está disponible.
Sirviendo a las comunidades con recursos resilientes
"A medida que Arizona continúa creciendo, también debe hacerlo la infraestructura energética que la impulsa. "Este nuevo oleoducto representa un compromiso a largo plazo con la confiabilidad, la resiliencia y la asequibilidad", afirmó Ted Geisler, presidente y director ejecutivo de APS. Al asegurar un mayor acceso al gas natural, garantizamos que nuestra red tenga la flexibilidad y la solidez necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes, incluso en los días más calurosos del verano, a la vez que impulsamos el impulso económico que hace de Arizona un lugar tan atractivo para vivir y hacer negocios.
"Este gasoducto marca un avance fundamental en la planificación de infraestructura a largo plazo, reforzando las bases para un futuro resiliente y próspero para Mesa y el estado de Arizona", dijo el alcalde de la ciudad de Mesa, Mark Freeman.
"SRP está trabajando para al menos duplicar la cantidad de recursos de generación en su sistema eléctrico en los próximos 10 años para satisfacer la creciente demanda de energía en el área metropolitana de Phoenix", dijo Jim Pratt, gerente general y director ejecutivo de SRP . Los recursos de gas natural desempeñan un papel fundamental para mantener un suministro eléctrico confiable y asequible, ya que adoptamos un enfoque integral que también incluye la incorporación de energía eólica, solar y de almacenamiento a nuestra matriz energética.
"Los recursos de gas natural desempeñarán un papel crucial a la hora de proporcionar a los clientes energía segura y confiable a medida que crece la economía de Arizona", afirmó Susan Gray, presidenta y directora ejecutiva de TEP y UniSource. Los nuevos recursos de gas natural respaldarán un servicio estable y asequible para nuestras comunidades, a medida que las tecnologías emergentes creen nuevas formas de reducir la intensidad de carbono del suministro energético de Arizona.
Los proveedores de energía aprovechan el nuevo proyecto de gasoducto del suroeste del desierto para respaldar los esfuerzos de confiabilidad y energía limpia.
APS Crews Use Helicopters to Upgrade Rural Energy Grid
Wednesday, July 30, 2025
Across Arizona, APS crews bring technical expertise, careful planning and high-level engineering to the work they do year-round to keep the lights on.
In rural parts of the state, power lines and equipment may be inaccessible by road and traverse remote areas of forested and desert land. Hauling utility poles by hand across this difficult terrain can be demanding and time-consuming. That’s where lineworkers get creative and use out of the box solutions to get the job done.
One approach involves collaboration and innovation – and air lift helicopters. In preparation for the summer run, APS crews in the Payson area utilized a Bell 206 helicopter to transport and install two 45-foot power poles near a substation in Flowing Springs connecting to another in Pine. The new power line will help improve service reliability for nearly 730 customers in the area.
To help speed up the work, the poles were strategically staged in Payson near the work site and then flown in.
On the ground, an APS crew worked in conjunction with the helicopter pilot to guide the poles into holes previously dug. Lineworkers then secured them with expandable foam or tightly packed dirt.
"The line crew and the helicopter pilot – working in concert – use hand signals to direct the movements needed to safely set the poles one at a time," said Mike Shaw, Transmission and Distribution Operations and Maintenance Supervisor in Payson. "Together, they align the base of the pole to fit snugly into a 24-inch hole from 100 feet in the air. It is a refined skill and truly an art."


Across Arizona, APS crews bring technical expertise, careful planning and high-level engineering to the work they do year-round to keep the lights on.
Powering Central Phoenix: Transmission Line Upgrade Boosts Reliability
Monday, July 21, 2025
In the heart of central Phoenix, schools, hospitals, homes and businesses count on reliable energy 24/7, especially during intense summer heat. As more people live, work and innovate in downtown Phoenix, a robust and reliable power supply becomes even more essential.
APS regularly monitors and evaluates infrastructure to plan for the future. In 2024, we completed phase one of a major upgrade to a 230 kilovolt (kV) underground transmission line, known as the “backbone” of the metro Phoenix 230kV system, strengthening reliability for customers to support today’s high energy demands and future growth.
The project, which replaces a line installed approximately 50 years ago, prioritizes a steady and secure power supply, minimizing the risk of outages and disruptions in customers’ daily lives. The replacement of a transmission line is thoughtfully planned for years before construction can begin. APS Engineer Steven Goss explained the extensive teamwork needed to replace a line that weighs 30,000 to 70,000 pounds per cable reel.
“We have our Underground Engineering design team who works closely with our Substation and Operational Support Engineering teams to ensure the project meets customers’ long-term needs. Our internal craft electricians also support from initial design to construction, and we work with external experts who specialize in cable and underground pipe work.”
We continue to work on upgrading additional segments of the line, as well as nearby substations, which will be completed by 2028.
To see how phase one of the line was safely upgraded, and to learn more about the project, watch this video.
Photo courtesy of Ferreira UTEC
As more people live, work and innovate in the heart of central Phoenix, a robust and reliable power supply becomes even more essential.
APS Recognizes Crews Powering Arizona on National Lineworker Appreciation Day
Thursday, July 10, 2025
On National Lineworker Appreciation Day, observed July 10, we’re recognizing the Arizona Public Service (APS) lineworkers who climb to great heights to keep the power flowing 24/7, 365 days a year. Our field employees maintain the energy grid and are ready to respond no matter the weather conditions or challenges they face.
From climbing 200-foot transmission towers and working as quickly and safely as possible after a monsoon storm to get the lights back on to strapping on snowshoes to trek through blizzards and repair power lines, APS lineworkers use their training and experience to keep Arizona running.
“It’s not uncommon for our lineworkers to leave their homes in the middle of the night to respond to an emergency or to be called away from family dinners or holidays with their loved ones,” said Mackenzie Rodgers, APS Vice President of Transmission and Distribution Operations. “The work can be tough and we’re grateful for the sacrifices our employees make and their commitment to deliver reliable energy to our customers.”
It takes a year-round effort to keep Arizona’s energy grid in top shape and ready for the demands of extreme heat, monsoon storms and wildfire risk. Our teams juggle proactive efforts with the day-to-day calls to make repairs and restore power when wayward items like Mylar balloons and trampolines blow into power lines or cars crash into power poles.
“APS crews are made up of talented craftworkers who have a real heart for the job and a genuine dedication to serving customers and communities. Their efforts are the backbone of our operations to provide the energy Arizonans count on to power their lives,” said Tony Tewelis, APS Senior Vice President of Transmission and Distribution Operations. “And we are proud to work with them not just on July 10, but all year long. We express our sincere thanks to our lineworkers, and all our employees who support them.”

On National Lineworker Appreciation Day, observed July 10, we’re recognizing the Arizona Public Service (APS) lineworkers who climb to great heights to keep the power flowing 24/7, 365 days a year.
Soporte de verano para clientes de APS
Wednesday, July 9, 2025
El verano en Arizona significa que los aires acondicionados se encienden con más frecuencia y durante períodos más prolongados para mantener a la gente fresca. Cuando se trata del uso de energía, cada uno tiene diferentes prioridades y diferentes presupuestos. Es por eso que Arizona Public Service (APS) está aquí para ayudarlo a administrar el uso de energía, mantener su factura lo más baja posible y conectar a los clientes con programas de asistencia si es necesario.
Los clientes residenciales de APS pueden elegir entre varios planes de tarifas para adaptarse a sus necesidades energéticas. Una manera en que los clientes pueden ayudar a reducir sus recibos es asegurándose de estar en el plan tarifario más económico. La mayoría de los clientes de APS pueden determinar qué plan les habría generado mayores ahorros consultando la comparación de planes mensuales que aparece en su recibo, accediendo a su cuenta en línea o visitando directamente aps.com/compare. La Comparación de planes mensuales muestra cuánto habrían pagado los clientes en diferentes planes según su consumo de energía anterior, lo que facilita la comparación de costos de los planes y el ahorro.
Disponemos de acuerdos de pago flexibles para los clientes que necesitan más tiempo para pagar su saldo. Los clientes también pueden elegir la fecha de pago de su recibo para alinearla a sus horarios e inscríbete en alertas para administrar su recibo y el uso de energía durante todo el mes.
Recargo por beneficios ambientales Crédito de recibos
Los clientes de APS que pagan el Recargo por Beneficios Ambientales verán una reducción en sus recibos de energía de julio y agosto. En abril, la Comisión de Corporaciones de Arizona aprobó la propuesta de APS de proporcionar $52 millones en ahorros a los clientes que paguen el recargo. Para un cliente residencial promedio que usa 1,050 kilowatt (kilovatio) hora (kWh) en un mes, su recibo será aproximadamente $10 más baja de lo que sería normalmente en julio y agosto. Más detalles disponibles aquí.
Programas para clientes de APS
Además de los programas enumerados anteriormente, APS ofrece a sus clientes:
- Budget Billing puede ayudarle a eliminar las fluctuaciones estacionales de la facturación de verano e invierno al promediar el costo de su uso de energía para que pague una cantidad más predecible cada mes.
- El programa Energy Support de APS ofrece descuentos mensuales escalonados para clientes que califican. Algunos pueden recibir hasta un 25% o un 60% de descuento en sus facturas mensuales de energía según el nivel de ingresos del hogar.
- El Programa de Asistencia en Crisis está disponible para clientes calificados que se encuentren en una situación financiera difícil temporalmente y que deseen recibir hasta $1,000 por año en asistencia de pago para ayudarlos a cubrir sus recibos de energía.
Para aquellos con seres queridos vulnerables, como padres ancianos, APS ofrece dos programas donde los clientes pueden autorizar a una persona a monitorear sus cuentas proporcionándole notificaciones si los recibos no están pagados y permitiéndole acceder a la ayuda, si es necesario:
- Safety Net: Los socios de Safety Net recibirán una copia del recibo de energía mensual, para que sepan cuándo vence su pago y recibirán notificaciones si un pago está atrasado. Los socios de Safety Net también pueden crear un acuerdo de pago para darle al cliente más tiempo para pagar el saldo.
- Roles de invitado – El programa de roles de invitado otorga a amigos y familiares designados permiso para administrar la cuenta APS en línea de un cliente.
Desde el 1 de junio hasta el 15 de octubre de 2025, APS no desconectará a los clientes residenciales debido a facturas vencidas, ni cobrará cargos por pagos atrasados, según las reglas establecidas por la Comisión de Corporaciones de Arizona. Los clientes continuarán recibiendo recibos mensuales de energía durante este período y seguirán siendo responsables de realizar los pagos puntualmente para evitar que el saldo se acumule. Si un cliente se atrasa en el pago de su cuenta, independientemente de la época del año, APS ofrece opciones y asistencia.
APS trabaja con organizaciones gubernamentales y comunitarias para brindarles a los clientes con ingresos elegibles mejoras para el hogar de bajo consumo energético con el Programa Weatherization Assistance, que puede ayudar a reducir los recibos de energía durante todo el año y mejorar la calidad del aire interior.
Los clientes de APS pueden encontrar más formas de administrar sus recibos de energía en aps.com/save. Los clientes también pueden llamar al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas, los 7 días de la semana, en inglés o español.
Alivio del calor
APS se asocia con organizaciones sin fines de lucro para brindar programas de asistencia para aliviar el calor en todo el estado. El Ejército de Salvación, AllThrive365 (anteriormente FSL), la Sociedad de San Vicente de Paúl, Solari, Lyft, Wildfire y Arizona Faith Network ofrecen una variedad de servicios, que incluyen reparaciones y reemplazos de aire acondicionado, refugios de emergencia, estaciones de hidratación y transporte a sitios de enfriamiento.
- Programa 2-1-1 Arizona y Transporte: Solari, Inc. se está asociando con Lyft y APS para brindar recursos de alivio del calor para los arizonenses elegibles que llamen al 2-1-1 Arizona para solicitar asistencia para llenar el vacío de transporte que existe para aquellos que buscan refugio del calor. APS ha prometido 1 millón de dólares a Solari para 2-1-1, con la esperanza de que la organización sin fines de lucro pueda asegurar fondos adicionales para mantener el programa con operador en vivo disponible para los arizonenses. Compruebe aquí si cumples los requisitos.
- Centros de respiro: APS está apoyando los centros de hidratación, enfriamiento y descanso de Arizona Faith Network en los vecindarios de alta necesidad del condado de Maricopa. Los centros de respiro brindan a los más vulnerables un lugar acogedor y seguro para recostarse, refrescarse y descansar de forma segura.
- Estaciones de enfriamiento e hidratación: APS apoya las estaciones de enfriamiento e hidratación del Ejército de Salvación en nueve condados de Arizona: Maricopa, Pinal, Yuma, Yavapai, La Paz, Navajo, Gila, Cochise y Coconino. Puede encontrar información adicional en el sitio web del Ejército de Salvación de Phoenix.
- Programas Eviction Prevention, Emergency & Transitional Housing: En asociación con San Vicente de Paul, APS ayuda a personas y familias a mantenerse seguras en sus hogares mediante asistencia para la prevención contra desalojos, además de brindar apoyo para refugios de emergencia.
- Programas de reparación y reemplazo de aire acondicionado: APS se está asociando con AllThrive365 y Wildfire en dos programas separados para ayudar a los propietarios de viviendas de bajos ingresos en la solicitud de reparaciones de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o de nuevos aparatos de aire acondicionado energéticamente eficientes a fin de recibir nuevas unidades de aire acondicionado durante los calurosos meses del verano. AllThrive365 apoya a propietarios de viviendas calificados en los condados de La Paz, Maricopa, Pinal, Yavapai y Yuma. El programa de Wildfire es estatal.

APS está aquí para ayudar con asistencia para los recibos y alivio del calor
APS amplía el programa Supply My Class para maestros de escuelas públicas y charter de K-12
Monday, July 7, 2025
Arizona Public Service (APS) está expandiendo su programa Supply My Class, lo que permite que más escuelas públicas y charter de K-12 dentro del área de APS puedan postularse para poder ganar una tarjeta de regalo virtual de $500 para comprar suministros escolares.
Según la Asociación Nacional de Educación, más del 90% de los docentes utilizan su propio dinero en útiles escolares y la cantidad que gastan cada año ha aumentado de manera constante. Para ayudar a aliviar esa carga, APS lanzó el programa Supply My Class en 2018 y desde entonces ha otorgado fondos a más de 5,500 docentes para comprar útiles escolares básicos, renovar sus aulas y más.
Mariegeil Milran enseña álgebra en Douglas High School y fue ganadora del programa Supply My Class el año pasado.
"Me conmueve su enorme ayuda y generosidad para cubrir las necesidades de mi aula", dijo Milran. "Este es el mejor regalo del mundo."
Tina Marie Tentori, Directora de Asuntos Comunitarios de APS, explicó el razonamiento detrás del programa.
"Los maestros inspiran, guían y equipan a los estudiantes con las lecciones de vida y las habilidades que dan forma a su futuro", dijo. "El programa Supply My Class de APS es solo una forma en que podemos apoyar a estos educadores que están animando a la próxima generación".
Cómo presentar la solicitud y plazo
Para participar, los maestros de escuelas públicas y charter de K-12 dentro del área de servicio de APS pueden visitar aps.com/SupplyMyClass antes de las 11:59 a. m. del 11 de agosto de 2025. La solicitud demora aproximadamente 60 segundos. Los ganadores serán seleccionados al azar y APS les informará antes del 4 de octubre de 2025 cómo obtener sus tarjetas de regalo.
Son elegibles los maestros K-12 de tiempo completo en escuelas públicas y autónomas en el territorio de servicio de APS, incluidos los ganadores anteriores.
Este programa está financiado por los accionistas de APS y no está incluido en las tarifas para clientes.
Reserva la fecha para las subvenciones para maestros de STEM
Phoenix Suns Charities y APS ofrecen subvenciones para maestros de STEM de hasta $2500 para maestros de escuelas públicas y charter de K-12 en el área de servicio de APS. Hay un total de $50,000 disponibles para proyectos de aula que se realizarán de enero a mayo. La solicitud se abrirá del 1 al 30 de septiembre de 2025.

Los maestros que cumplan con los requisitos pueden postularse ahora para poder ganar una tarjeta de regalo de $500
Las empresas de servicios públicos de Arizona otorgan subvenciones a comunidades de plantas de carbón para apoyar el desarrollo económico, la infraestructura y los esfuerzos de planificación.
Thursday, July 3, 2025
Dos organizaciones que prestan servicios a las comunidades de Arizona afectadas por la transición hacia el abandono de las centrales eléctricas de carbón recibirán subvenciones del Programa Utilities’ Grant Funding para apoyar sus economías locales.
El programa está financiado conjuntamente por Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) y Tucson Electric Power (TEP) y brinda apoyo fundamental para desarrollar estrategias económicas nuevas y sostenibles para los residentes y otras organizaciones en las comunidades afectadas.
Los siguientes beneficiarios fueron seleccionados recientemente en la séptima ronda de subvenciones:
La ciudad de St. Johns recibirá una subvención de $25,000 para apoyar el desarrollo de un plan maestro integral para el aeropuerto de la ciudad, que presta servicios a St. Johns y al condado de Apache. El actual Plan Maestro de la ciudad está desactualizado y ya no se alinea con las necesidades de la comunidad. Un nuevo Plan Maestro evaluará las instalaciones, operaciones y capacidad actuales del aeropuerto, además de apoyar la previsión de las necesidades de demanda futuras para identificar objetivos de desarrollo.
La ciudad de Page recibirá $25,000 para contratar a un redactor de subvenciones como parte del desarrollo del proyecto “Roads to Opportunity”, que brindará oportunidades económicas para la ciudad de Page y el capítulo LeChee de la Nación Navajo al conectar la autopista 98/89 con la ciudad de Page. El proyecto proporcionará un mayor acceso a áreas comerciales para el desarrollo empresarial y apoyará la creación de infraestructura eléctrica, de agua y de banda ancha, brindando mayores oportunidades de empleo para los residentes del área local. El proyecto también proporcionará un mayor acceso a las empresas existentes en el área y oportunidades de empleo al hacer que las áreas comerciales circundantes sean más atractivas para las empresas que buscan trasladarse a Page.
APS, SRP y TEP se comprometieron con un total combinado de $1 millón para el programa Utilities Grant Funding. Los fondos de APS y TEP para el programa Utilities Grants Funding no provienen de las tarifas de los clientes.
El octavo ciclo de solicitud de subvenciones está abierto. Aunque TEP ha alcanzado su capacidad de financiación para este programa y ya no financiará solicitudes hasta nuevo aviso, todavía hay fondos disponibles a través de este programa para las áreas atendidas por APS y SRP. Las solicitudes deben presentarse antes del 15 de agosto de 2025. Los gobiernos tribales, estatales y locales, las escuelas públicas, los grupos de desarrollo económico y los grupos sin fines de lucro dentro de un radio de 75 millas de una planta de carbón cerrada o en cierre son elegibles para presentar su solicitud. Más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos de envío se encuentran disponibles aquí.

Sobre APS
APS presta servicios a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía asequible, confiable y limpia en el suroeste. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Acerca de SRP
SRP es una empresa de servicios públicos de energía comunitaria sin fines de lucro y el mayor proveedor de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, que atiende a aproximadamente 1,1 millones de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente 2,5 millones de residentes del Valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750.000 acres-pies) cada año, y administra una cuenca hidrográfica de 13.000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, laterales de riego y 131 millas de canales.
Sobre TEP
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a 450,000 clientes en el sur de Arizona. Para obtener más información, visite tep.com. TEP y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc., líder en la industria regulada de servicios públicos de electricidad y gas de América del Norte. Para más información, visita fortisinc.com.
Celebre con estrellas, rayas y seguridad: Consejos de APS para el 4 de julio
Tuesday, July 1, 2025
Tome medidas sencillas para combatir el calor del verano y prevenir accidentes al aire libre.
Mientras se prepara para las celebraciones del Día de la Independencia esta semana, Arizona Public Service (APS) alienta a todos a tomar las precauciones adecuadas para mantenerse saludables en el calor y estar seguros cerca de la electricidad durante la diversión en el patio trasero.
Manténgase saludable en el calor
Las temperaturas extremas son parte de los veranos de Arizona. Al salir, tome estas medidas para protegerse y proteger a su familia:
- Mantente hidratado. Bebe agua incluso cuando no tengas sed. Si tienes sed y/o sudas, estás más cerca de la deshidratación de lo que crees.
- Revise su asiento trasero antes de salir de su vehículo. No deje niños ni mascotas dentro. El calor se acumula rápidamente y puede matar.
- Esté atento a familiares o amigos vulnerables, como personas mayores o personas con problemas médicos.
- Busque sombra, use protector solar y manténgase alejado del sol directo tanto como sea posible. Use ropa de colores claros y cúbrase la cabeza.
- Esté atento a los signos de agotamiento por calor o golpe de calor. El Departamento de Servicios de Salud de Arizona (AZDHS) ofrece más información sobre las señales de advertencia de enfermedades causadas por el calor.
- Conozca los centros de enfriamiento en su comunidad y acuda a uno cuando lo necesite.
Para conocer más formas de prepararse, visite la Red de Información de Emergencia de Arizona (AzEIN) en ein.az.gov/extreme-heat.
Manténgase seguro cerca de la electricidad
Las actividades de verano pueden implicar refrescarse en albercas y pasar algún tiempo al aire libre. Practique estos consejos de seguridad eléctrica:
- La electricidad y el agua no se mezclan. Nunca manipules dispositivos electrónicos, como altavoces o cargadores de teléfonos, mientras estén mojados y no los coloques cerca de albercas donde puedan salpicarse. Ten cuidado con los cables eléctricos cuando utilices herramientas de limpieza de albercas con mangos largos. Conoce la ubicación de los interruptores y disyuntores eléctricos de las luces y los equipos de la alberca y cómo apagarlos en caso de emergencia.
- Mantén la iluminación exterior alejada del agua. Asegura un espacio libre vertical seguro sobre la superficie del agua en una alberca para decoraciones populares de patio, como luces de cadena. Al instalar la iluminación, solo usa tu escalera en un terreno nivelado y no uses el peldaño superior.
- Revise sus cables de extensión y enchufes. Los cables sobrecargados pueden provocar descargas eléctricas y lesiones graves. Cuando estén destinados a uso en exteriores, solo usa cables de extensión resistentes al agua y de calibre alto destinados a ese uso.
- Mantén los artículos alejados de los cables eléctricos. Antes de que llegue una tormenta, guarda los juguetes de la alberca y ata las sombrillas, los trampolines y los muebles del patio para que el viento no los empuje hacia los cables eléctricos, causando daños innecesarios y apagones. Nunca vueles drones, cometas u otros juguetes aéreos cerca de cables eléctricos. Si te encuentras con cables eléctricos caídos, mantén al menos a 100 pies de distancia, llama al 911 y luego llama a APS.
- Tenga cuidado con los globos. Desinfle y deseche adecuadamente los globos en la basura. El revestimiento metálico de los globos Mylar puede dañar las líneas eléctricas y dejar sin electricidad a hogares y empresas.
Los clientes de APS pueden planificar sus celebraciones de verano teniendo en cuenta el ahorro. Los que tienen planes de tarifa de uso horario de 4 p. m. a 7 p. m. de lunes a viernes o de uso horario de 4 p. m. a 7 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda pueden disfrutar de tarifas más bajas durante las 24 horas del día en días feriados de baja demanda, incluidos el Día de la Independencia y el Día del Trabajo. Obtenga más información sobre sus opciones de plan de tarifas en aps.com/plans.
Para conocer más formas de mantenerte seguro cerca de la electricidad y consejos para ahorrar dinero en tu recibo de energía, visita aps.com/safety y aps.com/save.

Tome medidas sencillas para combatir el calor del verano y prevenir accidentes al aire libre.
APS Lineworkers and Power Plants Ready for Strong Summer Run
Thursday, June 26, 2025
Summer 2025 is coming in hot and Arizona Public Service (APS) is ready to keep the energy flowing and air conditioners humming. Another potential record-breaking year for energy demand may be in sight, in addition to extreme weather. APS is prepared with sufficient power supply, upgraded electrical equipment and emergency response plans to keep customers cool and connected.
“When the summer heat sets in, the APS energy grid doesn’t break a sweat and works 24/7 to power through those back-to-back days of triple-digit temperatures. But this doesn’t happen by accident. It’s a result of our dedicated employees, their proactive planning and our crews always ready to respond to keep our electrical system going,” said Jacob Tetlow, APS Executive Vice President and Chief Operating Officer. “APS provides reliable power customers can count on and our teams from all over the state including lineworkers, resource planners, grid operators, engineers, drone pilots and power plant operators work diligently so the grid runs smoothly.”
How does APS provide the energy customers need when they need it?
As a result of year-round maintenance and planning, APS customers faced fewer minutes of interrupted service last year than the nationwide industry average. While APS meteorologists are forecasting odds tilted in favor of above average rainfall and temperatures for this year’s monsoon season, APS is prepared to deliver continued top-tier reliability through several efforts:
Summer Heat and Peak Energy Demand
- Resource planners work years in advance to meet Arizona’s growing energy needs. This year, APS forecasts a potential peak customer energy demand of about 8,491 megawatts (MW). Last year, APS customers set a record of 8,210 MW in Aug. 2024. Peak demand is the period of time when customer energy use is at its highest.
- APS maintains a diverse and balanced energy mix to serve customers with reliable and affordable energy – ranging from 24/7 nuclear power, flexible natural gas, solar and wind power and battery energy storage.
Storm Preparedness and Response
- Lineworkers frequently upgrade the energy grid and have installed steel poles in targeted areas where possible to lessen the impact of strong winds.
- Grid operators monitor the electrical system around-the-clock. APS installed smart grid devices at strategic locations on power lines to help swiftly reroute power and shorten outages to reduce the impact on as many customers as possible.
- Ahead of a storm, APS meteorologists forecast potential weather conditions. APS teams utilize this information to strategically stage lineworkers, supplies and resources to help make repairs as quickly and safely as possible.
- In time for elevated fire risk in 2025, APS fire mitigation experts are using artificial intelligence (AI) smoke detection cameras to search for early signs of wildfires and support firefighters. APS AI cameras have detected smoke starts within minutes of initially burning, aiding firefighters in their efforts to contain fires quickly.
- To monitor fire risk, APS meteorologists are also using innovative technology, including weather stations, high-definition cameras and advanced fire modeling software.
- Field crews regularly remove dry and hazardous trees and brush near equipment, poles and power lines. They wrap fire mesh around wooden poles in high-risk fire areas to help protect them from fires.
- Through its Public Safety Power Shutoff (PSPS) program, APS may temporarily shut off the power during extreme weather conditions in limited high fire-risk communities to help prevent wildfires. Limited areas within Coconino, Gila, Navajo, Pinal and Yavapai counties are included in the program, and customers will receive advance notification prior to a PSPS. Customers can search their addresses to see if they’re in an area where a PSPS may be called through our interactive map here.
How can customers prepare for extreme summer weather?
- Ensure your contact information with APS is current. Sign in to your aps.com account or call the APS Customer Care Center at (602) 371-7171 to update your email, text and phone numbers so APS can reach you in the event of an emergency.
- Alert APS if you use life-supporting medical equipment that requires electricity, call (602) 371-7171 to register for our Medical Care Program.
- Pack an emergency supply kit. Include non-perishable foods, a can-opener, water, a first-aid kit, a battery-operated radio, flashlights, extra batteries, a portable phone charger and medication.
- Make a family emergency plan. Write down important phone numbers for medical providers, family, friends and APS. Identify a cool location you can visit during an outage to stay comfortable and safe, such as a family member’s home outside of your neighborhood.
- Secure outdoor objects that could blow away or cause damage. Objects found in backyards, like umbrellas, kiddie pools, canopies, and trampolines can end up in power lines, causing outages.
- Stay at least 100 feet away from a downed power line, call 911, and then call APS.

Secure power supply and energy grid upgrades help keep customers connected
Los equipos de APS llevan electricidad a los hogares de la Nación Navajo por primera vez
Wednesday, June 25, 2025
Las temperaturas extremas de verano e invierno en el norte de Arizona y el noroeste de Nuevo México pueden representar desafíos importantes para quienes viven en la Nación Navajo, donde obtener electricidad no es tan fácil como encender un interruptor de luz. Jason Hatch, supervisor de transmisión y distribución de APS con sede en Snowflake, lo sabe muy bien.
Jason ha estado involucrado en un proyecto llamado Light Up Navajo desde su inicio en 2019. Fue entonces cuando la Autoridad de Servicios Públicos Tribales Navajo (NTUA) hizo un llamado a los proveedores de electricidad de todo Estados Unidos para que apoyaran el esfuerzo de llevar electricidad a los más de 10,000 hogares en la reserva que nunca han tenido electricidad. Jason ayuda a coordinar equipos que incluyen trabajadores de líneas y excavadores de pozos para apoyar la causa.
Cuando los equipos de línea de APS terminaron de extender el servicio a una casa en particular, una mujer que vivía allí se acercó a Jason para agradecerle a él y al equipo por su apoyo. Ella le dijo que su vida sería mucho más fácil en el invierno ahora que podría quedarse en su casa para mantenerse caliente. Ella compartió que anteriormente, en las noches más frías, tenía que ir a su auto y encender el motor para calentarse.
"Esta iniciativa nos hace valorar aquello que a menudo damos por sentado", afirmó Hatch. "Puede resultar difícil de imaginar, pero esta gente no ha tenido electricidad durante generaciones; nunca. Son orgullosos, pero humildes y profundamente agradecidos: el tipo de personas a las que es muy gratificante ayudar”.
Cada año, Light Up Navajo brinda servicio eléctrico a casi 500 hogares con la ayuda de trabajadores dedicados. El equipo de seis personas de APS pasó una semana cerca de Leupp en abril y otra semana en el área de Fort Defiance/Crystal en mayo extendiendo la línea. En total, el equipo de APS instaló 60,275 pies de cable eléctrico, cavó 87 agujeros, colocó 59 postes de electricidad y entregó electricidad a 17 familias cuyas vidas ahora cambiaron para siempre de una buena manera.
Históricamente, el progreso ha sido lento debido al alto costo de conectar hogares rurales aislados a la red, la sensibilidad de las familias a los costos de los servicios públicos y la limitada disponibilidad de préstamos gubernamentales. Light Up Navajo agiliza el proceso y desde su inicio ha suministrado energía a unos 3000 hogares.
Un momento destacado cada año para las personas que trabajan en este proyecto es una cena de agradecimiento en la que los equipos de línea comparten una comida con los residentes de las casas recientemente electrificadas.
"Es un acontecimiento conmovedor", afirmó Hatch. "Nuestros trabajos son gratificantes por naturaleza porque podemos llevar electricidad a las personas en todo tipo de condiciones, especialmente en momentos de necesidad. Este proyecto es especial. Es un trabajo que probablemente ninguno de nosotros olvidará jamás."



Las temperaturas extremas de verano e invierno en el norte de Arizona y el noroeste de Nuevo México pueden representar desafíos importantes para quienes viven en la Nación Navajo, donde obtener electricidad no es tan fácil como encender un interruptor de luz.
Palo Verde Generating Station Celebrates 40 Years of Providing Reliable Power to the Southwest
Monday, June 16, 2025
The life of one of the nation’s largest power producers began nearly 60 years ago. Around the time the Apollo 11 spaceflight landed two astronauts on the moon, some dreamers in Arizona were considering a nuclear power facility. APS led a group to study the viability of meeting the power needs of Arizona and the Southwest with nuclear energy. Two years later, five utilities in Arizona, New Mexico and Texas formed the Arizona Nuclear Power Project. In 1976, construction began for the Palo Verde Generating Station 50 miles west of downtown Phoenix.
This month Palo Verde celebrates the anniversary of a key milestone, 40 years ago, on June 1, 1985, the Nuclear Regulatory Commission (NRC) issued an operating license for Unit 1 and almost immediately, with APS as the plant’s operator, connected to the energy grid. By 1988, after the NRC issued licenses for Units 2 and 3 and the three units were operating at full capacity, Palo Verde became the nation’s largest producer of clean, carbon-free energy and that has continued, consistently generating more than 30 million megawatt-hours of electricity each year, enough to power more than four million homes and businesses in the U.S. Southwest. Now owned by seven utilities, the plant produces about 27% of the electric power generated in Arizona.
As we approach summer, Palo Verde is ready to continue reliably serving customers, even when Arizona temperatures soar above 110 degrees and new customer electricity usage records may be set. Unlike some other energy resources, nuclear power is available 24/7/365, serving as the backbone to APS’s diverse mix of energy. APS customers are relying on the energy generated at Palo Verde to keep the lights on and the AC running.
Palo Verde is important in the long-term to meet customers’ needs. APS has already secured NRC license extensions well into the 2040s and is preserving the option to seek extensions into the 2060s. The nuclear story continues beyond Palo Verde. APS is leading an effort with two other major utilities in Arizona to explore the potential for additional nuclear generation. A team is evaluating a range of technologies, considering small modular reactors as well as large reactors like Palo Verde, as well as a wide range of siting options in Arizona, including at retiring coal plant sites.
This joint effort could result in the selection of a preferred nuclear site in the late 2020s, potentially enabling additional nuclear power to be generated in the early 2040s. The three Arizona utilities will continue their collaboration on charting a path to meet Arizonans’ energy needs into the future.
Just as that earlier generation of visionaries saw the need for nuclear power, we hope to strengthen Arizona’s energy future by taking the steps now to add new nuclear resources for tomorrow, ensuring that Arizonans will continue to be served by clean, carbon-free, reliable nuclear power.

The life of one of the nation’s largest power producers began nearly 60 years ago.
APS Requests Rate Adjustment to Support Reliable Service for Customers
Friday, June 13, 2025
New rates would not go into effect until the second half of 2026, if approved by the ACC
PHOENIX – Arizona Public Service (APS) today filed an application with the Arizona Corporation Commission (ACC) to update its rates to ensure it can continue providing customers with the energy they need, when they need it, while supporting Arizona’s growth and future energy demands.
This is an initial step in a public, collaborative process that typically lasts more than a year. New rates are not expected to go into effect until the second half of 2026. APS always is striving to keep costs manageable and to empower customers to choose a rate plan that aligns with their budgets and energy needs. At the same time, current rates have not kept pace with what it costs to operate a grid that provides the reliable, resilient energy our customers count on to power their lives. In fact, the current rates are based upon costs from three to four years ago. This adjustment is essential to cover the cost of delivering power to customers’ homes and businesses, including infrastructure upgrades.
“We understand rising costs are impacting so many aspects of customers’ lives today,” said Ted Geisler, APS President and CEO. “We also understand it is never a good time to see bills increase. That’s why we’re focused on doing our part to keep our costs down as much as we can, while giving customers tools, programs and choices to help them manage their bills. Reliability isn’t optional —it’s essential, especially in Arizona. We must ensure the power is there when our customers need it most, and we thank them for trusting us with their energy needs. That is what this rate case and proposed adjustment are about.”
The application for new rates supports:
Enhancing reliability and resilience:
- System upgrades like pole repair and replacement, substation and grid technology improvements.
- Programs to protect the grid from extreme weather, such as vegetation management, predictive maintenance and wildfire early detection and mitigation tools.
- Installation of smart grid technology for quicker power restoration times.
- Power plant upgrades:
- Improvements at sites like Palo Verde Generating Station and Redhawk Power Plant for increased efficiency during the hottest months when customer energy demand is highest.
- Expansion of battery energy storage at renewable energy locations to capture renewable energy and use it at times of day when customer energy demand is high.
- Increased protection against physical and cybersecurity threats.
Delivering customer support:
APS is committed to assisting limited-income customers through the state’s most generous low-income Energy Support discount program, as well as various bill assistance programs including Crisis Bill. To help customers make choices about how they use energy, APS has enhanced the customer bill design and account dashboard, as well as digital platforms and notifications to customers with important information about their account, outages and emergencies.
Keeping costs as low as possible:
APS consistently focuses on cost management, and employees have worked diligently to improve efficiency and productivity — and deliver cost savings. The rate adjustment proposal is designed to ensure each customer group pays its fair share, allowing APS to manage rising expenses without compromising service quality.
- Adjusting rate design elements to ensure new customers (for example, large data centers) will pay what it costs to serve their high electricity needs without shifting costs to existing customers.
- Updating the Grid Access Charge for residential rooftop solar customers to reduce the costs currently being shared by customers without solar, and to align expenses with reliable service needs.
- Proposing a tool to make future rate adjustments more gradual on an annual basis, either up or down, based on the previous year’s expenses and investments.
Proposed rate impact:
APS last filed a rate case three years ago, in 2022, and the ACC approved new rates in 2024 based on costs from 2021-2022. If the current request is approved as proposed, the overall rate adjustment would reflect a 13.99% net increase to revenue collection. For a typical residential customer using 1,000 kilowatt-hours of electricity, the net monthly bill impact would be about $20. Many factors affect a customer’s bill amount, including energy usage, weather, rate plan and days in a billing period. Rate changes would not take effect until sometime in the second half of 2026.
What’s next:
An Administrative Law Judge will issue a procedural order to guide and schedule the rate case, including setting hearings, public comment sessions and deadlines for participant evidence and testimony. To conclude the case, the judge will issue a recommended opinion and order that ACC Commissioners will discuss in a public meeting before determining new rates. This process typically takes more than a year, and rate changes would not take effect until sometime during the second half of 2026. To keep up to date on the rate case process, visit aps.com/ratecase.
APS is committed to helping customers:
APS is here to support customers with their rate plans, flexible interest-free payment arrangements and ways to manage bills and save money. APS offers residential customers the choice between three different rate plans to align with their energy needs, as well as tools to determine the rate plan that would have saved the most money based on their usage. For those who need help paying their bill, APS offers monthly discounts for those who qualify, as well as payment assistance programs including levelized billing, where customers can pay about the same amount each month and not have seasonal swings in their bills. Visit aps.com/assistance or call our Customer Care Center at (602) 371-7171 or (800) 253-9405. Advisors are available in English and Spanish.

APS serves about 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering affordable, reliable and clean energy in the Southwest. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Forward-Looking Statements
This news release, the report on Form 8-K, and the application and related schedules for an annual increase in retail base rates filed with the ACC on June 13, 2025, contain forward-looking statements based on current expectations. These forward-looking statements are often identified by words such as “estimate,” “predict,” “may,” “believe,” “plan,” “expect,” “require,” “intend,” “assume” and similar words. Because actual results may differ materially from expectations, we caution you not to place undue reliance on these statements. A number of factors could cause future results to differ materially from historical results, or from outcomes currently expected or sought by us. A discussion of some of these risks and uncertainties is contained in our Annual Report on Form 10-K for the fiscal year ended Dec. 31, 2024, and our other Securities and Exchange Commission filings and are available on our website at http://www.pinnaclewest.com, which you should review carefully before placing any reliance on our forward-looking statements or disclosures. We assume no obligation to update any forward-looking statements, even if our internal estimates change, except as may be required by applicable law.
New rates would not go into effect until the second half of 2026, if approved by the ACC
Cómo la tecnología innovadora facilita el suministro de energía confiable a los clientes
Tuesday, May 27, 2025
Desde mantener refrigeradores y aires acondicionados en funcionamiento hasta permanecer conectados a Internet, la energía confiable es fundamental. En Arizona Public Service (APS), estamos invirtiendo en tecnología innovadora como FLISR para que nuestra red eléctrica sea más confiable y receptiva.
¿Qué es FLISR?
Aunque el acrónimo puede sonar tonto (¡flizzer!), la tecnología es inteligente. FLISR significa localización de fallas, aislamiento y restauración del servicio. Esta herramienta nos ayuda a detectar y responder ante apagones de forma automática y en tiempo real.
Así es como funciona:
- Se produce una falla (como restos de globos de mylar en una línea eléctrica).
- FLISR detecta rápidamente el problema y señala la ubicación.
- El sistema aísla automáticamente el área afectada y cambia algunos clientes a fuentes de energía alternativas cuando es posible, minimizando así el impacto del apagón.
- Se restablece el suministro eléctrico a tantos clientes como sea posible, lo que reduce significativamente el tiempo de apagón para los clientes.
Todo esto sucede sin necesidad de enviar un equipo primero, lo que permite restablecer el servicio a más clientes más rápidamente. Además, la localización precisa de fallas nos permite enviar equipos de reparación a la ubicación específica e informar a los clientes sobre el estado del apagón en tiempo real.
Entonces, ¿cómo beneficia FLISR directamente a los clientes?
- Restauración de energía más rápida
La mayoría de los apagones se pueden resolver de forma rápida y automática. - Menor impacto
FLISR aísla el área problemática, lo que significa que menos clientes se quedan sin energía durante un evento. - Mayor confiabilidad
Al detectar y abordar los problemas de inmediato, FLISR ayuda a reducir la cantidad y la duración de los apagones en general. - Uso eficiente de las cuadrillas
Nuestro equipo puede concentrarse en realizar reparaciones donde realmente son necesarias, especialmente durante tormentas o emergencias.
"Con la tecnología FLISR, podemos responder a los apagones en tiempo real, a menudo restableciendo el suministro eléctrico incluso antes de que lleguen nuestros equipos. Esto significa menos interrupciones y un servicio más rápido para los clientes. En el clima extremo de Arizona, esto cambia las reglas del juego. Esta tecnología inteligente nos ayuda a mantener las luces encendidas de forma segura, eficiente y confiable". – Steve Caporaso, Supervisor de Red Inteligente y Tecnología de Red Avanzada de APS
Diseñado para los desafíos únicos de Arizona
El calor extremo, las tormentas monzónicas y los riesgos de incendios forestales presentan desafíos únicos para nuestro sistema eléctrico. Tecnologías como FLISR son parte de cómo preparamos la red para lo que se nos presente, ayudándonos a brindar energía confiable en cada temporada.
FLISR es sólo una de las formas en que APS está modernizando la red para brindar un servicio confiable a los clientes. Para más información sobre cómo APS respalda la confiabilidad del cliente, visite aps.com/reliability.
Tecnología más inteligente, menos apagones, restauración más rápida APS está trabajando todo el año y utilizando nueva tecnología para ayudar a prevenir, reducir y responder a los incendios forestales.
Thursday, May 22, 2025
En Arizona Public Service (APS), nuestro dedicado equipo de profesionales en mitigación de incendios trabaja todo el año para identificar tecnología y procesos que aborden los desafíos del clima extremo y los incendios forestales de Arizona. En el corazón de nuestro programa integral de mitigación de incendios forestales se encuentra un equipo dedicado de especialistas en mitigación de incendios con experiencia trabajando como bomberos forestales; forestales titulados y arboristas certificados; y meteorólogos y científicos de datos que ayudan a rastrear los riesgos climáticos extremos.
"Hemos desarrollado las mejores prácticas líderes en la industria durante la última década para ayudar a proteger a las comunidades a las que servimos y nuestra infraestructura del cambio climático de Arizona", dijo Scott Bordenkircher, Director de Silvicultura y Mitigación de Incendios de APS. Como proveedor local de energía, tenemos la responsabilidad de hacer todo lo posible para ayudar a prevenir los incendios forestales, y estamos invirtiendo concienzudamente en recursos para brindar una mayor protección a las comunidades a las que servimos.
Nos preocupamos profundamente por brindarles a nuestros clientes energía confiable y asequible. Muchos de los miembros de nuestro equipo viven y trabajan en las mismas comunidades donde se esfuerzan por mantener y operar de forma segura nuestra red energética. Nuestro trabajo implica inspecciones exhaustivas, actualizaciones preventivas, limpieza regular de maleza y vegetación seca y sólidas asociaciones con bomberos locales en comunidades como Prescott, Sedona, Flagstaff, Payson, Show Low, Globe y más.
Basándonos en años de experiencia y asociaciones con nuevas tecnologías
Hemos instalado más de 100 estaciones meteorológicas, que son utilizadas por un equipo de meteorólogos para pronosticar y rastrear las condiciones locales en tiempo real. Se utilizan 82 cámaras de alta definición adicionales para monitorear los incendios forestales y su posible impacto en las líneas eléctricas y los equipos.
También estamos utilizando nuevas cámaras con detección de incendios e inteligencia artificial (IA) para vigilar los incendios forestales las 24 horas del día, los 7 días de la semana en áreas de alto riesgo. Estas cámaras alertan a los expertos de APS y a los centros de despacho de bomberos cuando detectan humo o calor.
"Las nuevas cámaras con IA actúan como poderosos pares de ojos adicionales. "Cuando los minutos importan, la detección temprana de incendios proporciona información en tiempo real para que los bomberos puedan responder más rápido y podamos tomar decisiones operativas críticas sobre nuestra red energética para ayudar a mantener seguras a las comunidades", explicó Bordenkircher.
Planeamos seguir agregando estas tecnologías para ayudar a monitorear las condiciones de los incendios forestales.
Más formas en las que trabajamos durante todo el año para prevenir, reducir y responder a los incendios forestales
- Limpieza de vegetación potencialmente peligrosa, como árboles, malezas, matorrales y ramas, alrededor de decenas de miles de postes de equipos y subestaciones cada año.
- Realizamos inspecciones y mantenimiento rigurosos de 18.000 millas de líneas eléctricas cada año y utilizamos tecnología innovadora como escaneos infrarrojos y drones para ayudar a identificar y solucionar problemas potenciales.
- Reforzando los postes de electricidad en zonas de alto riesgo de incendio con mallas cortafuegos para protegerlos de daños, instalar postes de acero donde sea posible y actualizar los dispositivos del sistema con nuevas tecnologías que ayuden a reducir el riesgo de incendio.
- Durante condiciones de alto riesgo de incendio, deshabilitar las configuraciones que reenergizan automáticamente las líneas eléctricas, realizar inspecciones en persona antes de reenergizar las líneas y agregar protocolos de seguridad como reprogramar el trabajo de campo planificado cuando una advertencia de bandera roja esté vigente.
- Implementar un programa de corte de energía por seguridad pública que se utilizará solo en condiciones de incendio severo.
Pasos que puede tomar para estar preparado
- Limpie el césped crecido, la maleza, la basura y los escombros de los alrededores de su propiedad.
- Actualice su información de contacto en aps.com para asegurarse de recibir alertas importantes y registrarse en el sistema de alerta de emergencia de su condado.
- Haga un plan y arme un kit de suministros de emergencia que incluya artículos como alimentos no perecederos, agua, medicamentos recetados, linternas, baterías, cargador de teléfono portátil y una lista de contactos de emergencia.
Obtenga más información sobre nuestros esfuerzos de mitigación de incendios forestales en aps.com/wildfires.
APS ofrece apoyo para ayudar a mantener el servicio 211 Arizona disponible para los arizonenses
Wednesday, May 7, 2025
Solari ofrece apoyo de vivienda, alivio del calor, asistencia alimentaria y transporte
Con la Semana de Concientización sobre el Calor de Arizona en marcha, Arizona Public Service (APS) se está asociando con organizaciones sin fines de lucro para brindar programas de asistencia para aliviar el calor a los arizonenses necesitados. Además, APS ha prometido $1 millón a Solari Crisis & Human Services para su programa de Servicios de Información y Referencia 211 de Arizona, con la esperanza de que la organización sin fines de lucro pueda obtener fondos adicionales para mantener disponible el programa de operador en vivo para ayudar a los arizonenses vulnerables.
Los habitantes de Arizona utilizan el 211 Arizona para conectarse con servicios críticos como asistencia para la vivienda, alivio del calor, asistencia alimentaria y transporte. A menudo, cuando un cliente llama al Centro de Atención al Cliente de APS porque no puede pagar su recibo, es que está atravesando otras dificultades. APS conecta regularmente a los clientes con 2-1-1 Arizona para recibir ayuda adicional en otros aspectos de sus vidas.
Desde 2021, APS se ha asociado con Solari y Lyft en un programa de transporte para brindar viajes a centros de enfriamiento para los arizonenses elegibles que buscan refugio del calor. Los residentes de Arizona pueden marcar 2-1-1 desde cualquier teléfono para ver si califican. El año pasado, el programa proporcionó 9,317 viajes para aliviar el calor a los residentes de Arizona. Este recurso fundamental seguirá estando disponible durante todo el verano.
"Solari y 211 Arizona desempeñan un papel fundamental en el cuidado de los residentes de Arizona y de nuestros clientes necesitados", afirmó Monica Whiting, vicepresidenta de Experiencia del Cliente y Comunicaciones de APS. Con este apoyo, cumplimos con nuestra responsabilidad compartida de cuidar a quienes más lo necesitan en nuestras comunidades.
La contribución de APS no está incluida en las tarifas del cliente.
Iniciativas adicionales para aliviar el calor que APS apoya:
Además, APS se asocia con el Ejército de Salvación, AllThrive365 (anteriormente FSL), la Sociedad de San Vicente de Paúl, Lyft, Wildfire y Arizona Faith Network para ofrecer una variedad de servicios, que incluyen reparaciones y reemplazos de aire acondicionado, refugios de emergencia, estaciones de hidratación, prevención de desalojos y transporte a sitios de enfriamiento.
- Centros de respiro: APS está apoyando los centros de hidratación, enfriamiento y descanso de Arizona Faith Network en los vecindarios de alta necesidad del condado de Maricopa. Los centros de alivio brindan a los más vulnerables un lugar acogedor y seguro para recostarse, refrescarse y descansar de forma segura.
- Estaciones de enfriamiento e hidratación: APS apoya las estaciones de enfriamiento e hidratación del Ejército de Salvación en nueve condados de Arizona: Maricopa, Pinal, Yuma, Yavapai, La Paz, Navajo, Gila, Cochise y Coconino. Puede encontrar información adicional en el sitio web del Ejército de Salvación de Phoenix.
- Programas Eviction Prevention, Emergency & Transitional Housing: En asociación con San Vicente de Paul, APS ayuda a personas y familias a mantenerse seguras en sus hogares mediante asistencia para la prevención contra desalojos, además de brindar apoyo para refugios de emergencia.
- Programas de reparación y reemplazo de aire acondicionado: APS se está asociando con AllThrive365 y Wildfire en dos programas separados para ayudar a los propietarios de viviendas de bajos ingresos en la solicitud de reparaciones de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o de nuevos aparatos de aire acondicionado energéticamente eficientes a fin de recibir nuevas unidades de aire acondicionado durante los calurosos meses del verano. AllThrive365 apoya a propietarios de viviendas calificados en los condados de La Paz, Maricopa, Pinal, Yavapai y Yuma. El programa de Wildfire es estatal.
Programas para clientes de APS:
APS se compromete a apoyar a los clientes durante todo el año con una variedad de programas de asistencia. A continuación se destacan algunos de ellos.
- El Programa de Asistencia en Crisis está disponible para clientes calificados que se encuentren en una situación financiera difícil temporalmente y que deseen recibir hasta $1,000 por año en asistencia de pago para ayudarlos a cubrir sus recibos de energía. Información adicional sobre el programa aquí.
- Budget Billing puede ayudar a eliminar las fluctuaciones estacionales de la facturación de verano al nivelar los pagos a lo largo del año. Esto hace que sea fácil para los clientes saber cuál será su recibo de APS cada mes. Visita aps.com/budgetbilling.
- El programa de apoyo energético de APS ofrece descuentos mensuales escalonados para clientes calificados. Algunos pueden recibir hasta un 25% o 60% de descuento en sus recibos mensuales de energía según el nivel de ingresos del hogar. Vea si usted califica aquí.
Los acuerdos de pago flexibles también son una opción para quienes necesitan más tiempo para pagar su saldo, además de que los clientes pueden seleccionar la fecha en la que prefieren pagar su recibo cada mes, alineándose mejor con su horario. Para aquellos que tienen seres queridos vulnerables, como padres ancianos, APS ofrece dos programas que permiten a los clientes autorizar a una persona a monitorear sus cuentas proporcionándole notificaciones si los recibos no están pagados y permitiéndole acceder a la ayuda, si es necesario:
- Safety Net: Los socios de Safety Net recibirán una copia del recibo de energía mensual, para que sepan cuándo vence su pago y recibir notificaciones si un pago está atrasado. Los socios de Safety Net también pueden crear un acuerdo de pago para darle al cliente más tiempo para pagar el saldo.
- Guest Roles: El programa Guest Role amplía un poco el programa Safety Net, ya que otorga a amigos y familiares designados permiso para administrar la cuenta APS en línea de un cliente. Esto puede limitarse a 'solo visualización', 'acceso limitado' o 'acceso completo', según el tipo de soporte necesario.
Desde el 1 de junio hasta el 15 de octubre de 2025, APS no desconectará a los clientes residenciales debido a recibos vencidos, ni cobrará cargos por pagos atrasados, según las reglas establecidas por la Comisión de Corporaciones de Arizona. Los clientes seguirán recibiendo sus recibos mensuales de energía durante este periodo y seguirán siendo responsables de realizar los pagos a tiempo para evitar que su saldo siga aumentando.
Si un cliente se atrasa en su cuenta, independientemente de la época del año, APS ofrece opciones y asistencia, incluido darle más tiempo para pagar con acuerdos de pago flexibles.
APS trabaja con organizaciones gubernamentales y comunitarias para brindarles a los clientes con ingresos elegibles mejoras para el hogar de bajo consumo energético con el Programa Weatherization Assistance, que puede ayudar a reducir los recibos de energía durante todo el año y mejorar la calidad del aire interior.
Los clientes de APS pueden encontrar más formas de administrar sus recibos de energía en aps.com/save. Los clientes también pueden llamar al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas, los 7 días de la semana en inglés o español.

APS presta servicios a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía asequible, confiable y limpia en el suroeste. Con sede en Phoenix, APS es la subsidiaria principal de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
APS apoya a Solari y otras organizaciones en la asistencia para el alivio del calor
APS propone un crédito único en los recibos de mayo de 2025
Monday, April 21, 2025
Los usuarios promedio de energía recibirían $23 de crédito
Arizona Public Service (APS) propone un crédito único en la factura de mayo de 2025 para los clientes que paguen el Recargo por Beneficios Ambientales. Está previsto que la Comisión de Corporaciones de Arizona (ACC) vote sobre la solicitud en su reunión del 22 de abril.
El Recargo por Beneficio Ambiental financia proyectos y programas de energía limpia que ayudan a los clientes a utilizar la energía de manera más eficiente.
"Se trata de proyectos renovables, programas de eficiencia energética como la Impermeabilización para Viviendas de Ingreso Limitado (que se refiere a la modificación de una vivienda o edificio para mejorar su resistencia a los efectos del clima), programas de gestión de clientes y de carga, y nuestro programa Virtual Power Plant", afirmó Kerri Carnes, Directora de Tecnología para Clientes de APS.
APS cumplió con los objetivos de estos programas sin necesidad de gastar todos los fondos recaudados, que fueron mayores debido al mayor consumo de energía de los clientes a causa de un clima más cálido de lo normal y a la incorporación de nuevos clientes. Otros programas, como Green Power Partners, han tenido éxito y han generado ingresos que regresan a los clientes.
APS ha solicitado a la ACC autorización para devolver estos fondos a los clientes como un crédito único más grande en lugar de distribuirlo en el tiempo. Si se aprueba según lo propuesto, el impacto en el recibo para un cliente residencial típico que utiliza 1,050 kilovatios hora (kWh) en un mes sería una disminución de aproximadamente $23. La cantidad del crédito de mayo que recibirá un cliente se basa en su consumo de energía, por lo que en la mayoría de los casos, si un cliente usa más energía por mes, recibirá un crédito mayor; si usa menos, será un crédito menor.
Además de intentar trasladar los ahorros a los clientes cuando sea posible, APS ofrece una variedad de programas y herramientas para ayudar a administrar las facturas de energía.
- Budget Billing puede ayudar a eliminar las fluctuaciones estacionales de la facturación de verano al nivelar los pagos a lo largo del año. Esto hace que sea fácil para los clientes saber cuál será su factura de APS cada mes. Visita aps.com/budgetbilling.
- La herramienta Most Economical Plan ayuda a los clientes elegibles a ver si habrían ahorrado dinero con otro plan. Está disponible cuando inician sesión en aps.com/compare o en su factura mensual.
- APS tiene varios planes de tarifas, incluidos los planes de tiempo de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes y los planes de tiempo de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda, cuando el costo por kWh es más bajo de lunes a viernes entre las 7 p. m. y las 4 p. m., durante todo el fin de semana y los días festivos fuera de las horas de menor demanda. Una de las mejores formas de mantener los recibos manejables en esos planes durante el verano es enfriar previamente tu casa ajustando el termostato unos grados más abajo durante las horas previas a las 4 p. m. Luego, entre las 4:00 y las 7:00 p. m. de lunes a viernes, ajustar el termostato unos grados más arriba. Este vídeo tiene más detalles.
- Los chequeos de energía del hogar ofrecen asesoramiento gratuito de un asesor energético. APS Marketplace ofrece ahorros en bombillas LED, termostatos inteligentes y mucho más.
APS está aquí para ayudar a nuestros clientes con programas de asistencia, herramientas para administrar el uso de energía y consejos para ahorrar dinero. Nuestros asesores están disponibles 24/7 en inglés y en español en el (602) 371-7171 (área metropolitana de Phoenix) o (800) 253-9405 (otras áreas).
Los usuarios promedio de energía recibirían $23 de crédito Con el aumento de las temperaturas, APS ofrece formas de ahorrar en tu recibo de energía
Tuesday, April 8, 2025
Con temperaturas de 100 grados posibles esta semana en algunas partes del estado, Arizona Public Service (APS) ofrece nueve formas de garantizar que tu hogar funcione de manera eficiente para ayudar a ahorrar dinero en tu recibo de energía.
Lista de verificación de ahorro de energía:
1. Servicio del sistema HVAC
- En Arizona, la refrigeración del hogar suele representar el mayor costo energético durante los meses de verano. Un sistema HVAC bien mantenido funciona de manera más eficiente, utiliza menos energía y ahorra dinero. Programe una puesta a punto de HVAC con un contratista autorizado para mantener su sistema funcionando de manera eficiente.
- La página web de instaladores de tecnología calificados de APS enumera a los contratistas que han completado capacitación adicional con APS, han sido examinados por el Registrador de Contratistas de Arizona y han mantenido una calificación de B o superior con el Better Business Bureau.
2. Comprobar la configuración del termostato inteligente
- Con días cada vez más largos y cálidos, es el momento perfecto para ajustar su termostato inteligente para mejorar la eficiencia energética. Revisa tu agenda en la configuración y actualízala para que coincida con los horarios en los que estarás en casa o fuera.
- Si tiene el plan de tarifa de uso horario de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes o de uso horario de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda: Intenta preenfriar. Ajuste el termostato unos grados más abajo las horas previas a las 4 p.m. Luego, entre las 4 p. m. y las 7 p. m. de lunes a viernes, ajústalo unos grados más alto. Mira este video para más detalles.
3. Revisa tu plan de tarifas
- APS ofrece una variedad de planes que se adaptan a su estilo de vida y presupuesto. La mayoría de los clientes pueden averiguar qué plan de tarifas les habría permitido ahorrar más dinero consultando la Comparación de planes mensuales en su factura o visitando nuestro sitio web.
- Para analizar las opciones de planes, llame al Centro de atención al cliente de APS en cualquier momento al (602) 371-7171 (área metropolitana de Phoenix) o al (800) 253-9405 (otras áreas).
4. Únase a APS Cool Rewards
- Considere inscribirse en el programa APS Cool Rewards, que le permite utilizar su termostato inteligente en los días calurosos de verano para reducir la demanda de energía en la red eléctrica. Los clientes pueden ganar hasta $85 y obtener un crédito de recibo de $35 por termostato cada año que participen. El programa se desarrolla del 1 de junio al 30 de septiembre. Visita aps.com/coolrewards para obtener más detalles.
5. Actualice a iluminación LED
- Reemplace las bombillas incandescentes por LED para ahorrar energía y dinero. Los LED consumen hasta un 90% menos de energía, duran hasta 25 veces más y emiten menos calor.
6. Ajuste los ventiladores de techo
- Asegúrese de que las aspas giren en sentido contrario a las agujas del reloj durante los meses más cálidos para ayudar a crear una corriente descendente, que genera una brisa refrescante más directa.
- ¿Cómo? Verifique la carcasa del motor del ventilador. Probablemente encontrarás un pequeño interruptor que te permite cambiar la dirección de las aspas.
7. Cerrar cortinas y persianas
- Bloquee el sol y las altas temperaturas, especialmente en habitaciones que reciben mucho sol o si sus ventanas son viejas y menos eficientes energéticamente.
8. Reemplazar los filtros de aire
- Cambie o limpie los filtros de aire mensualmente. Consejo profesional: Establezca recordatorios mensuales en su teléfono.
9. Programa una evaluación energética virtual gratuita
- Los clientes de APS pueden registrarse en aps.com para una evaluación energética virtual gratuita. Con tu teléfono inteligente o tableta, recibirás asesoramiento de un asesor energético que recorrerá tu casa virtualmente.
Los clientes de APS pueden acceder a herramientas y programas que se adapten a sus necesidades, incluidos:
- Budget Billing puede ayudar a eliminar las fluctuaciones estacionales de la facturación de verano al nivelar los pagos a lo largo del año. Esto hace que sea fácil para los clientes saber cuál será su recibo de APS cada mes. Visita aps.com/budgetbilling.
- Asistencia para el pago de recibos y programas de descuento para clientes de bajos ingresos que califiquen. Visita aps.com/assistance.
- Los acuerdos de pago flexibles también son una opción para quienes necesitan más tiempo para pagar su saldo, además de que los clientes pueden seleccionar la fecha en la que prefieren pagar su recibo cada mes, alineándose mejor con su horario.

