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Política de depósito

¿Tienes preguntas sobre las comisiones por activar el servicio o los depósitos?

Preguntas frecuentes

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Los nuevos clientes deben pagar un depósito de seguridad al establecer una cuenta con APS, dependiendo de su puntaje crediticio.

Para mantener un puntaje crediticio satisfactorio con APS y evitar que te pidan pagar un depósito o un depósito adicional, tus pagos se deben recibir en las fechas de pago que se indican en tus recibos.

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Los depósitos residenciales tienen una base de dos veces un recibo promedio que no supere $250.

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Los reembolsos residenciales se retienen por un mínimo de 12 meses, o hasta que la cuenta refleje no más de dos pagos atrasados en los últimos 12 meses. Cuando la cuenta se revisa después de un año, si el historial de pagos refleja no más de dos pagos atrasados en los últimos 12 meses, el depósito se devuelve (con intereses) mediante la acreditación de la cuenta de servicios públicos en el 13vo mes.

Cuando finaliza el servicio, el depósito se aplica al recibo final. Si queda un crédito después de que el recibo final se pagó por completo, se envía un cheque de reembolso a la dirección proporcionada cuando nos notificas que detengamos el servicio. (Los cheques se envían por correo dentro de los 25 días hábiles posteriores a la interrupción del servicio).

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Se pueden renunciar a los depósitos para clientes residenciales si:
• Una verificación de crédito no requiere depósito
• Se proporciona una Carta de crédito (LOC) aceptable de otra empresa
• Se agrega un titular de cuenta conjunta a la cuenta con un buen historial de pagos existente o una LOC aceptable de otra compañía eléctrica

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Los depósitos para nuevos clientes se facturan por separado del recibo mensual.

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Puedes pagar tu depósito en efectivo, con ahorros, o tarjeta de crédito o de débito.

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Hay una tarifa administrativa única no reembolsable de $8.00 (más impuestos). Aparecerá en tu primer recibo.
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