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Como parte del esfuerzo compartido para luchar contra el COVID-19, APS compromete 1 millón de dólares

Los fondos beneficiarán a las familias y comunidades afectadas por el COVID-19. Este millón de dólares servirá para atender esta emergencia junto con el nuevo Fondo de Apoyo al Cliente de APS que ayuda a los clientes residenciales y de pequeños negocios que se atrasan en sus recibos.

PHOENIX.– La lucha de Arizona contra el COVID-19 está generando la colaboración y la participación de todos los sectores, y Arizona Public Service (NYSE: PNW) se está uniendo a otras empresas en este esfuerzo de equipo para apoyar a los clientes y las comunidades. Además de suspender temporalmente las desconexiones por falta de pago de todos los clientes y renunciar a los cargos por mora, APS, junto con Salt River Project y Tucson Electric Power, se están comprometiendo con las comunidades sin fines de lucro y comerciales de Arizona para proporcionar asistencia especial durante esta pandemia.

APS está realizando una contribución de un millón de dólares para ayudar a las agencias sin fines de lucro con su respuesta. La empresa distribuirá inmediatamente 500 000 dólares entre la Arizona Community Foundation y las diferentes divisiones de United Way en toda Arizona. Estos fondos apoyarán a varias organizaciones sin fines de lucro que ayudan directamente a los individuos y familias que están pasando por dificultades debido al COVID-19.

“A lo largo de Arizona, estamos todos juntos en este momento incierto y difícil. Queremos que nuestros clientes y las comunidades a las que atendemos tengan la seguridad de que seguiremos abasteciendo electricidad a sus hogares y empresas durante esta pandemia, y de que seguiremos comprometidos con unir fuerzas con el sector privado en nuestro papel de socio comunitario", afirmó el presidente y director ejecutivo de APS, Jeff Guldner.

Gracias a la colaboración con una amplia gama de socios de diferentes sectores, APS trabajará rápidamente para evaluar cómo el aporte de 500 000 dólares restantes puede satisfacer mejor las necesidades de recursos en todo Arizona.

Durante todo el año, APS ofrece a los empleados la oportunidad de solicitar una contrapartida del 50 % de sus contribuciones financieras personales para organizaciones sin fines de lucro. Desde principios de esta semana, APS comenzó a ofrecer a los empleados la posibilidad de aportar un dólar por cada dólar donado de sus contribuciones personales a la Arizona Food Bank Network, con un aporte mínimo de 25 000 dólares de la empresa. Esta organización ofrece servicios de transporte, compra de alimentos a granel y otros servicios a su red de bancos de alimentos en todo el estado.

“A lo largo de Arizona, estamos todos juntos en este momento incierto y difícil. Queremos que nuestros clientes y las comunidades a las que atendemos tengan la seguridad de que seguiremos abasteciendo electricidad a sus hogares y empresas durante esta pandemia, y de que seguiremos comprometidos con unir fuerzas con el sector privado en nuestro papel de socio comunitario".

Jeff Guldner, presidente y director general de APS

Little girl and mom looking at tablet while on the phone.
El anuncio de hoy llega justo después del lanzamiento este 18 de marzo de un fondo de emergencia de apoyo al cliente de la empresa, diseñado para ayudar a los clientes residenciales y de pequeñas empresas que se atrasen en sus recibos y que ahora se enfrentan a una inesperada pérdida de ingresos, mayores gastos médicos o de guardería, u otras dificultades financieras causadas por el virus COVID-19. A partir del 13 de marzo, APS también ha suspendido las desconexiones de servicio por falta de pago y eximió a los clientes de los cargos por mora.

Además de estas medidas especiales en respuesta al COVID-19, el Programa de Asistencia en Crisis , el Programa Energy Support y otros recursos de APS siguen estando disponibles para los clientes de ingresos limitados. El Programa de Asistencia en Crisis ofrece a los clientes residenciales elegibles hasta 800 dólares al año en apoyo para sus recibos en situaciones que lo requieran, mientras que el Programa Energy Support es un descuento continuo del 25 por ciento de los costos de uso de energía con base en los niveles de ingresos del hogar.

Más información sobre los programas de asistencia al cliente y la manera en que APS está respondiendo a la pandemia están disponibles en aps.com/COVID19.

APS presta servicios a cerca de 1.3 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía asequible, limpia y confiable en la región del suroeste de los EE. UU. La empresa está comprometida a atender a sus clientes con energía 100 % limpia para 2050. Como propietaria y operadora de la Estación Generadora Palo Verde, la mayor productora nacional de electricidad libre de carbono, y con una de las carteras de energía renovable más importantes del país, el mix energético actual de APS está compuesto en un 50 % por energía limpia. APS, con sede en Phoenix, es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).


Contacto para medios de comunicación
Suzanne Treviño
602-739-4955

Contacto analista
Stefanie Layton
602-250-4541

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