Descubre nueve cosas que puedes hacer para ser eficiente en el uso de energía y conoce otras formas en las que APS puede ayudarte.
Monitoreo adicional: APS y los bomberos se unen con nuevas cámaras de detección de humo con inteligencia artificial
Tuesday, March 25, 2025
La tecnología ayuda a la detección temprana de incendios forestales y fortalece la respuesta a emergencias
Las nuevas cámaras de detección de incendios con inteligencia artificial (IA) operadas por el Servicio Público de Arizona (APS) buscan de manera proactiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana, señales tempranas de incendios forestales en áreas específicas con alto riesgo de incendio. Alertan a los expertos en mitigación de incendios de APS y a los centros de despacho de incendios cuando se detectan rastros de humo y calor. Como parte de su estrategia integral de mitigación de incendios forestales, APS está mejorando la colaboración con los bomberos y brindando a los centros de despacho de incendios acceso a transmisiones de cámaras en vivo e información de detección de incendios.
"Las nuevas cámaras con IA actúan como poderosos pares de ojos adicionales. "Cuando los minutos importan, la detección temprana de incendios proporciona información en tiempo real para que los bomberos puedan responder más rápido y podamos tomar decisiones operativas críticas sobre nuestra red energética para ayudar a mantener seguras a las comunidades", dijo Scott Bordenkircher, Director de Silvicultura y Mitigación de Incendios de APS. Nuestros esfuerzos de mitigación de incendios forestales durante los últimos 10 años, fortalecidos por alianzas con administradores de tierras federales, el Departamento de Silvicultura y Manejo de Incendios de Arizona y los departamentos de bomberos locales, son clave para brindar energía segura y confiable a nuestros clientes.
"El Departamento de Silvicultura y Gestión de Incendios de Arizona conoce las capacidades de las cámaras con IA y el recurso fundamental que pueden representar para el estado en la respuesta del DFFM a los incendios forestales. "Tendremos la capacidad de acceder a las cámaras y esas transmisiones nos ayudarán a aumentar nuestro conocimiento de la situación, así como a proporcionar a nuestro centro de despacho información oportuna para transmitir a nuestro personal en el terreno", dijo Tom Torres, Director del Departamento de Silvicultura y Manejo de Incendios de Arizona. Agradecemos la colaboración con APS para optimizar nuestros esfuerzos de respuesta ante incendios, de modo que DFFM pueda servir y proteger mejor a nuestros residentes y comunidades.
La nueva tecnología de Pano AI está ayudando a mitigar el riesgo de incendios forestales a través de una variedad de funciones, que incluyen:
- Se instalaron más de 30 cámaras de IA de APS en ubicaciones elevadas en Flagstaff, Payson, Prescott, Sedona, el norte de Phoenix y el sureste de Arizona este verano.
- IA inteligente que evalúa y detecta el humo de incendios de manera óptima en un rango de 16 kilómetros y estudia la apariencia del humo para evitar confundir otras imágenes, como niebla o polvo, con señales de incendios forestales.
- Datos satelitales conectados que producen información sobre el tamaño y la ubicación del incendio y transmiten en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, utilizando cámaras de ultra alta definición con vistas de 360 grados que pueden acercarse a una ubicación específica.
"Arizona enfrenta una creciente amenaza de incendios forestales y la detección temprana es fundamental para proteger a las comunidades y la infraestructura", afirmó Arvind Satyam, cofundador y director comercial de Pano AI. "Al asociarnos con APS, llevamos tecnología de vanguardia e inteligencia en tiempo real a la primera línea de respuesta a incendios forestales. Estas cámaras impulsadas por IA detectan el humo a kilómetros de distancia y brindan información útil que ayuda a la compañía de servicios públicos y a los servicios de emergencia a actuar con rapidez y decisión".
Ejemplos recientes de detección de incendios forestales en Arizona a través de la lente de la IA
Diciembre de 2024:
- El incendio de Horton, causado por la actividad humana, se inició en el Bosque Nacional de Tonto durante una época del año en la que el riesgo de incendios forestales suele ser bajo.
- Una cámara de inteligencia artificial en Payson notificó a los especialistas en mitigación de incendios de APS sobre el humo. .
- Los especialistas en mitigación de incendios de APS trabajaron con los socorristas y debido a las condiciones climáticas y la eliminación previa de maleza crecida y no deseada por parte de APS, los bomberos pudieron usar los corredores de líneas eléctricas como cortafuegos para ayudar a evitar que las llamas se propagaran.
- Los bomberos utilizaron las cámaras para ayudar a monitorear el crecimiento del incendio durante la noche.
Febrero de 2025:
- Una cámara con IA en el Bosque Nacional Prescott detectó humo del incendio Brady cuando tenía menos de un acre de tamaño.
- Instalado en una torre de comunicaciones, en colaboración con el Servicio Forestal de Estados Unidos, el sistema de cámaras notificó inmediatamente a APS y al centro de despacho del bosque.
- La respuesta rápida y táctica de los bomberos ayudó a contener la propagación del incendio y, debido a la distancia del incendio de las líneas eléctricas y la detección temprana del humo por parte de la cámara, el incendio no afectó los equipos de APS ni el servicio a los clientes.
¿Qué más hace APS para ayudar a reducir el riesgo de incendios forestales?
- APS adopta un enfoque profundo y de múltiples capas que abarca muchos equipos, desde especialistas en mitigación de incendios con experiencia trabajando como bomberos forestales hasta expertos en árboles, meteorólogos, trabajadores de líneas eléctricas, ingenieros, analistas de datos y pilotos de drones para mantener el flujo de energía de manera segura y confiable en más de 38,000 millas de líneas eléctricas.
- El programa de mitigación de incendios forestales de APS incluye inspecciones regulares de líneas eléctricas, actualizaciones preventivas, limpieza de maleza y vegetación peligrosa de las líneas eléctricas y tecnología de monitoreo de incendios forestales, como estaciones meteorológicas, software de modelado de incendios y cámaras de alta definición, utilizadas para ayudar a prevenir, reducir y responder al riesgo de incendios forestales.
Para obtener más información sobre los esfuerzos de mitigación de incendios forestales de APS, visite aps.com/wildfiresafety. Para obtener más información sobre la tecnología de cámaras para incendios forestales, visite pano.ai
La tecnología ayuda a la detección temprana de incendios forestales y fortalece la respuesta a emergencias
Arizona Utilities otorga a comunidades de plantas de carbón subvenciones para apoyar el desarrollo económico y los esfuerzos de planificación
Friday, March 14, 2025
Cuatro organizaciones que prestan servicios a las comunidades de Arizona afectadas por la transición hacia el abandono de las centrales eléctricas de carbón recibirán subvenciones del Programa Utilities’ Grant Funding
para reforzar sus economías locales.
El programa, que está financiado conjuntamente por Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) y Tucson Electric Power (TEP), proporciona apoyo fundamental para desarrollar estrategias económicas nuevas y sostenibles para los residentes y otras organizaciones en las comunidades afectadas. Los siguientes beneficiarios fueron seleccionados recientemente en la sexta ronda de subvenciones:
- La Fundación Joseph City recibirá una subvención de $10,000 para evaluar la oportunidad de establecer un Distrito de Mejora Comunitaria que impulsará mejoras y revitalización local, fomentará el desarrollo económico y mejorará la calidad de vida de los residentes.
- Four Corners Economic Development Inc. recibirá una subvención de $15,000 para realizar un análisis de la fuerza laboral del condado de San Juan. El objetivo es comprender mejor el mercado laboral actual e identificar estrategias para atraer nuevos profesionales para empresas prometedoras que estén considerando reubicarse en la zona.
- La ciudad de Springerville recibirá $15,000 para contratar a un redactor de subvenciones para encontrar oportunidades y enviar solicitudes de subvenciones para financiar programas que estimulen la economía local.
- El Distrito Escolar de Round Valley recibirá $25,000 para financiar a un redactor de subvenciones que ayudará en nuevas oportunidades de financiación para ayudar a compensar los gastos.
APS, SRP y TEP han prometido un total combinado de $1 millón al Programa Utilities Grant Funding. Los fondos de APS y TEP para el programa Utilities Grants Funding no provienen de las tarifas de los clientes.
El séptimo ciclo de solicitud de subvenciones está abierto. Las solicitudes deben presentarse antes del 15 de abril de 2025. Son elegibles para presentar una solicitud los gobiernos tribales, estatales y locales, las escuelas públicas, los grupos de desarrollo económico y los grupos sin fines de lucro que se encuentren dentro de las 75 millas de una planta de carbón cerrada o en cierre. Más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos de envío se encuentran disponibles aquí.
Sobre APS
APS presta servicio a aproximadamente 1,4 millones de hogares y empresas en 11 de los 15 condados de Arizona y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en el suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es cerca de un 54% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Sobre TEP
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a 450,000 clientes en el sur de Arizona. Para más información, visite tep.com. TEP y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc., líder en la industria regulada de servicios públicos de electricidad y gas de América del Norte. Para obtener más información, visite fortisinc.com.
Sobre SRP
SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y la mayor proveedora de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, con cerca de 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente 2,5 millones de residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, laterales de riego y 131 millas de canales.
Contactos para medios de comunicación:
APS
Katie Conner
Katie.Conner@aps.com
480-708-1288
SRP
Elaina Steingard
Elaina.steingard@srpnet.com
602-619-7606
TEP
Joseph Barrios
Jbarrios@tep.com
520-884-3725
Sea inteligente ante las estafas: Protéjase de los estafadores de servicios públicos
Monday, March 3, 2025
Con la Semana Nacional de Protección al Consumidor en marcha, Arizona Public Service (APS) está intensificando los esfuerzos para ayudar a los arizonenses a detectar y evitar estafas dirigidas a los clientes de servicios públicos. Los estafadores harán todo lo posible para robar identidades y dinero, incluso revisando información pública disponible a través de las redes sociales para parecer más convincentes.
Tenga cuidado con estas cuatro tácticas:
- Amenaza con cortar inmediatamente la electricidad: Los estafadores amenazan con desconectar la energía a menos que se realice el pago inmediato con una tarjeta de débito prepaga, una tarjeta de regalo, una criptomoneda o una aplicación móvil de pago digital de terceros. APS nunca especificará el método de pago que debe utilizar un cliente y proporcionará múltiples avisos si una cuenta está vencida.
- Suplantación de identidad: Los estafadores falsifican sus números de teléfono para que parezca que están llamando o enviando mensajes de texto de un proveedor de servicios específico o una organización comunitaria. Los clientes nunca deben devolver la llamada ni los mensajes de texto al número proporcionado. En su lugar, llame a la empresa de servicios públicos directamente desde el número de teléfono que aparece en su sitio web o en el recibo del cliente. Los representantes del Centro de atención al cliente de APS están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana en (602) 371-7171 (área metropolitana de Phoenix) o (800) 253-9405 (otras áreas).
- Estafas digitales: Los estafadores se dirigen a las personas a través de sus teléfonos inteligentes y en línea.
- Mensaje de texto con código QR o enlace: Los estafadores afirmarán ser un representante de servicios públicos y enviarán un enlace o código QR para pagar un saldo pendiente. No abras el código QR ni hagas clic en ningún enlace. Si tienes preguntas sobre tu recibo, comunícate directamente con la empresa de servicios públicos.
- Anuncios patrocinados falsos: APS no publica anuncios para informar a los clientes sobre el estado de su cuenta. Al hacer clic, estos anuncios fraudulentos conducen a una página de pago de recibos idéntica, pero falsa. No haga clic. En su lugar, vaya directamente al sitio web de un proveedor escribiendo su dirección directa, como aps.com.
- Puerta a puerta: A veces, los estafadores llaman a las puertas y fingen ser de APS o asociarse con APS para vender un producto. Los empleados y contratistas de APS llevan identificaciones con fotografía. Para confirmar la validez de una persona que afirma ser de APS o estar afiliada a ella, llama a APS al (602) 371-7171 (área metropolitana de Phoenix) o al (800) 253-9405 (otras áreas). No utilice un número de teléfono que la persona proporcione.
APS alienta a los clientes que son blanco de estafadores a denunciar el incidente a la policía local y a la Oficina del Fiscal General de Arizona. Llame al 911 si alguna vez siente que está en peligro físico.
Obtén más información en aps.com/scams. APS es miembro de Utilities United Against Scams, un grupo de más de 150 empresas de servicios públicos comprometidas a educar y crear conciencia sobre las estafas.

APS crea conciencia y ofrece consejos de seguridad para los clientes
Arizona Electric Utilities Team Up To Explore Adding Nuclear Generation
Wednesday, February 5, 2025
APS, SRP, TEP will assess options to meet growing energy demand
PHOENIX and TUCSON – Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) and Tucson Electric Power (TEP) announced today they’ll be working together to explore adding nuclear generation in Arizona.
The utilities have been monitoring emerging nuclear technologies and have a shared interest in evaluating their potential to support growing energy needs in the state. APS is leading the effort in collaboration with SRP and TEP to assess a wide range of possible locations, including at the sites of retiring coal plants. Nuclear energy is and will continue to be a valuable part of a diverse energy mix, providing reliable and clean energy 24 hours a day, seven days a week.
“Energy demand in Arizona is increasing rapidly,” said Ted Geisler, APS President. “To ensure a reliable and affordable electric supply for our customers, we are committed to maintaining a diverse energy mix. While new nuclear generation would take more than a decade to develop, the planning and exploration of options must begin now. We are partnering with neighboring utilities to assess the feasibility of new nuclear generation, alongside other resources, to meet the state’s growing energy needs.”
“SRP is exploring all options to meet the growing energy needs of the Phoenix metropolitan area affordably, reliably and sustainably,” said Jim Pratt, SRP General Manager and CEO. “We appreciate the collaboration with our neighboring utilities to help determine the role new nuclear generation could play in powering Arizona’s future.”
“New nuclear generation could provide Arizona with reliable, around-the-clock carbon-free energy to power economic growth while helping us make progress toward a clean energy future,” said Susan Gray, TEP President and CEO. “We know the development timeline would be long, so it makes sense for our state’s energy providers to begin this preliminary evaluation as soon as possible.”
Siting work for additional nuclear would consider small modular reactors (SMRs) and potential large reactor projects. SMRs, which are smaller than traditional nuclear power reactors, generate 300 megawatts (MW) or less of energy per unit. For comparison, each unit at Palo Verde Generating Station, located west of Phoenix, is able to generate 1,400 MW. One megawatt of electricity is enough to power about 160 Arizona homes.
The utilities have applied for a grant from the U.S. Department of Energy (DOE) to begin preliminary exploration of a potential site for additional nuclear energy for Arizona. The application has been submitted under the U.S. Department of Energy’s Office of Clean Energy Demonstrations & Office of Nuclear Energy’s Generation III+ Small Modular Reactor program. If approved, the grant would support a three-year site selection process and possible preparation of an early site permit application to the U.S. Nuclear Regulatory Commission.
The grant application is an initial step in a larger collaborative effort by the utilities to explore the possibility of adding reliable, efficient and clean nuclear energy in the state. This joint effort could see the selection of a preferred nuclear site in the late 2020s, at the earliest, potentially enabling additional nuclear to be in operation in the early 2040s. The three Arizona utilities will continue their collaboration on charting a path to meet Arizonans’ energy needs into the future.

Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) and Tucson Electric Power (TEP) announced today they’ll be working together to explore adding nuclear generation in Arizona.
Siete formas de ahorrar dinero en el National Cut Your Energy Costs Day
Thursday, January 9, 2025
¿Alguna vez se detienes a pensar en cómo puede ahorrar dinero en su recibo de energía? Mañana, el National Cut your Energy Costs Day, es un gran recordatorio para aprovechar las oportunidades de ahorrar durante todo el año. El Servicio Público de Arizona (APS) ofrece consejos e información para ayudarle a identificar formas de reducir sus costos de energía.
Siete formas fáciles y efectivas de comenzar a ahorrar en sus costos de energía:
- Asegúrese de estar en el plan de tarifa correcto: Cada mes, los recibos de los clientes de APS incluyen si haber suscrito un plan de tarifa diferente les habría ahorrado dinero, en función de su consumo de energía durante los últimos tres a 12 meses. Tómese un momento para ver si simplemente cambiar su plan de tarifas podría ahorrarle dinero. Consulte la herramienta de comparación de tarifas de APS en aps.com/compare (se requiere iniciar sesión) para obtener más detalles.
- Inspeccione sus ventanas: En promedio, la calefacción y la refrigeración representan casi la mitad del consumo energético de un hogar. Las ventanas pueden ser una fuente de pérdida de calor del interior de su hogar, especialmente aquellas que no están aisladas para el clima frío. Calafatea las ventanas y sella las fugas en cualquier lugar donde el aire pueda ingresar o salir de tu casa. También considere instalar burletes y agregar faldones para puertas para ayudar a sellar el espacio entre la parte inferior de la puerta y el marco de la puerta.
- Abra las cortinas en invierno y ciérrelas en verano: En invierno, deje que la luz del sol entre por las ventanas durante el día para ayudar a calentar una habitación. Por la noche, ciérrelas para evitar corrientes de aire y retardar la pérdida de calor. En verano, mantenga las cortinas cerradas durante el día para evitar que entre la luz del sol y parte del calor que el aire acondicionado intenta enfriar.
- Cambie a bombillas LED: Las bombillas LED consumen un 90% menos de energía que las bombillas incandescentes y duran 25 veces más. Los LED son una de las formas más rápidas, sencillas y rentables de ahorrar.
- Revise sus filtros de aire: Los filtros de aire sucios atrapan pelusa, polen, polvo y más, lo que puede reducir el flujo de aire a su unidad de calefacción y refrigeración. Esto hace que su sistema trabaje más duro y tarde más en calentar y enfriar su casa, lo que aumenta los costos. Asegúrese de revisar su filtro mensualmente y cambiarlo si está sucio.
- Obtenga y optimice un termostato inteligente: Los termostatos inteligentes están diseñados para optimizar la calefacción y la refrigeración de su hogar según sus rutinas y preferencias diarias, y también permiten a los clientes preestablecer preferencias de calefacción y refrigeración según su plan de tarifas para optimizar el uso de energía. Los clientes de APS pueden ahorrar aún más con un reembolso cuando compran un termostato inteligente en APS Marketplace. (Por tiempo limitado, APS ofrece instalaciones profesionales de termostatos en el hogar GRATUITAS. Más información en marketplace.aps.com.) Una vez instalado, únase al programa APS Cool Rewards para recibir un crédito en el recibo anual. Visite aps.com/CoolRewards para más detalles.
- Encuentre otros ahorros ocultos para el hogar: APS ofrece un chequeo virtual de energía del hogar gratuito para los clientes. La revisión ayudará a identificar áreas donde su hogar está perdiendo energía, como por ejemplo debido a fugas de aire o un aislamiento deficiente. Identificar problemas específicos y sugerir soluciones puede generar ahorros significativos en las facturas de electricidad y mejorar la eficiencia energética general de su hogar. Después de su revisión virtual, su asesor le hará recomendaciones para ahorrar energía según sus necesidades específicas. Obtenga más información e inscríbase en aps.com/checkup.

Los clientes de APS pueden encontrar más formas de ahorrar energía y dinero en aps.com/save. Los clientes también pueden comunicarse al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas, los 7 días de la semana en inglés o español.
APS está aquí para ayudar
APS puede conectar a los clientes con una amplia gama de programas de asistencia, incluidos:
- Budget Billing: Budget Billing es nuestro programa gratuito diseñado para ayudarle con la fluctuación de sus facturas de electricidad mensuales. En lugar de pagar la energía total que utiliza cada mes, pagaría un monto promedio distribuido a lo largo del año hasta que sus facturas se paguen en su totalidad.
- Acuerdo de pago: Si necesitas un poco más de tiempo para pagar tu recibo de energía, estamos aquí para ayudarte a volver a la normalidad. Los clientes elegibles pueden participar en nuestro programa de acuerdos de pago para distribuir equitativamente los saldos pendientes adeudados durante un período de tiempo determinado.
- Programa Energy Support: Según los ingresos del hogar y el tamaño de la familia, nuestro Programa Energy Support ofrece a los clientes calificados un descuento del 25% (hasta un $95 de descuento por mes) o un descuento del 60% (hasta un $165 de descuento por mes).
- Programa de Asistencia en Crisis: Puede resultar un desafío mantenerse al día con las facturas cuando ocurre lo inesperado. Los clientes con dificultades económicas podrían calificar para recibir hasta $1,000 por año en asistencia para el pago de facturas de energía.
- Project SHARE: Los clientes que atraviesan una crisis financiera y necesitan asistencia temporal con el recibo de energía pueden recibir hasta $500 mediante la asociación de APS con el programa Servicio para ayudar a los arizonenses con el alivio de la energía (SHARE) del Ejército de Salvación.
APS ofrece consejos sobre eficiencia energética, opciones de planes de servicio y asistencia al cliente.
As Winter Storm Arrives, APS Provides Preparedness Tips for Customers
Wednesday, January 8, 2025
Keep an emergency supplies kit, flashlight and extra batteries on hand
While this week’s winter storm may mean light chances of snow in Arizona’s high country, the colder temperatures and high winds are a good reminder to make sure you are ready for whatever Mother Nature brings. Arizona Public Service (APS) crews prepare year-round to keep power flowing to customers reliably, no matter the weather. Before a harsh winter storm arrives that may cause damage to the electrical grid, APS customers can take steps now to prepare, stay informed and be safe.
Before a winter storm:
- Update your contact information with APS to ensure you receive important information. Download the APS app or visit aps.com/outagecenter to create an online account to receive text or email alerts and safety tips in case of a power outage.
- If you use life-sustaining medical equipment that requires electricity, call to register for the APS Medical Care Program at 602-371-7171 or 800-253-9405. This alerts APS of your needs in the event of an outage.
- Keep your phone charged and have a portable back-up power bank ready to go.
- Have a flashlight with extra batteries nearby.
- Keep important phone numbers like those of medical providers, family, friends and APS stored in your cell phone and written down.
- Stock up on enough water and non-perishable food items for your whole family.
- If you have an electric garage door, make sure you know how to open it manually so you can leave your home if you are without power.
During a winter power outage:
- Report outages on aps.com, through the APS app, or call our 24/7 Outage Hotline at 602-371-3680 or 855-688-2437.
- Monitor the APS Outage Map for information about power outages in your community. Customers with updated contact information will automatically receive outage alerts from APS via text message or email.
- Keep refrigerator and freezer doors closed to keep food cold.
- Turn off and unplug home devices and major appliances to avoid electrical spikes when power is restored. After power is restored, wait 5-10 minutes to plug in and turn them back on.
- If you see a downed power line, make sure you stay at least 100 feet away, call 911 and then call APS at 602-371-7171 or 800-253-9405.
How APS prepares for winter storms:
- APS crews regularly maintain more than 38,000 miles of power lines throughout the state, clear hazardous vegetation that could impact lines and use advanced technologies like drones and robots to inspect equipment to proactively detect issues before they cause problems.
- APS meteorologists track and monitor storm activity so crews can prepare for potential impacts to electrical equipment.
- In northern Arizona, field crews keep specialized vehicles and tools on hand so they can access power lines and electrical equipment in areas where terrain can be challenging and unreachable by standard bucket trucks.
- APS vehicles are stocked with appropriate supplies and lineworkers are trained on how to respond and restore power for customers as quickly and safely as possible during adverse winter storms.

While this week’s winter storm may mean light chances of snow in Arizona’s high country, the colder temperatures and high winds are a good reminder to make sure you are ready for whatever Mother Nature brings.
Arizona GEM Corps Youth Crews Receive APS Truck Donation to Support Hands-On Learning
Monday, December 23, 2024
Local youth crews enrolled in Prescott’s Arizona GEM Corps – a partner organization of AmeriCorps – recently received a donated utility truck from Arizona Public Service (APS) which will be used to support activities and job assignments that promote career development.
The utility truck was previously used by APS field employees to support maintenance and construction projects that helped serve customers with reliable power. Due to APS’s transportation standards, the truck reached its age and mileage threshold and was on its way to retirement from the transportation fleet when GEM Corps shared its truck unexpectedly broke down.
Still in good shape and in safe condition to operate, the truck now has a new purpose to help recent high school graduates gain career experience.
“A cornerstone of our program is providing our youth crews with valuable real-world experience that can help them build their resumes and prepare for their futures,” said Louis Occhiline, GEM Corp Crew Leader. “Our truck broke down this summer during a trailhead reconstruction project our crews were working on. We needed a new vehicle to help us continue to provide our youth members opportunities to learn and work with their hands out in the community. APS’s donation came at the right time and will help us continue this important work.”
The Arizona GEM Corps provides unique and beneficial opportunities to individuals between the ages of 17 and 25 who are interested in exploring careers through real-life job experience, guidance and mentorship from qualified experts representing a variety of trade professions. Louis says the utility truck will help the non-profit organization transport students, tools and resources to job sites.
Earlier this year, APS Prescott crews met with Arizona GEM Corps members to share more about what it takes to become a lineworker, professional training and how they work safely to keep the power on for homes and businesses throughout the state.
APS Construction and Maintenance Supervisor Brian Alston, who helps maintain transmission powerlines in Prescott and across Arizona’s northern region, participated in the student presentation and when GEM Corps reached out for support, helped match the organization with an appropriate vehicle.
“It’s meaningful for us to share with the next generation of trade professionals the important work lineworkers do to provide reliable electricity, and speaking with these students was a special opportunity to raise awareness about this profession,” said Brian. “We’re grateful for GEM Corps’ dedication to youth development and are happy one of our trucks will have a second home making a difference in the Prescott community.”

Local youth crews enrolled in Prescott's Arizona GEM Corps – a partner organization of AmeriCorps – recently received a donated utility truck from Arizona Public Service (APS) which will be used to support activities and job assignments that promote career development.
Pinnacle West and APS Announce Leadership Succession
Thursday, December 12, 2024
Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW) announced today that Pinnacle West and Arizona Public Service (APS) Chairman and CEO Jeff Guldner will retire as Chairman of the Board, CEO and board member on March 31, 2025, after 5 years of leading the company. APS President Ted Geisler will assume the roles of Chairman of the Board, President and Chief Executive Officer of Pinnacle West and APS effective April 1, 2025. Guldner will remain employed by Pinnacle West in a non-executive advisory capacity to support a smooth transition through the end of March 2026.
“We’re incredibly grateful for Jeff’s leadership since joining APS in 2004 as Director of Federal Regulatory Affairs and Compliance through his tenure as CEO,” said Pinnacle West Lead Director Paula Sims. “He cast a strong vision for a carbon-free future, and he initiated efforts to improve our customers’ experience and the long-term financial health of the company - the impacts of which can’t be overstated. Jeff’s passion for APS’s people, customers and the community has left an indelible mark.
“Following a thoughtful succession planning process, we are excited to announce Ted Geisler as our next Chairman and CEO,” Sims continued. “Ted brings a unique blend of operational and financial acumen and results-oriented leadership from his breadth of experience across our business. He is well-positioned to build on his success as President of APS, where he drove top-quartile rankings in reliability and customer satisfaction, achieved key regulatory outcomes and set the strategy that’s enabled us to expand and strengthen the grid.”
“Over my tenure as CEO, Ted has been a trusted partner and deeply involved in crafting and executing the company’s long-term strategy,” Guldner said of his successor. “No one understands our priorities better, and I have full faith Ted and the team will lead APS and Arizona successfully through the new era of growth that’s upon us.”
Geisler has been President of APS since 2022 and has held a series of leadership positions at the company during his 23-year career at APS.
“It’s an honor to continue to serve in this new capacity,” Geisler said. “I do so with deep respect and appreciation for Jeff, and for our essential role in powering Arizona’s progress. We have a talented team and a strategy that has reliably delivered outstanding results for our customers, communities and shareholders. I look forward to continuing to work closely with Jeff during the transition and building on the plans in place that have set the stage for APS’s success.”


About Ted Geisler
Geisler began his career at APS in 2001 and has held positions on the executive team since 2018, including the past two years as President. His leadership journey includes critical roles such as Chief Financial Officer, Chief Information Officer, General Manager of Transmission and Distribution Operations and Director of Corporate Strategy, as well as other key positions across operations and corporate resources.
A third-generation Arizonan, Geisler is deeply committed to the community and is currently Chairman of the Board of the Arizona Chamber of Commerce and on the board of the Greater Phoenix Economic Council (GPEC). He sits on the W.P. Carey Dean’s Council at Arizona State University and recently was chosen as the 56th Fighter Wing Command Honorary Commander at Luke Air Force Base. He has previously served on the boards of Chicanos por la Causa and Boys and Girls Club of the Valley.
Geisler earned a Bachelor of Science degree from Colorado State University and an MBA from Arizona State University. He is a graduate of the Nuclear Reactor Technology Course at the Massachusetts Institute of Technology and the Strategic Financial Leadership Program at Stanford University’s Graduate School of Business.
About Pinnacle West Capital Corp.
Pinnacle West Capital Corp., an energy holding company based in Phoenix, has consolidated assets of more than $26 billion, about 6,500 megawatts of generating capacity and approximately 6,100 employees in Arizona and New Mexico. Through its principal subsidiary, Arizona Public Service, the company provides retail electricity service to about 1.4 million Arizona homes and businesses. For more information about Pinnacle West, visit the company’s website at pinnaclewest.com.Pinnacle West Capital Corp. announced today that Pinnacle West and Arizona Public Service (APS) Chairman and CEO Jeff Guldner will retire as Chairman of the Board, CEO and board member on March 31, 2025.
Celebrate World Nuclear Energy Day
Monday, December 2, 2024
Each year, on December 2, people around the world celebrate the benefits of nuclear energy. Palo Verde Generating Station will join others in recognizing World Nuclear Energy Day, which raises awareness of the many positive contributions that nuclear energy makes to our society.
Why December 2? This date was selected to acknowledge both the first date for a self-sustaining chain reaction (with Chicago Pile-1, created by physicist Enrico Fermi) and the date of the start-up of the first commercial-scale electric power reactor. In a tribute to Fermi, the first commercial-sized power reactor started on December 2, 1957, 15 years after Chicago Pile-1.
The theme of this year’s World Nuclear Energy Day is Critical Mass. That’s a term in nuclear physics to represent the minimum amount of fissionable material to support a self-sustaining chain reaction. It can also mean a point when something drives actions and behaviors of a large number of people. Surveys now consistently show more than 50% of adults favor more nuclear energy – a critical mass of support for this clean, resilient energy source.
Palo Verde Generating Station is one of the nation’s largest producers of carbon-free electricity. As the heart of the APS generation fleet, it provides the foundation for the reliable service our customers know they can count on. The plant is a critical asset to the Southwest, generating more than 32 million megawatt-hours annually – enough power for more than 4 million homes and businesses.
Palo Verde has three of the nation’s 94 nuclear reactors. These reactors, located in 28 states, generate nearly 20% of the nation’s electricity, all without carbon emissions. The plants are supporting the grid 24/7, year-round.
Please join us on December 2 to celebrate the people who design, build, operate and support the broad range of technologies that are part of nuclear energy. Learn more about World Nuclear Energy Day.
Ofertas de Black Friday y Cyber Monday en dispositivos de eficiencia energética en el Marketplace de APS
Wednesday, November 27, 2024
Con el Black Friday y el Cyber Monday a la vuelta de la esquina, los clientes de Arizona Public Service (APS) pueden aprovechar ofertas por tiempo limitado para recibir grandes descuentos en termostatos inteligentes o incluso conseguir uno gratis en el Marketplace de APS.
APS Marketplace es un sitio en línea único para que los clientes compren, comparen precios y ahorren en productos para el hogar energéticamente eficientes, como termostatos inteligentes. Desde lavadoras y secadoras hasta bombillas LED, los clientes pueden consultar los mejores modelos de productos y leer reseñas de expertos en energía.
Desde ahora y hasta mediados de diciembre, los clientes del Marketplace de APS encontrarán grandes ofertas en los siguientes termostatos inteligentes:
- Termostato inteligente Google Nest (gratis)
- Termostato inteligente Honeywell Home Generation 2 (gratis)
- Termostato inteligente Ecobee3 Lite (gratis)
Cuando los clientes compran un termostato inteligente en APS Marketplace, este se envía a su casa. El dispositivo está preinscrito en el programa APS Cool Rewards y, una vez instalado, los clientes recibirán ahorros adicionales en sus recibos.
Si bien muchos clientes instalan sus termostatos inteligentes por su cuenta, por tiempo limitado, APS ofrece instalación gratuita en el hogar a través de un socio de servicio de campo, llamado Threshold. Una vez instalado el termostato inteligente, los clientes pueden controlarlo desde cualquier lugar y en cualquier momento. Algunos dispositivos sugerirán de forma proactiva pequeños ajustes en el cronograma del usuario para optimizar los ahorros.
Segmento de Sonoran Living sobre ofertas de Black Friday en el Marketplace de APS

Con el Black Friday y el Cyber Monday a la vuelta de la esquina, los clientes de APS pueden aprovechar ofertas por tiempo limitado
APS fomenta la seguridad al decorar para las fiestas
Monday, November 25, 2024
El Día de Acción de Gracias ya está aquí, y eso significa que muchos arizonenses pronto estarán colgando luces y colocando inflables navideños. Una exhibición festiva trae alegría navideña, pero también puede traer peligro. La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo informa que, en una temporada navideña reciente, cerca de 15,000 personas fueron atendidas en salas de emergencia de hospitales por lesiones relacionadas con la decoración navideña. ¡Eso supone 160 lesiones cada día durante la temporada navideña! No se trata solo de lesiones que ocurren al aire libre; en interiores, cada temporada se registran más de 1000 incendios relacionados con velas y cientos de incendios comienzan con los árboles de Navidad. La Asociación Nacional de Protección contra el Fuego concluye que los enchufes sobrecargados y el cableado defectuoso fueron factores en un tercio de los incendios relacionados con los árboles de Navidad.
APS ofrece estos consejos de seguridad para evitar peligros en la decoración navideña:
- Al colocar luces en el exterior, utiliza una escalera de madera o de fibra de vidrio y asegúrate de estar lejos de los cables eléctricos aéreos. Solo usa tu escalera en terreno nivelado. No uses el peldaño superior y no te inclines para colgar decoraciones.
- Evite colgar iluminación exterior o cables eléctricos en donde pueda haber agua por riego o aspersores.
- Busca etiquetas que muestren que las luces han sido certificadas para uso en exteriores. Desecha los juegos de luces con enchufes rotos o agrietados, cables deshilachados o conexiones sueltas.
- Use más de un circuito para evitar las sobrecargas en el cableado de la casa. Sigas las recomendaciones del fabricante en cuanto al número de series de luces que se pueden conectar de manera segura.
- Considere utilizar luces navideñas LED que funcionan a una temperatura mucho menor que las luces tradicionales, presentan un menor riesgo de incendio y consumen mucha menos energía.
- Apaga las luces de las decoraciones antes de irte a la cama o si sales de casa.
También es importante mantenerse seguro dentro de casa:
- Si usas un árbol de Navidad natural, asegúrate de agregar agua con frecuencia al soporte del árbol. Si el árbol está perdiendo muchas hojas o las hojas se vuelven quebradizas, no enciendas las luces eléctricas decorativas. El calor de las luces podría provocar un incendio.
- Coloca las velas encendidas lejos de elementos inflamables y apágalas al salir de la habitación.
Para conocer más formas de mantenerse seguro cerca de la electricidad, visite aps.com/safety.

Consejos para evitar lesiones cerca de la electricidad
Las compañías de servicios públicos de Arizona refuerzan el mensaje de prevención en el Día Unidos Contra las Estafas
Tuesday, November 19, 2024
Aumentan los intentos de estafas digitales dirigidas a los clientes de servicios públicos
Con un número cada vez mayor de arizonenses siendo víctimas de estafas, los proveedores de energía de todo el estado están uniendo esfuerzos para proteger a sus clientes de los impostores que los atacan de diversas maneras. Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP), Southwest Gas, Tucson Electric Power (TEP) y UniSource Energy Services están unidos en sus esfuerzos para apoyar la Semana Internacional de Concienciación sobre el Fraude, (del 17 al 23 de noviembre) y para destacar el noveno Día Anual de Concienciación sobre las Estafas en Servicios Públicos, que se llevará a cabo mañana, miércoles 20 de noviembre.
Los clientes de servicios públicos en todo el país están reportando intentos de fraude por parte de estafadores que se hacen pasar por empleados de empresas de servicios públicos. Estos estafadores contactan a los clientes mediante canales digitales y en persona, con el objetivo de robar información financiera o exigir pagos inmediatos bajo la amenaza de desconectar los servicios.
Formas en que los estafadores pueden contactarlo:
- Anuncios patrocinados en motores de búsqueda que llevan a páginas falsas de pago de servicios públicos, diseñadas para parecer auténticas.
- Códigos QR que enlazan a una página falsa de pago de servicios públicos.
- Mensajes de texto de un estafador que afirma ser un representante de servicios públicos, con un enlace a un sitio web impostor.
- En persona visitas a un hogar o negocio por parte de un impostor que afirma ser trabajador de una empresa de servicios públicos.
Señales comunes de una estafa:
- Amenaza de desconexión: Los estafadores a menudo contactan a los clientes afirmando que su factura de servicios públicos está vencida y que el servicio será suspendido si no se realiza el pago de inmediato. Estas conversaciones incluyen tácticas de alta presión para hacer creer al cliente que el pago debe hacerse de inmediato.
- Solicitud de una tarjeta prepaga: Los estafadores a menudo instruyen a las víctimas a comprar una tarjeta prepaga como Green Dot, MoneyPak o Vanilla en una tienda cercana, y luego llamarlos de vuelta. El estafador luego pide el número de la tarjeta y el PIN, lo que les otorga acceso instantáneo a los fondos de la tarjeta. En solo unos segundos, el dinero de la víctima desaparece.
Formas de protegerse:
- Nunca compre una tarjeta prepaga. Las empresas de servicios públicos de Arizona nunca requieren el pago a través de una tarjeta de débito prepagada, tarjeta de regalo o forma de criptomoneda.
- No ceda ante amenazas. Tómese su tiempo. Los estafadores suelen intentar apresurar a los clientes amenazando con cortes inmediatos del servicio. Los clientes con cuentas atrasadas reciben múltiples notificaciones con anticipación, nunca un solo aviso de una hora o menos antes de la desconexión.
- Llame a su empresa de servicios públicos para verificar o inicie sesión en su cuenta en línea con sus credenciales preestablecidas. Si alguna vez tiene dudas sobre la validez de un correo electrónico, sitio web o persona que afirma ser un representante de servicios públicos, llame directamente a su empresa de servicios públicos para confirmar. Nunca use el número de devolución de llamada proporcionado por el correo electrónico, sitio web o persona en cuestión para verificar la facturación o la información de la cuenta. Además, algunos estafadores telefónicos pueden reflejar el nombre y número real de su empresa de servicios públicos en su identificador de llamadas, una técnica conocida como ‘spoofing’. Puede parecer real, pero no se deje engañar. En la mayoría de los casos, los empleados y contratistas pueden proporcionar identificación con el logotipo de la empresa.
- Llame al 911. Los clientes deben llamar al 911 si alguna vez sienten que están en peligro físico.
Apoyo al consumidor:
Utilities United Against Scams (UUAS), un consorcio de más de 150 empresas de servicios públicos de electricidad, agua y gas natural de EE. UU. y Canadá, junto con sus respectivas asociaciones comerciales, sigue trabajando para aumentar la concientización de los clientes sobre las estafas comunes y las nuevas tácticas empleadas por impostores de servicios públicos. Gracias a su labor y al apoyo de los clientes que han reportado casos, hasta la fecha, el consorcio ha logrado desactivar más de 14,800 números de teléfono gratuitos utilizados por estafadores. Visite UtilitiesUnited.org para obtener más información y consejos sobre cómo los clientes pueden protegerse de las estafas de servicios públicos impostores. Siga a UUAS en Twitter y Facebook y únase a la conversación usando #StopScams.

Arizona Utilities otorga a comunidades de plantas de carbón subvenciones para apoyar el desarrollo económico y los esfuerzos de planificación
Monday, November 18, 2024
Un total de 125,000 dólares en subvenciones será otorgado a tres municipios del norte de Arizona que han sido impactados por el cierre de las centrales eléctricas de carbón, como parte del Programa de Financiación de Subvenciones para Empresas de Servicios Públicos destinado al desarrollo económico.
El programa, respaldado por Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) y Tucson Electric Power (TEP), ofrece financiación para la elaboración de subvenciones esenciales, así como fondos de contrapartida y asistencia técnica. Su objetivo es apoyar a los gobiernos y organizaciones en la creación de estrategias económicas nuevas y sostenibles para los residentes y otras personas en las comunidades afectadas. Las siguientes ciudades y pueblos fueron seleccionados recientemente como beneficiarios de subvenciones.
La localidad de Eagar recibió subvenciones para dos iniciativas. La primera subvención, por un monto de 25,000 dólares, tiene como objetivo respaldar los esfuerzos de la localidad en la obtención de subvenciones, lo que ha permitido la finalización de seis solicitudes este año. Por otro lado, la segunda subvención, también de 25,000 dólares, financiará una colaboración con la Administración de Desarrollo Económico de EE. UU. para mejorar los servicios públicos y la infraestructura del polígono industrial ubicado en el lado oeste de la ciudad, con el fin de aumentar su atractivo para posibles inquilinos.
La localidad de Page también recibirá dos subvenciones. Los primeros 25,000 dólares se destinarán a respaldar la solicitud de la municipalidad para obtener fondos de subvención destinados a la asistencia en situaciones de catástrofe, proporcionados por la Administración de Desarrollo Económico de EE. UU., con el objetivo de financiar el Proyecto de Desarrollo Empresarial del Centro de la Ciudad. La segunda subvención, también por un monto de $25,000, ayudará a pagar más de una quinta parte del costo de desarrollar estudios de planes de transporte a largo plazo. Esto permitirá que los proyectos sean incluidos en el plan de transporte estatal del Departamento de Transporte de Arizona, lo que a su vez ofrecerá la posibilidad de recibir financiamiento estatal y federal.
La ciudad de St. Johns recibirá $25,000 para ayudar a cubrir el costo de contratar a un consultor para desarrollar un plan de repavimentación, ampliación y realineación de carreteras para mejorar el flujo de tráfico y la seguridad. El plan puede luego utilizarse para obtener fondos adicionales para mejoras de infraestructura.
APS, SRP y TEP prometieron $1 millón combinado en subvenciones disponibles mediante el programa Utilities’ Grant Funding. Son elegibles para presentar una solicitud los gobiernos tribales, estatales y locales, las escuelas públicas, los grupos de desarrollo económico y los grupos sin fines de lucro que se encuentren dentro de las 75 millas de una planta de carbón cerrada o en cierre. Más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos de envío se encuentran disponibles aquí.
Las empresas de servicios públicos han financiado cinco rondas de subvenciones desde el inicio del programa en 2023. El sexto ciclo de solicitud de subvenciones ya está abierto. Las solicitudes deben presentarse antes del 15 de diciembre de 2024. Las contribuciones de APS y TEP al Programa de Financiamiento de Subvenciones para Empresas de Servicios Públicos no se recuperan a través de las tarifas de los clientes.

Sobre APS
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus clientes con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW)
Sobre SRP
SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y la mayor proveedora de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, con aproximadamente 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente la mitad de los residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, canales y laterales de riego.
Acerca de TEP
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a 450,000 clientes en el sur de Arizona. Para obtener más información, visite tep.com. TEP y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc., líder en la industria regulada de servicios públicos de electricidad y gas de América del Norte. Si deseas más información, visita fortisinc.com.
Contacto:
APS
Ann Porter
ann.porter@aps.com
602-538-0588
SRP
Elaina Steingard
elaina.steingard@srpnet.com
602-619-7606
TEP
Joseph Barrios
jbarrios@tep.com
520-884-3725
Sexta ronda de oportunidades de subvenciones ya disponible
Que cada festividad brille: Tradiciones en todo Arizona para 2024
Friday, November 15, 2024
Disfrute de la diversión navideña con APS en desfiles y eventos
PHOENIX – Las comunidades de todo el estado, junto con Arizona Public Service (APS), están difundiendo alegría con desfiles y eventos con temática navideña hasta fin de año. Entre ellos se encuentra la eterna tradición del Valle: el Desfile de luces eléctricas de APS, de vuelta por su 37° aniversario en el centro de Phoenix.
Desfile de luces eléctricas de APS: que cada festividad brille
El desfile de luces eléctricas de APS comienza a las 7:00 p. m. el sábado de diciembre. El evento gratuito y apto para familias comienza su ruta de 2.3 millas en Central Ave. y Montebello Ave., viaja hacia el sur hasta Camelback Rd., se dirige hacia el este por Camelback Rd. hasta 7th St., y continúa hacia el sur por 7th St. hasta Indian School Rd.
Prepárate para disfrutar a tope en el desfile de este año, cuyo tema es "¡Que cada festividad brille!" Los espectadores verán aproximadamente 100 entradas con impresionantes exhibiciones de luces y coloridas carrozas navideñas que muestran empresas y organizaciones locales. Las bandas de música de las escuelas secundarias también difundirán alegría a lo largo del recorrido. Para obtener información sobre el desfile y consejos útiles, visita phoenix.gov/parks/elp.
Desfiles navideños en Arizona
APS presta servicios a alrededor de 1,4 millones de hogares y empresas en todo Arizona y, para ayudar a que la temporada sea brillante, los empleados voluntarios de APS se están asociando con organizaciones locales en los siguientes desfiles y festivales navideños:
Norte de Arizona
- 23 de noviembre: Desfile de Navidad de Winslow
- 30 de noviembre: Desfile e iluminación del árbol navideño de Williams
- 23 de noviembre – 30 de diciembre: Prescott Valle de las Luces
- 30 de noviembre: Desfile de luces navideñas y festival de hogueras de Prescott
- 2 de diciembre: Luces navideñas Snowflake
- 4 y 6 de diciembre: Nacimiento en vivo de Taylor
- 5 de diciembre: Octava Gala Anual del Gran Mariscal de Prescott
- 6 de diciembre: Iluminación del árbol de Joseph City
- 6 de diciembre: Desfile y iluminación comunitaria de Ash Fork
- 7 de diciembre: Desfile de Navidad de la Cámara de Prescott
- 7 de diciembre: 70° iluminación anual del juzgado de Prescott
- 7 de diciembre: 70° Desfile Anual de Navidad de la Cámara de Cottonwood
- 7 de diciembre: Espectacular invernal del valle de Prescott y desfile de luces nocturnas del valle de Prescott
- 12-14 de diciembre: Festival de los árboles de Holbrook
- 12 de diciembre: Desfile de luces de Seligman
- 14 de diciembre: Desfile de luces del País de las Maravillas Invernal de Payson
- 14 de diciembre: Desfile navideño de luces de Flagstaff
- 14 de diciembre: Desfile de luces de Camp Verde
Arizona central
- 30 de noviembre: Ceremonia de iluminación del árbol de castaño de indias
- 7 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de APS de Phoenix
- 7 de diciembre: Desfile y festival de invierno de El Mirage
- 9 de diciembre: Desfile de luces navideñas All-A-Glow de Gila Bend
- 13 de diciembre: Desfile navideño de Wickenburg
- 14 de diciembre: Navidad en el parque de Litchfield
- 14 de diciembre: El árbol de castaño brilla en el desfile de luces eléctricas de Monroe
- 14 de diciembre: Desfile navideño de la ciudad natal de Glendale
- 14 de diciembre: Desfile de luces eléctricas Globe
- 28 de diciembre: Desfile del VRBO Fiesta Bowl
Sur de Arizona
- 30 de noviembre: Desfile de luces eléctricas de Douglas: un país de las maravillas de caramelo
- 7 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Casa Grande
- 13 de diciembre: Desfile de luces navideñas de Coolidge
- 14 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Eloy
- 14 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Dorothy Young en Yuma
Para conocer otras formas en las que APS está generando un impacto en Arizona, visite aps.com/community.

APS ayuda a 500 maestros con útiles escolares para el regreso a clases
Thursday, November 14, 2024
PHOENIX – El año escolar está en pleno apogeo y en todo Arizona, 500 aulas recibieron un impulso del programa Supply My Class de APS.
En 2018, APS lanzó el programa Supply My Class con el objetivo de ofrecer a los profesores de K-12 de las escuelas Título 1 en su área de servicio la oportunidad de obtener tarjetas regalo de 500 $ para la compra de material escolar y artículos que fomenten el aprendizaje de sus alumnos. Según la Asociación Nacional de Educación, más del 90% de los docentes gastan dinero de su propio bolsillo para comprar útiles escolares y garantizar que los estudiantes tengan lo que necesitan para alcanzar el éxito.
Este año, más de 6600 profesores solicitaron participar en el programa Supply My Class de APS, y de ellos, 500 fueron elegidos al azar para recibir tarjetas regalo de 500 $. Durante todo septiembre, los empleados de APS trabajaron con los líderes escolares para sorprender a muchos de los ganadores en sus aulas frente a sus estudiantes (ver fotos a continuación). Algunos empleados tenían una conexión personal con los profesores o las escuelas, mientras que otros simplemente querían agradecerles por la diferencia que hacen en las vidas de los estudiantes.
"Nunca podremos agradecer lo suficiente a nuestros maestros por todo lo que hacen por los niños", dijo Tina Marie Tentori, Directora de Asuntos Comunitarios de APS. “Están inspirando a la próxima generación de pensadores profundos e inventores que abordarán problemas complejos. “Apoyar a los docentes contribuye a crear un entorno de aprendizaje enriquecedor donde los estudiantes pueden prosperar y tener éxito”.
Aspectos destacados del programa Supply My Class de 2024 para el año 2024
- 274 escuelas en Arizona tuvieron al menos un ganador.
- De los 500 ganadores, 237 enseñan en zonas rurales de Arizona.
- De los 500 ganadores, 124 eran profesores noveles (con tres años de docencia o menos).
- Nueve profesores, el mayor número de ganadores, eran de la Escuela Media Cactus de Casa Grande.
Taft Lee, Director de Gestión de Materiales de APS, sorprendió a la Sra. Rodríguez en la escuela primaria Kaleidoscope de Phoenix.



El Gerente de Operaciones Ambientales de APS, Matthew Hodge, sorprendió a los maestros de la escuela secundaria Coolidge y la escuela primaria Heartland Ranch.


La vicepresidenta de sustentabilidad de APS, Ann Becker, sorprendió a los maestros de la Academia Preparatoria ASU en Tempe.


Shannon Olson, Coordinadora de Materiales y Servicios de APS, junto con un equipo de APS Yuma, sorprendió a los profesores de la Preparatoria Gila Ridge en Yuma.
Los fondos para el programa Supply My Class de APS son proporcionados por los accionistas y no están incluidos en las tarifas para clientes. La empresa y la Fundación APS también apoyan varias oportunidades de subvenciones para maestros y escuelas de Arizona, incluidas las subvenciones para maestros STEM, en asociación con los Phoenix Suns, para proyectos prácticos de aula de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. Visita aps.com/education para encontrar más información sobre estas becas.
Miles de estudiantes en cientos de escuelas celebran a sus maestros gracias a APS
El Phoenix Business Journal clasifica a APS primero en filantropía corporativa y tercero en voluntariado
Monday, October 21, 2024
El Phoenix Business Journal anunció recientemente su clasificación en filantropía corporativa y voluntariado.
APS, que genera energía confiable, asequible y limpia para aproximadamente 1.4 millones de clientes en Arizona, ocupó el primer lugar en Filantropía Corporativa y el tercer lugar en Voluntariado Corporativo.
"APS tiene el honor y el orgullo de estar en el primer puesto en Filantropía Corporativa y en el tercer puesto en Voluntariado Corporativo según The Phoenix Business Journal", afirmó Stacy Derstine, Vicepresidenta de Asuntos Externos de APS. "Estamos dedicados a invertir en la comunidad a la que servimos y estamos comprometidos con la gente y la prosperidad de nuestro estado".
APS participa en las comunidades a las que sirve y colabora con organizaciones sin fines de lucro y grupos cívicos en todo el estado para construir un Arizona más fuerte y saludable. Los esfuerzos de APS incluyen apoyo financiero, servicios de la junta y asistencia voluntaria.
En 2023, APS donó más de $10.2 millones a organizaciones benéficas que contribuyen a la vitalidad de Arizona, con énfasis en las artes y la cultura, el desarrollo cívico y económico, la educación y el empleo, y los servicios humanos.
A través del programa de voluntarios APS Community Connectors, los empleados invierten su tiempo para mejorar vidas en todo Arizona. Trabajar en conjunto con organizaciones sin fines de lucro para cuidar a quienes más lo necesitan es parte de la cultura de APS.
Ted Geisler, presidente de APS, expresó que el personal atento que trabaja en APS es el secreto del éxito de la compañía.
"Cuando se trata de brindar el nivel de dedicación, pasión, trabajo duro, tenacidad y preocupación por sus comunidades, somos únicos", afirmó Geisler en el Informe de Responsabilidad Corporativa 2023 de la empresa.
En 2023, los empleados de APS se ofrecieron como voluntarios en 311 eventos y aportaron un total de 79,286 horas de apoyo. Estos esfuerzos dieron como resultado una donación de 2.4 millones de dólares a la comunidad.
Las actividades de voluntariado de APS en 2023 incluyeron:
- Eventos de plantación de árboles en escuelas, parques y organizaciones sin fines de lucro en comunidades con pocos árboles
- Sorpresas entregadas en mano a todos los premiados de Supply My Class
- Elaboración y entrega de comida en la casa Ronald McDonald
- Participación como mentores y en paneles profesionales para Jobs for Arizona Graduates, Aguila Youth Leadership Institute, University of Arizona y Arizona State University
- Colaboración en la construcción de viviendas para Habitat for Humanity
- Distribución de agua y suministros para aliviar el calor en turnos matutinos con la ciudad de Phoenix
- Preparación de bolsas de apoyo para aliviar el calor para el Salvation Army
La lista completa de clasificaciones de The Phoenix Business Journal se puede consultar en línea.
La comunidad es el centro de lo que hacemos. En 2023, los empleados de APS trabajaron voluntariamente más de 79,000 horas en todo Arizona.
El Departamento de Energía de EE. UU. destina fondos para fortalecer la red inteligente de APS con nueva tecnología
Friday, October 18, 2024

PHOENIX – La Oficina de Implementación de Red Eléctrica del Departamento de Energía de los Estados Unidos (DOE) anunció que ha otorgado a Arizona Public Service Company (APS) dos subvenciones, por un total de $70 millones, para proyectos destinados a fortalecer la resiliencia de la red inteligente, ampliar las medidas de prevención y mitigación de incendios forestales y ayudar a satisfacer las crecientes necesidades energéticas de los clientes. Los fondos son parte del programa de Asociaciones de Innovación y Resiliencia de la Red (GRIP) del DOE, que se centra en mejorar los sistemas eléctricos en comunidades rurales, tribales y desfavorecidas de todo el país.
"La red energética de APS abarca más de 38.000 millas de líneas eléctricas en todo Arizona y, durante 140 años, ha brindado a los clientes electricidad confiable. "Mientras planificamos el futuro de nuestro estado, también estamos construyendo una infraestructura energética más inteligente que pueda resistir condiciones climáticas extremas y satisfacer las necesidades de los clientes", dijo Jacob Tetlow, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de APS. "Esta financiación, junto con los aproximadamente 2 mil millones de dólares que APS invierte al año en mantenimiento y actualizaciones, respaldará proyectos de ingeniería innovadores a gran escala diseñados para reforzar el suministro de energía confiable con la que cuentan nuestros clientes".
Dos subvenciones del DOE beneficiarán a los clientes y a la red inteligente de APS
1. Fortalecimiento de los esfuerzos de mitigación de incendios forestales de Arizona: subvención de 50 millones de dólares
Los expertos en mitigación de incendios, meteorólogos y equipos de campo de APS trabajan durante todo el año para proteger a las comunidades, al personal de primera respuesta y a la infraestructura eléctrica del creciente riesgo de incendio y los veranos secos y calurosos de Arizona. Esta subvención ayudará a financiar nuevos proyectos que amplíen el programa de mitigación de incendios forestales de APS líder en la industria.
Los beneficios del proyecto incluyen:
- Mejorar la seguridad de la red de energía mediante la instalación de miles de fusibles y dispositivos eléctricos avanzados. Esto permitirá a los operadores de la red inteligente realizar ajustes precisos y en tiempo real en la distribución de electricidad, así como implementar cortes de seguridad selectivos. Además, se sustituirán algunos postes de madera en áreas de alto riesgo de incendio por postes de acero resistentes al fuego. Estas acciones no solo incrementarán la seguridad en las comunidades, sino que también reducirán el impacto en el servicio para los clientes.
- Mejorar las decisiones basadas en datos con la ampliación de la red de estaciones meteorológicas y cámaras de vigilancia de incendios de APS, incorporando cientos de dispositivos en las áreas de alto riesgo de incendios en Arizona. Además, se integrará software avanzado de modelado de incendios que mejorará las predicciones sobre la probabilidad de incendios forestales.
- Aumentar la energía confiable para las comunidades vulnerables mediante la construcción de microrredes en dos comunidades de Arizona con alto riesgo de incendios. Estas microrredes ofrecerán un suministro eléctrico local de reserva durante cortes causados por incendios y condiciones meteorológicas extremas.
- Impulsar el impacto positivo en la comunidad y buscar contratar proyectos con proveedores diversos y subrepresentados, empresas y empleados contratados representados por sindicatos.
Este proyecto impulsará los esfuerzos actuales de APS para reducir el riesgo de incendios forestales, que incluyen la eliminación de maleza peligrosa de aproximadamente 40.000 postes de electricidad cada año, la protección de los equipos con malla resistente al fuego para protegerlos contra daños por incendios y la colaboración con agencias de bomberos locales en todo Arizona para desarrollar planes de respuesta a emergencias.
2. Mejora de la red eléctrica inteligente y resiliente de Arizona: subvención de 20 millones de dólares
APS está construyendo una infraestructura energética más inteligente para aumentar la resiliencia frente a condiciones climáticas extremas, abordar la creciente demanda de los clientes e integrar más recursos de energía limpia. Esta subvención permitirá financiar la construcción de nuevos proyectos de tecnología de red inteligente, lo que aumentará la capacidad de APS para redirigir la electricidad de manera eficaz y segura durante apagones, mejorando así los tiempos de restablecimiento.
Los beneficios del proyecto incluyen:
- Fortalecimiento de la confiabilidad y la resiliencia en comunidades principalmente rurales y tribales a través de mejoras en la tecnología de la red energética. Esto supondrá un importante ahorro en costes de reparación y, en un plazo de 20 años, evitará aproximadamente 1,2 millones de interrupciones de servicio no planificadas.
- Aumentando hasta un 15 % más de energía entregada a los clientes de APS a través de nuevos equipos instalados en líneas de transmisión específicas. Esta capacidad adicional mejorará la confiabilidad, la eficiencia y conectará más tecnologías de energía limpia a la red inteligente.
- Utilizar el análisis avanzado de datos y la información recopilada de las nuevas tecnologías y dispositivos de red inteligente por los ingenieros y operadores de APS para realizar un seguimiento de los patrones energéticos a lo largo del tiempo y planificar las necesidades de futuros proyectos.
- Buscando crear puestos de trabajo a tiempo completo dirigidos a contratistas con representación sindical e infrarrepresentados. APS también dedicará fondos a su Programa de Asistencia en Crisis y a sus iniciativas de becas y desarrollo de la fuerza laboral.

