APS presta servicios a aproximadamente 1.4 millones de hogares y negocios en 11 de los 15 condados de Arizona, y es líder en el suministro de energía confiable, asequible y limpia en la región suroeste. La compañía tiene el compromiso de dar servicio a sus usuarios con energía 100% limpia para el 2050. Como propietario y operador de Palo Verde Generating Station, el productor de electricidad sin carbón más grande del país, y con una de las carteras de energía renovable más completas del país, la mezcla de energía de APS actualmente es 51% limpia. Con sede central en Phoenix, APS es la principal subsidiaria de Pinnacle West Capital Corp. (NYSE: PNW).
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Los clientes de APS reciben energía eléctrica confiable durante un calor récord
La planificación de recursos a largo plazo, el mantenimiento y la respuesta ante emergencias apoyan a la red eléctrica
PHOENIX – La temporada de monzones ha terminado oficialmente y, por segundo verano consecutivo, el calor récord eclipsó al clima tormentoso. Con los acondicionadores de aire funcionando a pleno, los clientes de Arizona Public Service (APS) volvieron a batir récords de demanda máxima de energía con temperaturas que se mantuvieron en los tres dígitos durante casi cuatro meses seguidos. Y aunque el calendario dice que es otoño, todavía se siente como verano, ya que las temperaturas extremadamente altas continúan en todo Arizona.
"Los residentes de Arizona suelen decir 'estamos acostumbrados al calor', pero este verano fue especialmente duro. "Los empleados de APS toman muy en serio la importancia de mantener a las personas frescas y seguras, con la energía que nuestros 1.4 millones de clientes necesitan en los días más calurosos y durante todo el año", expresó Jacob Tetlow, Vicepresidente Ejecutivo de Operaciones de APS. "A medida que más personas y empresas se mudan a nuestro gran estado, seguimos siendo uno de los proveedores de energía más confiables del país y nuestras tarifas están por debajo del promedio nacional. Invertimos en el sistema eléctrico y mantenemos una combinación diversa de recursos, que incluyen energía eólica y solar, almacenamiento de energía, gas natural flexible y energía nuclear libre de carbono”.
Energía confiable durante un período histórico de 113 días con más de 100 grados Fahrenheit
El largo trecho de 113 días con temperaturas superiores a los 100 grados Fahrenheit en Phoenix este verano es el más prolongado en la historia de Arizona. Los días calurosos, las altas temperaturas nocturnas y el efecto de isla de calor en Valley hicieron que los acondicionadores de aire funcionaran las 24 horas del día para mantener frescos los hogares y los negocios. Como resultado:
- Los clientes de APS establecieron un nuevo récord de demanda máxima de energía de 8,210 megavatios (MW) el domingo 4 de agosto. (Se compartió una cifra preliminar en un comunicado de prensa anterior). La demanda máxima es la mayor cantidad de energía consumida en un momento dado por los clientes. El récord anterior de 8,162 MW fue el sábado 15 de julio de 2023.
- La demanda de energía de los clientes de APS superó los 8,000 MW en cuatro días diferentes. Para ponerlo en perspectiva, durante el invierno, la demanda máxima de energía de los clientes de APS oscila entre 4,000 y 5,200 MW.
Los clientes de APS tuvieron energía confiable cuando más la necesitaban para mantenerse frescos y cómodos, gracias a la planificación de recursos a largo plazo, un suministro de energía sólido, mantenimiento regular y actualizaciones frecuentes de líneas eléctricas y equipos.
Respuesta a las tormentas monzónicas
Para muchos residentes de Arizona, puede que haya parecido un verano sin tormentas monzónicas. Fue una de las temporadas monzónicas más secas registradas; sin embargo, hubo tormentas que produjeron condiciones climáticas extremas, incluidos vientos huracanados. Cuando las tormentas afectaron el suministro eléctrico de nuestros clientes, las cuadrillas de APS estuvieron preparadas para responder rápidamente y restablecer el servicio de forma segura.
