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Cada día, más brillante

Schnelle, Customer Advisor

aps

Desde el suministro de electricidad confiable hasta la inversión en energía limpia asequible y el apoyo a nuestros clientes y comunidades, trabajamos día y noche para ayudar a que cada día sea más brillante. Y se trata de algo más que entregar potencia. Todos los días ofrecemos a los clientes muchas formas de ahorrar. Eso incluye opciones de planes con tarifas que se adaptan a tu estilo de vida, reembolsos en termostatos inteligentes y programas de asistencia con el recibo, como el Programa Energy Support. También tienes opciones para ahorrar tiempo y que facilitan el control de tu recibo, como Budget Billing, AutoPay, Fecha de vencimiento preferida y más.

Mantente seguro donde quiera que vayas

La seguridad eléctrica no se limita a tu hogar u oficina. Así que, ya sea que lleves a tu perro a dar un paseo o salgas a hacer los mandados de rutina, ten cuidado con la energía si hay algo que parezca inseguro.

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Energy Hazards


 
Energy always seeks all paths to ground itself. It will use any conductor - metal objects, wet wood, water or your body. If you touch an energized bare wire or faulty appliance while you are grounded, energy will instantly pass through you to the ground causing a harmful, possibly fatal shock.   

The amount of energy used by one 7.5 watt Christmas tree bulb can kill you if it passes through your chest. Even if not fatal, electrical shock can easily cause serious burns, falls, cuts or internal bleeding. 
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Downed Power Lines


 
If your vehicle comes to rest touching a downed power line, stay inside and remain calm. Call 911 and then call APS. Watch this video so you know what to do if it ever happens to you.

Call 911 if you see a downed power line or exposed electrical equipment. And keep yourself safe by staying at least 100 feet away.

Treat all wires with caution, regardless of size. Always assume any wire is energized.
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Substations


 
Never enter an electric substation. If you see suspicious activity inside or near one, call 911 immediately. Substations and transformers contain energized parts that are very dangerous to touch. 
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Storms


 
If a storm hits and you see damage to an area that has power lines in the vicinity, stay away from the area and call 911. The area may still be energized.

Mantener las luces encendidas

Cuentas con electricidad confiable para impulsar tu vida. Estamos disponibles las 24 horas para brindar algunos de los servicios más confiables del país.

Confiabilidad

Nuestra red de energía (los postes, los cables, las subestaciones y otros equipos que nos permiten suministrar energía a nuestros clientes) abarca más de 34,000 millas cuadradas en 11 de los 15 condados de Arizona. De forma continua, actualizamos y ampliamos este equipo para brindar un mejor servicio para ustedes, nuestros clientes.

Conoce cómo mantenemos las luces encendidas arrow dropdown

Centro de Apagones

Los apagones pueden ocurrir por una variedad de razones. Desde los monzones en el valle hasta las tormentas de invierno en el norte, estamos aquí para ayudarte a mantenerte informado. En nuestro Centro de apagones, puedes informar un apagón y ver el mapa de apagones. También puedes crear una cuenta en línea para recibir alertas de apagones por mensaje de texto o email sobre apagones en tu área.

Mantente informado arrow dropdown

Gestionar el riesgo de incendios forestales

Es necesario tener vigilancia y colaboración durante todo el año para proteger a las personas, la propiedad, la vida silvestre y nuestras tierras de la amenaza de los incendios forestales en nuestro estado. Juntos podemos estar preparados.

Conoce cómo nos preparamos y cómo tú también puedes hacerlo arrow dropdown

811 dig logo

Llama antes de realizar excavaciones

Llame al ocho-uno-uno antes de cualquier excavación para obtener la ubicación
de cables subterráneos marcados para evitar lesiones o pérdida de servicios vitales.
Estamos orgullosos de asociarnos con Arizona 811 para promover excavaciones seguras.
linman talking with a customer outside and pointing to a power line

Juntos podemos estar preparados todo el año

Mantener las luces encendidas es nuestra prioridad principal, pero pueden ocurrir apagones.

