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Programa Safety Net
Si necesitas un recordatorio amistoso cuando se vence tu recibo de electricidad, el programa de Safety Net te permite designar a una amistad o a un pariente para que sea tu respaldo en caso de que se te olvide o no puedas accesar tu recibo a tiempo.
Los socios del programa de Safety Net no son financieramente responsables por la cuenta. Son sólo una “red de seguridad” – están ahí para apoyarte y ayudarte a prevenir una interrupción al servicio por pagos atrasados. Tu socio del programa de Safety Net recibirá una copia de tu recibo mensual de electricidad, para que te pueda informar cuándo se vence tu pago y recibir notificaciones si tu pago se ha vencido.
Tu socio también puede crear un Acuerdo de Pago a tu nombre para darte más tiempo para pagar tu saldo. Los socios del programa de Safety Net no son financieramente responsables por la cuenta, pero estarán ahí para ayudar a mantenerte al día.
Da un paso adicional de seguridad y designa a un socio del programa de Safety Net.
Cómo funciona
- Designa a un familiar o a un amigo como tu socio de Safety Net.
- Tu socio recibirá una copia de tu recibo de energía mensual y se te notificará si tu cuenta está vencida. Además, pueden llamar a (602) 371-7171 o (800) 253-9405 para aceptar recibir notificaciones de llamadas telefónicas automáticas.
- Tu socio también puede llamarnos al (602) 371-7171 o al (800) 253-9405 para configurar un Acuerdo de pago para tu cuenta para ayudarte a ponerte al día con los saldos vencidos.
Cómo enviar la solicitud
- En línea: Completa la solicitud en línea.
- Por correo: Descarga, imprime y completa la solicitud, luego envíela por correo a APS al PO Box 53933 Phoenix, AZ, 85072-9207
- Teléfono: Llámanos al (602) 371-7171 (800) 253-9405 para realizar la solicitud por teléfono.
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