APS ha sido seleccionada para recibir $70 millones en subvenciones para aumentar la resiliencia del sistema y mitigar los incendios forestales
Misión de asistencia mutua terminada. Los equipos de APS regresan a casa en Arizona
Wednesday, October 16, 2024
PHOENIX – El viaje fue más corto de lo esperado, pero el impacto que generaron los equipos de APS en Florida devastada por el huracán fue significativo. Tras el doble golpe de los huracanes Helene y Milton, los proveedores de energía de Florida pidieron ayuda a través de una red nacional de asistencia mutua. Treinta empleados de APS de todo Arizona iniciaron el viaje el 10 de octubre en una caravana de camiones grúa para ayudar a las personas necesitadas.
Los trabajadores de línea y el personal de apoyo de APS llegaron el 13 de octubre a una comunidad cerca de Daytona Beach. Lograron avances importantes rápidamente, completando de manera segura 30 tareas diferentes y restaurando el suministro eléctrico a cientos de hogares y empresas. Durante tres largos días evaluaron la infraestructura dañada, retiraron árboles caídos y escombros, instalaron nuevos postes de electricidad y tendieron líneas eléctricas. Fue un trabajo extenuante en condiciones de calor, alta humedad y zonas pantanosas e inundadas. El esfuerzo fue tan productivo que las empresas de servicios públicos de Florida determinaron que podían manejar el trabajo restante y liberaron a los equipos de ayuda mutua de otros estados, como APS, para que regresaran a casa.
Robert Houle, supervisor de mantenimiento de construcciones con sede en Prescott, indicó que el equipo de APS estaba conmovido por la gratitud de las personas que habían estado sin electricidad desde el 9 de octubre.
"Sabíamos que la gente contaba con nosotros para que volviéramos a encender las luces. Y cuando lo hicimos, aplaudieron y salieron a agradecernos. Los conductores tocaban bocina en señal de agradecimiento y una mujer se emocionó hasta las lágrimas cuando se enteró de que habíamos venido desde Arizona para ayudar a su vecindario", dijo Houle. "Poner en funcionamiento la infraestructura eléctrica es esencial para que la gente pueda recuperarse y es muy especial ver el impacto que se está generando".
Los integrantes del equipo, que se ofrecieron voluntariamente a dejar sus hogares y sus tareas diarias en Arizona, durmieron una noche en el Daytona International Speedway, que servía como campamento de voluntarios. Houle dijo que llegar junto a los 400 camiones involucrados en las tareas de restauración fue impresionante.
Mike Poe, supervisor de mantenimiento de construcciones con sede en Yuma, dijo que trabajar en el clima extremo de Arizona los preparó para condiciones desafiantes y agregó que el equipo de APS estaba preparado para quedarse todo el tiempo que fuera necesario para ayudar a las personas afectadas por las tormentas.
"Cuando respondes a un llamado como este para ayudar, estás preparado para hacer el trabajo hasta el final. "Aunque estábamos preparados para estar en Florida durante un mes, logramos lo que nos propusimos y fue increíblemente gratificante saber que hicimos una diferencia para las personas", dijo Poe. "Estamos agradecidos por la experiencia y apreciamos todo el apoyo de las comunidades aquí y también de la gente de Arizona".
Los equipos regresarán esta semana a sus bases en Phoenix, Yuma, Douglas, Casa Grande, Payson, Snowflake, Flagstaff, Wickenburg, Cottonwood y Prescott.
El viaje fue más corto de lo esperado, pero el impacto que generaron los equipos de APS en Florida devastada por el huracán fue significativo.Seguimiento de los equipos de APS en las tareas de restauración tras el huracán
Tuesday, October 15, 2024
Equipos inspirados por vítores y bocinazos
Los 30 empleados de APS que atravesaron el país en una caravana de camiones con plataforma, en un viaje de tres días hacia Florida devastada por el huracán, no estaban seguros de lo que iban a experimentar.
Ahora, en su tercer día de tareas de restauración, dicen que el clima extremo de Arizona los ha preparado para el arduo trabajo que están realizando en condiciones difíciles. Los trabajadores de línea de APS han completado más de 12 tareas diferentes con calor, humedad del 80% y áreas pantanosas e inundadas. Están brindando ayuda reconstruyendo la red eléctrica donde vientos extremos rompieron postes, derribaron líneas eléctricas y provocaron apagones.
Los equipos de APS están trabajando actualmente en la ciudad de Palm Coast, al sur de Jacksonville. Actúan en equipo con trabajadores de línea de Florida para evaluar la infraestructura dañada, retirar árboles caídos y escombros para garantizar lugares de trabajo seguros. Están instalando nuevos postes y equipos eléctricos, y tendiendo líneas eléctricas. Gracias a su trabajo, ya se ha restablecido el suministro eléctrico a cientos de hogares y empresas. La reacción de los habitantes del lugar los mantiene motivados.
"Hemos escuchado vítores y bocinazos de celebración de parte de la gente que pasaba. "Los residentes están muy agradecidos por el trabajo que estamos haciendo para restablecer el suministro eléctrico", afirmó Robbie Houle, supervisor de mantenimiento de construcciones de APS. "Una mujer se acercó a nuestros equipos hoy y cuando se enteró de que habíamos viajado desde Arizona, nos agradeció muy emocionada. “Nos complace estar aquí para ayudar”.
Después del doble golpe de los huracanes Helene y Milton, APS recibió el llamado de ayuda como parte de una red de asistencia mutua de los servicios públicos. Todos los empleados (24 trabajadores de línea y seis miembros del personal de apoyo) se ofrecieron como voluntarios y dejaron sus tareas diarias y a sus familias para apoyar en las tareas de restauración tras el huracán. Partieron de Arizona el 10 de octubre, desde todo el territorio de servicio de APS, incluidos Phoenix, Flagstaff, Yuma, Douglas, Casa Grande, Payson, Snowflake, Prescott, Cottonwood y Wickenburg.
Las instalaciones de Daytona International Speedway se han transformado en un campamento para personas que participan en las tareas de restauración tras el huracán. Allí pasaron la noche los equipos de APS.
Trabajadores de APS reparan un poste en Florida
Trabajadores de línea de APS en un camión con plataforma
Trabajadores de APS suben a un poste de electricidad
Trabajadores de APS reparan una línea caída
Trabajadores de APS en Florida
Los equipos de APS evalúan los daños a los árboles
Estamos siguiendo el progreso de los equipos de APS en Florida devastada por el huracán, apoyando el esfuerzo de asistencia mutua para reconstruir la red eléctrica y restablecer el suministro eléctrico a hogares y empresas.
Los equipos de APS se dirigen a Florida para restablecer el suministro eléctrico tras el huracán Milton
Thursday, October 10, 2024
PHOENIX – Los equipos de Arizona Public Service (APS) de todo el estado se dirigen a Florida para ayudar a reconstruir la red eléctrica y restaurar el suministro eléctrico en las comunidades devastadas por el huracán Milton.
Treinta empleados de APS, incluidos trabajadores de líneas eléctricas y miembros de equipos de apoyo de Phoenix, Yuma, Douglas, Casa Grande, Payson, Snowflake, Flagstaff, Wickenburg, Cottonwood y Prescott cargaron sus camiones grúa y salieron a la carretera el jueves 10 de octubre por la mañana. Los equipos del centro y sur de Arizona se reunieron en Benson para la salida, mientras que los equipos del norte de Arizona se reunieron en Flagstaff antes de encontrarse en Holbrook con empleados de Payson y Snowflake para ir en caravana. Está previsto que lleguen a Florida el sábado y se unan a equipos de otras empresas de servicios públicos para apoyar las tareas que podrían durar un mes.
Robert Houle, supervisor de mantenimiento de construcciones de APS, lidera a los equipos en el viaje. Aunque sabe que los días que le esperan serán largos y extenuantes, él y sus equipos están centrados en ayudar a las personas necesitadas.
"Nuestra misión es más que reconectar cables: es reconstruir la resiliencia y volver a iluminar el camino hacia la recuperación para las comunidades que lo perdieron todo", dijo Houle. "Esperamos encontrarnos con una destrucción extrema y entornos desafiantes mientras trabajamos para restablecer el suministro eléctrico de manera segura. Es gratificante ser parte de este esfuerzo, recuperando la infraestructura esencial para que las personas y las empresas puedan volver a funcionar. “Estamos seguros de que nuestros compañeros trabajadores de línea harían lo mismo si necesitáramos ayuda aquí en casa”.
Los trabajadores de línea de APS, que normalmente trabajan en todas partes del estado, se ofrecieron como voluntarios para dejar sus hogares y tareas diarias en Arizona como parte de una red de asistencia mutua con proveedores de energía de todo el país. Cuando ocurren desastres naturales que causan daños importantes al sistema eléctrico y dan lugar a apagones generalizados o prolongados, las compañías eléctricas recurren a quienes forman parte de la red de asistencia mutua en busca de apoyo. APS está atendiendo el pedido de las empresas de servicios públicos de Florida, al mismo tiempo que continúa brindando un servicio confiable a los clientes en Arizona.
Brindar asistencia mutua no es algo nuevo para APS. En 2022, los equipos de APS viajaron a Grass Valley, California, después de las destructivas tormentas invernales. En 2018, los equipos ayudaron con los esfuerzos de restauración en Puerto Rico después del huracán María y más tarde ese año ofrecieron asistencia a las empresas de servicios públicos en Paradise, California, después de los devastadores incendios forestales. En 2012, los equipos de APS apoyaron los esfuerzos de restauración en Nueva York después de la supertormenta Sandy.
Los equipos de Arizona Public Service (APS) de todo el estado se dirigen a Florida para ayudar a reconstruir la red eléctrica y restaurar el suministro eléctrico a las comunidades devastadas por el huracán Milton.
Los clientes de APS reciben energía eléctrica confiable durante un calor récord
Monday, October 7, 2024
La planificación de recursos a largo plazo, el mantenimiento y la respuesta ante emergencias apoyan a la red eléctrica
PHOENIX – La temporada de monzones ha terminado oficialmente y, por segundo verano consecutivo, el calor récord eclipsó al clima tormentoso. Con los acondicionadores de aire funcionando a pleno, los clientes de Arizona Public Service (APS) volvieron a batir récords de demanda máxima de energía con temperaturas que se mantuvieron en los tres dígitos durante casi cuatro meses seguidos. Y aunque el calendario dice que es otoño, todavía se siente como verano, ya que las temperaturas extremadamente altas continúan en todo Arizona.
"Los residentes de Arizona suelen decir 'estamos acostumbrados al calor', pero este verano fue especialmente duro. "Los empleados de APS toman muy en serio la importancia de mantener a las personas frescas y seguras, con la energía que nuestros 1.4 millones de clientes necesitan en los días más calurosos y durante todo el año", expresó Jacob Tetlow, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de APS. "A medida que más personas y empresas se mudan a nuestro gran estado, seguimos siendo uno de los proveedores de energía más confiables del país y nuestras tarifas están por debajo del promedio nacional. Invertimos en el sistema eléctrico y mantenemos una combinación diversa de recursos, que incluyen energía eólica y solar, almacenamiento de energía, gas natural flexible y energía nuclear libre de carbono”.
Energía confiable durante un período histórico de 113 días con más de 100 grados Fahrenheit
El largo trecho de 113 días con temperaturas superiores a los 100 grados Fahrenheit en Phoenix este verano es el más prolongado en la historia de Arizona. Los días calurosos, las altas temperaturas nocturnas y el efecto de isla de calor en Valley hicieron que los acondicionadores de aire funcionaran las 24 horas del día para mantener frescos los hogares y los negocios. Como resultado:
- Los clientes de APS establecieron un nuevo récord de demanda máxima de energía de 8,210 megavatios (MW) el domingo 4 de agosto. (Se compartió una cifra preliminar en un comunicado de prensa anterior). La demanda máxima es la mayor cantidad de energía consumida en un momento dado por los clientes. El récord anterior de 8,162 MW fue el sábado 15 de julio de 2023.
- La demanda de energía de los clientes de APS superó los 8,000 MW en cuatro días diferentes. Para ponerlo en perspectiva, durante el invierno, la demanda máxima de energía de los clientes de APS oscila entre 4,000 y 5,200 MW.
Los clientes de APS tuvieron energía confiable cuando más la necesitaban para mantenerse frescos y cómodos, gracias a la planificación de recursos a largo plazo, un suministro de energía sólido, mantenimiento regular y actualizaciones frecuentes de líneas eléctricas y equipos.
Respuesta a las tormentas monzónicas
Para muchos residentes de Arizona, puede que haya parecido un verano sin tormentas monzónicas. Fue una de las temporadas monzónicas más secas registradas; sin embargo, hubo tormentas que produjeron condiciones climáticas extremas, incluidos vientos huracanados. Cuando las tormentas afectaron el suministro eléctrico de nuestros clientes, las cuadrillas de APS estuvieron preparadas para responder rápidamente y restablecer el servicio de forma segura.
- Las cuadrillas de APS reemplazaron 290 postes de energía dañados por tormentas en todo el territorio de servicio de APS.
- En comparación, la temporada de monzones de 2023 derribó 125 postes de energía. Durante la activa temporada de monzones de 2022, APS reemplazó 811 postes de energía dañados, todo un récord.
Durante el calor sofocante de julio, las cuadrillas de reparación de APS trabajaron en una de las tormentas más fuertes de Valley que rompió postes de energía y dañó equipos eléctricos. Vientos intensos de hasta 75 mph, alimentados por múltiples ráfagas descendentes, causaron daños tan extensos en un vecindario del suroeste de Phoenix que las cuadrillas de APS tuvieron que reconstruir primero la red que abastece esa área para poder restablecer la energía.
Para proteger los vecindarios cercanos, APS se asoció con clientes inscritos en su programa de termostato inteligente Cool Rewards de una manera única e histórica. Los expertos en tecnología de clientes de APS trabajaron con una porción específica y seleccionada de su red de termostatos, ubicada en los hogares de los clientes participantes, para ayudar a conservar energía voluntariamente. Este esfuerzo, junto con los respaldos operativos, incluido el redireccionamiento de la electricidad, ayudó a aliviar la tensión en el sistema eléctrico causada por los graves daños provocados por la tormenta.
Esta fue la primera vez en la historia de APS que se utilizó un programa de termostato inteligente de manera tan específica. APS Cool Rewards actúa como una central eléctrica virtual durante los momentos en que el consumo de energía es mayor. Normalmente, los 95,000 termostatos inscritos trabajan juntos y son capaces de conservar casi 160MW de energía, una cantidad similar a la que produciría una pequeña central eléctrica.
Seguimiento de la actividad de incendios forestales y mantenimiento de una red sólida
En lo que va de 2024, los expertos en mitigación de incendios de APS han rastreado casi 1,500 incendios forestales en Arizona, centrándose en 450 incendios que se acercaron a 10 millas de la infraestructura de APS. La mayoría de estos incidentes fueron causados por la actividad humana o por rayos. Los empleados de APS trabajaron en colaboración con las agencias de incendios para garantizar que no haya impactos importantes en los equipos eléctricos ni en el servicio a los clientes. Los esfuerzos de prevención, detección y mitigación de incendios de APS este año incluyeron:
- Limpieza de matorrales peligrosos, pasto seco y otra vegetación en los alrededores de 40,000 postes de energía.
- Activación de nuevas cámaras de detección de incendios y estaciones meteorológicas para ayudar a detectar incendios.
- Seguimiento de la velocidad del viento y los niveles de humedad, por meteorólogos de APS, cerca de zonas de riesgo extremo de incendio.
- Instalación de mallas cortafuego en postes de energía para proteger los equipos de los daños causados por el fuego en zonas de mayor riesgo.
Las condiciones climáticas de este verano no hicieron necesario que APS tuviera que realizar cortes de energía por motivos de seguridad pública (PSPS).
Apoyo para los recibos de electricidad del verano
Las temperaturas más altas del verano han provocado un mayor uso de electricidad por parte de los clientes de APS, lo que puede significar recibos por consumo de energía más abultados. Por ejemplo, el consumo de energía residencial en los recibos de julio de los clientes fue un 25% mayor que el de julio del año anterior. APS está aquí para ayudar a los clientes con apoyo que abarca desde opciones de pago flexibles hasta el Programa de Asistencia en Crisis. Budget Billing equilibra las subas y bajas estacionales para tener un pago mensual más constante. Además, a principios de este año, APS presentó nuevos descuentos de apoyo energético por niveles para clientes calificados, aprobados por la Arizona Corporation Commission. Los clientes pueden comunicarse con el Centro de atención al cliente de APS para hablar con un asesor las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o español al 602-371-7171 (800-253-9405) o visitar aps.com/assistance.
La planificación de recursos a largo plazo, el mantenimiento y la respuesta ante emergencias apoyan a la red eléctrica Día de la Eficiencia Energética: ¿Tienes el plan tarifario más económico?
Wednesday, October 2, 2024
PHOENIX – Como el miércoles se celebra el Día de la Eficiencia Energética, un día para generar conciencia sobre el consumo de energía, es un gran recordatorio para que los clientes de Arizona Public Service (APS) revisen el plan de tarifas que han seleccionado para asegurarse de que están maximizando el uso y el ahorro de energía.
El verano de 2024 fue el más caluroso registrado en Phoenix. El Valle soportó 113 días (aproximadamente 3 meses y medio) de temperaturas altas de más de 100 grados, la racha consecutiva más larga de la historia. Los días calurosos y las noches cálidas provocan un mayor funcionamiento de los aparatos de aire acondicionado. Esto puede resultar en un aumento del consumo de energía y, en consecuencia, en el incremento de los recibos. De la misma manera, en los meses de invierno, las bajas temperaturas pueden hacer que los calentadores funcionen durante más tiempo en las zonas altas de Arizona.
Una manera en que los clientes pueden ayudar a reducir sus recibos es asegurándose de estar en el plan tarifario más económico. Los clientes de APS pueden determinar qué plan les habría generado mayores ahorros consultando la comparación de planes mensuales que aparece en su recibo, accediendo a su cuenta en línea o visitando directamente aps.com/compare. La comparación de planes mensuales muestra cuánto habrían pagado los clientes en diferentes planes según su consumo de energía anterior, lo que facilita la comparación de los costos de los planes y el ahorro. APS ofrece tres opciones de planes de tarifas residenciales:
Los planes de tiempo de uso ofrecen incentivos para utilizar menos energía durante los momentos de máxima demanda. Muchos clientes pueden ahorrar dinero en estos planes haciendo algunos pequeños cambios en cuándo y cómo consumen energía durante los días de semana:
- Horario de uso: de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes – Los clientes pagan tarifas más bajas que con el Plan de Energía Fija durante la mayor parte del día, excepto durante las horas de mayor demanda, que son de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes. Al utilizar menos energía durante estas horas, los clientes pueden ahorrar dinero.
Video: Plan con horario de uso de lunes a viernes, entre las 4 p. m. y las 7 p. m. - Horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda : este plan ofrece las tarifas de energía más bajas de los tres planes. Para ahorrar, los clientes deben limitar su consumo y demanda de energía durante las horas de mayor demanda, que son de 4 p. m. a 7 p. m. de lunes a viernes. Los clientes pueden hacer esto trasladando su consumo de energía a horas de menor demanda y haciendo funcionar un solo electrodoméstico a la vez durante las horas de mayor demanda.
Video: Horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes con plan de cargo por demanda
Los planes de energía fija ofrecen tarifas que se mantienen iguales durante todo el día, todos los días:
- Plan de cargo de energía fija : los clientes con este plan se ubican en un nivel según la cantidad de energía que consumen. Cuanto más energía utilicen, mayor será su tarifa de energía fija.
Video: Plan de carga de energía fija
Los clientes pueden cambiar de plan fácilmente iniciando sesión en su cuenta en línea o llamando a un asesor de atención al cliente al (602) 371-7171 o (800) 253-9405. Es importante tener en cuenta que APS nunca elegirá un plan de tarifas para un cliente; depende de los clientes elegir qué plan es mejor para su estilo de vida y sus necesidades.
Aquí hay más formas de utilizar la energía de forma más eficiente:
- Utilice un termostato inteligente. Un termostato inteligente le permite hacer que su hogar sea cómodo y al mismo tiempo utilizar la energía de manera eficiente durante todo el año. Ajuste la temperatura unos grados más alta en el verano, o unos grados más baja en el invierno, cuando esté fuera de casa. Visita el Mercado de APS para descuentos y reembolsos exclusivos en termostatos inteligentes que califiquen.
- Sella esas fugas. En promedio, la calefacción y la refrigeración representan casi la mitad del consumo energético de un hogar. Calafatea las ventanas y sella las fugas en cualquier lugar donde el aire pueda ingresar o salir de tu casa.
- Lave la ropa con agua fría. Una lavadora utiliza el 90% de su energía para calentar agua. Considera usar agua fría en su lugar.
- ¿Tu casa esconde ahorros? Descúbrelo participando en un Home Energy Checkup de APS. Visita aps.com/checkup para registrarte. Hay oportunidades virtuales y presenciales disponibles.
- Los clientes de APS pueden encontrar más formas de ahorrar en aps.com/save.
APS ayuda a los clientes durante todo el año con asistencia que abarca desde opciones de pago flexibles hasta asistencia con facturas en crisis. Budget Billing equilibra los altibajos estacionales para que el pago mensual sea más uniforme. Además, a principios de este año, APS introdujo nuevos descuentos en soporte de energía escalonado para clientes calificados. Los clientes también pueden agregar un familiar o amigo para ayudar a monitorear o administrar su cuenta.
Visita aps.com/assistance para más información. Los clientes también pueden llamar al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas, los 7 días de la semana, en inglés o español.
Para algunos clientes, cambiar de plan puede suponer ahorros
Five Ways to Beat Higher Bills
Tuesday, September 24, 2024
Phoenix experienced its hottest summer ever in 2024, and temperatures were high around the state. Higher summer temperatures generally mean higher energy bills in Arizona, especially in the low desert where air conditioners are cranking around the clock. If a high bill is making you sweat, here are five steps you can take to cool down.
1. Make sure you’re on the right plan.
Each month, you’ll find a box on page one of your bill that shows your current plan and the plan that would save you the most money based on your energy usage over the past 12 months. This monthly plan comparison information is included in your “bill ready” notification too.
If you’re not on your lowest-cost plan, it may be time to make a switch. Check out our rate comparison tool at aps.com/compare (login required) for more details.
2. Make the most of the plan you’re on.
Our rate comparison assumes you’ll use energy in the same way going forward. But if you want to save even more on your plan, try these tips:
- Fixed Energy Charge Plan: Remember 1-2-3: For everyone 1 degree you raise your thermostat, you’ll save 2–3% on cooling costs.
- Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays Plan: Try pre-cooling. Set your thermostat a few degrees lower a few hours before 4pm. Then between 4pm-7pm weekdays, set it a few degrees higher. Watch this video for more details.
- Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays with Demand Charge Plan: If you must use appliances during on-peak hours, try running them one at a time – don’t run your washer and dryer at the same time, for example.
Visit aps.com/tips for more ways to save by rate plan.
3. Choose a smart thermostat.
Smart thermostats can work with your plan to maximize comfort and convenience while lowering energy costs. You can use a smartphone or device to automatically adjust the thermostat to take advantage of lower-cost off-peak hours. And with our Cool Rewards program, you can save even more.
4. Check your AC.
Air conditioning typically consumes the most electricity in a home. We advise having your unit serviced at least once a year and changing filters monthly to keep AC units running at their best. Installing shades on sunny windows, planting shade trees and caulking around doors, windows and sill plates can help reduce cooling costs too.
5. Consider a home energy checkup.
You can get custom tips by completing the online Energy Analyzer tool – it only takes a few minutes. Choose a Virtual Energy Checkup to receive free advice when you tour your home with an energy advisor using a smartphone or tablet. Or take a deeper dive into ways to save with an on-site Home Performance with ENERGY STAR® Checkup.
There’s assistance for customers who are struggling to pay their bill.
APS is here to help customers through difficult times with a wide range of assistance programs:
- Energy Support Program: Based on household income and family size, our Energy Support program gives qualified customers a 25% discount (up to $95 off per month) or a 60% discount (up to $165 off per month).
- Crisis Bill Assistance: It can be challenging to stay current with energy bills when the unexpected happens. Customers in a financial bind may qualify for up to $1,000 per year in bill payment assistance.
- Project SHARE: Customers in a financial crisis who need temporary energy bill assistance can receive up to $500 through APS’s partnership with The Salvation Army’s Service to Help Arizonans with Relief on Energy (SHARE) program.
Bottom line: Small changes can add up.
You may feel like your bill is higher even though you aren’t doing anything differently. But there is a factor that is different – weather. With temperatures going up each year, now is a good time to consider what small steps you can take to make a noticeable difference in your bill going forward.
Phoenix experienced its hottest summer ever in 2024, and temperatures were high around the state. If a high bill is making you sweat, here are five steps you can take to cool down.
On the Hottest Days APS Virtual Power Plants Helps Cool Demand on the Grid
Tuesday, September 24, 2024
PHOENIX - This is National and Arizona Clean Energy Week, a celebration of the carbon-free technologies that power our daily lives. APS currently provides customers with energy that is 51% clean through a mix that includes nuclear and renewable resources and offers programs that help customers reduce energy use and save money. One innovative resource is APS’s virtual power plant (VPP).
What is a virtual power plant?
APS’s VPP is a partnership with customers, a network of thousands of customer-owned devices, like smart thermostats and home battery storage, that act as an energy resource and a collaborative way to reduce energy demand at peak times to balance supply and demand. The energy production this connection of smart technology avoids reduces the need to start up or build a traditional, physical power plant. This saves customers’ money, protects the environment and increases overall grid reliability.
The APS Cool Rewards program fuels the VPP. This opt-in program pays customers to voluntarily conserve energy during the times of day when demand is highest.
- Customers receive $85 in bill credits the first year they enroll, and $35 the following years they participate.
- On a limited number of days, enrolled customers will be notified their thermostats will adjust up or down a few degrees for a set amount of time that day.
- With over 90,000 thermostats currently enrolled in Cool Rewards, the impact of that slight adjustment takes 140 megawatts (MW) of energy demand off the grid is similar to what a small power plant produces and enough to serve about 22,000 Arizona homes. (For context, 1 MW of energy can power about 160 homes in Arizona.)
- Customers can opt out at any time by manually adjusting their thermostat to a desired temperature, at no penalty.
“Arizona is experiencing incredible growth in both the residential and industrial sectors,” says Kerri Carnes, APS Director of Customer Technology. “APS is well positioned to meet our customers’ growing energy needs, and programs like Cool Rewards help not only meet energy demand but do so in a way that serves Arizonans more efficiently. Our virtual power plant is a triple win, benefitting our customers, the grid and the environment.”
Powering the VPP
Additional VPP programs combine with APS Cool Rewards to remove 190 MW of energy off the grid and save customers’ money:
- Energy Savings Days – On certain days, customers who are not enrolled in Cool Rewards are encouraged to voluntarily conserve energy with easy ways to do so at home. They receive a report showing how much energy they saved by making those simple changes.
- Residential Battery Pilot – In this pilot program, participating customers’ home battery devices dispatch energy back to the power grid on certain days.
- Peak Solutions – Participating business customers agree to reduce energy use during times of high demand.
APS will continue to expand VPP sources by exploring how other smart home devices can work with the program. Learn more about technology and innovation by visiting aps.com/tech.
APS is the state’s leader in clean energy
To keep pace with growing energy needs, APS is optimizing existing resources and making significant investments in cost-competitive clean energy on the path to serving customers with 100% clean and carbon-free energy by 2050. Some of the steps APS is taking to reach that goal include:
- By 2027, APS will seek to add more than 6,000 MW of solar and wind power, coupled with battery storage, which will provide the greatest long-term value and affordability to customers.
- In 2024 alone, APS has added 216 MW of large-scale wind energy and an additional 215 MW of large-scale solar.
- APS ranks fifth nationally for the percentage of residential customers with rooftop solar.
- In 2023, 22% of the energy delivered to APS customers was produced by Palo Verde Generating Station, one of the largest and clean energy resources in the country.
Visit aps.com/clean for more information.
APS serves approximately 1.4 million homes and businesses in 11 of Arizona’s 15 counties, and is a leader in delivering reliable, affordable, clean energy in the Southwest. With headquarters in Phoenix, APS is the principal subsidiary of Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Innovation reduces customer bills, advances clean energy efforts and supports reliability
Los clientes de APS establecen un nuevo récord de demanda máxima
Wednesday, August 7, 2024
El mantenimiento durante todo el año y la planificación de recursos a largo plazo mantienen el flujo de energía
PHOENIX – Los clientes de APS establecieron un nuevo récord de demanda máxima de energía al utilizar 8,212 megavatios (MW) de energía el domingo 4 de agosto, según cifras preliminares. La demanda máxima es el período de tiempo en el que el consumo de energía del cliente es mayor.
La demanda de electricidad del domingo pasado superó el récord del año pasado de 8,162 MW, establecido el sábado 15 de julio de 2023, lo que demuestra la resiliencia y el valor de la red de APS para los clientes.
"Estamos comprometidos a brindarles a nuestros clientes energía confiable, especialmente durante el calor del verano", afirmó Ted Geisler, presidente de APS. "Estoy orgulloso de nuestros empleados que trabajan duro para mantener una red eléctrica confiable y responder al impacto de las tormentas monzónicas. Estos miembros del equipo dedican sus esfuerzos durante todo el año a ampliar y mantener la red para que la energía esté disponible cuando los clientes más la necesitan. “Estamos agradecidos por la oportunidad de servir a nuestros clientes durante otro verano récord”.
¿Por qué está aumentando la demanda de energía?
Muchos factores contribuyen al aumento del consumo de electricidad en Arizona, incluidas las temperaturas, la humedad y la creciente comunidad empresarial y población residencial del estado.
Para 2031, APS anticipa que sus clientes requerirán más de 13.000 MW de energía y que la demanda máxima crecerá aproximadamente un 40%. Hoy en día, APS mantiene un suministro de más de 9.740 MW de energía para satisfacer adecuadamente las necesidades de los clientes.
¿Cómo proporciona APS energía confiable?
La fortaleza de la red eléctrica de Arizona proviene de una combinación energética equilibrada y diversa. APS planifica con años de anticipación para asegurar y mantener una variedad de recursos como energía solar y eólica, almacenamiento de energía en baterías y generación flexible de gas natural que puede aumentar rápidamente para mantener a los clientes frescos y cómodos durante los calurosos días de verano, cuando la demanda de energía es mayor. Los clientes de APS también se benefician de la central generadora Palo Verde, uno de los mayores productores de electricidad limpia y libre de carbono del país.
Los equipos de APS mantienen regularmente más de 38.000 millas de líneas eléctricas, actualizan equipos y utilizan tecnología avanzada, incluidos drones y robots para identificar posibles problemas antes de que provoquen cortes de energía. Este enfoque proactivo y de todo el año para mantener la red inteligente de APS en la diversa geografía de Arizona brinda a los clientes uno de los servicios de electricidad más confiables del país.
¿Cómo pueden los clientes ahorrar dinero en las facturas de energía del verano?
Si bien APS está bien preparado para atender a los clientes durante todo el verano, la conservación de energía puede ayudar a los clientes a reducir las facturas de energía y, al mismo tiempo, respaldar la confiabilidad de la red.
- Para aquellos que tienen planes de uso por horario de APS ("Uso por horario de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. los días de semana" y "Uso por horario de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. los días de semana con cargo por demanda"), intenten enfriar previamente su hogar. Ajusten el termostato unos grados más bajo que lo normal antes de las 4:00 p. m. y luego ajústenlo unos grados más alto que lo normal durante el período de mayor demanda de 4:00 p. m. a 7:00 p. m.
- Piensa 1, 2, 3 y sube tu termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 % en costos de energía por enfriamiento. (Cuando estés de vacaciones, súbelo más).
- Usa un termostato inteligente para "programarlo y olvidarte de él". Ofrecemos rebajas y descuentos especiales en los APS Marketplace.
- Cierra las cortinas y persianas durante el día para bloquear el sol y las altas temperaturas, especialmente en habitaciones que reciben mucho sol o si tus ventanas son viejas y menos eficientes energéticamente.
- Usa ventiladores para sentirte hasta 5 grados más fresco. Ajusta los ventiladores de techo para que funcionen en sentido antihorario y recuerda que los ventiladores refrescan a las personas, no a las habitaciones, así que apágalos cuando salgas.
- Obtén créditos en el recibo. Únete a los programas Cool Rewards de APS (residencial) o Peak Solutions de APS (comercial) que recompensan a los clientes por conservar energía durante los momentos en que el uso es más alto.
- Cámbiate a iluminación LED. Las bombillas LED emiten un 90% menos de calor y consumen al menos un 75% menos de energía que las bombillas incandescentes tradicionales.
- Limite el uso del horno. Cuando sea posible, utiliza el microondas, el horno tostador o la parrilla al aire libre. El uso del horno calienta tu casa, lo que hace que tu acondicionador de aire trabaje más duro.
- Mantente informado. Usa la aplicación móvil de APS y aps.com para monitorear y administrar tu uso de energía, y para conocer más consejos de ahorro de energía personalizados según tu plan de servicio.
Visita aps.com/tips para más conocer formas de ahorrar y obtener más información sobre los programas de asistencia y los recursos de alivio del calor en aps.com/assistance.
Los clientes de APS establecieron un nuevo récord de demanda máxima de energía al utilizar 8,212 megavatios (MW) de energía el domingo 4 de agosto, según cifras preliminares.
Arizona Utilities Offer Technical Assistance Grants to Support Economic Development and Training in Coal Plant Communities
Thursday, July 25, 2024
Fifth Round of Grant Opportunities Now Available
Four organizations serving Arizona communities impacted by the transition away from coal-fired power plants will receive a total of $125,000 in economic development grants from the Utilities’ Grant Funding Program.
The program, which is jointly funded by Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) and Tucson Electric Power (TEP), provides funding for critical grant writing technical assistance and matching fund support to help develop new, sustainable economic strategies for residents and other stakeholders in impacted communities. The following organizations were recently selected as grant recipients:
The Town of Eagar will receive a $25,000 grant to develop an updated general plan to replace the current version, which was written a decade ago. The updated general plan will identify areas of development, determine additional housing opportunities and craft a vision for the town’s future.
Apache County will receive a $25,000 grant to hire an engineering firm to write state and federal grants to support the design and construction of Phase II of the CR 8235 Stanford Road project.
The Town of Springerville will receive two grants. The first $25,000 grant will help fund the development of an updated master plan, the current version of which will expire in 2025. The master plan, a land use and infrastructure plan, sets forth local goals, objectives and policies to support community growth and redevelopment over the next two to three decades. The second $25,000 grant will match funding from the Water Infrastructure Finance Authority for new automatic meter readers, which will more accurately measure water usage, streamline operations and save water.
Joseph City Unified School District will receive a $25,000 grant to match funds for an electric school bus that was awarded to the district through the second round of the EPA’s Clean Energy Grant.
APS, SRP and TEP pledged a combined $1 million in awards available through the Utilities’ Grant Funding program. Tribal, state, and local governments, public schools, economic development groups and nonprofit groups within 75 miles of a closing or closed coal plant are eligible to apply. More details about submission eligibility and requirements are available here.
This was the program’s fourth round of grant awards since its inception in 2023. The fifth grant application cycle is now open. Applications are due by August 15. APS and TEP funds for the Utilities Grants Funding program do not come from customer rates.
Four organizations serving Arizona communities impacted by the transition away from coal-fired power plants will receive a total of $125,000 in economic development grants from the Utilities’ Grant Funding Program.APS Celebrates National Lineworker Day
Tuesday, July 9, 2024
As air conditioners buzz across Arizona, this is an especially good time to recognize those crucial to keeping the power on. It takes a team of people who plan and prepare for our state’s extreme summers and it’s the dedicated lineworkers who operate in the thick of it. And while we salute them every day, July 10 is National Lineworker Appreciation Day.
Lineworkers construct and maintain overhead and underground powerlines and poles, utilize large equipment, and work in often challenging conditions: extreme heat, humidity, rain, rough or muddy terrain and areas that can’t be reached by truck, so they may have to access infrastructure by ATV, helicopter or even hiking in on foot with their gear.
APS lineworkers maintain more than 35,000 miles of lines that power communities from Douglas to Yuma to Holbrook and beyond. They perform a crucial role in ensuring the smooth operations of our lines so the approximately 1.4 million homes and businesses APS serves have reliable and affordable energy.
Being a lineworker requires both mental and physical strength and apprentices go through five years of training before joining an APS crews. Safety is always top of mind. Crews stay hydrated, perform regular safety check-ins and look out for one another. In addition to building and maintaining the grid, they are considered first responders during storms and other events that may impact the electrical system. They stand ready to deploy to power outages, repair damage and work around-the-clock to get the power back on as quickly and safely as they can.
The efforts of these essential workers often go unnoticed, but perhaps the next time you flip a light switch or hear your air conditioner kick on, you’ll think of the lineworkers who help make it possible and if you’re so inclined, join in showing appreciation by using the hashtag #ThankALineworker on your favorite social media platform.

As air conditioners buzz across Arizona, this is an especially good time to recognize those crucial to keeping the power on.
APS ayuda a mejorar las aulas para el nuevo año escolar
Monday, July 8, 2024
PHOENIX – Un nuevo año escolar está a punto de comenzar y el Servicio Público de Arizona (APS) está apoyando a los maestros con útiles escolares. Los maestros de primaria a secundaria, escuelas públicas o autónomas de Título 1 en el territorio de APS pueden postularse ahora para tener la posibilidad de ganar una tarjeta de regalo de $500 a través del programa APS Supply My Class.
Según la Asociación Nacional de Educación, más del 90% de los maestros gastan su propio dinero en material escolar. Para contribuir a aliviar esa carga, en 2018 APS lanzó el programa APS Supply My Class que ha otorgado fondos a más de 5,000 maestros para comprar útiles escolares básicos, renovar sus aulas y más.
Eso es lo que hizo una maestra de cuarto grado en la escuela primaria Desert Sonora en Somerton, Arizona, con la tarjeta de regalo que ganó en 2022.
"Realmente agradezco todo el apoyo que APS está brindando a los maestros y no solo a los maestros sino también a los padres de familia que muchas veces no pueden comprar útiles para sus alumnos", dijo la maestra de cuarto grado. "Esto nos da a los maestros la oportunidad de ayudar a esos padres".
"Los maestros están en la primera línea de la formación de nuestra próxima generación de líderes", dijo Tina Marie Tentori, directora de Asuntos Comunitarios de APS. "Este programa es sólo una pequeña forma en la que podemos echarles una mano y agradecerles por todo lo que hacen".
Cómo presentar la solicitud y plazo
Los maestros de las escuelas de Título I en el territorio de servicio de APS pueden visitar aps.com/SupplyMyClass para participar y tener la oportunidad de ganar. Presentar la solicitud lleva unos 60 segundos, menos tiempo que lo que dura el timbre de una escuela. La fecha límite para presentar la solicitud es el 11 de agosto de 2024 a las 23:59 horas. Los ganadores serán seleccionados al azar y APS les informará cómo obtener sus tarjetas de regalo el 4 de octubre de 2024.
Elegibilidad para participar en el programa Supply My Class 2024
- Maestros de tiempo completo en escuelas de primaria a secundaria, públicas y autónomas de Título 1 en el territorio de servicio de APS
- Complete la solicitud en línea
- Los ganadores de años anteriores son elegibles para participar y ganar nuevamente en 2024.
Este programa está financiado por los accionistas de APS y no está incluido en las tarifas de los clientes.
Reserva la fecha para las subvenciones para maestros de STEM
En asociación con Phoenix Suns Charities, APS ofrece subvenciones para maestros de STEM para dar vida al aprendizaje con premios de hasta $2,500 para maestros de primaria a secundaria, escuelas públicas y autónomas, en el territorio de servicio de APS, que llevan a cabo actividades innovadoras y prácticas que presentan los conceptos de STEM en el aula. Un total de $50,000 está disponible para proyectos de aula que se llevarán a cabo de enero a mayo. La solicitud estará abierta del 2 al 27 de septiembre de 2024.
Los maestros que califiquen pueden postularse ahora para el programa APS Supply My Class
APS Line Workers Make Purr-fect Rescue
Tuesday, June 11, 2024
Sweet Pea had a sweet reunion with her family, after Arizona Public Service line workers came to her rescue. The cat somehow climbed all the way to the top of a 40-foot pole near her home in Toltec and then couldn’t or wouldn’t come down. Sweet Pea’s family called APS Customer Service and the Eloy Fire Department was also alerted.
Soon APS line workers Chad Wittenberg and Sean Hartdegen were on the way to the scene. They determined the power line needed to be shut-off to safely maneuver around electrical equipment to rescue Sweet Pea.
Eloy Fire Chief Kelly Weddle captured the happy moment on video. The cat can be heard meowing as the bucket truck moves into position. With arms outstretched, Chad calmly convinced the kitty to leave its perch and her grateful owners are heard applauding as Sweet Pea, Chad and Sean came down to safety.
“We appreciate the partnership we have with APS. They are quick to respond, we have excellent communications and, in this case, avoided a bad situation,” said Chief Weddle.

Video
Sweet Pea had a sweet reunion with her family, after Arizona Public Service line workers came to her rescue.
Preparación para el verano: Equipos de APS listos para responder, consejos para los clientes
Friday, June 7, 2024
Desde calor hasta tormentas e incendios forestales, tenga a mano un plan de emergencia y suministros
PHOENIX: Mientras los arizonenses experimentan la primera ola de calor de 2024, los meteorólogos predicen una temporada de monzones normal o inferior a lo normal con un mayor riesgo de incendios forestales este verano. No importa lo que traiga la Madre Naturaleza, las cuadrillas están listas para responder y APS tiene el suministro de energía adecuado para atender a los clientes de manera confiable.
"Los equipos de APS se preparan para el verano durante todo el año, realizando mantenimiento y actualizaciones para mantener el sistema eléctrico funcionando fuerte. Estar preparado requiere un equipo de empleados que utilicen camiones cisterna y helicópteros, implementen tecnología como drones y robots, analicen datos y soluciones de ingeniería. Y cuando ocurren apagones, las cuadrillas están listas para responder en condiciones a menudo desafiantes", dijo Mackenzie Rodgers, directora sénior de operaciones y mantenimiento de APS. "También nos enfocamos en la seguridad de nuestros empleados, alentamos a todos a estar seguros este verano, ya sea preparándose con anticipación para las emergencias de verano, manteniéndose hidratados o estando al pendiente de familiares y vecinos vulnerables".
La temporada oficial de monzones de Arizona es del 15 de junio al 30 de septiembre. Con las predicciones de los monzones para 2024, el calor del verano y el riesgo de incendios forestales, con el invierno húmedo que causa un crecimiento excesivo de la vegetación, los empleados de APS han tomado medidas proactivas y están listos para responder:
Preparación para los monzones y respuesta a las tormentas
- Los meteorólogos rastrearán las condiciones que pueden provocar vientos extremos, relámpagos, lluvias e inundaciones.
- Los equipos de campo prepararán recursos y equipos antes de una tormenta y, una vez que sea seguro hacerlo, limpiarán los escombros y harán reparaciones.
- Los operadores de la red redirigirán la energía para solucionar los problemas para restaurar la mayor cantidad de clientes posible.
Prevención y respuesta a incendios forestales
- Este año, los equipos de campo limpiaron maleza seca y pasto de unos 40.000 postes de energía.
- Los meteorólogos están utilizando recursos como nuevas estaciones meteorológicas, cámaras de monitoreo de incendios y tecnología de modelado innovadora para monitorear los incendios forestales.
- Expertos en mitigación de incendios con experiencia en silvicultura y equipos de primera línea están colaborando con las autoridades de bomberos y las agencias de primeros auxilios en planes de respuesta a emergencias.
Olas de calor y suministro de energía
- Los planificadores de recursos miran hacia el futuro para predecir las necesidades de electricidad de los clientes y planificar los recursos adecuados para mantener un servicio asequible y confiable.
- Los comerciantes del mercado energético y el equipo de adquisiciones a largo plazo aseguran diversos recursos energéticos, desde energía solar, eólica y nuclear hasta gas natural flexible y almacenamiento de energía.
- APS mantiene un suministro de energía de respaldo como una capa adicional de protección para eventos imprevistos.
Consejos de seguridad y ahorro de energía para clientes de APS
Antes de una emergencia, los clientes de APS pueden tomar medidas en casa para proteger a las personas y la propiedad:
- Elimina la vegetación cubierta de maleza, basura o escombros alrededor de tu propiedad para evitar que vuelen hacia los equipos eléctricos o alimenten incendios.
- Empaca un kit de suministros de emergencia. Incluye alimentos no perecederos, un abrelatas, agua, un kit de primeros auxilios, una radio que trabaje con baterías, linternas, baterías adicionales, un cargador de teléfono portátil y medicamentos.
- Haz un plan de emergencia familiar. Anota los números de teléfono importantes de proveedores médicos, familiares, amigos y APS. Identifica un lugar fresco que puedas visitar durante un apagón para mantenerte cómodo y seguro, como la casa de un familiar fuera de tu vecindario.
- Aleta a APS si utilizas equipo médico vital que requiere electricidad, llama al 02-371-7171 para registrarte en nuestro Programa Medical Care.
- Asegúrate de que tu información de contacto con APS esté actualizada. Inicia sesión en tu cuenta aps.com o llama al Centro de atención al cliente de APS al (602) 371-7171 para actualizar tu email, mensaje de texto y números de teléfono para que APS pueda comunicarse contigo en caso de un apagón.
- Asegura los objetos en el exterior que podrían salir volando o causar daños. Los objetos que se encuentran en un patio, como sombrillas, albercas de niños y trampolines, pueden terminar chocando con las líneas de energía y provocando apagones.
- Mantente al menos a 30 metros de distancia de una línea eléctrica caída, llama al 911 y luego llama a APS.
Durante estos calurosos meses de verano, los clientes pueden gestionar sus recibos de electricidad con estos sencillos consejos:
- Preenfría tu hogar durante las horas de menor demanda y mantente cómodo mientras ahorras dinero si tienes un plan de horario de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes o un horario de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes con un plan de cargo por demanda.
- Piensa 1, 2, 3. Sube el termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 por ciento en costos de energía por enfriamiento.
- Mantén el calor afuera. Cierra cortinas y persianas. Afuera de tus ventanas, usa pantallas de sombra o plantas y árboles para evitar que el calor entre al interior.
- Usa ventiladores de techo. Asegúrate de que los ventiladores de techo estén configurados en sentido contrario a las agujas del reloj en verano. Si bien los ventiladores pueden hacer que las personas se sientan hasta cinco grados más frías, no enfrían las habitaciones. Apágalos cuando te vayas.
Los clientes de APS que cumplan los requisitos pueden acceder a una serie de programas de ayuda, como el Programa de Asistencia en Crisis, planes flexibles de uso de la energía, descuentos en los recibos mensuales, Budget Billing y opciones de pago ampliadas. APS no desconectará a los clientes residenciales debido a recibos vencidas ni cobrará cargos por pagos atrasados, desde el 1 de junio hasta el 15 de octubre de 2024. Los clientes seguirán recibiendo recibos de energía mensuales y se les anima a comunicarse si necesitan asistencia adicional para evitar que se acumulen saldos. Visita aps.com/assistance.

APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, uno de los productores de electricidad sin carbón más grandes del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Desde calor hasta tormentas e incendios forestales, tenga a mano un plan de emergencia y suministros
APS lo alienta a estar seguro durante el fin de semana del Memorial Day
Thursday, May 23, 2024
Utilice estos útiles consejos para evitar apagones, lesiones
PHOENIX: El fin de semana del Memorial Day a menudo se considera el comienzo no oficial del verano. Mientras los arizonenses planean barbacoas en el patio trasero y tiempo de calidad con sus seres queridos al aire libre, Arizona Public Service (APS) comparte consejos de seguridad para garantizar que las festividades se desarrollen sin problemas, evitando peligros y apagones:
- La electricidad y las albercas no se mezclan. Nunca manipules dispositivos electrónicos, como parlantes o cargadores de teléfonos, mientras estén húmedos ni los coloques donde puedan salpicarse. Ten cuidado con las líneas eléctricas aéreas cuando utilices herramientas de limpieza de albercas de mango largo. Conoce dónde están ubicados los interruptores eléctricos e interruptores de circuito para equipos y luces de la alberca y también cómo apagarlos en caso de emergencia.
- Mantén la iluminación exterior lejos del agua. El Código Eléctrico Nacional pide un espacio libre vertical mínimo de 10 pies sobre la superficie del agua en una alberca para la decoración popular del patio trasero como luces de cadena. Al instalar la iluminación, solo usa tu escalera en un terreno nivelado y no uses el peldaño superior.
- Revisa tus cables de extensión y enchufes. Los cables desgastados pueden provocar descargas eléctricas y lesiones graves. Cuando estén destinados a uso en exteriores, solo usa cables de extensión resistentes al agua y de calibre alto destinados a ese uso.
- Mantén los artículos alejados de las líneas eléctricas. Guarda los juguetes para la alberca y ata las sombrillas, trampolines y los muebles del jardín para que el viento no los arroje hacia las líneas eléctricas y cause daños o apagones. Nunca vueles drones, cometas u otros juguetes aéreos cerca de líneas eléctricas. Si alguna vez te encuentras con líneas eléctricas caídas, mantente a 30 metros de distancia, llama al 911 y luego llama a APS.
- Ten cuidado con los globos. Desinfla y desecha adecuadamente los globos en la basura. Los globos liberados pueden entrar en contacto con las líneas eléctricas aéreas y provocar apagones y daños extensos.
Algo más a tener en cuenta es que el Memorial Day es un feriado de menor demanda para los clientes de APS, lo que significa que aquellos con planes de horario de uso y horario de uso con demanda de APS disfrutarán de tarifas más baratas durante las 24 horas completas del 27 de mayo.
Para conocer más formas de mantenerte seguro con la electricidad, ahorrar dinero en los recibos de electricidad y encontrar opciones de asistencia con los recibos, visita aps.com.

Utilice estos útiles consejos para evitar apagones y lesiones.
Desde camiones cisterna hasta helicópteros Blackhawk: La líder de la tripulación de APS y piloto de la Guardia Nacional de Arizona gana el prestigioso Premio Nacional de Liderazgo para Veteranos
Thursday, May 23, 2024
Riley Burdick, nacido y criado en Arizona en Show Low, ha servido en la Guardia Nacional de Arizona durante casi dos décadas. Como piloto de helicóptero entrenado, la larga y duradera carrera militar de Burdick lo ha llevado a despliegues en el extranjero en Afganistán e Irak, y a misiones en Luisiana después del huracán Katrina. También ha volado helicópteros Blackhawk para combatir incendios forestales en Arizona y California.
Si bien Burdick a menudo está ocupado manteniendo la preparación militar registrando horas de vuelo o trabajando en simulacros de fin de semana con otros soldados, el lunes cambia su uniforme militar y su Blackhawk por un casco y un camión cisterna de APS.
En su función como Supervisor de Operaciones y Mantenimiento de APS, Burdick supervisa una operación las 24 horas del día, los 7 días de la semana y trabaja directamente con el personal de línea para asegurarse de que los postes de energía, los cables eléctricos y otros equipos estén en óptimas condiciones para atender a los clientes durante todo el año. Cuando llegan las altas temperaturas del verano y las tormentas, Burdick aprovecha sus habilidades tácticas y de resolución de problemas perfeccionadas por su experiencia militar para ayudar a las cuadrillas a responder a los daños de las tormentas y realizar reparaciones para que las luces vuelvan a encenderse de la manera más rápida y segura posible para los clientes.
"A primera vista, parecen dos trabajos completamente diferentes, y puede ser difícil conectar los puntos entre un piloto de helicóptero y un supervisor de equipo de servicios eléctricos, pero mis carreras en el ejército y en la industria de servicios públicos parten de una perspectiva transferible y habilidades compartidas", dijo Burdick.
Recientemente, Burdick obtuvo el distinguido Premio al liderazgo de veteranos empleados 2024. El premio es entregado por Military Friendly ®, una organización nacional que honra a los empleados de una organización que son veteranos militares de los EE. UU. y demuestran cualidades de liderazgo, trabajo en equipo y determinación. Burdick es uno de los 40 veteranos militares reconocidos en todo el país.
"APS es una empresa de servicios públicos local y nuestros empleados ejemplifican la pasión, el talento y las habilidades que nuestro estado tiene para ofrecer. Riley es un excelente ejemplo de dedicación firme, liderazgo y compromiso para responder siempre al llamado del deber. Estamos agradecidos por su servicio a los clientes de APS, la comunidad militar y Arizona", dijo Tony Tewelis, vicepresidente de Transmisión y Distribución de APS.
A Burdick le apasiona generar un impacto positivo en la comunidad militar y de veteranos y utiliza su experiencia combinada en servicio y servicios públicos para ayudar a avanzar a sus compañeros veteranos y asesorar a sus compañeros de trabajo en la transición de carreras militares a civiles.
"Los miembros del servicio demuestran disciplina, liderazgo y tienen una capacidad entrenada para tomar decisiones reflexivas y calculadas en entornos de alta presión. Eso es lo que los convierte en la combinación perfecta para la industria de servicios eléctricos. En APS, esas habilidades se traducen en empleados que trabajan para brindarles a los clientes energía segura y confiable durante todo el año".
Después de casi dos décadas sirviendo a su estado y país, Burdick planea retirarse de la Guardia Nacional de Arizona y tomar su último vuelo a finales de este año.
Cuando se le preguntó cuál ha sido su mayor pasión a lo largo de su largo mandato y servicio, Burdick comparte: "He tenido una carrera que abarca casi 20 años, pero cuando se trata de eso, tanto mis experiencias en la Guardia Nacional de Arizona como en APS conectarse mediante un principio fundamental y es la importancia de servir a nuestra comunidad cuando más necesita apoyo. Para mí, esa ha sido una de las partes más significativas".
La misma organización que honra a Burdick también designó a APS como empleador Military Friendly® 2024. La designación se otorga a organizaciones que reclutan, contratan y capacitan a veteranos e invierten en iniciativas integrales e impactantes que benefician a los miembros del servicio.
Los veteranos representan más del 15% de la fuerza laboral de APS en general, y el 30% en la estación generadora Palo Verde, propiedad y operada por APS.

Riley Burdick, nacido y criado en Arizona en Show Low, ha servido en la Guardia Nacional de Arizona durante casi dos décadas.
APS Volunteers Pack Heat Relief Kits with City of Phoenix
Wednesday, May 22, 2024
PHOENIX – With summer on the horizon, Arizona Public Service and the City of Phoenix teamed up to pack heat relief kits for vulnerable individuals this summer.
APS volunteers packed around 2,000 heat relief kits at the end of April, including cooling towels, hand sanitizer, sunscreen, lip balm, and electrolyte packets that the City of Phoenix on hot summer days.
Chris Helmuth oversees heat relief programs and volunteer efforts at APS. She works with critical nonprofits and partners throughout the year to make sure they have what they need.
“We want to do everything we can to help those in need this summer,” said Helmuth. “Whether it’s volunteer events like this or working with nonprofits to help provide AC repairs or replacements, we are here to help.”
In addition to working with the City of Phoenix, APS is also partnering with the Salvation Army, FSL, Society of St. Vincent de Paul, Solari Inc., Lyft, Wildfire and the Arizona Faith Network to offer a range of services, including air-conditioning repairs and replacements, emergency shelters, hydration stations, eviction protection and transportation to cooling sites. Additional information can be found on the APS website.
Giving back to Arizona communities is integral to the APS culture. In 2023, employees volunteered an estimated 79,286 hours to charities across the state.
With summer on the horizon, Arizona Public Service and the City of Phoenix teamed up to pack heat relief kits for vulnerable individuals this summer.APS y organizaciones locales sin fines de lucro ofrecen programas de alivio del calor
Wednesday, May 8, 2024
Hay apoyo disponible para mantener seguros y conectados a los residentes de Arizona
PHOENIX – Con la Semana de concientización del calor de Arizona en marcha, el Servicio Público de Arizona (APS) quiere correr la voz sobre los programas críticos de alivio del calor disponibles para personas vulnerables en todo el estado.
APS se está asociando con el Ejército de Salvación, la FSL, la Sociedad de San Vicente de Paul, Solari Inc., Lyft, la ciudad de Phoenix, Wildfire y Arizona Faith Network para ofrecer diversos servicios que incluyen reparaciones y reemplazos de aire acondicionado, refugios de emergencia, estaciones de hidratación, protección contra desalojos y transporte a sitios de enfriamiento.
Iniciativas de alivio del calor que APS apoya:
Centros de alivio: APS está apoyando los centros de hidratación, enfriamiento y alivio de Arizona Faith Network en vecindarios de alta necesidad en el condado de Maricopa. Los centros de alivio brindan a los más vulnerables un lugar acogedor y seguro para recostarse, refrescarse y descansar de forma segura.
Programa de Arizona y transporte 2-1-1: Solari, Inc. se está asociando con Lyft y APS para proporcionar recursos de alivio del calor a residentes de Arizona elegibles que llamen al 2-1-1 Arizona para solicitar asistencia como una forma de ayudar a salvar la brecha de transporte que existe para quienes buscan refugiarse del calor. Consulte si califica aquí.
Estaciones de enfriamiento e hidratación: APS apoya las estaciones de enfriamiento e hidratación del Ejército de Salvación en nueve condados de Arizona: Maricopa, Pinal, Yuma, Yavapai, La Paz, Navajo, Gila, Cochise y Coconino. Puede encontrar información adicional en el sitio web del Ejército de Salvación de Phoenix.
Programas de vivienda de transición y de emergencia para la prevención contra desalojos: En asociación con San Vicente de Paul, APS ayudará a personas y familias a mantenerse seguras en sus hogares mediante asistencia para la prevención contra desalojos, además de brindar apoyo para refugios de emergencia.
Programas de reparación y reemplazo de aire acondicionado: APS se está asociando con la FSL y Wildfire en dos programas separados para brindar a los propietarios de viviendas de bajos ingresos en todo el estado la posibilidad de solicitar ayuda a fin de recibir nuevas unidades de aire acondicionado energéticamente eficientes durante los calurosos meses del verano. La FSL ofrece asistencia a propietarios calificados en los condados de La Paz, Maricopa, Pinal, Yavapai y Yuma. Puede encontrar información adicional en el sitio web de la FSL. Puede encontrar más información sobre el programa Wildfire en su sitio web en el apartador de esfuerzo de alivio del calor.
Las contribuciones a estos programas son financiadas por los accionistas de APS y no están incluidas en las tarifas de los clientes.
APS está aquí para ayudar a los clientes:
APS se compromete a apoyar a los clientes durante todo el año con diversos programas de asistencia, como Programa de Asistencia en Crisis, planes flexibles de uso de energía, Budget Billing y opciones de pago extendidas. Además, a principios de este año, APS introdujo nuevos descuentos en soporte de energía escalonado para clientes calificados. Los clientes también pueden agregar a un familiar o un amigo que los ayude a supervisar o administrar su cuenta. Visite aps.com/assistance para obtener más información.
APS no desconectará a los clientes residenciales debido a facturas vencidas, ni cobrará cargos por pagos atrasados, desde el 1 de junio hasta el 15 de octubre de 2024, según las reglas establecidas por la Comisión de Corporaciones de Arizona. Los clientes seguirán recibiendo sus recibos mensuales de energía durante este periodo y seguirán siendo responsables de realizar los pagos a tiempo para evitar que su saldo siga aumentando.
APS también trabaja con organizaciones gubernamentales y comunitarias para brindarles a los clientes con ingresos elegibles mejoras para el hogar de bajo consumo energético con el Programa Weatherization Assistance, que puede ayudar a reducir los recibos de energía durante todo el año y mejorar la calidad del aire interior.
Los clientes de APS pueden encontrar más formas de ahorrar energía y dinero en aps.com/save. Los clientes también pueden llamar al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas, los 7 días de la semana en inglés o español.
Hay apoyo disponible para mantener seguros y conectados a los residentes de Arizona
El mantenimiento durante todo el año y la nueva tecnología aumentan la resiliencia de APS ante incendios forestales
Wednesday, April 10, 2024
APS utiliza capas de protección para prevenir, reducir y responder a incendios forestales
PHOENIX – A lo largo de una extensa red de más de 38,000 millas de líneas eléctricas, los equipos de APS están en primera línea durante todo el año realizando patrullajes (a pie, en vehículos y en el aire) para proteger y mantener un sistema energético fuerte y resiliente. Con los veranos calurosos, las escasas precipitaciones y la vegetación seca de Arizona, APS está tomando más medidas para apoyar a las comunidades propensas a incendios forestales instalando tecnología innovadora de seguimiento de incendios y clima en su red y mejorando su sólido programa de mitigación de incendios forestales.
"Hemos desarrollado las mejores prácticas líderes en la industria durante la última década para ayudar a proteger las comunidades a las que servimos y nuestra infraestructura del clima cambiante de Arizona", dijo Scott Bordenkircher, director de Silvicultura y Mitigación de Incendios de APS. "Como proveedor de energía local, tenemos la responsabilidad de hacer todo lo que podamos para prevenir incendios forestales y estamos invirtiendo cuidadosamente en recursos para incluir una mayor protección para el público, los bomberos, nuestros empleados y la red eléctrica".
¿Cómo ayuda APS a reducir el riesgo de incendios forestales?
APS toma medidas durante todo el año para ayudar a prevenir, reducir y responder a los incendios forestales, que incluyen:
Tecnología innovadora
- Instalar nuevas estaciones meteorológicas en líneas eléctricas para rastrear patrones climáticos que podrían causar un incendio;
- Usar nuevas cámaras avanzadas en equipos eléctricos para monitorear posibles señales de incendio desde un centro de comando;
- Modelar datos y utilizar software avanzado para informar predicciones sobre la probabilidad de incendio y en qué dirección es probable que viaje un incendio forestal en particular; y
- Incorporar tecnología de drones para evaluar áreas donde la vegetación puede convertirse en líneas eléctricas.
Mantenimiento preventivo
- Fortalecer los postes de energía en áreas de mayor riesgo de incendio con malla cortafuegos para proteger los equipos de los daños causados por el fuego;
- Limpiar al menos 10 pies de espacio de vegetación potencialmente peligrosa, como hierbas, malezas, ramas y árboles de postes eléctricos, subestaciones y otros equipos eléctricos; y
- Inspeccionar un promedio de 40,000 postes de energía por año para garantizar que estén libres de peligros.
Colaboración y experiencia
- Crear un equipo meteorológico para rastrear condiciones climáticas peligrosas e incendios forestales y brindar orientación sobre la respuesta de emergencia;
- Colaborar con las autoridades de bomberos y las agencias de respuesta a emergencias en planes de preparación y respuesta ante emergencias para mantener seguros a los arizonenses, sus mascotas, ganado y propiedades;
- Capacitación y educación continua para expertos especializados en mitigación de incendios de APS que tienen experiencia trabajando con equipos de disparos calientes y responden a incendios forestales en asociación con los bomberos; y
- En condiciones climáticas extremas y de forma limitada, utilizar apagones de seguridad pública para mantener la seguridad de las personas, las comunidades y los bomberos.
¿Cómo pueden prepararse los arizonenses?
Mientras los equipos de APS se preparan durante todo el año, los clientes pueden seguir los siguientes pasos para estar listos:
- Retira la vegetación, la basura o los escombros que hayan aumentado demasiado dentro y alrededor de tu propiedad.
- Prepara un kit de suministros de emergencia que incluya artículos como alimentos no perecederos, agua, linternas, baterías y un cargador de celular portátil. Ten un plan y contactos de emergencia listos.
- Descarga la aplicación móvil de APS o visita aps.com/outagecenter y crea una cuenta en línea para recibir alertas por mensaje de texto o email y consejos de seguridad en caso de un apagón.
- Actualiza tu información de contacto con APS para asegurarte de recibir información importante.
- Regístrate en el sistema de alerta de emergencia de tu condado.
Para más información sobre los programas de prevención de incendios forestales de APS, visita aps.com/wildfires.
APS utiliza capas de protección para prevenir, reducir y responder a incendios forestales
APS está preparado para el eclipse solar y su impacto en la generación de energía solar
Friday, April 5, 2024
El eclipse total de sol del lunes 8 de abril, cuando la luna pase entre el sol y la Tierra, despierta entusiasmo en todo Estados Unidos. El evento se verá por primera vez en Norteamérica, en Mazatlán (México), y el "camino de la totalidad" atravesará el corazón de los EE. UU. desde Dallas a Little Rock, y de Indianápolis a Buffalo, antes de terminar al norte de Montreal, Canadá.
En el área de Phoenix, el impacto máximo será de aproximadamente un 64% de cobertura solar. El eclipse será visible poco después de las 10 a. m. y alcanzará su punto máximo a las 11:20 a. m. Finalizará a las 12:35 p. m.
Los expertos en planificación de recursos de APS se han estado coordinando con los meteorólogos para determinar los impactos más precisos del eclipse. Incluso un eclipse parcial afectará la generación de energía solar en Arizona. En el pico de las 11:20 a. m., suponiendo que el cielo esté despejado, APS espera experimentar una reducción de aproximadamente 235 megavatios (MW) de escala de servicios públicos reducida y 893 MW de producción solar en tejados. Por ejemplo, 1128 MW proporcionarían energía a 180 480 hogares.
APS está listo para el evento con un suministro de energía adecuado. Al mantener una combinación diversa de recursos energéticos, incluido el almacenamiento de energía, APS continuará garantizando la fiabilidad de la red y el servicio con el que cuentan los clientes.
El último eclipse solar en Arizona fue en octubre. Aunque ese eclipse tuvo una cobertura de casi un 80%, afectó menos a la generación de energía de APS, porque ocurrió más temprano en la mañana. Pasará mucho tiempo, 2044, antes de que el próximo eclipse solar sea visible en los EE. UU.
El eclipse total de sol del lunes 8 de abril despierta entusiasmo en todo Estados Unidos.
Arizona Utilities ofrece subvenciones para apoyar el desarrollo económico, las operaciones y la capacitación en comunidades de plantas de carbón
Thursday, March 28, 2024
La cuarta ronda de oportunidades de subvención ya está disponible
PHOENIX: Se seleccionaron siete organizaciones que prestan servicios a las comunidades de Arizona afectadas por la transición de las centrales eléctricas alimentadas con carbón para recibir más de $155,100 en subvenciones para desarrollo económico del programa Utilities’ Grant Funding.
El programa brinda apoyo fundamental para desarrollar estrategias económicas nuevas y sostenibles para sus residentes y otras partes interesadas en las comunidades impactadas. El financiamiento es proporcionado por Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) y Tucson Electric Power (TEP). Las siguientes organizaciones fueron seleccionadas recientemente como beneficiarias de subvenciones:
Pioneer Irrigation Company recibirá una subvención $12,000 para ayudar a cubrir los costos de apoyo a la tarifa de redacción de la solicitud para la solicitud del Fondo de Subvenciones para la Conservación del Agua de la Autoridad de Finanzas e Infraestructura del Agua de Arizona.
Chilchinbeto Chapter of the Navajo Nation recibirá $18,100 para realizar un estudio de agua en una nueva planta de purificación que elimina el 98% de los contaminantes. El estudio determinará la química del agua, la formación, la perforación, el tamaño de la bomba, la tasa de recarga y otras capacidades.
La ciudad de Eagar recibirá $25,000 para que un redactor de subvenciones envíe solicitudes de infraestructura y desarrollo.
La ciudad de St. Johns recibirá fondos para actualizar el plan general de la ciudad para promover el desarrollo económico. La subvención de $25,000 se utilizará para contratar un consultor.
Apache County Superintendent of Schools recibirá fondos para ayudar a expandir la banda ancha en todo su condado. La subvención de $25,000 retendrá los servicios de consultoría de Community Broadband Advocates para ayudar a navegar la subvención de Equidad, Acceso e Implementación de Banda Ancha (BEAD) de Arizona.
El condado de Navajo también recibirá una subvención de $25,000 para ayudar a contratar a un consultor que ayude con las oportunidades de subvenciones de BEAD para garantizar el acceso a Internet de alta velocidad para todos los residentes y empresas.
La ciudad de Holbrook recibirá una subvención de $25,000 para futuras oportunidades económicas. Los fondos se utilizarán para contratar una empresa consultora para actualizar el plan general de Holbrook.
APS, TEP y SRP prometieron $1 millón combinado en subvenciones disponibles mediante el programa Utilities’ Grant Funding. Los gobiernos estatales, locales, y de tribus específicas de la zona, las escuelas públicas, los grupos de desarrollo económico y los grupos sin fines de lucro son elegibles para postularse. Más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos de envío se encuentran disponibles aquí.
Esta fue la tercera ronda de concesión de subvenciones del programa desde su lanzamiento en 2023.
Ya está abierto el cuarto ciclo de solicitud de subvenciones. Las solicitudes deben presentarse antes del 15 de abril de 2024.
Los fondos de APS y TEP para el programa Utilities Grants Funding no provienen de las tarifas de los clientes.
Sobre APS
APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100% limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la estación generadora de Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 51% por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Sobre SRP
SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y la mayor proveedora de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, con aproximadamente 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente la mitad de los residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, canales y laterales de riego.
Sobre TEP
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a más de 447,000 clientes en el sur de Arizona. Si deseas más información, visita tep.com. TEP y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc., líder en la industria regulada de servicios públicos de electricidad y gas de América del Norte. Si deseas más información, visita fortisinc.com.
Organizaciones que prestan servicios a las comunidades de Arizona afectadas por la transición de las centrales eléctricas alimentadas con carbón para recibir subvenciones para el desarrollo económico.
Becas disponibles para empoderar a la próxima generación de trabajadores de líneas eléctricas
Friday, March 1, 2024
PHOENIX: ¿Estás buscando una carrera significativa y llena de acción donde puedas alcanzar nuevas alturas? Arizona Public Service (APS) y Earn to Learn están buscando candidatos destacados para solicitar becas para el programa Electric Utility Lineworker Certificate en la Universidad Comunitaria de Yavapai.
Las clases de un semestre comenzarán en el otoño de 2024. Un segundo grupo comenzará en la primavera de 2025. Cada beca ofrece asistencia con la matrícula para el programa de trabajadores de líneas eléctricas, que prepara a los estudiantes para un puesto de preaprendiz en empresas de servicios públicos como APS.
En 2019, APS creó el programa APS Lineworker Scholarship para mejorar el acceso a la educación postsecundaria y al mismo tiempo crear un camino hacia oportunidades profesionales. Un trabajador de línea es indispensable en una industria esencial con sólidas oportunidades de crecimiento y salarios y beneficios competitivos. Este programa de becas es una forma de atraer a más personas al campo y, hasta la fecha, ha introducido a más de 300 personas en carreras en energía mediante sesiones informativas específicas y del programa previo al aprendizaje.
La solicitud de beca está abierta hasta el 30 de abril de 2024. Los candidatos se seleccionarán en función de su necesidad financiera, comprensión del campo profesional de los trabajadores de línea y requisitos adicionales de admisión. Para más información o presentar una solicitud, visita earntolearn.org/aps-lineworker.org.