Conoce lo que hacemos para que las luces vuelvan a encenderse rápidamente en este video informativo.

Y asegúrate de que tú y tu familia estén preparados en caso de un apagón completando este formulario de preparación.

Electrodomésticos

La electricidad y el agua no se mezclan. Nunca. Mantén los electrodomésticos, incluso los que están apagados pero enchufados, lejos de bañeras, fregaderos, charcos y manos mojadas.

Cables eléctricos

No tires de los cables eléctricos de una toma de corriente. En vez de eso, usa la cabeza del enchufe.

Alfombras y muebles

No pase cables eléctricos debajo de alfombras o muebles. Pueden dañarse o sobrecalentarse y provocar un incendio.

Enchufes de pared

Coloca cubiertas de seguridad en todos los enchufes de pared.

GFCI

Coloque un interruptor de circuito de falla a tierra entre tu fuente de energía eléctrica y tu dispositivo eléctrico. En caso de accidente, el interruptor de circuito de falla a tierra puede cortar la energía en menos de un segundo.

Cómo estar preparado

Mantente preparado en caso de apagón. Mira este video para saber qué debes incluir en tu kit de emergencia para apagones.

Programas de alivio contra el calor disponibles para ti

Los veranos en Arizona tienen días de mucho calor; por eso, nos asociamos con organizaciones locales para ofrecer ayuda contra el calor a nuestras poblaciones más vulnerables.

Volunteers packing supply boxes

Refugios para emergencias y prevención de desalojos

En sociedad con St. Vincent de Paul, APS ayudará a garantizar que las familias puedan encontrar un refugio seguro con ayuda para evitar desalojos o con refugios comunitarios de emergencia.

Explorar opciones de vivienda arrow dropdown

Little boy drinking a water bottle

Estaciones de enfriamiento e hidratación

Disfruta de aire fresco y agua gratis en una de nuestras muchas estaciones en todo el Condado de Maricopa, Condado Pinal, y Yuma. El Ejército de Salvación también ofrece estaciones de alivio durante el calor extremo.
women car driving

2-1-1 Arizona Transportation Program

Trabajamos con Solari, Inc. y Lyft para ayudar a llenar la brecha de transporte en todo el estado y proporcionar a los arizonenses elegibles viajes gratuitos a refugios de refrigeración.

Ver si calificas arrow dropdown

APS employee placing orange cones around vehicle

Every Day, Brighter

“My #1 goal is delivering safe and reliable 
power for our customers.” 

Chris, Safety Consultant
tree trimming

¿Es hora de podar árboles? Recuerda verificar si hay líneas eléctricas aéreas que atraviesen las ramas.

  • Solo los profesionales de limpieza de líneas especialmente capacitados deben podar la vegetación que crece cerca de las líneas eléctricas aéreas.
  • Llámanos si notas un árbol demasiado cerca de nuestras líneas eléctricas. Enviaremos un representante forestal para evaluar la situación dentro de los 10 días hábiles. Podamos o quitamos gratuitamente los árboles que suponen un riesgo para la distribución eléctrica y las líneas de transmisión de alto voltaje.
  • Si las ramas de un árbol se enredan en la línea eléctrica que conecta a tu casa, llámanos con 24 horas de anticipación y podremos desconectar la energía de esas líneas mientras tu profesional contratado poda el árbol.
Vegetation management.

Manejo de la vegetación alrededor de la electricidad

Tu seguridad y la de las personas en tu comunidad es de suma importancia. Queremos trabajar contigo para asegurarnos de que tus árboles, arbustos y otras plantas estén a seguros alrededor de cualquier equipo eléctrico que se encuentra dentro o cerca de tu propiedad.
APS employee at a power plan wearing a vest and hard hat

Cada día, más brillante

"Centrarme en la seguridad y confiabilidad de nuestro sistema para servir a nuestros clientes siempre ha sido mi objetivo número uno".

