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Acuerdo de pago
aps
Estamos comprometidos a trabajar con los clientes para lograr planes de pagos que se ajusten a sus presupuestos. Puedes hacer planes para pagar el importe adeudado en el próximo recibo, lo que le brinda tiempo adicional para pagar. Si necesitas más tiempo para pagar y decides establecer un acuerdo de pago por ti mismo haciendo clic en "Aplicar ahora", serás puesto en un acuerdo de un mes. Si todavía necesitas más tiempo para pagar, llama al 602-371-6767 (800-253-9407).
Estas son algunas cosas que debes saber si preparas un acuerdo de pago:
- Puedes pagar tu saldo atrasado en cualquier momento para dar por terminado tu acuerdo de pago llamando a nuestro centro de atención al 602- 371-6767 (800-253-9407).
- Cuando recibas tu próximo recibo, deberás pagar la cuota del acuerdo de pago más los cargos actuales. Ver cómo aparece un acuerdo de pago en un recibo de muestra.
Si no pagas tu acuerdo de pago ni los cargos actuales, tu cuenta podría ser sujeta a desconexión.
Si tu servicio es desconectado, deberás pagar el importe total adeudado para volver a activar tu servicio.
No todas las cuentas son elegibles para un acuerdo de pago.
En la mayoría de los casos, los clientes serán elegibles para un acuerdo de pago. Pero podrían haber algunas situaciones en las que esto no será posible. Aquí hay algunas:
- Tu cuenta está configurada como Budget Billing.
- Tu cuenta tiene un pago pendiente de menos de $75.
- Tu cuenta no tiene saldo, pendiente o vencido.
- Tu cuenta ya tiene un acuerdo de pago activo.
- Tu cuenta ha tenido un acuerdo de pago sin cumplir en los últimos 90 días.
- Tu cuenta ha tenido 3 o más acuerdos de pago sin cumplir en los últimos 12 meses.
- Tu cuenta ha tenido un pago devuelto.
Si tienes dificultades para establecer un acuerdo de pago, llámanos al 602-371-6767 (800-253-9407).