Arizona Public Service (APS) y Friendly House otorgarán becas para un programa de trabajadores de líneas eléctricas en Yavapai Community College a partir del otoño de 2024.
ACC Approved APS Rate Change to Maintain Reliable, Resilient Energy
Friday, February 23, 2024
New rates allow company to continue critical investments
PHOENIX - During a February open meeting, the Arizona Corporation Commission (ACC) approved a rate adjustment for Arizona Public Service (APS). This will allow APS to continue to meet customers’ needs, recover costs spent to maintain and upgrade the electric system, and invest in infrastructure that delivers reliable and resilient power.
Starting on or after March 8, 2024, the average residential customer using 1,050 kilowatt hours (kWh) per month will see an expected bill increase of roughly 8% or about $10.50 a month. Many factors affect a customer’s bill amount, including energy usage, weather, and the number of days in a billing period. For those on a time-of-use-plan, what hours they use energy also makes an impact.
Providing customers with safe, reliable power is essential – today and into the future. This adjustment allows APS to continue making critical investments in its system.
Some of the ways APS is strengthening its energy infrastructure include:
- Maintaining reliability and increasing resiliency: APS crews replace aging power poles, conductors, and underground cables. Additionally, APS prepares year-round for Arizona’s extreme weather – from clearing vegetation around equipment to hardening infrastructure against severe storms and wildfires.
- Improving service: APS installs and upgrades advanced grid technologies to reduce the occurrence and duration of power outages.
- Cost-competitive renewable energy: APS is expanding its clean, cost-competitive energy sources like solar, wind and battery energy storage. With storage, APS can capture solar energy and store it for times when customer energy use is high, but the sun is not shining.
Additional Changes for APS Customers:
- Expanded Energy Support program: Limited-income customers below 76% of the federal poverty level (FPL) may qualify for a 60% discount each month on their utility bill; those between 76%-200% of the FPL may still qualify for the 25% discount. Visit aps.com/assist for details.
- More off-peak holidays: Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays, Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays with Demand Charge, and Saver Choice Plus plans have two more off-peak holidays, Juneteenth in June, and Indigenous Peoples Day in October. They were added to align with the federal calendar when many customers are at home.
- More than half of APS customers utilize a time-of-use rate plan, where they can maximize savings by shifting energy use to lower-cost off-peak hours and using less energy during on-peak hours. These plans have lower rates 21 hours each weekday and all weekend long.
- Residential customers with rooftop solar: Residential customers with rooftop solar will see an additional estimated $2-3 a month for an average 10 kilowatt solar system, to better align rates with the cost of service.
- Businesses will see a change in rates based on their customer class.
The total rate increase is made up of various components of the bill. The base rate will increase, the Power Supply Adjustment (which recovers costs for fuel and purchased power) is decreasing, and the Federal Environmental Improvement Surcharge (which recovers a portion of the costs to comply with federally mandated upgrades) is being eliminated as a line item, with those costs rolled into the base rate.
For additional details about this decision, visit aps.com/ratecase.
APS is here to help 24/7
APS wants to help customers keep their bills as low as possible. Reducing energy use and shifting when energy is used can save money. Tools and programs include:
- A Monthly Plan Comparison shows which plan would have saved the most money based on energy use (available for most residential customers). More information is available on monthly bills and visit aps.com/compareplans.
- Alerts can help track energy usage and bill amounts. Sign up on aps.com/alerts.
- Budget Billing is a program that balances out monthly payments and can help take out monthly swings due to weather and varying usage.
- Bill payment assistance and discount programs for low-income customers are available for those who qualify. Visit aps.com/assist.
- Flexible payment arrangements are also an option for those who need more time to pay their balance.
- Energy efficiency tips and programs help make customers’ homes and electricity usage as efficient as possible.
APS encourages customers who don’t already have an online account to visit aps.com/register. It’s easy to do and provides access to helpful tools and communications.
Electricity is essential and we’re committed to helping our customers. We encourage those who are unable to pay their bill to call APS at (602) 371-7171. The APS Customer Care Team is available anytime, day or night, and will work with customers to find solutions.
During a February open meeting, the Arizona Corporation Commission (ACC) approved a rate adjustment for Arizona Public Service (APS).
APS recibe la designación de empleador Military Friendly 2024
Thursday, February 22, 2024
A Luci Reyes no le sorprende que Arizona Public Service (APS) haya sido nombrado empleador Military Friendly® 2024. Con el apoyo que recibió primero como pasante y ahora como empleada, Luci cree que la empresa valora a los miembros del servicio y sus talentos.
Luci es una asociada planificadora de construcción y mantenimiento con sede en Surprise. Los asociados de planificación sirven como enlace con los clientes y coordinan recursos para proyectos de construcción y mantenimiento. Llegó a APS directamente desde el Cuerpo de Marines de los Estados Unidos, donde pasó nueve años como especialista en logística. De hecho, Luci pasó tiempo con APS incluso antes de dejar el servicio activo.
"Pasé los últimos cinco meses de mi servicio activo en el programa SkillBridge del Departamento de Defensa", dijo Luci. "Luego hice la transición a un puesto de tiempo completo inmediatamente después de que terminó mi tiempo en el servicio. Ser parte de este programa fue de gran ayuda en mi transición, porque me permitió familiarizarme con dónde se traduce mi experiencia fuera del servicio".
La designación de empleador Military Friendly® se otorga a organizaciones que reclutan, contratan y capacitan a veteranos e invierten en iniciativas integrales e impactantes que benefician a los miembros del servicio. Military Friendly® es el estándar que mide el compromiso, el esfuerzo y el éxito de una organización en la creación de beneficios sostenibles y significativos para la comunidad militar.
"Saludamos a estos empleadores ejemplares que elevan los estándares y entienden que contratar personal militar no es simplemente un acto de buena voluntad, sino un testimonio de un estándar que realmente encarna una sólida sabiduría empresarial", dijo Kayla López, directora sénior de asociaciones militares de Military Friendly®. "Su firme compromiso de integrar al personal militar en su fuerza laboral no solo refleja su compasión sino que también subraya su visión para los negocios".
"Nos sentimos honrados de haber recibido esta designación", dijo el director ejecutivo de APS, Jeff Guldner, un veterano de la Marina de los EE. UU. "Refleja los esfuerzos colectivos de toda la organización para crear programas y vías para apoyar la transición de los miembros del servicio hacia carreras gratificantes en la industria energética".
Los veteranos representan más del 15% de la fuerza laboral general de APS, y en la Estación Generadora Palo Verde, ese número es el 30% y son valiosos contribuyentes. Además de su éxito diario, aprenden de otros veteranos. La Red de Retención, Transición y Participación de Veteranos (VETRN) es un grupo de red de empleados de APS que crea oportunidades de desarrollo y establecimiento de contactos para los miembros.
Luci no tiene dudas de que las habilidades que desarrolló mientras servía como infante de Marina la han ayudado en APS.
"Como especialista en logística, planifiqué muchas implementaciones que incluían la gestión del presupuesto, la coordinación con los contratistas, la compra de materiales, el envío y luego la ejecución del plan. Esta habilidad de planificación logística fue un gran trampolín hacia mi puesto actual como asociado de planificación. Debo poder preparar un trabajo con material, apoyo del contratista y documentación para garantizar que el equipo pueda salir y hacer su trabajo con éxito. He podido aprender estos procesos e inculcar mis propias técnicas organizativas a partir de mi experiencia previa".
Los veteranos trabajan en unidades de negocios de toda la empresa y la perspectiva única obtenida de su experiencia militar puede tener un gran impacto.
"Este talento militar aporta la capacidad de adaptarse y superar diversas situaciones", afirmó Luci. "Una vez que un miembro del servicio comprende la misión, puede llevar a cabo las tareas necesarias para garantizar que se cumpla de manera organizada con una supervisión mínima. Esos empleados aportan su experiencia militar para completar tareas y beneficiar a APS en su conjunto".