 

Tia, supervisora de grandes proyectos de construcción de clientes

Two APS employees looking at blueprints.

Actualizaciones e instalación de líneas eléctricas

Nuestro personal trabaja continuamente para mejorar nuestros sistemas y servicios en todo Arizona. Esto incluye la actualización y el mantenimiento de nuestra infraestructura mediante la construcción y apoyo del crecimiento de nuestro estado con proyectos de instalación de líneas eléctricas.

Ver nuestros proyectos de instalación de líneas eléctricas
Two palo verde trees with yellow flowers in bloom

Generando energía limpia y confiable

La Estación Generadora Palo Verde es la mayor productora de energía limpia y sin carbono del país. Palo Verde opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana para proporcionar la base para un servicio confiable con el que los clientes puedan contar.

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Trabajamos todos los días para invertir en energía limpia para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esto significa agregar fuentes de energía renovable más asequibles y un innovador almacenamiento de baterías para la energía solar después de la puesta del sol. Y ofreciéndote programas y soluciones que son buenas para el medio ambiente y fáciles para tu presupuesto.

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Ahorro residencial
Ahorro de energía en el hogar con productos, herramientas y consejos de bajo consumo para ayudarte a ahorrar.

Home Performance with ENERGY STAR® Checkup

Un contratista participante diagnosticará tu hogar e identificará mejoras en la eficiencia energética de hasta 99 USD menos.

Agenda hoy arrow dropdown

Virtual Energy Checkup

Realiza una evaluación virtual gratuita del uso de energía de tu hogar y encuentra formas de ahorrar.

Agenda hoy arrow dropdown

Estimador de energía

Calcula tu demanda o consumo energía estimado del mes y encuentra formas de ahorrar.

Encuentra ahorros ahora arrow dropdown

Herramienta Energy Analyzer

Obtén recomendaciones y consejos para ahorrar dinero que se adaptan a tu hogar.

Comenzar hoy arrow dropdown

Reembolso por termostato inteligente

El ahorro comienza con un reembolso de $30 dólares en un termostato inteligente.

Conocer más arrow dropdown

Consejos de eficiencia energética

Encuentra consejos de ahorro de energía que funcionen con tu plan tarifario para ahorrar durante todo el año.

Encuentra consejos para ahorrar arrow dropdown

Rate Plan Comparison Tool

Eligible residential customers can use the online rate plan comparison tool to find the plan that would have saved them the most money.

Compare Now arrow dropdown

APS Marketplace

Find energy-efficient appliances, smart thermostats and more. You can compare energy-efficient ratings, read product reviews and get instant rebates at checkout.

Shop and Compare arrow dropdown

Rebates

Make your home more energy efficient and save with money-saving rebates.

Find Rebates arrow dropdown

Judith, Care Team Lead

Cada día, más brillante

"Me apasiona ayudar a nuestros clientes a ahorrar en su recibo de energía y puedo hacer esto educando a los clientes sobre sus opciones de planes de tarifas y recursos disponibles, y brindándoles recomendaciones basadas en sus estilos de vida". -Judith, líder del equipo de atención
Family enjoying breakfast

Budget Billing

Budget Billing te permite equilibrar los altibajos estacionales de tus recibos de energía para que tu pago sea aproximadamente el mismo mes. Ve cuál sería tu pago mensual si te inscribieras en Budget Billing hoy.
Advisor helping a customer

Programa Energy Support

Obtén un 25 % de descuento en tu recibo de energía si calificas para el programa Energy Support. Obtén más información y presenta tu solicitud hoy en aps.com/assist.
Woman sitting at a kitchen table with a laptop, calculator and papers typing on the calculator