- Las cuadrillas de APS reemplazaron 290 postes de energía dañados por tormentas en todo el territorio de servicio de APS.
- En comparación, la temporada de monzones de 2023 derribó 125 postes de energía. Durante la activa temporada de monzones de 2022, APS reemplazó 811 postes de energía dañados, todo un récord.
Durante el calor sofocante de julio, las cuadrillas de reparación de APS trabajaron en una de las tormentas más fuertes de Valley que rompió postes de energía y dañó equipos eléctricos. Vientos intensos de hasta 75 mph, alimentados por múltiples ráfagas descendentes, causaron daños tan extensos en un vecindario del suroeste de Phoenix que las cuadrillas de APS tuvieron que reconstruir primero la red que abastece esa área para poder restablecer la energía.
Para proteger los vecindarios cercanos, APS se asoció con clientes inscritos en su programa de termostato inteligente Cool Rewards de una manera única e histórica. Los expertos en tecnología de clientes de APS trabajaron con una porción específica y seleccionada de su red de termostatos, ubicada en los hogares de los clientes participantes, para ayudar a conservar energía voluntariamente. Este esfuerzo, junto con los respaldos operativos, incluido el redireccionamiento de la electricidad, ayudó a aliviar la tensión en el sistema eléctrico causada por los graves daños provocados por la tormenta.
Esta fue la primera vez en la historia de APS que se utilizó un programa de termostato inteligente de manera tan específica. APS Cool Rewards actúa como una central eléctrica virtual durante los momentos en que el consumo de energía es mayor. Normalmente, los 95,000 termostatos inscritos trabajan juntos y son capaces de conservar casi 160MW de energía, una cantidad similar a la que produciría una pequeña central eléctrica.
Seguimiento de la actividad de incendios forestales y mantenimiento de una red sólida
En lo que va de 2024, los expertos en mitigación de incendios de APS han rastreado casi 1,500 incendios forestales en Arizona, centrándose en 450 incendios que se acercaron a 10 millas de la infraestructura de APS. La mayoría de estos incidentes fueron causados por la actividad humana o por rayos. Los empleados de APS trabajaron en colaboración con las agencias de incendios para garantizar que no haya impactos importantes en los equipos eléctricos ni en el servicio a los clientes. Los esfuerzos de prevención, detección y mitigación de incendios de APS este año incluyeron:
- Limpieza de matorrales peligrosos, pasto seco y otra vegetación en los alrededores de 40,000 postes de energía.
- Activación de nuevas cámaras de detección de incendios y estaciones meteorológicas para ayudar a detectar incendios.
- Seguimiento de la velocidad del viento y los niveles de humedad, por meteorólogos de APS, cerca de zonas de riesgo extremo de incendio.
- Instalación de mallas cortafuego en postes de energía para proteger los equipos de los daños causados por el fuego en zonas de mayor riesgo.
Las condiciones climáticas de este verano no hicieron necesario que APS tuviera que realizar cortes de energía por motivos de seguridad pública (PSPS).
Apoyo para los recibos de electricidad del verano
Las temperaturas más altas del verano han provocado un mayor uso de electricidad por parte de los clientes de APS, lo que puede significar recibos por consumo de energía más abultados. Por ejemplo, el consumo de energía residencial en los recibos de julio de los clientes fue un 25% mayor que el de julio del año anterior. APS está aquí para ayudar a los clientes con apoyo que abarca desde opciones de pago flexibles hasta el Programa de Asistencia en Crisis. Budget Billing equilibra las subas y bajas estacionales para tener un pago mensual más constante. Además, a principios de este año, APS presentó nuevos descuentos de apoyo energético por niveles para clientes calificados, aprobados por la Arizona Corporation Commission. Los clientes pueden comunicarse con el Centro de atención al cliente de APS para hablar con un asesor las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en inglés o español al 602-371-7171 (800-253-9405) o visitar aps.com/assistance.