A Luci Reyes no le sorprende que APS haya sido nombrado empleador Military Friendly® 2024.
Mantenga a su ser querido a salvo: Prevenga los peligros de los globos del Día de San Valentín
Monday, February 12, 2024
APS brinda consejos para mantener protegidas a las personas, las mascotas y la propiedad mientras celebras
Este Día de San Valentín, la flecha de Cupido puede estar volando en el aire, pero Arizona Public Service (APS) advierte al público que mantenga sus globos metalizados amarrados a tierra y alejados de las líneas eléctricas aéreas. Si se sueltan, los globos metalizados pueden amenazar la seguridad pública y provocar apagones inconvenientes.
"No hay mejor manera de demostrarles a sus seres queridos que se preocupa por ellos que ayudarlos a mantenerlos seguros", dijo Vincent Massey, gerente de seguridad de APS. "Recuerden, los globos siempre deben estar anclados. Si se enredan en líneas eléctricas, pueden causar daños y rápidamente apagar la celebración".
El revestimiento metálico de los globos metalizados conduce la electricidad y puede provocar un cortocircuito o una subida de tensión que derrita los cables eléctricos y provoque incendios peligrosos, daños materiales y lesiones graves a personas, animales domésticos y fauna salvaje. Algunos globos pueden permanecer inflados y flotar durante semanas después de ser lanzados hasta que chocan contra una línea eléctrica.
Todos los años, las cuadrillas de APS responden a muchos apagones causados por globos que se pudieron haber prevenido. En 2023, los globos fueron responsables de 107 apagones en el territorio de servicio de APS, afectando a cerca de 100,000 clientes.
Para mantenerse seguro cerca de la electricidad, animamos al público a:
- Usa los globos solo en interiores y lejos de líneas eléctricas aéreas. Incluso los globos no metálicos pueden enredarse en las líneas e interrumpir la energía.
- Asegurar los globos con un peso, atarlos o mantenerlos atados.
- Pincha y desinfla los globos para desecharlos de forma adecuada cuando ya no los uses.
- Nunca intentes recuperar un globo, cometa u objeto que quede atrapado en una línea eléctrica. En vez de eso, reporta objetos enredados en las líneas eléctricas de APS llamando a la línea directa de apagones de APS al (602) 371-3680 o (855) 688-2437 o en aps.com/outage.
- Asume en todo momento que las líneas eléctricas tienen corriente. Guarda una distancia segura y mantén todos los artículos a una distancia mínima de 100 pies de las líneas eléctricas.
Estas fotos y este video de demostración muestran lo que sucede cuando los globos metálicos entran en contacto con las líneas eléctricas aéreas. (Este video tiene fines de demostración únicamente y fue realizado por un liniero capacitado de APS utilizando el equipo de seguridad adecuado en un ambiente controlado.) Visita aps.com/safety para conocer más formas de mantenerte seguro cerca de la electricidad en interiores y exteriores.
Este Día de San Valentín, la flecha de Cupido puede estar volando en el aire, pero Arizona Public Service (APS) advierte al público que mantenga sus globos metalizados amarrados a tierra y alejados de las líneas eléctricas aéreas.
Celebra el Día Mundial de la Energía Nuclear el 2 de diciembre
Saturday, December 2, 2023
La Estación Generadora Palo Verde se une a personas de todo el mundo que celebran el Día Mundial de la Energía Nuclear, el 2 de diciembre. Este día destaca los beneficios de la energía nuclear y crea conciencia sobre las muchas contribuciones que hace a nuestra sociedad.
Aquí en Arizona, tendremos un invitado de alto perfil que se unirá a nosotros para celebrar el día. Miss América 2023 Grace Stanke es la gran mariscal del Desfile de Luz Eléctrica de APS de este año, que recorrerá las calles del centro de Phoenix frente a miles de familias que celebran la temporada el 2 de diciembre. Stanke es estudiante de ingeniería nuclear y en abril realizó un recorrido por la Estación Generadora Palo Verde.
El apoyo a la energía nuclear sigue creciendo. Una encuesta Pew encontró que el 57% de los estadounidenses están a favor de más plantas de energía nuclear para generar electricidad. Eso es un aumento del 12% respecto a hace solo tres años. Gallup también encontró que más de la mitad de los estadounidenses (el 55% en su nueva encuesta) están a favor del uso de la energía nuclear. Hay muchas razones por las que el apoyo a la energía nuclear está creciendo rápidamente.
- Disponibilidad de energía: si bien los expertos predicen una creciente demanda de electricidad, el suministro de energía es limitado en EE. UU. y en el extranjero, y Gallup informa que el 73% de los estadounidenses están preocupados por la disponibilidad y asequibilidad de la energía. La energía nuclear es una fuente de energía abundante y el liderazgo estadounidense en energía nuclear es un camino hacia una energía confiable a nivel mundial.
- Preocupaciones climáticas: la energía nuclear es una fuente limpia de energía, por lo que su popularidad ha crecido a medida que los estadounidenses se preocupan más por el cambio climático. (Gallup descubrió que el 61% de los encuestados están "muy" o "bastante" preocupados por el clima). La energía nuclear proporciona abundante energía libre de carbono.
- Apoyo gubernamental: la industria nuclear está prosperando, con muchos logros interesantes para la flota actual y los nuevos reactores. El gobierno federal ha adoptado importantes medidas políticas para apoyar las tecnologías nucleares actuales y de próxima generación.
La Estación Generadora Palo Verde ha sido la mayor productora de energía limpia y sin carbono del país por casi 30 años. Como el buque insignia de generación de energía de APS, proporciona la base para el servicio confiable con el que nuestros clientes saben que pueden contar. La central es crucial para el suroeste de los E.E. U.U., pues genera más de 32 millones de megavatios-hora al año, suficiente energía para más de 4 millones de hogares y negocios.
Palo Verde tiene tres de los 93 reactores nucleares del país. Estos reactores, ubicados en 28 estados, generan casi el 20% de la electricidad del país, todo sin emisiones de carbono. Estas plantas respaldan la red las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.
Únase a nosotros el 2 de diciembre para celebrar a las personas que diseñan, construyen, operan y respaldan la amplia gama de tecnologías que forman parte de la energía nuclear. Obtenga más información sobre el Día Mundial de la Energía Nuclear.
La Estación Generadora Palo Verde se une a personas de todo el mundo que celebran el Día Mundial de la Energía Nuclear, el 2 de diciembre. Este día destaca los beneficios de la energía nuclear y crea conciencia sobre las muchas contribuciones que hace a nuestra sociedad.
APS está listo para las tormentas invernales; Ofrece formas en que los clientes pueden prepararse
Thursday, November 30, 2023
Las fuertes tormentas invernales pueden interrumpir el suministro eléctrico; toma medidas para estar preparado y mantenerte seguro
Los arizonenses pueden contar con APS para obtener energía confiable sin importar la temporada, mediante una preparación meticulosa durante todo el año y equipos dedicados que están listos para responder rápidamente y restaurar la energía.
APS se prepara para el invierno:
- Inspecciona todas las líneas eléctricas aéreas para identifican y abordan las reparaciones necesarias. Cada año, los equipos mantienen más de 38,000 millas de líneas eléctricas de APS, limpian la vegetación y utilizan tecnología avanzada como drones y robots para inspeccionar los equipos y detectar fallas antes de que causen problemas.
- Almacena los vehículos de APS con suministros adecuados y prepara al personal para desplegarlos cuando se necesite ayuda adicional para realizar reparaciones y restablecer el servicio para los clientes.
- Trabaja con los meteorólogos de APS que rastrean y monitorean las condiciones climáticas para ayudar a prepararse para posibles impactos en los equipos eléctricos.
- Ubica estratégicamente equipos especializados en todo el norte de Arizona para que las cuadrillas puedan acceder a la infraestructura crítica en áreas donde el terreno puede ser desafiante o inalcanzable para los camiones de cubo típicos.
"APS se encuentra entre los proveedores de energía más confiables del país y cuando nuestra red de energía experimenta fuertes vientos, hielo, nieve o cualquier cosa que la Madre Naturaleza nos envíe este invierno, los clientes pueden estar tranquilos al saber que si se producen apagones, nuestros equipos estarán allí para hacer reparaciones y restablecer la energía de la forma más rápida y segura posible", dijo Tony Tewelis, vicepresidente de transmisión y distribución de APS. "La seguridad de nuestros empleados y de las personas a las que servimos es nuestra principal prioridad. Mientras nos preparamos para el futuro, APS alienta a los clientes para tomar medidas ahora para minimizar el impacto si se interrumpe el suministro eléctrico".
Incluso con una preparación y planificación rigurosas, las fuertes tormentas invernales pueden tener un impacto que puede dañar el sistema eléctrico y posiblemente causar apagones.
Cómo los clientes de APS pueden estar preparados para la tormenta:
- Ten linternas y baterías adicionales a mano.
- Mantén tu teléfono completamente cargado durante la tormenta y ten a mano un cargador portátil.
- Ten los números de teléfono importantes, como aquellos de proveedores médicos, familiares y amigos, almacenados en tu teléfono celular o teléfono de casa.
- Asegúrate de que tu información de contacto con APS esté actualizada. Inicia sesión en tu cuenta aps.com o llama al Centro de atención al cliente de APS al (602) 371-7171 para actualizar tu email, mensaje de texto y números de teléfono para que APS pueda comunicarse contigo para brindarte información importante.
- Descarga la aplicación móvil de APS o visita aps.com/outagecenter para realizar un seguimiento de los tiempos de restauración estimados y obtener consejos de seguridad. También puedes informar apagones o emergencias eléctricas llamando a la línea directa de apagones de APS las 24 horas, los 7 días de la semana al 602-371-3680 (855-688-2437).
- Si utilizas equipos médicos de soporte vital que necesita de electricidad, llama para registrarte en el programa APS Medical Care al 602-371-7171 (800-253-9405). Así APS conocerá tus necesidades en caso de un apagón.
- Si tienes una puerta de garaje automática, aprende cómo abrirla manualmente si te quedas sin energía y necesitas salir de tu casa.
- Solo usa generadores y parrillas al aire libre y lejos de ventanas.
- Nunca utilices una cocina o un horno de gas para calentar tu casa.
- Si se corta la energía, mantén cerrados los congeladores y refrigeradores, atenúa el brillo de los teléfonos celulares para ahorrar batería y usa ropa en capas y mantas para mantenerte abrigado.
Los arizonenses pueden contar con APS para obtener energía confiable sin importar la temporada, mediante una preparación meticulosa durante todo el año y equipos dedicados que están listos para responder rápidamente y restaurar la energía.
Mantén la seguridad mientras decoras para las fiestas
Monday, November 20, 2023
APS ofrece consejos para evitar lesiones
Una exhibición festiva de luces y decoraciones puede aumentar la alegría navideña, pero sin medidas de seguridad, también puede enviarte a la sala de emergencias. De acuerdo con la Comisión de seguridad de productos de consumo, hay alrededor de 160 lesiones relacionadas con la decoración cada día durante la temporada navideña. Casi la mitad de los incidentes implican caídas desde escaleras. Y se producen más de 1000 incendios relacionados con velas cada temporada y cientos de incendios comienzan con los árboles de Navidad.
APS ofrece estos consejos de seguridad para evitar los peligros de la decoración navideña:
- Al colocar luces en el exterior, utiliza una escalera de madera o de fibra de vidrio y asegúrate de estar lejos de los cables eléctricos aéreos. Solo usa tu escalera en terreno nivelado. No uses el peldaño superior y no te inclines para colgar decoraciones.
- Evite colgar iluminación exterior o cables eléctricos en donde pueda haber agua por riego o aspersores.
- Busca etiquetas que muestren que las luces han sido certificadas para uso en exteriores. Desecha los juegos de luces con enchufes rotos o agrietados, cables deshilachados o conexiones sueltas.
- Use más de un circuito para evitar las sobrecargas en el cableado de la casa. Sigas las recomendaciones del fabricante en cuanto al número de series de luces que se pueden conectar de manera segura.
- Piensa en usar luces decorativas tipo LED, las cuales trabajan a mucho menos temperatura que sus contrapartes tradicionales, y representan un menor riesgo de incendio y necesitan mucho menos energía.
- Apaga las luces de las decoraciones antes de irte a la cama o si sales de casa.
También es importante mantener la seguridad dentro de casa:
- Si usas un árbol de Navidad natural, asegúrate de agregar agua con frecuencia al soporte del árbol. Si el árbol está perdiendo muchas hojas o las hojas se vuelven quebradizas, no enciendas las luces eléctricas decorativas. El calor de las luces podría provocar un incendio.
- Coloca las velas encendidas lejos de elementos inflamables y apágalas al salir de la habitación.
Para conocer más formas de mantenerte seguro con la electricidad, visita aps.com/safety.
Una exhibición festiva de luces y decoraciones puede aumentar la alegría navideña, pero sin medidas de seguridad, también puede enviarte a la sala de emergencias.
Iluminando las fiestas: Tradiciones y eventos en todo Arizona 2023
Thursday, November 16, 2023
Llénate de alegría navideña con APS en desfiles y exhibiciones de luces
¡Es la temporada para divertirte! Las comunidades de todo el estado, con Arizona Public Service (APS), están adornando los corredores y difundiendo alegría con desfiles y eventos con temas navideños. Entre ellos se encuentra la eterna tradición del Valle: el Desfile de luces eléctricas de APS (ELP), de vuelta por su 36vo año en el centro de Phoenix.
"Para nosotros en APS, servir a Arizona significa mucho más que proporcionar electricidad. Como empresa local durante casi 140 años y con nuestros empleados viviendo y trabajando en ciudades y pueblos de todo el estado, retribuir a las comunidades a las que servimos es parte de lo que somos", dijo Stacy Derstine, vicepresidenta de Asuntos Externos de APS. "Apreciamos la oportunidad de asociarnos con la ciudad de Phoenix y docenas de otras ciudades y organizaciones locales para ayudar a iluminar las fiestas y unir a la gente para celebrar las tradiciones y experimentar la magia de la temporada".
Desfile de luces eléctricas de APS: ¡Es eléctrico!
El Desfile de luces eléctricas de APS comienza a las 7 p.m. Sábado 2 de diciembre. El evento gratuito y familiar comienza su ruta de 2,3 millas en Central Ave. y Montebello Ave., viaja hacia el sur hasta Camelback Rd., se dirige hacia el este por Camelback Rd. a la 7th St., y continúa hacia el sur por la 7th St. hasta Indian School Rd.
Este año, el desfile brillará más que la nariz de Rudolph con impresionantes exhibiciones de luces y coloridas carrozas navideñas que representan a empresas y organizaciones locales. El tema de este año es "¡Es eléctrico!" y el Gran Mariscal es Miss América 2023 Grace Stanke. Durante el año pasado, Stanke viajó por el país inspirando a mujeres y abogando por carreras STEM mientras estudiaba ingeniería nuclear en la Universidad de Wisconsin. En abril de 2023, Stanke recorrió la estación generadora Palo Verde operada por APS, que es el mayor productor de energía del país y toda ella es limpia y libre de carbono.
Para obtener información sobre el desfile y consejos útiles, visita phoenix.gov/parks/elp.
Desfiles navideños en todo Arizona: ¡Lo lamentarás si te los pierdes!
Estas fiestas, los empleados de todo el territorio de servicio de APS colaborarán como voluntarios con organizaciones locales para difundir la alegría navideña en los siguientes desfiles y festivales:
Arizona Norte
- 18 de noviembre: Desfile e iluminación comunitaria de Ash Fork
- 18 de noviembre: Desfile de Navidad de Winslow
- 23 de noviembre – 30 de diciembre: Prescott Valle de las Luces
- 25 de noviembre: Desfile navideño y festival de hogueras de Prescott
- 25 de noviembre: Desfile e iluminación del árbol navideño de Williams
- 30 de noviembre: Gala del Gran Mariscal de Prescott
- 1 de diciembre: Iluminación del árbol de Navidad de Sedona en Tlaquepaque
- 9 de diciembre: Desfile de luces de Holbrook
- 2 de diciembre: Espectáculo de desfile con poca luz
- 2 de diciembre: Desfile de Navidad de la Cámara de Prescott
- 2 de diciembre: Iluminación anual del juzgado de Prescott
- 2 de diciembre: Desfile Anual de Navidad de la Cámara de Cottonwood
- 2 de diciembre: Espectacular invierno y desfile de luces nocturnas del valle de Prescott
- 2 de diciembre: Desayuno con Santa en Sedona
- 9 de diciembre: Desfile de luces de Payson
- 9 de diciembre: Desfile navideño de luces de Flagstaff
- 16 de diciembre: Desfile de luces de Seligman
Arizona central
- 25 de noviembre: Ceremonia de iluminación del árbol de castaño de indias
- 2 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de APS de Phoenix
- 8 de diciembre: Desfile navideño de Wickenburg
- 8 de diciembre: Desfile y festival de invierno de El Mirage
- 9 de diciembre: Litchfield Navidad en el parque
- 9 de diciembre: Concurso de luces navideñas de Buckeye y desfile de luces eléctricas en Monroe
- 9 de diciembre: Desfile navideño de la ciudad natal de Glendale
- 9 de diciembre: Desfile de luces superior
- 9 de diciembre: Desfile de luces eléctricas Globe
- 11 de diciembre: Desfile de luces navideñas All-A-Glow de Gila Bend
- 16 de diciembre: Desfile del Desert Financial Fiesta Bowl
Sur de arizona
- 2 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Casa Grande
- 8 de diciembre: Desfile de luces navideñas de Coolidge
- 9 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Eloy
- 9 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Dorothy Young en Yuma
Para conocer otras formas en que APS está teniendo un impacto en Arizona, visita aps.com/community.
Las comunidades de todo el estado, con Arizona Public Service (APS), están adornando los corredores y difundiendo alegría con desfiles y eventos con temas navideños.
Los servicios públicos de Arizona alientan a los clientes a evitar estafas
Wednesday, November 15, 2023
Cada vez más, los estafadores se dirigen a sus víctimas digitalmente
Las historias de arizonenses que son víctimas de estafas de servicios públicos son desgarradoras. A medida que los estafadores profesionales desarrollan sus tácticas para robar, es más importante que nunca que los clientes aprendan sobre las estafas y cómo evitarlas. Es por eso que Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP), Southwest Gas, Tucson Electric Power (TEP) y UniSource Energy Services se han unido para apoyar la Semana Internacional de Sensibilización sobre Fraudes (del 12 al 18 de noviembre) y reconocer la octava edición anual del Día de Sensibilización sobre Estafas en los Servicios Públicos, que se celebra el miércoles 15 de noviembre.
A nivel nacional, las empresas de servicios públicos han recibido cada vez más informes de estafadores que se comunican con los clientes digitalmente haciéndose pasar por trabajadores de servicios públicos para acceder a información financiera u obtener pagos inmediatos amenazando con cortar el servicio.
Estas son algunas de las formas digitales en que los estafadores pueden comunicarse contigo:
- Anuncios patrocinados en motores de búsqueda que conducen a una página de pago de recibos de servicios públicos idéntica, pero falsa.
- Códigos QR que los estafadores enlazan a una página falsa de pago de servicios públicos.
- Textos de un estafador que dice ser un representante de una empresa de servicios públicos, con un enlace a un sitio web impostor.
Señales comunes de una estafa:
- Amenaza de desconexión. Los estafadores a menudo se comunican con los clientes alegando que su recibo de servicios públicos está vencida y que el servicio se suspenderá a menos que se realice un pago de inmediato.
- Demanda de pago inmediato. Los estafadores a menudo presionan a los clientes para que realicen pagos de inmediato o se enfrentarán a la desconexión.
- Solicitud de una tarjeta de prepago. Los estafadores a menudo instruyen a las víctimas a comprar una tarjeta de prepago como Green Dot, MoneyPak o Vanilla en una tienda cercana y luego les devuelven la llamada. Luego, el estafador solicita la tarjeta y el número PIN, lo que otorga acceso instantáneo a los fondos de la tarjeta. En apenas unos segundos, el dinero de la víctima desaparece.
Cómo protegerte:
- Nunca compres una tarjeta de prepago. Los servicios públicos de Arizona nunca solicitan el pago mediante una tarjeta de débito prepago, una tarjeta de regalo o una forma de criptomoneda.
- No te dejes engañar por las amenazas. Desacelerar. Los estafadores generalmente intentan apresurar a los clientes amenazando con el corte inmediato de servicios públicos. Los clientes con cuentas morosas reciben múltiples notificaciones con suficiente antelación, nunca una sola notificación una hora o menos antes de la desconexión.
- Llama a tu empresa de servicios públicos para verificar. Si alguna vez tienes una pregunta sobre la validez de un email, sitio web o persona que dice ser un representante de servicios públicos, llama directamente a tu proveedor de servicios públicos para confirmar. Nunca utilices el número de teléfono de devolución de llamada proporcionado por el email, el sitio web o la persona en cuestión para verificar la información de facturación o de la cuenta. Además, algunos estafadores telefónicos pueden reproducir el nombre real y el número de tu servicio público en tu identificador de llamadas, una técnica conocida como suplantación de identidad (spoofing). Puede parecer real, pero no te dejes engañar.
- Llama al 911. Los clientes deben llamar al 911 si alguna vez sienten que están en peligro físico.
Atención al consumidor:
Utilities United Against Scams (UUAS), un consorcio de más de 150 empresas de servicios públicos de electricidad, agua y gas natural de EE. UU. y Canadá y sus respectivas asociaciones comerciales, continúa concienciando a los clientes sobre estafas comunes y nuevas tácticas de estafa utilizadas por impostores de servicios públicos. Mediante su trabajo y con la ayuda de los informes de los clientes, UUAS ha ayudado con éxito a dejar fuera de funcionamiento más de 13,000 números gratuitos utilizados por estafadores a partir de 2022. Visita UtilitiesUnited.org para más información y consejos sobre cómo los clientes pueden protegerse de estafas de servicios públicos impostores. Siga a UUAS en Twitter y Facebook , y únete a la conversación usando #StopScams.
Servicios públicos de Arizona:
Arizona Public Service: APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región en el suroeste. Para más información sobre la asistencia disponible, visita aps.com/support o llama al Centro de Experiencia del Cliente de APS. Los asesores están disponibles para brindarte soporte en inglés y español las 24 horas del día, los siete días de la semana al 602-371-7171 (área metropolitana de Phoenix) o 800-253-9405 (otras áreas). Visita aps.com/scams para más información.
Salt River Project: SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y el mayor proveedor de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, que atiende a aproximadamente 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente la mitad de los residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, canales y laterales de riego.
Southwest Gas: Southwest Gas Corporation es una compañía de energía dinámica comprometida a superar las expectativas de nuestros más de dos millones de clientes en Arizona, California y Nevada brindando un servicio seguro y confiable mientras innovamos en soluciones de energía sustentable para impulsar el crecimiento de nuestras comunidades. Nunca llamaremos ni apareceremos en tu puerta para exigirte un pago inmediato ni pedirte que pagues tu recibo utilizando tarjetas de prepago, criptomonedas o aplicaciones móviles de pago de terceros. Para más información sobre cómo identificar a un empleado o contratista de Southwest Gas, visita swgas.com/safety.
Tucson Electric Power y UniSource Energy Services: TEP atiende a más de 445,000 clientes eléctricos en el sur de Arizona. UniSource brinda servicio de gas natural y electricidad a más de 268,000 clientes en el norte y sur de Arizona. Hay más consejos disponibles para la prevención de estafas y formas de identificar a los empleados de campo en los sitios web de TEP y UniSource. TEP, UniSource y su empresa matriz con sede en Tucson, Arizona, UNS Energy Corporation, son subsidiarias de Fortis Inc., una empresa dueña de servicios públicos que atienden a más de 3 millones de clientes en Canadá, Estados Unidos y el Caribe.
Contactos para medios de comunicación:
APS: Katie Conner, Katie.Conner@aps.com, 480-708-1288
SRP: Jennifer Schuricht, Jennifer.Schuricht@srpnet.com, 602-625-5023
Southwest Gas: Amy Washburn, Amy.Washburn@SWgas.com, 602-395-4090
TEP y UniSource: Joseph Barrios, jbarrios@tep.com, 520-884-3725 Las historias de arizonenses que son víctimas de estafas de servicios públicos son desgarradoras.
Looking Ahead: New APS Plan Addresses Growing Customer Energy Needs
Wednesday, November 1, 2023
Resource planners track Arizona’s projected growth over 15 years, lay out future power supply
APS filed the 2023 APS Integrated Resource Plan (IRP) at the Arizona Corporation Commission today. It includes strategic years-ahead planning to continue to provide customers a reliable power supply well into the future. The 2023 IRP provides a 15-year outlook on how much electricity APS customers will need and what investments are necessary to address those needs with around-the-clock energy amid unprecedented growth of people and businesses moving to Arizona.
APS worked with its Resource Planning Advisory Council (RPAC), a stakeholder group that includes local consumer advocates, university researchers, resource developers and environmental and public interest organizations. This group participated in meetings and workshops over the last year to incorporate transparency, diverse perspectives and extensive dialogue into the integrated resource planning process.
“Our state is growing rapidly and when we think about how important reliable power is for customers, and especially considering the unique challenges Arizona’s summers bring, it’s critical we plan years in advance,” said Jacob Tetlow, APS Executive Vice President of Operations. “Our team has worked collaboratively with a diverse group of stakeholders to develop the 2023 IRP and find pathways to continue to provide top-tier reliability, while maintaining affordable rates, for our customers well into the future.”
How much power will APS customers need in the future?
APS resource planners used extensive modeling and data analysis to develop forecast projections for energy demand. For perspective, today, APS customers benefit from almost 9,400 megawatts (MW) of available electricity, an amount the energy company reached over the span of nearly 140 years since it began serving customers. Thanks to previous planning, that supply was available and served around-the-clock use of air conditioning by homes and businesses during the record-breaking 2023 summer heat wave.
Looking ahead, the modeling shows:
- By the end of 2027, APS customers will need about 11,350 MW, an amount equivalent to what it takes to serve about 1.8 million Arizona homes.
- By 2031, APS customers will require a total of more than 13,000 MW and peak demand will grow by about 40%. Peak demand is a period of time when customer energy use is at its highest.
- By 2038, APS customers will need more than 14,820 MW of electricity.
What’s driving the need for more energy?
Arizona is experiencing a boom in growth and development and the state’s population is expected to increase an average of more than 1.3% annually. That translates to about 23,000 new APS customers each year. Individual customers are using more electricity, too, not only with their air conditioners to keep cool in the summer heat but also as they utilize more devices and products that are powered by electricity. As drivers continue to make the switch from gas-powered cars and trucks to electric, charging those vehicles will also contribute to increased energy use. By 2037, APS forecasts more than one million EVs in its service territory. In addition to residential customer growth, large businesses like manufacturing companies and data centers are moving to and expanding in APS’s service territory – a trend taking place in other parts of the country as well.
Where will additional reliable power come from to serve APS customers?
To keep up with this level of energy demand, APS will make necessary investments so customers can continue to benefit from a strong and reliable power supply that is transitioning to 100% clean and carbon-free by 2050. Over the next several years, APS customers will benefit from careful planning that ensures reliability, maintains affordability and secures increasing amounts of cost-effective renewable energy. By 2027, APS will seek to add more than 6,000 MW of solar and wind power, coupled with battery storage, which will provide the greatest long-term value and affordability to customers. With this technology, APS can capture that clean renewable energy and store it for customers to use later, when the sun isn’t shining and the wind isn’t blowing.
Maintaining a balanced energy mix will be critical to keeping the lights on as APS plans to exit from coal-fired electricity generation in 2031. During our transition from legacy coal facilities, APS will utilize flexible natural gas resources that can ramp up quickly during times of the day when customers need electricity the most and make use of existing infrastructure to maintain customer affordability.
As owner and operator of Palo Verde Generating Station, the nation’s largest producer of carbon-free electricity, and with one of the country’s most substantial renewable energy portfolios, APS’s current energy mix is already 51% clean and includes renewable energy technologies and traditional energy resources that keep power flowing to customers 24/7.
To learn more about the IRP and Arizona’s energy future, visit aps.com/resources. APS filed the 2023 APS Integrated Resource Plan (IRP) at the Arizona Corporation Commission today.
APS Helps 500 Arizona Teachers Stock Up on School Supplies
Friday, October 27, 2023
Record Turnout for the 6th Annual APS Supply My Class Program
More than 100 Arizona Public Service (APS) employee volunteers surprised 500 teachers throughout the state with $500 gift cards to buy much-needed school supplies.
According to a survey by Adopt-a-Classroom, teachers spent an average of $860 of their own money for the 2022-2023 school year. To help offset expenses, the APS Supply My Class program gives K-12 teachers at Title 1 schools in APS service territory an opportunity to win $500 gift cards to be used directly for school supplies and items that support student learning.
This year, the largest number of teachers ever (8,482) applied for the back-to-school program, and throughout September, APS employees surprised all 500 teachers in person across the state. Some employees had a personal connection to the teachers or schools, while others just wanted to thank them for all they do.
“Because education is essential for students to succeed in life and work, it’s important to support Arizona’s dedicated teachers as they make a difference every day in our communities,” said Tina Marie Tentori, APS Director of Community Affairs. “The APS Supply My Class program is one way to give them a boost and assist with the need for classroom supplies to help inspire and teach our next generation of leaders.”
2023 APS Supply My Class Highlights
- 251 schools in Arizona had at least one winner.
- 185 of the 500 winners were new teachers (teaching for three years or less).
- The most winners (nine teachers) came from Cactus Middle School in Casa Grande Elementary District.
- 260 of the 500 winners were in rural Arizona.
APS established the Supply My Class program in 2018. Funds are provided by shareholders and are not included in customer rates. The company and the APS Foundation also support several grant opportunities for Arizona teachers and schools, including STEM Teacher Grants, in partnership with the Phoenix Suns, for hands-on science, technology, engineering, and math classroom projects. Visit aps.com/education for more information about these grants.
More than 100 Arizona Public Service (APS) employee volunteers surprised 500 teachers throughout the state with $500 gift cards to buy much-needed school supplies.
Verano de 2023: Una red energética resiliente soporta una ola de calor y una demanda históricas
Monday, October 9, 2023
La planificación y respuesta proactivas mantuvieron el suministro eléctrico a los clientes de APS
Durante el mes de julio más caluroso de la historia de Arizona, los clientes de APS recibieron energía confiable que les permitió mantener en funcionamiento sus aires acondicionados cuando más los necesitaban. De hecho, el brutal calor de julio llevó a los clientes de APS a establecer un nuevo récord histórico de demanda de energía.
"Los clientes de APS cuentan con una red eléctrica confiable durante todo el año, especialmente en verano", dijo Jacob Tetlow, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de APS. "La ola de calor de este verano ha servido para recordar que nuestro sistema energético puede resistir no solo un día caluroso de verano, sino largos periodos de calor extremo. Todo ello mediante la planificación proactiva y cuidadosa de nuestras cualificadas cuadrillas, planificadores de recursos y operadores que trabajan cada día para mantener el suministro eléctrico para nuestros clientes."
Lo más destacado del verano récord de 2023:
18 días récord de consumo máximo de energía con temperaturas de más de 110 grados
Los clientes de APS hicieron historia al alcanzar un nuevo récord histórico de electricidad consumida en una sola hora y mantener una elevada demanda de energía durante la segunda mitad del verano. Anteriormente, los clientes establecieron un récord el 30 de julio de 2020 con 7660 megavatios (MW) de energía utilizada en la misma fecha. Este año, los clientes de APS:
- Batieron el récord de 2020 al alcanzar un nuevo máximo histórico el jueves 15 de julio con 8,162 MW. (En un comunicado de prensa anterior se compartió una cifra preliminar).
- Superaron la mayor demanda de 2020 de 7,660 MW en 18 días diferentes de julio y agosto de 2023.
- Utilizaron más energía que el récord máximo de 2020 durante una racha de nueve días seguidos.
Para poner esta cantidad de energía en perspectiva, esos megavatios equivalen a más de 1.4 millones de clientes que ponen en marcha sus aires acondicionados las 24 horas del día para mantener sus hogares y empresas agradables, y a cientos de miles de bombas y enfriadores de albercas para mantenerlas frías. A medida que Arizona sigue creciendo, las cosas que hacen que la vida cotidiana en el desierto sea cómoda y agradable necesitarán más electricidad.
"Nos hemos preparado con años de antelación para este mayor volumen de demanda energética, así que no nos tomó por sorpresa. Nuestro equipo de planificación de recursos supervisa el crecimiento de los clientes y los patrones meteorológicos y utiliza una mezcla diversa de fuentes de energía, desde renovables y nuclear hasta gas natural flexible, y como era de esperar, nuestros empleados y nuestra red eléctrica cumplieron con nuestros clientes", dijo Tetlow.
Los clientes que participaron en APS Cool Rewards ayudaron a mantener la confiabilidad de la red, al tiempo que obtuvieron créditos en su recibo por reducir voluntariamente su consumo de energía. Una comunidad de más de 58,000 clientes y unos 80,000 termostatos inteligentes actúan como una central eléctrica virtual para ahorrar energía. Este verano, los clientes participantes conservaron la cifra récord de 135 MW de energía, el equivalente a lo que produce una pequeña central eléctrica. En comparación, los clientes del programa redujeron el consumo de energía en unos 110 MW el verano pasado.
De cara al futuro, los planificadores de recursos de APS ya están haciendo números sobre cómo será el consumo de energía el próximo verano y los siguientes. A medida que aumente el número de personas y empresas que viven en Arizona, también crecerá el consumo de energía, y se prevé que en los próximos ocho años ese crecimiento sea de aproximadamente el 40%. Con esto en mente, el equipo de APS está trabajando para garantizar que el servicio siga siendo confiable y asequible para los clientes, concentrándose en la generación de energía inteligente. El actual portfolio energético de APS es limpio en un 51% e incluye la central generadora de Palo Verde, el mayor productor de energía libre de carbono del país, energía solar y eólica, con recursos tradicionales que aumentan rápidamente durante los veranos calurosos.
Medidas de emergencia
Después de un invierno húmedo, las tormentas monzónicas fueron escasas, pero muy fuertes, con vientos dañinos de hasta 80 mph. En todo Arizona, los equipos de APS estaban preparados para responder a la caída de postes y líneas eléctricas en barrios y zonas rurales escarpadas. Durante los meses de mayo a septiembre, los equipos suelen sustituir unos 290 postes dañados por las tormentas. Como las tormentas llegaron tarde este año, los equipos sustituyeron unos 125 postes, una cifra muy inferior a la media y notable en comparación con la histórica temporada del año pasado, en la que APS sustituyó la cifra récord de 811 postes dañados.
Este año, los incendios forestales han afectado menos a las infraestructuras de APS que en años anteriores. Como resultado de los esfuerzos de mitigación de incendios de APS y donde se produjeron incendios, hubo menos riesgo para las líneas eléctricas. Cada año, los equipos mantienen más de 38,000 millas de líneas eléctricas de APS, limpian la vegetación y utilizan tecnología inteligente avanzada como drones y robots para detectar problemas con los equipos antes de que causen problemas. El equipo de expertos en comportamiento de incendios, silvicultura y meteorología de APS supervisa las perspectivas de incendios y los patrones meteorológicos, colabora con los equipos de primera intervención y refuerza los planes para seguir prestando el servicio más seguro y confiable a los clientes.
Además del mantenimiento anual para mantener el sistema eléctrico resiliente frente a condiciones meteorológicas extremas, estar preparados y listos también significaba que los equipos de APS respondían rápidamente cuando surgían otros problemas. Especialmente con el aumento de las temperaturas, trabajaron para mantener al mínimo los apagones cuando objetos como lonas y trampolines volaban sobre las líneas, los vehículos chocaban contra los postes o los trabajadores de la construcción desenterraban involuntariamente las líneas eléctricas.
Durante el mes de julio más caluroso de la historia de Arizona, los clientes de APS recibieron energía confiable que les permitió mantener en funcionamiento sus aires acondicionados cuando más los necesitaban.
Cambios simples en el hogar pueden reducir los costos de energía
Wednesday, October 4, 2023
Para el Energy Efficiency Day, APS ofrece formas de ahorrar
Usar la electricidad doméstica de manera inteligente y reflexiva es una de las formas más fáciles de ahorrar dinero. El Energy Efficiency Day (4 de octubre) es la oportunidad perfecta para que los clientes de Arizona Public Service (APS) reduzcan tanto los costos como el uso de energía al realizar cambios simples como estos en el hogar:
- Apaga los aparatos electrónicos que no utilice: esto suena obvio, pero con demasiada frecuencia nos olvidamos y dejamos los aparatos electrónicos enchufados y encendidos cuando no los estamos usando. Apaga las luces, los electrodoméstico y los dispositivos electrónicos que no sean necesarios.
- Utiliza un termostato inteligente: un termostato inteligente te permite hacer que tu hogar sea cómodo mientras utilizas la energía de manera eficiente durante todo el año. Ajusta la temperatura unos grados más arriba en verano o unos grados más abajo en invierno, cuando estés fuera de casa. Visita el APS Marketplace en myaps.store/tstats para descuentos y reembolsos exclusivos en termostatos inteligentes que califiquen.
- Cambia a LED: los LED duran al menos 25 veces más y consumen hasta un 90% menos de electricidad que las bombillas incandescentes. Si aún no lo has hecho, como cliente de APS puedes obtener un Kit básico de LED de 4 bombillas gratis en marketplace.aps.com/savingskit.
- Compara planes tarifarios: para comparar planes tarifarios de APS, cambiar de plan y encontrar formas de ahorrar en cada plan, visita aps.com/compare. Nuestra herramienta de comparación de tarifas en línea es una manera rápida y fácil de determinar si hay un plan de tarifas disponible que te permitiría ahorrar dinero sin ningún cambio de comportamiento. APS también proporciona información de comparación de tarifas en recibos mensuales.
- Aprovecha al máximo los planes tarifarios por tiempo de uso de APS al cambiar el uso de energía a las horas de menor demanda. Los clientes con horario de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes y horario de uso de 4 a 7 p. m. de lunes a viernes con planes de cargo por demanda ahorran coherentemente la mayor cantidad de dinero con cambios de comportamiento mínimos o nulos. Puedes ahorrar aún más con cambios como preenfriar tu hogar en verano antes de las horas de mayor demanda de 4 a 7 p. m.
- Sella esas fugas: en promedio, la calefacción y el enfriamiento representan casi la mitad del uso de energía de un hogar. Calafatea las ventanas y sella las fugas en cualquier lugar donde el aire pueda ingresar o salir de tu casa.
- Lava tu ropa en agua fría: una lavadora utiliza el 90% de tu energía para calentar agua. Considera usar agua fría en su lugar.
- ¿Podrías ahorrar más en casa? - Descúbrelo participando en un Home Energy Checkup de APS. Visita aps.com/checkup para inscribirte. Hay oportunidades virtuales y presenciales disponibles.
La eficiencia energética no solo reduce los costos energéticos, sino que también ayuda al medio ambiente. En cada uno de los últimos tres años, APS ha sido nombrado ENERGY STAR Partner of the Year por nuestros programas de eficiencia energética. Más información sobre formas de ahorrar en aps.com/save.
APS está aquí para ayudar a los clientes que pueden tener dificultades para pagar sus recibos. Para más información sobre acuerdos de pago flexibles o programas de asistencia con el recibo del cliente, visita aps.com/support o comunícate al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o español.
Usar la electricidad doméstica de manera inteligente y reflexiva es una de las formas más fáciles de ahorrar dinero.
Semana de la Energía Limpia 2023: Nueva planta de energía solar de APS en servicio
Monday, September 25, 2023
Los clientes se benefician de diversos recursos energéticos
PHOENIX: Los clientes de Arizona Public Service (APS) pueden celebrar la Semana Nacional de Energía Limpia (del 25 al 29 de septiembre), sabiendo que desempeñan un papel clave en la protección del medio ambiente de Arizona y la creación de un futuro de energía limpia para nuestro estado. APS está avanzando constantemente en el camino hacia suministrar electricidad a hogares y empresas con electricidad 100% limpia y libre de carbono. Los recursos limpios, como parte de una combinación energética diversa, se encuentran entre las opciones más asequibles en la actualidad y brindan un gran valor a los clientes a largo plazo.
Este verano, APS activó el interruptor de su planta de energía solar más grande. La Planta Agave Solar al suroeste de Phoenix está proporcionando 150 megavatios (MW) de capacidad al sistema eléctrico de APS. Eso es suficiente energía para 24,000 hogares.
"Con 400,000 paneles que siguen el sol en el cielo, absorbiéndolo y convirtiéndolo en electricidad para los clientes, la Planta Agave Solar es un nuevo recurso en nuestra combinación energética. Combinado con otras energías renovables y la estación generadora de Palo Verde, la planta nuclear y recurso de energía limpia más grande del país, APS ya es más del 50% limpio hoy", dijo el presidente de APS, Ted Geisler. "Lo más importante es que estamos haciendo la transición a un sistema 100 % limpio de una manera que priorice la confiabilidad y la asequibilidad, manteniendo un suministro de energía equilibrado para garantizar que los clientes tengan la energía cuando más la necesitan".
Aquí hay otros puntos destacados en el camino de APS hacia un futuro de energía limpia, asequible y confiable para Arizona:
- Generación de energía limpia durante casi cuatro décadas: La estación generadora Palo Verde es la fuente única de electricidad de cualquier tipo más grande del país. Palo Verde genera electricidad 100% limpia y libre de carbono las 24 horas del día, los siete días de la semana, alimentando a cuatro millones de hogares y empresas en el desierto del suroeste. Es la piedra angular del Compromiso de energía limpia de APS.
- Entrega de energía solar después del atardecer: La electricidad generada por energía solar se puede almacenar y luego liberar para servir a los clientes en días nublados y por la noche, cuando el sol no brilla. El almacenamiento de energía es parte del enfoque de "todo lo anterior" de APS para los recursos de generación, lo que ayuda a garantizar la confiabilidad durante la ola de calor récord de julio. Nueve nuevos proyectos de almacenamiento de energía están proporcionando alrededor de 200 MW de energía, suficiente para abastecer a 32,000 hogares de Arizona durante tres o cuatro horas.
- Ayudamos a las empresas de Arizona a volverse ecológicas: Para apoyar a la comunidad empresarial de Arizona, el nuevo programa de APS Green Power Partners ofrece a las empresas opciones especiales para alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y realizar la transición a operaciones 100% limpias, impactando positivamente el medio ambiente mediante opciones de energía renovable.
Parque eólico Chevelon Butte
Wednesday, September 13, 2023
La historia ganadera de Arizona ayuda a impulsar el futuro de energía limpia de Arizona
Nuevo parque eólico, que opera en uno de los ranchos ganaderos en funcionamiento más antiguos del estado, para alimentar los hogares de Arizona
Cuando piensas en Winslow, Arizona, puedes empezar a cantar "Parado en una esquina…" –
esa famosa letra de la exitosa canción de los Eagles "Take It Easy".
Aproximadamente 20 millas al sur de esa esquina se encuentra Chevelon Butte Ranch, uno de los ranchos ganaderos en funcionamiento más antiguos de Arizona y, ahora, el sitio operativo más nuevo de energía limpia y renovable de Arizona.
El parque eólico Chevelon Butte es un proyecto que muestra el poder de las asociaciones.
La primera nueva instalación eólica a gran escala que se construye en el norte de Arizona en una década, es un proyecto resultado de nuestro competitivo proceso de compras, que nos permite evaluar opciones de recursos diversas y asequibles para servir mejor a los clientes y satisfacer las necesidades energéticas de nuestro estado en crecimiento. AES Corporation (AES) desarrolló, posee y opera el parque eólico Chevelon Butte, y APS compra la energía generada mediante un acuerdo de compra de energía a 20 años.
Mientras opera en un rancho ganadero en funcionamiento, el parque eólico de Chevelon Butte ayuda a preservar tradiciones ganaderas centenarias, genera beneficios económicos para los residentes y las comunidades locales de los condados de Coconino y Navajo, y suministra energía para alimentar los hogares de Arizona.
"La energía de este parque eólico puede alimentar a los clientes de APS cuando más la necesitamos: después de que se oculta el sol, pero la necesidad de los clientes es alta", dijo Justin Joiner, vicepresidente de gestión de recursos de APS. "Mantener las luces encendidas para nuestros clientes es nuestra estrategia con años de anticipación y nuestra estrategia para todo el año. Con abundante energía solar en nuestro sistema durante el día, el parque eólico de Chevelon Butte respaldará un servicio confiable con su flexibilidad y mayor producción durante las horas de la tarde y la noche".
"El AES del proyecto innovador con el beneficio económico que está brindando a las comunidades de todo el estado".
Cuando se complete la segunda fase en 2024, el proyecto Chevelon Butte duplicará con creces el suministro de energía eólica existente de APS, ayudando a avanzar en nuestra cartera de recursos 51% limpios en el camino hacia el logro de nuestro objetivo de entregar energía 100% limpia a nuestros clientes para 2050.
La misma tierra que ha alimentado la economía ganadera de Arizona durante más de un siglo ahora impulsa a Arizona e impulsa el progreso hacia un futuro de energía limpia para las generaciones venideras. Nuevo parque eólico, que opera en uno de los ranchos ganaderos en funcionamiento más antiguos del estado, para alimentar los hogares de Arizona.
Empleados de APS ayudan en el regreso a casa de los halcones de cola roja
Friday, September 1, 2023
Justo a tiempo para el National Wildlife Day, el 4 de septiembre, cuatro hermanos halcones de cola roja están de regreso en casa, después de haber sido rescatados de una posición peligrosa.
En marzo, los equipos de líneas eléctricas de APS notaron un nido encima de los equipos eléctricos, lo que representaba un peligro para las aves y el equipo. Dentro del nido había cuatro huevos a punto de eclosionar. Esos empleados de Buckeye, con el especialista en aves de APS, se asociaron con Liberty Wildlife para trasladar el nido a una plataforma de anidación cercana, especialmente construida para albergar el nido en un lugar más seguro. Los expertos lo monitorearon y cuando los padres de los halcones no regresaron, Liberty Wildlife llevó el nido y los huevos a sus instalaciones, donde eclosionaron y fueron atendidos, primero por el personal y luego, cuando fueron un poco mayores, por los padres de los halcones adoptivos.
A finales de agosto, los polluelos estaban listos para ser devueltos a la naturaleza. Los equipos de Liberty Wildlife y APS regresaron al área donde se había rescatado el nido para un regreso a casa especial. Uno a uno abrieron las cajas que contenían los pájaros. Cada halcón salió volando y rápidamente se adaptó a su hogar.
La liberación de estos halcones de cola roja es solo el último ejemplo de cómo APS está comprometida con la seguridad y el bienestar de la vida silvestre y el medio ambiente de nuestro estado. Nuestro Programa Avian & Wildlife Protection ayuda a garantizar la seguridad de la vida silvestre, especialmente las aves rapaces grandes que corren un mayor riesgo de entrar en contacto con equipo energizado debido a su gran envergadura. Trabajamos mano a mano con centros de rehabilitación locales, como Liberty Wildlife, para asegurarnos de que los nidos o las aves heridas reciban el cuidado adecuado.
La estación de noticias de televisión de Phoenix FOX 10 cubrió la liberación de los halcones de cola roja. Míralo aquí. Justo a tiempo para el National Wildlife Day, el 4 de septiembre, cuatro hermanos halcones de cola roja están de regreso en casa, después de haber sido rescatados de una posición peligrosa.
La energía solar después del atardecer llega al desierto de Arizona
Friday, August 4, 2023
APS energiza nueve sistemas de almacenamiento de energía para mantener el flujo de energía solar después del atardecer
Con temperaturas récord en julio y más temperaturas elevadas en el pronóstico, los clientes de Arizona Public Service (APS) se están beneficiando de la energía solar por la noche mediante nueve sistemas de almacenamiento de energía a gran escala conectados a las plantas de energía solar de APS existentes. Como el consumo de energía de los clientes batió récords, estos sistemas ayudaron a respaldar la red durante las horas de mayor demanda.
La energía solar después del atardecer ayuda a equilibrar el sistema eléctrico, al mejorar la confiabilidad y la resiliencia al tiempo que maximiza los recursos renovables. Estos sistemas capturan y almacenan el exceso de energía solar limpia cuando el sol de Arizona brilla intensamente, para usar en días nublados o después del atardecer para satisfacer las necesidades de los clientes.
“Cuando las familias preparan la cena o miran televisión por la noche, necesitan que las luces estén encendidas y el aire acondicionado esté funcionando”, dijo Ben Cluff, director de Generación Renovable de APS. “La energía solar después del atardecer ayuda a mejorar la confiabilidad cuando nuestros clientes más lo necesitan. Acabamos de pasar por la peor ola de calor en la historia de Phoenix, brindamos electricidad confiable y les proporcionamos a nuestros clientes esta nueva e interesante tecnología como parte del enfoque de todo lo anterior de APS para mantener una combinación diversa de energía”.
Entonces, ¿cuánta energía proporcionarán estos nuevos sistemas? Las nueve ubicaciones proporcionarán alrededor de 200 megavatios (MW) de energía, suficiente para 32,000 hogares de Arizona durante 3 a 4 horas. Como referencia, un MW es suficiente para suministrar electricidad a 160 hogares en Arizona. Además de eso, se planea implementar 13 sistemas de almacenamiento de energía más en los próximos dos años con acuerdos de compra de energía. Esos sistemas proporcionarán más de 2,000 megavatios adicionales a la red, lo que suministrará electricidad a más de 320,000 hogares adicionales.
Instalaciones de almacenamiento de energía y plantas de energía solar de APS
Tamaño Ubicación
Chino Valley 17 MW N. de Prescott
Cotton Center 17 MW N. de Gila Bend
Desert Star 10 MW S. de Buckeye
Foothills 35 MW Yuma
Gila Bend 32 MW Gila Bend
Hyder I y II 30 MW Hyder
Paloma 17 MW N. de Gila Bend
Red Rock 41 MW Red Rock
Con temperaturas récord en julio y más temperaturas elevadas en el pronóstico, los clientes de Arizona Public Service (APS) se están beneficiando de la energía solar por la noche mediante nueve sistemas de almacenamiento de energía a gran escala conectados a las plantas de energía solar de APS existentes.
Los equipos de APS brindan un servicio confiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Monday, July 24, 2023
Los trabajadores de línea, los electricistas de subestaciones y los solucionadores de problemas desempeñan un papel único en la prestación de un servicio esencial para los clientes los 365 días del año. Forman parte de una red de empleados críticos en APS, incluidos los que generan energía en nuestras plantas, los planificadores que se aseguran de que tengamos el equipo necesario cuando lo necesitamos y los asesores del centro de atención listos para atender las llamadas de los clientes las 24 horas del día. Es un trabajo desafiante que fue reconocido por la gobernadora Hobbs cuando proclamó la Semana de Agradecimiento a los Trabajadores de Servicios Públicos (del 20 al 26 de agosto de 2023) por su compromiso de atender a los clientes de manera confiable y garantizar la seguridad de millones de arizonenses.
Muchos de nosotros buscamos refugio durante un monzón o una tormenta de invierno y disfrutamos permanecer en el interior cuando las temperaturas superan los 100 grados en el verano. Mientras nos mantenemos al interior, nuestros equipos de APS salen al área para ayudar a respaldar un servicio confiable para nuestros clientes.
Si alguna vez has visto a un empleado de APS escalar postes y torres eléctricas, trabajar al aire libre en condiciones extremas o trabajar en espacios confinados como zanjas y pozos de acceso, esta persona es parte de nuestro equipo eléctrico altamente calificado.
Como socorristas eléctricos, desempeñan un papel vital en la entrega de energía confiable a los clientes mediante la resolución de problemas para encontrar la mejor solución, la restauración de la energía y la reparación de equipos dañados.
Nuestros equipos de APS viajan por todo el estado para dar soporte a más de 34,000 millas cuadradas de postes, cables, subestaciones y otros equipos que entregan energía a los clientes. Están listos para responder las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin importar las circunstancias.
Hay diferentes tipos de empleados eléctricos que responden durante las emergencias. Nuestros trabajadores de línea, electricistas de subestaciones y solucionadores de problemas comparten conocimientos y responsabilidades comunes, pero cada trabajo es un desafío único.
Trabajadores de línea
Si te gustan las alturas, este es tu trabajo. Los trabajadores de línea trabajan en postes y cables eléctricos que a veces alcanzan alturas de 200 pies (tan alto como un edificio de 20 pisos). No solo construyen y mantienen líneas eléctricas aéreas, sino que también trabajan en líneas eléctricas subterráneas. Cuando golpea una tormenta, los trabajadores de línea responden y trabajan diligentemente para restaurar la energía de manera segura y rápida.
Electricistas de subestaciones
Las subestaciones están ubicadas en todo nuestro sistema y realizan diversas funciones, incluido el cambio de voltaje de las líneas de transmisión de mayor voltaje (las grandes líneas que transportan grandes cantidades de energía desde las centrales eléctricas) a las líneas de distribución de menor voltaje (las que sirven a hogares y empresas). Los electricistas de subestaciones apoyan la construcción, operación y mantenimiento de estos lugares. Entienden los esquemas de una subestación y, a menudo, los llaman durante las tormentas para reparar los daños y restaurar la energía.
Solucionadores de problemas
Como investigadores, los solucionadores de problemas suelen ser los primeros en llegar durante una pérdida de energía. Rápidamente se dirigen al lugar donde se informó el apagón y resuelven el problema para determinar la causa. Una vez que se determina la causa, los solucionadores de problemas informarán al centro de operaciones y enviarán equipos de respuesta que ayudarán con las reparaciones. Los solucionadores de problemas también ayudan con el mantenimiento preventivo mediante la inspección de líneas y equipos.
Cada trabajo requiere una amplia capacitación, que generalmente consiste en un programa de aprendizaje de cuatro años que incluye instrucción en el aula y capacitación en el trabajo. Además, los trabajadores deben tener certificaciones en CPR, primeros auxilios y operación de montacargas. También se requiere una licencia de conducir comercial (CDL) para operar vehículos pesados como excavadoras, camiones con cangilones y grúas.
"Estos trabajos requieren fuerza física, resistencia y destreza para trabajar con equipo pesado y herramientas cerca y alrededor de líneas eléctricas", dijo Jason Ramsay, supervisor de capacitación técnica y de seguridad de APS. "Las personas requieren excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas para leer e interpretar diagramas de cableado, localizar fallas en cables subterráneos, instalar medidores e inspeccionar líneas eléctricas para su posible reparación o reemplazo. Los empleados deben tener un alto nivel de conciencia de seguridad y cumplimiento de las pautas para prevenir accidentes y lesiones".
Brandon Pritchard comenzó su carrera en APS en 2011 y ahora trabaja como solucionador de problemas en el área. "Hay una serie de desafíos inherentes a trabajar como solucionador de problemas", dijo Pritchard. "La función de trabajo principal de un solucionador de problemas es responder a circunstancias a menudo peligrosas, en medio de condiciones climáticas adversas e implacables, y garantizar la seguridad personal y pública mientras se restaura la energía a los clientes. Con desafíos tan considerables también vienen tremendas recompensas. Tener la capacidad de brindar servicios muy necesarios que mantengan a nuestros clientes seguros y cómodos es, con mucho, lo más satisfactorio de todo".
A pesar de las dificultades y los riesgos que implican sus trabajos, los trabajadores de línea, los electricistas de subestaciones y los alborotadores disfrutan de la satisfacción de brindar energía confiable, lo que hace que cada día sea más brillante para las comunidades de Arizona. Si estás interesado en impulsar tu futuro y respaldar un servicio confiable, visita nuestro sitio web para más información sobre nuestros programas de preaprendizaje.
NOTA: Este artículo se publicó originalmente el 24 de julio de 2023 y se actualizó el 6 de septiembre de 2023.
Los trabajadores de línea, los electricistas de subestaciones y los solucionadores de problemas desempeñan un papel único en la prestación de un servicio esencial para los clientes los 365 días del año.
APS impulsa siete días seguidos con el mayor consumo eléctrico de sus clientes
Monday, July 24, 2023
- Los clientes establecen un nuevo récord de demanda máxima por tercera vez en una semana
- APS tiene suministro de energía adecuado para atender a los clientes, el sistema eléctrico es estable
- Los equipos de APS están listos para responder de manera rápida y segura cuando surgen problemas
Con más de 1.3 millones de hogares y negocios usando electricidad para mantenerse frescos durante la ola de calor récord de Arizona, los clientes de APS han vuelto a hacer historia, estableciendo una mayor demanda para la mayor cantidad de energía utilizada. El consumo de energía de los clientes alcanzó los 8,193 megavatios (MW) el jueves 20 de julio. Un megavatio alimenta aproximadamente a 160 hogares.
El consumo de energía del jueves superó la mayor demanda histórica establecida solo cinco días antes el sábado 15 de julio. A partir del viernes 14 de julio, los clientes de APS registraron los siete días de mayor demanda más altos de la historia. La demanda máxima anterior fue de 7,660 MW establecida el 30 de julio de 2020.
"A pesar de los niveles históricos de uso de energía, APS y sus clientes no experimentaron problemas relacionados con el suministro de energía, y eso no sucede por accidente. Se necesitan años de planificación, mantenimiento de una combinación energética diversa, inversión y fortalecimiento del sistema eléctrico y, lo que es más importante, equipos de personas dedicadas a mantener las luces encendidas para los clientes cuando más nos necesitan", dijo Ted Geisler, presidente de APS. "Los veranos en Arizona pueden ser brutales, y APS está aquí para servir y estar listo para responder todos los días, ya sea que enfrentemos calor, tormentas monzónicas, incendios forestales o todo lo anterior".
Listo para responder
Estar preparado y listo también significa que los equipos de APS están en espera, ubicados estratégicamente en todo el territorio de servicio de APS, para responder rápidamente cuando surjan problemas. Los objetos que hacen contacto con equipos eléctricos son una causa común de apagones; a menudo, es cuando los conductores golpean el equipo, un árbol cae sobre una línea eléctrica o el viento arroja elementos no asegurados como lonas o incluso trampolines a las líneas eléctricas. Solo esta semana, varios apagones fueron causados por trabajadores de la construcción que excavaron sin querer en las líneas eléctricas subterráneas de APS. Los equipos de APS se enviaron rápidamente; y la energía se restauró de manera segura.
La combinación de temperaturas extremadamente altas y clientes que usan más electricidad que nunca para poner en marcha sus AC, también ejerce una presión adicional sobre la red. Con tormentas monzónicas en el pronóstico, la madre naturaleza puede arrojar fuertes vientos y relámpagos, lo que tiene el potencial de provocar apagones.
La seguridad primero
La seguridad de los empleados, los clientes y el público de APS es primordial. Los equipos de campo de APS están preparados para trabajar en condiciones desafiantes, mantenerse hidratados y realizar controles regulares de salud y seguridad. Alentamos a los clientes a que también estén listos, se mantengan hidratados y se cuiden unos a otros, atendiendo a los ancianos, los niños y las mascotas.
Para obtener consejos sobre cómo estar preparado en caso de un apagón, qué hacer durante un apagón o ver el mapa de apagones de APS, visita la aplicación móvil de APS o aps.com/outagecenter.
APS está aquí para ayudar con formas de ahorrar y asistencia para el recibo
Los clientes de APS consumen la mayor cantidad de energía entre las 4 y las 7 p. m., por lo que si los clientes pueden ahorrar energía, ese es el mejor momento para hacerlo. De hecho, la mayor demanda de cada día de esta semana se alcanzó entre las 5 p. m. y las 6 p. m. Ser más eficiente con la energía durante ese tiempo no solo ahorra dinero, sino que también ayuda al medio ambiente y respalda una red de energía confiable. De hecho, los planes de tarifas de APS de tiempo de uso de las 4 p. m. a las 7 p. m. de lunes a viernes y de tiempo de uso de 4 p. m. a 7 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda están diseñados para recompensar a los clientes que cambian el uso de energía a las 21 horas fuera de la ventana de mayor demanda y durante todo el fin de semana. Los clientes en el plan de cargo por demanda también deben alternar el uso de energía, especialmente los electrodomésticos grandes como lavadoras y secadoras de ropa, lavaplatos y bombas de albercas durante las horas de mayor demanda de costo más alto de 4 p. m. a 7 p. m. de lunes a viernes.
Visita aps.com/plans para más información sobre los planes de tarifas residenciales, aps.com/tips para conocer formas de ahorrar dinero y aps.com/assistance para programas de asistencia y recursos de alivio del calor. Con más de 1.3 millones de hogares y negocios usando electricidad para mantenerse frescos durante la ola de calor récord de Arizona, los clientes de APS han vuelto a hacer historia, estableciendo una mayor demanda para la mayor cantidad de energía utilizada.
Récord de APS batido: El uso de energía de los clientes establece un nuevo pico dos veces en dos días
Monday, July 17, 2023
El suministro de energía diverso y la red eléctrica resistente mantienen las unidades de AC en funcionamiento
PHOENIX – Después de 17 días seguidos de temperaturas de 110 grados o más y aires acondicionados encendidos para mantener frescos a los arizonenses, la demanda de los clientes de Arizona Public Service (APS) alcanzó los 8,191 megavatios (MW) el sábado 15 de julio. Eso marcó el pico para la mayor cantidad de electricidad utilizada a la vez en la historia de APS.
"APS está clasificada como una de las empresas de servicios públicos de electricidad más confiables del país, y durante esta ola de calor, cuando los clientes más nos necesitan, brindamos electricidad confiable las 24 horas", dijo Ted Geisler, presidente de APS. "Estoy muy orgulloso de todo el equipo de APS, desde los planificadores que comienzan a elaborar estrategias con años de anticipación hasta nuestros operadores, el equipo de atención al cliente y los equipos de campo que se presentaron durante condiciones extremas para los arizonenses y cumplieron con su demanda de energía sin precedentes".
Los clientes de APS hicieron historia por primera vez el viernes 14 de julio, rompiendo el récord anterior de demanda de energía, establecido en 2020. Justin Joiner, vicepresidente de gestión de recursos de APS dijo que múltiples factores contribuyen a los aumentos en el uso de electricidad, incluidas las temperaturas, la humedad y más personas y empresas que se mudan a Arizona.
"En los días en que la temperatura es sofocante, adoptamos un enfoque de todo lo anterior. Estamos utilizando todas las herramientas de nuestra caja de herramientas, desde energía solar hasta gas natural, para asegurarnos de que los clientes puedan contar con nosotros para obtener electricidad cada segundo del día", dijo Joiner. "Nuestras plantas de energía funcionan sin problemas y el suministro de energía es sólido. Así es como se ve la planificación proactiva durante todo el año".
Aquí hay un vistazo a los números:
- El récord histórico anterior de APS fue de 7660 MW establecido el 30 de julio de 2020.
- El viernes 14 de julio los clientes superaron el récord, utilizando 7,798 MW de energía.
- El récord del viernes se batió el sábado 15 de julio con 8,191 MW de energía consumida a la vez, lo que resultó en la mayor cantidad de uso combinado de energía en la historia de APS.
- El domingo 16 de julio, la demanda máxima de energía de los clientes fue de 7,962 MW, muy por encima del pico establecido en 2020 y por encima del pico del viernes, pero no lo suficiente como para romper el nuevo pico histórico establecido el sábado.
Cómo APS mantiene el suministro de energía
APS planea con años de anticipación continuar sirviendo a los clientes con energía confiable y asequible. Los planificadores de recursos garantizan una combinación energética diversa para satisfacer la demanda, como la energía solar y eólica, el almacenamiento de energía en baterías y la central generadora de Palo Verde, operada por APS, la mayor central nuclear de EE. UU. y la mayor productora de energía limpia del país. Cuando las temperaturas provocan un aumento de la demanda, la fortaleza y la resiliencia de APS provienen de la utilización de recursos flexibles como el gas natural para mantener frescos los hogares y las empresas durante períodos prolongados de temperaturas de calor extremo.
Cada año, APS invierte más de $1.5 mil millones para mantener y actualizar la red, reemplazar equipos eléctricos obsoletos e instalar nueva tecnología. Los equipos de APS mantienen más de 38,000 millas de líneas eléctricas y utilizan tecnología inteligente avanzada, también drones y robots para detectar posibles problemas con los equipos antes de que causen problemas.
Consejos para los clientes a medida que continúa el calor del verano
Los clientes de APS generalmente usan la mayor cantidad de energía entre las 4 p. m. y las 7 p. m. Si bien APS está bien preparado para brindar la energía que necesitan los clientes a medida que continúa el verano, conservar energía durante las horas de mayor demanda del día puede ayudar a los clientes a reducir los recibos de energía y respaldar la confiabilidad de la red.
- Para aquellos en planes de tiempo de uso de APS (horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes y horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda), intenten preenfriar su casa. Configura tu termostato unos grados más bajo de lo normal antes de las 4 p. m. y luego configúralo unos grados más de lo normal durante el período de mayor demanda de 4 p. m. a 7 p. m.
- Dale servicio a tu aire acondicionado anualmente para asegurarte de que funcione de manera eficiente y cambia los filtros de aire mensualmente.
- Piensa 1, 2, 3 y sube tu termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 % en costos de energía por enfriamiento. (Cuando estés de vacaciones, súbelo más).
- Usa un termostato inteligente para "configurarlo y olvidarlo". Ofrecemos rebajas y descuentos especiales en los APS Marketplace.
- Cierra las cortinas y persianas durante el día.
- Usa ventiladores para sentirte hasta 5 grados más fresco. Configura los ventiladores de techo para que funcionen en sentido antihorario y recuerda que los ventiladores refrescan a las personas, no a las habitaciones, así que apágalos cuando salgas.
- Obtén créditos en el recibo. Únete a los programas Cool Rewards de APS (residencial) o Peak Solutions de APS (negocios) que recompensan a los clientes por conservar energía durante los momentos en que el uso es más alto.
- Cámbiate a iluminación LED. Las bombillas LED emiten un 90 por ciento menos de calor que las bombillas incandescentes tradicionales.
- Limita el uso del horno; cuando sea posible, usa el microondas, un horno tostador o una parrilla al aire libre.
- Mantente informado. Usa la aplicación móvil de APS y aps.com para monitorear y administrar tu uso de energía, y para conocer más consejos de ahorro de energía personalizados según tu plan de servicio.
Visita aps.com/tips para más conocer formas de ahorrar y obtener más información sobre los programas de asistencia y los recursos de alivio del calor en aps.com/assistance.
Después de 16 días seguidos de temperaturas de 110 grados o más y aires acondicionados encendidos para mantener frescos a los arizonenses, la demanda de los clientes de Arizona Public Service (APS) alcanzó los 8,191 megavatios (MW) el sábado 15 de julio.
The Heat is on and APS is Ready to Serve Customers
Thursday, July 13, 2023
Tips to save on energy costs, bill assistance and payment options available
PHOENIX – APS is ready and well prepared to meet the increased demand for energy as Arizonans endure triple digit heat and turn up their ACs. Through deliberate long-term planning, maintenance and upgrades to power plants and the electric grid, APS has sufficient generation resources, fuel supplies and a diverse energy mix to meet customers’ needs, even during an extreme heat wave.
“The summer is like our Super Bowl – we plan and practice for it year-round. We’re prepared for the potentially record-breaking stretch of 110+ degree days,” said Justin Joiner, APS Vice President of Resource Management. “Just like our crews prepare to stay safe during extreme temperatures, we encourage people to have a plan to stay safe. Stay hydrated and check on your neighbors and pets.”
Is the APS power grid ready?
APS starts planning years in advance for extreme heat. APS resource planners track the state’s growth, project customers’ energy needs, monitor forecasted summer temperatures and make sure there is enough power supply to keep AC units cranked.
Every year APS invests more than $1.5 billion to maintain and upgrade the grid, replacing aging electrical equipment and installing new technology to continue providing the reliable service customers count on.
Additionally, APS crews routinely monitor and patrol thousands of miles of poles and wires using advanced technology – from drones and robot dogs to infrared imaging – to detect potential issues with equipment before they cause problems.
Are APS customers breaking records?
Not yet.
APS customers typically use the most power during the hours of 4 p.m. and 7 p.m. They set an all-time record for the highest use of electricity at once – 7,660 megawatts – on July 30, 2020 during the 5 o’clock p.m. hour. 2020 was the hottest Arizona summer on record.
Last year, the highest energy use – 7,587 megawatts – occurred on July 11 during the 5 o’clock p.m. hour when the temperature hit 115 degrees and APS customers used more energy than any other time in 2022.
How is APS helping customers stay safe?
APS is keeping customers connected during the summer months. There will be no disconnections for past due residential accounts through mid-October. APS also continues to waive late fees for customers during this time period.
APS is partnering with non-profits to provide heat relief, including air conditioning repairs, emergency shelters, eviction protection and transportation services to cooling centers. Visit aps.com/assistance.
How can APS customers save on electric bills?
For those on APS time-of-use plans, (Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays and Time-of-Use 4pm-7pm Weekdays with Demand Charge), try pre-cooling your home. Set your thermostat a few degrees lower than normal before 4 p.m. and then set it a few degrees higher than normal during the on-peak period of 4 p.m. to 7 p.m. This helps keep your home comfortable as you save money. Avoid the use of major appliances like dryers, washers, dishwashers and pool pumps during on-peak hours, when customer energy use is in highest demand.
Customers on a fixed energy charge plan can save by raising thermostat settings a few degrees higher than typical – taking care not to sacrifice safety.
Join APS Cool Rewards and APS Peak Solutions – two innovative customer programs that reward residential and business customers for reducing energy use during times of high energy demand on the APS grid. Visit aps.com/tips for more ways to save.
Is financial assistance available for customers?
If customers are behind on their bills, we want to help. We offer flexible payment arrangements for customers who need more time to pay. We encourage those experiencing financial difficulties to contact us through aps.com or call our 24/7 Customer Care Center at 602-371-7171 or (800-253-9405).
Additionally, the following bill assistance programs are available to qualified customers:
- Energy Support: Limited-income customers can receive a bill discount each month – 25% for APS Energy Support and 35% for APS Energy Support with Medical.
- Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP): Community action agencies and other designated local providers offer federal programs to assist with energy bills.
- APS Crisis Bill Assistance: Up to $800 annually is available to help qualified limited-income customers with their APS bills if they are experiencing unexpected financial hardship such as a high medical bill or loss of a job.
- Safety Net: If a customer lives alone or relies on a support network, they can select a friend or relative to receive a bill and past-due reminders.
- Weatherization Assistance: This program helps qualified customers with support to make energy efficiency improvements at home and decrease their energy bills.
- Project SHARE: The Salvation Army administers the Service to Help Arizonans with Relief on Energy program, which provides up to $300 annually in emergency energy bill assistance to those facing severe financial hardship.
APS ofrece 500 subvenciones a maestros para útiles escolares
Monday, July 10, 2023
Los maestros de primaria a secundaria, escuelas públicas y autónomas de Título 1 de Arizona pueden solicitar la subvención $500
PHOENIX: Con un nuevo año escolar, Arizona Public Service (APS) quiere ayudar a aliviar la carga de los maestros locales y brindarles recursos para comprar útiles escolares. Los maestros de primaria a secundaria, escuelas públicas y autónomas de Título 1 en el territorio de APS pueden solicitar la oportunidad de ganar una tarjeta de regalo $500 a través del programa APS Supply My Class hasta el 13 de agosto.
"Los maestros desempeñan un papel fundamental en la formación de las mentes de nuestros niños y en el fomento del crecimiento académico", dijo Tina Marie Tentori, directora de Asuntos Comunitarios de APS. "Al ayudar a los maestros con los suministros necesarios, esperamos empoderarlos para que continúen inspirando, innovando y cultivando el amor por el aprendizaje en las aulas".
Desde su lanzamiento en 2018, el programa APS Supply My Class ha otorgado fondos a más de 4500 maestros para comprar útiles escolares básicos, renovar sus aulas y más. El programa es parte de la larga historia de APS de apoyar la educación mediante los maestros.
Cómo presentar la solicitud y plazo
Los maestros de las escuelas de Título 1 en el territorio de servicio de APS pueden presentar su solicitud en SupplyMyClass.com ahora. La aplicación es rápida, toma menos de 1 minuto. La fecha límite para presentar la solicitud es el 13 de agosto de 2023 a las 11:59 p. m. El 14 de agosto, 500 maestros serán sorteados al azar. APS enviará notificaciones para informar a los maestros ganadores cómo recuperar sus tarjetas de regalo la primera semana de octubre y algunos maestros pueden ser seleccionados al azar para que los empleados de APS vayan a su escuela para sorprenderlos.
Elegibilidad para participar en Supply My Class 2023
- Maestros de tiempo completo en las primaria a secundaria, escuelas públicas y autónomas de Título 1 en el territorio de servicio de APS
- Formulario de solicitud en línea completado
- Los ganadores de años anteriores son elegibles para participar y ganar nuevamente en 2023
Reserva la fecha para las subvenciones para maestros de STEM
En asociación con Phoenix Suns Charities, APS ofrece subvenciones para profesores de STEM para dar vida al aprendizaje con premios de hasta $2,500 para maestros de primaria a secundaria, escuelas públicas y autónomas que llevan a cabo actividades innovadoras y prácticas que presentan los conceptos de STEM en el aula. Un total de $50,000 está disponible para proyectos de aula que se llevarán a cabo de enero a mayo. La aplicación estará abierta del 6 de septiembre al 30 de octubre de 2023. Con un nuevo año escolar, Arizona Public Service (APS) quiere ayudar a aliviar la carga de los docentes locales y brindarles recursos para comprar útiles escolares."Muchos cambios para mucha gente", los hogares de Navajo se conectan a la electricidad
Monday, July 10, 2023
Los equipos de APS participan en Light Up Navajo y llevan energía a comunidades rurales remotas
PHOENIX – Hoy (10 de julio) es National Lineworker Appreciation Day. Se necesitan equipos de empleados de APS para mantener el flujo de energía a las familias y empresas de Arizona, incluidos los 390 trabajadores de línea y casi 60 aprendices que trabajan en primera línea, a menudo en condiciones difíciles para atender a los clientes.
¿Alguna vez has pensado en cómo sería la vida sin electricidad, no solo por unos minutos u horas, sino siempre? Hay personas en Arizona que nunca la han tenido, hasta ahora. En este día de agradecimiento, destacamos un esfuerzo especial de los trabajadores de línea para ayudar a las familias de la Nación Navajo a encender las luces por primera vez.
Los trabajadores de línea de APS de todo Arizona se unieron a los equipos de servicios públicos de otros estados en Light Up Navajo, una iniciativa de ayuda mutua organizada por la American Public Power Association y la Navajo Tribal Utility Authority. Esta es la tercera vez que APS participa en el proyecto.
"Estoy muy agradecida por los muchachos que se unieron e hicieron un gran trabajo por nosotros; lograron un gran cambio para mucha gente", dijo Bernice Begay, participante del programa Light Up Navajo.
Alrededor de 18,000 de los aproximadamente 48,000 hogares de la Nación Navajo no tienen electricidad, mucho más que en cualquier otra área de los Estados Unidos. Estas familias a menudo viven sin refrigeradores eléctricos, estufas o agua corriente. Las familias ahora tienen la oportunidad de enfriar sus hogares, utilizar electrodomésticos de uso diario y cargar dispositivos con la comodidad de la electricidad.
El capataz del equipo de APS, Drew Sheahan, dijo que la experiencia cambia la vida: "Mi familia sabe, mi equipo sabe, mi amigo sabe, soy un llorón… Lloré todas las veces porque [los residentes] lloraron todas las veces. Esto no fue estar algunas semanas sin electricidad, nunca la han tenido".
Los equipos de APS trabajaron en la Nación Navajo durante dos semanas cavando pozos, instalando nuevos postes de distribución y tendiendo cables eléctricos para conectar los hogares a la red eléctrica occidental. Fue un trabajo gratificante para las cuadrillas que llevaron electricidad a 10 hogares en lugares remotos y en áreas donde no existía infraestructura eléctrica.
Al reunir recursos y traer equipos de voluntarios de todo el país, la iniciativa Light Up ha conectado más de 780 hogares en la Nación Navajo desde que comenzó el programa en 2019. Hoy (10 de julio) es National Lineworker Appreciation Day.
Más energía limpia para los clientes de APS: qué saber y por qué es importante
Thursday, July 6, 2023
solicitud de mercado de 2023, recursos renovables para alimentar hogares y negocios