Más ayuda con los programas de asistencia con el recibo

Si tú o alguien que conoces tiene dificultades para pagar su recibo de energía, ofrecemos varios programas de asistencia y recursos para ayudar a nuestros clientes a reducir los pagos mensuales y pagar los saldos pendientes. Las soluciones van desde acceso de invitados a corto plazo y redes de seguridad hasta crisis a largo plazo y apoyo a la vivienda.
Schnelle, Customer Advisor

Cada día, más brillante

"En APS, nuestro trabajo todos los días es asegurarnos de que los clientes sepan qué hay disponible y ayudarlos a crear soluciones que funcionen para ellos. ¡Estamos aquí para ayudarte!" -Schnelle, asesor de clientes

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Conectate con la comunidad
Alimentar a Arizona es una cosa. Pero empoderar a las comunidades de Arizona, es otra. Además de las más de 120,000 horas ofrecidas voluntariamente por nuestros empleados, nos asociamos con organizaciones y programas comunitarios dedicados a mejorar las vidas de los habitantes de Arizona.

Asociaciones comunitarias

Además de nuestros programas tradicionales de donaciones, colaboramos con otras organizaciones para fortalecer a las comunidades locales.

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Educación

Una educación de calidad permite descubrir un mundo de oportunidades.

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Contribuciones en especie

Donamos servicios de impresión, cajas de basura y otros materiales para proporcionar apoyo adicional para organizaciones y actividades comunitarias.

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Voluntariado

El apoyo tiene muchas formas. Nuestros empleados ofrecen más de 120,000 horas de voluntariado cada año para relacionarse con las comunidades de maneras más significativas.

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APS volunteer planting flowers with school kids

Cada día, más brillante

"Hago que cada día sea más brillante al defender a mi comunidad. Doy prioridad a la construcción de relaciones positivas con mis vecinos al ofrecerme como voluntario en escuelas locales y bancos de alimentos que apoyan a nuestra próxima generación".

Kellie, diseñadora de APS
Volunteers planing a tree in the ground

APS Community Tree Program

We are committed to preserving our planet through environmental stewardship, this includes helping communities to enrich their green spaces and expand shade tree canopy by planting trees. That’s why we’ve established the APS Community Tree Program, which offers grant funding to qualified organizations for community-based tree planting projects in vulnerable areas within the APS service territory, which includes 11 of the state’s 15 counties.
Two college graduates hugging in their caps and gowns.

Subvenciones de impacto comunitario

Al abarcar todas nuestras áreas centrales de programa, las Subvenciones de impacto comunitario responden a las diversas necesidades de cada una de las comunidades que atendemos en Arizona. Los programas que atienden a las poblaciones de escasos recursos reciben una consideración adicional.
Scenic view of the desert and mountains with flowers and sunset

Informe de impacto comunitario

En APS, estamos evolucionando nuestras donaciones filantrópicas para impulsar un mayor impacto con programas estratégicos, asociaciones y subvenciones que se alinean connuestra Promesa de APS.
Woman sitting at a kitchen table with a laptop, calculator and papers typing on the calculator

Más ayuda con los programas de asistencia con el recibo

Si tú o alguien que conoces tiene dificultades para pagar su recibo de energía, ofrecemos varios programas de asistencia y recursos para ayudar a nuestros clientes a reducir los pagos mensuales y pagar los saldos pendientes. Las soluciones van desde acceso de invitados a corto plazo y redes de seguridad hasta crisis a largo plazo y apoyo a la vivienda.

Conduciendo hacia un aire más limpio

Estamos trabajando todos los días para brindarte energía 100 % limpia para el año 2050. Esto significa más fuentes de energía renovable y almacenamiento innovador en baterías para la energía solar después del atardecer. Y ofreciéndote ideas, programas y soluciones que son buenas para el medio ambiente y fáciles para su presupuesto.

Autos del mercado de APS

Echa un vistazo a los diferentes EV en el mercado y ve cómo se comparan con otros modelos.

Visitar el Mercado arrow dropdown

Reembolso del cargador inteligente EV

Obtén ahorros al cargar tu EV: recibe un reembolso de $250 al comprar un cargador inteligente que califique.

