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Entrada en vigencia: 14 de marzo de 2023

La ley de California nos exige que revelemos cierta información relacionada con nuestras prácticas de privacidad. Este Aviso de Privacidad de California tiene por objeto complementar nuestra Política de privacidad para cumplir con nuestros requisitos de divulgación de acuerdo con la ley de California. Para comprender nuestras prácticas de privacidad, debes leer nuestra Política de Privacidad además de este suplemento aplicable a los residentes de California. En caso de conflicto entre las disposiciones específicas de este Aviso de privacidad de California y nuestra Política de privacidad, los términos de este Aviso de privacidad de California prevalecerán solo con respecto al conflicto.

Este aviso de privacidad de California se aplica a la Información Personal, según se define a continuación, que es procesada por APS en el curso de nuestro negocio, incluso mediante el sitio web ("Sitio Web"), aplicaciones móviles u otras propiedades en línea, en adelante, todas ellas denominadas colectivamente "Sitios", mediante cuentas de redes sociales o fuera de línea, como cuando recibes nuestros servicios en tu propiedad.

Esta aviso de privacidad de California no está destinado a aplicarse a la Información Personal que recopilamos sobre nuestros empleados, solicitantes de empleo o contratistas en el contexto del empleo.

Tal como se utiliza en este aviso de privacidad de California únicamente, "Información Personal" hace referencia a "la información que identifica, se relaciona, describe, es capaz de ser asociada con, o podría ser razonablemente relacionada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular".


QUÉ INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILAMOS


En los últimos 12 meses, las
categorías de información personal que hemos recopilado son:

  • Identificadores, como el nombre, la dirección postal, el nombre de usuario, la dirección del Protocolo Internet (IP), la dirección de email, el nombre de la cuenta, el número de la seguridad social, el número del permiso de conducir, el número de pasaporte u otros identificadores similares;
  • Información demográfica, como el sexo biológico, la edad y la fecha de nacimiento, algunas de las cuales pueden ser características protegidas por las leyes federales o estatales;
  • La información de pago que proporcionaste mediante nuestro sitio web, incluida la dirección de facturación, la información de la tarjeta de crédito o débito, la cuenta bancaria y los números de ruta, también información similar;
  • Información comercial, como información sobre las transacciones que realizas con nosotros e información sobre la propiedad en la que recibes nuestros servicios;
  • Información de actividad en internet u otra red electrónica, como el historial de navegación, el historial de búsqueda o la información relativa a su interacción con nuestro sitio web;
  • Datos de geolocalización;
  • Información de audio, electrónica, visual o similar, como tu imagen visual, semejanza o grabación de voz (p. ej., a través de fotografías o video) o grabaciones de audio de llamadas de servicio al cliente o de ventas;
  • Inferencias extraídas a partir de tu información personal, como un perfil de tus preferencias.
  • Información personal confidencial, incluido tu número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros números de identificación gubernamentales e identificadores similares.

 

Para más información sobre la información personal que recopilamos, consulta la Política de Privacidad.

 

Recopilamos esta información personal:

  • De ti directamente;
  • De miembros de tu hogar;
  • Automáticamente cuando visitas Sitios, incluso desde los dispositivos que utilizas;
  • En el curso de la prestación de servicios a tu propiedad;
  • De agencias de informes del consumidor; y
  • De nuestros proveedores de servicios.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL


APS puede utilizar la información personal que recopilamos para una serie de negocios o propósitos comerciales, incluidos:

  • Proporcionarte los productos o servicios que solicitas o cumplir nuestro contrato contigo, incluido el procesamiento de tus pagos y el mantenimiento o servicio de tu cuenta;
  • Operar, mantener y mejorar la eficiencia, eficacia, seguridad o integridad de los Sitios o nuestros productos y servicios, incluida la depuración para identificar y reparar errores;
  • Emprender actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestros productos y servicios;
  • Realizar análisis e investigaciones de clientes;
  • Notificarte sobre las actualizaciones de nuestros Sitios o los productos o servicios que obtengas de nosotros;
  • Responder a tus consultas o brindar servicio al cliente;
  • Contactarte con fines informativos o de marketing;
  • Prevenir el fraude u otras actividades ilegales;
  • Hacer cumplir los Términos de Uso de los Sitios, la licencia de usuario final y otros acuerdos que tengamos contigo o para defender nuestros derechos o los derechos de otros;
  • Cumplir con las leyes aplicables y las obligaciones de informes corporativos de APS; o
  • Llevar a cabo otros fines comerciales internos.

 

Podemos utilizar información personal confidencial para los siguientes fines:

  • En el curso de la prestación de los servicios que solicitas, incluso para evaluar tu elegibilidad para abrir una cuenta o verificar tu identidad;
  • Para prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad;
  • Prevenir acciones maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciar a los responsables de dichas acciones;
  • Para garantizar la seguridad física de las personas;
  • Para verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestros servicios, y para mejorar, actualizar o mejorar nuestros servicios;
  • Para otros fines comerciales legítimos que no impliquen inferir características sobre individuos.

 

CÓMO DIVULGAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS


Podemos divulgar tu información personal a terceros que pertenezcan a las categorías y para los fines que se describen a continuación:

  • A una compañía matriz, subsidiarias, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con nosotros;
  • Con otras compañías que realicen ciertos servicios relacionados con el negocio en nombre de APS ("Proveedores"), incluida, por ejemplo, la comunicación contigo o el cobro de pagos;
  • Cuando determinemos que hacerlo es apropiado para hacer cumplir nuestros Términos de Uso, esta Política de Privacidad, o cualquier otro término o contrato que gobierne nuestra relación contigo o sean servicios; proteger nuestra propiedad, servicios y derechos legales; prevenir el daño físico a las personas o a la propiedad de otros; o prevenir el fraude u otras actividades ilegales contra APS y otros;
  • Con los proveedores u organismos reguladores para apoyar las funciones de auditoría, cumplimiento, presentación de informes y gobernanza empresarial;
  • Para cumplir con citaciones, órdenes judiciales o procesos legales similares;
  • Con los organismos encargados de hacer cumplir la ley, los organismos reguladores y los tribunales, en respuesta a las solicitudes que permitan o cumplan todas y cada una de las leyes y reglamentos aplicables;
  • Con otras partes en relación con una fusión, adquisición, consolidación, cambio de control o venta de todos o una parte de nuestros activos o negocios, o si nos sometemos a un proceso de quiebra o liquidación; o
  • Con terceros cuando consientas explícitamente la divulgación de tu información.
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