PHOENIX: Arizona Public Service (APS) está reforzando su diverso suministro de energía mientras mantiene el servicio confiable del que dependen los clientes para mantener su aire acondicionado funcionando en los calurosos días de verano y las luces encendidas todo el año. En su Solicitud de propuesta (RFP) de todas las fuentes de 2023, APS solicita a los desarrolladores que envíen propuestas de proyectos para recursos energéticos flexibles e innovadores que alimentarán las crecientes necesidades de energía a medida que más personas y empresas se mudan a Arizona.
Esta RFP de 2023 llega inmediatamente después de los acuerdos recién firmados para nuevos recursos de energía limpia comprados mediante una RFP de todas las fuentes de 2022. Los proyectos asegurados mediante la RFP de 2022 comenzarán a lanzarse el próximo año, ya que se espera que los clientes se beneficien de más de 1050 megavatios (MW) de energía solar y eólica combinadas. En total, es suficiente energía para abastecer a unos 157,500 hogares de Arizona. El nuevo almacenamiento de energía con capacidad para almacenar más de 1430 MW de energía solar también servirá a las comunidades incluso después de la puesta del sol.
"Nuestros clientes dependen de nosotros para recibir un servicio de alta calidad y estamos impulsando el crecimiento de nuestro estado con nuestra RFP de 2023 y nuevos proyectos de energía limpia que estarán en línea pronto para continuar manteniendo los hogares frescos y la electricidad fluyendo hacia los clientes", dijo Justin Joiner, vicepresidente de APS. Presidente de Gestión de Recursos.
Con la RFP de todas las fuentes de 2023 ya abierta, es importante que los clientes sepan que APS:
- Aborda las necesidades del cliente: APS planea agregar aproximadamente 1000 MW para servir a los clientes con aún más energía las 24 horas. Esta es suficiente electricidad para unos 150,000 hogares de Arizona.
- Agrega más energía limpia: Al menos 700 MW se destinarán a proyectos de energías renovables, lo que ayudará a avanzar en nuestro compromiso de servir a los clientes con electricidad 100% limpia y libre de carbono para 2050 y hacer crecer una cartera de recursos que ya está descarbonizada en un 51%.
- Mantiene una energía confiable: Los clientes de APS se benefician de las inversiones en energía inteligente. Esta solicitud promueve la energía limpia, al tiempo que mantiene a los clientes seguros con energía confiable. Los desarrolladores pueden ofertar sus proyectos de energía únicos o enviar propuestas a categorías adicionales en la RFP para maximizar la producción de la planta de energía existente. Estos incluyen propuestas como agregar almacenamiento de energía a la Planta Solar Agave de APS, desarrollando energía renovable en Navajo Nation u optimizando las instalaciones de gas existentes a medida que hacemos la transición hacia un suministro de energía más limpio.
- Sirve a los clientes: Nuestros planificadores de recursos se aseguran de que tengamos la mejor combinación de tecnologías para los clientes. Todas las tecnologías están sobre la mesa y se evaluarán para respaldar una combinación energética diversa y asequible para Arizona. Las propuestas de proyectos pueden abarcar desde el almacenamiento de energía solar, eólica y de batería hasta recursos de gas natural que pueden hacer la transición a combustible de hidrógeno limpio en el futuro a otros recursos que pueden aumentar rápidamente durante temperaturas de tres dígitos.
- Es transparente y justo: Esta RFP se centra en proyectos que estarán listos para servir a los clientes a partir de 2026. Cada proyecto se revisará con respecto a un punto de referencia transparente y justo para garantizar el valor del cliente. Un monitor independiente de terceros supervisará este proceso. Esta RFP fue desarrollada en colaboración con el Resource Planning Advisory Council (RPAC) de APS mediante un proceso abierto de partes interesadas.
Para más información sobre la RFP de todas las fuentes de 2023, los plazos y las instrucciones para presentar la solicitud, visita aps.com/rfp.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
Declaraciones a futuro
Este comunicado de prensa contiene declaraciones prospectivas basadas en expectativas actuales. Estas declaraciones a futuro a menudo se identifican con palabras como "estimar", "predecir", "poder", "creer", "planificar", "esperar", "exigir", "pretender", "asumir" "proyecto", "anticipar", "objetivo", "buscar", "estrategia", "probable", "debería", "hará", "podría" y similares. Ya que los resultados reales pueden diferir sustancialmente de las expectativas, recomendamos a los lectores no confiar excesivamente en estas declaraciones. Varios factores podría hacer que los resultados futuros difieran sustancialmente de los resultados históricos, o de los que Pinnacle West o APS espera o busca en la actualidad. Estos factores incluyen, pero no se limitan a:
- El entorno económico actual y sus efectos, como un menor crecimiento económico, un mercado laboral ajustado, inflación, retrasos en la cadena de suministro, mayores gastos, mercados de capitales volátiles u otros efectos impredecibles;
- La capacidad de APS para administrar los gastos de capital y los costos de operación y mantenimiento mientras mantiene la confiabilidad y los niveles de servicio al cliente;
- La capacidad de APS para lograr sus objetivos de energía limpia (incluido un objetivo para 2050 de electricidad 100% limpia y libre de carbono); y
- Condiciones económicas generales, incluidas las tasas de inflación, las fluctuaciones monetarias y las limitaciones de la cadena de suministro.
Combata el calor este verano con formas fáciles de ahorrar en recibos de electricidad
Wednesday, June 21, 2023
APS está aquí para ayudar a los clientes con consejos y asistencia sencillos
PHOENIX: El 21 de junio es el primer día oficial del verano y Arizona Public Service (APS) comparte consejos prácticos y estrategias de ahorro de energía para ayudar a los clientes a administrar los recibos mensuales de electricidad.
"En las regiones desérticas de Arizona, el aire acondicionado generalmente consume la mayor cantidad de electricidad en tu hogar, pero con algunas acciones simples, puedes marcar una gran diferencia en los costos de enfriamiento sin perder la comodidad", dijo Kerri Carnes, directora de tecnología para clientes de APS.
- Piensa 1, 2, 3 : Sube tu termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 por ciento en costos de energía por enfriamiento.
- Instala un termostato inteligente: los termostatos inteligentes pueden ayudarte a ahorrar dinero en costos de enfriamiento y a facilitarte a administrar tu uso de la energía. Además, APS ofrece un incentivo $30 por la compra de un termostato inteligente y hasta $85 en créditos de recibo el primer año por inscribir tu termostato en el programa de respuesta a la demanda Cool Rewards.
- Mantén el calor afuera: cierra cortinas y persianas. Afuera de tus ventanas, usa pantallas de sombra o plantas y árboles para evitar que el calor entre al interior.
- Usa ventiladores de techo: asegúrate de que los ventiladores de techo estén configurados en sentido contrario a las agujas del reloj en verano. Los ventiladores pueden hacerte sentir hasta cinco grados más fresco. Asegúrate de apagarlos cuando salgas de la habitación porque su trabajo es enfriar a las personas, no a las habitaciones.
- Limita el uso del horno: mantén el calor fuera de la cocina y usa microondas, hornos tostadores o parrillas afuera.
- Cambia a bombillas LED: los LED utilizan un 90 % menos de energía y emiten un 90 % menos de calor, lo que mantiene los hogares más frescos.
Cada cliente usa la energía de manera diferente y APS ofrece una variedad de planes tarifarios y formas personalizadas de ahorrar. Los clientes pueden explorar opciones o cambiar de planes visitando aps.com/plans.
Desde el Programa de Asistencia en Crisis hasta descuentos para clientes que califiquen y acuerdos de pago flexibles, APS está aquí para ayudar a los clientes durante todo el año; visita aps.com/assistance. Durante los meses más calurosos de Arizona, esto no incluye desconexiones de cuentas residenciales vencidas hasta el 15 de octubre, APS se asocia con organizaciones locales para brindar asistencia de alivio del calor a nuestros clientes más vulnerables, y mejoras en el hogar que ahorran energía mediante el Programa Weatherization Assistance del estado, que puede ayudar a reducir los recibos de energía durante todo el año y mejorar la calidad del aire interior.
El 21 de junio es el primer día oficial del verano y Arizona Public Service (APS) comparte consejos prácticos y estrategias de ahorro de energía para ayudar a los clientes a administrar los recibos mensuales de electricidad.
El verano de Arizona impulsado con energía confiable
Friday, June 16, 2023
Cómo la planificación, la preparación y las asociaciones ayudan a satisfacer las necesidades de los clientes
Nadie quiere sudar con temperaturas de tres dígitos.
Lo que esperamos es que el aire acondicionado se encienda, los ventiladores soplen aire fresco y las bebidas frías se mantengan frías en el refrigerador.
Estos son los días que APS planea para todo el año y, de hecho, los años que siguen.
Nuestros empleados están absolutamente centrados en esos días de verano opresivamente calurosos en el desierto bajo cuando nuestros clientes usan la mayor cantidad de energía.
El año pasado, nuestro día récord de mayor uso de energía fue el 11 de julio. La temperatura alcanzó los 115 grados por la noche y los clientes de APS usaron más energía que en cualquier otro momento en 2022.
Mantener las luces encendidas todo el año, pero especialmente en los días más sofocantes, no sucede por accidente. La planificación deliberada comienza 15 años antes con nuestros expertos en gestión de recursos desempeñando un papel fundamental. Estos planificadores expertos miran hacia el futuro, hacen un seguimiento de las necesidades energéticas de nuestros clientes, pronostican las temperaturas de verano y se aseguran de que tengamos el suministro de energía necesario para que puedas mantenerte cómodo en tu hogar.
Planificación deliberada para el futuro
Los tiempos están cambiando y, también la forma en que tus planes de servicios públicos se están volviendo más complejos por muchas razones, incluido nuestro rápido crecimiento y la creciente demanda de energía en toda la región. Los clientes pueden contar con nosotros para planificar con anticipación y usar múltiples herramientas en nuestra caja de herramientas para proporcionar la energía más confiable. Nuestros planes de recursos proactivos incluyen lo siguiente:
- Una combinación confiable de fuentes de energía: utilizamos energía diversa y cada vez más limpia para proporcionar la energía más asequible a los clientes. La columna vertebral de nuestra combinación de recursos, la estación generadora de Palo Verde, es el mayor productor de energía del país, todo 100% libre de carbono.
- Los recursos flexibles y programables como el gas natural y el almacenamiento de energía en baterías nos ayudan a satisfacer la creciente demanda mientras incorporamos energía renovable para brindarte el máximo valor.
- Tenemos una amplia huella energética para extraer y comprar energía de socios regionales, incluida la energía hidroeléctrica del noroeste del Pacífico y la energía eólica de Nuevo México.
- Cada minuto de cada día, nuestros empleados buscan las mejores ofertas en el mercado de la energía para que los clientes ahorren dinero.
La preparación es clave
Es necesaria una increíble preparación para garantizar un servicio confiable. Nuestras cuadrillas monitorean y patrullan miles de millas de postes y cables dentro de nuestro sistema utilizando tecnología, desde drones y perros robot hasta imágenes infrarrojas, para identificar el mantenimiento necesario y las medidas preventivas. También tomamos precauciones exhaustivas para reducir el riesgo y proteger nuestro sistema eléctrico de las amenazas de incendios forestales, lo que incluye despejar el espacio alrededor de los postes y eliminar la vegetación peligrosa.
Asociación con los clientes
Nuestros clientes desempeñan una función muy importante en ayudarnos a mantener las luces encendidas en más de 1.3 millones de hogares y negocios en Arizona. Los clientes son nuestros socios y participan en programas voluntarios de conservación de la energía que nos ayudan a satisfacer la demanda en nuestros días de verano más abrasadores. Cuando se alcanzan las temperaturas más altas de tres dígitos, una red de 75,000 termostatos residenciales inteligentes en nuestro programa Cool Rewards funciona silenciosamente como una planta de energía virtual para mantener los aires acondicionados en marcha. Solo el año pasado, los participantes de Cool Rewards conservaron energía elevando sus termostatos solo unos pocos grados para ayudar a eliminar casi 110 megavatios de electricidad de nuestro sistema, casi tanta energía como la de una pequeña planta de energía.
Todos los días, confiable
No podemos controlar el clima u otras condiciones. Las tormentas llegarán. Los incendios forestales ocurrirán. Los equipos fallarán ante condiciones climáticas extremas. Lo que podemos hacer es aprender del pasado para diseñar el futuro y hacer nuestro mejor esfuerzo, todos los días, para honrar nuestro compromiso de brindar el servicio confiable que esperan nuestros clientes, cuando más lo necesitan.
Si tú o alguien que conoces tiene dificultades para pagar el recibo de electricidad, estamos aquí para ayudar. Obtén más información y averigua si calificas para los programas de asistencia, incluido nuestro programa Energy Support, en aps.com/assistance. Cómo la planificación, la preparación y las asociaciones ayudan a satisfacer las necesidades de los clientes
Antes de que llegue la temporada del monzón, planea con anticipación y prepárate
Thursday, June 8, 2023
Crea un kit de suministros de emergencia, ten un plan, mantente seguro cerca de las líneas eléctricas
PHOENIX: Con una activa temporada de tormentas invernales, el monzón de 2023 puede ser más seco y caluroso de lo normal, pero siempre es una buena idea estar preparado. Si bien APS planea durante todo el año mantener las luces encendidas y tiene recursos listos para realizar reparaciones rápidas, los clientes pueden aprovechar las condiciones de tormenta retrasadas ahora y planificar con anticipación.
La temporada de monzones de Arizona se extiende oficialmente desde el 15 de junio hasta el 30 de septiembre. Las tormentas intensas pueden ser impredecibles y su fuerza puede dejar sin energía al dañar los equipos eléctricos.
Antes de que ataque la madre naturaleza, los clientes pueden tomar medidas sencillas en casa para estar preparados:
- Crea un kit de suministros de emergencia en caso de un apagón prolongado. El paquete debe contener alimentos no perecederos, un abrelatas, agua, un kit de primeros auxilios, una radio que trabaje con baterías, linternas, baterías adicionales, un cargador de teléfono portátil y cualquier medicamente que sea necesario.
- Ten un plan de comunicación familiar listo. Anota los números de teléfono importantes de proveedores médicos, familiares, amigos y APS. Identifica un lugar fresco que puedas visitar durante un apagón para mantenerte cómodo y seguro, como la casa de un familiar fuera de tu vecindario.
- Asegúrate de que tu información de contacto con APS esté actualizada. Inicia sesión en tu cuenta aps.com o llama al Centro de atención al cliente de APS al (602) 371-7171 para actualizar tu email, mensaje de texto y números de teléfono para que APS pueda comunicarse contigo en caso de un apagón.
- Si tienes una puerta de garaje automática, aprende cómo abrirla manualmente si te quedas sin energía y necesitas salir de tu casa.
- Asegura los objetos en el exterior que podrían salir volando o causar daños. Los objetos que normalmente se encuentran en un patio, como sombrillas, albercas de niños e incluso trampolines, pueden ser barridos por los vientos y terminar chocando con las líneas de energía y provocando apagones.
Después de que llegue una tormenta, mantente seguro con la electricidad. Si ves una línea eléctrica caída, mantente al menos a 30 metros de distancia, llama al 911 y luego llama a APS. Recuerda desconectar los equipos y electrodomésticos innecesarios en su hogar para evitar picos eléctricos cuando se restablezca la energía.
Si usas equipo médico de soporte vital que necesita electricidad, llama al 602-371-7171 para registrarte en nuestro Programa Medical Preparedness. Esto nos alerta de tus necesidades. Para ver más consejos sobre seguridad, visita aps.com/safety.
Con una activa temporada de tormentas invernales, el monzón de 2023 puede ser más seco y caluroso de lo normal, pero siempre es una buena idea estar preparado.
APS ofrece sencillos consejos para un verano seguro
Wednesday, May 24, 2023
PHOENIX: El fin de semana del Memorial Day es conocido por las reuniones familiares, las barbacoas en el jardín y las fiestas en la alberca. Para muchos de nosotros, las actividades acuáticas son sinónimo de diversión, pero es importante ser conscientes de los riesgos eléctricos mientras disfrutamos del tiempo en la alberca. El agua es un excelente conductor de la electricidad y una de las causas más comunes de accidentes eléctricos peligrosos. Para ayudar a garantizar un fin de semana festivo agradable y seguro y el resto del verano, el Servicio Público de Arizona (APS) ofrece consejos simples para prevenir apagones y evitar peligros fuera y alrededor del agua.
- La electricidad y las albercas no se mezclan: ten cuidado con las líneas eléctricas aéreas cuando utilice herramientas de limpieza de mango largo, ya que pueden entrar en contacto con un cable energizado. Conoce dónde están ubicados los interruptores eléctricos e interruptores de circuito para equipos y luces de la alberca y también cómo apagarlos en caso de emergencia.
- Mantente alejado de las albercas durante una tormenta: no nades antes, durante o inmediatamente después de una tormenta eléctrica.
- Mantén los dispositivos eléctricos alejados del agua: los aparatos, equipos y cables eléctricos deben mantenerse al menos a seis pies de distancia del agua. Nunca manipules dispositivos electrónicos, como parlantes o cargadores de teléfonos, mientras estén húmedos ni los coloques donde puedan salpicarse.
- Inspecciona tu alberca en busca de peligros eléctricos: busque luces subacuáticas que no funcionen correctamente, que parpadeen o que funcionen de manera intermitente. Pídele a un electricista calificado que inspeccione periódicamente y, cuando sea necesario, reemplace o actualice los dispositivos o equipos eléctricos que mantienen su alberca eléctricamente segura.
- Coloca la iluminación exterior lejos del agua: la iluminación exterior, como las luces de cadena, es decorativa pero también peligrosa si está demasiado cerca del agua. El Código Eléctrico Nacional requiere un espacio libre vertical mínimo de 10 pies sobre la superficie del agua en una alberca.
- Mantén los objetos alejados de las líneas eléctricas: guarda los juguetes para la alberca y ata las sombrillas y los muebles del jardín para que el viento no los arroje hacia las líneas eléctricas y provoque apagones. Nunca vueles drones, cometas u otros juguetes aéreos cerca de líneas eléctricas. Ponte en contacto con tu compañía eléctrica antes de podar o cortar árboles cerca de líneas eléctricas aéreas.
- Celebra en el interior con globos: los globos metálicos lanzados al aire libre pueden derivar hacia las líneas eléctricas, provocando apagones y daños extensos. Apenas la semana pasada, en el campus de la Universidad Estatal de Arizona, los globos metálicos tocaron las líneas y dejaron sin electricidad a más de 7,000 clientes. Desde el 1 de febrero de 2023, los globos metálicos han provocado 18 apagones, lo que ha afectado a más de 16,000 clientes de APS. Asegúrate de desinflar y eliminar adecuadamente los globos metálicos.
El Memorial Day es un día festivo de menor demanda, lo que significa que los clientes de nuestros planes de tarifas por tiempo de uso disfrutarán de las tarifas más bajas de su plan durante las 24 horas del 29 de mayo.
Si desea más información sobre cómo mantenerte seguro en torno a la electricidad, ahorrar dinero en los recibos eléctricos y encontrar opciones de asistencia para el recibo, visita www.aps.com. El fin de semana del Memorial Day es conocido por las reuniones familiares, las barbacoas en el jardín y las fiestas en la alberca.
APS y organizaciones locales sin fines de lucro ofrecen programas de alivio del calor
Monday, May 22, 2023
PHOENIX: Con cifras de tres dígitos para quedarse, Arizona Public Service (APS) está uniendo fuerzas con organizaciones locales sin fines de lucro para brindar alivio del calor a las personas vulnerables en todo Arizona.
Para ayudar a las personas vulnerables a los impactos del calor extremo, APS se asoció con The Salvation Army, Foundation for Senior Living (FSL), St. Vincent de Paul, Solari, Inc. y Lyft. En conjunto, estos socios ofrecen una variedad de servicios, que incluyen reparaciones y reemplazos de aire acondicionado, refugios de emergencia y estaciones de hidratación, protección contra desalojos y servicios de transporte.
Los arizonenses tendrán acceso durante la temporada de altas temperaturas del estado a estas iniciativas de alivio del calor que APS apoya:
- Refugios para emergencias y prevención de desalojos: En sociedad con St. Vincent de Paul, APS ayuda a familias de acogida con ayuda para evitar desalojos o con refugios comunitarios de emergencia. Recientemente, APS también apoyó los esfuerzos de St. Vincent de Paul para ayudar con servicios a las personas sin hogar en el centro de Phoenix.
- Estaciones de enfriamiento e hidratación: APS apoya las estaciones de refrigeración e hidratación de The Salvation Army en nueve condados de Arizona (Maricopa, Pinal, Yuma, Yavapai, La Paz, Navajo, Gila, Cochise y Coconino). El año pasado, 63,318 personas recibieron alivio del calor y se entregaron 174,009 botellas de agua en los centros de enfriamiento e hidratación en todo el estado.
- Kits de alivio de calor: Los voluntarios de APS trabajan con The Salvation Army para llenar 1,000 bolsas de alivio del calor para aquellos que visitan una estación de enfriamiento e hidratación, brindándoles sombreros, toallas refrescantes, protector solar y otros artículos.
- Programa 2-1-1 Arizona & APS Transportation: APS trabaja con Solari, Inc. y Lyft para proporcionar a los arizonenses elegibles viajes gratuitos a refugios de refrigeración. Compruebe aquí si cumples los requisitos.
- Programa Healthy Homes Air Conditioning: En asociación con FSL, APS ayuda a los hogares vulnerables en los condados de Maricopa, La Paz, Pinal, Yavapai y Yuma apoyando la reparación de emergencia o el reemplazo de los sistemas de aire acondicionado durante los calurosos meses de verano. Envía un email a achelp@fsl.org para más información.
APS también trabaja con organizaciones gubernamentales y comunitarias para brindarles a los clientes con ingresos elegibles mejoras para el hogar de bajo consumo energético con el Programa Weatherization Assistance, que puede ayudar a reducir los recibos de energía durante todo el año y mejorar la calidad del aire interior.
Desde programas de asistencia en crisis hasta descuentos en los recibos para los clientes que cumplan los requisitos y planes de pago ampliados, APS está aquí para ayudar a los clientes durante todo el año. Visita aps.com/assistance para más información. Además, APS no desconectará a los clientes residenciales debido a recibos vencidas ni cobrará cargos por mora hasta el 15 de octubre. Con cifras de tres dígitos para quedarse, Arizona Public Service (APS) está uniendo fuerzas con organizaciones locales sin fines de lucro para brindar alivio del calor a las personas vulnerables en todo Arizona.
Nuevas oportunidades de subvenciones disponibles para las comunidades afectadas por el cierre de plantas de carbón
Thursday, April 20, 2023
APS, SRP y TEP anuncian $1 millones en oportunidades de subvenciones para comunidades afectadas en el noreste de Arizona
Tres proveedores de energía de Arizona se comprometieron a reunir una suma combinada de $1 millones para ayudar a asegurar la financiación de subvenciones para las comunidades que podrían verse afectadas por el cierre de las plantas de energía a carbón.
Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP) y Tucson Electric Power (TEP) se han unido para crear el Programa de subvenciones para servicios públicos que apoyará a los gobiernos tribales, estatales y locales, a grupos sin fines de lucro y otras partes interesadas para solicitar subvenciones de fuentes federales, estatales y de otro tipo.
La necesidad de dicha asistencia se identificó cuando se conocieron los desafíos que enfrentan las comunidades afectadas cuando buscan financiamiento para desarrollar economías sostenibles y estratégicas a largo plazo. La capacidad de contratar redactores de subvenciones o encargar estudios de impacto económico, por ejemplo, impulsaría significativamente los esfuerzos de algunas comunidades para competir con éxito por oportunidades de subvenciones federales, estatales y de otro tipo.
Las solicitudes de hasta $25,000 en asistencia pueden presentarse en nombre de las comunidades afectadas en un radio de 50 millas de una planta de energía a carbón propiedad de APS, SRP o TEP. Los gobiernos tribales, estatales y locales, las escuelas públicas, los grupos de desarrollo económico y los grupos sin fines de lucro pueden ser elegibles para postularse.
Más detalles sobre la elegibilidad y los requisitos de envío están disponibles aquí. El primer ciclo de solicitud de subvenciones cierra el 15 de mayo. Más adelante este año se programarán ciclos de subvenciones adicionales.
El Programa de subsidios de servicios públicos se basa en otros esfuerzos exitosos de desarrollo económico, incluida la aprobación el año pasado de subsidios de Desarrollo de banda ancha de Arizona de $9.7 millones cada uno para los condados de Apache y Navajo por parte de la Autoridad de Comercio de Arizona. Esos fondos apoyarán la conectividad con banda ancha adicional en las comunidades de estos condados, incluida Joseph City, donde APS posee y opera Cholla Power Plant; St. Johns, donde SRP posee y opera Coronado Generating Station (CGS); y Springerville, donde TEP opera Springerville Generating Station (SGS).
A medida que APS, SRP y TEP hacen la transición hacia recursos de generación más limpios en los próximos años, las tres compañías continúan trabajando con empleados, miembros de la comunidad, reguladores y otras partes interesadas para desarrollar un proceso de transición considerado, equitativo y significativo que fortalecerá a las comunidades locales y mitigará el impacto en las comunidades.
“Estamos comprometidos a apoyar la prosperidad de las comunidades a las que servimos y donde operamos, lo que incluye explorar formas de impulsar el desarrollo económico”, dijo Ann Becker, vicepresidenta de Sustentabilidad de APS. “Proporcionar a estas comunidades los recursos que necesitan para competir por el desarrollo económico o la asistencia federal y estatal no solo tiene sentido, sino que también es lo correcto”.
“Estas comunidades están tomando medidas importantes para desarrollar el tipo de crecimiento que desean ver”, dijo Kelly Barr, directora ejecutiva de Estrategia, Servicios Corporativos y Sostenibilidad de SRP. “Estas subvenciones empoderarán a las comunidades locales para que continúen desarrollando nuevas estrategias y programas que impulsen futuros sostenibles y exitosos”.
“Los líderes locales y los residentes conocen mejor las fortalezas, los bienes y las necesidades únicas que juegan un papel en su capacidad para acelerar un cambio positivo en sus comunidades”, dijo Erik Bakken, vicepresidente de Recursos Energéticos y director de Sustentabilidad de TEP. “Este modelo se basa en nuestro trabajo colaborativo y compartido para identificar soluciones que impulsarán la salud económica a largo plazo”.
Tres proveedores de energía de Arizona se comprometieron a reunir una suma combinada de $1 millones para ayudar a asegurar la financiación de subvenciones para las comunidades que podrían verse afectadas por el cierre de las plantas de energía a carbón.
Subvenciones de APS disponibles para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro de West Valley
Wednesday, April 19, 2023
La fecha límite para aplicar es el 15 de mayo
PHOENIX: Arizona Public Service APS ahora está aceptando solicitudes para su programa anual West Valley Grants para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a combatir la falta de vivienda y marcar la diferencia en nuestras comunidades. Los fondos están disponibles mediante Arizona Community Foundation (ACF) y otorgados a organizaciones en Arlington, Buckeye, Glendale, Surprise, Tonopah, el oeste de Phoenix y áreas circundantes. La fecha límite para presentar solicitudes es el 15 de mayo de 2023.
Durante más de 20 años, APS se ha asociado con ACF para brindar apoyo a organizaciones sin fines de lucro para el crecimiento y las necesidades de la comunidad en West Valley. Las organizaciones elegibles son designadas como organizaciones no lucrativas 501(c)(3) y dar servicio en las áreas de artes y cultura, desarrollo comunitario, educación, medio ambiente o servicios humanos.
"Las organizaciones locales sin fines de lucro suelen ser el primer lugar al que acuden las personas en busca de ayuda y queremos asegurarnos de que tengan los recursos para ayudar a las personas que los necesitan", dijo Tina Marie Tentori, directora de asuntos comunitarios de APS. "APS se compromete a hacer de Arizona un mejor lugar para vivir para todos".
En 2022, APS otorgó subvenciones a 28 organizaciones que prestan servicios en West Valley para diversas iniciativas comunitarias, que incluyen personas sin hogar, servicios de alimentos, programas de arte y música para niños desatendidos, apoyo de crianza temporal, alfabetización, musicoterapia y más.
Para más información y para solicitar un subsidio de APS West Valley, visita azfoundation.org. APS ahora está aceptando solicitudes para su programa anual West Valley Grants para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a combatir la falta de vivienda y marcar la diferencia en nuestras comunidades.
Cinco formas en que las pequeñas empresas pueden ahorrar tiempo, dinero y energía
Tuesday, April 18, 2023
Reduce los costos mientras reduces el uso de energía.
Como propietario de una pequeña o mediana empresa, impulsar tu negocio probablemente se encuentre al final de tu lista de tareas pendientes, hasta que llegue el recibo de luz o se vaya la luz.
Te entendemos. Entre aumentar los ingresos, fidelizar a los clientes y retener a los empleados, tienes suficiente en lo que pensar. Cuando presionas el interruptor de la luz, quieres que se encienda la energía, de manera confiable y económica.
Pero ¿y si pudieras mejorar las operaciones comerciales, reducir costos y conectarte con empleados y clientes que se preocupan por la sustentabilidad? Puedes hacerlo, un paso a la vez.
- Comienza por dejarnos hacer el trabajo por ti. Con una valoración energética gratuita, uno de nuestros ingenieros irá a tu negocio o hablará en línea contigo. Después de un breve recorrido, generalmente de menos de una hora, recibirás un informe personalizado sobre las acciones que ofrecerán el mejor retorno de la inversión para tu negocio. Por ejemplo, si eres propietario de un restaurante, es posible que desees comenzar con formas de mejorar la eficiencia de tu refrigeración, equipo de cocina y aire acondicionado.
- Asociarte con un aliado comercial de APS. Los aliados comerciales tienen la capacitación y el conocimiento para ayudar a tu empresa a navegar cómo actualizar los equipos de eficiencia energética y beneficiarse de nuestros reembolsos.
- Hablando de reembolsos, cuando tienes que reemplazar el equipo, es mejor que saques el máximo partido a tu dinero. Tenemos toda una lista de opciones. Por ejemplo, si estás actualizando la iluminación y los controles de iluminación o los sistemas y controles de refrigeración, los reembolsos pueden ayudar a que las actualizaciones sean más asequibles. De hecho, el uso de reembolsos puede impulsar tu caso de negocios para obtener la aprobación de una actualización propuesta.
- A menudo, pagar el recibo de la luz es el costo de hacer negocios: es automático. Pero ¿cuándo fue la última vez que revisaste detenidamente tu recibo y tu plan de servicio? Por supuesto, tu empresa puede necesitar un plan de tarifas estándar para operar sin problemas. Pero vale la pena comprobar tus planes de tiempo de uso para ver si cambiar el uso a períodos de menor demanda puede permitirte administrar tu negocio y ahorrar dinero, o si calificas para reembolsos personalizados basados en el uso.
- Obtén más beneficios comerciales con este recurso gratuito: Going Green & Going Smart ayuda a las pequeñas empresas a crecer al educar a los propietarios sobre qué prácticas sustentables son más efectivas con el tiempo y cómo conectar con los clientes que están interesados en hacer negocios con empresas sustentables.
No importa lo que elijas, tiene el poder de administrar tu uso de energía. Estamos aquí en cada paso del camino para ayudar a que tu negocio prospere, mientras te brindamos la energía confiable y asequible con la que cuentas para impulsar tu negocio todos los días.
Para obtener una lista completa de soluciones para empresas, visita aps.com/s4b.
Como propietario de una pequeña o mediana empresa, impulsar tu negocio probablemente se encuentre al final de tu lista de tareas pendientes, hasta que llegue el recibo de luz o se vaya la luz.
APS ofrece formas de ahorrar energía en primavera
Wednesday, April 12, 2023
La primavera es un buen momento para empezar nuevos hábitos de ahorro
PHOENIX: ¿Quieres empezar por fin los proyectos anuales de limpieza de primavera? APS tiene algunas sugerencias que pueden ayudarte a depurar tu enfoque del ahorro energético aprovechando descuentos y ofertas especiales al seguir estos sencillos consejos para ahorrar:
- Reemplaza o limpia tus filtros de aire: usa el comienzo de la primavera para comenzar un programa regular para reemplazar o limpiar tus filtros de aire una vez al mes.
- Realiza el mantenimiento de tu bomba de calor o aire acondicionado: aprovecha las temperaturas frescas para que un contratista autorizado repare tu bomba de calor o acondicionador de aire para que funcione de manera más eficiente cuando llegue el verano.
- Haz ajustes simples en tu cocina: haz funcionar tu lavaplatos solo cuando esté lleno. Operarlo más tarde en la noche o temprano en la mañana también evita agregar calor y humedad adicionales a tu casa. Prepara los alimentos cuando la cocina esté más fresca y considera usar electrodomésticos más pequeños que consuman menos energía. Desenchufa los dispositivos eléctricos cuando no estén en uso.
- Usa ventiladores: a medida que aumentan las temperaturas, considera usar ventiladores de techo o portátiles para ayudar a mantener el aire en movimiento. Los ventiladores pueden hacer que te sienta más cómodo si mantienes la configuración más alta del termostato, pero recuerda apagarlos cuando salgas de la habitación.
- Lava la ropa en frío: calentar el agua representa hasta el 90% de la energía necesaria para hacer funcionar tu lavadora.
- Cambiar a focos LED: los LED consumen hasta un 90% menos de energía que los focos incandescentes tradicionales, y duran hasta 25 veces más y emiten menos calor.
- Instala un termostato inteligente: los clientes pueden configurar un termostato inteligente y olvidarse de él, esto les ahorrará dinero durante todo el año y se ajustará automáticamente según la configuración de refrigeración y calefacción. Los clientes de APS pueden inscribirse en APS Cool Rewards para recibir reembolsos instantáneos en los últimos termostatos. Visita APS Marketplace para aprovechar estos reembolsos y descuentos exclusivos en modelos de termostato elegibles. Recuerda verificar tu configuración a medida que cambia de calefacción a refrigeración.
- Crear un perfil energético doméstico en línea: En menos de cinco minutos, los clientes pueden completar una encuesta en línea para ver qué tan eficiente es su hogar y obtener estimaciones de ahorros potenciales y recomendaciones de ahorro de energía que se adapten a su estilo de vida. Visita aps.com/ea.
Además de estos consejos de ahorro de energía, los clientes de APS pueden ahorrar dinero según el plan de servicio que tengan y si reducen su consumo de energía durante un momento específico del día:
- Horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes: los clientes que seleccionen este plan pueden administrar sus costos al cambiar el uso de energía a horas de menor demanda más baratas y usando menos energía durante las horas de mayor demanda más caras de lunes a viernes, entre las 4:00 p. m. y las 7:00 p. m.
- Horario de uso de 4:00 p. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes con cargo por demanda: los clientes que seleccionen este plan pueden administrar sus costos al cambiar el uso de energía a horas de menor demanda más baratas y variar su uso durante las horas de mayor demanda más caras de lunes a viernes, entre las 4:00 p. m. y las 7:00 p. m. Por ejemplo, entre semana, los clientes pueden hacer funcionar su lavadora y secadora, para que terminen antes de las 4:00 p. m. o que empiecen después de las 7:00 p. m. Si usan estos electrodomésticos durante las horas de mayor demanda, pueden no hacerlos funcionar al mismo tiempo. Por ejemplo, termina de usar la lavadora antes de hacer funcionar la secadora.
Visita aps.com/plans para explorar opciones y obtener más consejos sobre cómo ahorrar.
Para aquellos que pueden tener dificultades financieras, APS ofrece más tiempo para pagar los recibos de energía, incluidos planes de pago flexibles y descuentos mensuales para clientes con ingresos calificados. El apoyo adicional está disponible para los clientes que enfrentan dificultades financieras debido a una crisis. Para ver los recursos, visita aps.com/support o comunícate con el Centro de atención al cliente de APS. Tenemos asesores disponibles para ayudar en inglés y en español las 24 horas del día, los 7 días de la semana en los teléfonos (602) 371-7171 y (800) 253-9405. APS tiene algunas sugerencias que pueden ayudarte a depurar tu enfoque del ahorro energético aprovechando descuentos y ofertas especiales.
Incendios forestales en el desierto: así es como puedes estar preparado
Tuesday, April 4, 2023
El equipo de Mitigación de Incendios de APS brinda consejos para prevenir incendios forestales en las comunidades.
A medida que las comunidades de Arizona continúan expandiéndose, más personas viven junto a áreas silvestres, lo que aumenta el riesgo de impactos de incendios forestales. Si bien puedes pensar que las áreas densamente boscosas tienen un alto riesgo de incendios forestales, las comunidades del desierto también pueden estar en riesgo. Áreas como New River han experimentado un nuevo desarrollo en los últimos años, aumentando la cantidad de viviendas en la interfaz urbano-forestal, la zona de transición entre los vecindarios desarrollados y las áreas silvestres.
Si bien los incendios forestales pueden ser perjudiciales para nuestras comunidades, gran parte de nuestro ecosistema depende de los incendios forestales como proceso natural. Con la expansión de las comunidades, hay menos oportunidades para que los incendios forestales se muevan naturalmente por espacios abiertos, dejando más vegetación cubierta de maleza, creando un mayor riesgo para las comunidades.
La expansión de la comunidad combinada con los combustibles del crecimiento del invierno húmedo crean un mayor riesgo durante los veranos más largos y secos. Actividades como soldadura y esmerilado, nivelación de caminos, fogatas y cualquier cosa que provoque una posible chispa alrededor de la vegetación también pueden provocar un incendio forestal.
Entonces, ¿cómo podemos prevenir incendios y estar preparados para una emergencia? Le preguntamos a nuestro equipo de mitigación de incendios cómo podemos todos desempeñar un papel vital para mantener seguras a nuestras comunidades. Aquí hay algunas maneras en que puedes estar preparado:
Crea un espacio defendible alrededor de tu hogar.
Puedes crear un espacio defendible cortando el césped y las malas hierbas, raleando y podando árboles y arbustos, y tirando la basura correctamente. Visita el sitio web de NFPA Firewise y el sitio web del Departamento de Silvicultura y Manejo de Incendios de AZ para más información sobre cómo puedes crear un espacio defendible alrededor de tu hogar.
Conoce las ubicaciones de los equipos eléctricos en tu hogar.
Asegúrate de que no haya vegetación alrededor de postes u otros equipos eléctricos en tu propiedad. Los contratistas calificados de APS realizarán el trabajo necesario para proporcionar una separación adecuada del equipo de APS y las líneas de suministro cuando la vegetación se acerque demasiado. Visita aps.com/trees o llama al 602-371-7171 para más información.
Reporta inquietudes sobre la línea eléctrica.
Si ves que una línea eléctrica ha sido derribada, mantente al menos a 30 metros de distancia y llama primero al 911 y después a APS al 602-258-5483 (800-253-9408). Si ves una línea o poste inclinado o dañado, comunícate con APS al mismo número.
Planifica con anticipación.
Crea un plan de preparación usando recursos como Ready, Set, Go! en caso de emergencia.
"Aquí en APS, reconocemos que es responsabilidad de todos participar en la reducción del riesgo de incendios forestales", dijo Brian Kelley, especialista en mitigación de incendios de APS. "Trabajamos todo el año para mantener la infraestructura de las líneas eléctricas, despejar la vegetación de los postes y los derechos de paso, y responder a los incendios forestales para los bomberos y la seguridad pública alrededor de las líneas eléctricas. Por último, alentamos a los propietarios de viviendas a tomar medidas proactivas para protegerse a sí mismos y a los demás en caso de un incendio forestal".
Todos participamos en la prevención de incendios forestales. En APS, reducir el riesgo de incendios forestales en vecindarios y áreas silvestres es una parte importante para brindar un servicio seguro y confiable a nuestros clientes. A medida que las comunidades de Arizona continúan expandiéndose, más personas viven junto a áreas silvestres, lo que aumenta el riesgo de impactos de incendios forestales.
Los equipos de APS se asocian con agencias locales para reducir el riesgo de incendios forestales
Monday, March 27, 2023
Los clientes pueden tomar medidas sencillas para prevenir incendios forestales y prepararse para emergencias
PHOENIX: el tema de la Semana de Concientización sobre Incendios Forestales del Suroeste de este año (del 26 de marzo al 1 de abril) es "Prepararnos juntos" y APS se está asociando con agencias de seguridad pública para correr la voz sobre cómo puedes prepararte y prevenir incendios forestales. Si bien APS trabaja para reducir los incendios forestales durante todo el año y se asocia con los bomberos, esta semana es una oportunidad para alentar a las personas a tomar medidas simples para proteger a sus comunidades. A menudo, la atención se centra en las áreas boscosas del norte de Arizona, pero otras partes del estado donde los paisajes silvestres se encuentran con las áreas urbanas también son vulnerables al riesgo de incendios.
"Cada año, vemos crecer el riesgo de incendios desde las montañas hacia las áreas urbanas. Las temporadas de incendios forestales son cada vez más impredecibles y es importante que todos hagamos nuestra parte para mantener seguras a las comunidades", dijo Wade Ward, supervisor de mitigación de incendios de APS. "En APS, trabajamos mano a mano con los bomberos, desarrollamos planes para reducir el riesgo de incendio, hacemos mejoras para mantener nuestra red resiliente y nos asociamos con propietarios de viviendas y empresas para estar preparados".
Además de asociarse con agencias estatales y federales, la estrategia de preparación contra incendios de APS incluye:
- Inspeccionar más de 18,000 millas de líneas eléctricas y limpieza de vegetación cubierta.
- Limpiar al menos 10' de espacio defendible alrededor de infraestructura, postes y subestaciones en la interfaz urbano-forestal.
- Colaborar con las agencias de respuesta a emergencias en planes de preparación para emergencias.
- Instalar tecnología avanzada de redes eléctricas para gestionar los riesgos de incendios forestales.
- Actualizar los protocolos de restauración tras apagones mejorados para reducir el riesgo de incendio durante condiciones elevadas de incendio.
Los arizonenses pueden tomar medidas sencillas en casa para proteger a sus comunidades y estar preparados:
- Retira la vegetación, la basura o los escombros que hayan aumentado demasiado alrededor de tu casa. Retira la vegetación alrededor de postes u otros equipos eléctricos en tu propiedad.
- Prepara un kit de emergencia con suministros, como alimentos no perecederos, agua, linternas, baterías y un cargador de celular portátil. Ten un plan y contactos de emergencia listos.
- Descarga la aplicación móvil de APS o visita aps.com/OutageCenter y crea una cuenta en línea para recibir alertas por mensaje de texto o email y consejos de seguridad en caso de un apagón.
- Actualiza tu información de contacto con APS para asegurarte de recibir información importante.
Si bien los equipos de APS trabajan para restaurar la energía lo más rápido posible, la seguridad del público, los socorristas y nuestros equipos tienen prioridad. Durante un incendio activo, las líneas eléctricas pueden quedar temporalmente fuera de servicio para proteger a los bomberos y para que las cuadrillas de APS puedan inspeccionar las líneas de manera segura y eliminar la vegetación o los peligros potenciales cerca de los equipos eléctricos. Esto podría resultar en apagones que pueden durar más de lo habitual. Para más información, visita aps.com/WildfireSafety.
El tema de la Semana de Concientización sobre Incendios Forestales del Suroeste de este año (del 26 de marzo al 1 de abril) es "Prepararnos juntos" y APS se está asociando con agencias de seguridad pública para correr la voz sobre cómo puedes prepararte y prevenir incendios forestales.
Impulsar al cambio: proteger los recursos hídricos de Arizona mientras se suministra energía confiable
Wednesday, March 15, 2023
Para construir un futuro sustentable para Arizona es necesario que haya creatividad, colaboración y sacrificio.
Entre todos los lugares hermosos, únicos y diversos de Arizona, el río Verde es uno de mis favoritos. Un oasis en una tierra árida, es notable por su paisaje, peces, vida silvestre, significado cultural y recreación.
Fluyendo desde Paulden, al norte de Prescott, hasta mi propio patio trasero en Fountain Hills, el río Verde es uno de los últimos sistemas fluviales perennes que quedan en Arizona. Los residentes y las empresas de Verde Valley dependen de esta fuente de agua que da vida, al igual que la diversa vida silvestre, incluidas 270 especies de aves, 94 especies de mamíferos y 76 especies de anfibios y reptiles nativos.
El río Verde es fundamental para el bienestar de nuestro estado. Y está en riesgo.
Aquí en Arizona y en todo el suroeste, estamos en la tercera década de una megasequía, un período de clima inusualmente seco como resultado de temperaturas más altas y menos precipitaciones. Si bien la lluvia y la nieve significativas de este invierno brindan cierto alivio, los expertos advierten que no es suficiente para sacarnos de esta megasequía.
El nexo entre la energía y el agua es lo más importante para mí. ¿Cómo podemos nosotros en Arizona Public Service (APS) impulsar a Arizona con energía limpia, confiable y asequible, al mismo tiempo que servimos al tremendo crecimiento económico de nuestro estado y protegemos nuestros preciados recursos?
Tengo el privilegio de desempeñarme como vicepresidenta de sustentabilidad de APS. Mi equipo es responsable de ayudar a desarrollar estrategias de sustentabilidad, incluida la política de agua, y de colaborar en nuestra empresa, estado y región para asegurarnos de que estamos incorporando estos estándares en la forma en que hacemos negocios.
La generación de APS necesita agua para suministrar energía confiable a nuestros 1.3 millones de clientes todos los días. A medida que el desierto del suroeste se enfrenta a desafíos cada vez mayores relacionados con el agua, reconocemos la importancia de conservar los recursos hídricos. En 2022, APS redujo el uso de agua subterránea en un 34% con respecto a los niveles de 2014.
Nuestro equipo de recursos hídricos está comprometido a encontrar soluciones para usar menos agua para generar los megavatios que mantienen las luces encendidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Mis colegas de la planta de energía de Cholla en el norte de Arizona lograron mejoras significativas en la eficiencia del agua subterránea en 2022 al enfocarse en la gestión y conservación general del agua mediante equipos actualizados, actualizaciones del sistema y operaciones optimizadas. La Estación Generadora Palo Verde, el productor de energía más grande del país, todo limpio y libre de carbono, recicla más de 20 mil millones de galones de aguas residuales, un recurso tolerante a la sequía, de los municipios circundantes para enfriar la planta.
Estamos progresando. Pero queda mucho trabajo por hacer. Estamos comprometidos a hacer nuestra parte.
El tema del World Water Day es acelerar el cambio. Para lograr un cambio real, se necesitará creatividad, colaboración, asociaciones, nuevas tecnologías y sacrificio de personas y empresas para ir más allá de lo habitual, hacer las cosas de manera diferente y probar enfoques innovadores.
Esto no es algo que todos nosotros deberíamos hacer. Es algo que debemos hacer: por el futuro de Arizona y las comunidades vibrantes que dependen de tesoros naturales como el río Verde.
Entre todos los lugares hermosos, únicos y diversos de Arizona, el río Verde es uno de mis favoritos.
APS y Friendly House colaboran para ofrecer becas para trabajadores de servicios públicos
Tuesday, March 14, 2023
Becas disponibles para estudiantes en todo Arizona
PHOENIX - Arizona Public Service (APS) y Friendly House otorgarán becas para un programa de trabajadores de líneas eléctricas en Yavapai Community College a partir del otoño de 2023. Cada beca ofrece ayuda con la matrícula para el programa Electric Utility Lineworker Certificate que prepara a los graduados para una posición de preaprendiz con empresas de servicios públicos, como APS.
En 2019, APS y Friendly House, una organización sin fines de lucro, se asociaron para crear el programa de Becas para trabajadores de servicios públicos de APS para promover las oportunidades, la concienciación y una mayor participación de los grupos subrepresentados en la fuerza laboral de los trabajadores de servicios eléctricos. Hasta la fecha, APS y Friendly House han introducido a más de 300 personas a carreras en energía mediante sesiones de información del programa de preaprendizaje y divulgación dirigida. El grupo de becarios del año pasado logró una tasa de graduación del 100%.
La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. proyecta que el empleo en ocupaciones con aprendizajes crecerá al menos tan rápido como el promedio de todas las ocupaciones, si no más rápido, de 2018 a 2028. Un trabajador de línea es indispensable en una industria esencial con sólidas oportunidades de crecimiento y salarios y beneficios competitivos. Este programa de becas es una estrategia para ayudar a atraer a más personas al campo.
"Siempre existe la necesidad de trabajadores calificados que instalen, reparen y reemplacen líneas eléctricas y equipos eléctricos, para garantizar que los hogares y negocios de los clientes tengan la energía confiable que necesitan", dijo Tina Marie Tentori, Directora de Asuntos Comunitarios de APS. "El programa de becas brinda a los estudiantes servicios integrales para brindarles las habilidades necesarias para tener éxito en su carrera como trabajadores de líneas de servicios públicos".
La solicitud de beca está abierta hasta el 1 de mayo de 2023. Los candidatos se seleccionarán en función de su necesidad financiera, comprensión del campo profesional de los trabajadores de línea y requisitos adicionales de admisión. Para más información o presentar una solicitud, visita friendlyhouse.org/aps-scholarship.
"Nuestra misión de Friendly House es impulsar vidas más allá al empoderar a las comunidades de Arizona mediante la educación y los servicios humanos", dijo Jerry Mendoza, director ejecutivo de Friendly House Inc. "Esta es una gran oportunidad para ayudar a eliminar las barreras financieras para que las personas puedan emprender una carrera exitosa".
Arizona Public Service (APS) y Friendly House otorgarán becas para un programa de trabajadores de líneas eléctricas en Yavapai Community College a partir del otoño de 2023.Los veteranos locales devuelven y ayudan a generar energía solar para Arizona
Thursday, March 9, 2023
El programa de APS pone a disposición de los clientes cualificados tecnologías solares y créditos en el recibo mensual
PHOENIX: este 10 de marzo, el Solar Appreciation Day, los veteranos militares del histórico Puesto 41 de la Legión Americana, en el sur de Phoenix, prestan un nuevo servicio a Arizona. Con una estructura de estacionamiento solar de reciente construcción, el Puesto 41 aprovecha los rayos del sol para ayudar a alimentar el estado con energía solar limpia.
Desde 1945, el Puesto 41 ha servido a los veteranos y a los miembros de la comunidad con importantes servicios sociales y programas de asistencia. Para añadir a su largo legado de retribución a la comunidad, el Puesto 41 sigue teniendo un impacto positivo al participar en APS Solar Communities. Gracias al programa, la estructura de estacionamiento solar del Puesto 41 puede generar electricidad limpia suficiente para abastecer a unos 70 hogares. A su vez, el Puesto 41 obtiene créditos mensuales en su recibo por su participación y ahora dispone de estacionamiento con sombra para los veteranos.
"Estamos muy orgullosos de devolver algo a nuestro estado y participar en el programa Solar Communities", declaró el Dr. Loui Olivas, vicecomandante principal del Puesto 41. "El puesto 41 es importante para nuestra comunidad. Formamos parte de la historia de Arizona y nos esforzamos por apoyar a nuestros veteranos. Ahora, retribuimos a nuestro estado de una forma diferente y ayudamos a proteger nuestro medio ambiente".
APS Solar Communities conecta a clientes residenciales con ingresos de limitados a moderados y a organizaciones sin ánimo de lucro, escuelas y organismos gubernamentales con tecnologías solares para tejados sin coste alguno. APS cubre los gastos de instalación y mantenimiento, mientras que los participantes obtienen créditos en sus recibos por contribuir al avance de la energía limpia en el estado.
"Los participantes de Solar Communities son nuestros socios. Juntos, trabajamos para devolver a la red de APS la energía solar generada aquí mismo, en Arizona", declaró Kerri Carnes, directora de tecnología de clientes de APS. "Este programa está teniendo un gran impacto y empoderando a las comunidades a las que servimos para ayudar a producir energía fiable, limpia y asequible para todos nosotros".
El programa acepta solicitudes hasta finales de 2023. Visita aps.com/SolarCommunities para más información. Este 10 de marzo, el Solar Appreciation Day, los veteranos militares del histórico Puesto 41 de la Legión Americana, en el sur de Phoenix, prestan un nuevo servicio a Arizona.
APS insta a los clientes a estar atentos a las estafas de servicios públicos
Monday, March 6, 2023
Ofrece consejos al consumidor para protegerse contra los estafadores
PHOENIX: con la Semana Nacional de Protección del Consumidor (del 5 al 11 de marzo) en curso, Arizona Public Service (APS) insta a los clientes a colgar y cerrar la puerta a los estafadores que a menudo atacan en tiempos difíciles, aprovechándose de los más vulnerables y de los que tienen presupuestos ajustados.
Los estafadores pueden llamar, enviar mensajes de texto, email o incluso presentarse en las puertas fingiendo ser de APS u otra compañía de servicios públicos, exigiendo el pago y amenazando con desconectar el servicio. A menudo, los estafadores suplantarán su número de teléfono para que parezca que están llamando desde su compañía de electricidad, agua o gas natural. Asegúrese de colgar y llamar directamente a su compañía de servicios públicos para verificar el estado de su cuenta. Los representantes del centro de atención de APS están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana al (602) 371-7171 o (800) 253-9405.
Si alguien amenaza con la desconexión inmediata del servicio o demanda el pago, cuelga el teléfono, elimina el texto o email o cierra la puerta. Los clientes con cuentas vencidas recibirán una notificación previa, como un mensaje en el recibo, un mensaje telefónico automático o un aviso en la puerta. APS nunca enviará una sola notificación con un aviso de una hora hasta la desconexión.
Más consejos para evitar estafas:
- No compartas nunca números de tarjetas de crédito o débito ni otra información personal con una fuente sin verificar.
- APS nunca exigirá pagos con una tarjeta de regalo prepago ni especificaremos el método de pago que los clientes deben usar.
- APS acepta pagos mediante aps.com o nuestro sistema telefónico automatizado y nunca te llamará para pedirte información de pago.
- APS enviará a los clientes varios avisos y ofrecerá opciones antes de que se desconecte la energía por falta de pago.
- Si sospechas que se trata de una estafa, llama a APS de inmediato para verificar tu cuenta o a una persona que dice ser un representante de APS.
- Además, reporta sospechas de estafas a la Oficina del Fiscal General de Arizona en (602) 542-5763 y a la policía local.
- Llama al 911 si sientes que estás en peligro físico.
APS alienta a los clientes a tener cuidado con los instaladores de energía solar que afirman ser socios de APS. APS no vende ni alquila sistemas solares y actualmente no está asociado con ningún instalador solar para ofrecer ofertas especiales ni incentivos por teléfono o en persona. Más información sobre el proceso de instalación solar en aps.com/solar.
Para los clientes con un saldo atrasado o que pueden tener dificultades para pagar sus recibos, APS está aquí para ayudarlos con opciones de pago flexibles, asistencia financiera y programas para ayudarlos a administrar y ahorrar en los recibos mensuales. Visita aps.com/assistance para más información sobre estas opciones. Los asesores del Centro de Atención al Cliente están a su disposición para ayudarle en inglés y español las 24 horas del día, los siete días de la semana al (602) 371-7171 o (800) 253-9405.
APS es miembro de Utilities United Against Scams (UUAS), un grupo de más de 100 empresas de servicios públicos que trabajan para crear conciencia sobre las estafas. Visita aps.com/scams para ver la guía UUAS para consumidores. Con la Semana Nacional de Protección del Consumidor (del 5 al 11 de marzo) en curso, Arizona Public Service (APS) insta a los clientes a colgar y cerrar la puerta a los estafadores que a menudo atacan en tiempos difíciles, aprovechándose de los más vulnerables y de los que tienen presupuestos ajustados.
Los equipos de APS ayudan a proteger la vida silvestre en todo Arizona
Thursday, March 2, 2023
El 3 de marzo es el World Wildlife Day. Cientos de especies, desde criaturas del desierto hasta animales de montaña, llaman hogar a los pintorescos paisajes de Arizona.
Para APS, brindar energía confiable a las personas y las comunidades conlleva la responsabilidad de proteger, conservar y cuidar la vida silvestre. Si bien los trabajadores de línea altamente capacitados que ayudan a mantener nuestro sistema eléctrico funcionando sin problemas suelen ser los miembros más visibles de nuestro equipo, puede que te sorprenda saber que los biólogos de vida silvestre y los arbolistas especialmente capacitados también trabajan en APS y se enfocan en proteger la vida silvestre y nuestro medio ambiente.
Por ejemplo, el departamento forestal de APS trabaja todo el año para garantizar la seguridad de las aves mediante nuestro programa Avian Protection. Una vez que los expertos identifican las áreas de alto tráfico de aves, nuestros equipos instalan dispositivos de protección especializados, como cubiertas protectoras contra aves y marcadores de línea para mantener a las aves seguras cuando se posan en nuestro equipo eléctrico.
Además, nuestros expertos en recursos naturales trabajan de la mano con los centros locales de rehabilitación de animales para asegurarse de que las aves o los nidos estén debidamente cuidados y reubicados si es necesario. El equipo también mantiene asociaciones importantes con agencias como el Departamento de Caza y Pesca de Arizona y el Servicio de Pesca y Vida Silvestre de EE. UU. para proteger la vida silvestre.
Visita aps.com/wildlife para más información sobre el compromiso de APS para proteger la vida silvestre de Arizona. El 3 de marzo es el World Wildlife Day. Cientos de especies, desde criaturas del desierto hasta animales de montaña, llaman hogar a los pintorescos paisajes de Arizona.
Los cuatro bancos regionales de alimentos de Arizona obtienen un gran impulso navideño a medida que aumenta la demanda
Monday, November 28, 2022
El apoyo de APS proporcionará millones de comidas para familias necesitadas
PHOENIX: Los cuatro bancos de alimentos regionales de Arizona se están asociando con Arizona Public Service Co. (APS) para reabastecer los estantes en esta temporada navideña. El apoyo de APS proporcionará más de seis millones de comidas a quienes experimentan inseguridad alimentaria en nuestro estado y los empleados de APS se están uniendo al esfuerzo, donando cientos de horas de trabajo voluntario para ayudar a las familias en las comunidades donde trabajan y viven. En Arizona, casi 800,000 personas enfrentan hambre, incluido uno de cada seis niños.
El St. Mary's Food Bank, United Food Bank, el Community Food Bank of Southern Arizona, y el Yuma Community Food Bank informan de un aumento de la demanda de sus servicios, incluidas comidas nutritivas. Con la inflación, los precios más altos de la gasolina y los problemas de la cadena de suministro, muchas organizaciones sin fines de lucro luchan por mantenerse al día con la demanda de alimentos.
"St. Mary's está viendo cómo más familias recurren al banco de alimentos en busca de ayuda que en cualquier otro momento en sus 55 años de historia. Esto está ejerciendo una gran presión sobre nuestros recursos para satisfacer la necesidad", dijo el presidente y director ejecutivo de St. Mary’s Food Bank, Tom Kertis. "Esta increíble donación de APS proporcionará millones de comidas para miles de familias afectadas por la inflación, muchas de las cuales recurren a los bancos de alimentos por primera vez".
"Nuestros vecinos de Arizona están siendo desafiados como nunca antes solo para cubrir los aspectos básicos de alimentación y vivienda. Hemos visto un fuerte aumento en la demanda en toda nuestra área de servicio en East Valley y el este rural de Arizona y, lamentablemente, no vemos que esa necesidad disminuya en el corto plazo", dice Mike Suriano, presidente y director ejecutivo interino de United Food Bank. "La donación de APS tendrá un impacto increíble en todo el estado y nos ayudará a brindar acceso ininterrumpido a alimentos nutritivos en todos los rincones de nuestra área de servicio".
"Esto significa mucho para la gente del sur de Arizona", dijo Malea Chavez, directora ejecutiva de Community Food Bank of Southern Arizona. "Hemos visto aumentar la demanda de alimentos con el establecimiento de la inflación, y sabemos que las familias trabajadoras y las personas mayores sienten los efectos. Una donación como esta de APS nos ayuda a continuar sirviendo a personas en cinco condados con alimentos de emergencia".
"En las comunidades de Yuma y La Paz, la demanda de alimentos es alta. Hemos atendido a más de 240,000 personas este año, de las cuales casi una de cada cinco son niños, y esperamos que miles más necesiten ayuda durante las fiestas. Se necesita mucho para alimentar a tanta gente, pero con su ayuda, podemos hacerlo", dijo la presidenta y directora ejecutiva de Yuma Community Food Bank, Shara Whitehead.
Estos bancos de alimentos distribuyen alimentos y recursos a miles de otras agencias y despensas de alimentos en todo el estado. La asociación de los bancos de alimentos con APS suministrará millones de comidas a personas necesitadas.
- St. Mary’s Food Bank: 3,500,000 comidas
- United Food Bank: 1,250,000 comidas
- Community Food Bank of Southern Arizona: 400,000 comidas
- Yuma Community Food Bank: 1,650,000 comidas
"En APS, nos preocupamos mucho por todos nuestros clientes y tenemos un largo historial de retribuir a las comunidades a las que servimos en todo Arizona", dijo el presidente de APS, Ted Geisler. "Al asociarnos con estos bancos de alimentos y apoyar su importante misión y su trabajo incansable, sabemos que nuestras poblaciones más vulnerables reciben la ayuda que necesitan".
Los empleados de APS están ayudando en el esfuerzo donando su tiempo. Cientos de empleados voluntarios empaquetarán comidas y las distribuirán a las familias de Arizona durante la temporada navideña.
El anuncio de hoy llega en vísperas del GivingTuesday, un día reservado para alentar a las personas de todo el mundo a hacer el bien, inspirando a millones a dar, colaborar y celebrar la generosidad.
Los cuatro bancos de alimentos regionales de Arizona se están asociando con Arizona Public Service Co. (APS) para reabastecer los estantes en esta temporada navideña.
Desfiles festivos de 2022: Lugares para celebrar con familiares y amigos
Thursday, November 10, 2022
Llénate de alegría navideña con APS en desfiles y exhibiciones de luces en todo Arizona
PHOENIX: Ya sea que viajes por todo el estado o te quedes en la ciudad esta temporada de invierno, los desfiles con temas festivos se realizarán en las comunidades de todo Arizona. Arizona Public Service Co. (APS) se está asociando con las comunidades locales de todo el estado para alegrar esta época especial del año con eventos festivos locales, incluida la tradición atemporal del Valle: el Desfile de luces eléctricas APS, de vuelta en su aniversario 35 en el centro de Phoenix.
"Las festividades se tratan de retribuir y hacer que los momentos sean felices para los demás", dijo Stacy Derstine, vicepresidenta de Asuntos Externos de APS. "Durante 35 años, nos hemos asociado con la ciudad de Phoenix para organizar el desfile de luces eléctricas de APS. Es una oportunidad para que las escuelas, las empresas y las organizaciones se reúnan con sus vecinos. Los empleados de APS de todo el estado también se ofrecen como voluntarios en sus desfiles locales. Estamos agradecidos de participar en estas tradiciones únicas que acercan a nuestras comunidades".
Desfile de luces eléctricas APS
El desfile de luces eléctricas de APS comienza a las 7:00 p. m. el sábado 3 de diciembre. El evento gratuito y apto para familias comienza su ruta de 2.3 millas en Central Ave. y Montebello Ave., viaja hacia el sur hasta Central Ave. y Camelback Rd., se dirige hacia el este por Camelback Rd. hasta 7th St., y continúa hacia el sur por 7th St. hasta Indian School Rd.
Impresionantes exhibiciones de luces, coloridos globos navideños y carrozas que representan a empresas y organizaciones locales exhibirán el tema 'Ilumina la noche'.
Para obtener información sobre el desfile y consejos útiles para asistir a este popular evento, visita phoenix.gov/parks/elp.
Desfiles festivos en todo Arizona
Esta temporada navideña, los empleados de todo el territorio de servicio de APS se ofrecerán como voluntarios en organizaciones y eventos locales, incluidos los siguientes desfiles:
Arizona Norte
- 18 de noviembre: Desfile y iluminación comunitaria de Ash Fork
- 19 de noviembre: Desfile de Navidad de Winslow
- 26 de noviembre: Desfile navideño de Prescott
- 26 de noviembre: Desfile y iluminación del árbol navideño de Williams
- 3 de diciembre: Desfile de luces de Holbrook
- 3 de diciembre: Desfile de luces de Payson
- 3 de diciembre: Espectáculo de desfile con poca luz
- 10 de diciembre: Desfile navideño de luces de Flagstaff
Arizona central
- 3 de diciembre: Desfile de luces eléctricas APS
- 9 de diciembre: Desfile navideño de Wickenburg
- 7 de diciembre: Desfile de luces navideñas All-A-Glow de Gila Bend
- 10 de diciembre: Litchfield Navidad en el parque
- 10 de diciembre: Buckeye brilla en el desfile de luces eléctricas de Monroe
- 10 de diciembre: Desfile de luces superior
- 11 de diciembre: Desfile de luces eléctricas Globe
- 12 de diciembre: Desfile de Gila Bend
Sur de arizona
- 26 de noviembre: Desfile de Navidad de Douglas
- 4 de diciembre: Desfile de luces eléctricas de Casa Grande
- 10 de diciembre: Desfile navideño de Coolidge
- 10 de diciembre: Desfile de Navidad de Yuma
- 11 de diciembre: Navidad en Eloy
APS anima a sus clientes a prepararse para el clima invernal previsto
Wednesday, November 2, 2022
PHOENIX: La temporada de tormentas invernales de Arizona está a la vuelta de la esquina y, con ella, se producirán daños importantes en el sistema eléctrico y posibles apagones. De hecho, los meteorólogos pronostican hasta ocho pulgadas de nieve en partes del norte de Arizona para fines de esta semana.
Debido a que las poderosas tormentas de invierno pueden crear desafíos, particularmente para que las cuadrillas y los equipos de servicios públicos lleguen a donde son necesarios, Arizona Public Service Co. (APS) planifica y capacita durante todo el año para estar listo para responder y restaurar la energía rápidamente durante condiciones climáticas fuertes.
- Los equipos de APS inspeccionan proactivamente las líneas eléctricas aéreas para identifican y abordan las reparaciones necesarias.
- APS ubica estratégicamente vehículos y equipos especializados en todo el norte de Arizona para garantizar que las cuadrillas puedan acceder a la infraestructura crítica en áreas donde el terreno puede ser desafiante o inalcanzable para los camiones de cubo típicos.
- APS prepara al personal y el soporte fuera de la región norte para implementar cuando se necesite ayuda adicional para restaurar el servicio para los clientes.
- Este año, APS agregó un meteorólogo al equipo cuya experiencia ayuda a pronosticar el clima y las condiciones, los eventos y los posibles impactos en los equipos eléctricos.
"Los empleados de APS que viven y trabajan en el norte de Arizona saben lo importante que es la energía confiable cuando bajan las temperaturas, por lo que nos aseguramos de hacer un esfuerzo adicional para garantizar que el sistema eléctrico sea fuerte y resiliente", dijo Mackenzie Rodgers, directora de la división del norte de Arizona de APS. "Cuando la Madre Naturaleza sea lo suficientemente fuerte como para interrumpir el servicio, nos gustaría que los clientes sepan que nuestro equipo trabajará de la manera más rápida y segura posible para restaurar la energía y mantenerlos informados durante el proceso".
Si bien APS está listo para hacer reparaciones después de los daños causados por la tormenta, el clima invernal puede interrumpir el servicio eléctrico, por lo que la empresa de servicios públicos recomienda a los clientes que tomen medidas ahora para estar preparados antes de que ocurra una emergencia invernal.
Prepárate ahora:
- Descarga la aplicación móvil APS o visita aps.com/outagecenter y crea una cuenta en línea para recibir alertas de apagones por mensaje de texto o email y obtener consejos de seguridad.
- Actualiza tu información de contacto con APS para asegurarte de recibir información importante.
- Prepara un kit de seguridad para apagones que incluya elementos como una linterna, baterías adicionales, cargador de teléfono celular portátil, radio a batería, botiquín de primeros auxilios y agua.
- Mantén los números de teléfono importantes, como aquellos de proveedores médicos, familiares, amigos y APS, almacenados en tu teléfono celular o teléfono de casa. Los clientes pueden informar apagones o emergencias eléctricas llamando a la línea directa de apagones de APS las 24 horas, los 7 días de la semana al 602-371-3680 (855-688-2437).
- Si utilizas equipos médicos de soporte vital que requieren electricidad, llama para registrarte en el Programa de atención médica de APS al 602-371-7171 (800-253-9405). Así APS conocerá tus necesidades en caso de un apagón.
- Abastécete de agua y alimentos no perecederos.
- Si tienes una puerta eléctrica en tu garaje, asegúrate de que puedas abrirla manualmente si lo necesitas.
- Haz un plan para revisar que los vecinos estén bien.
Durante un apagón:
- Informa de un apagón en el servicio en la aplicación móvil APS o visita aps.com/outagecenter.
- Visita aps.com/outagemap para realizar un seguimiento de los tiempos de restauración de energía.
- Solo usa generadores y parrillas al aire libre y lejos de ventanas.
- Nunca calientes tu casa con una estufa u horno de gas.
- Mantén cerrados los congeladores y refrigeradores.
- Mantén tu teléfono con carga completa y ten a la mano un cargador portátil.
- Atenúa el brillo en la configuración del teléfono celular para ahorrar batería.
- Usa ropa en capas y mantas para mantenerte abrigado.
- Apaga y desenchufa los aparatos electrónicos y electrodomésticos para evitar picos eléctricos cuando se restablezca la energía. Una vez que se restablezca la energía, espera de 5 a 10 minutos para enchufar y encender.
APS presenta el plan de tarifa para mantener energía confiable y resiliente para los clientes
Friday, October 28, 2022
APS invierte más de 1500 millones de dólares al año para mantener y hacer crecer la infraestructura energética de Arizona. Eso significa reemplazar los equipos antiguos, mejorar la tecnología, reducir los impactos de los apagones y aumentar la resistencia a los incendios forestales y otras amenazas.
En Arizona, las empresas de servicios públicos reguladas como APS deben presentar una solicitud ante la Comisión de Corporaciones de Arizona (ACC) para su aprobación para recuperar costos. El proceso abierto y público garantiza la transparencia para los clientes de APS.
Las tarifas de APS se han mantenido relativamente estables desde 2018.
"Tenemos la responsabilidad de mantener la electricidad lo más asequible posible, mientras expandimos continuamente la red para garantizar la confiabilidad y la resiliencia energética", dijo el presidente de APS, Ted Geisler. "Nuestras tarifas se mantienen por debajo del promedio nacional y se han mantenido estables desde 2018. Nuestro objetivo es continuar sirviendo a los clientes con confiabilidad de primer nivel, pero necesitamos recuperar los costos recientes para poder seguir el ritmo del crecimiento de Arizona".
Más allá de recuperar los costos para mantener un servicio confiable y asequible, la presentación también refleja inversiones en energías renovables rentables, incluidas nuevos almacenamientos solares y de baterías y mejoras a sus plantas de energía, incluyendo la Central Generadora Palo Verde, la mayor productora de energía del país, limpia y libre de carbono.
Los programas centrados en el cliente también son una prioridad, con la propuesta de agregar dos feriados fuera de las horas de mayor demanda, la eliminación de las cuotas de transacción de pago y los descuentos para clientes de ingresos limitados.
En este plan de tarifa, que se propone que entre en vigencia el 1 de diciembre de 2023, APS solicita un aumento neto de ingresos anuales de 460 millones de dólares. Si se aprueba como se propone, el recibo mensual aumentaría un 13,6 por ciento, aproximadamente 18 USD o aproximadamente 60 centavos por día para un cliente residencial promedio que usa 1023 kilovatios por hora, aunque el impacto variará según el uso de energía individual y el plan de servicio.
Los próximos pasos en el proceso de elaboración de tarifas, que generalmente duran al menos un año, consisten en que el ACC establezca un cronograma de procedimientos, que incluye fechas de audiencias y sesiones de comentarios públicos. El proceso concluye con una votación de los comisionados de ACC. Más información disponible en aps.com/ratecase. Arizona Public Service Co. (APS) presentó hoy un plan de tarifa para satisfacer las necesidades de sus clientes al garantizar el suministro actual y futuro de energía confiable.
Los maestros de Arizona son invitados a solicitar las becas para proyectos STEM
Monday, October 24, 2022
Arizona Public Service Co. (APS) se asocia con los Phoenix Suns por decimoséptimo año para ofrecer becas para maestros de STEM. Los maestros de primaria y secundaria en escuelas públicas y rentadas dentro del territorio de servicio de APS pueden solicitar hasta 2500 USD para proyectos o planes de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas para ayudar a despertar el interés en STEM. La fecha límite de solicitud para las becas es el 31 de octubre de 2022.
Los fondos se pueden usar para comprar equipos, suministros para el aula o financiar viajes de estudio con base en el plan de estudios, oradores invitados u otros artículos que de otra manera la escuela o el distrito escolar no financiarían. Los proyectos pasados incluyen los autos de carreras impulsados por luz solar, los lanzamientos de globos climatológicos y las huertas orgánicas con camas altas.
Los maestros de primaria y secundaria de Arizona en escuelas públicas y rentadas dentro del territorio de servicio de APS son invitados a ponerse creativos, desarrollar ideas innovadoras para proyectos STEM prácticos y enviar su solicitud en línea mediante aps.com/teachergrants. Los fondos se otorgarán en diciembre para los proyectos que se implementarán de enero a mayo de 2023. Arizona Public Service Co. (APS) se asocia con los Phoenix Suns por decimoséptimo año para ofrecer becas para maestros de STEM. Los maestros de primaria y secundaria en escuelas públicas y rentadas dentro del territorio de servicio de APS pueden solicitar hasta 2500 USD para proyectos o planes de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas para ayudar a despertar el interés en STEM.
El monzón del verano de 2022 entre los más poderosos de la historia
Thursday, October 20, 2022
Según el Servicio Meteorológico Nacional, muchas áreas de Arizona experimentaron hasta el 200 % de las cantidades normales de lluvia monzónica. Tanto Phoenix como Flagstaff vieron rayos por encima de lo normal y ráfagas de viento que superaron las 70 y 80 MPH en varias partes del estado, derribando postes, líneas eléctricas e incluso grandes torres de celosía de transmisión que ayudan a transportar electricidad en todo el estado.
Desde mayo hasta septiembre, las cuadrillas del Servicio Público de Arizona (APS) reemplazaron un récord de 811 postes de energía dañados. Imagínate esto, si esos postes estuvieran colocados de punta a punta en el suelo, ¡medirían 11 kilómetros de largo! Las cuadrillas de APS generalmente reemplazan aproximadamente 290 postes durante este período de cuatro meses.
"Agradecemos la paciencia de nuestros clientes durante lo que fue una temporada de monzones inusualmente activa, ya que muchas partes de nuestro territorio de servicio experimentaron fuertes tormentas durante un período prolongado", dijo Tony Tewelis, vicepresidente de transmisión y distribución de APS. "Si bien el clima extremo desafió la red eléctrica de APS de manera significativa, nuestra amplia planificación e inversión para fortalecer el sistema ayudó a minimizar las interrupciones para nuestros clientes incluso durante las tormentas más poderosas. Cuando el clima severo cortó la energía, nuestras cuadrillas dedicadas trabajaron día y noche en condiciones lluviosas, calurosas, húmedas y lodosas para reparar los daños causados por fuertes vientos y relámpagos".
Solo en una semana a mediados de julio, los equipos de APS trabajaron día y noche para reemplazar más de 400 postes eléctricos dañados luego de una serie de tormentas inusualmente fuertes en Arizona que afectaron especialmente a las comunidades de Eloy, Arizona City y Douglas.
"Entendemos muy bien que las tormentas monzónicas pueden tener un impacto negativo en el servicio al cliente", dijo Tewelis. "Somos responsables de hacer todo lo que podamos para evitar interrupciones mediante el desarrollo de enfoques innovadores para el mantenimiento preventivo, también de una planificación cuidadosa y una capacitación exhaustiva para prepararnos para la temporada de tormentas de verano".
Según Tewelis, "Spot the Dog", un robot equipado con una cámara infrarroja para detectar puntos calientes y realizar inspecciones, y el uso de drones para inspeccionar proactivamente las líneas eléctricas y equipos de APS en lugares de difícil acceso, son solo dos ejemplos de los muchos esfuerzos para garantizar la fiabilidad del cliente.
Mira a Spot, el robot inspector y ve cómo APS usa drones.
Este año, APS agregó un meteorólogo al equipo cuya experiencia ayuda a pronosticar el clima y las condiciones de los incendios forestales, los eventos y los posibles impactos en los equipos eléctricos. Después de cada temporada de tormentas, los empleados utilizan las lecciones aprendidas para mejorar las estrategias y los planes operativos a fin de estar preparados para la próxima temporada de tormentas y continuar brindando confiabilidad líder en la industria a los clientes.
Cultivando luz solar para alimentar a Arizona
Wednesday, October 19, 2022
En la planta solar de Agave, actualmente en construcción en Arlington, Arizona, más de 400,000 paneles seguirán al sol en el cielo, generando 150 megavatios, o energía suficiente para alimentar 24,000 hogares de Arizona. Se espera que la planta esté en servicio y se entregue a los clientes de APS a tiempo para el verano de 2023.
También estamos invirtiendo en sistemas de almacenamiento de energía en baterías en varias de nuestras plantas solares existentes (201 megavatios, o lo suficiente para alimentar a más de 32,000 clientes de Arizona) y tendremos la capacidad de agregar baterías en la planta de Agave en el futuro. Al emparejar las baterías con la energía solar, podemos almacenar la energía solar del día y entregarla a los clientes después de la puesta del sol.
A medida que crece la demanda de energía en Arizona, APS está invirtiendo en energía limpia para satisfacer las necesidades de los clientes. Las nuevas decisiones de inversión se toman mediante nuestro competitivo proceso de adquisición para garantizar que los proyectos se encuentren entre las opciones más asequibles para los clientes.
Estamos comprometidos con un futuro de energía 100% limpia, sin comprometer la asequibilidad o la confiabilidad para los clientes. Estas inversiones en energía solar y baterías son una parte importante de nuestra combinación energética diversa, lo que ayuda a ofrecer costos de energía más estables para los clientes a largo plazo. Al oeste de Phoenix, junto a la antigua US Highway 80, donde los agricultores alguna vez cultivaron algodón y alfalfa, se está recogiendo una nueva cosecha: energía limpia.
Planifica los meses más fríos por adelantado para ahorrar en tus recibos de energía
Monday, October 3, 2022
Si bien el primer día del invierno no es hasta diciembre, el Día de la Eficiencia Energética (5 de octubre) es un buen momento para comenzar a prepararte. Los clientes de Arizona Public Service Co. (APS) pueden ahorrar dinero y estar cómodos durante la temporada de invierno si se preparan ahora para las temperaturas más frías.
Reduce tus costos de electricidad con sencillos consejos de ahorro de energía:
