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Budget Billing

Woman lying on the carpet with her laptop and puppy.

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Budget Billing te ayuda a equilibrar los altibajos estacionales de tus recibos de energía con pagos mensuales más predecibles. Tomaremos un promedio de tus recibos recientes para crear un monto de pago fijo que sea aproximadamente el mismo cada mes.
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Cómo funciona


Budget Billing equilibra los altibajos de tus recibos mensuales a lo largo del año para crear un monto de pago predecible que es aproximadamente el mismo todos los meses.

Tu pago mensual de Budget Billing será un promedio de tus recibos de energía recientes. Los pagos pueden variar ligeramente para cubrir el costo de su uso real, pero esto no ocurrirá más de una vez por trimestre.

El saldo de liquidación, que figura en tu recibo mensual, es la diferencia entre tu pago de Budget Billing y el costo real de tu consumo a lo largo del tiempo. Por ejemplo:
  • Si el monto de Budget Billing es 100 USD, pero los cargos reales del mes son 75 USD, tendrás un crédito de 25 USD.
  • Si el monto de Budget Billing es 100 USD, pero tus cargos reales son 125 USD, tendrás un débito de 25 USD.

Continuarás pagando el monto establecido de Budget Billing de 100 USD cada mes. Si tu débito o crédito se vuelve demasiado grande, ajustaremos tu pago de Budget Billing.

Si te das de baja de Budget Billing, tu saldo de débito o crédito se añadirá a tu próximo recibo, que se ajustará para reflejar este cambio.
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¿Soy elegible para Budget Billing?


Para poder optar por Budget Billing:

  • Tu cuenta tiene que estar al día sin saldos vencidos.
  • Tu cuenta no se puede inscribir en un plan de pagos.
  • Las cuentas con Green Choice, planes solares, con acuerdos de arrendatario o los servicios sin medición no son elegibles.
  • No se requiere un historial mínimo de facturación para los clientes residenciales. Pero cuanto más historial tengas (hasta 12 meses), más preciso será tu pago mensual promedio. Los clientes comerciales deben tener al menos tres meses de historial de facturación para calificar.
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Cómo inscribirme


Primero, asegúrate de cumplir con todos los requisitos de elegibilidad.

Luego, inicia sesión en tu cuenta de APS para inscribirte en la sección Budget Billing.

Sigue las indicaciones en pantalla hasta que veas la barra de confirmación verde en la parte superior de la pantalla.

Si necesitas obtener más ayuda, llama al (602) 371-3694 o al (866) 993-1377. Estamos aquí para ayudarte las 24 horas del día los 7 días de la semana.

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Configura tu Fecha de vencimiento preferida

Te brindamos la flexibilidad de pagar tu recibo de energía cuando te resulte más conveniente. Con la fecha de vencimiento preferida, simplemente dinos la fecha de vencimiento que mejor se alinea con tu cronograma de pagos.

Haz que los pagos sean aún más convenientes con AutoPay y Budget Billing

Cuando te inscribas tanto en Budget Billing como en AutoPay, retiraremos automáticamente tus pagos predecibles utilizando el método de pago que elijas.
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Obtén tranquilidad durante todo el año sabiendo que tus recibos serán aproximadamente la misma cantidad todos los meses.

Preguntas frecuentes

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Tu pago mensual de Budget Billing será un promedio de tus recibos de energía más recientes. Cuanto más largo sea tu historial de facturación (hasta 12 meses), más preciso será tu pago mensual promedio. No existe un requisito mínimo de historial de facturación para clientes residenciales, pero los clientes comerciales deben tener un historial mínimo de tres meses.

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Tu pago pueden variar ligeramente para cubrir el costo de su uso real a lo largo del tiempo, pero esto no ocurrirá más de una vez por trimestre. Las inconsistencias en el clima, la calefacción y la refrigeración o los cambios importantes en el hogar, como cargar un vehículo eléctrico o agregar compañeros de habitación, podrían afectar tu uso promedio.

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Tu saldo de liquidación es la diferencia entre los pagos de Budget Billing y tu costo real de consumo. Por ejemplo, si el monto de Budget Billing es 100 USD, pero los cargos reales son 75 USD, tendrás un crédito de 25 USD. Si el monto de Budget Billing es 100 USD, pero tus cargos reales son 125 USD, tendrás un débito de 25 USD.

Puedes encontrar tu saldo de liquidación y el costo real de uso en tu recibo mensual, con el monto de tu pago de Budget Billing.

Si decides darte de baja de Budget Billing, tu saldo de débito o crédito se añadirá a tu próximo recibo, que se ajustará para reflejar este cambio.

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No necesariamente. Si tus recibos reales son más altos que tus pagos de Budget Billing, la diferencia se convertirá en tu saldo de liquidación. Si este saldo de liquidación es demasiado grande, ajustaremos tu pago mensual promedio. Esto puede ocurrir una vez por trimestre, si es necesario.

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No, no puedes omitir pagos incluso si tu saldo de crédito excede el monto adeudado. El beneficio de Budget Billing es mantener pagos uniformes durante todo el año, por lo que usaremos tu crédito existente para compensar los pagos más altos en los meses de verano.

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Al igual que con otros pagos de APS, es posible que esté sujeto a un recargo por pago atrasado. Después de tres pagos atrasados en un período de 12 meses, se cancelará tu inscripción de Budget Billing y se liquidará tu cuenta. Cualquier saldo de débito o crédito sobrante se agregará a su próximo recibo.

Si tienes problemas para acordarte de pagar tus recibos a tiempo, puedes hacerlos automáticos con AutoPay.

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Budget Billing no es un plan de tarifas, es un programa de facturación conveniente que promedia tus recibos de energía pasadas para crear un pago mensual más predecible. Para que el pago de Budget Billing se mantenga coherente, puedes controlar el uso real y los costos en los recibos mensuales y en el panel de tu cuenta.

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Puedes llamarnos en cualquier momento a (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para cancelar su inscripción en Budget Billing.
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