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Política de depósito

Es posible que debas pagar un depósito cuando actives el servicio con nosotros. Estamos aquí para responder a tus preguntas. ¿Aún no encuentras lo que buscas? Llámanos en cualquier momento al (602) 371-7171 o al (800) 253-9405.

Preguntas frecuentes

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La mayoría de los nuevos clientes deben pagar un depósito de seguridad al crear una nueva cuenta con nosotros, dependiendo de su puntuación de crédito. No necesitarás pagar un depósito si tienes:
  • Una verificación de crédito que no requiere depósito
  • Se proporciona una Carta de crédito (LOC) aceptable de otra compañía eléctrica
  • Un cotitular de la cuenta con un buen historial de pagos existente o una LOC aceptable de otra compañía eléctrica

Para mantener un puntaje crediticio satisfactorio con nosotros y evitar futuros depósitos como cliente existente, debemos recibir tus pagos antes de la fecha de pago impresa en tu recibo cada mes.

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Tu depósito residencial será aproximadamente dos veces el monto del recibo promedio.

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Sí, siempre que tengas un historial de pago sólido. Retendremos tu reembolso durante al menos 12 meses, o hasta que tu cuenta no tenga más de dos pagos atrasados en un período de 12 meses. Si cumples con los criterios, te devolveremos tu depósito (con intereses) y transferiremos el crédito a tu cuenta el 13 de cada mes.

Si suspendes tu servicio, el depósito se aplicará a tu último recibo. Si queda un crédito después de que el recibo final se pagó por completo, te enviaremos un cheque de reembolso a la dirección que proporcionaste cuando nos notificas que cancelemos el servicio.

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Tu nuevo depósito de cliente se incluirá en tu primer recibo de APS.

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Puedes pagar tu depósito con tarjeta de crédito o débito, cuenta corriente o de ahorros, método de pago digital o efectivo. Se puede aplicar una tarifa de conveniencia de terceros de 2,65 USD para pagos con tarjeta y pagos digitales mediante PayPal, Venmo o Amazon Pay.
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