- Mantén tu unidad HVAC: programa chequeos ahora en tu sistema de calefacción y cambia los filtros de aire. Asegúrate de que tu unidad funcione correctamente, reduce el estrés en el equipo y ahorra dinero.
- Programa tu termostato inteligente: a medida que bajan las temperaturas afuera, programa tu termostato tan bajo como te resulte cómodo. Cuando estés fuera, baja el termostato unos grados más para reducir los costos de calefacción. Ajusta el termostato a 60° o menos cuando estés fuera por períodos prolongados, como vacaciones. Visita el Mercado de APS en myaps.store/tstats para descuentos y reembolsos exclusivos en termostatos inteligentes que califiquen.
- Si tienes calefacción eléctrica, precalienta tu hogar y mantén el flujo de aire, si tienes un horario de uso (TOU) de APS de 4 p. m. –7 p. m. Plan de tarifas de lunes a viernes o tiempo de uso de 4:00 p. m. –7 p. m. De lunes a viernes con el plan de tarifas Cargo por demanda, ahorra la mayor cantidad de dinero en recibos de energía precalentando tu hogar durante las horas de menor demanda. Cuando sea posible, abre las puertas de los dormitorios para mejorar el ahorro de energía. Las puertas de los dormitorios cerradas crean desequilibrios de presión dentro de tu sistema HVAC, lo que hace que funcione más.
- Elimina las fugas de aire: calafatea las puertas externas, ventanas, alféizares y cualquier otro lugar por donde pueda entrar aire a la casa. Instala cortinas en las ventanas que siguen teniendo corrientes de aire.
- Aprovecha el calor del sol: cuando sea posible, abre las persianas para dejar entrar la luz del sol y el calor. Cierra las persianas por la noche para atrapar el calor. Usa cortinas aislantes para mantener el calor adentro.
- Invierte tus ventiladores de techo: los ventiladores deben soplar hacia el techo en invierno y hacia el suelo en verano. Al invertir tu ventilador, limpia sus aspas para mejorar la eficiencia energética.
- Calienta tu casa de forma segura: no uses el horno para calentar tu casa. Los hornos a gas pueden ser peligrosos cuando se usan como calentadores de ambiente. Los hornos eléctricos no están diseñados para calentar y usarlos como fuentes de calor puede reducir la vida útil de tu electrodoméstico.
APS está aquí para ayudar a los clientes que pueden tener dificultades para pagar sus recibos. Para más información sobre acuerdos de pago flexibles o programas de asistencia con el recibo del cliente, visita aps.com/support o comunícate al (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para hablar con un asesor de APS las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o español.
Esta Semana Nacional de Conducción Eléctrica, los clientes de APS pueden conectarse y ahorrar dinero
Monday, September 26, 2022
"Desde camionetas hasta sedanes, los principales fabricantes de automóviles están haciendo que los vehículos eléctricos sean más asequibles y accesibles para los compradores. Muchos de nuestros clientes están decidiendo si un EV tiene sentido para ellos. Estamos aquí para ayudar con formas inteligentes y económicas de cargar vehículos eléctricos y ofrecemos descuentos especiales para los últimos cargadores de vehículos eléctricos para el hogar", dijo Traci Stooks-Dermer, vicepresidenta de tecnología y operaciones de clientes de APS.
Sé un comprador inteligente de vehículos eléctricos
Antes de ir al concesionario, visita APS Cars Marketplace en cars.aps.com para explorar fácilmente los modelos de automóviles. Los clientes pueden comparar automóviles a gasolina contra los EV, ver diferentes modelos de EV, ver el costo total de propiedad y consultar los incentivos financieros. Los clientes también pueden pasar por concesionarios seleccionados en el territorio de servicio de APS para usar los nuevos quioscos informativos de ChargeWay y obtener más información sobre la propiedad de vehículos eléctricos y los costos de carga. Las ubicaciones de los concesionarios están disponibles en aps.com/ev.
Los clientes de APS pueden comprar un cargador inteligente para vehículos eléctricos de nivel 2 que califique y recibir un reembolso de 250 USD. Un cargador EV inteligente de nivel 2 puede ayudarte a obtener información sobre tu carga, lo que facilita la carga de tu vehículo de acuerdo con tu estilo de vida y plan tarifario.
Consejos para cargar tu vehículo eléctrico y ahorrar dinero
Una vez que traigas tu EV a casa, es hora de comenzar a cargar y ahorrar: en gasolina y en tu factura de APS. Los conductores de vehículos eléctricos suelen ahorrar un promedio del 60 % en costos de combustible. Para aprovechar al máximo tu carga, APS recomienda a los clientes:
- Evita cargar en casa durante las horas pico si estás en el horario de uso (TOU) de las 4 p. m. a las 7:00 p. m. Plan de tarifas de lunes a viernes o tiempo de uso de 4:00 p. m. a las 7:00 p. m. De lunes a viernes en el plan de tarifas Cargo por demanda para ahorrar la mayor cantidad de dinero en recibos de energía. Los clientes de estos dos planes pueden ahorrar aún más dinero al cobrar durante el invierno tarifas superbajas de lunes a viernes de 10:00 a. m. a 3:00 p. m. (recibos de noviembre a abril).
- Carga durante las horas de menor demanda de 10:00 a. m. a 3:00 p. m. cuando la energía solar es más abundante en la red APS y durante la noche de 11:00 p. m. a 5:00 a. m. cuando la demanda de energía es menor.
- Programa estaciones de carga domésticas o vehículos eléctricos para programar tu carga. Muchos vehículos eléctricos o cargadores domésticos habilitados para wifi ofrecen esta capacidad.
El programa APS SmartCharge ayuda a los clientes a ganar hasta $85 por año al ver las estadísticas de carga de su EV mediante un tablero en línea personalizado y compartir estos datos con APS para más información sobre las necesidades del cliente. Para más información sobre el programa SmartCharge, visita smartchargerewards.com/aps.
Recarga de vehículos eléctricos en tu empresa
El programa APS Take Charge AZ ofrece a los clientes comerciales estaciones de carga EV de nivel 2 y cubre el costo del equipo, la instalación y el mantenimiento. En el camino hacia la alimentación de hogares y empresas con energía 100 % limpia, APS ha instalado más de 600 puertos de carga para vehículos eléctricos de nivel 2 en empresas, municipios, escuelas y organizaciones sin fines de lucro y está haciendo que la infraestructura de carga sea más accesible.
Para los conductores que emprenden viajes más largos, APS está instalando cargadores rápidos de CC capaces de cargar la batería de un vehículo en tan solo 20 minutos en las comunidades de Globe, Payson, Prescott y Sedona. La primera estación de carga rápida APS DC en Show Low City Hall está en funcionamiento. Los clientes interesados pueden obtener más información sobre el programa en aps.com/TakeChargeAZ.
Esta Semana Nacional de Conducción Eléctrica, del 23 de septiembre al 2 de octubre, APS ofrece reembolsos especiales en equipos de carga de vehículos eléctricos inteligentes (EV), programas de carga de EV e información sobre cómo maximizar los ahorros en los recibos de energía.
APS awards grants to west valley nonprofit organizations
Tuesday, August 23, 2022
Arizona Public Service Co. (APS), in partnership with the Arizona Community Foundation, has announced the recipients of its 2022 West Valley Grants Program, in which eligible nonprofits receive funding for programs supporting the environment, education, community development and arts and culture.
In 2022, 28 organizations were awarded grants ranging from $2,000 to $10,000 for community projects in the West Valley, including food services, art and music programs for low-income children, foster care support, literacy education, youth therapy and more. In addition, three organizations have been awarded grants of $50,000 or more for homelessness initiatives.
- A New Leaf: West Valley Housing Assistance Center - $55,000 Grant A New Leaf’s West Valley Housing Assistance Center located in Surprise offers emergency housing to families experiencing homelessness.
- Central Arizona Shelter Services (CASS) - $50,000 Grant CASS aims to end homelessness by providing shelter, case management, and housing services to people throughout Downtown Phoenix and the West Valley.
- St. Joseph the Worker: Employment Without Barriers - $50,000 Grant St. Joseph the Worker’s mission is to connect the Valley’s disadvantaged, homeless, and transitioning individuals to quality jobs.
"These deserving nonprofits in the West Valley are doing work that is making a meaningful difference with lasting results in the community, and that is why we are committed to supporting them,” said Tina Marie Tentori, Director of Community Affairs at APS.
For more than 20 years, APS has partnered with Arizona Community Foundation to provide funding to eligible nonprofits that support growth and community needs in the West Valley. Agencies eligible for funding must be designated 501(c)(3) nonprofits and serve in the areas of arts & culture, community development, education, environment, or human services.
“We are proud to partner with APS to support West Valley communities every year. This year we are especially pleased to help them make investments to combat housing insecurity for Arizonans.” said Morgan Bishop Fraser, Executive Director of the Pakis Center for Business Philanthropy at the Arizona Community Foundation.
In 2021, 39 West Valley nonprofits received a total of $250,000 in community grants. Grants supported a variety of initiatives, including a STEM club for youth, community food pantry, mobile career center and emergency shelter support.
For more information on the APS West Valley Grant Program, visit aps.com/community.
Arizona Public Service Co. (APS), in partnership with the Arizona Community Foundation, has announced the recipients of its 2022 West Valley Grants Program, in which eligible nonprofits receive funding for programs supporting the environment, education, community development and arts and culture.
Los servicios públicos locales advierten sobre los peligros subterráneos
Wednesday, August 10, 2022
Cada día en Arizona, más de cinco líneas de servicios públicos se dañan debido a excavaciones inseguras*. Dañar una línea de servicios públicos enterrada es peligroso, perturbador y costoso. Afortunadamente, todo se puede evitar con una simple llamada al 811 antes de excavar.
Este jueves, 11 de agosto de 2022, es el Día Nacional del 811 y los servicios públicos de Arizona se han unido para recordarle a los propietarios de viviendas, a los equipos de construcción y a cualquier persona que planee excavar que llamen al 811 antes de cualquier proyecto de excavación para evitar problemas.
Arizona Public Service, Southwest Gas, SRP, Tucson Electric Power y UniSource Energy Services quieren recordarle al público los peligros que conlleva cavar en una línea de servicios públicos y alentar a los clientes a saber qué hay debajo: llame al 811 antes de cavar.
En todo el estado, muchos servicios públicos compartidos de los que dependen las comunidades pasan por corredores directamente debajo de ellos. Estas líneas potencialmente peligrosas incluyen: gas natural, electricidad, comunicaciones, agua y más. Con demasiada frecuencia, los propietarios de viviendas que completan proyectos de bricolaje en su jardín no se dan cuenta de que muchos de estos servicios públicos pueden estar enterrados a solo unas pulgadas debajo de la superficie.
Las líneas eléctricas subterráneas, aunque están bien aisladas, pueden dañarse fácilmente con una pala o pico y crear un peligro de descarga eléctrica o de arco eléctrico. Esto puede causar interrupciones en el servicio a los clientes y, lo que es más importante, crear un riesgo de seguridad extremo para la persona que excava.
Las empresas de servicios públicos quieren recordarle al público que una fuga de gas natural puede detectarse por un olor distintivo parecido al azufre, como a huevos podridos, incluso si es leve o momentáneo. Los silbidos o rugidos inusuales provenientes del suelo o de una tubería sobre el suelo, el agua burbujeante y las plantas o el césped descoloridos que rodean una tubería también pueden ser signos de una fuga.
Los ciudadanos pueden comunicarse con Arizona 811 desde cualquier lugar de Arizona al menos dos días hábiles completos antes de la excavación. Arizona 811 enviará empresas de servicios públicos al sitio de trabajo para ubicar y marcar líneas subterráneas, tuberías y cables en o cerca de un sitio de excavación planificado. Los clientes también pueden enviar una solicitud gratuita al 811 fácilmente en línea usando E-Stake. En los Estados Unidos, existen códigos de colores uniformes para el marcado temporal de los servicios públicos subterráneos. Son los siguientes:
- ROJO: líneas eléctricas, cables, conductos y cables de iluminación
- NARANJA: líneas, cables o conductos de telecomunicación, alarmas o señales
- AMARILLO: gas natural, aceite, vapor, petróleo u otro material gaseoso o inflamable
- VERDE: alcantarillas y desagües
- AZUL – líneas de agua potable, riego y purines
- PÚRPURA – agua recuperada
- ROSA: marcas de inspección temporales, instalaciones desconocidas/no identificadas
- BLANCO: límites o rutas de excavación propuestos
Sobre APS:
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW). Contacto para medios de comunicación: Lily Quezada, Lily.Quezada@aps.com, 623-297 2325
Sobre Southwest Gas:
Southwest Gas atiende a más de 2 millones de clientes en Arizona, California y Nevada con gas natural limpio y asequible, de manera segura y confiable. Contacto para medios de comunicación: Amy Washburn, Amy.Washburn@swgas.com, 602-763-3289
Sobre SRP:
SRP es una empresa de energía pública sin fines de lucro de base comunitaria y el mayor proveedor de electricidad en el área metropolitana de Phoenix, que atiende a aproximadamente 1.1 millón de clientes. SRP proporciona agua a aproximadamente la mitad de los residentes del valle, entregando más de 244 mil millones de galones de agua (750,000 acres-pie) cada año, y administra una cuenca de 13,000 millas cuadradas que incluye un extenso sistema de embalses, pozos, canales y laterales de riego. Si deseas más información, visita srpnet.com Contacto para medios de comunicación: Kathleen Mascarenas, Kathleen.mascarenas@srpnet.com, 602-236-2500
Sobre TEP y UniSource:
TEP brinda un servicio eléctrico seguro y confiable a más de 438,000 clientes en el sur de Arizona. Si deseas más información, visita tep.com UniSource brinda servicio de gas natural a más de 165,000 clientes en el norte y sur de Arizona. También brinda servicio eléctrico a más de 100,000 clientes en los condados de Mohave y Santa Cruz. Para más información sobre UniSource, visita uesaz.com. TEP, UniSource y su empresa matriz, UNS Energy, son subsidiarias de Fortis Inc. (TSX/NYSE: FTS), propietaria de servicios públicos que atienden a más de 3 millones de clientes en Canadá y en los Estados Unidos y el Caribe. Si deseas más información, visita fortisinc.com Contacto para medios de comunicación: Joe Barrios, jbarrios@tep.com, 520 884-3725.
*Common Ground Alliance, Informe DIRT 2020- commongroundalliance.com/DIRT Cada día en Arizona, más de cinco líneas de servicios públicos se dañan debido a excavaciones inseguras. Dañar una línea de servicios públicos enterrada es peligroso, perturbador y costoso. Afortunadamente, todo se puede evitar con una simple llamada al 811 antes de excavar.
APS Offering Grants to Arizona Teachers Through Supply My Class Program
Tuesday, July 26, 2022
PHOENIX – Arizona Public Service Co. (APS) is helping local teachers get ready for the upcoming academic year with grants for classroom resources. Marking its fifth year, the APS Supply My Class program will award 500 K-12 Title 1 public or charter school teachers with $500 grants.
“As students return to school, teachers are gearing up for the year and in many cases spending their own money to ensure their class is stocked with all of the essentials,” said Tina Marie Tentori, Director of Community Affairs for APS. “In less than a minute, educators can apply for an APS Supply My Class grant that can help ease out-of-pocket expenses and allow them to focus on what’s most important—preparing Arizona’s future leaders.”
Over the APS Supply My Class program’s first four years, 3,000 teachers have received grants totaling $1.5 million. These grants have helped teachers purchase basic school supplies, refresh their classrooms, buy new chairs and more.
Teachers in APS’s service territory can apply for a chance to be selected as a grant recipient through Sept. 15 at SupplyMyClass.com. APS will randomly select 100 teachers per week starting Aug. 19 through Sept. 16. Continuing in the same format as last year, the program’s first 100 grants will be directed to educators who have been teaching three years or less.
Tentori added, “We value all our teachers, but designating 100 grants specifically for newer teachers ensures those who entered the classroom more recently get the extra support they need to build their classroom’s foundation and make a difference in the lives of Arizona’s students.”
2022 Supply My Class Participation Eligibility
- Full-time teachers at Title I K-12 public and charter schools in APS service territory.
- Completed online application form.
- Winners from previous years are eligible to enter and win again in 2022.
In addition to the Supply My Class teacher awards, APS and the APS Foundation support several grant opportunities for Arizona teachers and schools, including STEM Teacher Grants for hands-on science, technology, engineering and math classroom projects. More information about these grants can be found at aps.com/education.
Arizona Public Service Co. (APS) is helping local teachers get ready for the upcoming academic year with grants for classroom resources. Marking its fifth year, the APS Supply My Class program will award 500 K-12 Title 1 public or charter school teachers with $500 grants.
Severe monsoon storms take down more than 400 APS power poles in one week
Wednesday, July 20, 2022
APS encourages customers to prepare for more storms throughout the weekend
Arizona’s 2022 monsoon season is already breaking records - and it’s not over yet. Due to several severe storms that have rolled through communities across the state in the span of one week, APS crews have been working to replace well over 400 power poles. In comparison, APS crews typically replace approximately 290 poles every monsoon season.
The National Weather Service on Saturday through Sunday issued severe thunderstorm warnings in multiple portions of NW Pinal and Maricopa counties, identifying wind speeds of up to 60 mph into Sunday night. In addition to poles, the winds blew down large transmission towers and power lines that transmit electricity from our power plants and distribute it to homes and businesses. At the height of the storms, 32,000 APS customers were without power. While most customers saw their power restored within hours, Eloy and Arizona City sustained the worst of the damage and approximately 7,000 customers experienced extended outages through Wednesday morning. In addition, a powerful storm Tuesday night blew through the Douglas area toppling more than 70 power poles, and crews are working to restore the 330 customers impacted.
“We know it has been a challenging week for customers impacted by the severe storms, and we thank them for their patience, as our crews work safely around the clock to assess and repair the damage in order to get the lights back on.” said Tony Tewelis, Vice President of Transmission & Distribution for APS. “While we monitor the weather daily in order to prepare our crews for possible outage response, exactly where and how severe the monsoon storms hit, can be unpredictable. As we prepare for what could be another active weekend of monsoon storms, rest-assured that our crews will be ready to respond as quickly and safely as they can.”
Monsoon season officially lasts through the end of September, so we encourage customers to prepare ahead of storms:
- Create an emergency supply kit in case of a prolonged outage. The pack should contain non-perishable food items, water, a first-aid kit, a battery-operated radio, flashlights, extra batteries, important phone numbers, portable phone charger and any necessary medication.
- If you have an automatic garage door, check the instructions to learn how to open it manually.
- Ensure your contact information with APS is up to date. Sign in to your aps.com account or call the APS Customer Care Center at (602) 371-7171 to update your email, text and phone numbers so APS can reach you in the event of an outage.
- Secure outdoor objects that could blow away or cause damage. Objects found in a typical backyard -- such as umbrellas, kiddie pools and even trampolines -- can be swept up by high monsoon winds and end up in power lines, causing outages.
After a storm hits, be safe around electricity. Always assume electrical equipment is energized and if you see a downed power line, stay at least 100 feet away, call 911 and then call APS.
If you use life-support medical equipment that requires electricity, call 602-371-7171 to register for our Medical Preparedness Program. This alerts us of your needs in the event of a disruption in service. For more safety tips you can use year-round, visit aps.com/safety.
Arizona’s 2022 monsoon season is already breaking records - and it’s not over yet. Due to several severe storms that have rolled through communities across the state in the span of one week, APS crews have been working to replace well over 400 power poles. In comparison, APS crews typically replace approximately 290 poles every monsoon season.
A medida que comienza la temporada de monzones, APS ofrece formas de prepararte y mantenerte a salvo
Wednesday, June 15, 2022
Los servicios meteorológicos predicen una temporada monzónica activa para 2022 en Arizona, y la lluvia, el viento y los rayos causados por las tormentas podrían afectar la red eléctrica.
Aunque la temporada de monzones de Arizona se extiende oficialmente desde el 15 de junio hasta el 30 de septiembre, APS se prepara para condiciones climáticas extremas durante todo el año. Si bien brindar energía segura y confiable es nuestra principal prioridad, los apagones de energía causados por estas tormentas rápidas pueden ocurrir y ocurren. Nuestros equipos están preparados para responder de manera rápida y segura, y nos aseguramos de contar con suministros suficientes a la mano para hacer las reparaciones necesarias.
Alentamos a los clientes a prepararse antes de las tormentas:
- Crea un kit de suministros de emergenciaen caso de un apagón prolongado. El paquete debe contener alimentos no perecederos, agua, un kit de primeros auxilios, una radio que trabaje con baterías, linternas, baterías adicionales, números de teléfono importantes, cargadores de teléfono portátiles y cualquier medicamente que sea necesario.
- Si tienes una puerta de garaje automática, consulta las instrucciones para aprender a abrirla manualmente.
- Asegúrate de que tu información de contacto con APS esté actualizada. Inicia sesión en tu cuenta aps.com o llama al Centro de atención al cliente de APS al (602) 371-7171 para actualizar tu email, mensaje de texto y números de teléfono para que APS pueda comunicarse contigo en caso de un apagón.
- Asegura los objetos en el exterior que podrían salir volando o causar daños. Los objetos que normalmente se encuentran en un patio, como sombrillas, albercas de niños e incluso trampolines, pueden ser barridos por los vientos de las lluvias fuertes y terminar chocando con las líneas de energía y provocando apagones.
Después de que llegue una tormenta, mantente seguro con la electricidad. Si ves una línea eléctrica caída, mantente al menos a 30 metros de distancia, llama al 911 y luego llama a APS.
Si usas equipo médico de soporte vital que necesita electricidad, llama al 602-371-7171 para registrarte en nuestro Medical Preparedness Program. Así conoceremos tus necesidades en caso de una interrupción en el servicio. Para más consejos de seguridad que puedes usar durante todo el año, visita aps.com/safety.
Con el aumento de las temperaturas, APS se prepara para atender a los clientes
Thursday, June 9, 2022
Ofrece formas de ahorrar energía y dinero, conéctate con la asistencia
Mientras que el calendario dice que el verano comienza el 21 de junio, el pronóstico del tiempo para muchas áreas de nuestro estado dice que el verano ya está aquí. Mediante la planificación y el mantenimiento a largo plazo y durante todo el año, APS está bien preparado para satisfacer la mayor necesidad de electricidad a medida que aumentan las temperaturas y los habitantes de Arizona encienden el aire acondicionado. Nuestras cuadrillas generan y entregan energía de manera confiable a hogares y empresas, y contamos con un suministro adecuado de energía.
Los clientes pueden mantenerse frescos y cómodos con consejos simples para ayudar a ahorrar energía y dinero:
- Cambia el uso de energía fuera de las últimas horas de la tarde y la noche (las horas de mayor demanda, para aquellos con un plan de tiempo de uso) cuando la electricidad tiene mayor demanda y cuesta más.
- Cierra las cortinas y persianas durante el día.
- Usa ventiladores para sentirte hasta 5 grados más fresco. Configura los ventiladores de techo para que funcionen en sentido antihorario y recuerda que los ventiladores refrescan a las personas, no a las habitaciones, así que apágalos cuando salgas.
- Dale servicio a tu aire acondicionado anualmente para asegurarte de que funcione de manera eficiente y cambia los filtros de aire mensualmente.
- Piensa 1, 2, 3 y sube tu termostato unos cuantos grados. Por cada grado que eleves tu termostato, puedes ahorrar un 2-3 % en costos de energía por enfriamiento. (Cuando estés de vacaciones, súbelo más).
- Utilizar un termostato inteligente para "configurarlo y olvidarte de él". Lo ofrecemos gratis. Solo paga el envío y los impuestos.
- ¿Tienes un plan con tiempo de uso? Intenta preenfriar tu casa durante las horas de menor demanda.
- Únete a los programas Cool Rewards de APS (residencial) o Peak Solutions de APS (negocios) que recompensan a los clientes por conservar energía durante los momentos en que el uso es más alto.
- Cámbiate a iluminación LED. Los focos LED duran al menos 15 veces más que las bombillas incandescentes tradicionales y emiten un 90 por ciento menos de calor.
- Limita el uso del horno; cuando sea posible, usa el microondas, un horno tostador o una parrilla al aire libre.
- Visita aps.com/checkup para obtener información sobre las opciones de Chequeo de energía en el hogar de APS o para programar una cita para una evaluación energética de tu hogar.
- Permanece informado. Usa la aplicación móvil de APS y aps.com para monitorear y gestionar tu uso de energía, y para conocer más consejos de ahorro de energía personalizados según tu plan de servicio.
APS mantiene a los clientes conectados durante los meses de verano. Si estás atrasado en tus recibos, queremos ayudarte a ponerte al día. Las desconexiones del servicio residencial por falta de pago se suspenden y los cargos por pagos atrasados no se aplican hasta el 15 de octubre de 2022. Los clientes seguirán recibiendo recibos mensuales y seguirán siendo responsables por hacer los pagos a tiempo. Ofrecemos acuerdos de pago flexibles para los clientes que necesitan más tiempo para pagar.
Los programas de asistencia con el recibo disponibles para clientes calificados incluyen:
- Programas Energy Support: Los clientes de ingresos limitados reciben un descuento en el recibo cada mes: 25 % para APS Energy Support y 35 % para Energy Support con servicios médicos.
- Programa de asistencia con la energía para personas de bajos ingresos (LIHEAP): Los Programas de Acción Comunitaria y otros proveedores locales designados ofrecen varios programas federales para ayudar con los recibos de energía eléctrica.
- Programa de Asistencia en Crisis APS: Hasta $800 anualmente está disponible para ayudar a los clientes calificados de ingresos limitados con sus recibos de APS si están experimentando dificultades financieras inesperadas, como un recibo médico elevado o la pérdida del empleo.
- Project SHARE: El Ejército de Salvación administra el Servicio para ayudar a los residentes de Arizona con el programa Relief on Energy, que proporciona hasta $300 anualmente en asistencia para el recibo de energía de emergencia a quienes enfrentan graves dificultades financieras.
- Soporte basado en la ubicación: Los clientes pueden conectarse a programas adicionales, incluida la asistencia para el alquiler y el recibo de servicios públicos, según donde vivan en 211 Arizona.
Para ayudar a las poblaciones más vulnerables de nuestro estado, APS se está asociando con organizaciones locales para brindar asistencia para aliviar el calor:
- Programa de refugio de emergencia y protección contra desalojos: en alianza con St. Vincent de Paul, APS ayudará a garantizar que las familias tengan un lugar para buscar refugio, ya sea en el hogar mediante la asistencia para la prevención de desalojos o en su refugio de emergencia de verano.
- Estaciones de refrigeración e hidratación: APS apoyará la red estatal de estaciones de enfriamiento e hidratación del Ejército de Salvación con 18 sitios en todo Arizona.
- 2-1-1 Programa de transporte de Arizona: para llenar la brecha de transporte que existe para muchos cuando intentan buscar refugio del calor, Solari, Inc. se asociará con Lyft y APS para proporcionar viajes gratuitos al refugio de enfriamiento más cercano para los residentes de Arizona elegibles que llamen al 2-1-1 Arizona para obtener ayuda.
- Programa de aire acondicionado para hogares saludables: en alianza con Foundation for Senior Living, APS ayudará a abordar los peligros para la salud relacionados con el calor para los hogares vulnerables en los condados de Maricopa, Yuma y La Paz apoyando la reparación de emergencia o el reemplazo de los sistemas de aire acondicionado durante los calurosos meses de verano.
Los clientes pueden obtener más información sobre los recursos de soporte y las iniciativas de alivio del calor en aps.com/assistance o comunícate con el Centro de atención al cliente de APS. Tenemos asesores disponibles para ayudar en inglés y en español las 24 horas del día, los 7 días de la semana en los teléfonos (602) 371-7171 y (800) 253-9405.
Este fin de semana del Memorial Day, diviértete bajo el sol con los consejos de seguridad para el verano de APS
Wednesday, May 25, 2022
Ten cuidado con el agua, las líneas eléctricas para evitar apagones, lesiones
Con el comienzo oficial del verano casi a la vuelta de la esquina, mucha gente de Arizona espera con ansias las barbacoas en el patio trasero y pasar tiempo con familiares y amigos junto a la alberca. Arizona Public Service Co. (APS) ofrece consejos de seguridad para evitar peligros y prevenir apagones:
- La electricidad y las albercas no se mezclan. Ten cuidado con las líneas eléctricas aéreas cuando utilices herramientas de limpieza de mango largo. Conoce dónde están ubicados los interruptores eléctricos e interruptores de circuito para equipos y luces de la alberca y también cómo apagarlos en caso de emergencia. Nunca manipules dispositivos electrónicos, como parlantes o cargadores de teléfonos, mientras estén húmedos ni los coloques donde puedan salpicarse.
- Cuelga la iluminación exterior lejos del agua. El Código Eléctrico Nacional pide un espacio libre vertical mínimo de 10 pies sobre la superficie del agua en una alberca para la decoración popular del patio trasero como luces de cadena. Al instalar la iluminación, solo usa tu escalera en un terreno nivelado y no uses el peldaño superior.
- Inspecciona los cables de extensión y los enchufes. Los cables desgastados pueden provocar descargas eléctricas y lesiones graves. Elige un cable de extensión que sea el más adecuado para el electrodoméstico seleccionado. Para propósitos al aire libre, usa solo cables de extensión resistentes a la intemperie y de gran calibre marcados para ese uso y enchúfalos en los tomacorrientes externos correctos.
- Mantén los artículos alejados de las líneas eléctricas. Guarda los juguetes para la alberca y ata las sombrillas y los muebles del jardín para que el viento no los arroje hacia las líneas eléctricas y provoque apagones. Nunca vueles drones, cometas u otros juguetes aéreos cerca de líneas eléctricas. Ponte en contacto con tu compañía eléctrica antes de podar o cortar árboles cerca de líneas eléctricas aéreas.
- Celebra en el interior con globos. Desinfla y desecha adecuadamente los globos en la basura. Los globos liberados pueden entrar en contacto con las líneas eléctricas aéreas creando apagones y daños extensos.
Los clientes de APS pueden disfrutar del Memorial Day como un día de menor demanda, lo que significa que los clientes que están en nuestros planes de tiempo de uso disfrutarán de planes de menor precio en su plan las 24 horas del 30 de mayo.
Para conocer más formas de mantenerte seguro con la electricidad, ahorrar dinero en los recibos de electricidad y encontrar opciones de asistencia con los recibos, visita aps.com.
Con el comienzo oficial del verano casi a la vuelta de la esquina, mucha gente de Arizona espera con ansias las barbacoas en el patio trasero y pasar tiempo con familiares y amigos junto a la alberca. Arizona Public Service Co. (APS) ofrece consejos de seguridad para evitar peligros y prevenir apagones.
APS nombra a Heflin para liderar la operación en la Estación Generadora de Palo Verde
Tuesday, May 24, 2022
Heflin se desempeñó anteriormente como director ejecutivo (CEO) y CNO de Wolf Creek Nuclear Operating Corporation en Kansas hasta su jubilación en 2019. Antes de eso, fue CNO en Callaway Energy Center de Ameren en Missouri. Heflin trabajó con Palo Verde este año como parte de su Comité de revisión de seguridad fuera del sitio y formó parte de la junta directiva de STARS Alliance, una alianza colaborativa de cuatro empresas de servicios públicos del oeste de EE. UU. que operan estaciones de generación nuclear.
"Adam fue seleccionado para ser nuestro próximo CNO en gran parte debido a su capacidad demostrada para lograr y mantener un excelente desempeño operativo y financiero en plantas nucleares similares a Palo Verde", dijo el presidente y director ejecutivo de APS. Jeff Guldner. "Estoy seguro de que continuará con la tradición de excelencia que hemos restablecido en Palo Verde, y estoy emocionado de que traiga su energía y experiencia a nuestro equipo de liderazgo".
Heflin comenzó su carrera nuclear en la Marina de los Estados Unidos, seguida de puestos en Arkansas Nuclear One de Entergy. Heflin tiene una licenciatura en Ingeniería mecánica y general de la Universidad Tecnológica de Arkansas y anteriormente se desempeñó en las juntas del Instituto de Energía Nuclear y el Instituto de Operaciones de Energía Nuclear.
Lacal permanecerá con APS hasta agosto para completar una transición completa con Heflin y cumplir con varios compromisos de la industria. Hasta entonces, se desempeñará como vicepresidenta ejecutiva y asesora del director general. Arizona Public Service Co. (APS) anunció hoy que Adam Heflin ha sido nombrado vicepresidente ejecutivo y director nuclear (CNO) en la estación generadora de Palo Verde, a partir del 6 de junio.
Heat relief programs available through APS, statewide partners
Wednesday, May 18, 2022
Cooling & hydration stations, emergency shelter, other assistance available to Arizonans
While the official start of summer is still more than a month away, temperatures have already surpassed 100 degrees in some parts of Arizona. Arizona Public Service Co. (APS) has partnered with local organizations to provide heat-relief assistance for the state’s most vulnerable populations.
St. Vincent de Paul, The Salvation Army, FSL, Solari, Inc. and Lyft will help provide air-conditioning repairs and replacements, emergency shelters, eviction protection, cooling & hydration stations and transportation services.
“APS is committed to making a positive difference in our communities through partnerships with organizations who understand the unique needs of our state’s most vulnerable populations,” said Tina Marie Tentori, director of Community Affairs for APS. “It is through these collaborative efforts that we can ensure the biggest impact in addressing the most critical community needs.”
The heat-relief initiatives, first introduced in 2021, are being expanded in 2022 to serve even more Arizonans throughout the summer. These programs include:
- Emergency Shelter & Eviction-Protection Program – In partnership with St. Vincent de Paul, APS will help ensure families have a place to seek shelter either at home through eviction-prevention assistance or at their summer emergency shelter.
- Cooling and Hydration Stations – APS will support the statewide network of The Salvation Army’s cooling and hydration stations with 18 sites throughout Arizona.
- 2-1-1 Arizona Transportation Program – Filling the transportation gap that exists for many when attempting to seek shelter from the heat, Solari, Inc. partnered with Lyft and APS to provide free rides to the nearest cooling shelter for eligible Arizonans who call 2-1-1 Arizona for assistance.
- Healthy Homes Air Conditioning Program – In partnership with FSL, APS will help address heat-related health hazards for vulnerable households in Maricopa, La Paz, Pinal and Yuma counties by supporting emergency repair or replacement of air conditioning systems during the hot summer months.
APS also works alongside government and community organizations to provide income-eligible customers with energy-efficient home improvements through the Weatherization Assistance Program, which can help lower energy bills year-round and improve indoor air quality.
From monthly discounts on electric bills to Crisis Bill Assistance, flexible payment arrangements and the Safety Net program, APS is here to help customers year-round. During Arizona’s hottest months, this includes no disconnections for non-payment of residential accounts through Oct. 15.
For more information about APS’s heat-relief initiatives and customer support resources, visit aps.com/assistance. Arizona Public Service Co. (APS) has partnered with local organizations to provide heat-relief assistance for the state’s most vulnerable populations.
APS adding new clean energy resources to power historic growth in Arizona
Monday, May 16, 2022
Collaboration with diverse stakeholder council to advance 100% carbon-free future
As more people and companies move in record numbers to the state, Arizona Public Service Co. (APS) customers will have cleaner electricity to power their lives and businesses through a new 2022 All Source Request for Proposals (RFP). Since announcing its Clean Energy Commitment in 2020, the utility is adding more than one gigawatt (GW) of clean energy resources to its diverse power supply. While Arizona continues to have hotter summers and rapid population and economic growth, APS is looking ahead at future customer needs and issuing a new RFP developed in partnership with the APS Resource Planning Advisory Council (RPAC).
"Arizona is one of the fastest growing states in the country and the power we provide communities and businesses is the backbone of our state’s prosperity, safety and well-being,” said Justin Joiner, APS Vice President of Resource Management. “There’s a historic population boom happening and it’s our job to plan and invest in an affordable energy future with long-term sustainability and reliability our customers can count on 24/7, 365 days a year."
Formed in 2021, the APS RPAC includes local consumer advocates, university representatives, and environmental and public interest organizations. Originally created to support the utility’s integrated resource planning, this group participated in a transparent and flexible meeting and workshop series to develop the new All Source RFP. This broad market solicitation will help APS exit from coal-fired generation by 2031 and maintain adequate power supply to serve customers.
"To get the right combination of resources, we need collaboration. The stakeholder advisory council shared important, diverse perspectives that we incorporated into the design of our new RFP. Together, we’re finding solutions to the resource complexities unfolding in the West and the driving energy demand on our system,” Joiner described.
2022 All Source RFP:
APS is conducting an All Source RFP to meet the power needs of residential and business customers with affordable, reliable and clean electricity through the 2025-2027 time frame.
"While a traditional RFP spells out the specific resources needed, with an All Source RFP, we will consider any demand-side, electric or energy storage resource. This provides more flexibility and innovation in the options proposed,” Joiner explained.
This RFP is open to all technologies, including supply side and non-supply side resources. Proposed projects must be in service beginning in 2025 through June 2027. APS is seeking approximately 1,000 to 1,500 megawatts (MW) of resources, including up to 600 to 800 MW of renewable resources, which will meaningfully increase the amount of clean energy on the APS electric system.
Closer to a Carbon-Free Future:
The new resources that will come from the 2022 RFP will add to the more than one GW of clean energy secured through an All Source RFP and separate Battery Energy Storage RFP issued in 2020. What does one GW mean for customers? APS estimates that approximately 150,000 homes in its service territory can be powered by this energy. According to the Department of Energy, one GW is also the equivalent power of more than three million solar panels, 110 million LED light bulbs and more than 9,000 electric cars.
APS’s portfolio of new resources will be in service for customers no later than 2024 and will include:
- 425 MW of solar power nameplate capacity
- 238 MW of wind power nameplate capacity
- 635 MW of battery storage nameplate capacity
The entire RFP process is monitored and reviewed by an independent third-party. Information about the 2022 All Source RFP can be found at aps.com/rfp. To learn about the APS RPAC, visit aps.com/resources.
As more people and companies move in record numbers to the state, Arizona Public Service Co. (APS) customers will have cleaner electricity to power their lives and businesses through a new 2022 All-Source Request for Proposals (RFP).
Mayo es el Mes Nacional de Concientización sobre Incendios Forestales
Friday, May 13, 2022
PHOENIX: Si bien mayo es reconocido como el Mes Nacional de Concientización sobre Incendios Forestales, Arizona Public Service Co. (APS) continúa con su enfoque de todo el año para prevenir y combatir los incendios forestales. Con su estrategia múltiple, APS tiene como objetivo reducir el riesgo de incendios forestales, fortalecer su red eléctrica para soportar incendios impredecibles, conservar un servicio confiable y mantener seguros al público y al personal de primeros auxilios.
"La elevada actividad de incendios forestales de Arizona es impredecible y es por eso que nos preparamos durante todo el año", dijo Wade Ward, supervisor de mitigación de incendios de APS. "La estrategia de preparación contra incendios de APS incluye planificación a corto y largo plazo, actualizaciones continuas del sistema, innovaciones en tecnología de red, mejores prácticas de la industria, asociaciones con agencias estatales y federales y conciencia pública".
El enfoque de mitigación de incendios de APS incluye:
•Inspecciones anuales de más de 8050 kilómetros de líneas eléctricas aéreas, asegurando que los derechos de paso estén libres de vegetación.
•Crear un espacio defendible de al menos 3 m alrededor de la infraestructura eléctrica, incluidos postes y subestaciones.
•Trabajar con las comunidades, el público y las agencias de respuesta a emergencias para actualizar los planes de preparación para emergencias.
• Tecnología de red avanzada para detectar y gestionar los riesgos de incendios forestales.
•Protocolos de restauración tras apagones mejorados para reducir el riesgo de incendio durante condiciones elevadas de incendio.
• Comunicarse con los clientes en caso de un apagón debido a incendios forestales.
Lo que puedes hacer para reducir el riesgo de incendios forestales:
•Retira la vegetación, la basura o los escombros que hayan aumentado demasiado dentro y alrededor de tu propiedad.
• Asegúrate de que no haya vegetación alrededor de postes u otros equipos eléctricos en tu propiedad.
•Ten un plan de preparación para emergencias y un kit de emergencia con suministros, como linternas, baterías, un cargador de teléfono celular portátil y agua adicional.
• Regístrate para alertas de apagones de APS y descarga la aplicación APS para recibir actualizaciones sobre interrupciones del servicio y tiempos de restauración.
Si bien brindar un servicio eléctrico confiable y restaurar rápidamente la energía después de un apagón son las principales prioridades, la seguridad de nuestras comunidades y de los socorristas está primero. Durante condiciones de incendio elevadas, es posible que tengamos que prolongar los apagones hasta que las cuadrillas puedan realizar inspecciones visuales de las líneas y eliminar cualquier vegetación o peligro potencial cerca del equipo eléctrico. En el caso de un incendio activo, las líneas eléctricas pueden quedar temporalmente fuera de servicio para proteger a los bomberos, lo que podría resultar en apagones que podrían durar más de lo habitual.
Hemos brindado un servicio eléctrico confiable a Arizona durante más de 135 años y nos preocupamos por la seguridad de los clientes y las comunidades a las que servimos. Juntos podemos estar preparados. Para más información, visita aps.com/wildfiresafety. APS continúa el enfoque de prevención de incendios durante todo el año en todo Arizona
Los proveedores de energía de Arizona y las universidades estatales unen fuerzas para lograr una economía neutral en carbono
Thursday, May 12, 2022
Profesionales líderes de Arizona Public Service Co., Salt River Project, Tucson Electric Power y Southwest Gas, y de la Universidad Estatal de Arizona, la Universidad de Arizona y la Universidad del Norte de Arizona, desempeñarán un papel de liderazgo crucial para ayudar a Arizona a explorar opciones y caminos estratégicos que mover al estado hacia una economía próspera y neutra en carbono.
Para comenzar, la coalición estableció un nuevo centro ubicado en ASU llamado "Centro para una economía neutral en carbono de Arizona", ubicado dentro del Laboratorio Julie Ann Wrigley Global Futures™ en el campus de ASU Tempe. Entre sus primeros compromisos, el centro perseguirá la creación de un centro regional de hidrógeno limpio.
El hidrógeno puede alimentar reacciones químicas que liberan energía limpia y producen solo agua: H2O, no CO2. Eso significa que gran parte de la energía utilizada para crear hidrógeno puro se puede "almacenar" esencialmente en el gas mismo y usarse para proporcionar energía libre de carbono o materia prima a pedido. Aprovechar este potencial podría ayudar a reducir las emisiones de carbono en muchos sectores de la economía.
A finales de octubre de 2021, el Congreso de EE. UU. aprobó la Ley bipartidista de Empleo e Inversión en Infraestructura, que el presidente registró a mediados de noviembre de 2021. La ley establece la orientación del programa y la financiación para crear centros regionales de hidrógeno limpio, que buscará la coalición. El centro de hidrógeno limpio, si bien aún está completamente definido, incluirá productores de hidrógeno, consumidores y una infraestructura conectada para que la oferta y la demanda estén sincronizadas y amortiguadas adecuadamente con el almacenamiento. La coalición única tiene como objetivo desarrollar un ecosistema de hidrógeno limpio para ayudar a reducir las emisiones de dióxido de carbono en el estado
APS to award grants for west valley nonprofits supporting community needs
Wednesday, May 4, 2022
For more than 20 years, APS has partnered with Arizona Community Foundation to provide funding to eligible nonprofits that support growth and community needs in the West Valley. Agencies eligible for funding must be designated 501(c)(3) nonprofits and serve in the areas of arts & culture, community development, education, environment, or human services.
“We’re committed to doing what is right for the people of Arizona,” said Tina Marie Tentori, Director of Community Affairs at APS. “One way we do this is through meaningful partnerships with organizations that understand the needs of the community and work to bolster growth and prosperity for everyone.”
In 2021, 39 West Valley nonprofits received a total of $250,000. Grants supported a variety of community initiatives, including a STEM club for youth, community food pantry, mobile career center and emergency shelter support.
For more information and to apply for an APS West Valley grant, please visit azfoundation.org. Arizona Public Service Co. (APS) will begin accepting applications Apr. 22 for its annual West Valley Grants giving program. West Valley Grants are available through the Arizona Community Foundation and awarded to eligible nonprofits in Arlington, Buckeye, Glendale, Surprise, Tonopah, west Phoenix and surrounding areas.
APS ofrece consejos de preparación para apagones en emergencias de incendios forestales
Tuesday, April 19, 2022
Si bien brindar un servicio eléctrico confiable y restaurar rápidamente la energía después de un apagón son las principales prioridades, la seguridad de nuestras comunidades y de los socorristas está primero. Durante condiciones de incendio elevadas, es posible que tengamos que prolongar los apagones hasta que las cuadrillas puedan realizar inspecciones visuales de las líneas y eliminar cualquier vegetación o peligro potencial cerca del equipo eléctrico. En el caso de un incendio activo, las líneas eléctricas pueden quedar temporalmente fuera de servicio para proteger a los bomberos, lo que podría resultar en apagones que podrían durar más de lo habitual.
Antes de que ocurra una emergencia, se alienta a los clientes a prepararse para una posible pérdida de electricidad.
Prepárate ahora:
- Descarga la aplicación móvil de APS o visita aps.com/outagecenter para consultar información sobre cómo prepararse para un apagón, informar un apagón y ver el mapa de apagones de APS.
- Suscríbete a la alerta de apagones de APS para recibir mensajes de texto/correos con información sobre apagones.
- Actualiza tu información de contacto con APS para asegurarte de recibir información importante.
- Prepara un kit de seguridad para apagones que incluya elementos como una linterna, baterías adicionales, cargador de teléfono celular portátil, radio a batería, botiquín de primeros auxilios y agua.
- Si tienes una puerta de garaje automática, consulta las instrucciones para aprender a abrir la puerta manualmente.
- Si utilizas equipos médicos de soporte vital que requieren electricidad, regístrate en el Medical Care Program de APS al 602-371-7171 (800-253-9405). Así APS conocerá tus necesidades en caso de un apagón.
Maneras de mantenerse seguro durante un apagón:
- Mantén tu teléfono completamente cargado. Ten a mano un cargador portátil y un cargador para automóvil.
- Mantén cerradas las puertas de los congeladores y refrigeradores. Los alimentos permanecerán fríos hasta por 4 horas en el refrigerador y más tiempo en el congelador.
- Apaga y desenchufa los aparatos eléctricos y electrodomésticos para evitar picos eléctricos cuando se restablezca la energía. Después de que se restablezca la energía, espera de 5 a 10 minutos para enchufar y encender los principales electrodomésticos y equipos eléctricos.
- No intentes reparar los problemas eléctricos por tu cuenta. Llama a APS o contacta a un electricista certificado.
Adoptamos un enfoque durante todo el año para prepararnos para los incendios forestales, que incluye:
- Reducir los riesgos de incendios al limpiar el espacio (incluida la vegetación y otros materiales inflamables) alrededor de nuestro equipo. Los árboles que están muy cerca de las líneas de energía representan un riesgo de incendios.
- Mantener nuestra infraestructura eléctrica protegiendo y reforzando los equipos.
- Trabajar con agencias de servicios de emergencia en todo Arizona para desarrollar planes de respuesta y coordinar en caso de incendios.
Visita aps.com/wildfiresafety para consultar más información sobre cómo prepararse y mantenerse seguro durante condiciones de incendio elevadas.
A medida que los incendios forestales afectan a las comunidades de nuestro estado, Arizona Public Service Co. (APS) está trabajando en estrecha colaboración con las agencias de manejo de emergencias y, cuando sea necesario, está preparado para desconectar las líneas eléctricas a fin de proteger al público y a los socorristas
APS solar power brightens path for cleaner, greener Arizona
Thursday, March 10, 2022
- APS customers installed a record amount of residential solar in 2021
- APS solar power plants provide customers with clean energy
- Game-changing battery storage resources will soon serve APS customers with solar after sunset
With nearly 300 sunny days to count on each year, Arizona Public Service Co. (APS) and its customers are transforming Arizona’s sunshine into a renewable energy source that powers an increasing number of homes and businesses across the state. March 11 marks National Solar Appreciation Day and allows APS the opportunity to shine a light on its progress toward integrating solar energy in its service territory, helping to achieve the utility’s commitment to a 100% clean energy future and putting Arizona on the map as a solar leader.
“Every day we’re working toward a more sustainable tomorrow for Arizona as part of our commitment to serve customers with 100% clean and carbon-free energy by 2050,” said Jacob Tetlow, APS Executive Vice President of Operations. “Without compromising the strong reliability our customers enjoy, we’re continuously connecting more solar energy to our smart grid. Solar generation sites, battery storage and customer rooftop solar systems are important resources to help make the most out of our state’s sunshine.”
Powering Arizona with the Sun
APS supports customers interested in protecting the environment and reducing their energy bills by installing renewable energy technologies like rooftop solar systems at their homes, schools and businesses. Nearly 141,000 solar systems on customer rooftops and parking structures are already connected to the APS smart grid, providing almost 1,300 megawatts of robust solar capacity. Last year the amount of residential solar generating capacity installed in APS service territory was 20% higher than 2020. Nationally, only Hawaii and California have more residential solar capacity per capita than Arizona. As the largest electricity provider in the state, APS and its customers have been a big part of that achievement:
- APS ranks 4th nationally for the percentage of residential customers with rooftop solar systems.
- APS customers installed a record amount of residential solar capacity in 2021.
- 15% of all single-family homes in APS territory have a solar system and that number continues to grow.
In addition to solar systems at customer locations, APS has constructed 10 large-scale solar facilities that make up APS’s AZ Sun fleet. These solar plants can produce enough locally generated, carbon-free energy to run approximately 60,000 dryer loads of laundry at once. They provide a reliable source of renewable energy and play an innovative role in APS’s clean energy transition.
To complement its own solar plants and its strong network of customer rooftop solar systems, APS utilizes a competitive solicitation process to obtain reliable, clean and affordable power to serve Arizona’s growing population and business community. All of these resources advance APS’s efforts to achieve a 100% clean energy mix by 2050, with a near-term goal of reaching a 65% clean resource mix, with 45% of that from renewables by 2030. Since announcing its Clean Energy Commitment in 2020, APS has procured nearly 1,400 megawatts of clean energy and storage – all of which will be in service for APS customers by the end of 2024.
Solar After Sunset
Later this year, customers across the state will enjoy more clean, renewable solar power after the sun goes down through industry-leading battery storage technology that APS will install on its existing solar facilities. Battery storage resources will be a game changer to power customers at night and on cloudy days with electricity from the sun, which will be stored and then released to serve customers even when solar systems aren’t generating.
To explore ways batteries can accelerate decarbonization, APS is teaming up with customers through the APS Residential Battery Pilot. Participating customers receive special incentives for installing batteries at home and sharing information about how their battery systems are performing. APS will use this information to enhance the customer experience by learning how battery technology can be leveraged to strengthen grid reliability and optimize the flexibility of APS’s electrical system.
Creating Sustainable Communities
The APS Solar Communities program provides a way for more people who are interested in protecting the environment to install rooftop solar systems with nearly $600 in annual bill credits to residential customers with limited and moderate incomes. In addition, Title I schools, nonprofits and rural governments can receive bill credits and enjoy the benefits of shaded parking by hosting APS solar parking structures at their sites. The more than 700 rooftop solar systems installed through the program have added 11 megawatts of solar energy capacity to the grid. The program will resume taking new applicants in spring 2022.
APS is celebrating solar all month long and teaming up with the Arizona Science Center to educate community members about the power of the sun for ‘APS Solar Month.’ Visitors can learn more about the sun’s light, heat and energy through hands-on activities, live demonstrations and tours of Solarville in the APS Solar Gallery. For more details, visit the Arizona Science Center’s website.
To learn more about APS’s transition to cleaner energy, visit aps.com/brighter.
For questions related to solar installations for your home or business, call the APS Customer Care Center at 602-371-7171 (800-253-9405).
With nearly 300 sunny days to count on each year, Arizona Public Service Co. (APS) and its customers are transforming Arizona’s sunshine into a renewable energy source that powers an increasing number of homes and businesses across the state.
APS raises awareness of scams during National Consumer Protection Week
Friday, March 4, 2022
Knowing What to Look for Can Protect You and Your Wallet
A knock on the door. An email on your computer. A call on your cell phone. Scammers have many ways to reach you to take your money. As National Consumer Protection Week (March 6-12) approaches, Arizona Public Service Co. (APS) encourages customers to know what to look for and how to avoid being taken.
Spoofing is one common practice to deceive you. Scammers disguise their number to make it appear it is from a known source. In addition to utilities, they spoof the numbers of local businesses, government agencies, even police departments. When you answer, they may threaten disconnection of service within the hour, unless you pay your bill immediately, and often they will demand your bank information or that you pay with a pre-paid debit card. APS will never do this.
Here are ways to protect yourself:
- Never share personal information, like banking/credit card numbers, with an unverified source.
- If someone threatens immediate disconnection of service, hang up the phone, delete the email or shut the door. Customers with delinquent accounts will always receive advance disconnect notification.
- If you are unsure of a caller’s identity, hang up and contact your utility directly. Never use redial or the number provided by the suspicious caller. The only valid phone numbers for the APS Customer Care Center are listed on customer bills and aps.com.
- If you question the authenticity of a person or an email claiming to be from APS, call our Customer Care Center immediately at 602-371-7171.
- If you feel you’re in physical danger, call 911.
Scammers often target vulnerable populations and those on tight budgets. For customers who may be struggling to pay their bills, APS offers payment arrangements, customer assistance or more time to pay through secure ways to avoid disconnection. Customers can check their account status anytime on the APS website or through our care center.
If you believe you’ve been scammed, report the incident to local law enforcement, APS at (602) 371-7171 and the Arizona Attorney General’s Office at (602) 542-5763. For more information, visit aps.com/scams.
A knock on the door. An email on your computer. A call on your cell phone. Scammers have many ways to reach you to take your money. As National Consumer Protection Week (March 6-12) approaches, Arizona Public Service Co. (APS) encourages customers to know what to look for and how to avoid being taken.
APS ofrece formas para que los clientes se preparen para el clima invernal
Monday, February 21, 2022
Las tormentas invernales de Arizona pueden tener un gran impacto, causar grandes daños al sistema eléctrico y dificultar que las cuadrillas de servicios públicos y los equipos lleguen a donde son necesarios. Arizona Public Service Co. (APS) planifica y entrena durante todo el año; se prepara para responder y restaurar la energía cuando se desata el mal clima.
- Los equipos de APS inspeccionan todas las líneas eléctricas aéreas para identifican y abordan las reparaciones necesarias.
- APS ubica estratégicamente vehículos y equipos especializados en todo el norte de Arizona para garantizar que las cuadrillas puedan acceder a la infraestructura crítica en áreas donde el terreno puede ser desafiante o inalcanzable para los camiones de cubo típicos.
- APS prepara al personal y el soporte fuera de la región norte para implementar cuando se necesite más ayuda para restaurar el servicio para los clientes.
Si bien APS está listo para hacer reparaciones después de los daños causados por la tormenta, el clima invernal puede interrumpir el servicio eléctrico, por lo que la empresa de servicios públicos recomienda a los clientes que tomen medidas ahora para estar preparados antes de que ocurra una emergencia invernal.
Prepárate ahora:
- Descarga la aplicación móvil APS o visita aps.com/outagecenter y regístrate en las notificaciones de alertas de apagones de APS para recibir actualizaciones por mensaje de texto o mail sobre apagones.
- Actualiza tu información de contacto con APS para asegurarte de recibir información importante.
- Crea un kit de seguridad para apagones que incluya elementos como una linterna, baterías adicionales, cargador de teléfono celular portátil, radio a batería, botiquín de primeros auxilios y agua.
- Mantén los números de teléfono importantes, como aquellos de proveedores médicos, familiares, amigos y APS, almacenados en tu teléfono celular o teléfono de casa. Los clientes pueden informar apagones o emergencias eléctricas llamando a nuestra línea directa de apagones las 24 horas, los 7 días de la semana al 602-371-3680 (855-688-2437).
- Si utilizas equipos médicos de soporte vital que requieren electricidad, llama para registrarte en el Programa de atención médica de APS al 602-371-7171 (800-253-9405). Así APS conocerá tus necesidades en caso de un apagón.
- Abastécete de agua y alimentos no perecederos.
- Si tienes una puerta eléctrica en tu garaje, asegúrate de que puedas abrirla manualmente si lo necesitas.
- Haz un plan para revisar que los vecinos estén bien.
Durante un apagón:
- Informa de un apagón en el servicio en la aplicación móvil APS o visita aps.com/outagecenter.
- Visita aps.com/outagemap para realizar un seguimiento de los tiempos de restauración de energía.
- Solo usa generadores y parrillas al aire libre y lejos de ventanas.
- Nunca calientes tu casa con una estufa u horno de gas.
- Mantén cerrados los congeladores y refrigeradores.
- Mantén tu teléfono con carga completa y ten a la mano un cargador portátil.
- Atenúa el brillo en la configuración del teléfono celular para ahorrar batería.
- Usa ropa en capas y mantas para mantenerte abrigado.
- Apaga y desenchufa los aparatos electrónicos y electrodomésticos para evitar picos eléctricos cuando se restablezca la energía. Una vez que se restablezca la energía, espera de 5 a 10 minutos para enchufar y encender.
Los programas para clientes de APS ofrecen un camino hacia el futuro de la energía limpia
Friday, February 4, 2022
La innovación, la tecnología y la participación de los clientes son la clave de una red energética inteligente y sostenible
Arizona Public Service Co. (APS) está trabajando con clientes, socios y partes interesadas para llevar electricidad a más de 1,3 millones de hogares y empresas con energía 100 % limpia y libre de carbono para 2050. Mientras la empresa de servicios públicos marca el segundo aniversario de su Compromiso de Energía Limpia, los clientes de APS se benefician de más recursos limpios y renovables, reciben descuentos en la última tecnología doméstica inteligente, y obtienen recompensas y reembolsos por su participación en el conjunto de programas de conservación de energía de APS.
"Tenemos una visión audaz para el futuro energético de Arizona y será necesario innovar en todos los frentes para hacerlo realidad. A medida que trabajamos para agregar más recursos limpios a nuestra combinación de energía, estamos aprovechando las abundantes oportunidades en el espacio de la tecnología del cliente y desarrollando programas de vanguardia adaptados a las necesidades de los clientes", señaló Jeff Guldner, presidente y CEO de APS. "Se trata de interactuar de forma significativa y asociarnos con los clientes a través de programas inteligentes que aumenten la confiabilidad de nuestro sistema eléctrico, reduzcan las emisiones de carbono, conserven el cielo azul de Arizona y ahorren dinero".
Además de desarrollar programas de clientes líderes en el sector, APS está utilizando la tecnología de los clientes para:
-
Ampliar la Central Eléctrica Virtual (VPP) de APS y capacitar a los clientes para que conserven energía: los programas de respuesta a la demanda de APS utilizan una red virtual de productos domésticos inteligentes, como termostatos, calentadores de agua y bombas de alberca, para reducir el uso de energía en los días más calurosos del verano de Arizona y desplazar la demanda de energía a los momentos en que hay más energía solar disponible. Entre los programas conectados al VPP de APS destaca el programa de termostatos residenciales de la empresa, APS Cool Rewards. Con más de 57 000 termostatos inteligentes residenciales inscritos, los clientes se benefician de incentivos, descuentos y opciones de ahorro de energía para conservar voluntariamente la energía. APS Cool Rewards es capaz de eliminar más de 80 megavatios de energía de la red inteligente de APS. Al evitar usar esta energía, los clientes ahorran dinero, se ayuda al medio ambiente y se crea una red eléctrica más sólida. APS Cool Rewards es reconocido como uno de los cinco mayores programas Bring Your Own Thermostat (BYOT) del país y una de las mayores centrales virtuales de termostatos gestionadas por una empresa eléctrica. APS tiene como objetivo para 2022 alcanzar los 110 000 termostatos para proporcionar más de 130 megavatios de capacidad en verano".
- Ayudar a los clientes empresariales a alcanzar sus objetivos de energía limpia: para apoyar a la comunidad empresarial de Arizona, el nuevo programa Green Power Partners de APS ofrecerá a las empresas opciones especiales para alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y la transición a operaciones 100 % limpias. El programa se lanzará en 2022. El año pasado, APS lanzó el programa Going Smart & Going Green para las pequeñas empresas, que ofrece capacitación gratuita a través de la web sobre la conservación de la energía y otras formas de ahorrar.
- Asociarse con los clientes para explorar lo último en tecnología de almacenamiento en batería residencial: la tecnología de eficiencia energética está evolucionando y avanzando rápidamente. APS se está asociando con los clientes residenciales para aprender más sobre las capacidades de las unidades de almacenamiento de baterías en el hogar a través de su programa piloto de baterías residenciales de APS. Los clientes participantes reciben incentivos especiales por instalar sistemas de baterías y compartir información sobre el rendimiento de esos sistemas. APS utilizará esta información para dar forma a una experiencia de calidad para el cliente, aprender cómo puede aprovecharse la tecnología de las baterías para reforzar la confiabilidad de la red y comprender mejor cómo las unidades de almacenamiento de baterías residenciales pueden atender a los clientes de energía solar en el tejado y optimizar el sistema eléctrico de APS".
- Trabajar con los clientes para crear más acceso a las estaciones de carga de vehículos eléctricos (EV): a nivel nacional, el sector del transporte emite más carbono que el sector de los servicios públicos. Para ayudar a conseguir un entorno más limpio y animar a más conductores a adoptar los vehículos eléctricos, APS está proporcionando a los clientes empresariales equipos de carga de vehículos eléctricos, instalación y mantenimiento gratuitos a través del programa Take Charge AZ. Hasta la fecha, APS ha instalado más de 400 enchufes de carga de nivel 2 en empresas, escuelas y edificios gubernamentales de todo Arizona. El año pasado, APS anunció una asociación con Electrify America para instalar cargadores rápidos de CC en las comunidades locales de Globe, Payson, Prescott, Sedona y Show Low. La construcción está en marcha y su finalización está prevista para este año. Como parte de su participación en el Plan de Electrificación del Transporte del Estado de Arizona, APS estableció el objetivo de apoyar la adopción de 450 000 vehículos eléctricos ligeros en el territorio de servicio de APS para 2030.
APS comenzó el recorrido hacia su objetivo de energía limpia para 2050 con un mix energético que ya era limpio en un 50 %, gracias a la combinación de recursos renovables, instalaciones solares y la Estación de Generación de Palo Verde, un activo fundamental en la flota de generación de APS. Como mayor productor de energía de cualquier tipo del país durante 30 años seguidos, Palo Verde es la joya de la corona en la infraestructura energética de Arizona.
El año pasado, APS fue galardonada por la Environmental Protection Agency con el ENERGY STAR® Partner of the Year Award por su excelencia en programas para clientes. Además, la empresa matriz de APS, Pinnacle West Capital Corporation, fue reconocida por la organización medioambiental global sin fines de lucro CDP por su liderazgo en sostenibilidad corporativa con una prestigiosa puntuación de A-. Pinnacle West es solo una de las dos empresas norteamericanas de servicios eléctricos que ha obtenido una puntuación de liderazgo en la lucha contra el cambio climático y la protección de la seguridad del agua. Arizona Public Service Co. (APS) está trabajando con clientes, socios y partes interesadas para alimentar a más de 1,3 millones de hogares y empresas con energía 100 % limpia y libre de carbono para 2050.
Los equipos de APS ayudan después de la tormenta de invierno masiva en California
Friday, January 7, 2022
El 6 de enero, los equipos de restauración de energía de APS dejaron el Centro de Operaciones de Deer Valley para conducir al norte de Sacramento, donde cayeron más de 100 pulgadas de nieve y es el área de apagón más grande. Este esfuerzo es parte del Grupo de Asistencia Mutua de la Región Occidental, una parte esencial del proceso de restauración del servicio de la industria de la energía eléctrica y donde una red de servicios públicos de los estados vecinos ayuda a los servicios públicos locales que lo necesitan.
Un total de 21 empleados de APS hicieron el viaje. Esperan estar allí hasta una semana para ayudar a restaurar la energía de la manera más rápida y segura posible. Repararán líneas eléctricas caídas, reemplazarán postes y equipos eléctricos dañados y más. Las cuadrillas están trayendo vehículos y equipos especializados para la nieve que normalmente se utilizan para los esfuerzos de restauración en el norte de Arizona. Los equipos de APS están atendiendo el pedido de asistencia de PG&E y están ayudando a restablecer la energía en el norte de California. Esa área fue azotada por una gran tormenta de nieve durante las vacaciones, y más de 20,000 hogares permanecen sin electricidad días después.
Los clientes pueden poner en marcha sus metas de ahorro en el Día Nacional de Reducir sus Costos de Energía
Friday, January 7, 2022
¿Buscas ahorrar más dinero en el nuevo año? El Día Nacional de Reducir sus Costos de Energía el 10 de enero puede ayudarte a poner en marcha tus objetivos de ahorro para 2022. Arizona Public Service Co. (APS) alienta a los clientes a explorar opciones fáciles de ahorro de energía para ahorrar dinero durante todo el año.
El Departamento de Energía de EE. UU. estima que un hogar típico puede ahorrar un 25 % en los recibos de servicios públicos con medidas de eficiencia energética, lo que equivale a más de $2,200 al año.
A continuación, mencionamos algunas formas en las que los clientes pueden comenzar a ahorrar energía y dinero hoy:
- Realiza ajustes sencillos en casa: Lavar la ropa con agua fría. Calentar el agua representa hasta el 90 % de la energía necesaria para hacer funcionar tu lavadora. Seca las cargas de ropa una tras otra mientras la secadora aún está caliente. Considera usar electrodomésticos de cocina más pequeños que consuman menos energía al preparar tus comidas. Desenchufa los dispositivos eléctricos cuando no estén en uso.
- Instala un termostato inteligente: Los clientes pueden configurar un termostato inteligente y olvidarse de él, esto les ahorrará dinero durante todo el año y se ajustará automáticamente según la configuración de calefacción y refrigeración. Los clientes de APS pueden inscribirse en el programa APS Cool Rewards para recibir reembolsos instantáneos en los termostatos más recientes al reducir la energía cuando la demanda general de electricidad es más alta. Visita el Mercado de APS para aprovechar estos reembolsos y descuentos exclusivos en modelos de termostato elegibles.
- Cambiar a focos LED: Los LED consumen hasta un 90 % menos de energía que los focos incandescentes tradicionales, y duran hasta 25 veces más y emiten menos calor. Hasta agotar existencias, los clientes de APS pueden recibir un kit de inicio de LED gratis por cuenta de cliente en el Mercado de APS.
- Programar revisiones de mantenimiento: Aprovecha los meses más fríos en Arizona para programar revisiones de mantenimiento en electrodomésticos como los aires acondicionados y las bombas de alberca para asegurarte de que sigan funcionando de la manera más eficiente posible antes de que los necesites usar más.
- Aprovecha nuestra revisión de energía virtual gratuita: Los asesores de eficiencia energética de APS guiarán a los clientes con un recorrido virtual personalizado de sus propios hogares y les darán consejos sobre cómo y dónde ahorrar energía y dinero. Los clientes pueden programar una consulta gratuita en línea en apsvirtualsolutions.com o llamando al (888) 663-2734.
- Crear un perfil energético doméstico en línea: En menos de cinco minutos, los clientes pueden completar una encuesta en línea para ver qué tan eficiente es su hogar y obtener estimaciones de ahorros potenciales y recomendaciones de ahorro de energía que se adapten a su estilo de vida. Visita aps.com/ea.
Además de ofrecer consejos de ahorro, APS implementó recientemente planes de servicio ofreciendo más opciones y flexibilidad. Los clientes pueden elegir entre un plan de cargo fijo o un plan con horario de uso y cambiar en cualquier momento, sin importar cuánta energía se usa cada mes. Los clientes también tienen más tiempo para pagar sus recibos mensuales y para los clientes con planes de tiempo de uso, APS ofrece dos días festivos adicionales fuera de las horas pico.
Para los clientes que buscan recibos más predecibles durante todo el año, Budget Billing es una opción que iguala los altibajos estacionales en los recibos de energía, por lo que los pagos son aproximadamente iguales todos los meses. Los recibos más predecibles facilitan la planificación anticipada. Ve cuál sería tu pago mensual si te inscribieras en Budget Billing hoy.
Para aquellos que tengan dificultades para pagar sus recibos, APS ofrece una variedad de programas de asistencia al cliente, que incluyen planes de pago flexibles, descuentos mensuales para clientes calificados y más apoyo disponible para clientes que enfrentan dificultades financieras debido a una crisis.
Para ver los recursos, visita aps.com/support o comunícate con el Centro de atención al cliente de APS. Tenemos asesores disponibles para ayudar en inglés y en español las 24 horas del día, los 7 días de la semana en los teléfonos 602-371-7171 o (800-253-9405).
¿Buscas ahorrar más dinero en el nuevo año? El Día Nacional de Reducir sus Costos de Energía el 10 de enero puede ayudarte a poner en marcha tus objetivos de ahorro para 2022. Arizona Public Service Co. (APS) alienta a los clientes a explorar opciones fáciles de ahorro de energía para ahorrar dinero durante todo el año.
El lugar de trabajo inclusivo ayuda a impulsar el avance de APS
Tuesday, December 21, 2021
En APS, creemos que el sentido de pertenencia importa. Y cuando nuestros más de 6000 empleados se sienten vistos, escuchados y valorados, pueden unirse de manera más eficaz a nuestra Promesa de APS.
Estamos creando un sentido de pertenencia mediante nuestro compromiso con la inclusión, que implica adoptar las perspectivas únicas de cada empleado. La verdadera inclusión impulsa un mayor aprecio por nuestra diversidad. Esto nos permitirá aprovechar de manera equitativa nuestra poderosa fuerza laboral para que podamos hacer realidad nuestra Promesa de APS con éxito.
Recientemente, APS recibió el Premio al lugar de trabajo inclusivo 2021, un premio conjunto presentado por la Alianza de liderazgo en diversidad y la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos de Arizona. El premio reconoce a una corporación u organización de Arizona que lidera con el ejemplo, creando un entorno inclusivo en el que los empleados pueden ser genuinos y auténticos y asociarse en los esfuerzos y el apoyo de la comunidad.
"Este es un momento de reconocimiento y reflexión, y fue un honor ser finalista de este premio, y ni qué decir de ser nombrado ganador", dijo Leila Zaghloul-Daly, gerente de cultura, aprendizaje e inclusión en APS. "Tanto el plan estratégico de nuestra empresa como la Promesa de APS sentaron las bases y reflejan el compromiso de la empresa de promover la diversidad, la equidad y la inclusión".
En APS, creemos que el sentido de pertenencia importa. Y cuando nuestros más de 6000 empleados se sienten vistos, escuchados y valorados, pueden unirse de manera más eficaz a nuestra Promesa de APS.
APS joins communities to brighten the holiday season
Thursday, December 2, 2021
Electric Light Parades Favorite Local Traditions Throughout Arizona
The 2021 holiday season will be marked by the dazzling return of electric light parades throughout the state. Arizona Public Service Co. (APS), the state’s largest and longest running electricity provider, is helping communities celebrate the season with these fun events, each with a unique local flair. The largest is the APS Electric Light Parade, returning for its 34th year to Central Phoenix.
“The APS Electric Light Parade is a family favorite that APS has partnered with the City of
Phoenix to put on for more than 30 years,” said Stacy Derstine, APS Vice President of External
Affairs. “It’s an honor to be a part of it, and to join many other communities in the different
events that are part of their holiday traditions, too. It’s inspiring to see so many wonderful
Arizona businesses, teams, schools and other local favorites coming together to celebrate a
special time of year.”
APS Electric Light Parade
After a year’s hiatus due to the COVID-19 pandemic, the APS Electric Light Parade will return at
7 p.m. on Saturday, Dec. 4. The free parade begins its 2.3 mile route at Central Ave. and
Montebello Ave., travels south to Central Ave. and Camelback Rd., heads east along Camelback
Rd. to 7th St., and continues south along 7th St. to Indian School Rd.
Visually stunning balloons, floats and light displays will showcase the theme ‘Peace on Earth’. Al McCoy, legendary broadcast announcer for the Phoenix Suns since 1972, will serve as the Grand
Marshal of this year’s parade.
Attendees are strongly encouraged to arrive several hours in advance, to practice safe physical
distancing when possible, wear masks and stay home if feeling sick. For more information about
the parade and helpful tips for attending this popular event, visit phoenix.gov/parks/elp.
Holiday Parades Across the State
APS is getting into the holiday spirit by giving the gift of community support in many forms,
including volunteers’ time, to public events throughout its service territory:
Northern Arizona
- Nov. 29 – Dec. 5: Winslow Festival of Trees
- Dec. 2: 5th Annual Prescott Grand Marshall Gala
- Dec. 3: Prescott Valley Holiday Festival of Lights Parade
- Dec. 3: Snowflake Holiday Lighting
- Dec. 4: Payson Electric Light Parade
- Dec. 4: Prescott Valley 39th Annual Christmas Parade
- Dec. 4: Cottonwood Christmas Parade
- Dec. 4: Prescott Holiday Parade
- Dec. 4: Prescott “Arizona’s Christmas City” Yavapai Courthouse Lighting Event
- Dec. 6 & 8: Taylor Live Nativity Event
- Dec. 9: Acker Night Prescott
- Dec. 11: Camp Verde Christmas Parade of Lights
- Dec. 11: Sedona Tlaquepaque Festival of Lights
- Dec. 11: Flagstaff Holiday Parade of Light
- Dec. 31: New Year’s Eve Boot Drop
Central Arizona
- Dec. 4: El Mirage Winter Fest
- Dec. 4: Wickenburg Chamber’s 3rd Annual Holiday Music Walk & Christmas Tree Lighting
- Dec. 11-12: Litchfield Park’s Christmas in the Park Parade
- Dec. 11: Buckeye Mainstreet Coalition & City of Buckeye’s Glow on Monroe Light Parade
- Dec. 11: Hometown Holiday Parade in Glendale
Southern Arizona
- Dec. 4: City of Casa Grande Electric Light Parade
- Dec. 4: Globe Electric Light Parade
- Dec. 6: Gila Bend All-A-Glow Light Parade & Holiday Lights Tree Lighting Ceremony
- Dec. 11: Gila Bend Santa in the Park
- Dec. 11: Eloy 2021 Christmas Tree Lighting Ceremony & Electric Light Parade
- Dec. 10: Coolidge Electric Light Parade
- Dec. 11: Yuma Christmas Light Parade
To learn about other ways APS is making an impact in Arizona, visit aps.com/community. The 2021 holiday season will be marked by the dazzling return of electric light parades throughout the state. APS is helping communities celebrate the season with these fun events, each with a unique local flair.
Únase a APS en el reciclaje y la reutilización de materiales destinados a vertederos
Monday, November 15, 2021
Noviembre está aquí y para muchos de nosotros eso nos hace pensar en el Día de Acción de Gracias y todas las cosas por las que estamos agradecidos. También es el mes en que celebramos el Día de América Recicla (15 de noviembre) y nos brinda la oportunidad de pensar en cómo todos reducimos, reutilizamos y reciclamos.
