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Entendemos lo importante que es ayudar a nuestros clientes a recuperarse durante tiempos difíciles. Si tú o alguien que conoces necesita ayuda con sus recibos de energía, estamos aquí para ayudarlos. Tenemos programas que brindan descuentos a clientes calificados de ingresos limitados, así como programas para ayudar a los clientes a mantenerse al corriente con sus recibos. También puedes recibir ayuda a través de agencias asociadas locales en todo el estado.
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Programa de Asistencia en Crisis

 
Asistencia de pago de hasta $800 por año para cubrir tu recibo de APS, para clientes calificados que estén pasando por problemas financieros temporales.

Requisitos de elegibilidad por ingresos
Obtén información sobre cómo enviar una solicitud
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Opciones del Programa Energy Support

 
Los clientes elegibles pueden recibir un 25 % de descuento en su recibo de energía eléctrica con el programa Energy Support y, si tú o alguien en su hogar tienen una enfermedad que pone en peligro la vida o que utiliza equipos médicos esenciales para mantener la vida con una necesidad crítica de electricidad, puedes solicitar recibir un 35 % de descuento con nuestro programa Energy Support with Medical.
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Programa de Asistencia LIHEAP

 
Si no puedes pagar el recibo de calefacción o de aire acondicionado de tu casa, tal vez puedas obtener la ayuda de un programa con financiamiento federal llamado Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP). Visita su sitio web o mira un resumen general.
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Proyecto SHARE para Ayuda con recibos

 
Asistencia temporal en los recibos para clientes calificados de hasta $300 a través del Ejército de Salvación.
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2-1-1 Arizona

Descubre recursos comunitarios y agencias que brindan asistencia para pagar tu recibo de energía eléctrica. 211 es la principal fuente de información y referencias de salud y servicios humanos en el estado de Arizona.
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Woman sitting on the floor with laundry basket folding laundry

Asistencia de emergencia para arrendatorios

¿Tienes dificultades para pagar tu renta o el recibo de luz? Podrías ser elegible para recibir ayuda para la renta y los servicios públicos. Usa los vínculos de abajo para ver si calificas.


Condado Maricopa
Condado Yuma
Otras áreas

Programas de alivio contra el calor disponibles para ti

Los días de verano con mucho calor ya están aquí y nos asociamos con organizaciones locales para ofrecer ayuda contra el calor para nuestras poblaciones más vulnerables.

Volunteers packing supply boxes

Refugios para emergencias y prevención de desalojos

En sociedad con St. Vincent de Paul, APS ayudará familias con refugios para evitar desalojos y para emergencias.

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Little boy drinking a water bottle

Estaciones de enfriamiento e hidratación

Estaciones se encuentran en los Condados Maricopa y Pinal, Yuma, y en todo el estado gracias a The Salvation Army.
Woman riding in a car with a face covering

2-1-1 Arizona Transportation Program

Nos asociamos con Solari, Inc. y con Lyft para llenar la falta de transporte gratuitamente para los habitantes de Arizona elegibles.

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Grandma and her granddaughter smiling and looking at a tablet.

Acuerdo de pago

A veces necesitas tiempo extra para pagar tu recibo. Con acuerdos de pago flexibles que varían desde uno hasta 12 meses, puedes dividir tu cantidad vencida entre tus recibos futuros y así tendrás más tiempo para pagar.
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aps

Cuida de tus amigos, vecinos y familiares

Red de seguridad

Si conoces a alguien que vive solo o depende de una red de apoyo, ayúdalo a registrarse en Safety Net. Ellos pueden elegir a un pariente o amigo para que también reciban su recibo de APS para que puedan recordarles cuándo vence el pago.
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Roles de invitados

Cuando es necesario más de un recordatorio. Los recordatorios pueden ofrecer la tranquilidad de saber que el recibo se pagará a tiempo. Pero si tú o alguien a quien conoces necesita ayuda para administrar la cuenta APS, puede asignar a alguien como "invitado" en ella. Hay tres niveles de acceso, por lo que no se puede elegir qué nivel funciona mejor para ellos. Los "invitados" no son económicamente responsables de la cuenta, pero pueden ayudar a vigilarla.
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Programa Medical Care

Notificaciones de apagones para clientes calificados que tienen una enfermedad que amenaza la vida o usan equipos médicos esenciales para mantener la vida que tienen una necesidad crítica de electricidad.
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Recursos relacionados con el calor para el verano

Muchas agencias comunitarias brindan información sobre cómo mantenerse seguros durante las altas temperaturas, incluidas la Cruz Roja, la Red de Alivio del Calor del Condado de Maricopa y la Red de Alivio del Calor del Condado de Pinal. Si quieres ayudar a quienes tienen dificultades para pagar sus recibos de energía, considera el Proyecto SHARE, que es administrado por el Ejército de Salvación.

Visitas de bienestar

No olvides comprobar cómo están tus vecinos, amigos y seres queridos que viven solos, especialmente cuando las temperaturas son particularmente altas o bajas.
view of the exterior of a home

Impermeabilización

Este programa proporciona a los clientes calificados mejoras de bajo consumo en el hogar para que ahorren dinero en sus recibos de electricidad.



Clientes en la ciudad de Phoenix
O llama al 602-534-4444, ext. 4

Clientes en todas las demás áreas

Mom holding hands with her daughter.

Helping your neighbors

Help your neighbors pay their energy bill by donating to Project SHARE or by giving with Power of Giving.
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¿Necesitas ayuda?

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Centro de apagones

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