Junto con nuestros programas de eficiencia energética, el nuevo APS Marketplace ayuda a los clientes a ahorrar tiempo y dinero al poner a su disposición una tienda en línea única para la compra de equipos de energía inteligente para el hogar. Explore el APS Marketplace y reciba un kit de focos LED gratis visitando marketplace.aps.com.
"Durante tiempos difíciles como estos, sabemos lo importante que es ofrecer apoyo y opciones para ayudar a los clientes a reducir sus recibos de electricidad", afirmó Monica Whiting, vicepresidenta de experiencia del cliente de APS. "Estamos enfocados en continuar conectando a los clientes con los recursos disponibles, que incluyen tanto programas antiguos como nuevos que hemos lanzado desde el inicio de la pandemia. Agregar aún más opciones para ayudar a los clientes a ahorrar dinero mediante la conservación de energía es bueno para los habitantes de Arizona y el futuro energético de nuestro estado".
APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. Con sede en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
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APS amplía las opciones de ahorro de energía y asistencia al cliente ante el COVID-19
ACC aprueba recursos de alivio adicionales y programas de eficiencia energética para los clientes de APS
PHOENIX.– Los desafíos de 2020 que nuestro estado enfrenta juntos, desde el COVID-19 hasta el calor del verano, llevaron a Arizona Public Service (APS) a actualizar una propuesta a principios de este año para dar a los clientes opciones de energía más inteligentes diseñadas para reducir sus costos de electricidad a largo plazo.
Hoy, la Arizona Corporation Commission (ACC) aprobó este plan de asistencia al cliente y los programas de conservación de energía para empresas, escuelas, organizaciones sin fines de lucro y residentes.
Estos nuevos recursos llegan acompañados de $8 millones en fondos de accionistas que APS ha comprometido para los clientes y las comunidades para el alivio de la pandemia, reembolsos a los clientes en sus facturas de verano luego de la aprobación de ACC para redirigir los fondos de eficiencia energética recolectados previamente para el alivio de los pagos de los recibos durante la pandemia y las noticias recientes de mantener en pausa las desconexiones de servicio hasta finales de 2020 para apoyar a los residentes de Arizona que puedan estar pasando por dificultades económicas.
Los programas de eficiencia energética ahorran dinero para los clientes y brindan una combinación de energía más limpia para Arizona al reducir la cantidad de energía que debe generarse para satisfacer las necesidades de los clientes. Con la aprobación del ACC del día de hoy, APS está dirigiendo los fondos recaudados a través de una partida en los recibos de los clientes para los programas de eficiencia energética hacia recursos para el cliente, tales como:
- Asistencia de emergencia HVAC: Los clientes que enfrenten costos no planificados por reemplazos de HVAC de emergencia para hogares y pequeñas empresas pueden solicitar apoyo. Los clientes residenciales elegibles pueden recibir un reembolso de hasta $1200 en unidades SEER que califiquen. Las pequeñas empresas pueden calificar para un afinamiento gratuito de HVAC y hasta un 75 % de descuento en los gastos de reemplazo de HVAC de hasta $10 000.
- Mejoras en la impermeabilización del hogar: Los clientes calificados por su nivel de ingresos pueden beneficiarse de las mejoras gratuitas de impermeabilización del hogar, por hasta $9000 por hogar, con un financiamiento general para proyectos de este tipo aumentado en más del 50 %. El financiamiento adicional incluye proyectos de impermeabilización disponibles para viviendas multifamiliares de ingresos limitados.
- Incentivos especiales para escuelas y organizaciones sin fines de lucro: Las escuelas públicas con la clasificación de Título 1 (aquellas que atienden a una gran población de estudiantes de ingresos limitados) y las organizaciones sin fines de lucro elegibles que brindan servicios humanitarios y de salud pueden calificar para los servicios HVAC gratuitos y recibir incentivos especiales para la adquisición de equipos HVAC y otros proyectos de mejora.
- Productos y servicios para el hogar: Los clientes interesados en conocer las formas en que pueden ahorrar energía pueden aprovechar nuestra Comprobación Virtual de Energía para sus hogares y solicitar un kit de focos LED gratis a través de nuestro nuevo APS Marketplace. La aprobación del plan de hoy también proporciona a más clientes reportes de energía residenciales estacionales personalizados que incluyen consejos de ahorro e información sobre los recursos e incentivos disponibles.
"Estamos enfocados en continuar conectando a los clientes con los recursos disponibles, que incluyen tanto programas antiguos como nuevos que hemos lanzado desde el inicio de la pandemia".
Monica Whiting, vicepresidenta de experiencia del cliente de APS
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