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condiciones de uso


modificación: enero 2 de 2014
 
Le damos la bienvenida a Arizona Public Service Company (APS) y agradecemos su visita a aps.com (Sitio). Estos Términos de Uso (Acuerdo) contienen los términos y las condiciones que gobiernan su uso de este Sitio. APS se reserva el derecho de cambiar este Acuerdo en cualquier momento, sin aviso o responsabilidad legal, al actualizar la publicación de este Acuerdo en este Sitio.
 
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La palabra "Contenido" como se usa en este Acuerdo significa cualquier y toda información, dato, programa/software, contenido, materiales, documentos, texto, fotografía, audio, video, sonido, música, ilustración, gráfica, logotipo, función, proceso y cosas similares que estén disponibles en, dentro o a través de este Sitio.
 
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declaraciones legales y limitación de daños
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derechos sobre el contenido
A menos que se indique lo contrario en el Sitio, todo el Contenido es propiedad de, o con licencia a, APS y está protegido bajo las leyes de los derechos de autor, de marca registrada y otras leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos y extranjeras. Salvo lo indicado en este Acuerdo, el uso del Sitio no es una concesión, ni se deberá interpretar como una concesión por implicación o preclusión, de una licencia o de cualquier otro derecho al Contenido.
 
A menos que se indique lo contrario en este Sitio, APS le concede derecho limitado de mostrar el Contenido visual sólo en la pantalla de su computadora, reproducir el Contenido de audio a través de los componentes de audio de su computadora, copiar el Contenido al grado limitado necesario para dicha exhibición, y, ocasionalmente, imprimir y almacenar el Contenido visual para su uso personal, no comercial, siempre y cuando todos los avisos de derechos de autor en el Contenido visual aparezcan en las versiones impresa y almacenada. Este derecho limitado termina automáticamente sin previo aviso en caso de que usted no cumpla con este Acuerdo. APS se reserva todos los derechos y título a todo el Contenido, incluyendo lo que sea copiado, impreso o mostrado.
 
aviso de marca registrada
Las siguientes marcas registradas y marcas de servicio usadas en este Sitio son marcas registradas y marcas de servicio de Pinnacle West Capital Corporation y / o sus filiales. En la medida en que un nombre o un logotipo no aparezca en esta lista no constituye una renuncia a cualquier y todo derecho de propiedad intelectual que Arizona Public Service Company haya establecido en cualquiera de sus productos o nombres de servicio, lemas o logotipos.
 
PINNACLE WEST CAPITAL CORPORATION
 
Pinnacle West Capital CorporationSM
Pinnacle West Capital Corporation and DesignSM
 
ARIZONA PUBLIC SERVICE COMPANY
 
APS®
APS and Design®
APS Community Power ProjectSM
APS Community Power Project FlagstaffSM
APS Peak Solutions®
APS Qualified ContractorSM
APS Solutions for BusinessSM
Benjamin Franklown®
Benjamin Franklown and Design®
Community Power ProjectSM
EqualizerSM
Green ChoiceSM
Palo Verde®
Palo Verde and Design®
Palo Verde Nuclear Generating Station®
Redhawk®
Redhawk and Design® 
 
EL DORADO INVESTMENT COMPANY
 
El Dorado Investment Company
El Dorado Investment Company and Design
 
Todas las demás marcas comerciales y marcas de servicio utilizadas en este sitio son marcas comerciales y marcas de servicio de sus respectivos propietarios.
 
restricciones de formulación o elaboración, copiado, distribución y enlaces
Además de lo estipulado en este Acuerdo, usted no puede copiar, modificar, elaborar, reflejar, o distribuir el Contenido en cualquier forma (incluyendo por correo electrónico o mediante su incorporación en otro sitio web) sin el permiso por escrito de APS. APS le anima para que a cambio informe a otros sobre el Sitio y los dirija al Sitio.
 
El uso comercial, la transmisión o diseminación de otra manera de cualquier Contenido en cualquier medio, sin el previo consentimiento por escrito de APS, está estrictamente prohibido. Por ejemplo, usted no puede publicar cualquier Contenido del Sitio a grupos noticiosos, listados de correo electrónico o tableros de anuncios electrónicos, o copiar, transcribir, redistribuir, retransmitir o volver a difundir cualquier transmisión por Internet u otro Contenido de audio, en su totalidad o en parte. APS se reserva el derecho de restringir el acceso a este Sitio y agregar, discontinuar o modificar cualquier autorización para usar el Sitio.
  
