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Roles de acceso de invitados
Puedes asignar a otras personas a tu cuenta como "Invitados". No son financieramente responsables de tu cuenta, pero tienen acceso a la información de esta. Hay tres niveles de acceso a la cuenta para tus invitados: solo lectura, acceso limitado y acceso completo.

Así funciona:

  1. Ingresa a tu cuenta.
  2. Haz clic en “Administrar cuentas y acceso de invitados” en el extremo izquierdo de la pantalla.
  3. Elige la cuenta de APS a la que deseas asignar un rol de invitado y haz clic en los tres puntos en el extremo derecho del número de cuenta.
  4. Elige “Otorgar acceso a invitados”.
  5. Ingresa las direcciones de correo de las personas a las que deseas otorgar acceso y selecciona el tipo de permiso (Ver solo acceso, Acceso limitado o Acceso completo).
  6. A continuación, el invitado recibirá una invitación por correo para registrarse y acceder a tu cuenta.

Acceso de solo visualización

Cuando otorgas acceso de solo visualización, tu invitado puede hacer lo siguiente:
• Realizar pagos únicos

• Ver el estado de inscripción de AutoPay e información relacionada

• Comparar planes de servicio

• Ver el saldo de la cuenta

 

Acceso limitado

Estos invitados, además de las actividades del rol de acceso de solo vista, pueden realizar órdenes de activación/cancelación y cambiar planes de servicio, si corresponde. Cuando otorgas acceso limitado, tu invitado puede hacer lo siguiente:
• Realizar pedidos de servicio (iniciar, detener o mover el servicio) y cambiar los planes de servicio

• Realizar, editar y ver pagos programados

• Realizar pagos únicos

• Realizar pagos sin iniciar sesión

• Ver el estado de inscripción de AutoPay e información relacionada

• Comparar planes de servicio

• Ver el saldo de la cuenta

• Realizar pedidos de servicio (iniciar, detener o mover el servicio) y cambiar los planes de servicio

 

Acceso completo

Estos invitados, además de las actividades del rol de acceso de solo vista, pueden realizar órdenes de activación/cancelación y cambiar planes de servicio, si corresponde. Cuando otorgas acceso completo, tu invitado puede hacer lo siguiente:
• Inscribirse y administrar AutoPay

• Hacer un acuerdo de pago

• Realizar pedidos de servicio (activar, cancelar y trasladar el servicio) y cambiar los planes de servicio

• Realizar, editar y ver pagos programados

• Realizar pagos únicos

• Realizar pagos sin iniciar sesión

• Ver el estado de inscripción de AutoPay e información relacionada

• Comparar planes de servicio

• Ver el saldo de la cuenta

 

Two friends sitting on a couch.

Un poco de ayuda de un amigo

Los roles de invitado son una excelente opción para ayudarte a administrar tu cuenta cuando lo necesites. Y también puedes designar a un amigo, familiar o agencia comunitaria como tu socio de la red de seguridad. Ellos recibirán una copia de tu recibo mensual de APS, para que puedan recordarte cuándo vence tu pago o informarte sobre cualquier recibo atrasado.
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