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Programa Energy Support de APS

Descuento de hasta 25% o 60% en recibos de luz

Si necesitas asistencia con el pago mensual de tu recibo de luz, podemos ayudar. Basado en los ingresos de tu hogar y tamaño de familia, nuestro programa Energy Support da a clientes elegibles 25% de descuento (hasta $95 al mes) o 60% de descuento (hasta $165 menos al mes).


Por favor consulta la tabla de pautas de ingresos del programa a continuación para ver si eres elegible. Luego haz clic en el botón abajo para solicitarlo en línea y enviar tu aplicación. Si estas inscrito actualmente en el programa Energy Support y quieres solicitar el nuevo 60% de descuento, debes enviarnos por correo una nueva solicitud. Puedes descargar la aplicación aquí. Si tienes cualquier pregunta, por favor llámanos al (844) 309-5655 para hablar con un representante.


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Aplicar por correo

Si prefieres presentar tu solicitud por correo en lugar de en línea, descarga e imprime la solicitud, luego revisa los pasos para presentar la solicitud.

Pasos para realizar la solicitud por correo


Cómo enviar la solicitud

Permítenos explicarte el proceso de solicitud del Programa Energy Support.



PlaceHolder

Para calificar para este programa, deberás cumplir todas las pautas de ingresos del programa y proporcionar comprobantes de ingresos de todos los adultos en tu hogar. Para permanecer inscrito, deberás volver a presentar una solicitud cada 24 meses.

Número de personas en la casa 25% de descuento hasta $95 menos por mes 60% de descuento hasta $165 menos por mes
1 $2,510 $954
2 $3,407 $1,294
3 $4,303 $1,635
4 $5,200 $1,976
5 $6,097 $2,316
6 $6,993 $2,657
7 $7,890 $2,998
8 $8,787 $3,338
9 $9,683 $3,679
10 $10,580 $4,020
11 $11,477 $4,361

Pautas efectivas a partir del 13 de mayo de 2024. *El ingreso mensual de la casa se define por la suma de salarios de todos los miembros de la familia que trabajan, antes de impuestos. Esto incluye efectivo y otros beneficios disponibles, de todas las fuentes, para cubrir los gastos diarios de todas las personas que viven en la casa, ya sea que estén sujetos o libres de impuestos.

Los siguientes son ejemplos de las fuentes aceptadas de verificación de ingresos para la inscripción en nuestro programa Energy Support.

Envía copias de todas las fuentes de ingreso de tu hogar. Envía uno de los siguientes para el descuento de 60% o 25%.

  • Talones de pago del mes pasado
  • Formularios W-2 del año pasado
  • Formularios de impuestos federales 1040, 1040A o 1040EZ del año más reciente
  • Ingreso de seguridad suplementaria
  • Ingreso del seguro social por discapacidad
  • Cartas oficiales de manutención de menores o pensión alimenticia
  • Beneficios de veterano
  • Renta vitalicia
  • Desempleo

O

Envía copias de documentos de asistencia pública para el descuento de 25%

  • Copia de tu tarjeta EBT
  • Copia de tu carta de concesión del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP)
  • Copia de tu carta de concesión del Programa de Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF)

Por favor, solo envía copias de tus documentos de ingresos, ya que no serán devueltos. Todos los documentos enviados son confidenciales y se tratarán de forma segura y serán destruidos una vez finalizada la tramitación de la solicitud.

Si presentas la solicitud en línea, deberás tomar fotos de tus documentos y subirlas durante el proceso de solicitud.


Programa Energy Support with Medical

Descuento de hasta 35% o 60% en recibos de luz

Si eres elegible para el programa Energy Support o actualmente estás inscrito en el programa y tienes equipo médico esencial en tu hogar que requiere de electricidad, puedes ser elegible para el programa Energy Support with Medical. Este programa da a clientes elegibles 35% de descuento (hasta $95 al mes) o 60% de descuento (hasta $165 menos al mes). Los ingresos de tu hogar y tamaño de familia determinan el nivel de descuento que recibes. El programa provee notificaciones de apagones planificados para proporcionarte a ti y a tu hogar tiempo adicional de planificación.

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Detalles del programa

Programa financiado por clientes de APS y aprobado por Arizona Corporation Commission. Los clientes deben tener ingresos mensuales brutos del hogar en o por debajo del 200% de las pautas federales de pobreza para ser elegibles para el programa Energy Support o Energy Support with Medical. El descuento se aplica al costo de electricidad del cliente y no se aplica a la tasa reguladora, tarifa de franquicia, impuestos o cargos que se encuentran en el anexo 1 de servicio. Los resultados individuales pueden variar y dependen de varios factores, incluyendo el uso. Los programas están sujetos a cambios. Pueden aplicarse otras restricciones. Los fondos de los programas para asistencia con los recibos de servicios públicos están sujetos a su disponibilidad. Si crees que eres elegible por favor solicita el programa lo antes posible.

Tarifas de conveniencia de pago exentas

Clientes del programa Energy Support, incluyendo aquellos con AutoPay, serán exentos de pagar la tarifa de conveniencia de $2.65 (por transacción) al hacer pagos con tarjeta de crédito o débito mediante nuestro sitio socio Paymentus. Para clientes con AutoPay la tarifa se acreditará al próximo recibo en el rubro "Ajuste de tarifa de tarjeta de débito/crédito".

Más información sobre tus opciones de pago.
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