Usted puede crear un enlace de hipertexto a la página principal de este Sitio siempre y cuando no use nuestro logotipo de marca registrada para el enlace, y usted no declare o implique que APS patrocina o refrenda su sitio. Por favor envíe una notificación previa por escrito a APS de su intención de enlazarse a nuestro Sitio. Los enlaces a páginas en este Sitio ajenas a la página principal (de otra forma conocida como vinculación profunda) requieren permiso por escrito de APS.
 
información y seguridad personal
La información personal que usted ingrese a este Sitio se gobierna por la Norma de Privacidad de APS. A través del uso de este Sitio, usted reconoce que ha leído y está de acuerdo con esta Norma de Privacidad. Debido a que los estándares y las leyes con respecto a privacidad están evolucionando, APS puede cambiar la Norma de Privacidad en cualquier momento sin aviso ni obligación. Por lo tanto usted debería revisar periódicamente la Norma de Privacidad.
 
APS toma medidas razonables para proteger su información personal de terceros no autorizados mediante servidores seguros cuando se trata con dicha información. Sin embargo, la tecnología no es a prueba de error. Es posible que una persona no autorizada accese su información a pesar del uso de un servidor seguro. Por lo tanto, por favor tenga en cuenta que el ingresar su información en este Sitio es bajo su propio riesgo.
 
áreas restringidas con contraseña
Ciertas áreas de nuestro Sitio, tales como las relativas a la información de su cuenta, están restringidas a usuarios autorizados mediante el uso de contraseñas. Si nosotros le concedemos autorización a través de una contraseña para usar un área restringida, usted acepta que usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña e información de su cuenta. Usted acuerda notificar a APS si su contraseña es robada, perdida o revelada a un tercero no autorizado, o si la contraseña de otra forma puede haber sido comprometida. Usted también acepta notificar inmediatamente a APS si se entera de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación a la seguridad en relación con el Sitio. Los usuarios no autorizados que accesen, o que intenten accesar, áreas restringidas pueden verse sujetos a enjuiciamiento. APS se reserva el derecho, a su única discreción, de dar por terminado su acceso a este Sitio y a las áreas restringidas del Sitio en cualquier momento y sin aviso.
  
aviso a los padres de familia
Las áreas de este Sitio, si las hay, que sean dirigidas a los niños no piden cualquier información de identificación personal. Todas las formas y transacciones en línea puestas a su disposición en el Sitio son dirigidas sólo para, y sólo pueden ser accesadas por, personas de 18 años de edad y mayores.
 
enlaces a otros sitios (sitios de terceros)
Muchos enlaces en nuestro Sitio le llevarán a sitios web que no son propiedad ni son operados por APS, sino que son propiedad y operados por terceros (Sitios de Terceros). APS no es un agente, socio, representante de ventas o distribuidor para los propietarios u operadores de estos Sitios de Terceros.
 
Cuando usted visita Sitios de Terceros, estará sujeto/a a la norma de privacidad y los términos de uso que se publican en ese Sitio de Tercero. Le animamos para que revise la norma de privacidad y los términos de uso del Sitio de Terceros siempre que visite dichos sitios.
 
Aunque estos Sitios de Terceros ofrecen contenido, bienes o servicios (Bienes y Servicios de Terceros) que creemos pueden ser de valor para los clientes de APS, APS proporciona estos enlaces sólo por comodidad y el que APS incluya un enlace a un Sitio de Tercero no implica que APS refrende dicho Sitio de Tercero, o los Bienes y Servicios de Terceros. APS se reserva el derecho de cambiar o discontinuar, sin previo aviso, cualquier enlace o programa que tenga con dichos Sitios de Terceros.
 