Los programas de reciclaje han existido durante mucho tiempo y la participación ha aumentado a lo largo de los años. Según la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos, la tasa de reciclaje ha aumentado de menos del siete por ciento en 1960 a tasa actual del 32 por ciento. Además, un estudio de la EPA encontró que las actividades de reciclaje y reutilización en los Estados Unidos representaron 681,000 empleos y $37.8 mil millones en salarios.
Animamos a nuestros clientes a reutilizar, reducir y reciclar no solo en Día de América Recicla, sino todos los días. Cada ciudad en el vasto territorio de APS en todo el estado tiene sus propias políticas de reciclaje y mejores prácticas, así que consulte el sitio web de su ciudad para obtener más detalles.
Por nuestra parte, contamos con un equipo de APS dedicado a reducir, reutilizar y reciclar. El propósito principal de nuestro equipo de Recuperación de Inversiones es mantener nuestros equipos y materiales usados o anticuados fuera de los vertederos de nuestro estado después de que hayan cumplido su propósito.
Aquí hay dos formas en que nuestro equipo de Recuperación de Inversiones (IR) ha reutilizado o planea reutilizar materiales y equipos:
1. Nuestro equipo de IR recolecta regularmente ropa con el logotipo de APS vieja o dañada y ropa resistente al fuego de los empleados y luego dona la ropa a Goodwill Industries, que tritura la ropa y encuentra usos útiles para ella, como hacer más ropa con las telas trituradas o usar las fibras de ropa trituradas para el aislamiento.
Es un esfuerzo en el que todos ganan, ya que le da al material una segunda vida y, al triturar la ropa, no puede ser utilizado por estafadores que podrían haberlo usado de otra manera.
En 2021, APS donó aproximadamente 1000 libras de ropa APS usada a Goodwill.
2. En años anteriores, descartamos aproximadamente 1100 carretes de madera por año. El equipo de IR ha estado trabajando para encontrar una solución para reducir este desperdicio y encontrar un socio que pueda reutilizar los carretes. El equipo creó recientemente una asociación con CTS Greenwaste Recycling, que transformará los carretes de madera usados en mantillo, manteniéndolos fuera de nuestros vertederos. Estamos entusiasmados de comenzar este proyecto en 2022.
Noviembre está aquí y para muchos de nosotros eso nos hace pensar en el Día de Acción de Gracias y todas las cosas por las que estamos agradecidos. También es el mes en que celebramos el Día de América Recicla (15 de noviembre) y nos brinda la oportunidad de pensar en cómo todos reducimos, reutilizamos y reciclamos.
Vidas en peligro: de qué manera Liberty Wildlife nos permite ayudar a los animales
Friday, November 5, 2021
Durante más de una década, APS ha colaborado con Liberty Wildlife, una organización sin fines de lucro dedicada a brindar servicios de recuperación de fauna de calidad, educación ambiental y servicios de conservación para la comunidad.
Liberty Wildlife también ayuda a nuestros equipos a mantener las luces encendidas. Cuando se encuentra un nido cerca de una línea eléctrica, trabajamos para reubicarlo, a fin de garantizar la seguridad de los animales y también la continuidad del servicio eléctrico para nuestros clientes.
A veces, los equipos de APS actúan como socorristas cuando se encuentran con un animal salvaje en peligro en el área. Gracias a Liberty Wildlife, muchos de nuestros trabajadores de primera línea y miembros de nuestro departamento forestal han recibido capactiación sobre cómo mantener con vida a los animales heridos hasta que el personal de Liberty Wildlife pueda llegar al lugar.
Crews hike, camp, and rappel to keep power at Grand Canyon
Friday, October 8, 2021
Many of those conveniences rely on electricity – pumps to operate water and sewer, HVAC units to heat and cool, and appliances for food.
So when the Grand Canyon National Park Service (GCNPS) completed an inspection of its inner-canyon power system, the team identified several locations in need of repair. Originally put in place in the 1960s, the lines had degraded significantly.
Nearly 6 million people visit the Grand Canyon every year to see beauty that has been labeled one of the seven natural wonders of the world.
500 maestros de Arizona recibieron tarjetas de regalo por $500 para útiles escolares mediante los premios Supply My Class de APS
Friday, September 24, 2021
PHOENIX. No hay duda de que la pandemia creó desafíos para los maestros de escuela de Arizona. A medida que se adaptan a los entornos de aprendizaje cambiantes, también gastan más dinero de su bolsillo que nunca en suministros para el aula. Según una investigación de Adopt-a-Classroom, los maestros gastaron un promedio de $750 de su propio dinero para el año escolar del período 2019-2020. Para ayudar a compensar los gastos, Arizona Public Service Company (APS) volvió a ofrecer premios Supply My Class, con lo que dio a los maestros de K-12 en las escuelas de Título 1 en el territorio de servicio de APS la oportunidad de ganar una tarjeta Visa de regalo por $500 para usar directamente para útiles escolares.
El programa comenzó el 1 de julio de 2021 y se extendió hasta el 3 de septiembre. Los maestros presentaron solicitudes en línea y APS seleccionó al azar a 100 destinatarios por semana para que recibieran tarjetas de regalo.
“Estaba tan emocionada de saber que había ganado”, dijo Monica B., maestra de Mountain View Preparatory en Cottonwood, Arizona. “¡Qué programa tan maravilloso! Soy maestra de Educación Física, así que estoy comprando equipos para que nuestros estudiantes K-8 los usen en el programa de Educación Física. Muchas gracias por hacer esto, ¡siento que me gané la lotería!”
“Si bien nadie podría haber predicho los desafíos que el año pasado trajo a nuestro sistema educativo, los maestros de las escuelas de Arizona dieron un paso al frente y encontraron formas innovadoras de continuar enriqueciendo la vida de los estudiantes”, dijo Tina Marie Tentori, directora de Asuntos Comunitarios de APS. “Las becas de Supply My Class son solo una de las formas en que esperamos mostrar gratitud a los educadores que desempeñan un papel tan importante en inspirar las mentes jóvenes de los futuros líderes de Arizona”.
APS estableció el programa Supply My Class en 2018. La compañía y la Fundación APS también apoyan varias oportunidades de becas para maestros y escuelas de Arizona, incluidas las becas para maestros CTIM para proyectos prácticos de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas en el aula. Puedes encontrar más información sobre estas becas en aps.com/education.
APS RFP seeks innovative demand-side resources to accelerate carbon-free commitment
Wednesday, June 30, 2021
Energy-saving products move APS customer experience closer to 100% clean
PHOENIX – With more energy-saving technology available than ever before, Arizona Public Service Co. (APS) is poised to add new smart customer products to its already comprehensive customer energy efficiency and demand-side management program portfolio. APS’s newly issued Distributed Demand-side Resources (DDSR) Request for Proposals (RFP) is seeking aggregated clean energy resources that will create more residential and business customer opportunities to manage energy costs, incentivize energy use when solar resources are abundant, conserve energy when demand is high and maintain grid reliability.
“We’re passionate about delivering a high-quality customer experience and incorporating smart conservation strategies that conveniently fit customer needs,” said Daniel Haughton, APS director of Customer to Grid Solutions. “Our team is focused on increasing access to customer-sited demand-side products, planning for their seamless integration into our grid and adding resources that will help power APS toward reaching a 100% carbon-free energy mix by 2050.”
APS is seeking proposals for products that aggregate distributed technologies to provide systemwide capacity resources from 5-40 megawatts and locational resources of 1-5 megawatts. This RFP is open to all eligible distributed demand-side technologies, including both dispatchable and non-dispatchable resources, which can include products such as energy storage, smart thermostats, managed electric vehicle charging stations and connected water heater and pool pump controls. Proposed projects must begin service no earlier than June 1, 2022, and no later than June 1, 2024. APS will allow projects to be phased in during that period as long as they achieve full capacity by the latter date.
This RFP was developed with input from stakeholders to support the future development of a DDSR Aggregation Tariff, which was proposed in a recent Arizona Corporation Commission decision. The RFP will help APS gain market information on DDSR technologies and the value streams they can bring to customers and the grid, including reliability, cost savings, locational value and grid support.
APS has already successfully integrated new and emerging energy efficiency and demand-side management products into its wide-ranging portfolio of customer technology programs to provide dependable methods of load reduction. Among these customer resources is APS Cool Rewards, a nationally recognized voluntary energy conservation program that provides residential customers a way to manage energy use on hot summer days. APS Cool Rewards, now with more than 44,000 enrolled thermostats, and APS Marketplace, a one-stop online shop for competitively priced smart home products, are part of the utility’s signature programs recognized with the ENERGY STAR Partner of the Year Award by the Environmental Protection Agency (EPA) for delivering innovation in technology, customer service and energy efficiency.
The entire RFP process is monitored and reviewed by a third-party independent monitor. Important information regarding respondent registration and proposal requirements for the RFP can be found at aps.com/rfp.
With more energy-saving technology available than ever before, Arizona Public Service Co. (APS) is poised to add new smart customer products to its already comprehensive customer energy efficiency and demand-side management program portfolio.
APS offering grants to Arizona teachers through Supply My Class program
Monday, June 28, 2021
PHOENIX – While school may be out for summer, Arizona Public Service Co. (APS) wants to help local teachers get ready for the upcoming academic year with grants for classroom resources. Through the APS Supply My Class program, the company will award 500 K-12 Title 1 public school teachers with $500 Visa gift cards.
This year, the first 100 grants will be directed to educators who have been teaching three years or less. APS values teachers of all tenure, and all years of experience are eligible to receive a grant, but this ensures those who entered the classroom more recently get special encouragement and appreciation for their continued commitment to their profession and to making a difference in the lives of Arizona’s students.
While teachers can begin applying for a chance to be selected for a grant as early as July 1, APS will randomly select 100 recipients per week starting Aug. 6 through Sept. 3, 2021.
“While no one could have predicted the challenges that the past year brought upon our education system, Arizona schoolteachers stepped up to the plate and found innovative ways to continue to enrich students’ lives,” said Tina Marie Tentori, Director of Community Affairs for APS. “The Supply My Class grants program is just one way we hope to show gratitude for educators, who are important partners in our state’s prosperity.”
The APS Supply My Class program was established in 2018 as another avenue for appreciating and supporting those who are dedicated to powering possibilities for Arizonans of all ages. Teachers in APS service territory enter for a chance to receive extra funding for school supplies to help bring their lesson plans to life.
Participation Eligibility
- Grant recipient must be a K-12 public or charter school teacher.
- Grant recipient must teach at a school in APS’s service territory.
- The school must hold a current Title 1 designation.
- To be eligible for the school supplies grant, a teacher must complete an online application form.
- Winners from previous years are eligible to enter and win again this year.
APS offers power outage preparedness tips for summer emergencies
Thursday, June 24, 2021
Planning protects you, the community and first responders. That’s why APS works year-round to prepare for summer challenges. While fires and monsoon storms could cause disruptions in electric service, customers can take steps now to be ready and stay safe before an emergency ever happens.
Get ready now:
- Download the APS app or visit the aps.com/outagecenter for information on how to be prepared for an outage, report an outage and view the APS outage map.
- Subscribe to APS outage alerts to receive text/email updates about power outages.
- Update your contact information with APS to ensure you receive important information.
- Create a power outage safety kit that includes items like a flashlight, extra batteries, portable cell phone charger, battery-powered radio, first-aid kit and water.
- If you have an automatic garage door, check the instructions to learn how to open the door manually.
- If you use life-sustaining medical equipment that requires electricity, register for the APS Medical Care Program at 602-371-7171 (800-253-9405). This alerts APS of your needs in the event of an outage.
Ways to stay safe during a power outage:
- Keep your phone fully charged. Keep a portable charger and car charger handy.
- Keep refrigerator and freezer doors closed. Food will stay cold for up to 4 hours in the fridge and longer in the freezer.
- Turn off and unplug electrical equipment and appliances to avoid electrical spikes when power is restored. After power is restored, wait 5-10 minutes to plug in and turn on major appliances and electrical equipment.
- Do not try to repair electrical problems on your own, please call APS or a certified electrician. Visit aps.com/safety for more information on how to be safe around energy.
Cómo prepararte para y mantenerte seguro e informado durante la temporada de lluvias.
Tuesday, June 1, 2021
Los servicios meteorológicos predicen una temporada de lluvias activa en Arizona en 2021.
Por ejemplo, el Climate Prediction Center del National Weather Service determinó que gran parte de la mitad sur del estado tiene un probabilidad arriba del promedio de recibir más lluvia de lo normal durante este verano. Y también está Accuweather, que predice que el área de Phoenix deberá recibir más humedad por las lluvias a principios del verano y eso evitará el calor extremo, algo que en Arizona rompió el récord en el 2020.
Prepárate
Aunque la temporada de lluvias en Arizona va de del 15 de junio al 30 de septiembre, APS se prepara durante todo el año. Existen planes para combatir los apagones provocados las tormentas que se mueven rápidamente a lo largo del estado. Nuestros equipos están preparados para responder de manera rápida y segura, y nos aseguramos de contar con suministros suficientes a la mano para hacer las reparaciones necesarias provocadas por un ataque veraniego de la Madre Naturaleza.
Alentamos a nuestros clientes a que también estén preparados:
- Mantente informado al subscribirte a varios servicios de notificación sobre el clima y asegúrate de conocer la diferencia entre “observación” y “advertencia”. Una “observación” significa que no se ha presentado un mal tiempo, pero las condiciones hacen que sea más probable que pase. Una “advertencia” significa que está por ocurrir o se ha reportado un evento climático grave.
- Asegure los objetos en el exterior que podrían salir volando o causar daños. Los objetos que normalmente se encuentran en un patio, como sombrillas, albercas de niños e incluso trampolines, pueden ser barridos por los vientos de las lluvias fuertes y terminar chocando con las líneas de energía y provocando apagones.
- Haz planes para el peor de los escenarios. Te sugerimos tener un paquete de suministros de emergencia para usarlo en caso de un apagón prolongado a causa de las lluvias o vientos fuertes o ambos. El paquete debe contener alimentos no perecederos, agua, un kit de primeros auxilios, una radio que trabaje con baterías, linternas, baterías adicionales y cualquier medicamente que sea necesario.
- Si tienes una puerta automática en tu garaje, asegúrate de que puedas abrirla manualmente si lo necesitas.
- Si usas equipo médico de soporte vital que necesita electricidad, llama al 602-371-7171 para registrarte en nuestro Medical Preparedness Program. Así conoceremos tus necesidades en caso de un apagón.
Una última lección para la clase 2021: Los globos de Mylar pueden arruinar la fiesta
Wednesday, May 19, 2021
PHOENIX - Se acerca la temporada de las graduaciones y aunque muchos futuros graduados están ansiosos por lanzar sus birretes al aire, APS les recuerda a sus usuarios que sujeten firmemente sus globos de fiesta durante las celebraciones al aire libre. Los globos metálicos, también conocidos como globos de Mylar, pueden provocar apagones importantes y crear condiciones peligrosas cuando entran en contacto con las líneas eléctricas que tienen corriente.
En lo que va de este año, los globos provocaron 24 apagones en el territorio donde da servicio APS, interrumpiendo el servicio de más de 9,000 clientes de APS. La mayoría de los apagones relacionados con los globos suceden entre el Día de San Valentín y la temporada de graduaciones.
Aunque son divertidos y festivos, recubrimiento brillante y metálico de los globos de Mylar puede conducir la electricidad y provocar un corto circuito o un pico de energía, lo cual con frecuencia interrumpe el servicio, derrite los cables eléctricos, inicia incendios e incluso provoca lesiones en personas, mascotas y la vida silvestre.
Se acerca la temporada de las graduaciones y aunque muchos futuros graduados están ansiosos por lanzar sus birretes al aire, APS les recuerda a sus usuarios que sujeten firmemente sus globos de fiesta durante las celebraciones al aire libre.
APS y Friendly House colaboran para ofrecer becas para trabajadores de servicios públicos
Wednesday, May 5, 2021
PHOENIX - Arizona Public Service Co. (APS) y Friendly House se asociaron para otorgar becas a personas que lo merezcan de todo el estado para que asistan a un programa de trabajadores de servicios eléctricas en el Colegio Comunitario de Yavapai a partir del otoño de 2021. Cada beca cubre la matrícula completa para el programa de Certificación para trabajadores de servicios eléctricos que los prepara para un puesto de pre-aprendiz en empresas de servicios públicos como APS.
En 2019, APS y Friendly House se asociaron para crear el programa de Becas para trabajadores de servicios públicos de APS: una beca que promueve la igualdad de oportunidades, la concienciación y una mayor participación de los grupos subrepresentados en la fuerza laboral de los trabajadores de servicios eléctricos. Según Zippia, una compañía de información e investigación laboral en línea, casi el 90% de los trabajadores de línea son hombres y el 79% son de etnia blanca. Los trabajadores de línea en los Estados Unidos ganan un salario promedio de $82,712 por año. Para convertirse en un operario se debe completar una formación, y la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos proyecta que el empleo en ocupaciones con periodos de formación crecerá al menos tan rápido como el promedio de todas las ocupaciones, si no es que más rápido, durante la década de 2016 a 2026. Es un papel esencial en una industria fundamental con fuertes oportunidades de crecimiento y salarios y beneficios competitivos, y este programa de becas es una estrategia para ayudar a atraer a más personas al campo.
“Cuando lanzamos el programa nos centramos en la asistencia para la matrícula, pero eso es solo la punta del iceberg si consideramos todo el apoyo que estos estudiantes reciben a lo largo de su trayectoria en el programa”, dijo Tina Marie Tentori, directora de Asuntos Comunitarios de APS. “El programa brinda a los estudiantes un apoyo integral para que adquieran el conocimiento y las habilidades necesarias para solicitar y asegurar un puesto de trabajador de línea de pre-aprendiz en una empresa de servicios públicos”.
APS y Friendly House ya están aceptando solicitudes para la segunda clase de futuros trabajadores de línea esperanzados. Los candidatos se seleccionarán en función de su necesidad financiera, comprensión del campo profesional de los trabajadores de línea y requisitos adicionales de admisión.
“La ocupación de trabajador de línea es una que los estudiantes a menudo pasan por alto hasta que se dan cuenta de la alta demanda y el alto potencial salarial que puede traer una carrera en este campo", dijo Jerry Mendoza, director ejecutivo de Friendly House Inc. "Queremos que estudiantes de todos los ámbitos puedan tener la oportunidad de lograr una trayectoria gratificante y nos sentimos honrados de poder ayudarlos a lograrlo”.
Hasta la fecha, APS y Friendly House han introducido a más de 200 personas en las carreras relacionadas con la energía a través de sesiones informativas de programas de alcance y de pre-aprendices específicos y la primera cohorte de becarios logró una tasa de graduación del 78%.
Las sesiones informativas virtuales están disponibles en abril y mayo para aquellos que estén interesados en aprender más sobre la beca. La solicitud está abierta desde ahora hasta el 4 de junio de 2021. Para obtener más información o presentar una solicitud, visita friendlyhouse.org/aps-scholarship.
APS presta servicios a más de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 50% limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW). Arizona Public Service Co. (APS) y Friendly House se asociaron para otorgar becas a personas que lo merezcan de todo el estado para que asistan a un programa de trabajadores de servicios eléctricos en Yavapai Community College a partir del otoño de 2021.
APS se lanza a la compra de más energía solar en su camino hacia el 100% de energía limpia
Monday, May 3, 2021
PHOENIX - Arizona Public Service Co. (APS), que brinda servicios en uno de los territorios de servicio de más rápido crecimiento en el país, pronto brindará más energía solar a los clientes después de ampliar una solicitud de propuestas de todas las fuentes (RFP). Esta adenda amplía el alcance del proyecto de una RFP emitida en diciembre de 2020 que fue ampliamente diseñada para servir a la creciente base de clientes de APS con energía limpia, confiable y asequible. La adenda ofrece una oportunidad adicional para desarrollar un recurso de generación solar en terrenos de APS y ayuda a avanzar en el compromiso de la empresa con la energía limpia de lograr una combinación de energía libre de carbono para 2050.
Arizona Public Service Co. (APS) pronto brindará más energía solar a los clientes tras ampliar una solicitud de propuestas (RFP) de todas las fuentes ya establecida.
APS y Arizona 811 forman una alianza para promover el mes nacional de excavación segura
Monday, April 26, 2021
Abril marca el decimotercer mes anual de excavación segura, una iniciativa que se creó para recordar a los propietarios que llamen al 811 o visiten Arizona811.com para asegurarse de que excaven en un área libre de líneas subterráneas para evitar consecuencias no deseadas, como lesiones graves o daños costosos a servicios públicos subterráneos.
El proceso es simple. Comunícate con Arizona 811 desde cualquier lugar del estado al menos dos días hábiles completos antes de excavar visitando Arizona811.com o llamando al 811. Las personas que llamen se comunicarán con un especialista en localización de Arizona 811 que recopilará información sobre el tipo de excavación que se está realizando y la ubicación del sitio de excavación planificado. Arizona 811 luego notificará a las compañías de servicios públicos locales correspondientes, quienes luego enviarán a alguien para demarcar las líneas subterráneas, las tuberías y los cables en el sitio de excavación para identificar lo que hay debajo, y garantizar que los propietarios puedan excavar de manera segura. Los propietarios de viviendas no necesitarán interactuar con los trabajadores.
"Queremos hacer correr la voz sobre lo importante que es saber lo que hay debajo de un lugar antes de realizar excavaciones", declaró Jeff Spohn, director de operaciones eléctricas de APS. “Cada año, vemos demasiados casos de consecuencias no deseadas cuando no se llama al 811 para ubicar líneas subterráneas antes de comenzar una excavación. Esto puede provocar interrupciones del servicio o daños ambientales o, lo que es peor, lesiones personales o la muerte".
Abril marca el decimotercer mes anual de la excavación segura, una iniciativa que se creó para recordar a los propietarios de viviendas que deben asegurarse de realizar excavación en áreas libres de líneas subterráneas.
Celebra el Día de la Tierra con la eficiencia de la energía verde con el Google Nest Thermostat gratuito
Thursday, April 22, 2021
APS ofrece a sus clientes tecnología inteligente para el hogar con su galardonado programa de termostatos
PHOENIX - Este Día de la Tierra, los clientes de Arizona Public Service Co. (APS) pueden reducir su huella de carbono y administrar su uso de energía al cambiar a un termostato de energía inteligente. De vuelta gracias a la petición popular, APS otra vez les ofrece gratis a los clientes residenciales un Google Nest Thermostat certificado por ENERGY STAR® con un valor de $129. Los clientes solo deben pagar los gastos de envío y los impuestos.
Los clientes residenciales pueden aprovechar esta oferta por tiempo limitado hasta el 14 de mayo al inscribirse en APS Cool Rewards, un programa que reduce su consumo de energía al ajustar sus termostatos unos grados menos durante los calurosos días de verano. Los clientes que participan en el programa tienen la flexibilidad de controlar sus termostatos y pueden dejar el programa en cualquier momento.
La Environmental Protection Agency (EPA) recientemente reconoció a APS con el ENERGY STAR Partner of the Year Award por la excelencia en sus programas de eficiencia en la energía para sus clientes. Estos programas ayudan a que los clientes usen menos energía y que cambien su consumo de energía a momentos del día en que hay más energía limpia disponible, las cuales son acciones que pueden tanto a su bolsillo como al medio ambiente.
“Arizona realmente es un hermoso lugar para llamarlo hogar y en APS hacemos nuestra parte para proteger el medio ambiente a través de estrategias de conservación inteligentes”, comentó Daniel Haughton, Director of Customer to Grid Solutions de APS. “Los clientes de APS jugarán un papel importante en la transición hacia una mezcla de energía 100% limpia y renovable en 2050. Tenemos el compromiso de hacer que los productos inteligentes para el hogar sean accesibles para todos los clientes para que ellos puedan tomar decisiones más ecológicas en casa y ahorrar dinero al mismo tiempo”.
APS is here to help customers with support and resources
Friday, April 16, 2021
As Arizonans continue to navigate through lingering challenges brought on by COVID-19, APS’s top priorities remain safely providing our customers and communities with reliable power and helping those in need.
In 2020, APS voluntarily suspended disconnects for non-payment and waived late fees starting in March, and we supported our customers and communities with more than $15 million in pandemic aid. This included a special bill relief program for residential and small business customers and additional contributions to other essential service providers like food banks.
Our Customer Care advisors have connected thousands of customers to financial assistance and heard overwhelmingly positive feedback from “I greatly appreciate the help,” and, “This was such a relief and a load off my mind," to “Thank you for helping me. I really need more time to pay off the balance,” and “APS has done a wonderful job assisting customers and understanding the need for flexibility during this pandemic."
As some aspects of daily life are returning to normal in 2021, we’d like to remind customers of three things:
1. We are here to help.
- We urge customers who are struggling with overdue bills to contact us so we can work with them to get their account in good standing without a disruption in service. Every customer’s situation is unique, and we can only connect customers to available assistance and flexible options when we hear from them to know their needs.
- We will work with any customer who works with us in good faith so their service can continue while we help them get their accounts current.
- We offer flexible payment arrangements, bill assistance programs, and continue to waive late fees.
- We made it easier to qualify and apply for our limited-income bill discount program, and customers can start payment arrangements themselves online at aps.com. Self-serve options allow arrangements up to 12 months to help customers pay down overdue balances in more manageable monthly increments.
- APS Customer Care Advisors are available to assist in English and Spanish 24/7 at 602-371-7171 or 1-800-253-9405. Visit aps.com/support for more resources.
APS announces plans for seasonal operations at Four Corners Power Plant
Friday, March 12, 2021
Starting 2023, seasonal schedule will reduce annual carbon emissions an estimated 20-25%, furthering APS’s clean energy commitment
PHOENIX – Arizona Public Service Co. (APS), an owner and operator of the Four Corners Power Plant, today announced plans of an agreement among plant owners Navajo Transitional Energy Company (NTEC), Public Service Company of New Mexico (PNM), Salt River Project (SRP) and Tucson Electric Power (TEP) to move toward operating the plant seasonally beginning fall 2023, subject to necessary approvals.
The agreement comes as PNM announced plans to transfer its share of ownership to NTEC in 2024. The transfer of ownership in combination with seasonal operations will bring substantial environmental benefits and ensure continued service reliability for customers, especially during Arizona’s notoriously hot summer months, as APS transitions to its planned exit from coal by 2031.
Compared to current conditions, the shift to seasonal operations will reduce annual carbon emissions by an estimated 20-25%, furthering APS’s commitment to achieve 100% clean energy by 2050 and the individual sustainability goals of the plant’s other owners. The Four Corners Power Plant has already cut annual nitrogen oxide emissions by 88% since the installation of selective catalytic reduction (SCR) equipment on Unit 4 and Unit 5 in 2018.
“Four Corners has provided reliable and affordable electricity for almost 60 years, fostering economic growth and prosperity in cities and towns throughout the region,” said Jacob Tetlow, Sr. Vice President of Operations at APS. “With seasonal operations, the plant will continue to be a critical source of reliable electricity when our customers need it most and enable a responsible transition to a cleaner energy future.”
Starting 2023, seasonal schedule will reduce annual carbon emissions an estimated 20-25%, furthering APS’s clean energy commitment
En el primer aniversario del compromiso con la energía limpia, APS informa un progreso constante
Friday, January 22, 2021
Colaboración, excelencia operativa y programas de clientes avanzan hacia un futuro libre de carbono
PHOENIX. En el año transcurrido desde que Arizona Public Service (APS) anunció su audaz compromiso de servir a los clientes con energía 100% limpia y libre de carbono para el 2050, la compañía ha logrado un avance constante hacia ese objetivo. El compromiso de la empresa con la energía limpia incluye objetivos provisionales de aumentar su combinación de recursos a un 65% limpio para 2030, con un 45% de fuentes renovables, y poner fin a toda la producción de energía de carbón para 2031.
"Nuestro compromiso es a largo plazo e incluye mantener el servicio confiable y asequible en el que confían nuestros clientes", afirmó Jeff Guldner, presidente y director ejecutivo de APS. "En 2020, trabajamos primero para superar las inquietudes inmediatas presentadas por la pandemia: mantener a nuestros empleados seguros y saludables, mantener el suministro de energía para nuestros clientes; pero no hemos quitado la vista del objetivo principal. En los primeros 12 meses de nuestro compromiso, logramos un gran avance debido al importante trabajo con las partes interesadas que comparten esta visión de un futuro con energía libre de carbono y al arduo trabajo de nuestros empleados en todo Arizona".
En el año transcurrido desde que Arizona Public Service (APS) anunció su audaz compromiso de servir a los clientes con energía 100% limpia y libre de carbono para el 2050, la compañía ha logrado un avance hacia ese objetivo.
Apoyo adicional disponible para ayudar a los clientes de APS necesitados
Monday, December 28, 2020
- Clientes con cuentas atrasadas tendrán más tiempo para pagar en 2021
- No se aplicarán cargos por pagos atrasados hasta el 15 de octubre de 2021 para clientes residenciales y comerciales
- Clientes elegibles de ingresos limitados recibieron un crédito adicional, eliminando el monto total de facturas atrasadas de $250 o menos
- Requisitos de elegibilidad relajados para el programa de descuentos de factura
- Se les recomienda a clientes que exploren los programas de apoyo ofrecidos por APS, agencias asociadas locales
PHOENIX – Reconociendo que para muchos Arizonenses las dificultades económicas causadas por COVID-19 continuaran en el año nuevo, Arizona Public Service Company (APS) seguirá apoyando a sus clientes.
Desde marzo, cuando la pandemia cambio la vida de los Arizonenses, APS suspendió los cargos por pagos atrasados hasta finales de diciembre del 2020, y distribuyo $10.5 millones a través de un fondo de apoyo al cliente que proporciono un crédito de factura único de hasta $300 para clientes residenciales y $1,000 para pequeñas empresas. Además, APS trabajó para conectar a los clientes con más de $6.1 millones en recursos de apoyo que incluye ayuda disponible durante COVID-19 y sin una pandemia.
“Nuestros programas de apoyo de facturas durante la pandemia han asistido a más de 65,000 clientes en 2020 y han ayudado a los más impactados por COVID-19,” dijo Monica Whiting, vicepresidenta de atención al cliente de APS.
Reconociendo que para muchos Arizonenses las dificultades económicas causadas por COVID-19 continuaran en el año nuevo, Arizona Public Service Company (APS) seguirá apoyando a sus clientes.
APS advances toward 100% clean energy commitment
Monday, December 14, 2020
PHOENIX – Arizona Public Service Company (APS) is taking more steps to deliver on its commitment to serve one of the fastest-growing service territories in the country with 100% clean energy by 2050. APS issued two requests for proposals (RFP) — one to acquire both renewable energy and additional peaking capacity resources, and the other to install more battery energy storage at two existing APS solar plants. APS also recently executed an agreement with Invenergy to add battery energy storage to six APS solar plants located in Maricopa County and Yuma County.
The plans to pair storage with solar through this new RFP and the work with Invenergy were part of a suite of clean energy projects that APS announced last year. The addition of this technology will extend the benefits of “solar after sunset,” when customers’ summer energy needs remain at peak levels. These ambitious storage plans were followed by a clean energy commitment made earlier this year that set APS on a path to achieve a carbon-free power mix by 2050.
“We have made steady progress since setting our clean energy goal in January,” said Brad Albert, APS Vice President of Resource Management. “Moving ahead with our energy storage plans, our recent purchase of more clean wind generation, and our expanded voluntary energy conservation program all support meeting the needs of our growing customer base with reliable, affordable and increasingly cleaner resources.”
Arizona Public Service Company (APS) is taking more steps to deliver on its commitment to serve one of the fastest-growing service territories in the country with 100% clean energy by 2050. APS issued two requests for proposals (RFP) — one to acquire both renewable energy and additional peaking capacity resources, and the other to install more battery energy storage at two existing APS solar plants.
APS fomenta la seguridad en esta temporada de fiestas
Tuesday, December 8, 2020
De acuerdo con la Comisión para la Seguridad de los Productos al Consumidor en USA, cerca de 17,500 personas fueron tratadas en salas de emergencia a causa de lesiones relacionadas con la decoración navideña durante la temporada de fiestas 2018. Aunque la temporada de fiestas será un poco diferente en 2020 mientras todos tratamos de detener el contagio de COVID-19, los habitantes de Arizona esperan extender la alegría navideña con sus exhibiciones de luces.. APS fomenta el enfoque en la seguridad con las decoraciones, ya que los accidentes eléctricos pueden arruinar cualquier celebración.
La planificación ayudó a mantener la seguridad durante la temporada alta de incendios
Friday, December 4, 2020
Los incendios forestales han quemado casi un millón de acres en Arizona en 2020. Las condiciones son tales que solo se necesita un error humano o un rayo para desencadenar un incendio.
“En Arizona, estamos en una sequía prolongada que ha afectado a nuestras comunidades y al sistema de energía”, afirmó Wade Ward, especialista en mitigación de incendios de APS. “Hemos tenido micro recuperaciones, por así decirlo. Las cosas mejoran un año con respecto al anterior pero, en general, cada vez está más caliente y seco”.
Hasta octubre, este año se produjeron 299 incendios en un radio de ¼ de milla de los activos de nuestro sistema energético. Justo dentro de las zonas de la interfaz urbana, que son áreas de transición entre el bosque y el desarrollo humano, estos activos incluyen más de 6,000 millas de líneas de transmisión de energía, casi 30,000 millas de líneas de distribución y 75,000 postes de energía que brindan energía a nuestros clientes.
Si bien el impacto en nuestras comunidades fue significativo debido a los grandes incendios de esta temporada, en la seguridad de nuestros clientes el impacto fue mínimo. Esto se debe a que no nos esperamos a que comiencen los incendios para prepararnos para responder. Nuestras cuadrillas trabajan todo el año para mitigar los riesgos.
Nuestro plan de incendios se centra en tres elementos clave: la prevención, la mitigación y la recuperación.
- La prevención se refiere a los estándares y sistemas que ayudan a reducir el riesgo de la pérdida de energía para nuestros clientes por cualquier motivo. A menudo incluye el endurecimiento de los activos clave (p. ej.,las paredes de la subestación o los postes de distribución) para evitar incendios y controlar el crecimiento de la vegetación cerca de los equipos para limitar el riesgo de incendio.
Como práctica recomendada de gestión, implementamos el Espacio defendible alrededor de los Postes. Esto significa que si tenemos un poste con una pieza de equipo que tiene el potencial de generar chispas, despejamos un mínimo de 10 pies alrededor de ese poste.
“Limpiamos lo mejor que podemos hasta el suelo mineral alrededor de la base de un poste, de modo que si se acerca un incendio forestal, no tiene más combustible que quemar”, comentó Ward.
- Para limitar el impacto de estos eventos, la mitigación garantiza que se implementen soluciones de contingencia cuando ocurren interrupciones del servicio relacionadas con incendios en nuestro sistema. Se centra en tecnologías adaptables para abordar problemas. La instalación de micro redes, el almacenamiento de energía, los generadores in situ y el uso de subestaciones portátiles son ejemplos de tecnología que podemos implementar para ayudar a mantener el servicio básico o las operaciones en situaciones críticas.
- La recuperación incluye el trabajo de respuesta y la reconstrucción después de un incendio. Establece procesos para evaluar los daños y desplegar tripulaciones y equipo de reparación. Mediante un sistema de gestión de distribución avanzado de última generación, aumentamos la velocidad de la restauración al proporcionar a nuestros operadores información del sistema en tiempo real y la capacidad de operar dispositivos remotos.
“Suministrar electricidad segura y confiable no es solo algo que decimos, realmente es nuestro objetivo”, afirmó Ward.
Los incendios forestales han quemado casi un millón de acres en Arizona en 2020. Las condiciones son tales que solo se necesita un error humano o un rayo para desencadenar un incendio.
Invertir en confiabilidad continua para Arizona
Wednesday, December 2, 2020
Implementamos programas para monitorear el estado de nuestro sistema y priorizar las inversiones en nombre de los clientes, con el fin de mantener sólida la confiabilidad de nuestro servicio a medida que crece nuestro estado. Invertimos más de mil millones de dólares cada año para actualizar y expandir la infraestructura de la red de energía que cubre nuestro vasto territorio de servicio, el cual se extiende por 34,646 millas cuadradas en 11 de los 15 condados de Arizona. Es parte de ser socios en la prosperidad de Arizona: pronosticamos y satisfacemos las necesidades energéticas del estado a medida que crece y trae nuevos desarrollos de todo tipo.
Nuestras inversiones en infraestructura para 2021 se proyectan en $1.6 mil millones, frente a $1.3 mil millones en 2020. De esta cifra, se han presupuestado $645 millones para proyectos en el 2021 relacionados con transmisión y distribución (T&D), las avenidas por las que llevamos la energía a las comunidades y los vecindarios a los que servimos.
"Tenemos una gran red de infraestructura en todo el estado para brindar energía cuando la gente de Arizona más la necesita", afirmó Adolfo Maldonado, supervisor de ingeniería de salud del sistema de T&D de APS. "Para mantener la confiabilidad que nuestros clientes merecen, tenemos que invertir, y definitivamente lo hacemos".
Nuestros gastos de transmisión y distribución se pueden clasificar en tres grupos:
- Mantenimiento del sistema: Monitorear el estado de nuestro sistema en busca de indicios de fallas, reemplazar de manera proactiva el equipo que tiene potencial de falla y reemplazar el equipo defectuoso, dañado o que se ha vuelto obsoleto.
- Mejoras del sistema: Agregar nueva tecnología y equipo para hacer que nuestra red sea más resistente y flexible, incluidos proyectos que agreguen capacidad para acomodar áreas de recursos energéticos altamente distribuidos e integrar tecnología que nos permita detectar y restaurar apagones de manera remota y más rápida.
- Crecimiento del sistema: Construcción de nuevas instalaciones para atender a nuevos clientes. Pueden ser clientes adicionales dentro de un área ya desarrollada o nuevos clientes donde no había infraestructura previa.
Los directores de Arizona reciben subvenciones sorpresa de suministros escolares por $5,000 de parte de la Fundación APS
Tuesday, December 1, 2020
Las subvenciones de Supply My School son un nuevo giro de las subvenciones Supply My Class de APS, las cuales se establecieron en 2018 como una forma de que los maestros de Arizona dentro del territorio de APS ingresen y puedan ser seleccionados al azar para recibir una subvención de $500 para invertir en útiles para el aula.
"Queremos que nuestros maestros y administradores puedan concentrarse en el éxito de los estudiantes", afirma Tina Marie Tentori, directora ejecutiva de la Fundación APS, "y una forma de hacerlo es dándoles algunos fondos adicionales para satisfacer las necesidades más urgentes de su escuela, ya sea EPP, artículos de limpieza, útiles escolares, capacitación o tecnología. Cada director de escuela decidirá cómo se utilizarán los fondos para beneficiar a sus alumnos".
Sylvia Bernal es la directora de la primaria Garfield en Phoenix, una de las escuelas seleccionadas para recibir una subvención Supply My School. Aunque Bernal dice que le sorprendió la subvención, no le sorprendió en absoluto el apoyo ofrecido por APS.
"Hemos tenido una alianza con APS durante muchos años", afirma Bernal. "He sido directora aquí durante siete años y APS ha apoyado a la primaria Garfield mucho antes de eso. La generosidad del equipo de APS ha seguido creciendo".
En un año de incertidumbre y desafíos, la Fundación APS tuvo el privilegio de llevar buenas noticias a 45 directores de escuelas de Título 1, cuyas escuelas se seleccionaron al azar para recibir una subvención Supply My School de APS sin restricciones por $5,000, a fin de que puedan satisfacer sus necesidades más urgentes.
Con el fin de ahorrar, APS ofrece un termostato inteligente Google Nest gratuito
Monday, November 23, 2020
El termostato Google Nest más nuevo disponible para los clientes de APS justo a tiempo para las compras navideñas
PHOENIX: al igual que los compradores que buscan obtener las mejores ofertas para el Black Friday y el Cyber Monday, los clientes de Arizona Public Service Company (APS) pueden aprovechar una oferta por tiempo limitado y recibir un termostato Google Nest gratuito valorado en $129. Desde ahora hasta el 31 de diciembre, los clientes residenciales pueden recibir el último termostato inteligente de Google en APS cuando se inscriban en APS Cool Rewards, un programa que reduce el uso de energía de los clientes al elevar los termostatos algunos grados en los calurosos días de verano.
"Para los clientes, es más fácil que nunca ahorrar en sus recibos de energía con productos de energía inteligente. APS se compromete a actuar como un asesor de energía confiable, y ofrecer soluciones para el hogar innovadoras y flexibles que mantengan a los clientes cómodos mientras ahorran dinero y administran el uso de energía para satisfacer sus necesidades ", afirma Tom Hines, consultor de administración de energía de APS. "Nuestro Marketplace de APS en línea ayuda a los clientes a comprar lo último en dispositivos y electrodomésticos que ahorran energía".
Las características del termostato Google Nest incluyen:
- Control desde cualquier lugar: El termostato Nest es fácil de controlar y programar con la aplicación móvil Google Home. Recibe notificaciones desde tu termostato directamente en tu dispositivo móvil.
- Programación rápida: Configura una temperatura personalizada en diferentes momentos y días. El termostato Nest también recomienda temperaturas preestablecidas para equilibrar la comodidad y el ahorro de energía. Solo ajusta la configuración con la aplicación móvil Google Home.
- Ahorro de energía: El termostato Nest recomienda de forma proactiva pequeños ajustes en el horario de un usuario para optimizar los ahorros. Estas recomendaciones se pueden aceptar con la aplicación móvil Google Home. Por ejemplo, podría recomendarte un pequeño cambio en la temperatura a la hora de dormir que te ayudará a conciliar el sueño mientras ahorras más energía.
Las empresas de servicios públicos de Arizona se unen para proteger a los clientes contra las estafas
Tuesday, November 17, 2020
El día de la concientización sobre estafas de servicios públicos es una campaña de sensibilización y promoción organizada por Utilities United Against Scams (UUAS) para educar a los clientes y exponer las tácticas de alta presión utilizadas por los estafadores. Los estafadores suelen utilizar tácticas telefónicas, presenciales y en línea para atacara las personas, especialmente a aquellas que atraviesan dificultades.
"Los clientes deben estar en alerta máxima a medida que continuamos viendo un aumento en las estafas relacionadas con servicios públicos en América del Norte", indicó la directora ejecutiva de UUAS, Mónica Martínez. "Los estafadores exigen dinero o información personal en el acto (generalmente usando lenguaje amenazador) y amenazan con desconectar el servicio de inmediato. Todos y cada uno de nosotros, desde hogares de ancianos hasta propietarios de pequeñas empresas, corremos el riesgo de ser atacados".
Señales comunes de una estafa:
- Amenaza de desconexión. Los estafadores a menudo se comunican con los clientes alegando que su recibo de servicios públicos está vencida y que el servicio se suspenderá a menos que se realice un pago de inmediato.
- Demanda de pago inmediato. Los estafadores suelen indicar a los clientes que compren una tarjeta prepago como Green Dot, MoneyPak o Vanilla y les devuelvan la llamada para hacer un pago por teléfono y evitar la desconexión.
- Solicitud de una tarjeta prepago. Cuando el cliente vuelve a llamar, el estafador le pide al cliente el número de PIN de la tarjeta prepago, que le otorga acceso instantáneo a los fondos de la misma, y el dinero de la víctima se habrá ido.
Cómo protegerte:
- Nunca compres una tarjeta prepago Los servicios públicos de Arizona nunca requieren el pago mediante una tarjeta de débito prepaga, una tarjeta de regalo o una forma de criptomoneda.
- No te dejes engañar por las amenazas. Si recibes amenazas de desconexión, cuelga el teléfono, elimina el mensaje de texto, elimina el email o cierra la puerta. Los clientes con cuentas morosas reciben notificaciones anticipadas, nunca una sola notificación una hora o menos antes de la desconexión.
- Llama a tu empresa de servicios públicos para verificar. Si alguna vez tienes una pregunta sobre la validez de un email, sitio web o persona que dice ser un representante de servicios públicos, llama directamente a tu proveedor de servicios públicos para verificar. Nunca uses el número de teléfono de devolución de llamada que te proporcionen para verificar la facturación o la información de la cuenta. Además, algunos estafadores telefónicos pueden reproducir el nombre real y el número de tu servicio público en tu identificador de llamadas, lo que se conoce como suplantación de identidad (spoofing). Puede parecer real, pero no te dejes engañar. Si una persona que usa un número disfrazado te exige un pago inmediato con una tarjeta prepaga, es una estafa.
- Asegúrate de tener el número de teléfono correcto. Busca el número de teléfono de tu empresa de servicios públicos en el recibo o en el sitio web oficial de la empresa.
- Protege tu información personal. Nunca compartas información personal o de tarjeta de crédito con una fuente sin verificar. Los estafadores son astutos e intentan obtener información privada.
- Llama al 911. Los clientes deben llamar al 911 si alguna vez sienten que están en peligro físico.
Para más información sobre las estafas de servicios públicos y consejos de seguridad, visita utilitiesunited.org.
Los estafadores se están aprovechando de la pandemia del COVID-19 para intimidar a las personas y hacerlas caer en sus planes delictivos. Por esa razón, Arizona Public Service (APS), Salt River Project (SRP), Southwest Gas, Tucson Electric Power (TEP) y UniSource Energy Services se unen para el día de la concientización sobre las estafas de servicios públicos, el 18 de noviembre de 2020, para ayudar a proteger a los clientes de posibles estafas.Ampliación del proyecto eólico para suministrar electricidad a Arizona con más energía limpia
Friday, November 13, 2020
PHOENIX y DALLAS – Los clientes de Arizona Public Service Company (APS) pronto abastecerán de energía a sus hogares y negocios con más energía limpia. A principios de este año, APS anunció un compromiso audaz de suministrar electricidad 100 % limpia y libre de carbono a sus clientes para 2050. Para fines de 2021, APS aprovechará el poder de la tecnología avanzada de turbinas eólicas GE de Leeward Renewable Energy (Leeward) para ayudar a satisfacer las crecientes demandas de energía de Arizona.
APS ha celebrado un acuerdo de compra de energía (PPA, por sus siglas en inglés) con Leeward para comprar la producción de energía eólica de las dos instalaciones de Aragonne Wind de Leeward. El PPA resultó de una solicitud de ofertas de energía eólica de septiembre de 2019. Este PPA permite a Leeward vender 200 megavatios de generación eólica a APS durante un plazo de 20 años mediante la repotenciación del proyecto Aragonne Wind de 90 megavatios de Leeward y la construcción de su nuevo proyecto Aragonne Mesa Wind de 145 megavatios. Ambas instalaciones están ubicadas dentro del condado de Guadalupe, Nuevo México.
Leeward y APS tienen una alianza de larga data. APS compró por primera vez electricidad del antiguo parque eólico Aragonne de 90 megavatios en 2006, cuando el proyecto comenzó a operar comercialmente. La repotenciación de este proyecto existente, junto con el nuevo proyecto de generación eólica, encaja a la perfección con los esfuerzos de APS para promover el futuro de la energía limpia de Arizona agregando nuevos recursos renovables a su matriz energética y brindando a los clientes beneficios directos de ahorro de costos a través de productos de eficiencia energética y programas de energía inteligente para el hogar.
Los clientes de Arizona Public Service Company (APS) pronto abastecerán de energía a sus hogares y negocios con más energía limpia. A principios de este año, APS anunció un compromiso audaz de suministrar electricidad 100 % limpia y libre de carbono a sus clientes para 2050. Para fines de 2021, APS aprovechará el poder de la tecnología avanzada de turbinas eólicas GE de Leeward Renewable Energy (Leeward) para ayudar a satisfacer las crecientes demandas de energía de Arizona.
APS amplía las opciones de ahorro de energía y asistencia al cliente ante el COVID-19
Wednesday, September 23, 2020
PHOENIX.– Los desafíos de 2020 que nuestro estado enfrenta juntos, desde el COVID-19 hasta el calor del verano, llevaron a Arizona Public Service (APS) a actualizar una propuesta a principios de este año para dar a los clientes opciones de energía más inteligentes diseñadas para reducir sus costos de electricidad a largo plazo.
Hoy, la Arizona Corporation Commission (ACC) aprobó este plan de asistencia al cliente y los programas de conservación de energía para empresas, escuelas, organizaciones sin fines de lucro y residentes.
Estos nuevos recursos llegan acompañados de $8 millones en fondos de accionistas que APS ha comprometido para los clientes y las comunidades para el alivio de la pandemia, reembolsos a los clientes en sus facturas de verano luego de la aprobación de ACC para redirigir los fondos de eficiencia energética recolectados previamente para el alivio de los pagos de los recibos durante la pandemia y las noticias recientes de mantener en pausa las desconexiones de servicio hasta finales de 2020 para apoyar a los residentes de Arizona que puedan estar pasando por dificultades económicas.
Los programas de eficiencia energética ahorran dinero para los clientes y brindan una combinación de energía más limpia para Arizona al reducir la cantidad de energía que debe generarse para satisfacer las necesidades de los clientes. Con la aprobación del ACC del día de hoy, APS está dirigiendo los fondos recaudados a través de una partida en los recibos de los clientes para los programas de eficiencia energética hacia recursos para el cliente, tales como:
- Asistencia de emergencia HVAC: Los clientes que enfrenten costos no planificados por reemplazos de HVAC de emergencia para hogares y pequeñas empresas pueden solicitar apoyo. Los clientes residenciales elegibles pueden recibir un reembolso de hasta $1200 en unidades SEER que califiquen. Las pequeñas empresas pueden calificar para un afinamiento gratuito de HVAC y hasta un 75 % de descuento en los gastos de reemplazo de HVAC de hasta $10 000.
- Mejoras en la impermeabilización del hogar: Los clientes calificados por su nivel de ingresos pueden beneficiarse de las mejoras gratuitas de impermeabilización del hogar, por hasta $9000 por hogar, con un financiamiento general para proyectos de este tipo aumentado en más del 50 %. El financiamiento adicional incluye proyectos de impermeabilización disponibles para viviendas multifamiliares de ingresos limitados.
- Incentivos especiales para escuelas y organizaciones sin fines de lucro: Las escuelas públicas con la clasificación de Título 1 (aquellas que atienden a una gran población de estudiantes de ingresos limitados) y las organizaciones sin fines de lucro elegibles que brindan servicios humanitarios y de salud pueden calificar para los servicios HVAC gratuitos y recibir incentivos especiales para la adquisición de equipos HVAC y otros proyectos de mejora.
- Productos y servicios para el hogar: Los clientes interesados en conocer las formas en que pueden ahorrar energía pueden aprovechar nuestra Comprobación Virtual de Energía para sus hogares y solicitar un kit de focos LED gratis a través de nuestro nuevo APS Marketplace. La aprobación del plan de hoy también proporciona a más clientes reportes de energía residenciales estacionales personalizados que incluyen consejos de ahorro e información sobre los recursos e incentivos disponibles.
En agosto, pedimos a los clientes que ahorraran energía. Esta es la razón.
Wednesday, September 23, 2020
¿Por qué hicimos el llamado a ahorrar? En términos simples: oferta y demanda. El clima aumentó la demanda regional de energía a niveles que alcanzaron, y hasta excedieron, la oferta. El oeste de Estados Unidos se encontraba en medio de una ola de calor regional, lo que generó advertencias de calor excesivo en 12 estados. Ese calor ejerció presión sobre los mercados energéticos regionales, especialmente en áreas donde tales temperaturas no son la norma.
Durante esa semana de intenso calor en el oeste, varias empresas de servicios públicos y operadores de sistemas de la región declararon emergencias energéticas: la Empresa de Servicios Públicos de Nuevo México, el Operador de Sistema Independiente de California y el Proyecto Salt River, aquí en Arizona. No había suficiente energía en el mercado regional para compensar el déficit, ya sea debido a condiciones inesperadas, como un incendio forestal, o una planificación inadecuada. El 18 y 19 de agosto, te pedimos que ahorraras energía durante el momento del día en que la demanda es más alta: 3 p.m. - 8 p.m.
APS amplía la puesta en pausa de las desconexiones por recibos vencidos durante 2020
Tuesday, September 15, 2020
PHOENIX. – Como sabemos que una gran número de habitantes de Arizona vienen enfrentando tiempos difíciles debido al COVID-19, la pérdida de ingresos, los horarios laborales y escolares alterados, y el reciente récord de calor, APS quiere aliviar la carga de quienes pasan por dificultades para pagar sus recibos de electricidad. Los clientes residenciales y comerciales no verán desconectado sus servicios por falta de pago hasta fin de año. Los cargos por pagos atrasados seguirán eximidos durante este tiempo.
Al comienzo de la pandemia, APS tomó la medida de suspender voluntariamente las desconexiones por falta de pago y de eximir los cargos por pago atrasado a partir del 13 de marzo. Luego, el 1 de junio, entró en vigencia una suspensión estacional de desconexiones para los clientes residenciales de todos los servicios públicos regulados, la misma que vence el 15 de octubre. Durante los meses de verano, APS también mantuvo esta suspensión para los clientes comerciales y continúa ofreciendo apoyo y recursos a clientes residenciales y comerciales que van desde asistencia financiera y formas de administrar los recibos hasta consejos sobre cómo ahorrar dinero.
"En todo Arizona, hemos debido enfrentar los desafíos de esta pandemia y de temperaturas récord al mismo tiempo. Así que estamos aquí para ayudar y trabajar con nuestros clientes", indicó Monica Whiting, vicepresidenta de experiencia del cliente. "Como empresa local con un compromiso con las comunidades a las que servimos, APS quiere trasmitir tranquilidad a quienes no pueden pagar sus recibos actualmente. Además, nuestros trabajadores esenciales siguen dedicados a brindar un servicio eléctrico y al cliente confiable las 24 horas".
Si bien los clientes no serán desconectados por falta de pago hasta el 31 de diciembre de 2020, APS los anima a buscar asistencia desde ahora si saben que ya están atrasados con los saldos adeudados. Los programas para los que los clientes pueden calificar podrían cubrir por completo o reducir significativamente los saldos vencidos, y es una buena idea explorar esas opciones ahora para evitar las prisas de fin de año, según Whiting. Además, pagar incluso una pequeña cantidad ayudará a que el saldo adeudado no continúe aumentando. APS incluye otro recurso útil ára los recibos que muestra si un plan de servicio diferente podría ahorrar dinero para los clientes. Los clientes pueden cambiar de plan en cualquier momento. Como sabemos que una gran número de habitantes de Arizona vienen enfrentando tiempos difíciles debido al COVID, la pérdida de ingresos, los horarios laborales y escolares alterados, y el reciente récord de calor, APS quiere aliviar la carga de quienes pasan por dificultades para pagar sus recibos de electricidad.
Investigación en McMicken
Monday, July 27, 2020
Alrededor de las 5 p.m. del 19 de abril de 2019, hubo reportes de humo del edificio que alberga el sistema de almacenamiento de energía en las instalaciones McMicken de APS en Surprise, Arizona. Las unidades de materiales peligrosos y los socorristas llegaron al lugar para asegurar el área. Aproximadamente tres horas después de los reportes de humo y poco después de que se abriera la puerta, la instalación experimentó una falla catastrófica. Los socorristas heridos fueron transportados a los hospitales de la zona. Una investigación minuciosa encabezada por APS, con representantes de los servicios de emergencia, el integrador del sistema, expertos den ingeniería y seguridad de los fabricantes y de terceros, se realizó para determinar la causa del incidente e identificar las lecciones que se puedan aplicar a futuros sistemas de almacenamiento de energía en baterías.
Reporte final de la investigación técnica
Después del evento de abril de 2019, APS comenzó de inmediato un esfuerzo colaborativo para determinar qué ocurrió y qué se puede aprender para evitar este tipo de fallas en el equipo en el futuro.
La investigación incluyó a diversos participantes clave y APS comisionó a varios expertos forenses e instituciones de investigación reconocidas a nivel nacional. APS publicó actualizaciones regulares en este sitio en la medida en que la investigación avanzaba. Una vez que se completó el trabajo de investigación, APS eligió a DNV GL, basándose en la reputación y la experiencia de esa empresa, para combinar diversas hallazgos forenses y de los expertos en un solo reporte consolidado que se publica aquí.
Reporte final: Análisis técnico y recomendaciones del Sistema de almacenamiento de energía en baterías de McMicken (27 de julio de 2020)
Se completó una investigación sobre la falla del equipo del 19 de abril de 2019 en las instalaciones de baterías de McMicken en Surprise.
Riesgos de apagones debido a los globos de mylar
Friday, February 14, 2020
Solo el año pasado, los globos provocaron 83 apagones dentro del territorio de APS, interrumpiendo el servicio de casi 66,000 clientes de la empresa. Entre los apagones causados por globos en lo que va del año, uno afectó a más de 14,000 clientes de APS, pero la mayoría de este tipo de apagones ocurren entre el Día de San Valentín y la temporada de graduación.
Cuando se liberan al aire libre, los globos de mylar pueden viajar grandes distancias y no son biodegradables. Para evitar que los globos pierdan su encanto y se mantengan a salvo cerca de las líneas eléctricas, APS sugiere lo siguiente:
- Solo usa los globos en el interior, lejos de las líneas eléctricas aéreas. Incluso los globos no metálicos pueden enredarse en las líneas y provocar un apagón.
- Siempre coloca un peso en los globos metálicos y mantenlos atados en todo momento.
- Nunca juegues con globos, cometas o drones cerca de las líneas eléctricas aéreas.
- Siempre desinfla los globos y elimínalos adecuadamente cuando ya no los uses.
- Asume en todo momento que las líneas eléctricas tienen corriente. Mantén el equipo, cualquier otro artículo y a ti mismo al menos a 100 pies de distancia de las líneas eléctricas.
APS y Advanced Energy Economy anuncian el proyecto Arizona Clean Energy Future
Thursday, February 13, 2020
El proveedor de electricidad más grande de Arizona y el grupo empresarial nacional trabajan con las empresas para identificar y evaluar tecnologías a fin de que cumplan con las metas de energía limpia
PHOENIX y WASHINGTON, DC.- 12 de febrero de 2020. El día de hoy, Arizona Public Service (NYSE: PNW) y la organización empresarial nacional Advanced Energy Economy (AEE) anunció Arizona Clean Energy Future, un proyecto conjunto para desarrollar soluciones para ayudar a APS a alcanzar sus ambiciosas metas de energía limpia y apoyar la electrificación del sector transporte.
Arizona Clean Energy Future involucra a 13 empresas miembros de AEE representando a una amplia gama de tecnologías y servicios avanzados de energía que trabajan con APS para explorar y evaluar ideas innovadoras de energía limpia y priorizar aquellas que serán más beneficiosas para los clientes de APS, el área metropolitana de Phoenix y la región en general.
"Para APS no es algo nuevo colaborar con otras partes interesadas para buscar oportunidades y abordar desafíos, pero este proceso particular con Advanced Energy Economy es un nuevo enfoque para nosotros", mencionó Jeff Guldner, presidente y director general de APS. "Trabajar con AEE nos da acceso directo a la experiencia y la visión de los líderes de la industria con respecto a una amplia gama de tecnologías innovadoras y de energía limpia. Este proyecto se enfocará en identificar las posibilidades actualmente existentes para avanzar en aquellas que se pueden desarrollar en las soluciones reales del futuro para atender a los clientes con energía 100 % limpia y apoyar la descarbonización del sector transporte de Arizona".
“Arizona Public Service se ha colocado en una posición de liderazgo en la búsqueda de una energía 100 % limpia", afirmó Nat Kreamer, director general de Advanced Energy Economy. "AEE se enorgullece de ayudar a conectar a APS con las empresas pioneras en las tecnologías que pueden ayudarla a alcanzar sus metas. Trabajando juntos, los servicios públicos y la industria pueden desarrollar soluciones sistémicas que ofrezcan una electricidad y transporte limpios para Arizona".
El mes pasado, APS anunció la meta de entregar electricidad 100 % limpia y libre de carbono a sus clientes para el año 2050. APS estableció objetivos a más corto plazo para alcanzar un 65 % de energía limpia para 2030, con un 45 % de esta proveniente de energías renovables. APS también planea dejar atrás toda la generación basada en carbón para el año 2031, siete años antes de lo previsto anteriormente.
El proveedor de electricidad más grande de Arizona y el grupo empresarial nacional trabajan con las empresas para identificar y evaluar tecnologías a fin de que cumplan con las metas de energía limpia
APS se está encaminando hacia un futuro de energía 100 por ciento limpia
Wednesday, January 22, 2020
Más información sobre nuestro compromiso de energía limpia
PHOENIX – Hoy se marca un hito histórico en los 134 años de historia del mayor proveedor de electricidad de Arizona, ya que Arizona Public Service (NYSE: PNW) anuncia un objetivo de suministrar electricidad 100 por ciento limpia y libre de carbono a los clientes para 2050. La compañía ha seguido una trayectoria de energía cada vez más limpia mediante la innovación en energía solar, grandes inversiones en tecnología de almacenamiento de energía, operaciones nucleares sin carbono y avances en soluciones de eficiencia energética. Ahora, el destino de la compañía dentro de este camino está establecido con el objetivo más audaz de energía limpia de todas las compañías eléctricas de Arizona, así como uno de los más ambiciosos del país.
El objetivo incluye un objetivo a corto plazo para el año 2030 de lograr un mix de recursos que sea un 65 por ciento de energía limpia, con un 45 por ciento de nuestra cartera proveniente de energía renovable. APS dejará atrás toda la generación basada en carbón para el año 2031, siete años antes de lo previsto anteriormente.
"Vemos cosas increíbles para Arizona, y estamos entusiasmados por impulsar el futuro de nuestro estado con una electricidad 100 por ciento limpia", afirmó el presidente y director ejecutivo de APS Jeff Guldner. "Comenzamos con un mix energético que hoy es 50 por ciento limpio, incluida la eficiencia energética y la electricidad de una de las flotas de energía solar más grandes del país, y el recurso de energía limpia y libre de carbono más potente del país: la central eléctrica de Palo Verde". Hoy se marca un hito histórico en los 134 años de historia del mayor proveedor de electricidad de Arizona, ya que Arizona Public Service (NYSE: PNW) anuncia el objetivo de suministrar electricidad 100 por ciento limpia y libre de carbono a sus clientes para el año 2050.
Palo Verde y Sandia National Laboratories se unen para evaluar el uso del agua
Wednesday, January 8, 2020
Sandia ha desarrollado un primer análisis de dinámica de sistema integral que muestra a las centrales eléctricas cómo ahorrar dinero y reducir el uso de agua en la refrigeración. Los investigadores de Sandia también han rediseñado y patentado un sistema de refrigeración por aire para hacer que la refrigeración sin agua sea más eficiente en energía y posible en un rango más amplio de condiciones de operación.
"Este es un enfoque emocionante e innovador a medida que exploramos estrategias más eficientes y rentables para reducir el uso del agua", afirmó Jeff Brown, ingeniero consultor de Palo Verde. "Esta alianza con Sandia está en línea con nuestro compromiso continuo de reducir costos y proteger recursos naturales preciosos, y esperamos soluciones potenciales que podrían servir no solo a Palo Verde sino a otras centrales dentro de la flota de APS".
Por lo general, las grandes centrales eléctricas se encuentran cerca de lagos o ríos. Sin embargo, debido a su ubicación en el desierto, Palo Verde utiliza aguas residuales tratadas para la refrigeración. El recurso de aguas residuales de Arizona se ha vuelto más caro a medida que han aparecido otros clientes. Palo Verde busca reducir el uso de agua de la central en aproximadamente 9 millones de galones por día. Anualmente, esos ahorros equivalen aproximadamente a una alberca de agua de 16 millas cuadradas y un pie de profundidad. La central generadora Palo Verde está trabajando con investigadores de Sandia National Laboratories para identificar estrategias eficientes y rentables para reducir el uso de agua en la central.
Los clientes de APS comienzan a recibir la tercera fase de los ahorros de la reforma fiscal federal
Friday, December 20, 2019
APS anuncia cambios ejecutivos en la estación de generación Palo Verde
Thursday, December 19, 2019
APS gana un lugar entre las 100 principales compañías de servicio públicos ecológicas del mundo
Tuesday, November 12, 2019
APS ocupó el puesto 71 en su primera aparición en la lista anual publicada en EI New Energy. Está representada bajo el nombre de su empresa matriz, Pinnacle West Capital. En la lista figuró un total de 25 organizaciones de los Estados Unidos, incluidas las proveedoras de servicios públicos y las de propiedad de los inversionistas, y también las productoras de energía independientes. APS fue nombrada como una de las "100 principales compañías de servicios públicos ecológicas" del mundo en un informe anual publicado por Energy Intelligence, un proveedor global independiente de noticias e investigación sobre energía.
APS emite solicitudes de propuestas para recursos de energía solar y eólica
Thursday, September 12, 2019
La primera solicitud de propuesta busca propuestas competitivas de hasta 150 megavatios en recursos solares, propiedad de APS, para que estén en funcionamiento el 31 de diciembre de 2021. Los proyectos deben emplear tecnología comercialmente probada y deben estar diseñados con la flexibilidad para agregar almacenamiento de energía como una opción futura.
La segunda solicitud de propuesta buscará hasta 250 megavatios de recursos eólicos para estar en servicio lo antes posible, a más tardar en 2022. La compañía considerará tanto los recursos de propiedad de APS como los de terceros que venderían la producción a APS bajo un acuerdo de compra de energía. APS emitió dos solicitudes de propuestas por separado para recursos solares y eólicos que ayudarán a expandir nuestra cartera de energía renovable a aproximadamente 2,500 megavatios para 2021, lo suficiente para alimentar más de medio millón de hogares en Arizona.
El presidente de Pinnacle West, Don Brandt, se jubilará en noviembre
Wednesday, August 21, 2019
La Junta Directiva eligió al actual presidente de APS, Jeff Guldner para la Junta con efecto inmediato, y lo nombró Presidente de la Junta Directiva, Presidente y CEO de Pinnacle West, también CEO de APS sucediendo a Don Brandt en esas capacidades a partir del 15 de noviembre de 2019. Guldner continuará sirviendo como presidente de APS.
Hablando en nombre de la junta de Pinnacle West, la Directora Principal Kathy Munro dijo que habían trabajado para desarrollar un plan de sucesión ordenado en la oficina ejecutiva durante algún tiempo.
"Nuestros empleados, clientes y accionistas se han beneficiado enormemente del notable liderazgo de Don y su mano fuerte y constante. Su impacto se extiende más allá de APS. Don es reconocido a nivel nacional por su trabajo en la industria nuclear, liderazgo en energía solar y compromiso con los socorristas y veteranos. Él está personalmente dedicado a hacer que nuestras comunidades sean mejores lugares para vivir y trabajar, y su participación directa en abordar algunos de los mayores desafíos del estado es un elogio al carácter de Don", dijo Munro. "La Junta confía en que el nuevo equipo de gestión continuará proporcionando un liderazgo constante y reflexivo". La Junta Directiva de Pinnacle West Capital Corp. anunció que después de 16 años con la compañía, el Presidente y Director Ejecutivo, Don Brandt, se jubilará a partir del 15 de noviembre.
Declaración de APS sobre el accidente del centro de Phoenix
Monday, July 1, 2019
A partir de las 7 a.m. de hoy, el edificio de Wells Fargo, el último cliente afectado por el trágico accidente del domingo, ahora está operando con energía temporal proporcionada por dos generadores. Estos generadores permitirán que el edificio de Wells Fargo funcione mientras APS realiza reparaciones permanentes a los equipos dañados dentro del accidente.
Agradecemos profundamente todo el apoyo por parte de la comunidad, al departamento de policía y bomberos de Phoenix, nuestros socios en la ciudad de Phoenix y las empresas locales en el área. Agradecemos a nuestros clientes en el corredor del centro por su paciencia mientras los equipos trabajaban las 24 horas para restablecer la energía de manera segura.
· Publicado por APS External Communications a las 11:30 p.m. del 2 de julio
Después del accidente eléctrico en el centro de Phoenix el domingo por la noche, los equipos de APS han estado trabajando lo más rápido y seguro posible durante todo el día para restaurar el servicio a los cuatro clientes comerciales que perdieron energía. La seguridad de nuestros empleados y aquellos que trabajan en el sitio sigue siendo nuestra principal prioridad a medida que trabajamos en los esfuerzos de restauración.
Hoy a las 10:51 p.m., tres de los cuatro clientes afectados ahora están completamente restaurados. Esos clientes son el Edificio Municipal de Phoenix, el Edificio Administrativo del Condado de Maricopa y el Centro de Convenciones de Phoenix South Hall.
El cuarto cliente, el edificio de Wells Fargo, pedirá trabajo adicional antes de que pueda producirse una restauración completa. Estamos trabajando con el cliente para instalar generadores como una solución temporal hasta que puedan realizar reparaciones permanentes. Esperamos que los generadores sean entregados temprano mañana por la mañana. Será necesario completar el trabajo adicional para instalar los generadores, y esperamos que la energía se restablezca temporalmente el miércoles por la noche.
Agradecemos la paciencia de nuestros clientes, ya que nuestros equipos trabajan incansablemente para restaurar la energía. Lamentamos profundamente informar que un empleado de APS murió y otro resultó herido en un accidente el domingo por la noche mientras realizaban el plan de mantenimiento en el centro de Phoenix.
APS lamenta la muerte de un empleado
Monday, July 1, 2019
Estamos de luto por la pérdida de un miembro de la familia APS. Rick Castillo fue un amoroso esposo, padre, abuelo, hijo y hombre de fe. Para sus compañeros de trabajo, él era un hermano al que llamaban Rico. Estamos de luto por la pérdida de un miembro de la familia APS, Rick Castillo.
APS detiene temporalmente las desconexiones del cliente
Thursday, June 13, 2019
PHOENIX - El Servicio Público de Arizona anunció hoy que suspenderá temporalmente las desconexiones para los clientes residenciales que están atrasados en sus pagos y lanzará una revisión de sus políticas de desconexión.
La decisión fue impulsada por una serie de factores, incluidos los comentarios públicos recientes en las reuniones abiertas de la Comisión de Corporaciones de Arizona y las conversaciones con las partes interesadas de la comunidad sobre la atención y seguridad del cliente; el inicio del calor del verano; e informes de una muerte de un cliente en 2018 en la que el calor puede haber sido un factor contribuyente después de que se desconectó el servicio eléctrico.
Nuestros corazones están con la familia del cliente. La seguridad de nuestros compañeros de Arizona es nuestra principal prioridad. Queremos que todos nuestros clientes se mantengan conectados, especialmente durante el verano.
Durante los próximos 30 días, realizaremos una revisión exhaustiva de nuestras políticas de desconexión. Reuniremos a un grupo de organizaciones comunitarias, defensores de clientes de ingresos limitados y otras agencias públicas para trabajar juntos en las mejores opciones para ayudar a los clientes a mantener su servicio conectado.
El Servicio Público de Arizona anunció hoy que suspenderá temporalmente las desconexiones para los clientes residenciales que están atrasados en sus pagos y lanzará una revisión de sus políticas de desconexión.
APS te recuerda que como residente de Arizona tomes medias de seguridad respecto a la electricidad el fin de semana del Memorial Day
Friday, May 24, 2019
PHOENIX – El fin de semana del Memorial Day conmemora un momento en que las familias de Arizona recuerdan a aquellos que han sacrificado sus vidas mientras servían a nuestro país. Para muchos, el fin de semana es también el comienzo de las vacaciones escolares de verano, las graduaciones y el momento perfecto para pasar tiempo con familiares y amigos.
APS te ofrece los siguientes consejos para mantenerte seguro este fin de semana festivo y durante todo el verano:
•Mantén los globos Mylar en el interior. Desinfla y desecha adecuadamente los globos en la basura. Los globos liberados pueden entrar en contacto con líneas eléctricas aéreas, creando apagones y daños extensos.
•Ten cuidado alrededor de las albercas. Al limpiar una alberca, asegúrate de que no haya líneas eléctricas cercanas para evitar que la instalación eléctrica se moje. Conoce dónde están ubicados todos los interruptores eléctricos e interruptores de circuito para equipos y luces de la alberca y también cómo apagarlos en caso de emergencia.
•Ten en cuenta tu entorno. Al volar drones, cometas u otros juguetes aéreos, ten en cuenta las líneas aéreas y mantén tu distancia.
•Evita colgar iluminación exterior cerca del agua. El Código Eléctrico Nacional pide un espacio libre vertical mínimo de 10 pies sobre la superficie del agua en una alberca para la decoración popular del patio trasero como luces de cadena.
•Inspecciona los cables de extensión en busca de desgastes y enchufes rotos. Los cables desgastados pueden provocar descargas eléctricas y lesiones graves. Selecciona el cable de extensión mejor considerado para el electrodoméstico previsto y, al aire libre, usa solo cables de extensión resistentes a la intemperie y de gran calibre marcados para ese uso.
•Llama al 811 antes de excavar. Antes de excavar, es importante saber dónde pueden estar las líneas eléctricas enterradas dentro y alrededor de tu patio. Arizona 811 puede ayudarte a localizarlos. El fin de semana del Memorial Day conmemora un momento en que las familias de Arizona recuerdan a aquellos que han sacrificado sus vidas mientras servían a nuestro país. También es el momento perfecto para pasar tiempo con familiares y amigos.
APS reconoce a seis compañías por su modelo de prácticas sostenibles y servicio al cliente
Thursday, April 11, 2019
“Como uno de los mayores proveedores de energía limpia, accesible y confiable en el suroeste, valoramos la dedicación de nuestros principales socios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes,” dijo Ann Becker, vicepresidenta y directora de adquisiciones de APS. “Estos proveedores han proporcionado soluciones de beneficio mutuo que rindieron ahorros, productos y servicios más limpios para nuestros clientes.” APS anunció hoy que está reconociendo a seis compañías por su servicio sobresaliente y valor agregado como parte del anual Key Supplier Forum & Awards.
APS solicita a la Comisión de Corporaciones que apruebe más ahorros para los clientes
Wednesday, April 10, 2019
PHOENIX – APS está buscando la aprobación de la Comisión de Corporaciones de Arizona para reducir una vez más las tarifas de los clientes como resultado de la reforma fiscal federal. Esta solicitud será el final de tres ajustes relacionados con recortes de impuestos corporativos federales. Una vez aprobada, esta última reducción traerá los ahorros generales del ajustador de gastos fiscales a casi $9 dólares por mes, o $108 dólares por año, para un cliente que usa la cantidad promedio de electricidad.
Los clientes comenzaron a recibir estos ahorros impositivos en marzo de 2018, y una segunda ola entró en vigencia a partir de sus recibos en abril de 2019. Los ahorros variarán según el uso real y aparecerán en los recibos mensuales como una partida llamada "Ajuste de gastos impositivos". Los costos operativos más bajos de APS y un innovador programa de comercio de energía, combinado con las reducciones de la reforma tributaria, están reduciendo los recibos $14 dólares por mes, o $168 dólares por año, para el usuario promedio de electricidad en comparación con hace un año.
"APS fue una de las primeras compañías en actuar sobre la reforma tributaria federal el año pasado al devolver los ahorros fiscales resultantes a los clientes, y es maravilloso ver crecer esos ahorros", dijo Stacy Derstine, vicepresidenta de servicio al cliente de APS. “Con temperaturas de tres dígitos a la vuelta de la esquina, alentamos a nuestros clientes a explorar todos los recursos de APS disponibles para ayudarlos a administrar sus recibos. Durante nuestro especial 100 días de ayuda, nos esforzamos por conectar a más clientes con todo, desde descuentos en los recibos, hasta recibos equilibrados y consejos de ahorro de energía antes del verano". APS busca la aprobación de la Comisión de Corporaciones de Arizona para reducir una vez más las tarifas de los clientes como resultado de la reforma fiscal federal. Esta solicitud será el final de tres ajustes relacionados con recortes de impuestos corporativos federales.