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Estamos aquí para ayudar a los clientes en tiempos difíciles con una amplia gama de programas de asistencia para nivel de necesidades. Ya sea que tú o alguien que conozcas esté buscando asistencia de emergencia o soluciones a largo plazo para mantenerse al día con los recibos de energía, existen varios programas de descuento para clientes calificados, también un programa aprendizaje en línea a continuación para ayudarte a obtener más información sobre los programas de asistencia. También puedes encontrar ayuda mediante programas estatales y locales.
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Programa de Asistencia en Crisis


 
Los clientes en un aprieto financiero temporal pueden calificar para hasta $1,000 por año en asistencia de pago para ayudar a cubrir sus recibos de energía.
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Programas Energy Support


 
  • Programa Energy Support: Clientes pueden ser elegibles para un descuento de hasta 25% o 60% en su recibo de luz mensual basado en los ingresos del hogar.
  • Programa Energy Support with Medical: Si tú o alguien en tu hogar padece una enfermedad de alto riesgo o utiliza equipo médico esencial, podrías ser elegible para un descuento de hasta 35% o 60% en tu recibo de luz mensual basado en los ingresos del hogar.
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Programas de asistencia estatales y locales


 
LIHEAP: El Programa Low-Income Housing Energy Assistance (LIHEAP) trabaja con los Programas Community Action (CAPs) y otros proveedores locales para reducir los costos de energía para aquellos que luchan por pagar sus recibos de energía. Conoce más
Impermeabilización: Es posible que califiques para mejoras gratuitas en el hogar que ahorren energía, como aislamiento adicional y mantenimiento del aire acondicionado, para ayudarte a ahorrar energía y dinero. Conoce más
2-1-1 Arizona: El programa estatal 2-1-1 sirve como la principal línea directa de Arizona para obtener información sobre servicios humanos y de salud. Marca 211 para encontrar agencias comunitarias y recursos en tu área que puedan ayudarte a pagar tus recibos de energía. Conoce más
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Proyecto SHARE


 
Los clientes calificados pueden recibir hasta $500 en asistencia temporal para recibos mediante nuestra asociación con el programa Proyecto SHARE del Ejército de Salvación.
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Acuerdos de pago


¿Necesitas tiempo extra para pagar tus recibos? Los acuerdos de pago pueden ayudarte a ponerte al día. Cuando te inscribe, puedes distribuir tu saldo vencido hasta en 12 meses.

Cuida de tus amigos, vecinos y familiares

Red de seguridad

Si tú o alguien que conozcas vive solo o depende de una red de apoyo, puedes beneficiarte del programa Safety Net. Puedes seleccionar a un familiar o amigo para que reciba una copia de tu recibo de energía para que pueda recordarte cuándo vencen los pagos y más.
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Roles de invitados

Si tú o alguien que conozcas necesita ayuda para administrar tu cuenta APS, asigna un rol de invitado. Con tres tipos de acceso a la cuenta, puedes elegir el nivel de acceso que mejor se adapte a tus necesidades. Los "invitados" no son económicamente responsables de la cuenta, pero pueden ayudar a vigilarla.
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Programa Medical Care

Los clientes calificados que tienen una enfermedad potencialmente mortal o usan equipo médico crítico esencial que requiere electricidad pueden recibir notificaciones para ayudarlos a prepararse mejor para un apagón.

 

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Programa de aprendizaje en línea de APS

Con tantas opciones, puede ser difícil encontrar el programa de asistencia adecuado para tus necesidades. Mediante una serie de videos rápidos e informativos, el programa aprendizaje en línea de APS ofrece una visión general de todos los programas disponibles para los clientes cualificados, además de consejos de expertos para ayudarte a ahorrar energía y dinero. También puedes descargar nuestro Libro de trabajo del participante para seguir, tomar notas y tener toda la información a mano en un solo lugar.

Woman looking at a tablet with her son

Lección 1

Bienvenido al programa de aprendizaje en línea de APS

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Dad kissing his baby's cheek

Lección 2

Programa Energy Support, descuento mensual de 25% o 60% basado en los ingresos del hogar

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Two women reading paperwork

Lección 3

Programa Energy Support with Medical, descuento mensual de 35% o 60% basado en los ingresos del hogar

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Two women looking at a tablet

Lección 4

Programa de Asistencia en Crisis hasta 1,000 USD en asistencia anualmente

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Man talking on his phone

Lección 5

Asistencia de pagar los recibos de servicios públicos

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Woman doing dishes

Lección 6

Proyecto SHARE hasta 500 USD en asistencia anualmente

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Man petting his cat

Lección 7

Acuerdos de pago

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Two people holding hands

Lección 8

Programa Safety Net

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Two children sitting with their dog

Lección 9

Ahorra energía y dinero con consejos de eficiencia energética

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Family enjoying breakfast

Lección 10

Reembolsos

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Two women cooking

Libro de trabajo del participante

Información de todas las lecciones en un libro de trabajo descargable

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