La compra de cualesquiera Bienes y Servicios de Terceros que surja de o relacionada con su visita a cualquier Sitio de Tercero es exclusivamente entre usted y el tercero poseyendo u operando el Sitio de Tercero, y APS no deberá tener obligación alguna con respecto a cualquiera de dicha transacción. APS no representa ni garantiza la exactitud, validez, precisión, o fiabilidad de cualquier Sitio de Terceros o Bienes y Servicios de Terceros. Usted asume todo riesgo y responsabilidad asociados con el uso de Sitios de Terceros y Bienes y Servicios de Terceros, y usted acepta que APS no deberá ser directa o indirectamente responsable por cualquier daño que surja de su uso de Sitios de Terceros o de Bienes y Servicios de Terceros.
 
envíos de notas electrónicas y otra información
Si bien apreciamos recibir correo electrónico de los visitantes a nuestro Sitio, por favor tenga en cuenta que la información transmitida por correo electrónico no es segura y no será tratada como confidencial. Aunque APS toma razonables precauciones para asegurar que no haya virus presentes en los correos electrónicos que envía y recibe, le recomendamos que use un programa/software actualizado de escaneo de virus en su computadora para reducir aún más el riesgo de encontrar un virus. Por favor note que APS no acepta responsabilidad u obligación alguna por cualquier pérdida o daño que surja del uso de correo electrónico o sus adjuntos, o por cualquier virus o errores o retrasos en los contenidos que resulten de transmisiones de correo electrónico.
 
conducta en línea
Usted acepta usar este Sitio sólo para propósitos legítimos. Como tal, se le prohíbe publicar en o transmitir a través de este Sitio cualquier material ilegal, infractor, perjudicial, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, profano, odioso, racialmente, étnicamente, o de otra forma objetable de cualquier clase. Si se notificase a APS sobre cualquier material presuntamente falsificado, difamatorio, perjudicial, ilegal, u ofensivo proporcionado por usted, APS puede investigar y a su sola discreción, remover o solicitar la remoción de dicho material. APS puede divulgar cualquier material o comunicación electrónica de cualquier tipo y al/la remitente de dicho material o comunicación (a) para satisfacer cualquier ley, reglamento, o solicitud del gobierno; (b) si APS considera que tal divulgación es necesaria o apropiada para operar este Sitio o a APS; o (c) para proteger los derechos o la propiedad de APS, su matriz, subsidiarias, afiliadas, proveedores, otros usuarios del Sitio o terceros.
 
APS se reserva el derecho de prohibir su conducta, comunicación, y material en este Sitio que considere a su sola discreción que pueda ser perjudicial o que viole cualquier ley aplicable. No obstante lo anterior, APS no puede asegurar la remoción oportuna de material cuestionable después de su publicación en línea. Por consiguiente, ni APS, ni su matriz, subsidiarias, afiliados, oficiales, directores, empleados, proveedores o agentes deberán asumir responsabilidad por cualquier acción o inacción con respecto a la conducta, la comunicación, o el material del usuario en este Sitio.
 
norma sobre reclamaciones de contravenciones
APS procesará e investigará los avisos apropiados de presunta violación a los derechos de autor o de otra propiedad intelectual relacionados con el Contenido de este Sitio y responderá en conformidad con las leyes, los reglamentos y las normas de APS aplicables con respecto a dichos avisos. Si usted cree que cualquier Contenido accesible a través de este Sitio infringe sus derechos de autor, usted deberá enviar un aviso por escrito de la  violación supuesta de derechos de autor al agente designado de APS para tales avisos:
 
James Speros, Esq.
Law Department
Pinnacle West Capital Corporation
Mail Station: 8695
P.O. Box 53999
Phoenix, Arizona 85072-3999
Teléfono: (602) 250-3630
Fax: (602) 250-3393
Correo Electrónico: LawDept@aps.com
 
Cualquier aviso de una demanda de violación de los derechos de autor debe satisfacer todos los requisitos establecidos en el código 17 U.S.C. Sección 512(c)(3), incluyendo, pero no limitado a:
 
  1. Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar a nombre del propietario de un derecho exclusivo que presuntamente se haya infringido.
  2. Identificación de la obra con derechos de autor que se reclama como infringida o, si varias obras con derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio.
  3. Identificación del material que se reclama como infringido o a ser sujeto de actividad violatoria y que debe ser removido o al cual se debe desactivar el acceso, e información razonablemente suficiente para permitir a APS localizar el material.
  4. Información razonablemente suficiente para permitir que APS se comunique con usted, como un domicilio, número de teléfono, y si está disponible, un domicilio de correo electrónico en el que se le pueda contactar.
  5. Una declaración de que usted tiene una creencia de buena fe que el uso del material de la manera en la que se reclama no está autorizado por el/la propietario/a de los derechos de autor, su agente, o la ley.
  6. Una declaración de que la información en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado/a para actuar a nombre del/la propietario/a de un derecho exclusivo que presuntamente se haya infringido.
APS actuará prontamente para remover, o desactivar el acceso al, Contenido que se alegue esté infringiendo. Además, APS tomará las medidas razonables para notificar prontamente a la persona responsable por el Contenido que hayamos removido o al cual hayamos desactivado el acceso.
 