Conocer más arrow dropdown

¿Tienes un vehículo eléctrico?

Ayúdanos a planificar para más vehículos eléctricos en Arizona mientras ganas recompensas. Únete al programa APS SmartCharge.

Aplica aquí arrow dropdown

Solar panels on a roof

Solares y baterías

Instalar tecnologías de energía limpia como la energía solar en la azotea y las baterías son buenas para el medio ambiente y pueden reducir tu recibo de energía. Obtén más información sobre tus opciones, preguntas que hacer y el proceso de interconexión.

Obtén más información sobre el piloto de batería residencial de APS, donde puedes recibir un incentivo de hasta 3,750 USD por participar.

Ahorro de energía en el hogar con productos, herramientas y consejos de bajo consumo

Mercado de APS

Encuentra electrodomésticos de bajo consumo, termostatos inteligentes y más. Además, obtén reembolsos instantáneos y ofertas especiales.

Compra, compara y ahorra arrow dropdown

Cool Rewards

Únete a nuestro programa Cool Rewards para obtener un crédito en el recibo por ayudar a conservar energía.

Inscríbete hoy arrow dropdown

Herramienta Energy Analyzer

Obtén recomendaciones y consejos para ahorrar dinero que se adaptan a tu hogar.

Empezar arrow dropdown

Consejos de eficiencia energética

Revisa muchos consejos útiles para cada habitación y temporada.

Encuentra consejos para ahorrar arrow dropdown

Reembolso por termostato inteligente

Ahorra en tecnología inteligente, comenzando con un reembolso de $30 en un nuevo termostato.

Inscríbete hoy arrow dropdown

Planes de tiempo de uso

Conservar energía durante las horas de mayor demanda beneficia al medio ambiente y te ayudan a ahorrar dinero.

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Woman standing next to an EV and charger

Cada día, más brillante

"Nos apasiona diseñar programas que beneficien a nuestros clientes y les brinden opciones sencillas de ahorro de energía. Desde termostatos inteligentes hasta estaciones de carga de EV, estamos aprovechando el poder de los productos de energía domésticos inteligentes para avanzar en una red inteligente más limpia y confiable en nuestro camino para servir a nuestros clientes con energía 100 % limpia".

Kerri, gerente de APS, Tecnología para clientes
Two people smiling and looking at a laptop.

Administrar tu energía puede ayudar a que tu empresa ahorre

¿Tu empresa utiliza la energía de la manera más eficiente posible? Nuestro programa Solutions for Business puede ayudarte a encontrar formas no solo para utilizar menos energía, sino también para hacer un uso más inteligente de la misma. Y esas eficiencias pueden ayudar a marcar una diferencia saludable en tus ganancias.
Two individuals reviewing an assessment.

Evaluación energética gratuita para tu negocio

Identifica oportunidades de ahorro y reembolso para empresas, escuelas y organizaciones sin fines de lucro que califiquen, todo gratis.
Girls exploring Papago Park

Estamos comprometidos con la energía limpia

Arizona es un hermoso lugar para vivir. Juntos, podemos hacer que lo siga siendo. Nos comprometemos a poner de nuestra parte proporcionando a los clientes energía 100% limpia y libre de carbono para 2050, al tiempo que ofrecemos el servicio fiable y asequible que esperan nuestros clientes.
Paloma Solar Plant with a mountainscape and setting sun.

Tu elección por la ecología

Para los residentes y las empresas que desean comprometerse con una energía más limpia, nuestro Programa Green Choice les permite seleccionar un porcentaje o establecer la cantidad de energía que recibe de los recursos de energía renovable.
Hawk soaring through air.

Protección de la vida silvestre

Una parte importante del cuidado del medio ambiente es preservar la seguridad y el bienestar de la vida silvestre de nuestro estado. Nuestros empleados ayudan a proteger a los halcones, búhos y otras aves de Arizona con nuestro programa de protección de aves.
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