Si APS recibe suficiente contra-notificación de la persona responsable del Contenido que usted declara está en violación, APS le proveerá a usted una copia de la contra-notificación. Además, APS le informará que, en diez (10) días laborales, APS reemplazará, o dejará de desactivar el acceso a, los materiales o la actividad que se alegó estaba infringiendo a menos que usted primero proporcione al Agente Designado de APS suficiente notificación por escrito que muestre que usted está buscando una orden judicial para impedir que la parte responsable se envuelva en la infracción de derechos de autor que usted cree ha ocurrido en este Sitio.
 
ley gobernante
APS opera este Sitio desde sus oficinas en el estado de Arizona, E.U.A. APS no hace representación alguna de que la información, los bienes y servicios en o disponibles a través de este Sitio sean apropiados o estén disponibles para uso en otras ubicaciones, o a individuos o entidades fuera del territorio de servicio de APS.
 
Este Acuerdo es concertado en el estado de Arizona y deberá ser interpretado, entendido y gobernado por las leyes del Estado de Arizona, sin referencia a sus leyes relativas a conflictos legales. El lugar para toda disputa que surja bajo este Acuerdo o que resulte del acceso o de un/a visitante al Sitio o del uso del Sitio deberá ser exclusivamente en las Cortes Estatales y Federales ubicadas en el Condado Maricopa, Arizona, y usted por este medio consiente a la jurisdicción personal de dichas cortes. Cualquier causa de acción que usted pueda tener con respecto a este Sitio, su Contenido o los Bienes o Servicios de cualesquier Tercero se debe comenzar dentro de un (1) año después de que surja la reclamación o causa de acción.
 
disposiciones generales
La falla de APS de requerir o hacer cumplir el desempeño estricto de cualquier término o condición de este Acuerdo o de ejercer cualquier derecho bajo este Acuerdo no se deberá interpretar como una renuncia o abdicación a cualquier medida del derecho de APS de hacer valer o confiar en cualquier dicha disposición o derecho en esa o en cualquier otra instancia.
 
En el evento de que se encuentre que cualquier porción de este Acuerdo (incluyendo cualquier parte de cualquier acuerdo al cual se hace referencia por, en o a este Acuerdo) sea ilegal o no se pueda hacer cumplir, dicha porción deberá ser cortada del Acuerdo, y el resto de los términos deberán hacerse cumplir por separado al grado máximo permitido para efectuar la intención de este Acuerdo.
 
Los visitantes a este Sitio deberán cumplir en todo momento con toda ley, norma y reglamento aplicable que puedan ser aplicables al uso del/la visitante a este Sitio.
 
APS se reserva el derecho de modificar o, temporalmente o permanentemente, discontinuar este Sitio con o sin aviso a usted. Usted acepta que APS no deberá ser responsable ante usted o cualquier tercero por cualquier daño o pérdida causado o supuestamente causado por o en conexión con la modificación o discontinuación de este Sitio.
 
El uso de este Sitio está sujeto a las declaraciones legales adicionales y los avisos que puedan aparecer a través del Sitio, y cualquier otro acuerdo entre APS y usted con respecto a la información disponible en, dentro o a través de este Sitio. Este Acuerdo, incluyendo todo otro documento, declaración legal, acuerdo y aviso referenciado aquí y en el Sitio, representa el entendimiento completo entre usted y APS con respecto a su uso de este Sitio, y sustituye cualquier declaración o representación previa. Usted acepta obligarse a este Acuerdo por su uso del Sitio.
 
Nota: En el evento de que haya preguntas relacionadas con el significado del lenguaje aquí usado, la versión en inglés gobernará.
 
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